Lý.rdo.rchọn.rđề.rtài
Trong.rcác.rnguồn.rlực.rcủa.rdoanh.rnghiệp.rthì.rnguồn.rnhân.rlực.rđượ c.rcoi.rlà.rnguồn.rlực.rthen.rchốt.rquyết.rđịnh.rthành.rbại.rcủa.rdoanh.rnghiệp rấy rBởi.rnguồn.rnhân.rlực.rvừa.rđiều.rkhiển.rvà.rsử.rdụng.rcác.rnguồn.rlực. rkhác.rđể.rgiúp.rdoanh.rnghiệp.rđạt.rmục.rtiêu,.rlại.rvừa.rlà.rnguồn.rgốc.rcủa. rgiá.rtrị.rthặng.rdư.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r.rChính.rvì.rthế,.rnguồn.rlực.rcon.rn gười.rđược.rcoi.rlà.rmục.rtiêu.rvà.rđộng.rlực.rcủa.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh rN gày.rnay,.rcác.rdoanh.rnghiệp.rđều.rnỗ.rlực.rthực.rhiện.rcác.rbiện.rpháp.rtạo.r động.rlực.rcho.rngười.rlao.rđộng.rcủa.rmình.rđể.rgiúp.rcho.rngười.rlao.rđộng. rgia.rtăng.rđược.rđộng.rlực,.rcống.rhiến.rcho.rdoanh.rnghiệp,.rcó.rcơ.rhội.rph át.rhuy.rkhả.rnăng.rtiềm.rẩn.rcủa.rmình.rđể.rtạo.rra.rcác.rgiá.rtrị.rlớn….rTron g.rđó,.rđánh.rgiá.rthực.r.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rmột.rhoạt.rđộng.rvô.rcùng.rqua n.rtrọng.rvừa.rgiúp.rngười.rlao.rđộng.rnhận.rthức.rđúng.rkhả.rnăng.rcủa.rmìn h,.rvừa.rtạo.rđộng.rlực.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtrong.rcông.rviệ.r Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rcác.rdoanh.rnghiệp.rgiúp.rng ười.rlao.rđộng.rcó.rcơ.rhội.rxem.rxét.rlại.rhiệu.rsuất.rliên.rquan.rđến.rcông.rv iệc,.rđể.rtừ.rđó.rrút.rra.rkinh.rnghiệm.rcần.rthiết rTừ.rnhững.rnhận.rxét,.rnhữ ng.rđánh.rgiá,.rphản.ránh.rcủa.rcấp.rtrên,.rngười.rlao.rđộng.rsẽ.rnhìn.rlại.rchí nh.rbản.rthân.rmình,.rnhững.rưu.rđiểm.rvà.rhạn.rchế.rcòn.rtồn.rtại.rtrong.rquá rtrình.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtừ.rđó.rphát.rhuy.rưu.rđiểm.rvà.rkhắc.rphục.rh ạn.rchế.rgiúp.rdoanh.rnghiệp.rngày.rcàng.rhoạt.rđộng.rtốt.rhơ.r Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnhân.rviên.rcòn.rgiúp.rcung.rcấp.rcá c.rthông.rcho.rlãnh.rđạo.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rđưa.rra.rquyết.rđịnh.rvề.rthưở ng,.rphạt,.rvà.rthăng.rtiến.rcủa.rnhân.rviê.r
Ngoài.rra,.rviệc.rnày.rcòn.rgiúp.rcho.rcác.rcán.rbộ.rnhân.rsự.rvà.rnhân. rviên.rxây.rdựng.rđược.rkế.rhoạch.rđiều.rchỉnh.rnhững.rsai.rsót.rtrong.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rtheo.rtừng.rvị.rtrí.rnhân.rviê.r
Công.rty.rcổ.rphần.rZa.rHưng.rhoạt.rđộng.rtrong.rlĩnh.rvực.rsản.rxuất.r kinh.rdoanh.rđiện.rnăn.r.rVới.rtôn.rchỉ.rhoạt.rđộng.r“Tư.rduy.rkhoa.rhọc,.rđo
2 àn.rkết,.rđổi.rmới,.rhiệu.rquả.rvì.rsự.rphát.rtriển.rkhông.rngừng.rcủa.rcông.rty.rvà.rcác.rthành.rviên,.rphấn.rđấu.rcho sự.rnghiệp.rdân.rgiầu,.rnước.rmạnh,.rtạo.rđược.rnhiều.rviệc.rlà.r.rLãnh.rđạo.r Công.rty.rnhận.rthức,.rcó.rđược.rnhững.rthành.rtựu.rngày.rnay,.rphải.rkể.rđến rsự.rđóng.rgóp.rvà.rnỗ.rlực.rcủa.rtoàn.rthể.rđội.rngũ.rngười.rlao.rđộng.rcủa.r Công.rty rĐây.rlà.rnguồn.rnội.rlực.rvững.rchắc,.rlà.rhạt.rnhân.rbên.rtrong.rth úc.rđẩy.rcho.rCông.rty.rphát.rtriển.rmạnh.rmẽ.rvà.rbền.rvữn.r.rVới.rnhững.rth ay.rđổi.rkhông.rngừng.rtừ.rmôi.rtrường.rbên.rngoài,.rđòi.rhỏi.rlãnh.rđạo.rCôn g.rty.rcũng.rphải.rthay.rđổi.rcác.rchính.rsách.rcho.rphù.rhợp,.rtrong.rđó.rcó.rc ác.rchính.rsách.rliên.rquan.rtới.rquản.rtrị.rnhân.rlực.rnói.rchung.rvà.rđánh.rgi á.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnói.rriên.r Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rmột.rcách.rcông.rbằng,.rkhoa.rhọc.rs ẽ.rgiúp.rnâng.rcao.rnăng.rsuất.rlao.rđộng.rcũng.rnhư.rtạo.rđộng.rlực.rhơn.rnữ a.rcho.rngười.rlao.rđộng,.rtạo.rnên.rbầu.rkhông.rkhí.rlao.rđộng.rhiệu.rquả.rvà. rphát.rtriển.rvăn.rhóa.rdoanh.rnghiệp,.rtừng.rbước.rđưa.rCông.rty.rphát.rtriển. rlên.rnhững.rtầm.rcao.rmới rVới.rtầm.rquan.rtrong.rnhư.rvậy,.rtác.rgiả.rđã.rl ựa.rchọn.rđề.rtài:.r " Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r.rviệc.rcủa.rCông.rty.rCổ.r phần.rZa.rHưng" r nhằm.rnghiên.rcứu,.rphân.rtích.rcụ.rthể.rvề.rđánh.rgiá.rthự c.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rCông.rty.rvà.rđưa.rra.rcác.rgiải.rpháp.rnhằm.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.
Tổng.rquan.rquá.rtrình.rnghiên.rcứu.rtheo.rđề.rtài
Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rluôn.rlà.rđề.rtài.rthu.rhút.rsự.rquan.rt âm.rvà.rchú.rý.rcủa.rcác.rnhà.rquản.rlý.rvà.rnghiên.rcứu rTính.rđến.rthời.rđiể m.rhiện.rtại,.rđã.rcó.rnhiều.rbài.rviết.rvà.rcông.rtrình.rnghiên.rcứu.rcả.rvề.rlý. rluận.rvà.rthực.rtiễn.rvề.rcác.rvấn.rđề.rxoay.rquanh.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcô ng.rviệc.rvới.rnhiều.rcách.rtiếp.rcận.rkhác.rnhau.rnhư:.rhoàn.rthiện.rcông.rtác rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rvi ệc,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rcác.rmô.rhình.rquản.rtrị.rnhân.rl ực,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rmối.rquan.rhệ.rnâng.rcao.rchất.r lượng.rnguồn.rnhân.rlực…
2.1 Trong.rnước Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđược.rnghiên.rcứu.rdưới.rdạng.rsách.rcó.rthể.r.rkể.rđến:
Sách.r“Quản.rtrị.rnhân.rsự.rtrong.rcác.rdoanh.rnghiệp”.rcủa.rNguyễn rHữu.rThân.r(2008),.rNXB.rLao.rđộng.r–.rXã.rhội,.rđã.rphân.rtích.rmục.rđíc h,.rsự.rcần.rthiết.r.r.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđó.rlà:.rcải.rthiện. rhiệu.rquả.rcông.rtác.rvà.rphản.r.rhồi.rthông.rtin,.rlập.rcác.rkế.rhoạch.rvề.rnhâ n.rlực.rcủa.rcông.rty,.rphát.rtriển.rtài.rnguyên.rnhân.rsự,.rcác.rchế.rđộ.rvề.rlư ơng.rbổng.rđãi.rngộ rqua.rđó,.rkhuyến.rkhích,.rtạo.rđộng.rlực.rcho.rngười.rl ao.rđộng,.rtăng.rcường.rmối.rquan.rhệ.rgiữa.rngười.rlao.rđộng.rvà.r.rngười.rq uản.rlý.rcấp.rtrê.r.rTrong.rnghiên.rcứu.rtác.rgiả.rcũng.rđã.rchi.rtiết.rhóa.rphươ ng.rpháp.rthang.rđo.rđồ.rhọa.rđể.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngư ời.rlao.rđộn.r
Sách.rcủa.rNguyễn.rThơ.rSinh.r(2010),.r“Kỹ.rnăng.rquản.rlý.rdoanh.r nghiệp”,.rNXB.rPhụ.rnữ.rđề.rcập.rđến.rnhững.rkỹ.rnăng.rcần.rthiết.rtrong.rđá nh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rhiệu.rquả.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộ ng,.rtác.rgiả.rcũng.rđề.rxuất.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthự c.rhiện.rcông.rviệc.rnhư.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđ ộng.rtheo.rphương.rpháp.rKPI.r(Key.rPerformance.rIndicator). Đây.rlà.rcác.rnguồn.rtư.rliệu.rtham.rkhảo.rchính.rthống.rmang.rlại.rcái. rnhìn.rtoàn.rdiện.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rCác.rtổ.rchức.rhay.rd oanh.rnghiệp.rcó.rthể.rtham.rkhảo.rcác.rnội.rdung,.rquy.rtrình.rvà.rrất.rnhiều. rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđể.rtừ.rđó.rlựa.rchọn.rvà.rc hắt.rlọc.rcác.rnội.rdung,.rphương.rpháp.rphù.rhợp.rvới.rtình.rhình.rriêng.rcủa. rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp.rmình.
Bên.rcạnh.rđó.rcác.rluận.rvăn.rtiến.rsĩ.rcủa.rmột.rsố.rcông.rtrình.rnghiê n.rcứu.rcá.rnhân.rgần.rđây.rđề.rcập.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđã. rđạt.rđược.rtính.rứng.rdụng.rcao.rtrong.rthực.rhiễn.rtại.rtổ.rchức,.rdoanh.rngh iệp.rcụ.rthể.r:
- Tác.rgiả.rLê.rThị.rLệ.rThanh:.r“Hoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthành.rtích. rnhân.rviên.rtại.rcông.rty.rcổ.rphần.rthủy.rđiện.rmiền.rTrung”.rđược.rhoàn.r thành.rvào.rnăm.r2012.
- Tác.rgiả.rĐào.rThị.rGiang:.r“Xây.rdựng.rKPI.rcho.rvị.rtrí.rBí.rthư.rli ên.rchi.rvà.rBí.rthư.rchi.rđoàn.rcủa.rĐoàn.rthanh.rniên.rKhoa.rhọc.rquản.rl ý.rtại.rtrường.rĐH.rkhoa.rhọc.rxã.rhội.rvà.rnhân.rvăn”.r2013.
Nhìn.rchung,.rcác.rtác.rgiả.rđều.rđi.rvào.rlý.rluận.rvề.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rtrong.rcác.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp,.rtừ.rđó.rđi.rvào.rphân.r tích.rthực.rtrạng.rvới những.rđặc.rthù.rriên.r.rTrong.rđó.rluận.rán.rcủa.rtác.rgiả.rLê.rThị.rLệ.rThan h.rđã.rchỉ.rra.rmối.rquan.rhệ.rchặt.rchẽ.rgiữa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ c.rvà.rcác.rchức.rnăng.rkhác.rcủa.rquản.rtrị.rnhân.rlực,.rtừ.rđó.rđề.rra.rsự.rcần rthiết.rphải.rthực.rhiện.rtốt.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rnhằm.rnâng.rcao.rhiệu.rquả rquản.rlý.rnguồn.rnhân.rlực.rtrong.rtổ.rchứ.r.rTác.rgiả.rĐào.rThị.rGiang.rđã.r tập.rtrung.rnghiên.rcứu.rtheo.rhướng.rxây.rđựng.rtiêu.rchí.r.rđánh.rgiá.rtheo.r các.rphương.rpháp.rmới.rthay.rvì.ráp.rdụng.rcác.rphương.rpháp.rtruyền.rthốn g.rtừ.rđó.rđưa.rra.rtiêu.rchí.rmang.rtính.rđịnh.rlượng.rcao.
Trên.rthế.rgiới,.rcó.rrất.rnhiều.rcác.rbài.rviết.rchuyên.rsâu.rnghiên.rcứu rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvới.rnhiều.rcách.rtiếp.rcận.rvà.rcác.rc hủ.rđề.rkhác.rnhau rBài.rviết.r“Performance.rAppraisal,.rPerformance.rMa nagement.rand.rImproving.rIndividual.rPerformance:.rA.rMotivational.rFra mework”.rcủa.rAngelo.rS rDeNisi.rvà.rRobert.r.r.rPritchard.rđăng.rtrên.rtạp.r chí.rManagement.rand.rOrganization.rReview.r(Số.r2,.r2006).rtập.rtrung.rphâ n.rtích.rnội.rdung.rsử.rdụng.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rđánh.rgi á.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rTrong.rđó.rnhấn.rmạnh.rviệc.rsử.rdụng.rkết.rquả.rv ào.rcông.rtác.rtạo.rđộng.rlực.rlao.rđộng.rvà.rxây.rdựng.rđánh.rgiá.rdựa.rtrên.r quan.rđiểm.rnày rTác.rgiả.rcho.rrằng.rcác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.r đang.rđược.ráp.rdụng.rhiện.rnay.rquá.rtập.rtrung.rvào.rviệc.rđo.rlường.rkết.rq uả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rmà.rkhông.rgiúp.rhọ.rcải.rt hiện.rnăng.rsuất.rlao.rđộn.r.rDo.rđó,.rtrong.rbài.rviết,.rtác.rgiả.rtập.rtrung.rvà o.rnghiên.rcứu,.rđề.rxuất.rkhung.rđộng.rlực.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rvà.rvận.rd ụng.rkhung.rđộng.rlực.rđó.rvào.rviệc.rthiết.rkế.rvà.rsử.rdụng.rđánh.rgiá.rthực. rhiện.rcông.rviệc.rnhằm.rnâng.rcao.rnăng.rsuất.rlao.rđộng,.rgiúp.rtổ.rchức.rnâ ng.rcao.rnăng.rlực.rcủa.rtừng.rcá.rnhân.rtrong.rđó.
Cùng.rnội.rdung.rnghiên.rcứu.rnhư.rtrên.rnhưng.rbài.rviết.r.r“Timely.r performance.rreviews.ressential.rto.remployee.rretention”.rcủa.rtác.rgiả.rJeff rey.rS rBeck.rđăng.rtrên.rtạp.rchí.r“HR.rinsight”.r(Số.r9,2013).rtập.rtrung.rv ào.rkhía.rcạnh.rứng.rdụng.rvào.rcông.rtác.rgiữ.rchân.rnhân.rviên.rtrong.rtổ.rc hứ.r.rTheo.rtác.rgiả,.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđịnh.rkỳ.rc ó.rảnh.rhưởng.rsâu.rsắc.rtới.rcông.rtác.rgiữ.rchân.rnhân.rviên.rvà.rtỷ.rlệ.rnhảy.rviệc.rtrong.rnội.rbộ.rtổ.rchứ.r.rThông.rqua.rđánh.rgiá thực.rhiện.rcông.rviệc,.rtổ.rchức.rsẽ.rlên.rkế.rhoạch.rnhằm.rphát.rhiện.rra.rnh ững.rnhân.rviên.rgiỏi.rvà.rđề.rra.rnhững.rchính.rsách.rgiữ.rchân.rhọ.rlàm.rviệ c.rlâu.rdài,.rtập.rtrung.rvào.rcác.rchính.rsách.rtạo.rđộng.rlực,.rphát.rtriển.rcá.r nhân.rcũng.rnhư.rkhen.rthưởng.rkỷ.rluật…
Tuy.rđã.rcó.rnhiều.rđề.rtài.rnghiên.rcứu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcôn g.rviệc.rvà.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rcác.rdoanh.rnghi ệp.rnhưng.rviệc.r.rnghiên.rcứu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rmới.rchỉ.rtậ p.rtrung.rtại.rcác.rdoanh.rnghiệp.rnhỏ.rvà.rvừa,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc.rtương.rđối.rđơn.rgiả.r
Tính.rđến.rthời.rđiểm.rhiện.rtại,.rZa.rHưng.rmới.rchỉ.rban.rhành.rcác.rc hính.rsách.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rhàng.rnăm.rcăn.rcứ.rtrên.rđặc.rđiểm.rlao.rđ ộng,.rđiều.rkiện.rcủa.rCông.rty.rchứ.rchưa.rcó.rhướng.rdẫn.rcụ.rthể.rnào.rcho. rviệc.rnghiên.rcứu.rhoàn.rthiện.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rTrên. rthực.rtế,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvẫn.rcòn.rtồn.rtại.rnhững.rđiểm.r hạn.rchế.rvà.rcũng.rchưa.rcó.rcông.rtrình.rnghiên.rcứu.rnào.rđi.rsâu.rvề.rhệ.rt hống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rthời.rgian.rvừa.rqua rDo.rvậy, rviệc.rnghiên.rcứu.rđề.rtài.r “Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rCông rty.rCổ.rphần.rZa.rHưng”.r là.rvô.rcùng.rthiết.rthực,.rđi.rvào.rphân.r.rtích.rth ực.rtrạng.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rtìm.rra.rnhững.rgi ải.rpháp.rrõ.rràng,.rcụ.rthể,.rgiúp.rhoàn.rthiện.rvà.rnâng.rcao.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rgóp.rphần.rvào.rsự.rthành.rcông.rvà.rphát.rtriển.rcủa.rCông.rty.
Mục.rtiêu.rvà.rnhiệm.rvụ.rnghiên.rcứu
Luận.rvăn.rphân.rtích.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtạ i.rCông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHưng.rvà.rđề.rxuất.rcác.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rđ ánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.
Thứ.rnhất,.rhệ.rthống.rhóa.rcơ.rsở.rlý.rluận.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc,.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rbao.rgồm:.rkhái.rni ệm,.rnội.rdung.rvà.rcác.ryếu.rtố.rliên.rquan.rđến.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệ.r
Thứ.rhai,.rtìm.rhiểu.rthực.rtrạng.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.r của.rZa.rHưng,.rnêu.rra.rđược.rnhững.rưu.rđiểm.rvà.rhạn.rchế.rcủa.rhệ.rthốn. r
Thứ.rba,.rđề.rtài.rđề.rra.rcác.rgiải.rpháp.rvà.rcác.rkhuyến.rnghị.rnhằm.r hoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rZa.rHưn.r
4 Đối.rtƣợng.rvà.rphạm.rvi.rnghiên.rcứu
4.1 Đối.rtượng.rnghiên.rcứu Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtại.rZa.rHưn.r
+.rKhông.rgian:.rCông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHưn.r
+.rThời.rgian:.rTừ.rnăm.r2017.rđến.rnăm.r2019.rvà.rđề.rxuất.rgiải.rphá p.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtại.rZa.rHưng.rđế n.rnăm.r2030.
Trong.rquá.rtrình.rnghiên.rcứu.rđề.rtài,.rtác.rgiả.rđã.rsử.rdụng.rcác.rph ương.rpháp.rnghiên.rcứu.rchủ.ryếu.rnhư.rsau:
5.1 Phương.rpháp.rthống.rkê.rphân.rtích
Tác.rgiả.rđọc.rvà.rnghiên.rcứu.rcác.rtài.rliệu.rtrên.rcác.rbáo.rcáo.rnhân. rsự,.rhồ.rsơ.rnăng.rlực.rtừ.rđó.rphân.rtích.rvà.rchọn.rlọc.rđể.rtổng.rhợp.rthành rbảng.rbiểu.rđưa.rra.rcác.rnhận.rxét.rvề.rbản.rchất.rvà.rnguyên.rnhân.rcủa.rv ấn.rđề.rtừ.rđó.rđưa.rra.rcác.rđánh.rgiá.rchun.r.r(Ví.rdụ.rnhư.rthống.rkê.rsố.rliệ u.rvề.rcơ.rcấu.rlao.rđộng.rtheo.rcác.rtiêu.rchí.rgiới,.rtrình.rđộ,.rđể.rđưa.rra.rcá c.rđánh.rgiá.rchung.rvề.rđội.rngũ.rnhân.rlực,.rthành.rcông.rcủa.rcông.rtác.rqu ản.rtrị.rnhân.rlự.r ).
5.2 Phương.rpháp.rđiều.rtra.rxã.rhội.rhọc Để.rnghiên.rcứu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtác.rgiả.rtiến.rh ành.rđiều.rtra.rthông.rqua.rbảng.rhỏi.rđể.rthu.rthập.rthông.rtin,.rlấy.rý.rkiến.rc ủa.rcán.rbộ.rcông.rnhân.rviên.rtrong.rCông.rty rTrong.rđó,.rsố.rlượng.rphiếu. rphát.rra:.r100.rphiếu,.rcụ.rthể:
+.rĐịa.rđiểm.rtiến.rhành.rđiều.rtra:.rCông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHưn.r+.rTổng.rsố.rphiếu.rđiều.rtra.rphát.rra:.r100.rphiếu.
+.rPhương.rpháp.rđiều.rtra:.rPhát.rphiếu.rđiều.rtra.rtrực.rtiếp.rcho.rđối.rtượng.rcần.rđiều.rtra.
+.rĐối.rtượng.rđiều.rtra:.rDo.rcơ.rcấu.rcông.rty.rthiên.rvề.rhoạt.rđộng.rs ản.rxuất.rtrực.rtiếp.rnên.rcơ.rcấu.rphiếu.rđưa.rra.rlà.r30.rphiếu.rcho.rbộ.rphận.r gián.rtiếp.r(khối.rvăn.rphòng),.r20.rphiếu.rcho.rkhối.rphục.rvụ.rvà.r50.rphiếu.r cho.rbộ.rphận.rsản.rxuất.rtrực.rtiế.r
6 Những.rđóng.rgóp.rmới.rcủa.rluận.rvăn
- Những.rđóng.rgóp.rmới.rvề.rlý.rluận:.rLuận.rvăn.rđã.rlàm.rrõ.rmột.rs ố.rvấn.rđề.rlý.rluận.rvà.rthực.rtiễn.rchủ.ryếu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc.rtrên.rcơ.rsở.rtổng.rquan.rcó.rchọn.rlọc.rmột.rsố.rquan.rđiểm.rcơ.rbản.rc ủa.rcác.rnhà.rkinh.rtế.rhọc.rtrên.rthế.rgiới.rvà.rmột.rsố.rhọc.rgiả.rcủa.rViệt.rN am,.rkết.rhợp.rđúc.rrút.rthực.rtiễn.rtác.rgiả.rđã.rđề.rxuất.rquan.rniệm.rvề.rhệ.r thống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcụ.rthể.
- Về.rđánh.rgiá.rthực.rtiễn:.rTrên.rcơ.rsở.rnguồn.rsố.rliệu.rcập.rnhật.rc ó.rchọn.rlọc,.rluận.rvăn.rđã.rtrình.rbày.rtổng.rquan.rthực.rtrạng.rvề.rđánh.rgiá rthực.r.rhiện.rcông.rviệc.r.rtại.rZa.rHưng.rvà.rtìm.rra.rnhững.rnguyên.rnhân.r chủ.ryếu.rcủa.rnhững.rhạn.rchế.
- Về.rđề.rxuất.rgiải.rpháp:.rLuận.rvăn.rđã.rđề.rxuất.rnhững.rgiải.rpháp. rchủ.ryếu.rđể.rhoàn.rthiện.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.r Za.rHưng.rtrong.rbối.rcảnh.rcó.rnhiều.rsự.rcạnh.rtranh.rnhư.rhiện.rnay rCác.r giải.rpháp.rnày.rcó.rgiá.rtrị.rtham.rkhảo.rtốt.rtrong.rxây.rdựng,.rhoạch.rđịnh.r và.rtriển.rkhai.rtrên.rthực.rtế.
7 Kết.rcấu.rcủa.rluận.rvăn
Ngoài.rcác.rphần.rmở.rđầu,.rkết.rluận.rvà.rkhuyến.rnghị,.rdanh.rmục.rt ài.rliệu.rtham.rkhảo,.rphụ.rlục,.rnội.rdung.rcủa.rluận.rvăn.rđược.rkết.rcấu.rgồ m.r3.rchương:
Chương.r1:.r.rCơ.rsở.rlý.rluận.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r Chương.r2:.rPhân.rtích.rthực.rtrạng.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rtại.rZa.rHưn.r
Chương.r3:.rCác.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rh iện.rcông.rviệc.rcủa.rZa.rHưn.r
CƠ.rSỞ.rLÝ.rLUẬN.rVỀ.rĐÁNH.rGIÁ.rTHỰC.rHIỆN.rCÔNG.rV IỆC
1.1 Một.rsố.rkhái.rniệm.rcó.rliên.rquan
1.1.1 Công.rviệc Để.rđạt.rđược.rmục.rtiêu.rcủa.rmình,.rmỗi.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp.rđề u.rphải.rxác.rđịnh.rvà.rphân.rchia.rnhiệm.rvụ.rcho.rtừng.rcá.rnhân,.rbộ.rphận. rđể.rthực.rhiện,.rcác.r.rnhóm.rnhiệm.rvụ.rnày.rđược.rgọi.rlà.rcông.rviệ.r
Theo.rtừ.rđiển.rTiếng.rViệt.r“công.rviệc.rlà.rviệc.rphải.rbỏ.rcông.rsức.rr a.rđể.rlàm”.r[19,.rt.r349].
Theo.rđịnh.rnghĩa.rcủa.rmột.rsố.rchuyên.rgia:.r“Công.rviệc.rlà.rcác.rviệc.rl àm.rmang.rtính.rchất.rchuyên.rnghiệp.rđược.rthực.rhiện.rbởi.rnguồn.rnhân.rvật.r lực.rchuyên.rnghiệp”.
Theo.rtác.rgiả.rLê.rThanh.rHà:.r“Công.rviệc.rlà.rtổng.rhợp.rcác.rnhiệm.r vụ,.rcác.rtrách.rnhiệm.rhay.rchức.rnăng.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rn gười.rlao.rđộng.rphải.rđảm.rnhận.rtrong.rtổ.rchứ.r.rCông.rviệc.rchỉ.rrõ.rnhữn g.rchức.rnăng.rnhiệm.rvụ.rcủa.rtổ.rchức.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rn gười.rlao.rđộng.rphải.rthực.rhiệ.r.rĐồng.rthời,.rcông.rviệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rphâ n.rchia.rcác.rchức.rnăng,.rquyền.rhạn.rvà.rtrách.rnhiệm.rcho.rtừng.rngười,.rtừ ng.rnhóm.rngười.rtrong.rcùng.rmột.rtổ.rchức”.r[12,.rt.r144].
Theo.rNguyễn.rVân.rĐiềm.rvà.rNguyễn.rNgọc.rQuân,.rcông.rviệc.rđược rhiểu.rlà.r“Tất.rcả.rnhững.rnhiệm.rvụ.rkhác.rnhau.rđược.rthực.rhiện.rbởi.rmộ t.rngười.rlao.rđộng.rhoặc.rlà.rtất.rcả.rcác.rnhiệm.rvụ.rgiống.rnhau.rđược.rthực rhiện.rbở.ri.rmột.rnhóm.rngười.rlao.rđộng”.r[20,.rt.r46].
Như.rvậy,.rcó.rthể.rhiểu:.rCông.rviệc.rlà.rnhững.rnhiệm.rvụ.rkhác.rnha u.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.rtrong.rmột.rtổ.rchức.rphải.rđả m.rnhiệ.r.rĐồng.rthời,.rcông.rviệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rphân.rchia.rtrách.rnhiệm, rchức.rnăng,.rquyền.rhạn.rcủa.rtừng.rngười.rhay.rtừng.rnhóm.rngười.rtron g.rtổ.rchứ.r
Từ.rđiển.rTiếng.rViệt.rđịnh.rnghĩa.r“thực.rhiện.rchính.rlà.rlàm.rcho.rtrở.rthành.rsự.rthật.rbằng.rnhững.rviệc.rlàm.rvà.rhành.rđộng.rcụ.rthể”.r[19,.rtr.r1527].
Như.rvậy,.rnếu.rtheo.rnghĩa.rmà.rtừ.rđiển.rTiếng.rViệt.rđưa.rra,.rcó.rthể. rhiểu.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rviệc.rcon.rngười.rphải.rbỏ.rcông.rsức.rra,.rth ông.rqua.rnhững.rhành.rđộng.rcụ.rthể.rđể.rđạt.rđược.rmục.rtiêu.rnào.rđó. Hoặc.rnhư.rtác.rgiả.rkhác.rđịnh.rnghĩa:.rThực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rquá. rtrình.r.rngười.rlao.rđộng.rsử.rdụng.rkiến.rthức,.rkỹ.rnăng.rvà.rcông.rsức.rcủa rmình.rđể.rhoàn.rthành.rmột.rnhiệm.rvụ,.rcông.rviệc.rnào.rđó.rđóng.rgóp.rvà o.rcho.rtổ.rchứ.r
Vậy,.rcó.rthể.rhiểu.rmột.rcách.rchung.rnhất,.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rt ổng.rthể.rnhững.rhành.rđộng.rcủa.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.rđể.rh oàn.rthành.rmột.rhay.rnhiều.rnhiệm.rvụ.rnhất.rđịnh.rtrong.rtổ.rchứ.r
1.1.3 Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Có.rrất.rnhiều.rđịnh.rnghĩa.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđược.r các.rnhà.rnghiên.rcứu.rđưa.rra.rnhư:
Phương.rpháp.rnghiên.rcứu
Trong.rquá.rtrình.rnghiên.rcứu.rđề.rtài,.rtác.rgiả.rđã.rsử.rdụng.rcác.rph ương.rpháp.rnghiên.rcứu.rchủ.ryếu.rnhư.rsau:
5.1 Phương.rpháp.rthống.rkê.rphân.rtích
Tác.rgiả.rđọc.rvà.rnghiên.rcứu.rcác.rtài.rliệu.rtrên.rcác.rbáo.rcáo.rnhân. rsự,.rhồ.rsơ.rnăng.rlực.rtừ.rđó.rphân.rtích.rvà.rchọn.rlọc.rđể.rtổng.rhợp.rthành rbảng.rbiểu.rđưa.rra.rcác.rnhận.rxét.rvề.rbản.rchất.rvà.rnguyên.rnhân.rcủa.rv ấn.rđề.rtừ.rđó.rđưa.rra.rcác.rđánh.rgiá.rchun.r.r(Ví.rdụ.rnhư.rthống.rkê.rsố.rliệ u.rvề.rcơ.rcấu.rlao.rđộng.rtheo.rcác.rtiêu.rchí.rgiới,.rtrình.rđộ,.rđể.rđưa.rra.rcá c.rđánh.rgiá.rchung.rvề.rđội.rngũ.rnhân.rlực,.rthành.rcông.rcủa.rcông.rtác.rqu ản.rtrị.rnhân.rlự.r ).
5.2 Phương.rpháp.rđiều.rtra.rxã.rhội.rhọc Để.rnghiên.rcứu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtác.rgiả.rtiến.rh ành.rđiều.rtra.rthông.rqua.rbảng.rhỏi.rđể.rthu.rthập.rthông.rtin,.rlấy.rý.rkiến.rc ủa.rcán.rbộ.rcông.rnhân.rviên.rtrong.rCông.rty rTrong.rđó,.rsố.rlượng.rphiếu. rphát.rra:.r100.rphiếu,.rcụ.rthể:
+.rĐịa.rđiểm.rtiến.rhành.rđiều.rtra:.rCông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHưn.r+.rTổng.rsố.rphiếu.rđiều.rtra.rphát.rra:.r100.rphiếu.
+.rPhương.rpháp.rđiều.rtra:.rPhát.rphiếu.rđiều.rtra.rtrực.rtiếp.rcho.rđối.rtượng.rcần.rđiều.rtra.
+.rĐối.rtượng.rđiều.rtra:.rDo.rcơ.rcấu.rcông.rty.rthiên.rvề.rhoạt.rđộng.rs ản.rxuất.rtrực.rtiếp.rnên.rcơ.rcấu.rphiếu.rđưa.rra.rlà.r30.rphiếu.rcho.rbộ.rphận.r gián.rtiếp.r(khối.rvăn.rphòng),.r20.rphiếu.rcho.rkhối.rphục.rvụ.rvà.r50.rphiếu.r cho.rbộ.rphận.rsản.rxuất.rtrực.rtiế.r
Những.rđóng.rgóp.rmới.rcủa.rluận.rvăn
- Những.rđóng.rgóp.rmới.rvề.rlý.rluận:.rLuận.rvăn.rđã.rlàm.rrõ.rmột.rs ố.rvấn.rđề.rlý.rluận.rvà.rthực.rtiễn.rchủ.ryếu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc.rtrên.rcơ.rsở.rtổng.rquan.rcó.rchọn.rlọc.rmột.rsố.rquan.rđiểm.rcơ.rbản.rc ủa.rcác.rnhà.rkinh.rtế.rhọc.rtrên.rthế.rgiới.rvà.rmột.rsố.rhọc.rgiả.rcủa.rViệt.rN am,.rkết.rhợp.rđúc.rrút.rthực.rtiễn.rtác.rgiả.rđã.rđề.rxuất.rquan.rniệm.rvề.rhệ.r thống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcụ.rthể.
- Về.rđánh.rgiá.rthực.rtiễn:.rTrên.rcơ.rsở.rnguồn.rsố.rliệu.rcập.rnhật.rc ó.rchọn.rlọc,.rluận.rvăn.rđã.rtrình.rbày.rtổng.rquan.rthực.rtrạng.rvề.rđánh.rgiá rthực.r.rhiện.rcông.rviệc.r.rtại.rZa.rHưng.rvà.rtìm.rra.rnhững.rnguyên.rnhân.r chủ.ryếu.rcủa.rnhững.rhạn.rchế.
- Về.rđề.rxuất.rgiải.rpháp:.rLuận.rvăn.rđã.rđề.rxuất.rnhững.rgiải.rpháp.rchủ.ryếu.rđể.rhoàn.rthiện.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rZa.rHưng.rtrong.rbối.rcảnh.rcó.rnhiều.rsự.rcạnh.rtranh.rnhư.rhiện.rnay rCác.r giải.rpháp.rnày.rcó.rgiá.rtrị.rtham.rkhảo.rtốt.rtrong.rxây.rdựng,.rhoạch.rđịnh.r và.rtriển.rkhai.rtrên.rthực.rtế.
Kết.rcấu.rcủa.rluận.rvăn
Một.rsố.rkhái.rniệm.rcó.rliên.rquan
1.1.1 Công.rviệc Để.rđạt.rđược.rmục.rtiêu.rcủa.rmình,.rmỗi.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp.rđề u.rphải.rxác.rđịnh.rvà.rphân.rchia.rnhiệm.rvụ.rcho.rtừng.rcá.rnhân,.rbộ.rphận. rđể.rthực.rhiện,.rcác.r.rnhóm.rnhiệm.rvụ.rnày.rđược.rgọi.rlà.rcông.rviệ.r
Theo.rtừ.rđiển.rTiếng.rViệt.r“công.rviệc.rlà.rviệc.rphải.rbỏ.rcông.rsức.rr a.rđể.rlàm”.r[19,.rt.r349].
Theo.rđịnh.rnghĩa.rcủa.rmột.rsố.rchuyên.rgia:.r“Công.rviệc.rlà.rcác.rviệc.rl àm.rmang.rtính.rchất.rchuyên.rnghiệp.rđược.rthực.rhiện.rbởi.rnguồn.rnhân.rvật.r lực.rchuyên.rnghiệp”.
Theo.rtác.rgiả.rLê.rThanh.rHà:.r“Công.rviệc.rlà.rtổng.rhợp.rcác.rnhiệm.r vụ,.rcác.rtrách.rnhiệm.rhay.rchức.rnăng.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rn gười.rlao.rđộng.rphải.rđảm.rnhận.rtrong.rtổ.rchứ.r.rCông.rviệc.rchỉ.rrõ.rnhữn g.rchức.rnăng.rnhiệm.rvụ.rcủa.rtổ.rchức.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rn gười.rlao.rđộng.rphải.rthực.rhiệ.r.rĐồng.rthời,.rcông.rviệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rphâ n.rchia.rcác.rchức.rnăng,.rquyền.rhạn.rvà.rtrách.rnhiệm.rcho.rtừng.rngười,.rtừ ng.rnhóm.rngười.rtrong.rcùng.rmột.rtổ.rchức”.r[12,.rt.r144].
Theo.rNguyễn.rVân.rĐiềm.rvà.rNguyễn.rNgọc.rQuân,.rcông.rviệc.rđược rhiểu.rlà.r“Tất.rcả.rnhững.rnhiệm.rvụ.rkhác.rnhau.rđược.rthực.rhiện.rbởi.rmộ t.rngười.rlao.rđộng.rhoặc.rlà.rtất.rcả.rcác.rnhiệm.rvụ.rgiống.rnhau.rđược.rthực rhiện.rbở.ri.rmột.rnhóm.rngười.rlao.rđộng”.r[20,.rt.r46].
Như.rvậy,.rcó.rthể.rhiểu:.rCông.rviệc.rlà.rnhững.rnhiệm.rvụ.rkhác.rnha u.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.rtrong.rmột.rtổ.rchức.rphải.rđả m.rnhiệ.r.rĐồng.rthời,.rcông.rviệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rphân.rchia.rtrách.rnhiệm, rchức.rnăng,.rquyền.rhạn.rcủa.rtừng.rngười.rhay.rtừng.rnhóm.rngười.rtron g.rtổ.rchứ.r
Từ.rđiển.rTiếng.rViệt.rđịnh.rnghĩa.r“thực.rhiện.rchính.rlà.rlàm.rcho.rtrở.rthành.rsự.rthật.rbằng.rnhững.rviệc.rlàm.rvà.rhành.rđộng.rcụ.rthể”.r[19,.rtr.r1527].
Như.rvậy,.rnếu.rtheo.rnghĩa.rmà.rtừ.rđiển.rTiếng.rViệt.rđưa.rra,.rcó.rthể. rhiểu.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rviệc.rcon.rngười.rphải.rbỏ.rcông.rsức.rra,.rth ông.rqua.rnhững.rhành.rđộng.rcụ.rthể.rđể.rđạt.rđược.rmục.rtiêu.rnào.rđó. Hoặc.rnhư.rtác.rgiả.rkhác.rđịnh.rnghĩa:.rThực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rquá. rtrình.r.rngười.rlao.rđộng.rsử.rdụng.rkiến.rthức,.rkỹ.rnăng.rvà.rcông.rsức.rcủa rmình.rđể.rhoàn.rthành.rmột.rnhiệm.rvụ,.rcông.rviệc.rnào.rđó.rđóng.rgóp.rvà o.rcho.rtổ.rchứ.r
Vậy,.rcó.rthể.rhiểu.rmột.rcách.rchung.rnhất,.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rt ổng.rthể.rnhững.rhành.rđộng.rcủa.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.rđể.rh oàn.rthành.rmột.rhay.rnhiều.rnhiệm.rvụ.rnhất.rđịnh.rtrong.rtổ.rchứ.r
1.1.3 Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Có.rrất.rnhiều.rđịnh.rnghĩa.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđược.r các.rnhà.rnghiên.rcứu.rđưa.rra.rnhư:
- “Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rthường.rđược.rhiểu.rlà.rsự.rđánh.rg iá.rcó.rhệ.rthống.rvà.rchính.rthức.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngư ời.rlao.rđộng.rtrong.rquan.rhệ.rso.rsánh.rvới.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđã.rđược.rxây. rdựng.rvà.rthảo.rluận.rvề.rsự.rđánh.rgiá.rđó.rvới.rngười.rlao.rđộng”.r[20,.rt.r1 42].
- “Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rsự.rđánh.rgiá.rcó.rhệ.rthống.rvà. rchính.rthức.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngười.r(nhóm.rngười).rl ao.rđộng.rtrong.rquan.rhệ.rso.rsánh.rvới.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđã.rđược.rxây.rdựn g.rvà.rthỏa.rthuận.rvề.rsự.rđánh.rgiá.rđó.rvới.rngười.rlao.rđộn.r.rĐây.rthực.rc hất.rlà.rviệc.rso.rsánh.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rchính.rngười.r( nhóm.rngười).rlao.rđộng.rso.rvới.ryêu.rcầu.rđề.rra.rcủa.rtổ.r.rchức”.r[12,.rt.r2 11].
Như.rvậy,.rcó.rthể.rthấy,.rmặc.rdù.rđưa.rra.rcác.rđịnh.rnghĩa.rkhác.rnhau.rnhưng.rvề.rbản.rchất,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rchính.rlà.rviệc.rsử.r dụng.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rđể.rđánh.rgiá.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rtrong.rtổ.rchứ.r.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rvi ệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rtổ.rchức.rhoạch.rđịnh.rnguồn.rnhân.rlực;.rgiúp.rtổ.rchức.rd ự.rbáo.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rmục.rtiêu.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rtrong.rnhững
.rkì.rsắp.rtới;.rvà.rlà.rcăn.rcử.rđể.rtổ.rchức.rthực.rhiện.rkhen.rthưởng.rhay.rkỉ.rluật.rlao.rđộn.r
Nội.rdung.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
1.2.1 Xác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc Để.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcó.rhiệu.rquả.rcần.rxác.rđịnh.rđún g.rmục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rDoanh.rnghiệp.rđánh.rgi á.rđể.rđạt.rnhững.rmục.rtiêu.rnào?.rMục.rtiêu.rvề.rhiệu.rquả.rkinh.rdoanh.rha y.rmục.rtiêu.rvề.rdoanh.rsố.rbán.rhàng,.rhay.rmục.rtiêu.rlợi.rnhuận? rThông rthường.rcó.rhai.rnhóm.rđối.rtượng.rđánh.rgiá.rcơ.rbản.rlà.rngười.rlao.rđộng. rvà.rcác.rbộ.rphận.rchức.rnăng.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r.rMục.rtiêu.rcủa.rĐGTH CV.rhướng.rtới.rmỗi.rnhóm.rđối.rtượng.rnày.rcụ.rthể.rnhư.rsau:
- Mục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđối.rvới.rcác.rbộ.rph ận.rchức.rnăng.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rbao.rgồm:
+.rMục.rtiêu.rkinh.rtế:.rkết.rquả.rcủa.rĐGTHCV.rlà.rcơ.rsở.rquan.rtrọng rđể.rtổ.rchức.rtrả.rlương,.rtrả.rthưởng.rcho.rngười.rlao.rđộng.rcăn.rcứ.rvào.rv iệc.rso.rsánh.rcác.rchỉ.rtiêu.rđã.rđề.rra.rvào.rsự.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rcủa. rngười.rlao.rđộng.rđạt.rở.rmức.rnào.
+.rMục.rtiêu.rhành.rchính:.rKết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.r là.rcơ.rsở.rđể.rnhà.rquản.rlý.rđánh.rgiá.rđược.rmức.rđộ.rthành.rcông.rcủa.rhệ. rthống.rcác.rchính.rsách.rquản.rtrị.rnhân.rlực;.rvà.rlà.rcơ.rsở.rquan.rtrọng.rđể. rnhà.rquản.rlý.rra.rcác.rquyết.rđịnh.rđúng.rđắn.rvề.rnhân.rlực.rhoặc.rđiều.rchỉ nh.rchính.rsách.rquản.rtrị.rnhân.rlự.r
+.rMục.rtiêu.rđào.rtạo.rvà.rphát.rtriển:.rKết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rphản.ránh.rkiến.rthức.rvà.rkỹ.rnăng.rcủa.rngười.rlao.rđộng,.rdựa.r trên.ryêu.rcầu.rthực.rtế.rvà.rmục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchức.rmà.rtổ.rchức.rcó.rcác.rc hính.rsách.rđiều.rchỉnh.rvà.rhoàn.r.rthiện.rnhân.rsự.rcho.rphù.rhợ.r
- Mục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđối.rvới.rcá.rnhân.rngười. rlao.rđộng:
Việc.rđánh.rgiá.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rcá.rnhân.rngười. rlao.rđộng.rcó.rthể.rquy.rvào.rhai.rmục.rtiêu.rcơ.rbản:
+.rMột.rlà,.rđánh.rgiá.rtình.rhình.rTHCV.rnhằm.rcải.rtiến.rsự.rTHCV.rc ủa.rngười.rlao.rđộn.r.rMục.rtiêu.rnày.rsẽ.rđạt.rđược.rthông.rqua.rcác.rhoạt.rđộ ng:
Cung.rcấp.rthông.rtin.rcho.rngười.rlao.rđộng.rbiết.rmức.rđộ.rthực.rhiện.rcôn g.rviệc.rcủa.rhọ.rso.rvới.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđặt.rra.rvà.rso.rvới.rcác.rnhân.rviên.rkh ác,.rtừ.rđó.rkích.rthích.rsự.rphấn.rđấu.rcủa.rhọ.rnhằm.rđạt.rđược.rkết.rquả.rđánh.r giá.rcao.rhơn.rtrong.rtương.rlai.
Giúp.rngười.rlao.rđộng.rphát.rhiện.rsai.rsót,.rtừ.rđó.rcó.rbiện.rpháp.rkhắ c.rphục.rvà.rnâng.rcao.rkhả.rnăng.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rQua.rđó,.rnâng.rca o.rý.rthức.rtrách.rnhiệm.rvà.rtạo.rđiều.rkiện.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtự.rkhẳng rđịnh.rmình.
+.rHai.rlà,.rđánh.rgiá.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnhằm.rthực.rhi ện.rmục.rtiêu.rgiúp.rcho.rnhững.rnhà.rquản.rlý.rcó.rthể.rđưa.rra.rcác.rquyết.rđ ịnh.rnhân.rsự.rđúng.rđắ.r
Thông.rqua.rquá.rtrình.rđánh.rgiá,.rnhà.rquản.rlý.rcó.rthể.rthu.rthập.rthô ng.rtin.rlàm.rcơ.rsở.rđể.rhoạch.rđịnh.rnhân.rlự.r.rCác.rthông.rtin.rthu.rthập.rđ ược.rtrong.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rcũng.rsẽ.rlà.rcơ.rsở.rquan.rtrọng.rcho.rviệc. rđào.rtạo.rvà.rphát.rtriển.rnhân.rviên;.rthuyên.rchuyển.rvà.rđề.rbạt.rcán.rbộ;.r cải.rtiến.rcơ.rcấu.rtổ.rchức;.rtrả.rlương.rvà.rthưởng;.rnâng.rlương.rvà.rnâng.rn gạch;.rkỷ.rluật.rlao.rđộn.r.rQuá.rtrình.rnày.rcũng.rgiúp.rcho.rnhà.rquản.rlý.rp hát.rhiện.rnhững.rtài.rnăng.rlàm.rcơ.rsở.rđể.rxây.rdựng.rkế.rhoạch.rbồi.rdưỡn g,.rđào.rtạo.rphát.rtriển.rcác.rnhân.rviên.rcó.rtài.rnăng.rnày.rtrở.rthành.rnhững rcán.rbộ.rchủ.rchốt.rtrong.rtương.rlai,…
1.2.2 Xây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc Để.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rcác.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp.rph ải.rxác.r.rđịnh.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá,.rmỗi.rtiêu.rchí.rbao.rgồm.rnhiều.rtiêu rchuẩn.rkhác.rnhau.
Tiêu.rchí.rĐGTHCV.rlà.rcác.rchỉ.rtiêu.rthể.rhiện.rcác.ryêu.rcầu.rcủa.rviệ c.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rcả.rvề.rmặt.rsố.rlượng.rvà.rchất.rlượn.r.rĐó.rlà.rm ốc.rchuẩn.rcho.rviệc.rđo.rlường.rthực.rtế.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rv iên,.rlà.rmục.rtiêu.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
Việc.rxác.rđịnh.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rĐGTHCV.rthể.rhiện.rnhiệm.rvụ.rc ủa.rnhân.rviên.rcũng.rnhư.rkỳ.rvọng.rcủa.rnhà.rquản.rlý.rđối.rvới.rnhân.rviê.r.rViệc.rđánh.rgiá.rthường.rdựa.rvào.rcác.rthông.rtin.rvề.rphạm.rvi.rcông.rviệc,.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc,.rcác.rmục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchức,.rthành.rtích.rnhân.rv iên.rở.rhiện.rtại.rhay.rquá.rkhứ,.rnhững.r.rđiểm.rmạnh.rvà.rđiểm.ryếu,.rmục.rt iêu.rvà.rnguyện.rvọng.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
Tiêu.rchí.rđánh.rgiá.rphải.rcụ.rthể.rvà.rcó.rthể.rso.rsánh.rđược,.rkết.rquả.rso.rsánh.rphải.rcó.rtính.rổn.rđịnh.rvà.rthống.rnhất.rcao;.rphải.rđo.rlường.rđư ợc,.rmục.rtiêu.rcông.rviệc.rphải.rsát.rvới.rnội.rdung.rcông.rviệc,.rmục.rtiêu.rt ổ.rchức;.rphải.rphản.ránh.rmột.rcách.rhợp.rlý.rcác.rmức.rđộ.ryêu.rcầu.rtron g.rviệc.rthực.rhiện.rcông.rviệc;.rphải.rhợp.rlý, công.rkhai.rrộng.rrãi.rtrong.rtoàn.rbộ.rnhân.rviên.rvà.rđảm.rbảo.rsự.rnhất.rtrí. rcao.rgiữa.rnhân.rviên.rvà.rnhà.rquản.rlí.rđể.rthể.rhiện.rsự.rcông.rbằng,.rdân.r chủ.rvà.rminh.rbạch;.rphải.rcó.rsự.rquy.rđịnh.rrõ.rràng.rthời.rgian.rđể.ráp.rdụ ng.rvà.rthời.rgian.rhoàn.rthành.rcác.rtiêu.rchí.rnày rThông.rthường,.rtiêu.rchí rđánh.rgiá.rđược.rchia.rthành.rhai.rloại.rlà.rtiêu.rchí.rđịnh.rtính.rvà.rđịnh.rlư ợn.r.rCụ.rthể:
- Tiêu.rchí.rđịnh.rtính:.rcác.rtiêu.rchí.rmang.rtính.rđịnh.rtính.rthường.rđư ợc.rđánh.rgiá.rdưới.rdạng:.rRất.rtốt,.rTốt,.rKhá,.rTrung.rbình,.rKé.r rvới.rcác rđặc.rđiểm.rnhận.rdạng.rcụ.rthể.rcủa.rcác.rmức.rđộ.rđánh.rgiá rĐôi.rkhi,.rcá c.rtiêu.rchí.rđịnh.rtính.rcòn.rđược.rthể.rhiện.rdưới.rdạng.rđánh.rgiá.rđiểm,.rso ng.rkhông.rcó.rtiêu.rthức.rcụ.rthể.rđể.rđánh.rgiá.rkhi.rnào.rđạt.rđiểm.rcao,.rkh i.rnào.rđạt.rđiểm.rthấp.rhơn,.rtrong.rtrường.rhợp.rnào.rthì.rđiểm.rcủa.rngười.r này.rcao.rhơn.rđiểm.rcủa.rngười.rkia rKhi.rsử.rdụng.rcác.rtiêu.rchí.r.rđịnh.rtí nh,.rcác.ryêu.rtố.rtình.rcảm.rhoặc.rthành.rkiến,.rđịnh.rkiến.rthường.rcó.rnhữn g.rảnh.rhưởng.rnhất.rđịnh.rđến.rkết.rquả.rđánh.rgiá.
- Tiêu.rchí.rđịnh.rlượng:.rcác.rtiêu.rchí.rmang.rtính.rđịnh.rlượng.rcó.rthể rđược.rthể.rhiện.rở.rcác.rmức.rđiểm.rđánh.rgiá.rcho.rtừng.rmức.rđộ.rthực.rhi ện.rcông.rviệc,.rhoặc.rđôi.rkhi.rđược.rthể.rhiện.rở.rdạng:.rrất.rtốt,.rtốt,.rkhá,.rt rung.rbình,.rké.r.rNhưng.rcó.rcác.rđặc.rđiểm.rnhận.rdạng.rrất.rcụ.rthể.rlàm.rc ăn.rcứ.rxác.rđịnh.rcác.rmức.rđánh.rgiá.rđược.rđề.rcập.rtrong.rtiêu.rchí rVới.rt iêu.rchí.rmang.rtính.rđịnh.rlượng,.rviệc.rđánh.rgiá.rsẽ.rđạt.rđược.rtính.rnhất.r quán.rcao,.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rsẽ.rchịu.rảnh.rhưởng.rrất.rít.rbởi.rý.rchí.rchủ. rquan.rcủa.rngười.rđánh.rgiá rVì.rvậy,.rkhi.rthiết.rkế.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgi á,.rvấn.rđề.rquan.rtrọng.rlà.rphải.rlượng.rhóa.rcác.rchỉ.rtiêu.rđánh.rgiá rĐôi.r khi.rcần.rđịnh.rlượng.rhóa.rchỉ.rtiêu.rđịnh.rtính.
Khi.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rngười.rta.rthường.rphải.rdựa.rt rên.rbản.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rBởi.rmột.rtrong.rnhững.rmục.rti êu.rtrọng.ryếu.rcủa.rđánh.rgiá.rlà.rxem.rxét.rxem.rngười.rlao.rđộng.rcó.rđạt.r được.rtiêu.rchuẩn.rđề.rra.rkhi.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rhay.rkhôn.r.rMặt.rkhác.rmột.rtrong.rnhững.ryêu.rcầu.rcơ.rbản.rcủa.rđánh.rgiá.rlà.rđể.rngười.rlao.rđộn g.rbiết.rđược.rcần.rphải.rlàm.rgì.rvà.rphải.rlàm.rtốt.rnhư.rthế.rnào rDo.rđó,.rc ần.rthiết.rphải.rcụ.rthể.rhóa.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá,.rnêu.rrõ.rcác.rtiêu.rthức.rvà.rcác.rmức.rđộ.rđánh.rgiá.rmột.rcách.rrõ.rràng.rvà.rdễ.rhiểu.
Các.rnhân.rtố.rảnh.rhưởng.rtới.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Có.rnhiều.ryếu.rtố.rảnh.rhưởng.rtới.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rT uy.rnhiên,.rtrong.rluận.rvăn.rnày.rchỉ.rphân.rtích.rcác.ryếu.rtố.rảnh.rhưởng.rtr ực.rtiếp.rđến.rCông.rty.rtrong.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rcụ.rth ể.rở.rcác.ryếu.rtố.rsau:
1.3.1 Các.rnhân.rtố.rbên.rngoài.rdoanh.rnghiệp
Cạnh.rtranh.rtrên.rthị.rtrường.rđòi.rhỏi.rdoanh.rnghiệp.rvừa.rphải.rcó.rch ính.rsách.rgiữ.rchân.rnhân.rtài.rvừa.rphải.rtăng.rcường.rkỉ.rluật.rlao.rđộn.r.rC hính.rvì.rthế,.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rdoanh.rnghiệp.rcần.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rcông.rbằng,.rchính.rxác,.rđảm.rbảo.rcho.rngười.rlao.rđộng.rcảm.rt hấy.rhài.rlòng,.rcảm.rthấy.rđược.rtôn.rtrọn.r.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ c.rcó.rliên.rquan.rtrực.rtiếp.rhoặc.rgián.rtiếp.rtới.rcác.rhoạt.rđộng.rquản.rtrị.rn hân.rlực.rkhác.rvà.rcó.rảnh.rhưởng.rtới.rchiến.rlược.rcủa.rtổ.rchứ.r.rKhi.rđối.r thủ.rcạnh.rtranh.rcó.rnhững.rchính.rsách.rthu.rhút.rvà.rđãi.rngộ.rnhân.rtài,.rdo anh nghiệp.rcũng.rphải.rcó.rnhững.rthay.rđổi.rhợp.rlý.rtrong.rchính.rsách.rđãi.rng ộ.rvà.rchính.rsách.rquản.rtrị.rnhân.rlự.r.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rch ính.rlà.rmột.rtrong.rcác.ryếu.rtố.rcó.rảnh.rhưởng.rđến.rsự.rthay.rđổi.rđó.rthôn g.rqua.rviệc.rghi.rnhận.rvà.rphản.ránh.rtrung.rthực.rthành.rtích.rcông.rtác.rcũ ng.rnhư.rnăng.rlực.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rphục.rvụ.rcông.rtác.rđãi.rngộ.rvà.r các.rcông.rtác.rnhân.rsự.rkhác.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
1.3.1.2 Đối.rtác,.rkhách.rhàng Để.rnâng.rcao.rnăng.rlực.rcạnh.rtranh.rthì.rdoanh.rnghiệp.rcần.rmột.rđội. rngũ.rnhân.rsự.rhiểu,.rnắm.rrõ.rvà.rphục.rvụ.rmột.rcách.rtốt.rnhất.rcác.rnhu.rc ầu.rcủa.rkhách.rhàng,.rcó.rthái.rđộ.rứng.rxử.rphù.rhợp.rvới.rkhách.rhàng.rvà.r môi.rtrường.rvăn.rhoá.rcủa.rtổ.rchức.rdoanh.rnghiệp,
….rĐể.rđáp.rứng.ryêu.rcầu.rtrên.rthì.rcác.rdoanh.rnghiệp.rcần.rnâng.rcao.rhiệ u.rquả.rtrong.rcác.rhoạt.rđộng.rquản.rlý.rnói.rchung,.rhoạt.rđộng.rquản.rtrị.rn guồn.rnhân.rlực.rnói.rriêng.rvà.rđưa.rra.rcác.rchuẩn.rmực.rứng.rxử.rrõ.rràng.r đối.rvới.rđội.rngũ.rlao.rđông.rthường.rxuyên.rtiếp.rxúc.rvới.rkhách.rhàn.r.rDo rđó,.rkhách.rhàng.rmục.rtiêu.rcũng.rlà.rmột.rnhân.rtố.rcó.rảnh.rhưởng.rtới.rq uá.rtrình.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
1.3.2.3 rCác.rchính.rsách,.rpháp.rluật.rcủa.rNhà.rnước.rvề.rđánh.rgiá. rthực.rhiện.rcông.rviệc
Các.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp.rluôn.rphải.rtuân.rthủ.rnhững.rquy.rđịnh.r của.rpháp.rluật.rvề.rlao.rđộng.rvà.rdựa.rvào.rđó.rđể.rcó.rthể.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rmột.rcách.rchính.rxác.rnhằm.rđảm.rbảo.rquyền.rvà.rlợi.rích. rcủa.rngười.rlao.rđộn.r
Một.rsố.rnhững.rvăn.rbản,.rquy.rđịnh.rcủa.rNhà.rnước.rvề.rlao.rđộng.rnh ư:.rBộ.rluật.rlao.rđộng,.rđây.rlà.rvăn.rbản.rmà.rbất.rcứ.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghi ệp.rnào.rcũng.rphải.rthực.rhiện.rtrong.rquá.rtrình.rsử.rdụng.rngười.rlao.rđộng;.rngoài.rra.rcòn.rcó.rnghị.rđịnh.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rnhiệm.rvụ.rđối.rvới.rcông.rchức,.rviên.rchức,.rcác.rdoanh.rnghiệp.rcó.rthể.rtham.rkhảo.rđể.rvận.r dụng.rsang.rdoanh.rnghiệp.rmình;.rthêm.rvào.rđó.rcòn.rcó.rcác.rchính.rsách.r về.rgiờ.rlàm.rviệc,.rtiền.rlương,.rtiền.rthưởng,.rcác.rquy.rđịnh.rvề.r.rngành.rn ghề.rđặc.rthù rthì.rcác.rtổ.rchức.rdoanh.rnghiệp.rđều.rphải.rtuân.rthủ.rmột.r cách.rnghiêm.rchỉnh.rvà.rthực.rhiện.rđầy.rđủ.
1.3.2 Các.rnhân.rtố.rbên.rtrong.rdoanh.rnghiệp
1.3.2.1 Mục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệp
Các.ryếu.rtố.rcủa.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rđều.rchịu.rsự.rảnh.rhưởng.rcủa.r mục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchức.rvà.rcũng.rphản.ránh.rmục.rtiêu.rđó rNếu.rnhư.rtổ.rc hức.rxác.rđịnh.rmục.r.rtiêu.rcàng.rrõ.rràng.rthì.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rcông.rvi ệc.rcàng.rcụ.rthể,.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rdễ.rdàng.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchuẩn.r thực.rhiện.rcông.rviệc,.rlựa.rchọn.rphương.rpháp.rcũng.rnhư.rchu.rkỳ.rđánh.r giá.rvà.rngược.rlại rMục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchức.rcó.rảnh.rhưởng.r.rtới.rviệc.rsử.r dụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.
1.3.2.2 Quan.rđiểm.rcủa.rlãnh.rđạo.rdoanh.rnghiệp.rvề.rđánh.rgiá.rth ực.rhiện.rcông.rviệc Đây.rlà.rnhững.rngười.rtrực.rtiếp.rđưa.rra.rcác.rchính.rsách.rnhân.rsự.rch o.rdoanh.rnghiệp;.rnếu.rngười.rlãnh.rđạo.rquan.rtâm.rđến.rđánh.rgiá.rthực.rhi ện.rcông.rviệc.rsẽ.rkhiến.rcho.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rdoanh.r nghiệp.rđược.rtổ.rchức.rbài.rbản,.rcông.rbằng,.rkhách.rquan,.rtừ.rđó.rmang.rl ại.rnhững.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rchính.r.rxá.r.rNgoài.rra,.rngười.rlãnh.rđạo.rcó. rchuyên.rmôn,.rhiểu.rrõ.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rsẽ.rgiúp.rgiảm rthiểu.rcác.rlỗi.rtrong.rquá.rtrình.rđánh.rgiá,.rgiảm.rchi.rphí.rđánh.rgiá,.rthời. rgian.rđánh.rgiá.rvà.rmang.rlại.rcác.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rchính.rxác,.rcông.rb ằng.rđối.rvới.rngười.rlao.rđộn.r
1.3.2.3 Công.rtác.rphân.rtích.rcông.rviệc.rtrong.rtổ.rchức
Như.rđã.rphân.rtích.rở.rtrên,.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rlà.rmột.rtrong.rnh ững.rcăn.rcứ.rđể.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rBản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rmiêu.rtả.rcụ.rthể.rcác.ryếu.rtố.rvề.rcông.rviệc.rnhư:.rmô.rtả.rcôn g.rviệc,.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtiêu.rchuẩn.rđối.rvới.rngười.rthự c.rhiện.rcông.rviệ.r.rCác.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcó.rchính.rxác,.rcó.rgắn.rvới.rcông.rviệc.rđó.rhay.rkhông.rlà.rphụ.rthuộc.rvào.rcông.rtác.rphâ n.rtích.rcông.rviệc.rtrong.rtổ.rchức.rcó.rđược.rchú.rtrọng.rhay.rkhôn.r.rDo.rđó,.rkhi.rtrước.rkhi.rxây.rdựng.rhệ.rthống,.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rcần.rchú.rý.rđến.rcông.rtác.rphân.rtích.rcông.rviệc.rbởi.rđó.rsẽ.rlà.rnguyên.rliệu.rđầu.rvào.rcho
.rhệ.rthống.rđánh.rgiá rNgoài.rra,.rviệc.rkết.rhợp.rchặt.rchẽ.rgiữa.rbản.rmô.rt ả.rcông.rviệc.rvà.rcác.rtiêu.rchuẩn đánh.rgiá.rsẽ.rlàm.rtăng.rtính.rchặt.rchẽ.rtrong.rhệ.rthống.rquản.rtrị.rnhân.rlự c.rvà.rngười.rlao.rđộng.rsẽ.rtin.rtưởng.rhơn.rvào.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.
1.3.2.4 Công.rtác.rđào.rtạo.rngười.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Người.rđánh.rgiá.rcó.rvai.rtrò.rlà.rngười.rquyết.rđịnh.rcuối.rcùng.rđến.r kết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộn.r.rNếu.rnhư.r toàn.rbộ.rhệ.rthống.rđã.rđược.rxây.rdựng.rchặt.rchẽ,.rchính.rxác.rnhưng.rngư ời.rđánh.rgiá.rlại.rkhông.rđủ.rnăng.rlực.rhoặc.rmắc.rlỗi.rsẽ.rcho.rra.rnhững.rq uyết.rđịnh.rđánh.rgiá.rsai.rlầm,.rlàm.rmất.r.rđi.rý.rnghĩa.rcủa.rtoàn.rbộ.rhệ.rth ốn.r.rDo.rđó,.rkhi.rxây.rdựng,.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rcũng.rcần.rđầu.rtư.rcho.rc ông.rtác.rnày.rvà.rtiến.rhành.rnhắc.rlại.rhoặc.rđào.rtạo.rmới.rkhi.rbắt.rđầu.rch u.rkỳ.rđánh.rgiá.rmới.
Kinh.rnghiệm.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rmột.rsố.rdoan h.rnghiệp.rViệt.rNam.rvà.rbài.rhọc.rrút.rra.rcho.rZa.rHƣng
1.4.1 Kinh.rnghiệm.rtại.rmột.rsố.rdoanh.rnghiệp
1.4.1.1 Kinh.rnghiệm.rcủa.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6
Công.rty.rcổ.rphần.rSông.rĐà.r6,.rtiền.rthân.rlà.rCông.rty.rxây.rdựng.rT huỷ.rCôn.r.rĐơn.rvị.rthành.rviên.rcủa.rTổng.rCông.rty.rSông.rĐà,.rthành.rlập rngày.r01/05/1983 rThế.rmạnh.rcủa.rCông.rty.rlà.rxây.rdựng.rthuỷ.rđiện.rkể. rtừ.rkhi.rthành.rlập.rđến.rnay rVới.rđội.rngũ.rcán.rbộ,.rkỹ.rsư.rgiàu.rkinh.rng hiệm,.rđủ.rnăng.rlực.rđảm.rnhiệm.rcông.rtác.rkhảo.rsát,.rlập.rdự.rán.rđầu.rtư,. rthiết.rkế.rbiện.rpháp.rthi.rcôn.r rcác.rcông.rtrình.rthuỷ.rđiện.rcó.rcông.rsuất. rlớn.rcùng.rhệ.rthống.rtrang.rthiết.rbị.rđồng.rbộ,.rhiện.rđại,.rsông.rĐà.r6.rđan g.rnỗ.rlực.rvươn.rlên.rlàm.rchủ.rcông.rnghệ.rtiến.rtới.rchủ.rđầu.rtư.rcác.rcông rtrình.rthuỷ.rđiện.rtrong.rnước.rvà.rquốc.rtế,.rgóp.rphần.rgiảm.rthiểu.rtình.rtr ạng.rthiết.rhụt.rđiện.rnăng.rtrong.rcả.rnướ.r
Công.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnhư.r sau:
- Hàng.rnăm,.rCông.rty.rtiến.rhành.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rc ủa.rnhân.rviên.rvà.rcác.rphòng.rchức.rnăng,.rsử.rdụng.rkết.rquả.rđó.rđể.rphục rvụ.rcông.rtác.rthi.rđua,.rkhen.rthưởn.r
Việc.rđo.rlường.rkết.rquả.rĐGTHCV.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rtại.rCông.r ty.rdựa.r.rtrên.rPhiếu.rđánh.rgiá.rnhân.rviê.r
Các.rtiêu.rchí.rtrong.rbản.rđánh.rgiá.rtrên.rđược.rcập.rnhật,.rthay.rđổi.rh àng.rnăm.rdựa.rvào.rmục.rtiêu.rcủa.rcông.rty,.rcủa.rcác.rphòng.rban.rvà.rtheo rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rcủa.rtừng.rvị.rtrí rCác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rđược.r phân.rthành.rba.rmục.rchính.rvới.rtỷ.rlệ.rtrọng.rsố.rkhác.rnhau.rphục.rvụ.rcho rviệc.rtính.rthưởng,.rtăng.rgiảm.rlương.rvà.rcác.rhoạt.rđộng.rquản.rtrị.rkhác.r như:.rhiệu.rquả.rcông.rviệc.r(70%),.rnăng.rlực.rlàm.rviệc.r(15%),.rthái.rđộ.rlà m.rviệc.r(15%) rCác.rmục.rchính.rnày.rlại.rđược.rchia.rthành.rcác.rtiêu.rchí.r nhỏ.rhơn.rvới.rtỷ.rlệ.rkhác.rnhau rCác.rtiêu.rchí.rnhỏ.rđó.rđược.rđánh.rgiá.rth eo.r7.rcấp.rđộ.
- Bên.rcạnh.rcách.rtính.rđiểm.rthưởng,.rcông.rty.rcũng.ráp.rdụng.rcách.rt ính.rđiểm.rphạt.rtương.rứn.r.rĐể.rkết.rhợp.rthưởng.rphạt.rhài.rhòa,.rtuân.rthủ. rpháp.rluật,.rcông.rty.rđã.rchia.rtỷ.rlệ.rtính.rđiểm.rthưởng.rtheo.r7.rcấp.rđộ r Tất.rcả.rphương.rpháp.rtrên.rđược.rdiễn.rgiải.rbằng.rvăn.rbản.rcụ.rthể,.rtạo.rt huận.rlợi.rcho.rngười.rlao.rđộng.rthi.rhành.rvà.rthực.rhiện.rtheo.
- Sau.rkhi.rtiến.rhành.rđánh.rgiá,.rCông.rty.rthông.rbáo.rkết.rquả.rđánh.r giá.rcông.rkhai.rtới.rtoàn.rbộ.rnhân.rviên.rvà.rtiếp.rnhận.rcác.rkhiếu.rnại.rtron g.rvòng.r1.rtuần,.rsau.rđó.rsẽ.rxem.rxét.rcác.rkhiếu.rnại.rvà.rgiải.rquyết.rkhiế u.rnại.r(nếu.rcó).
1.4.1.2 Kinh.rnghiệm.rcủa.rTập.rđoàn.rHà.rĐô
Tập.rđoàn.rHà.rĐô.rcó.rtiền.rthân.rlà.rCông.rty.rxây.rdựng.rHà.rĐô,.rtới. rnay.rHà.rĐô.rđã.rtrở.rthành.rTập.rđoàn.rchuyên.rvề.rđầu.rtư,.rxây.rdựng,.rtư. rvấn.rvà.rkinh.rdoanh.rhùng.rmạnh rVới.r16.rcông.rty.rthành.rviên.rhoạt.rđộ ng.rchuyên.rnghiệp.rtrên.rtừng.rlĩnh.rvực,.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.rluôn.rđạt.rđượ c.rthành.rcông.rtrong.rmọi.rcông.rtrình,.rdự.rán.rvà.rđược.rđối.rtác,.rkhách.rh àng.rvà.rcác.rnhà.rđầu.rtư.rtin.rcậy,.rđánh.rgiá.rcao.
Có.rtrụ.rsở.rchính.rtại.rsố.r8.rLáng.rHạ,.rQuận.rBa.rĐình,.rThành.rphố.rHà.rNội rKể.rtừ.rnăm.r1990.rđến.rnay,.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.rđã.rtừng.rbước.r phát.rtriển.rvững.rmạnh r.rTừ.rtiền.rthân.rlà.rcông.rty.rxây.rdựng.rHà.rĐô,.rt ới.rnay.rHà.rĐô.rđã.rphát.rtriển.rtrở.rthành.rTập.rđoàn.rđầu.rtư.rvà.rnăng.rlượ n.r.rVới.r14.rcông.rty.rthành.rviên.rhoạt.rđộng.rchuyên.rnghiệp.rtrên.rtừng.rlĩ nh.rvực,.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.rluôn.rđạt.rđược.rthành.rcông.rtrong.rmọi.rcông. rtrình,.rdự.rán.rvà.rđược.rKhách.rhàng,.rĐối.rtác.rvà.rcác.rNhà.rđầu.rtư.rtin.r cậy,.rđánh.rgiá.rcao.
Quy.rtrình.rĐGTHCV.rcủa.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.rđã.rđược.rvăn.rbản.rhóa rvà.rxem.rxét.rchỉnh.rsửa,.rcập.rnhật.rhàng.rnă.r.rNgười.rlao.rđộng.rđược.rch ia.rlàm.r12.rcấp.rbậc.rđể.rphân.rquyền.rđánh.rgiá,.rxếp.rloại rKết.rquả.rĐGT HCV.rdựa.rtrên.rtổng.rđiểm.rcủa.r04.rbộ.rtiêu.rchí.rvới.rđiểm.rsố.rlớn.rnhất.rt ương.rứng.rlà:.rbảng.rđánh.rgiá.rthành.rtích.rcá.rnhân.r(70.rđiểm),.rbảng.rđán h.rgiá.rmục.rtiêu.rthành.rtích.rtập.rthể.r(10.rđiểm),.rbảng.rkỹ.rnăng.rcá.rnhân. r(10.rđiểm),.rbảng.rnăng.rlực.rcá.rnhân.r(10.rđiểm.r) rVới.rchu.rkỳ.rđánh.rgi á.r6.rtháng/.rlầ.r.rĐiểm.rsố.rđược.rtổng.rhợp.rlàm.rcơ.rsở.rxếp.rhạng.rngười.rl ao.rđộng.rtheo.r05.rcấp.rđộ:.rA+,.rA,.rB,.rC,.r.r.rTùy.rvào.rkết.rquả.rvà.rhiệu. rquả.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh.rhàng.rnăm,.rcông.rty.rsẽ.rđiều.rchỉnh.rsố.rlượng rcác.rcấp.rđộ.rkhác.rnhau.rtheo.rnguyên.rtắc:.rkinh.rdoanh.rcàng.rhiệu.rquả,.r càng.rcó.rnhiều.rngười.rđược.rxếp.rthứ.rhạng.rcao,.rtương.rứng.rvới.rđó.rlà.rc ác.rchính.rsách.rlương.rvà.rphúc.rlợi.rcũng.rtăng.rtheo rVí.rdụ.rnhư:.rVới.rng ười.rlao.rđộng.rđạt.rmức.rxếp.rhạng.rA+.rhai.rnăm.rliền.rsẽ.rđược.rtăng.rlươn g,.rđược.rcân.rnhắc.rlên.rcác.rvị.rtrí.rcao.rhơ.r.rVà.rmột.rsố.rđặc.rquyền.rkhác rđược.rnêu.rtrong.rquy.rtrình.rĐGTHCV.
Với.rmỗi.rvị.rtrí.rcông.rviệc,.rdo.rđặc.rthù.rvà.rtính.rchất.rkhác.rnhau,.rc ho.rnên.rnội.rdung.rbên.rtrong.rcác.rbảng.rsau.rcũng.rkhác:.rbảng.rđánh.rgiá.r thành.rtích.rcá.rnhân,.rkỹ.rnăng.rlàm.rviệc.rvà.rbảng.ryêu.rcầu.rnăng.rlực.rcá. rnhâ.r Để.rgắn.rchặt.rthành.rtích.rcá.rnhân.rvào.rtập.rthể,.rđiểm.rđánh.rgiá.rmụ c.rtiêu.rthành.rtích.rtập.rthể.rlà.rmột.rphần.rtrong.rtổng.rđiểm.rcủa.rmỗi.rcá.rn hâ.r.rCụ.rthể.rnêu.rtrong.r(Phụ.rlục.r2.10).
Có.rthể.rnhận.rthấy,.rphương.rpháp.rĐGTHCV.rtại.rTập.rđoàn.rHà.rĐô. rrất.r.rchuyên.rnghiệp.rvà.rchi.rtiết,.rcác.rmục.rtiêu,.rchỉ.rtiêu.rđược.rxác.rđịn h.rrõ.rràng,.rdễ.rhiểu rTuy.rnhiên,.rđể.rduy.rtrì.rđược.rtính.rhiệu.rquả.rvà.rgi ữ.rđược.rtính.rđồng.rbộ,.rTập.rđoàn.rsẽ.rtốn.rrất.rnhiều.rnhân.rlực.rđể.rvận.rh ành rCần.rphải.rđầu.rtư.rmáy.rmóc,.rtrang.rthiết.rbị.rcông.rnghệ.rthông.rtin,.r nhân.rlực.rmới.rcó.rthể.rquản.rlý.rtốt.rđượ.r
1.4.2 rBài.rhọc.rkinh.rnghiệm.rrút.rra.rcho.rZa.rHưng
- Công.rty.rnên.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtheo.rm ục.rtiêu.rvà.rcó.rthể.rkết.rhợp.rgiữa.r2.rphương.rpháp.rchỉ.rđạo.rtập.rtrung.rvà
.rthảo.rluận.rdân.rchủ.rsẽ.rmang.rđến.rnhiều.rlợi.rích,.rtối.rưu.rđược.rưu.rđiể m.rcủa.rcả.r2.rphương.rpháp.rnày.
- Nên.rlựa.rchọn.rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rp hương.rpháp.rquản.rtrị.rmục.rtiêu;.rchu.rkì.rđánh.rgiá.rnên.rtheo.rtháng.rđể.rx ếp.rhạng.rnhân.rviên.rvà.rtheo.rnăm.rđể.rphục.rvụ.rthi.rđua.rkhen.rthưởng.rcũ ng.rnhư.rkế.rhoạch.rhóa.rnguồn.rnhân.rlự.r
- Thực.rhiện.rdân.rchủ.rbằng.rcách.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtự.rđánh.rgiá ,.rsau.rđó.rgửi.rkết.rquả.rtheo.rbộ.rphận.rvề.rphòng.rtổ.rchức.rnhân.rsự.rđể.rb an.rgiám.rđốc.rđánh.rgiá.rcông.rkhai.
- Khi.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđịnh.rtính.rcần.rcó.rsự.rđo.rlường.rc ụ.rthể.rrõ.rràng,.rtạo.rđiều.rkiện.rthuận.rlợi.rcho.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.
- Sử.rdụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđể.rcó.rkế.rhoạc h.rcho.rchính.rsách.rlương.rthưởng,.rkế.rhoạch.rhóa.rnguồn.rnhân.rlực.rvà.rcá c.rcông.rtác.rkhá.r
Tiểu.rkết.rChương.r1 Ở.rchương.r1,.rtác.rgiả.rphân.rtích.rcơ.rsở.rlý.rluận.rliên.rquan.rtới.rđán h.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rcác.rdoanh.rnghiệp.rvới.rcác.rnội.rdung.rs au:
Thứ.rnhất,.rđưa.rra.rcác.rkhái.rniệm.rcó.rliên.rquan:.rcông.rviệc,.rthực.rh iện.rcông.rviệc,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Thứ.rhai,.rchỉ.rra.rnội.rdung.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rthông.rqua.rbả y.rnội.rdung:
+.rXác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
+.rXây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
+.rLựa.rchọn.rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
+.rXác.rđịnh.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
+.rLựa.rchọn.rvà.rhuấn.rluyện.rngười.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r +.rTiến.rhành.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
+.rSử.rdụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Thứ.rba,.rchỉ.rra.rcác.rnhân.rtố.rảnh.rhưởng.rtới.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rc ông.rviệc.rtrong.rdoanh.rnghiệp,.rđó.rlà.rnhững.rnhân.rtố.rbên.rtrong.rdoanh.r nghiệp.rvà.rcác.rnhân.rtố.rbên.rngoài.rdoanh.rnghiệ.r
Tổng.rquan.rvề.rCông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHƣng
2.1.1 Quán.rtrình.rhình.rthành.rvà.rphát.rtriển.rcủa.rCông.rty
Tên.rdoanh.rnghiệp:.rCÔNG.rTY.rCỔ.rPHẦN.rZAHƯN.r Địa.rchỉ:.rSố.r8,.rPhố.rLáng.rHạ,.rPhường.rThành.rCông,.rQuận.rBa.rĐì nh,.rThành.rphố.rHà.rNội.
VPGD:.rTầng.r5,.rtoà.rnhà.rHà.rĐô,.rsố.r186.rPhố.rHoàng.rSâm,.rPhườ ng.rNghĩa.rĐô,.rQuận.rCầu.rGiấy,.rThành.rphố.rHà.rNội. Điện.rthoại:.r024.62694351/5
E-mail:.rzh@zahung.ro.rv.r
Công.rty.rcổ.rphần.rZa.rHưng.rđược.rthành.rlập.rvào.rngày.r28/11/2005. rbởi.rcác.rcổ.rđông.rlớn.rnhư.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.r(Bộ.rQuốc.rphòng),.rNgân rhàng.rBắc.rÁ,.rCông.rty.rcổ.rphần.rquốc.rtế.rASEAN,.rCông.rty.rcổ.rphần.r đầu.rtư.rAn.rLạ.r.rLĩnh.rvực.rhoạt.rđộng.rchính.rcủa.rcông.rty.rlà.rsản.rxuất.r kinh.rdoanh.rđiện.rnăn.r
Với.rtôn.rchỉ.rhoạt.rđộng.r“Tư.rduy.rkhoa.rhọc,.rđoàn.rkết,.rđổi.rmới,.r hiệu.rquả.r.r.rvì.rsự.rphát.rtriển.rkhông.rngừng.rcủa.rcông.rty.rvà.rcác.rthành.rviên,.rphấn.rđấu.rcho.r.r.rsự.rnghiệp.rdân.rgiầu,.rnước.rmạnh,.rtạo.rđược.rn hiều.rviệc.rlàm”,.rZa.rHưng.rtự.rhào.rđã.rcung.rcấp.rnguồn.rđiện.rnăng.rthân.rthiện.rvới.rmôi.rtrường,.rđóng.rgóp.rcho.rsự.rphát.rtriển.rkinh.rtế.rxã.rhội.r và.rnâng.rcao.rcuộc.rsống.rcủa.rngười.rdân.rở.rnhiều.rđịa.rphương.rtrên.rcả.r nướ.r.rVới.rnhững.rthành.rquả.rđã.rđạt.rđược,.rZa.r.rHưng.rnhận.r.r.rđược.rs ự.rđánh.rgiá.rcao.rcủa.rBộ.rCông.rthương.rvà.rcác.rcơ.rquan.rchức.rnăng,.rU ỷ.r.rban.rnhân.rdân.rcác.rtỉnh, rvề.rcông.rtác.rđầu.rtư,.rvận.rhành.rcác.rdự.r án.rthuỷ.rđiệ.r.rBên.rcạnh.rđó,.rZa.rHưng.rluôn.rchung.rtay.rcùng.rchính.rqu yền.rcác.rđịa.rphương.rbằng.rcác.rchính.rsách.rthiết.rthực.rnhư:.rmở.rđường.rgiao.rthông,.rđường.rđiện.rsinh.rhoạt,.rtặng.r.rnhà,.rtặng.rbò.r.rsinh.rsản,.rgi ải.rquyết.r.rviệc.rlàm.rcho.rngười.rdân, r.r.r r Sự phát.rtriển.rcủa.rZa.rHưng.rluôn.rgắn.rliền.rvới.rlợi.rích.rcủa.rngười.rdân,.rvớ i.rsự.rlớn.rmạnh.rcủa.rđịa.rphương.rvà.rxã.rhội.
Với.rphương.rchâm.r“Biến.rtiềm.rnăng.rthành.rsức.rmạnh”,.rZa.rHưng.r phấn.rđấu.rđảm.rbảo.rhiệu.rquả.rtối.rưu.rvề.rthiết.rkế.rkỹ.rthuật,.rtiến.rđộ,.rch ất.rlượng.rtrong.r.rthi.rcông.rvà.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh.rcó.rhiệu.rquả.
“Tư.rduy.rkhoa.rhọc,.rđoàn.rkết,.rđổi.rmới,.rhiệu.rquả.rvì.rsự.rphát.rtriển rkhông.rngừng.rcủa.rcông.rty.rvà.rcác.rthành.rviên,.rphấn.rđấu.rcho.rsự.rnghi ệp.rdân.rgiầu,.rnước.rmạnh,.rtạo.rđược.rnhiều.rviệc.rlàm". Đồng.rhành.rtrong.rtất.rcả.rcác.rgiai.rđoạn.rtriển.rkhai.rdự.rán,.rlà.rsự.rc ộng.rtác.rchặt.rchẽ.rcủa.rcác.rchuyên.rgia.rhàng.rđầu.rtrong.rcác.rlĩnh.rvực.rt hiết.rkế,.rđầu.rtư.rnăng.rlượng,.rxây.rdựn.r
Trong.rkế.rhoạch.rphát.rtriển.rđến.rnăm.r2020,.rZa.rHưng.rtiếp.rtục.rđi.r sâu.rđầu.rtư.rphát.rtriển.rcác.rdự.rán.rnăng.rlượng.rtái.rtạo.rđặc.rbiệt.rlà.rthủy. rđiện,.rđiện.rgió,.rđiện.r.rmặt.rtrời,.rquản.rlý.rvận.rhành.rcác.rnhà.rmáy.rthủy. rđiệ.r
Với.rsư.rđảm.rbảo.rtài.rchính.rmạnh.rmẽ.rcủa.rcác.rcổ.rđông.rlớn.rnhư.r Tập.rđoàn.rHà.rĐô.r(Bộ.rQuốc.rphòng),.rCông.rty.rcổ.rphần.rđầu.rtư.rAn.rLạ c.rcùng.rnhiều.rcổ.rđông.rkhác,.rvới.rsự.rđồng.rsức.rđồng.rlòng.rcủa.rđội.rng ũ.rcán.rbộ.rcông.rnhân.rviên.rcó.rtrình.rđộ.rchuyên.rmôn,.rkinh.rnghiệm.rvà.r tâm.rhuyết,.rZa.rHưng.rtin.rtưởng.rsẽ.rmang.rđến.rcho.rcổ.rđông,.rkhách.rhàn g.rvà.rcác.rđối.rtác.rsự.rhài.rlòng.rvà.rnhững.rcơ.rhội.rphát.rtriển.rbền.rvữn.r Từ.rtiềm.rnăng,.rnội.rlực.rvà.rnhững.rthành.rcông.rban.rđầu.rtrong.rthực. rtiễn,.rZa.rHưng.rluôn.rphấn.rđấu.rđể.rtrở.rthành.rthương.rhiệu.rcủa.rsự.rthàn h.rcông.r-.rsức.rmạnh.rvượt.rthời.rgian;.rgắn.rkết.rvới.rsự.rphát.rtriển.rchung. rcủa.rxã.rhội,.rsự.rthịnh.rvượng.rcủa.rcác.rđối.rtác.rvà.rcác.rnhà.rđầu.rtư. Các.rmốc.rlịch.rsử:
Là.rmột.rnhà.rđầu.rtư.rchuyên.rnghiệp,.rZa.rHưng.rluôn.rnghiên.rcứu,.rtì m.rkiếm.rnhững.rcơ.rhội.rđầu.rtư.rmang.rlại.rhiệu.rquả.rkinh.rtế.rxã.rhội.rvà.r lợi.rích.rcho.rdoanh.rnghiệ.r.rCông.rty.rđã.rhoàn.rthành.rđầu.rtư.rvà.rđưa.rvào.rvận.rhành.rkhai.rthác.rNhà.rmáy.rthủy.rđiện.rZa.rHưng.r(30MW).rtại.rhuyệ n.rĐông.rGiang,.rtỉnh.rQuảng.rNam.rtừ.rtháng
7/2009.rvới.rtổng.rmức.rđầu.rtư.r505.rtỷ.rđồng,.rcung.rcấp.rhơn.r122.rtriệu.r
KWh/ năm.rvào.rlưới.rđiện.rquốc.rgia.rvà.rđóng.rgóp.rvào.rngân.rsách.rđịa.rphương
.r30.rtỷ.rđồng/ năm,.rtạo.rhàng.rchục.rngàn.rngày.rcông.rlao.rđộng.rcho.rngười.rdân.rđịa.rph ươn.r Trên.rcơ.rsở.rthành.rcông.rcủa.rdự.rán.rđầu.rtiên,.rCông.rty.rtiếp.rtục.rtri ển.rkhai.rđầu.rtư.rDự.rán.rthủy.rđiện.rNậm.rPông.r(30MW).rtại.rhuyện.rQùy. rChâu,.rNghệ.rAn.rvới.rtổng.rmức.rđầu.rtư.r800.rtỷ.rđồng,.rdự.rán.rđã.rhoàn.r thành.rphát.rđiện.rvào.rtháng.r11/2013.rcung.rcấp.r120.rtriệu.rKWh/ năm.rvào.rlưới.rđiện.rquốc.rgia.rvà.rđóng.rgóp.rvào.rngân.rsách.rđịa.rphương rvề.rthuế.r25.rtỷ.rđồng/nă.r
Tháng.r4/2014,.rCông.rty.rZa.rHưng.rđược.rUBND.rtỉnh.rNghệ.rAn.rgia o.rlàm.rchủ.rđầu.rtư.rdự.rán.rthủy.rđiện.rNhạn.rHạc.rtại.rhuyện.rQuế.rPhon.r. rDự.rán.rcó.rcông.rsuất.r59MW.rđược.rthiết.rkế.r2.rbậ.r.rNhà.rmáy.rthuỷ.rđiệ n.rNhạn.rHạc.rA.rcó.rcông.rsuất.r55MW,.rNhà.rmáy.rNhạn.rHạc.rB.rcó.rcôn g.rsuất.r4MW rDự.rán.rNhạn.rHạc.rcó.rTổng.rmức.rđầu.rtư.r1.881.rtỷ.rđồng, rhiện.rnay.rCông.rty.rđang.rkhẩn.rtrương.rthi.rcông.rđồng.rloạt.rcác.rhạng.rm ục.rvà.rdự.rkiến.rsẽ.rphát.rđiện.rvào.rquý.r3/2018 rKhi.rhoàn.rthành,.r.rdự.rá n.rNhạn.rHạc.rsẽ.rcung.rcấp.rcho.rlưới.rđiện.rquốc.rgia.r206.rtriệu.rkWh/ năm,.rdoanh.rthu.rkhoảng.r250.rtỷ.rđồng/ nă.r.rĐóng.rgóp.rtiền.rthuế.rvào.rngân.rsách.rbình.rquân.r50.rtỷ.rđồng/nă.r
2.1.2 Sơ.rđồ.rtổ.rchức.rbộ.rmáy
Công.rty.rđăng.rký.rhoạt.rđộng.rkinh.rdoanh.rtại.rViệt.rNam.rdưới.rhình. rthức.r.rCông.rty.rCổ.rphần,.rpháp.rnhân.rchịu.rtrách.rnhiệm.rchính.rlà.rTổng. rGiám.rĐốc.rvới.rcơ.rcấu.rđược.rbố.rtrí.rthông.rqua.rsơ.rđồ.r2.1.
Từ.rsơ.rđồ.rcó.rthể.rthấy:.rCơ.rcấu.rtổ.rchức.rbộ.rmáy.rquản.rtrị.rtheo.rk iểu.rtrực.rtuyến.r-.rchức.rnăn.r.rTổng.rGiám.rĐốc,.r02.rPhó.rTổng.rGiám.rĐố c,.rhọ.rđều.rlà.rcác.rchuyên.rgia.rtrong.rlĩnh.rvực.rquản.rtrị.rkinh.rdoanh,.rxây.rdựn.r.rTất.rcả.rcác.rquyết.rsách,.rtầm.rnhìn.rở.rtầm.rvĩ.rmô,.rchiến.rlược.rđư ợc.rthông.rqua.rtại.rĐại.rhội.rCổ.rđông.rmà.rHội.rđồng.rQuản.rtrị.rđược.rthay
.rmặt.rquyết.rđịnh.rtrong.rnhiệm.rkỳ rĐể.rđảm.rbảo.rcác.rquyết.rđịnh.rtheo.rđ úng.rđịnh.rhướng.rmà.rĐại.rhội.rthông.rqua,.rĐại.rhội.rbầu.rra.rBan.rkiểm.rso át.rđể.rgiám.rsát.rviệc.rthực.rhiện.rcủa.rHội.rđồng.rQuản.rtrị.rvà.rBan.rgiám.r đốc.rCông.rty.
Sơ.rđồ.r2.1 rCơ.rcấu.rtổ.rchức.rbộ.rmáy.rquản.rlý.rCông.rty.rCổ.rphần. rZa.rHƣng
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r-.rNhân.rsự.rZa.r Hưng
Bên.rdưới.rgiám.rđốc.rlà.r04.rphòng.rchuyên.rmôn,.r03.rnhà.rmáy.rvà.r 03.rban.rgiám.rsát,.rquản.rlý rBên.rtrong.rcác.rbộ.rphận,.rbên.rdưới.rcác.rtrư ởng.rphòng.rlà.rcác.rphó.rphòng,.rnhân.rviên,.rcông.rnhân.rvận.rhành.rchính,. rphụ.
Sơ.rđồ.r2.1.rthể.rhiện.rcơ.rcấu.rtổ.rchức.rcủa.rZa.rHưng.rkhá.rmạch.rlạc,.rvi ệc.rphân.rchia.rnhiệm.rvụ.rgiữa.rcác.rphòng,.rban.rvì.rthế.rrất.rdễ.rdàng.rvà.rtránh rđược.rsự.rchồng.rchéo.
2.1.3 Tình.rhình.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh
2.1.3.1 Ngành.rnghề.rhoạt.rđộng.rvà.rsản.rphẩm.rchính
Công.rty.rCổ.rphần.rZa.rHưng.rđược.rthành.rlập.rvới.rlĩnh.rvực.rhoạt.rđ ộng.rchính.rlà.rđầu.rtư.rsản.rxuất.rđiện.rnăn.r.rTrải.rqua.rthời.rgian.rxây.rdựn g.rvà.rtrưởng.rthành,.rZa.rHưng.rtự.rhào.rđã.rđóng.rgóp.rtích.rcực.rcho.rsự.rp hát.rtriển.rkinh.rtế.rxã.rhội.rcủa.rcác r địa phương.rnói.rriêng.rvà.rcủa.rđất.rnước.rnói.rchun.r.rCụ.rthể.rbằng.rnguồn.rđi ện.rnăng.rthân.rthiện.rvới.rmôi.rtrường,.rnghiêm.rtúc.rthực.rhiện.rchính.rsách. rthuế,.rtạo.rcông.răn.rviệc.rlàm,.rhỗ.rtrợ.rcải.rtạo.rcơ.rsở.rhạ.rtầng.rcho.rngườ i.rdâ.r rên.rcạnh.rđó,.rchúng.rtôi.rhiểu.rrằng.rsự.rphát.rtriển.rcủa.rDoanh.rngh iệp.rphải.rluôn.rsong.rhành.rcùng.rvới.rchính.rsách.rbảo.rvệ.rmôi.rtrường,.rkh ai.rthác.rcó.rtrách.rnhiệm.rtiềm.rnăng.rthiên.rnhiên,.rđem.rlại.rlợi.rích.rcho.rx ã.rhội.rvà.rnhà.rđầu.rtư.
Phân.rtích.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rcông r.rty.r.rCổ.rphần.rZa.rHƣng
2.2.1 Xác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rvi ệc Để.rxác.rđịnh.rđược.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rC ông.rty,.rhội.rđồng.rquản.rtrị.rvà.rban.rgiám.rđốc.rđã.rtiến.rhành.rlấy.rý.rkiến. rcủa.rngười.rlao.rđộng.rcũng.rnhư.rlấy.rý.rkiến.rcủa.rcác.rchuyên.rgia.rvề.rcá c.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc;.rsau.rđó,.rcăn.rcứ.rvào.rtình.r hình.rthực.rtiễn.rcủa.rCông.rty,.rlãnh.rđạo.rsẽ.rđưa.rra.rnhững.rmục.rtiêu.rcụ.r thể.rđối.rvới.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rCông.rty.rđưa.rra.rnhững.rm ục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rphải.rđạt.rđược.rbao.rgồm:
+.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rphải.rđánh.rgiá.rđược.rmức.rđộ.rho àn.rthành.rcông.rviệc.rđược.rgiao.rcủa.rngười.rlao.rđộng;.rxem.rxét.rxem.rng ười.rlao.rđộng.rcó.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ.rkhông.rvà.rđang.rhoàn.rthành.rở. rmức.rđộ.rnào.r(hoàn.rthành,.rhoàn.rthành.rtốt,.rhoàn.rthành.rxuất.rsắc).
+.rThông.rqua.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rngười.rlao.rđộng.rsẽ.r nhận.rthức.rđược.rnhững.rmặt.rưu.rđiểm.rđã.rđạt.rđược.rvà.rnhững.rmặt.rhạn. rchế.rcòn.rtồn.rtại.rtrong.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rmình,.rtừ.rđó,.rtự.rbản. rthân.rngười.rlao.rđộng.rsẽ.rcó.rnhững.rhướng.rkhắc.rphục.rnhững.rnhược.rđi ểm.rđó rKhuyến.rkhích.rnhân.rviên.rtrong.rCông.rty.rhoàn.rthành.rtốt.rcông.r việc,.rnhiệm.rvụ.rvà.rcó.rnhững.rđóng.rgóp.rtích.rcực.rvào.rhoạt.rđộng.rsản.r xuất.rkinh.rdoanh.rcủa.rCông.rty.
+.rKết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rsẽ.rlà.rcơ.rsở.rđể.rcác.rnh à.rquản.rtrị.rCông.rty.rsử.rdụng.rđể.rphục.rvụ.rcho.rcác.rhoạt.rđộng.rquản.rtrị.rnhân.rsự.rnhư.rtrả.r.rlương;.rthưởng;.rđào.rtạo.rngười.rlao.rđộng;.rbố.rtrí.rsử.rdụng.rnhân.rlực;.rquy.rhoạch.rvà.rphát.rtriển.rnguồn.rnhân.rlực.rCông.rty… Để.rđánh.rgiá.rvề.rmức.rđộ.rhiểu.rrõ.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rc ông.rviệc.r.rcủa.rngười.rlao.rđộng,.rtác.rgiả.rđã.rtiến.rhành.rkhảo.rsát.rđối.rvớ i.r155.rngười.rlao.rđộng.rtoàn.rCông.rty.rvà.rthu.rđược.rkết.rquả.rnhư.rsau:
Bảng.r2.6 rNhận.rthức.rvề.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiệ n.rnhiệm.rvụ.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rCôn g.rty
Thăng.rtiến,.rbổ.rnhiệm 12 7,7 Đánh.rgiá.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.r
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r–.rNhâ n.rsự
Công.rty.rđã.rquy.rđịnh.rđầy.rđủ.rvề.rmục.rđích.rĐGTHCV,.rtuy.rnhiên. rtrên.rthực.rtế.rCông.rty.rmới.rchỉ.rdừng.rlại.rở.rmức.rlàm.rcăn.rcứ.rđánh.rgiá rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rvà.rlàm.rcăn.rcứ.rtrả.rlương.rthưởng.rcho rNLĐ rQua.rphiếu.rđiều.rtra.rta.rthấy.rNLĐ.rvẫn.rchưa.rbiết.rđược.rhết.rmụ c.rđích.rcủa.rviệc.rđánh.rgiá rĐây.rlà.rhạn.rchế.rcủa.rCông.rty,.rvì.rngười.rla o.rđộng.rnếu.rkhông.rhiểu.rđược.rmục.rđích.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá,.rthì.rq uá.rtrình.rđánh.rgiá.rsẽ.rgặp.rnhiều.rkhó.rkhăn,.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rcó.r.rthể. rkhông.rchính.rxác.rdo.rngười.rlao.rđộng.rcó.rthể.rchỉ.rlàm.rchống.rđối.rhoặc. rchỉ.rlàm.rđúng.rchỉ.rtiêu.rkhông.rkhuyến.rkhích,.rtạo.rđộng.rlực.rđược.rcho.r người.rlao.rđộng,.rảnh.rhưởng.rtới.rcả.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rvà.rcác.rquyết.rđ ịnh.rquản.rtrị.rnhân.rlự.r
2.2.2 Tiêu.rchí.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Hiện.rnay,.rhệ.rthống.rtiêu.rchí.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rCông.rty.rđ ược.rphân.rloại.rthành.rcác.rtiêu.rchí.rđịnh.rtính.rvà.rcác.rtiêu.rchí.rđịnh.rlượn.r.rCác.rtiêu.rchí.rnày.rđược.rxây.rdựng.rchủ.ryếu.rdựa.rtrên.rmục.rtiêu.rcủa.rCông.rty.rcũng.rnhư.rlấy.rý.rkiến.rdân.rchủ.rtừ.rphía.rngười.rlao.rđộn.r.rCác.r tiêu.rchí.rđược.rphân.rchia.rtheo.rcác.rtỷ.rtrọng.rkhác.rnhau.rtheo.rmức.rđộ.rư u.rtiên,.rquan.rtrọng.rcủa.rtừng.rtiêu.rchí.rđối.rvới.rtừng.r.rchức.rdanh.rcông.r việc.rcụ.rthể rĐể.rxác.rđịnh.rtỷ.rtrọng.rcủa.rmỗi.rtiêu.rchí,.rcác.rnhà.rquản.rtr ị.rCông.rty.rcăn.rcứ.rchủ.ryếu.rvào.rmục.rtiêu.rcủa.rmình.rvà.rmột.rphần.rcăn
.rcứ.rvào.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc,.rtổng.rtỷ.rtrọng.rcủa.rtoàn.rbộ.rcác.rtiêu.rc hí.rlà.r100%.
- Các.rtiêu.rchí.rđịnh.rlượng.rđược.rCông.rty.rthuê.rchuyên.rgia.rxây.rd ựn.r.rCó.rkhoảng.rgần.r100.rcác.rtiêu.rchí.rđịnh.rlượng.rtrong.rhệ.rthống.rcá c.rtiêu.rchí.rvà.rcác.rtiêu.rchí.rnày.rđược.rphân.r.rra.rthành.r2.rnhóm.rchính:. rcác.rtiêu.rchí.rthuận.rvà.rcác.r r tiêu.rchí.rnghịch.
• Các.rtiêu.rchí.rđịnh.rlượng.rthuận.rlà.rcác.rtiêu.rchí.rmà.rngười.rthực.rh iện.rcông.rviệc.rđạt.rđược.rcàng.rcao.rthì.rđánh.rgiá.rcàng.rcao rCác.rtiêu.rch í.rnày.rthường.rlà.rcác.rtiêu.rchuẩn.rvề.rdoanh.rthu,.rlợi.rnhuận,.rsố.rlượng.rth ẻ.rkhách.rhàng.rthân.rthiết,.rtỷ.rlệ.rvệ.rsinh.rtrung.rbình.rtrong.rcửa.rhàng….
• Các.rtiêu.rchí.rđịnh.rlượng.rnghịch.rlà.rcác.rtiêu.rchí.rmà.rkết.rquả.rng ười.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđạt.rcàng.rthấp.rthì.rđánh.rgiá.rcàng.rcao rCác.rti êu.rchí.rnày.rbao.rgồm.rcác.rtiêu.rchuẩn.rvề.rtỷ.rlệ.rtồn.rkho,.rtỷ.rlệ.rhỏng.rhó c.rvật.rdụng,.rtỷ.rlệ.rthất.rthoát.rhàng.rhóa,.rcác.rloại.rchi.rphí.rnhư:.rchi.rphí. rvề.rnăng.rlượng,.rchi.rphí.ran.rninh,.rchi.rphí.rquảng.rcáo,.rmarketing,.rchi.r phí.rvề.rkỹ.rthuật,.rbảo.rtrì.rvà.rsửa.rchữa.rtài.rsản,.rvật.rdụn.r
- Các.rtiêu.rchí.rđịnh.rtính.rcó.rthể.rthay.rđổi.rqua.rcác.rnăm,.rchủ.ryếu.r bao.rgồm:.rcác.rtiêu.rchí.rđịnh.rtính.rvề.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rcác.rtiêu.rc hí.rđịnh.rtính.rvề.rphẩm.rchất,.rhành.rvi,.rthái.rđộ.rcủa.rngười.rlao.rđộn.r.rC ác.rtiêu.rchí.rvề.rnăng.rlực.rlàm.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rbị.rhạn.rchế.rđ ưa.rvào.rtrong.rhệ.rthống.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rdo.rcác.rnhà.rquản.rlý.rc hỉ.rsử.rdụng.rcác.rtiêu.rchí.rnày.rđối.rvới.rnhững.rquản.rlý.rcấp.r.rcao.rkhiến rkết.rquả.rđánh.rgiá.rkhông.rkhuyến.rkhích.rđược.rtoàn.rthể.rngười.rlao.rđộ ng.rphát.rtriển.rnăng.rlự.r.rCác.rtiêu.rchí.r.rđịnh.rtính.rđược.rxây.rdựng.rdựa. r.rtrên.r.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rvà.rmục.rtiêu.rcủa.rCông.rty.rvà.rđược.rxâ y.rdựng.r.rtheo.r.rphương.rpháp.rthảo.rluận.rdân.rchủ,.rcó.rsự.rtrao.rđổi.rvới. rnhân.rviên.rtrong.rquá.r.r.r.rtrình.rxây.rdựn.r
Các.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rmà.rCông.rty.rxây.rdự ng.rđược.rthể.rhiện.rở.rbảng.r2.7.rnhư.rsau:
Bảng.r2.7 rTiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc Đối.rtƣợng Nhóm.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá Đối.rtư ợng.r1
Quản lý cấp cao và cấp.rtrun g Định rtín h
- Chủ.rđộng.rvà.rcó.rtrách.rnhiệm.rvới.rcông.rviệc
- Phát.rhuy.rnăng.rlực.rquản.rlý
- Quản.rlý.rnguồn.rlực Định. rlượn g
- Mức.rđộ.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ Đối.rtư ợng.r2
Nhân.rviê n văn.rphòn g Định rtín h
- Phát.rhuy.rnăng.rlực.rchuyên.rmôn
- Chủ.rđộng.rvà.rtrách.rnhiệm.rtrong.rcông.rviệc
- Quan.rhệ.rtốt.rvới.rđồng.rnghiệp.rvà.rcấp.rtrên Định. rlượn g
- Đảm.rbảo.rthời.rgian.rđúng.rquy.rđịnh
- Chất.rlượng.rcông.rviệc Đối.rtư ợng.r3
- Năng.rsuất.rlao.rđộng.r(đạt.rbao.rnhiêu.r
- Kỉ.rluật.rlao.rđộng.r(có.rtuân.rthủ.rgiờ.rgiấc.rkh ông?.r.rCó.rtuân.rthủ.rnội.rquy.rlao.rđộng.rkhôn g?.r )
- Chủ.rđộng.rtrong.rcông.rviệc
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r-.rNhân.rsự
Có.rthể.rthấy,.rđối.rvới.rtừng.rđối.rtượng.rngười.rlao.rđộng.rcụ.rthể,.rCô ng.rty.rđều.rđưa.rra.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rtheo.rvị.rtrí.rcông.rviệc.rcủa.rh ọ rMỗi.rvị.rtrí.rsẽ.rlà.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rkhác.rnhau,.rcó.rcả.rcác.rtiêu. rchí.rđịnh.rtính.rvà.rcả.rcác.rtiêu.rchí.r.rđịnh.rlượn.r.rCó.rthể.rtham.rkhảo.rbả ng.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rcủa.r1.rngười.rlao.rđộng.rở.rvị.rtrí.r….r(chức.rdanh.r gì?).rtại.rPhụ.rlục.r01.rcủa.rluận.rvă.r
2.2.3 Phương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Phương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rCông.rty.rlà.rphư ơng.rpháp.rquản.r.rtrị.r.rmục.r.rtiêu.r.rkết.r.rhợp.r.rcùng.r.rphương.r.rpháp.r.rđ ịnh.r.rlượn.r.r.rĐây.r.rlà.rnhững phương.rpháp.rthường.rđược.rsử.rdụng.rđối.rvới.rcác.rdoanh.rnghiệp.rtại.rViệt. rNa.r
2.2.3.1 Phương.rpháp.rquản.rtrị.rmục.rtiêu Đầu.rmỗi.rnăm,.rCông.rty.rcông.rbố.rcác.rkế.rhoạch.rcần.rđạt.rđược.rtro ng.rnă.r.rCông.rty.rđưa.rra.rđịnh.rmức.rtiêu.rchuẩn.rcho.rtừng.rtiêu.rchí,.rhướ ng.rngười.rlao.rđộng.rvào.rcác.rđịnh.rmức.rđó.rvà.rcoi.rđó.rlà.rmục.rtiêu.rmà. rngười.rlao.rđộng.rphải.rđạt.rđược.rtrong.rnă.r.rBảng.r2.8.rminh.rhọa.rvề.rmụ c.rtiêu.rcủa.rmột.rsố.rtiêu.rchí.rtrong.rCông.rty.
Bảng.r2.8 rMục.rtiêu.rmột.rsố.rtiêu.rchí.rcủa.rCông.rty
STT Tên.rtiêu.rchí Đơn
2 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rvi.rphạm % 2.5 0
3 Tổng.rsố.rgiờ.rmột.rngười.rlao.rđộ ng.rtham.rgia.rđào.rtạo.rtrong.rnă m
4 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rđược.rđào.rtạo % 2.5 40
5 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rtham.rgia.rcác.r hoạt.rđộng.rtập.rthể
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r–.rNhân.r sự
Có.rthể.rthấy,.rmục.rtiêu.rcủa.rtừng.rtiêu.rchí.rđược.rthể.rhiện.rở.rcột.rkế rhoạch,.rvới.rnhững.rmục.rtiêu.rđặt.rra.rnày,.rlãnh.rđạo.rCông.rty.rđã.rcăn.rc ứ.rvào.rtình.rhình.rthực.rtế.rcủa.rCông.rty.rcũng.rnhư.rlấy.rý.rkiến.rcủa.rngườ i.rlao.rđộng,.rtừ.rđó.rcó.rsự.rcam.rkết.rgiữa.rngười.rlao.rđộng.rvà.rCông.rty.rc ũng.rnhư.rcác.rbộ.rphận.rtrong.rCông.rty rViệc.rđưa.rra.rmục.rtiêu.rsẽ.rgiúp.r người.rlao.rđộng.rhiểu.rđược.rcần.rphải.rtập.rtrung.rvào.rnhững.rcông.rviệc.rn ào,.rcái.rđích.rmà.rhọ.rcần.rđạt.rđược.rvà.rcố.rgắng.rthực.rhiện.rmục.rtiêu.rđó. rĐồng.rthời,.rlãnh.rđạo.rCông.rty.rcũng.rdễ.rdàng.rkiểm.rsoát.rđược.rmức.rđ ộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rđể.rcó.rnhững.rđiều.rchỉnh. rhợp.rlý.
Các.rcông.rviệc.rcủa.rCông.rty.rđược.rliệt.rkê.rvà.rcho.rđiểm.rtăng.rdần.rtheo.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộn.r.rNgười.rlao.r động.rsẽ.rcăn.rcứ.rvào.rtừng.rcông.rviệc.rcũng.rnhư.rmức.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rđể.rtự.rđánh.rgiá.rsố.rđiểm.rmà.rmình.rđạt.rđược.rsau.rđó.rgửi.rkết.rqu ả.rnày.rvề.rphòng.rHành.rchính.r–.rNhân.rsự.r.rđể tiến.rhành.rtổng.rhợ.r.rSau.rkhi.rtổng.rhợp,.rhội.rđồng.rthi.rđua.rcủa.rCông.rt y.rsẽ.rhọp.rvà.rđánh.rgiá.rphân.rloại.rcho.rtừng.rngười.rlao.rđộng.rCông.rty r Dưới.rđây.rlà.rví.rdụ.rvề.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtheo.rp hương.rpháp.rđịnh.rlượn.r
Bảng.r2.9 rKết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rđơn.rvị.rk inh.rdoanh Điểm.rđánh.rg iá
Kết.rquả.rđánh.rgiá.rTHCV
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r–.rNhân rsự
Bảng.r2.10 rBảng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rbộ.r phận.rhỗ.rtrợ Điểm.rđánh.rg iá
Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.r–.rNhân rsự
Thực.rtrạng.rcác.rnhân.rtố.rảnh.rhưởng.rtới.rđánh.rgiá.rthực.rhiện rcông.rviệc.rtại.rZa.rHƣng
2.3.1 Các.rnhân.rtố.rbên.rngoài
2.3.1.1 Các.rnhân.rtố.rthuộc.rmôi.rtrường.rkinh.rtế.r-.rpháp.rluật
*.rTăng.rtrưởng.rkinh.rtế.rvà.rmức.rsống.rdân.rcư
Thời.rgian.rgần.rđây,.rTrong.rnhững.rnăm.rqua,.rkinh.rtế.rViệt.rNam.rđã rchứng.rkiến.rnhững.rbước.rtiến.rđáng.rkể.rnhờ.rviệc.rđẩy.rmạnh.rmở.rcửa,.r chủ.rđộng.rhội.rnhập.rkinh.rtế.rquốc.rtế,.rtích.rcực.rtham.rgia.rmạng.rlưới.rcá c.rhiệp.rđịnh.rthương.rmại.rtự.rdo.r(FTA) rFTA.rđang.rđược.rcoi.rlà.rtrào.rlư u.rphát.rtriển.rmạnh.rtrong.rthời.rgian.rgần.rđây,.rđặc.rbiệt.rtrong.rbối.rcảnh.r vòng.rđàm.rphán.rĐô.r–.rha.rtrong.rkhuôn.rkhổ.rWTO.rgần.rnhư.rkhông.rcó.r tiến.rtriển.rthì.rcác.rFTA.rthế.rhệ.rmới.rchính.rlà.rxu.rhướng.rmà.rnhiều.rnướ c.rđàm.rphán,.rkí.rkết rTiến.rtrình.rhội.rnhập.rkinh.rtế.rquốc.rtế.rcủa.rViệt.r Nam.rđược.rđẩy.rmạnh.rvà.rđưa.rlên.rmột.rtầm.rcao.rhơn.rbằng.rviệc.rtham.r gia.rcác.rtổ.rchức.rkinh.rtế,.rthương.rmại.rkhu.rvực.rvà.rthế.rgiới,.rký.rkết.rcá c.rhiệp.rđịnh.rhợp.rtác.rkinh.rtế.rđa.rphươn.r.rCụ.rthể:
- Về.rquan.rhệ.rhợp.rtác.rsong.rphương,.rViệt.rNam.rđã.rthiết.rlập.rqua n.rhệ.rngoại.rgiao.rvới.rhơn.r170.rquốc.rgia.rtrên.rthế.rgiới,.rmở.rrộng.rquan.rhệ.rthương.rmại,.rxuất.rkhẩu.rhàng.rhoá.rtới.rtrên.r230.rthị.rtrường.rcủa.rcác.rnước.rvà.rvùng.rlãnh.rthổ,.rký.rkết.rtrên.r90.rHiệp.rđịnh.rthương.rmại.rsong.rphương,.rgần.r60.rHiệp.rđịnh.rkhuyến.rkhích.rvà.rbảo.rhộ.rđầu.rtư,.r54.rHiệ p.rđịnh.rchống.rđánh.rthuế.rhai.rlần.rvà.rnhiều.rHiệp.rđịnh.rhợp.rtác.rvề.rvăn.rhoá.rsong.rphương.rvới.rcác.rnước.rvà.rcác.rtổ.rchức.rquốc.rtế.
Việt.rNam.rđã.rthiết.rlập.rquan.rhệ.rtốt.rvới.rtất.rcả.rcác.rnước.rlớn,.rtro ng.rđó.rcó.r5.rnước.rthường.rtrực.rHội.rđồng.rBảo.ran.rLiên.rhợp.rquốc.r(P5),.rcác.rnước.rtrong.rnhóm
G8;.rnâng.rquan.rhệ.rđối.rtác.rchiến.rlược.rvới.rTrung.rQuốc.rtrở.rthành.rđối. rtác.rchiến.rlược.rtoàn.rdiện,.rgia.rtăng.rnội.rhàm.rcủa.rquan.rhệ.rđối.rtác.rchi ến.rlược.rvới.rNga,.rthiết.rlập.rquan.rhệ.rđối.rtác.rchiến.rlược.rvới.rNhật.rBản ,.rẤn.rĐộ,.rHàn.rQuốc,.rAnh,.rTây.rBan.rNha rSố.rlượng.rcác.rcơ.rquan.rđại rdiện.rcủa.rta.rở.rnước.rngoài.rcũng.rtăng.rlên.r.r(91.rcơ.rquan).rvới.r65.rđại. rsứ.rquán,.r20.rtổng.rlãnh.rsự.rquán,.r4.rphái.rđoàn.rthường.rtrực.rbên.rcạnh.r các.rtổ.rchức.rquốc.rtế,.r1.rvăn.rphòng.rkinh.rtế.rvăn.rhóa.
- Tháng.r7/1995.rViệt.rNam.rđã.rgia.rnhập.rHiệp.rhội.rcác.rquốc.rgia.rĐ ông.rNam.rÁ.r(ASEAN).rvà.rchính.rthức.rtham.rgia.rKhu.rvực.rthương.rmại. rtự.rdo.rASEAN.r(AFTA).rtừ.r1/1/1996 rĐây.rđược.rcoi.rlà.rmột.rbước.rđột. rphá.rvề.rhành.rđộng.rtrong.rtiến.rtrình.rhội.rnhập.rkinh.rtế.rquốc.rtế.rcủa.rVi ệt.rNa.r.rTiếp.rđó,.rnăm.r1996.rViệt.r.rNam.rtham.rgia.rsáng.rlập.rDiễn.rđàn. rhợp.rtác.rÁ.r-.rÂu.r(ASEM).rvà.rđến.rnăm.r1998,.rViệt.rNam.rđược.rkết.rnạ p.rvào.rDiễn.rđàn.rhợp.rtác.rkinh.rtế.rChâu.rÁ.r-.rThái.rBình.rDương.r(APEC ).
- Việt.rNam.rchính.rthức.rtrở.rthành.rthành.rviên.rcủa.rTổ.rchức.rthương rmại.rthế.rgiới.r(WTO).rvào.rngày.r11.rtháng.r01.rnăm.r2007.rsau.r11.rnăm. rđàm.rphán.rgia.rnhập.rTổ.rchức.rnày.
- Cho.rđến.rnay,.rViệt.rNam.rđã.rtham.rgia.rthiết.rlập.rFTA.rvới.r15.rnư ớc.rtrong.rkhuôn.rkhổ.r6.rFTA.rkhu.rvực.rbao.rgồm:
+.rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN.r(AFTA).rđược.rthiết.rlập.rb ởi.rHiệp.rđịnh.rưu.rđãi.rthuế.rquan.rcó.rhiệu.rlực.rchung.rtừ.rnăm.r1996;.rmở rrộng.rsang.rlĩnh.rvực.rđầu.rtư.rbởi.rHiệp.rđịnh.rkhu.rvực.rđầu.rtư.rASEAN. r(AIA).rtừ.rnăm.r1998.rsau.rđó.rđược.rthay.rthế.rbằng.rHiệp.rđịnh.rđầu.rtư.rt oàn.rdiện.rASEAN.r(ACIA).
+.rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN.r–.rTrung.rQuốc.rđược.rthiết.rlập.rbởi.rHiệp.rđịnh.rkhung.rvề.rhợp.rtác.rkinh.rtế.rquốc.rtế.rASEAN.r–.rTr ung.rQuốc.r(ACFTA).rnăm.r2002.rvà.rHiệp.rđịnh.rthương.rmại.rhàng.rhoá.rASEAN.r–.rTrung.rQuốc.r(ACTIG).rnăm.r2004,.rthực.rhiện.rtừ.r1/7/2005;.rri êng.rViệt.rNam.rcòn.rđược.rđiều.rchỉnh.rbởi.rBiên.rbản.rghi.rnhớ.rViệt.rNam.r–.rTrung.rQuốc.r(tháng.r7/2005).
+.rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN-.rHàn.rQuốc.rđược.rthiết.rlậ p.rbởi.rHiệp.rđịnh.rhàng.rhoá.rASEAN-
Hàn.rQuốc.r(AKTIG).rký.rtháng.r8.rnăm.r2006,.rthực.r.r.rhiện từ.r1/6/2007 rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN.r–.rNhật.rBản.rđược.rt hiết.rlập.r.rbởi.rHiệp.rđịnh.rđối.rtác.rKinh.rtế.rtoàn.rdiện.rASEAN.r–.rNhật.r Bản.r(AJCEP).rký.rkết.rnăm.r2003,.rthực.rhiện.rtừ.rnăm.r1998,.rriêng.rViệt.r Nam.rcòn.rđược.rđiều.rchỉnh.rbởi.rHiệp.rđịnh.rđối.rtác.rkinh.rtế.rViệt.rNam.r –.rNhật.rBản.r(VJEPA).rnăm.r2008;.rthực.rhiện.rtừ.r1/1/2009.
+.rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN.r–.rÚc.rvà.rNewDealan.rđượ c.rthiết.rlập.rbởi.rHiệp.rđịnh.rthương.rmại.rtự.rdo.rvà.rquan.rhệ.rkinh.rtế.rthâ n.rthiện.rtoàn.rdiện.rASEAN.r–.rÚc.rvà.rNewDealan.r(AANZCERFTA),.rký. rkết.rtừ.rtháng.r2/2009,.rthực.rhiện.rtừ.r1/1/2010.
+.rKhu.rvực.rthương.rmại.rtự.rdo.rASEAN.r-.rẤn.rđộ.rbước.rđầu.rhình.r thành.rvà.rthiết.rlập.rbởi.rHiệp.rđịnh.rkhung.rvề.rhợp.rtác.rkinh.rtế.rtoàn.rdiệ n.rASEAN.r-.rẤn.rđộ.r(AICECA).rký.rnăm.r2003.rvà.rHiệp.rđịnh.rthương.r mại.rhàng.rhoá.rASEAN.r-.rẤn.rđộ.r(AITIG).rký.rkết.rnăm.r2009,.rthực.rhiệ n.rtừ.r01/06.rnăm.r2010.
+.rNgoài.rviệc.rký.rkết.rvà.rtham.rgia.rcác.rHiệp.rđịnh.rThương.rmại.rtự rdo.rvới.rtư.rcách.rlà.rthành.rviên.rkhối.rASEAN.rthì.rHiệp.rđịnh.rThương.r mại.rtự.rdo.rđầu.rtiên.rmà.rViệt.rNam.rký.rkết.rvới.rtư.rcách.rlà.rmột.rbên.rđ ộc.rlập.rlà.rHiệp.rđịnh.rđối.rtác.rkinh.rtế.rViệt.rNam.r–.rNhật.rBản.r(2008),
+.rHiệp.rđịnh.rThương.rmại.rtự.rdo.rViệt.rNam.r–.rChi.rLê.r(11/11/2011)
+.rNgày.r30.rtháng.r6.rnăm.r2019,.rdưới.rsự.rchứng.rkiến.rcủa.rThủ.r.rt ướng.rNguyễn.rXuân.rPhúc,.rBộ.rtrưởng.rCông.rThương.rTrần.rTuấn.rAnh.r đại.rdiện.rcho.rViệt.rNam.rvà.rCao.rủy.rthương.rmại.rCecilia.rMalmstrom,.r Bộ.rtrưởng.rRomania.rphụ.rtrách.rkinh.rdoanh,.rthương.rmại.rvà.rdoanh.rngh iệp.rStefan-
Radu.rOprea.rđại.rdiện.rcho.rEU.rđã.rký.rkết.rchính.rthức.rHiệp.rđịnh.rthươn g.rmại.rtự.rdo.rViệt.rNam.rvà.rLiên.rminh.rchâu.rÂu.r-.rEU.r(EVFTA) rHiệ p.rđịnh.rThương.rmại.rtự.rdo.rvà.rHiệp.rđịnh.rbảo.rhộ.rđầu.rtư.rgiữa.rViệt.rN am.rvà.rLiên.rminh.rchâu.rÂu.r(EVFTA.rvà.rEVIPA)
Ngày.r08.rtháng.r6.rnăm.r2020:.rQuốc.rhội.rViệt.rNam.rphê.rchuẩn.rHiệ p.rđịnh.rEVFTA.rvà.rEVIPA rEVFTA.rlà.rmột.rHiệp.rđịnh.rtoàn.rdiện,.rchất.rlượng.rcao,.rcân.rbằng.rvề.rlợi.rích.rcho.rcả.rViệt.rNam.rvà.rEU,.rđồng.rthờ i.rphù.rhợp.rvới.rcác.rquy.rđịnh.rcủa.rTổ.rchức.rThương.rmại.rthế.rgiới.r(WTO).
Với.rsự.rtham.rgia.rvào.rcác.rtổ.rchức.rkinh.rtế.rtrong.rkhu.rvực.rvà.rtrê n.rthế.rgiới,.rcũng.rnhư.rkí.rkết.rcác.rhiệp.rđịnh.rthương.rmại.rđã.rgiúp.rcho.r nền.rkinh.rtế.rViệt.rNam.rtăng.rtrưởng.rmạnh.rmẽ.rtrong.rnhững.rnăm.rtrở.rlạ i.rđây;.rGDP.rcủa.rViệt.rNam.rtrong.rnhững.rnăm.rgần.rđây.rđược.rthể.rhiện. rthông.rqua.rbiểu.rđồ.rsau:
Biểu.rđồ.r2.1 rTổng.rsản.rphẩm.rquốc.rnội.rcủa.rViệt.rNam.rgiai.rđoạn.r
Đánh.rgiá.rchung.rvề.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc rtại.rZa.rHƣng
Qua.rphân.rtích.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rcông.r ty.rCổ phần.rZa.rHưng.rcó.rthể.rthấy.rđược.rnhững.rưu.rđiểm.rnhư.rsau:
- Các.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcó.rsự.rliên.rquan.rgiữa.rcông rviệc.rvà.rmục.rtiêu.rcủa.rtổ.rchứ.r.rHệ.rthống.rđánh.rgiá.rcó.rthể.rđược.ráp.r dụng.rvào.rthực.rtiễn.rmà.rkhông.rgây.rcản.rtrở.rcho.rngười.rđánh.rgiá.rcũng. rnhư.rngười.rđược.rđánh.rgiá.
- Về.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc:.rCông.rty.rđã.rquan.rtâm.rvà.r chú.rtrọng.rđến.rviệc.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rH ệ.rthống.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rđược.rxây.rdựng.rmột.rcách.rbài.rbản,.rđa.rdạn g,.rchính.rxá.r.rCác.rtiêu.rchí.rđược.rxây.rdựng.rcăn.rcứ.rtrên.rbản.rmô.rtả.rc ông.rviệc.rvà.rmục.rtiêu.rcủa.rCông.rty.rnên.rbám.rsát.rmục.rtiêu.rcủa.rngười rlao.rđộn.r.rBên.rcạnh.rđó,.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđịnh.rlượng.r.rđược.rxây.rdựng rcụ.rthể,.rrõ.rràng,.rgiúp.rnhân.rviên.rhiểu.rrõ.rvề.rtiêu.rchuẩ.r.rCác.rtiêu.rch uẩn.rđịnh.rtính.rđược.rxây.rdựng.rtheo.rphương.rpháp.rthảo.rluận.rdân.rchủ.r nhằm.rtăng.rtính.rtự.rgiác.rthực.rhiện.rmục.rtiêu.rcủa.rnhân.rviê.r
- Phương.rpháp.rđánh.rgiá.rmà.rCông.rty.rđang.rsử.rdụng.rphù.rhợp.rvới rtình.rhình.rthực.rtiễn.rcủa.rCông.rty.
- Chu.rkỳ.rđánh.rgiá.rtheo.rhàng.rtháng.rvà.rhàng.rnăm.rgiúp.rCông.rty. rđánh.rgiá.rđúng.rđược.rnhân.rviên.rvà.rkịp.rthời.rđiều.rchỉnh.rquá.rtrình.rthự c.rhiện.rnhiệm.rvụ.rcủa.rnhân.rviê.r.rViệc.rkết.rhợp.rvới.rcác.rchu.rkỳ.rđánh.r giá.rkhông.rchính.rthức.rkhác.rgiúp.rkiểm.rsoát.rtốt.rviệc.rthực.rhiện.rcông.rv iệc.rcủa.rngười.rlao.rđộn.r
- Việc.rlựa.rchọn.rvà.rđào.rtạo.rngười.rđánh.rgiá.rcũng.rđảm.rbảo.rtính.r tập.rtrung.rvà.rdân.rchủ.rkhiến.rngười.rlao.rđộng.rhài.rlòng.rđồng.rthời.rgiúp. rcho.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rchính.rxác.rtương.rđối.
- Công.rtác.rphản.rhồi.rthông.rtin,.rphỏng.rvấn.rđánh.rgiá.rđược.rquan.rt âm.rvà.rthực.rhiện.rthường.rxuyên,.rhầu.rhết.rnhân.rviên.rvà.rcác.rcấp.rquản.r lý.rđều.rnhận.rthức.rđược.rtầm.rquan.rtrọng.rcủa.rviệc.rphản.rhồi.rthông.rtin.r khi.rđánh.rgiá rNhững.rthông.rtin.rnày.rlà.rnhững.rthông.rtin.rquý.rbáu.rnhằ m.rnâng.rcao.rtính.rchính.rxác.rcủa.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rhệ.r thống.rđánh.rgiá rCông.rtác.rphỏng.rvấn.rđánh.rgiá.rđược.rchú.rý.rvà.rtrở.rth ành.rmột.rphần.rkhông.rthể.rthiếu.rtrong.rquy.rtrình.rđánh.rgiá.
- Kết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđược.rsử.rdụng.rhữu.rích.rtrong.rcôn g.rtác.rtrả.rthù.rlao.rlao.rđộn.r.rCông.rthức.rtính.rthưởng.rvà.r
%.rtỷ.rlệ.rtăng.rlương.rđược.rxây.rdựng căn.rcứ.rchặt.rchẽ.rvào.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rcủa.rnhân.rviê.r.rĐiều.rnày.rsẽ.r khích.rthích.rvà.rtăng.rđộng.rlực.rlao.rđộng.rcủa.rhọ,.rgiúp.rhọ.rcó.rmục.rtiêu rphấn.rđấu.rtrong.rquá.rtrình.rlàm.rviệ.r
2.4.2 Hạn.rchế.rvà.rnguyên.rnhân
Những.rhạn.rchế.rchủ.ryếu.rtrong.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rcụ.rthể.rnhư.rsau :
- Thứ.rnhất,.rviệc.rxây.rdựng.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rv iệc.rchủ.ryếu.rdựa.rtrên.rmục.rtiêu.rcủa.rCông.rty.rmà.rchưa.rcăn.rcứ.rdựa.rtr ên.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rkhiến.rcác.rtiêu.rchí.rvà.rtiêu.rchuẩn.rkhông.rgắn rvới.rthực.rtế.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rdẫn.rđến.rkết.rq uả.rđánh.rgiá.rchưa.rhoàn.rtoàn.rchính.rxá.r
Kết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rkhông.rcó.rgiá.rtrị.rứng.rdụ ng.rcao.rđối.rvới.rmột.rsố.rcông.rtác.rnhân.rsự.rnhư.rđào.rtạo,.rnâng.rcao.rnă ng.rsuất.rlao.rđộng.rcũng.rnhư.rtạo.rđộng.rlực.rcho.rhọ rNgoài.rra,.rviệc.ráp. rdụng.rphương.rpháp.rthảo.rluận.rdân.rchủ.rvào.rviệc.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rc hí.rđánh.rgiá.rcòn.rchưa.rmang.rlại.rhiệu.rquả.rnhư.rmong.rđợi,.rchủ.ryếu.rvẫ n.rlà.rcác.rcấp.rquản.rlý.rxây.rdựng.rtiêu.rchí.rkhiến.rnhân.rviên.rcó.rcảm.rgi ác.rép.rbuộc,.rkhông.rchủ.rđộng.rkhi.rthực.rhiệ.r
- Thứ.rhai,.rviệc.rsử.rdụng.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rchưa.rlinh.r hoạt rCông.rty.rmới.rchỉ.rchú.rtrọng.rviệc.rsử.rdụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthự c.rhiện.rcông.rviệc.rvào.r.r.rba.rcông.rtác.rquản.rtrị.rnhân.rlực.rlà.rtrả.rthù.rla o.rlao.rđộng,.rbố.rtrí.r-.rsử.rdụng.rlao.rđộng.rvà.rđề.rbạt,.rthăng.rtiến,.rchưa.r ứng.rdụng.rtriệt.rđể.rvào.rcác.rcông.rtác.rkhác.rđể.rnâng.rcao.rđộng.rlực.rlao. rđộng.rnhư:.rkhen.rthưởng.r-.rkỷ.rluật,.rcông.rtác.rđào.rtạo,.rphát.rtriển.rnhân rviên,.rnâng.rcao.rnăng.rsuất.rlao.rđộn.r.rThậm.rchí,.rnhân.rviên.rCông.rty.rc òn.rđánh.rgiá.rkém.rtính.rhiệu.rquả.rcủa.rviệc.rsử.rdụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.
- Thứ.rba,.rcông.rtác.rđào.rtạo.rngười.rđánh.rgiá.rmới.rđơn.rthuần.rdừng.rlại.rở.rviệc.rcung.rcấp.rthông.rtin,.rchưa.rgiúp.rhọ.rnâng.rcao.rnăng.rlực.rđá nh.rgiá.rvà.rkỹ.rnăng.rtránh.rmắc.rlỗi.rkhi.rđánh.rgiá rTrên.rthực.rtế,.rlỗi.rdo.rngười.rđánh.rgiá.rmắc.rphải.rtrong.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rrất.rkhó.rđể.rcó.rth ể.rđo.rlường.rđược.rvà.rcũng.rkhông.rthể.rkhắc.rphục.rhoàn.rtoà.r.rNếu.rnhư. rcác.rcấp.rquản.rlý.rkhông.rđược.rcũng.rcấp.rthông.rtin.rvề.rnhững.rlỗi.rcó.rt hể.rmắc.rphải.rvà.rđào.rtạo.rnhững.rcách.rthức.rtránh.rnhững.rlỗi.rnày.rt hì.rchủ quan.rngười.rđánh.rgiá.rluôn.rsuy.rnghĩ.rmình.rlàm.rđúng.rvà.rgây.rảnh.rhướn g.rtới.rtính.rchính.rxác.rcủa.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Nguyên.rnhân.rcủa.rnhững.rhạn.rchế.rtrên.rlà.rdo:
- Chưa.rhoàn.rthiện.rphân.rtích.rcông.rviệ.r.rPhân.rtích.rcông.rviệc.rcó.r ảnh.rhưởng.rlớn.rđến.rviệc.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện rcông.rviệc.rthông.rqua.rcác.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệ.r.rCác.rbản.rmô.rtả.rlà.r căn.rcứ.rcơ.rbản.rđể.rcác.r.rnhà.rquản.rlý.rxây.rdựng.rnên.rcác.rtiêu.rchuẩn.rv à.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá rĐây.rlà.rnguyên.rnhân.rcần.rưu.rtiên.rkhắc.rphục.rđầu rtiên.rđể.rcó.rthể.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Các.rnhà.rquản.rtrị.rCông.rty.rchưa.rđược.rtrang.rbị.rđầy.rđủ.rkiến.rth ức.rtrong.rviệc.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rkhông.rcăn.r cứ.rvào.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rkhi.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.r hay.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rmặc.rdù.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rthể.rhiện.rrất.rchi.r tiết.rtính.rchất.rvà.rđặc.rthù.rcông.rviệ.r.rĐiều.rnày.rdẫn.rđến.rcác.rtiêu.rchí.r đánh.rgiá.rchưa.rđầy.rđủ,.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rchưa.rrõ.rràn.r.rNgoài.rra,.r các.rcán.rbộ.rquản.rlý.rcũng.rchính.rlà.rngười.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rvi ệc.rnhưng.rchưa.rcó.rnhiều.rkỹ.rnăng.rđể.rhạn.rchế.rcác.rlỗi.rchủ.rquan.rkhi.r đánh.rgiá,.rgây.rảnh.rhưởng.rđến.rkết.rquả.rđánh.rgiá rCác.ryếu.rtố.rvề.rtiêu. rchuẩn.rđánh.rgiá.rcũng.rnhư.rngười.rđánh.rgiá.rlà.rcác.ryếu.rtố.rquan.rtrọng. rtrong.rhệ.rthống.rđánh.rgiá r.rDo.rđó,.rcó.rthể.rnói.rnăng.rlực.rcủa.rcác.rcấp rcán.rbộ.rquản.rlý.rvề.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rcòn.ryếu.rlà.rnguyên.rnhân.rchí nh.rkhiến.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcòn.rnhiều.rhạn.rchế.
- Các.rPhòng.rban.rchức.rnăng.rcủa.rCông.rty.rmặc.rdù.rđã.rcó.rsự.rphố i.rhợp.rlinh.rhoạt.rnhưng.rđôi.rlúc.rvẫn.rmắc.rcác.rlỗi.rchồng.rchéo.
- Chưa.rcó.rcác.rlớp.rchính.rquy.rđào.rtạo.rcán.rbộ.rđánh.rgiá.rđể.rcán.r bộ.rđánh.rgiá.rcó.rkĩ.rnăng.rchuyên.rsâu,.rhoạt.rđộng.rchuyên.rnghiệ.r
Tiểu.rkết.rChươn g.r2 Ở.rChương.r2,.rtác.rgiả.rđã.rlàm.rrõ.rđược.rcác.rvấn.rđề.rcơ.rbản.rcó.rliên. rquan.rtới.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rcông.rty.rCổ.rphầ n.rZa.rHưng.rnhư.rsau:
- Thứ.rnhất,.rtác.rgiả.rkhái.rquát.rlịch.rsử.rhình.rthành.rphát.rtriển.rcủa.r Công.rty,.rnêu.rlên.rcác.rđặc.rđiểm.rcó.rảnh.rhưởng.rđến.rđánh.rgiá.rthực.rhiệ n.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rđể.rtừ.rđó.rđặt.rCông.rty.rtrong.rmối.rquan.rhệ.r với.rcác.rđặc.rđiểm.rnày,.rthuận.rlợi.rcho.rphân.rtích.
- Thứ.rhai,.rphân.rtích.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rnhiệm.rvụ.rtại rCông.rty.rvới.rbảy.rnội.rdung.rtừ.rxác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rcho.rtới.r sử.rdụng.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rnhiệm.rvụ.
Mục.rtiêu,.rphương.rhướng.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông rviệc.rtại.rcông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHƣng.rgiai.rđoạn.r2020.r-.r2025,.rtầm.rnhìn rđến.r2030
Trong.rgiai.rđoạn.r2020.r-.r2025,.rtầm.rnhìn.rđến.r2030,.rCông.rty.rđã.r đặt.rra.rmục.rtiêu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnhư.rsau:
- Đánh.rgiá.rchính.rxác,.rcông.rbằng,.rkhách.rquan.rkết.rquả.rthực.rhiện rcông.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộn.r
- Mở.rlớp.rđào.rtạo.rtập.rtrung.rcho.rnhững.rngười.rđược.rchọn.rđể.rđán h.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rít.rnhất.r1.rnăm/.rlần,.rgiúp.rngười.rđánh.rgiá.r có.rđược.rnhững.rkĩ.rnăng.rcần.rthiết.rvà.rcách.rhiểu.rđúng.rđắn.rvề.rđánh.rgi á.rcũng.rnhư.rcách.rđánh.rgiá.
- Người.rlao.rđộng.rhiểu.rđược.rtầm.rquan.rtrọng.rvà.rmục.rđích.rcủa.rđ ánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rkhông.rchỉ.rđể.rxét.rlương.rthưởng.rmà.rcò n.rtạo.rđộng.rlực.rcho.rchính.rbản.rthân.rngười.rlao.rđộn.r
- Nâng.rcao.rhiệu.rquả.rsử.rdụng.rcác.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rvào.rcác.rcôn g.rtác.rquản.rtrị.rnhân.rsự.rcũng.rnhư.rphát.rtriển.rcá.rnhân.rcủa.rngười.rlao.r độn.r
3.1.2 Phương.rhướng Để.rđạt.rđược.rnhững.rmục.rtiêu.rtrên,.rCông.rty.rđã.rcó.rnhững.rphươn g.rhướng.rnhư.rsau:
- Công.rty.rxây.rdựng.rvà.rhoàn.rthiện.rđược.rbảng.rmô.rtả.rcông.rviệc,. rcác.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtừ.rđó.rh oàn.rthiện.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđể.rcác.rkết.rquả.rđá nh.rgiá.rđược.rcông.rbằng.rvà.rchính.rxá.r
- Phòng.rHành.rchính.r-.rNhân.rsự.rcần.rphải.rthường.rxuyên.rtuyên.rtru yền.rvề.rvai.rtrò,.rlợi.rích.rcủa.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcho.rt oàn.rthể.rCông.rty,.rviệc.rnày.rcó.rthể.rthực.rhiện.rbằng.rnhững.rvăn.rbản.rhư ớng.rdẫn.rcụ.rthể.rhoặc.rtổ.rchức.rmột.rbuổi.rhội.rthảo.rcó.rsự.rtham.rgia.rc ủa.rcác.rchuyên.rgia.rtư.rvấn.rnhân.rsự.rđể.rtoàn thể.rnhân.rviên.rcũng.rnhư.rcấp.rtrên.rcủa.rhọ.rthấy.rđược.rtầm.rquan.rtrọng. rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Bổ.rsung.rnhân.rsự.rchuyên.rtrách.rcho.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rv iệc.rđể.rcó.rthể.rchuẩn.rbị.rtốt.rnhất.rnhững.rđiều.rkiện.rđể.rphục.rvụ.rđánh.r giá;.rcán.rbộ.rchuyên.rtrách.rphải.rđược.rđào.rtạo.rbài.rbản.rvề.rchuyên.rmôn ,.rcó.rđạo.rđức.rtốt.rvà.rkhông.rnể.rnang,.rthiên.rvị.rhay.rtư.rthù.rcá.rnhân,.rk hông.rđể.rtình.rcảm.rcá.rnhân.rquyết.rđịnh.rkết.rquả.rđánh.rgiá.
- Sử.rdụng.rcác.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rđể.rphục.rvụ.rcho.rcác.rcông.rtác.rt rong.rCông.rty.rnhư.rxét.rlương.rthưởng,.rxét.rthi.rđua,.rlà.rcăn.rcứ.rđể.rphục.rvụ.rcác.rhoạt.rđộng.rđào.rtạo,.rtạo.rđộng.rlực….rgiúp.rngười.rlao.rđộng.rho àn.rthiện.rphát.rtriển.rcá.rnhân.rcũng.rnhư.rgiúp.rhọ.rđược.rhưởng.rnhững.rq uyền.rlợi.rxứng.rđáng.rvới.rmức.rđộ.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rmình.
Quan.rđiểm.rmới.rvề.rnhân.rsự.rnhằm.rthực.rhiện.rchiến.rlƣợc.rph át.rtriển.rtại.rcông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHƣng.rtrong.rthời.rgian.rtới
Với.rtôn.rchỉ.rhoạt.rđộng.r“Tư.rduy.rkhoa.rhọc,.rđoàn.rkết,.rđổi.rmới,.rh iệu.rquả.rvì.rsự.rphát.rtriển.rkhông.rngừng.rcủa.rcông.rty.rvà.rcác.rthành.rviê n,.rphấn.rđấu.rcho.rsự.rnghiệp.rdân.rgiầu,.rnước.rmạnh,.rtạo.rđược.rnhiều.rvi ệc.rlàm”,.rcông.rty.rCổ.rphần.rZaHưng.rđã.rcung.rcấp.rnguồn.rđiện.rnăng.rth ân.rthiện.rvới.rmôi.rtrường,.rđóng.rgóp.rcho.rsự.rphát.rtriển.rkinh.rtế.rxã.rhội rvà.rnâng.rcao.rcuộc.rsống.rcủa.rngười.rdân.rở.rnhiều.rđịa.rphương.rtrên.rcả. rnướ.r
Với.rphương.rchâm.r“Biến.rtiềm.rnăng.rthành.rsức.rmạnh”,.rZaHưng.rp hấn.rđấu.rđảm.rbảo.rhiệu.rquả.rtối.rưu.rvề.rthiết.rkế.rkỹ.rthuật,.rtiến.rđộ,.rchấ t.rlượng.rtrong.rthi.rcông.rvà.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh.rcó.rhiệu.rquả r“Tư.rdu y.rkhoa.rhọc,.rđoàn.rkết,.rđổi.rmới,.rhiệu.rquả.rvì.rsự.rphát.rtriển.rkhông.rngừ ng.rcủa.rcông.rty.rvà.rcác.rthành.rviên,.rphấn.rđấu.rcho.rsự.rnghiệp.rdân.rgiầ u,.rnước.rmạnh,.rtạo.rđược.rnhiều.rviệc.rlàm".
Từ.rtiềm.rnăng,.rnội.rlực.rvà.rnhững.rthành.rcông.rban.rđầu.rtrong.rthực.rtiễn,.rZaHưng.rluôn.rphấn.rđấu.rđể.rtrở.rthành.rthương.rhiệu.rcủa.rsự.rthành
.rcông.r-.rsức.rmạnh.rvượt.rthời.rgian;.rgắn.rkết.rvới.rsự.rphát.rtriển.rchung.r của.rxã.rhội,.rsự.rthịnh.rvượng.rcủa.rcác.rđối.rtác.rvà.rcác.rnhà.rđầu.rtư.
Công.rty.rhiểu.rrằng.rnguồn.rlực.rcon.rngười.rđóng.rvai.rtrò.rquyết.rđịn h.rđến.rthành.rcông.rcủa.rcác.rmục.rtiêu.rấy;.rchính.rvì.rthế,.rCông.rty.rquan. rniệm.rrằng,.rcon.rngười.rvừa.rlà.rmục.rtiêu,.rvừa.rlà.rđộng.rlực.rcủa.rsự.rphá t.rtriể.r.rChính.rv.rthế,.rtrong.rthời.rmới,.rCông.rty.rtập.rtrung.rvào.rphát.r.rtriể n.rnguồn.r.rlực.rcon.r.rngười,.rvới.r.rcác.rhoạt.rđộng.rnâng.rcao.rchất.rlượng. rnguồn.rnhân.rlực,.rphát.rtriển.rnguồn.rnhân.rlực,.rtạo.rđộng.rlực.rlao.rđộng
….rVà.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rchính.rlà.rmột.rkhâu.rtrong.rquá.rtr ình.rphát.rtriển.rnguồn.rnhân.rlực.rchất.rlượng.rcao.rcho.rCông.rty.
Một.rsố.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rhiệu.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rtại.rcông.rty.rCổ.rphần.rZa.rHƣng
3.3.1 Hoàn.rthiện.rcông.rtác.rphân.rtích.rcông.rviệc
Phân.rtích.rcông.rviệc.rcó.rý.rnghĩa.rquan.rtrọng.rtrong.rhệ.rthống.rquản rtrị.rnhân.rlực.rcủa.rmỗi.rtổ.rchức,.rdoanh.rnghiệ.r.rPhân.rtích.rcông.rviệc.rgi úp.rnhà.rquản.rlý.rxác.rđịnh.rđược.rnhững.rkỳ.rvọng.rcủa.rmình.rđối.rvới.rng ười.rlao.rđộng,.rcũng.rnhư.rgiúp.rngười.rlao.rđộng.rhiểu.rđược.rnhững.rkỳ.rv ọng.rđó.rvà.rxác.rđịnh.rra.rnhững.rmục.rtiêu.r.rvà.rtrách.rnhiệm.rtrong.rviệ.r.r Việc.rhoàn.rthiện.rcông.rtác.rphân.rtích.rcông.rviệc.rkhông.rchỉ.rgiúp.rcông.rt ác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rtrở.rnên.rdễ.rdàng,.rcó.rsự.rủng.rhộ.rcủa.rngười.rla o.rđộng.rhơn.rmà.rcòn.rkhiến.rcho.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rchính.rxác.rhơ.r
Có.r3.rphương.rpháp.rphân.rtích.rcông.rviệc.rmà.rCông.rty.rcó.rthể.rsử.rd ụng:
- Phương.rpháp.rlàm.rbản.rcâu.rhỏi Ở.rphương.rpháp.rnày.rnhà.rquản.rtrị.rCông.rty.rcác.rcâu.rhỏi.rđến.rcác.rđối.rtượng.rcó.rliên.rquan.rđến.rviệc.rtìm.rhiểu.rcác.rthông.rtin.rcho.rviệc.rp hân.rtích.rcông.rviệ.r.rCác.rđối.rtượng.rmà.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rthường.rđề.rn ghị.rhọ.rcung.rcấp.rthông.rtin.rbao.rgồm:.rLãnh.rđạo.rvà.rnhân.rviên.rCông.rt y;.rcác.rchuyên.rgia.rphân.rtích.rcông.rviệc;.rnhững.rngười.rcó.rliên.rqua.r.rC ó.rthể.rchọn.rmột.rcách.rngẫu.rnhiên.rcho.rtừng.rchức.rdanh.rcông.rviệ.r.rĐiề u.rđó.rgiúp.rgiảm.rbớt.rkhối.rlượng.rthông.rtin.rcần.rxử.rlý.rmà.rvẫn.rbảo.rđả m.rđộ.rchính.rxác.rcho.rphé.r.rTrong.rbản.rcâu.rhỏi.rngoài.rnhững.rchi.rtiết.rc ơ.rbản.rnhư.rtên.rtuổi,.rphòng.rban,.rchức.rvụ….rngười.rchịu.rtrách.rnhiệm.r mô.rtả.rcần.rphải.r.rmô.rtả.rtoàn.rbộ.rnhiệm.rvụ,.rmục.rđích.rcông.rviệc,.rkhố i.rlượng.rcông.rviệc.rhoặc.rsố.rsản.rphẩm…
Bản.rcâu.rhỏi.rphân.rtích.rcông.rviệc.rthường.rđề.rcập.rđến.rcác.rvấn.rđề. rsau.rđây:
+.rThông.rtin.rchung.rvề.rvị.rtrí.rcông.rviệc
+.rGiám.rsát.rhay.rchịu.rsự.rgiám.rsát
+.rCác.rlĩnh.rvực.rkiến.rthức.rvà.rkỹ.rnăng.rnghề.rnghiệp
+.rTrình.rđộ.rngoại.rngữ,.rtin.rhọc.rvà.rcác.rkĩ.rnăng.rkhác
+.rSử.rdụng.rthị.rgiác.rvà.rcác.rgiác.rquan.rkhác
+.rCác.rquyết.rđịnh.rquản.rlý.rvà.rkinh.rdoanh
+.rCác.rgiao.rtiếp.rnội.rbộ.rvà.rbên.rngoài
+.rCác.rhoạt.rđộng.rthể.rchất
+.rSử.rdụng.rthiết.rbị,.rmáy.rmóc.rvà.rdụng.rcụ
+.rCác.rđiều.rkiện.rmôi.rtrường
+.rCác.rđặc.rtính.rkhác.rcủa.rcông.rviệc
Tuy.rnhiên.rphương.rpháp.rnày.rcó.rnhững.rtrở.rngại,.rhạn.rchế:
Có.rthể.rngười.rđược.rhỏi.rsẽ.rkhông.rtrả.rlời.rđầy.rđủ.rtất.rcả.rcác.rcâu.r hỏi.
- Phương.rpháp.rchuyên.rgia.r(Phương.rpháp.rhội.rđồng)
Phương.rpháp.rnày.rsử.rdụng.rmột.rsố.rchuyên.rgia.ram.rhiểu.rvề.rcông. rviệc.rcần.rphân.rtích.rđể.rthu.rthập.rthông.rtin.rxây.rdựng.rbản.rmô.rtả.rcông rviệc.rvà.rbản.rtiêu.rchuẩn.rcông.rviệ.r.rCác.rchuyên.rgia.rnày.rcó.rthể.rlà.rn hững.rngười.rđã.rhoặc.rđang.rlà.rngười.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđó,.rcũng.rcó rthể.rhọ.rlà.rngười.rgiám.rsát,.rquản.rlý.rcông.rviệc.rnày rSự.rhiểu.rbiết.rsâu rsắc.rvề.rcông.rviệc.rcủa.rcác.rchuyên.rgia.rsẽ.rbảo.rđảm.r.rcho.rchất.rlượng. rphân.rtích.rcông.rviệc.rđược.rnâng.rcao.Tuy.rnhiên.rđiều.rnày.rcũng.rchỉ.rra. rrằng.rphương.rpháp.rnày.rphụ.rthuộc.rrất.rnhiều.rvào.rkinh.rnghiệm.rcủa.rcá c.rchuyên.rgia.r.Việc.rtập.rtrung.rcùng.rlúc.rnhiều.rchuyên.rgia.rđể.rđánh.rgiá rcũng.rlà.rmột.rkhó.rkhă.r
Phương.rpháp.rnày.rđược.ráp.rdụng.rchủ.ryếu.rđối.rvới.rcác.rcông.rviệc.rlàm.rviệc.rbằng.rchân.rtay rNgười.rphân.rtích.rsẽ.rquan.rsát.rtoàn.rbộ.rquá.r trình.rlàm.rviệc.rcủa.rcông.rnhâ.r.rTrên.rcơ.rsở.rcác.rtài.rliệu.rghi.rchép.rđượ c.rtừ.rnơi.rlàm.rviệc.rtổng.rhợp.rlại.rđể.rhình.rthành.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệ.r
Hạn.rchế.rcủa.rphương.rpháp.rnày:
Rất.rtốn.rthời.rgian.rvà.rcông.rsức;.rkhông.rsử.rdụng.rđược.rcho.rnhững. rcông.rviệc.rtrí.ró.r
3.3.2 Hoàn.rthiện.rtiêu.rchí,.rvà.rhệ.rthống.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthự c.rhiện.rcông.rviệc
Các.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcó.rthể.rdựa.rvào.rthái. rđộ.rlàm.r.rviệc.rcủa.rngười.rlao.rđộng;.rnăng.rsuất.rlao.rđộng;.rchất.rlượng.rl ao.rđộng;.rkết.rquả.rthực.rhiện.rmục.rtiêu.
Hiện.rnay,.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rcông.rty rCổ.rphần.rZa.rHưng.rđang.rcòn.rnhiều.rthiếu.rsót.rvà.rcó.rnhững.rtiêu.rchí.r chưa.rđược.rrõ.rràng,.rkhiến.rcho.rngười.rlao.rđộng.rcòn.rmơ.rhồ rViệc.rthảo rluận.rdân.rchủ.rđể.rđưa.rra.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rcũng.rchưa.rđược.ráp.r dụng,.rchính.rvì.rthế,.rcần.rhoàn.rthiện.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông. rviệc,.rcó.rsự.rđồng.rthuận.rtrên.rdưới.rtoàn.rCông.rty r.rĐể.rhoàn.rthiện.rhệ. rthống.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rlãnh.rđạo.rCông.rty.rcần: +.rBước.r1:.rCăn.rcứ.rvào.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc,.rcác.rnhà.rquản.rlý.r phân.rloại.rngười.rlao.rđộng.rthành.rcác.rnhóm.rnhỏ.rcăn.rcứ.rvào.rvị.rtrí.rch ức.rdanh.rcông.rviệc.rvà.rcấp.rbậ.r.rMỗi.rchức.rdanh.rcông.rviệc.rkhác.rnhau. rsẽ.rcó.rmô.rtả.rcông.rviệc,.rtính.rchất,.rđặc.rđiểm.rkhác.rnhau.rnhư.rcấp.rbậc ,.rphạm.rvi.rquản.rlý…
+.rBước.r2:.rLiệt.rkê.rra.rnhững.ryêu.rcầu.rvề.rnăng.rlực.rcho.rtừng.rvị.r trí.rvà.rcấp.rbậc.rđó.
+.rBước.r3:.rNhóm.rcác.rnăng.rlực.rgiống.rnhau.rvào.rchung.r1.rnhóm.r và.rxây.rdựng.rcác.rmức.rđộ.ryêu.rcầu.rtừ.rthấp.rđến.rcao.rtheo.rphương.rphá p.rthang.rđo.rđồ.rhọa.rđược.rtiêu.rchuẩn.rhóa.rrõ.rràn.r
+.rBước.r4:.rXây.rdựng.rkhung.rnăng.rlực.rvà.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.r về.rnăng.rlực.rcần.rcó.rcho.rngười.rlao.rđộng.rtại.rvị.rtrí.rđó.
Khi.rtiến.rhành.rthực.rhiện.rtheo.rcác.rbước.rtrên,.rnhà.rquản.rlý.rcần.rlưu.rý:
+.rThứ.rnhất,.rviệc.rxây.rdựng.rkhung.rnăng.rlực,.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.r giá.rvề.rnăng.rlực.rcủa.rngười.rlao.rđộng.rphải.rcăn.rcứ.rtrên.rbản.rmô.rtả.rcô ng.rviệc.rvà.rmục.rtiêu.r r của
Công.rty.rđể.rxây.rdựn.r.rTrong.rbản.rmô.rtả.rcông.rviệc,.rđối.rvới.rmột.rchứ c.rdanh.rcó.rthể.rcó.rnhiều.rcác.ryêu.rcầu.rvề.rnăng.rlực.rcủa.rngười.rlao.rđộn r.rTuy.rnhiên,.rkhi.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rchỉ.rcần.rlựa.rchọn.r các.rnăng.rlực.rchủ.rchốt.
Ví.rdụ.rkhi.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rnăng.rlực.rcủa.rvị.rtrí.r Quản.rlý.rNhân.rsự.rtại.rCửa.rhàng,.rcần.rcăn.rcứ.rvào.rbản.rmô.rtả.rcông.rvi ệc,.rphần.ryêu.rcầu.rđối.rvới.rngười.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđể.rxây.rdựng.rc ác.rtiêu.rchí rCác.ryêu.rcầu.rđối.rvới.rngười.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđối.rvới. rvị.rtrí.rnày.rbao.rgồm:
Kỹ.rnăng.rtin.rhọc.rvăn.rphòn.r
Kỹ.rnăng.rsử.rdụng.rphần.rmề.r
Kỹ.rnăng.rtổng.rhợp.rvà.rphân.rtích.rdữ.rliệu.
Kỹ.rnăng.rquản.rlý.rnhó.r
Các.rkỹ.rnăng.rmềm.rkhá.r
Trong.rsố.rcác.ryêu.rcầu.rvề.rnăng.rlực.rnói.rtrên,.rchọn.rra.rcác.rnăng.rl ực.rquan.rtrọng.rnhất.rgiúp.rngười.rlao.rđộng.rthực.rhiện.rtốt.rcông.rviệc.rlà m.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá rÁp.rdụng.rvào.rthực.rtế.rCông.rty.rcó.rthể.rlựa.rchọn rcác.rtiêu.rchí.rnhư:
Kỹ.rnăng.rsử.rdụng.rphần.rmề.r
Kỹ.rnăng.rquản.rlý.rnhó.r
+.rThứ.rhai,.rkhi.rxây.rdựng.rcác.rmức.rđộ.ryêu.rcầu.rvề.rnăng.rlực.rthe o.rthứ.rtự.rtừ.rthấp.rđến.rcao.r(hoặc.rngược.rlại),.rcần.rxây.rdựng.rkhung.rcó. rthể.rbao.rquát.rđược.rhết.rcác.ryêu.rcầu.rcủa.rcác.rchức.rdanh.
Về.rviệc.rnâng.rcao.rhiệu.rquả.rcủa.rphương.rpháp.rthảo.rluận.rdân.rchủ rtrong.rquá.rtrình.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchí,.rthực.rhiện.rchính.rxác.rtheo.rcá c.rbước.rsau:
Bước.r1:.rCán.rbộ.rquản.rlý.rđộng.rviên.rvà.rthu.rhút.rcác.rnhân.rviên.rd ưới.rquyền.rvào.rviệc.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩn.rvà.rphổ.rbiến.rcách.rviết.rcác.r tiêu.rchuẩn.rđó.rcho.rhọ rTrong.rbước.rnày,.rcán.rbộ.rquản.rlý.rphổ.rbiến.rm ục.rtiêu.rvà.rnội.rdung.rcủa.rviệc.rthiết.rlập.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rtới.rnhâ n.rviên,.rnhấn.rmạnh.rđến.rsự.rquan.rtâm.rcủa.rCông ty.rđến.rtới.rquyền.rlợi.rcủa.rnhân.rviên.rvà.rkhuyến.rkhích.rhọ.rcùng.rtham.r gia.rvào.rviệc.rquyết.rđịnh.rtới.rnhững.rvấn.rđề.rliên.rquan.rtrực.rtiếp.rtới.rhọ
Bước.r2:.rMỗi.rnhân.rviên.rdự.rthảo.rtiêu.rchuẩn.rcho.rcông.rviệc.rcủa.r mình.rvà.rnộp.rbản.rdự.rthảo.rcho.rcán.rbộ.rquản.rlý.
Bước.r3:.rCán.rbộ.rquản.rlý.rthảo.rluận.rvới.rtừng.rnhân.rviên.rvề.rcác.r tiêu.rchuẩn.rdự.rthảo.rđể.rđi.rđến.rthống.rnhất.rvề.rtiêu.rchí.rcuối.rcùn.r.rTro ng.rquá.rtrình.rnày,.rcác.rcấp.rquản.rlý.rcó.rthể.rgợi.rmở.rhoặc.rphân.rtích.rnh ững.rnhược.rđiểm.rvà.rthiếu.rsót.r.rtrong.rbản.rdự.rthảo.rvà.rđưa.rra.rhướng.r điều.rchỉnh rSau.rkhi.rthống.rnhất.rcác.rđiều.rchỉnh.rnày,.r2.rbên.rsẽ.rra.rquy ết.rđịnh.rcuối.rcùng.rvề.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.
Bước.r4:.rTrình.rcấp.rtrên.rcó.rthẩm.rquyền.rphê.rduyệt.rvà.rban.rhành.
3.3.2 rHoàn.rthiện.rtiêu.rchuẩn.rcông.rviệc.rvà.rhệ.rthống.rtiêu.rchu ẩn.rđánh.r.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc Để.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rtrước.rhết.rCông.rty. rcần.rthiết.rkế.rcác.rbản.rtiêu.rchuẩn.rcông.rviệ.r.rBản.rtiêu.rchuẩn.rcông.rviệ c.rlà.rvăn.rbản.rliệt.rkê.rtất.rcả.rcác.ryêu.rcầu.rchủ.ryếu.rđối.rvới.rnhân.rviên. rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rHay.rnói.rkhác.rđi.rlà.rbản.rtrình.rbày.rcác.rđiều.rkiệ n.rtiêu.rchuẩn.rtối.rthiểu.rcó.rthể.rchấp.rnhận.rđược.rmà.rmột.rngười.rcần.rph ải.rcó.rđể.rhoàn.rthành.rmột.rcông.rviệc.rriêng.rbiệt.rnào.rđó rCông.rviệc.rrất rđa.rdạng,.rnên.ryêu.rcầu.rcủa.rcông.rviệc.rcũng.rrất.rđa.rdạn.r.r.rNhưng.rnhì n.rchung.rcác.ryếu.rtố.rchung.rnhất.rthường.rđược.rđề.rcập.rtrong.rbản.rtiêu.r chuẩn.rcông.rviệc.rlà:
Trình.rđộ.rhọc.rvấn. rTrình.rđộ.rchuyên.r mô
Các.rkỹ.rnăng.rcần.rthiết.rcho.rcông.rviệc
Kinh.rnghiệm.rcần.rcó.rđể.rthực.rhiện.rcông.rviệc:.rthâm.rniên.rtrong.rn ghề,.rcác.rthành.rtích.rkỷ.rlục.rđã.rđạt.rđượ.r
Trình.rđộ.rngoại.rngữ:.rcần.rbiết.rngoại.rngữ.rnào.rvà.rmức.rđộ.