Luận văn thạc sĩ (69)

TRƢỜNG.dvĐẠI.dvHỌC.dvCƠNG.dvĐỒN LÊ.dvTHỊ.dvVÂN HỒN.dvTHIỆN.dvCƠ.dvCẤU.dvTỔ.dvCH ỨC.dvBỘ.dvMÁY.dvQUẢN.dvLÝ.dvTẠI.dv CƠNG.dvTY.dvCỔ.dvPHẦN.dvTHƢƠNG.d vMẠI.dvHÀNG.dvHĨA.dvQUỐC.dvTẾ.dvIP C LUẬN.dvVĂN.dvTHẠC.dvSĨ.dvQUẢN.dvTRỊ.dvNHÂN dvLỰC Mã.dvsố:.dv8.dv34.dv04.dv04 NGƢỜI.dvHƢỚNG.dvDẪN.dvKHOA.dvHỌC:.dvPG.dvT.dv.dvBÙI.dv VĂN.dvHUYỀN HÀ.dvNỘI,.dvNĂM.dv2021 LỜI.dvCAM.dvĐOAN Tơi.dvxin.dvcam.dvđoan.dvluận.dvvăn.dvthạc.dvsĩ:.dv“Hồn.dvthiện.dv cơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dvcơng.dvty.dvCổ.dvph ần.dvThương.dvmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC”.dvlà.dvcơng.dvtrình dvn.dviên.dvcứu.dvđộc.dvlập.dvdo.dvtác.dvgiả.dvthực.dvhiện.dvdƣới.dvsự.d vhƣớng.dvdẫn.dvcủa.dvPG.dvTS.dvBùi.dvVăn.dvHuyề.dv.dvLuận.dvvăn.d vchƣa.dvđƣợc.dvcơng.dvbố.dvtrong.dvbất.dvcứ.dvcơng.dvtrình.dvn.dviên.dv cứu.dvkhoa.dvhọc.dvnào dvCác.dvsố.dvliệu,.dvnội.dvdung.dvđƣợc.dvtrình.d vbày.dvtrong.dvluận.dvvăn.dvlà.dv.dvtrung.dvthực,.dvcó.dvnguồn.dvgốc.dvr õ.dvràng,.dvhợp.dvlệ.dvvà.dvđảm.dvbảo.dvtn.dvthủ.dvcác.dvquy.dvđịnh.d vvề.dvbảo.dvvệ.dvquyền.dvlợi.dvsở.dvhữu.dvtrí.dvtuệ Tơi.dvxin.dvchịu.dvtrách.dvnhiệm.dvvề.dvtồn.dvbộ.dvnội.dvdung.dvcủa dvluận.dvvăn.dvthạc.dvsĩ Tác.dvgiả.dvluận.dvvăn Lê.dvThị.dvVân LỜI.dvCẢM.dvƠN Tơi.dvxin.dvgửi.dvlời.dvcảm.dvơn.dvđến.dvcác.dvThầy.dvgiáo,.dvCơ.d vgiáo,.dvBan.dvgiám.dvhiệu.dvnhà.dvtrƣờng,.dvKhoa.dvSau.dvđại.dvhọc.dv và.dvKhoa.dvKế.dvtốn.dvTrƣờng.dvĐại.dvhọc.dvCơng.dvđồn.dvđã.dvgiúp dvđỡ,.dvtạo.dvđiều.dvkiện.dvđể.dvtơi.dvrèn.dvluyện,.dvhọc.dvtập.dvvà.dvho àn.dvthành.dvtốt.dvkhóa.dvhọ.dv Đặc.dvbiệt,.dvtơi.dvxin.dvgửi.dvlời.dvcảm.dvơn.dvchân.dvthành.dvtới.d vThầy.dvgiáo.dvPG.dvTS.dvBùi.dvVăn.dvHuyền,.dvmặc.dvdù.dvvẫn.dvđang dvtham.dvgia.dvcơng.dvtác.dvgiảng.dvdạy.dvvà.dvquản.dvlý.dvtại.dvTrƣờn g,.dvsong.dvthầy.dvvẫn.dvdành.dvthời.dvgian,.dvtâm.dvhuyết.dvvà.dvkinh.d vn.dviệm.dvđể.dvhƣớng.dvdẫn,.dvtruyền.dvđạt.dvcho.dvtơi.dvnhững.dvkiến dvthức.dvq.dvbáu.dvtrong.dvsuốt.dvq.dvtrình.dvn.dviên.dvcứu.dvvà.dvt hực.dvhiện.dvluận.dvvă.dv Qua.dvđây,.dvtơi.dvcũng.dvxin.dvgửi.dvlời.dvcảm.dvơn.dvđến.dvBan.dv lãnh.dvđạo.dvPhịng.dvTài.dvchính.dvkế.dvtốn.dvcơng.dvty.dvCổ.dvphần.dv Thƣơng.dvmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC,.dvgia.dvđình, d v bạn.dvbè dvđồng.dvn.dviệp.dvln.dvđộng.dvviên,.dvkhích.dvlệ.dvtơi.dvtrong.dvthời.d vgian.dvhọc.dvtập.dvvà.dvn.dviên.dvcứu Xin.dvtrân.dvtrọng.dvcảm.dvơn.dvcác.dvThầy.dvgiáo,.dvcơ.dvgiáo.dvtr ong.dvHội.dvđồng.dvchấm.dvluận.dvvăn.dvđã.dvquan.dvtâm.dvxem.dvxét,.d vn.dviên.dvcứu.dvvà.dvgóp.dvý.dvcho.dvnhững.dvthiếu.dvsót.dvđể.dvtơi.dvk ịp.dvthời.dvbổ.dvsung,.dvhồn.dvthiện.dvluận.dvvăn.dvcủa.dvmình Cuối.dvcùng,.dvtơi.dvxin.dvkính.dvchúc.dvcác.dvQ.dvThầy,.dvCơ,.dv Bạn.dvbè.dvvà.dvĐồng.dvn.dviệp.dvsức.dvkhỏe,.dvhạnh.dvphúc.dvvà.dvthàn h.dvcơn.dv Xin.dvtrân.dvtrọng.dvcảm.dvơn! MỤC.dvL ỤC Lời.dvcam.dv đoan.dvLời.d vcảm.dvơn.d vMục.dvlục Danh.dvmục.dvcác.dvchữ.d vviết.dvtắt.dvDanh.dvmục dvbảng,.dvbiểu,.dvsơ.dvđồ MỞ.dvĐẦU 1 Tính.dvcấp.dvthiết.dvcủa.dvđề.dvtài Tổng.dvquan.dvtình.dvhình.dvn.dviên.dvcứu.dvcủa.dvđề.dvtài Mục.dvđích.dvvà.dvnhiệm.dvvụ.dvn.dviên.dvcứu .4 Đối.dvtƣợng.dvvà.dvphạm.dvvi.dvn.dviên.dvcứu .4 Phƣơng.dvpháp.dvn.dviên.dvcứu dvKết.dvcấu.dvluận.dvvăn Chƣơng.dv1 dvCƠ.dvSỞ.dvLÝ.dvLUẬN.dvVỀ.dvHOÀN.dvTHIỆN.dvCƠ.dv CẤU.dvTỔ.dvCHỨC.dvBỘ.dvMÁY.dvQUẢN.dvLÝ.dvTRONG.dvDOANH.d vN.dvIỆP 1.1 Một.dvsố.dvkhái.dvniệm.dvcó.dvliên.dvquan 1.1.1 Quản.dvlý 1.1.2 Bộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtrong.dvdoanh.dvn.dviệp 11 1.1.3 Cơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvdoanh.dvn.dviệp 13 1.1.4 Hoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvdoanh dvn.dviệp 19 1.2 Nội.dvdung.dvcủa.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvm áy.dvquản.dvlý.dvtrong.dvdoanh.dvn.dviệp .25 1.2.1 Lập.dvkế.dvhoạch.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy dvquản.dvlý 25 1.2.2 Tổ.dvchức.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý .29 1.2.3 Kiểm.dvsốt.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý 29 1.3 Một.dvsố.dvmục.dvtiêu.dvhoàn.dvthiện.dvcõ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý dvdoanh.dvn.dviệp 30 1.3.1 Hệ.dvthống.dvvăn.dvbản.dvquy.dvđịnh.dvchức.dvnăng.dvnhiệm.dvvụ.dv của.dvtừng.dvđơn.dvvị 30 1.3.2 Phân.dvcấp.dvphân.dvquyền.dvtrong.dvdoanh.dvn.dviệp 30 1.3.3 Phân.dvcông.dvlao.dvđộng.dvhợp.dvlý 31 1.4 Một.dvsố.dvnhân.dvtố.dvảnh.dvhƣởng.dvđến.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.d vcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtrong.dvdoanh.dvn.dviệp 32 1.4.1 Nhân.dvtố.dvbên.dvtrong.dvdoanh.dvn.dviệp 32 1.4.2 Nhân.dvtố.dvbên.dvngoài.dvdoanh.dvn.dviệp 34 1.5 Kinh.dvn.dviệm.dvhoàn.dvthiện.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dvmột.dvsố.dv doanh.dvn.dviệp 35 1.5.1 Kinh.dvn.dviệm.dvhồn.dvthiện.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvdoanh.dvn dviệp.dvtại.dvCơng.dvty.dvCổ.dvphần.dvXây.dvdựng.dvđa.dvngành.dvHà.dv Nội 35 1.5.2 Kinh.dvn.dviệm.dvhồn.dvthiện.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvdoanh.dvn dviệp.dvtại.dvCơng.dvty.dv.dvTrách.dvnhiệm.dvHữu.dvhạn.dvCơng.dvn.dviệ p.dvChính.dvĐại .37 Tiểu.dvkết.dvchƣơng.dv1 .39 Chƣơng.dv2 dvTHỰC.dvTRẠNG.dvHỒN.dvTHIỆN.dvCƠ.dvCẤU.dvBỘ.d vMÁY.dvQUẢN.dvLÝ.dv.dvTẠI.dvCƠNG.dvTY.dvCỔ.dvPHẦN.dvTHƢƠN G.dvMẠI.dvHÀNG.dvHĨA.dvQUỐC.dvTẾ.dvIPC .40 2.1 Giới.dvthiệu.dvkhái.dvqt.dvvề.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơn g.dvmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dv.dvtế.dvIPC 40 2.1.1 .Quá.dvtrình.dvhình.dvthành.dvvà.dvphát.dvtriển 40 2.1.2 Cơ.dvcấu.dvtổ.dvchức 45 2.1.3 Một.dvsố.dvđặc.dvđiểm.dvcó.dvảnh.dvhƣởng.dvđến.dvhồn.dvthiện.dv tổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dvCơng.dvty 46 2.2 Phân.dvtích.dvthực.dvtrạng.dvhồn.dvthiện.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy dvquản.dvlý.dvtại.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơng.dvmại.dvhàng.dvhó a.dvquốc.dvtế.dvIPC .47 2.2.1 Lập.dvkế.dvhoạch.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.d vmáy.dvquản.dvlý 47 2.2.2 Tổ.dvchức.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý .58 2.2.3 Kiểm.dvsốt.dvq.dvtrình.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu 62 2.2.4 Các.dvtiêu.dvchí.dvđánh.dvgiá.dvkết.dvquả.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvcủa.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơng.dvmại.d vhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC .63 2.3 Đánh.dvgiá.dvchung.dvvề.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.d vbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dv.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơng.dvmạ i.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC 68 2.3.1 Ƣu.dvđiểm 68 2.3.2 Hạn.dvchế.dvvà.dvnguyên.dvnhân .70 Tiểu.dvkết.dvchƣơng.dv2 .73 Chƣơng.dv3 dvGIẢI.dvPHÁP.dvHỒN.dvTHIỆN.dvCƠ.dvCẤU.dvTỔ.dvCH ƢC.dvBỘ.dvMÁY.dvQUẢN.dvLÝ.dvTẠI.dvCƠNG.dvTY.dvCỔ.dvPHẦN.dv THƢƠNG.dvMẠI.dvHÀNG.dvHĨA.dvQUỐC.dvTẾ.dvIPC.dv74 3.1 Mục.dvtiêu,.dvphƣơng.dvhƣớng.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dv chức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvcủa.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơng.d vmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC 74 3.1.1 Mục.dvtiêu.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý 74 3.1.2 Phƣơng.dvhƣớng.dvhoàn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý 75 3.2 Giải.dvpháp.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dv quản.dvlý.dvtại.dvCơng.dvty.dvcổ.dvphần.dvthƣơng.dvmại.dvhàng.dvhóa.d vquốc.dvtế.dvIPC 76 3.2.1 .Hồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvquản.dvlý 76 3.2.2 Thƣờng.dvxun.dvđánh.dvgiá.dvsự.dvphù.dvhợp.dvcủa.dvcơ.dvcấu.dv quản.dvlí.dvhiện.dvtại.dvvới.dvthực.dvtrạng.dvCơng.dvty.dvvà.dvsự.dvbiến.d vđộng.dvcủa.dvmơi.dvtrƣờng.dvkinh.dvdoanh 78 3.2.3 Nâng.dvcao.dvchất.dvlƣợng.dvnhân.dvviên.dvphụ.dvtrách.dvnhân.dvsự 81 3.2.4 Xây.dvdựng.dvvà.dváp.dvdụng.dvvăn.dvhóa.dvcơng.dvty 85 3.3 Một.dvsố.dvgiải.dvpháp.dvhỗ.dvtrợ.dvhồn.dvthiện.dvcơ.dvcấu.dvtổ dvchức.dvbộ.dvmáy.dvtại.dvCơng.dvty.dvCổ.dvphần.dvthƣơng.dvmại.dvhà ng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC 89 Tiểu.dvkết.dvchƣơng.dv3 .92 KẾT.dvLUẬN 93 DANH.dvMỤC.dvTÀI.dvLIỆU.dvTHAM.dvKHẢO 94 PHỤ.dvLỤC DANH.dvMỤC.dvSƠ.dvĐỒ,.dvBẢNG,.dvBIỂU Bảng Bảng.dv2.1:.dvĐội.dvngũ.dvcán.dvbộ.dvcông.dvnhân.dvviên.dvcủa.dvcông.dvty.d vgiai.dvđoạn.dvtừ.dv2017-.dv2019.dv dv47.dvBảng.dv2.2:.dvThống.dvkê.dvsố dvlƣợng.dvlao.dvđộng.dvtrong.dvcông.dvty 48 Bảng.dv2.3:.dvTỷ.dvlệ.dvvề.dvlao.dvđộng.dvtrong.dvcông.dvty 48 Bảng.dv2.4 dvKhảo.dvsát.dvvề.dvhệ.dvthống.dvvăn.dvbản.dvquy.dvđịnh.dvch ức.dvnăng,.dvnhiệm.dvvụ 64 Biểu.dvđồ Biểu.dvđồ.dv2.1 dvSự.dvhợp.dvlý.dvcủa.dvcác.dvvăn.dvbản.dvquy.dvđịnh.dvc hức.dvnăng,.dvnhiệm.dvvụ 64 Biểu.dvđồ.dv2.2 dvPhân.dvcấp.dvthẩm.dvquyền.dvgiữa.dvcác.dvcấp.dvtrong.d vCông.dvty.dvhiện.dvnay 65 Biểu.dvđồ.dv2.3:.dvCăn.dvcứ.dvquyết.dvđịnh.dvsố.dvlƣợng.dvlao.dvđộng.dvtro ng.dvđơn.dvvị 65 Biểu.dvđồ:.dv2.4:.dvKhảo.dvsát.dvvề.dvchỉ.dvdẫn.dvcơng.dvviệc.dvcho.dvnhâ n.dvviên.dvcủa.dvlãnh.dvđạo.dvCơng.dvty 67 Biểu.dvđồ.dv2.5 dvBố.dvtrí.dvphân.dvcơng.dvlao.dvđộng.dvhợp.dvlý 68 Biểu.dvđồ.dv2.6 dvTrình.dvđộ.dvcủa.dvcán.dvbộ.dvquản.dvlý.dvphù.dvhợp.dv với.dvu.dvcầu.dvcơng.dvviệc .71 Biểu.dvđồ.dv2.7 dvNgƣời.dvlao.dvđộng.dvnắm.dvvững.dvgiá.dvtrị.dvcốt.dvlõi dvcủa.dvCông.dvty 72 Sơ.dvđồ Sơ.dvđồ.dv1.1.dvMối.dvquan.dvhệ.dvquyền.dvhạn.dvtrực.dvtuyến.dvvà.dvtham dvmƣu 17 Sơ.dvđồ.dv1.2 dvMơ.dvhình.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvphận.dvtheo.dvchức.dvnăng dvở.dvmột.dvcơng.dvty 20 Sơ.dvđồ.dv1.3 dvMơ.dvhình.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvphận.dvtheo.dvđịa.dvdƣ 22 Sơ.dvđồ.dv1.4 dvMơ.dvhình.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvphận.dvtheo.dvđối.dvtƣợng dvkhách.dvhàng .23 Sơ.dvđồ.dv1.6 dvMơ.dvhình.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvphận.dvtheo.dvma.dvtrận.25 Sơ.dvđồ.dv2.1 dvCơ.dvcấu.dvtổ.dvchức.dvbộ.dvmáy.dvquản.dvlý 42 Sơ.dvđồ.dv2.2:.dvBộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dvCơng.dvty.dvCổ.dvphần.dv Thƣơng.dvmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC.dvhiện.dvnay 45 Sơ.dvđồ.dv2.3:.dvBộ.dvmáy.dvquản.dvlý.dvtại.dvCơng.dvty.dvCổ.dvphần dvThƣơng.dvmại.dvhàng.dvhóa.dvquốc.dvtế.dvIPC.dvnăm.dv20 18 63