Tính.rcấp.rthiết.rcủa.rđề.rtài
Trong.rxã.rhội.rhiện.rnay,.rnguồn.rnhân.rlực.rlà.ryếu.rtố.rđầu.rvào.rqua n.rtrọng.rnhất.rcủa.rtừng.rdoanh.rnghiệp,.rchất.rlƣợng.rcủa.rnguồn.rnhân.rlực rcó.rthể.rquyết.rđịnh.rsự.rphát.rtriển.rhay.rthụt.rlùi.rcủa.rmột.rdoanh.rnghiệ.r. rChính.rvì.rvậy.rmà.rnguồn.rnhân.rlực.rđƣợc.rcoi.rlà.rmục.rtiêu.rvà.rđộng.rlự c.rcủa.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh,.rcác.rdoanh.rnghiệp.rđều.rtạo.rđiều.rkiện.rđể.r giúp.rcho.rnhân.rviên.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rcủa.rmình.rđƣợc.rphát.rhuy.rhết rkhả.rnăng,.rkhắc.rphục.rnhững.rđiểm.ryếu.rđể.rcống.rhiến.rhết.rmình.rcho.r doanh.rnghiệ.r
Nhƣng.rmỗi.rnhân.rviên.rlà.rmột.rcá.rthể.rriêng.rbiệt,.rcó.rtính.rcách,.r kiến.rthức,.rcách.rthức.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rkhác.rnhau,.rdẫn.rđến.rhiệu.rq uả.rcông.rviệc.rkhác.rnhau rMỗi.rbộ.rphận,.rphòng.rban.rtrong.rdoanh.rnghiệ p.rlại.rcó.rmột.rcách.rthức.rvận.rhành.rkhác.rnhau rVì.rvậy,.rcông.rtác.rđánh. rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rtừng.rnhân.rviên.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rlà.r rất.rcần.rthiết rQua.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rnhân.rviên.rcó.rt hể.rnhận.rthức.rđúng.rkhả.rnăng.rcủa.rmình,.rdoanh.rnghiệp.rcó.rthể.rnắm.rđ ƣợc.rtình.rhình.rthực.rtế.rcủa.rtừng.rbộ.rphận,.rphòng.rban.rnói.rchung.rvà.rt ừng.rnhân.rviên.rnói.rriêng,.rbiết.rđƣợc.rđiểm.rmạnh.rvà.rđiểm.ryếu.rcủa.rtừn g.rngười.rđể.rtừ.rcó.rcó.rkế.rhoạch.rđào.rtạo,.rbổ.rsung.rkiến.rthức.rvà.rnăng. rlực.rđể.rgóp.rphần.rnâng.rcao.rchất.rlƣợng.rđội.rngũ.rnhân.rlực.rtrong.rdoanh rnghiệ.r
Quá.rtrình.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rở.rmột.rmức.rđộ.rnào.rđ ó,.rchính.rlà.rsự.rmở.rrộng.rcủa.rthiết.rkế.rcông.rviệc.rvà.rcó.rnhững.rtác.rđộn g.rcơ.rbản.rtới.rtổ.rchức.rnói.rchun.r.rDo.rđó,.rngoài.rviệc.rgiúp.rcho.rngười.r quản.rlý.rđƣa.rra.rcác.rquyết.rđịnh.rnhân.rsự,.rcác.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rcòn.rgiúp.rcho.rbộ.rphận.rquản.rtrị.rnhân.rlực.rvà.rlãnh.rđạo.rcấp.rcao.rcó.rthể.rđánh.rgiá.rđƣợc.rthắng.rlợi.rcủa.rcác.rhoạt.rđộng.rchức.rn ăng.rvề.rnguồn.rnhân.rlực.rnhư.rtuyển.rmộ,.rtuyển.rchọn,.rđịnh.rhướng,.rthă ng.rtiến,.rđào.rtạo.rvà.rcác.rhoạt.rđộng.rkhác,.rkiểm.rđiểm.rđƣợc.rmức.rđộ.rđ úng.rđắn.rvà.rhiệu.rquả.rcủa.rcác.rhoạt.rđộng.rđó,.rtừ.rđó.rcó.rcác.rphương.rh
2 ƣớng.rđiều.rchỉnh.rphù.rhợ.r.rĐồng.rthời,.rmức.rđộ.rhợp.rlý.rvà.rđúng.rđắn.rc ủa.rviệc.rsử.rdụng.rcác.rhệ.rthống.rđánh r giá r và r thông r tin r phản r hồi r c ác r kết r quả r đánh r giá r với r nhân r viên r có r ảnh hưởng.rrất.rlớn.rtới.rviệc.rxây.rdựng.rvà.rphát.rtriển.rđạo.rđức,.rthái.rđộ.rlàm rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rvà.rbầu.rkhông.rkhí.rtâm.rlý.r-.rxã.rhội.rtrong.rcác.rtậ p.rthể.rlao.rđộn.r.rHệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rnếu.rđƣợc.rth ực.rhiện.rtốt.rsẽ.rgiúp.rcho.rdoanh.rnghiệp.rcó.rđƣợc.rniềm.rtin.rtừ.rnhân.rviê n,.rtạo.rđộng.rlực.rcho.rnhân.rviê.r Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rmột.rquá.rtrình.rphức.rtạp.rvà.rch ịu.rnhiều.rảnh.rhưởng.rbởi.rtình.rcảm.rcủa.rcon.rngười.rvì.rnó.rdựa.rtrên.rsự. rđánh.rgiá.rchủ.rquan.rcủa.rngười.rđánh.rgiá.rkể.rcả.rkhi.rdoanh.rnghiệp.rđã.r xây.rdựng.rvà.rsử.rdụng.rmột.rhệ.rthống.rcác.rtiêu.rchuẩn.rkhách.rquan.rcủa.r thực.rhiện.rcông.rviệ.r.rBản.rchất.rchủ.rquan.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông rviệc.rchính.rlà.rnguyên.rnhân.rcủa.rrất.rnhiều.rloại.rlỗi.rthường.rphạm.rphải.r trong.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rdẫn.rđến.rtình.rtrạng.rlàm.rsai.rlệch.rcác.rý.rkiến.r đánh.rgiá.rvề.rtình.rhình.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviên,.rgiảm.rđộng.rlực.rlàm.rvi ệc.rvà.rdẫn.rđến.rcác.rvấn.rđề.rkhác.rtrong.rquản.rlý.rnhân.rsự rDo.rđó,.rvấn.r đề.rđặt.rra.rđối.rvới.rmọi.rdoanh.rnghiệp.rlà.rxây.rdựng.rvà.rquản.rlý.rmột.rhệ. rthống.rđánh.rgiá.rcó.rtác.rdụng.rhoàn.rthiện.rsự.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rn hân.rviên.rvà.rphát.rtriển.rdoanh.rnghiệ.r
Hiểu.rrõ.rtầm.rquan.rtrọng.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông. rviệc.rđối.rvới.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rđồng.rthời.rsau.rmột.rthời.r gian.rnghiên.rcứu,.rtìm.rhiểu.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông rty,.rtác.rgiả.rnhận.rthấy.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCô ng.rty.rvẫn.rcòn.rnhiều.rhạn.rchế rChính.rvì.rvậy,.rtác.rgiả.rquyết.rđịnh.rchọn rđề.rtài:.r“Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSô ng.rĐà.r6”.r để.rnghiên.rcứu.rcho.rluận.rvăn.rtốt.rnghiệp.rcủa.rmình.
Tình.rhình.rnghiên.rcứu.rliên.rquan.rđến.rđề.rtài
Lý.rthuyết.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđã.rđƣợc.rnhiều.rtác.rgiả.rnghiên.rcứu rTheo.rsự.rphát.rtriển.rcủa.rxã.rhội,.rcác.rtác.rgiả.rtổng.rkết.rlý.rluận.rmang.rtính.rứng.rdụng.rcao.rcho.rcác.rtổ.rchức.rtrong.rchiến.rlƣợc.rkinh.rdoanh.rcủa.rhọ.rhơ.r Ở.rViệt.rNam,.rtrong.rthời.rgian.rqua,.rcó.rnhiều.rcông.rtrình.rnghiên.rcứ u.rvề.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rở.rnhiều.rkhía.rcạnh,.rphạm.rvi,.rđịa.r bàn.rkhác.rnhau.rnhƣ:
- Trần.rKim.rDung.r(2017),.r“Quản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực”,.rNXB.rTài.r chính rTài.rliệu.rđã.rhệ.rthống.rlại.rkiến.rthức.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc.rnhƣ.rmục.rđích,.rnội.rdung,.rtrình.r tự.r thực r hiện, r quy.rtrình r quản.r l ý.r đánh.r giá.r thực r hiện r công.r việc;.r các
3 phương.rpháp,.rnội.rdung.rchính.rcũng.rnhư.rcách.rnâng.rcao.rchất.rlượng.rđán h.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rNgoài.rra,.rtài.rliệu.rcòn.rđề.rcập.rđến.rgiao.rmục rtiêu,.rđánh.rgiá.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtheo.rthẻ.rđiểm.rcân.rbằng.rB SC.rvà.rchỉ.rsố.rđánh.rgiá.rthực.rhiện r công.rviệc.rKPI.
- Mai.rHữu.rKhuê.r(2014),.r“Tâm.rlý.rhọc.rtổ.rchức”,.rNXB.rĐại.rhọc.r Kinh.rtế.rquốc.rdâ.r.rTài.rliệu.rđã.rnêu.rlên.rtầm.rquan.rtrọng.rcủa.rnhững.rđặc.r điểm,.rtính.rcách,.rnăng.rlực,.rnhu.rcầu.rvà.rkhía.rcạnh.rtâm.rlý.rcủa.rcon.rngƣ ời.rtrong.rlao.rđộng.rvà.rquan.rhệ.rvới.rtập.rthể.rlao.rđộn.r
- Bài.rbáo.rnghiên.rcứu.r"Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rdoanh
rnghiệp.rViệt.rNam".rcủa.rTiến.rsĩ.rLê.rTrung.rThành.rđăng.rtrên.rtạp.rchí.rKin h.rtế.rvà.rphát.rtriển.rSố.r163,.rtháng.r1.rnăm.r2011 rBài.rviết.rđã.rhệ.rthống.rl ại.rnăm.rgiai.rđoạn.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rbắt.rđầu.rtừ.rnhất.rtrí.r về.rmục.rtiêu,.rgiám.rsát.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rhướng.rdẫn.rvà.rtrợ.rgiúp,.rc ung.rcấp.rthông.rtin.rphản.rhồi.rvà.rđánh.rgiá.rcuối.rkỳ rViệc.rsử.rdụng.rcó.rhi ệu.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcũng.rđƣợc.rđề.rcậ.r.rNgoài.rviệc.rt rả.rlương.rthưởng,.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcòn.rđược.rsử. rdụng,.rphục.rvụ.rcho.rcác.rcông.rviệc.rcủa.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực.rnhƣ:. rđào.rtạo.rvà.rphát.rtriển,.rđiều.rchuyển.rvà.rbố.rtrí.rlại.rnhân.rsự,.rđề.rbạt.rvà.r thay.rthế.rnhân.rsự.
- Luận.rán.rtiến.rsĩ.rcủa.rnghiên.rcứu.rsinh.rHoàng.rMinh.rQuang.rthuộc rtrường.rĐại.rhọc.rĐà.rNẵng.rnăm.r2012.rvới.rđề.rtài:.r“Đánh.rgiá.rthành.rtí ch.rnhân.rviên.rtại.rNgân.rhàng.rthương.rmại.rcổ.rphần.rÁ.rChâu”,.rđã.rchỉ.r ra.rđược.rnhững.rtồn.rtại.rtrong.rphương.rpháp.rđánh.rgiá,.rlựa.rchọn.rđối.rtượ ng.rđánh.rgiá,.rcác.rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rchưa.rtạo.rđược.rmối.rliên.rkết.r vì.rvậy.rgây.rtrở.rngại.rtrong.rviệc.rđánh.rgiá.rchính.rxác.rhiệu.rquả,.rkhả.rnăn g.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
- Bài.rbáo.rnghiên.rcứu.r“Tìm.rhiểu.rchỉ.rsố.rđánh.rgiá.rhiệu.rquả.rKP
I.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực.rvà.rkhả.rnăng.ráp.rdụng.rtại.rcác.rdoanh.rng hiệp.rViệt.rNam”.rcủa.rtác.rgiả.rNguyễn.rHoài.rAn.rđăng.rtrên.rTạp.rchí.rKho a.rhọc.rthương.rmại.rsố.r30.rcông.rbố.rnăm.r2012.rchủ.ryếu.rlà.rtìm.rhiểu.rbộ.
4 rchỉ.rsố.rKPI.rvà.rviệc.ráp.rdụng.rvào.rcác.rdoanh.rnghiệp.rViệt.rNam.rhiện.rn ay.
Mục.rđích,.rnhiệm.rvụ.rnghiên.rcứu
Mục.rđích:.rđề.rxuất.rcác.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiệ n.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
- Hệ.rthống.rhóa.rcơ.rsở.rlý.rluận.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
- Phân.rtích.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rt y.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
- Đề.rxuất.rcác.rgiải.rpháp.rđể.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
Đối.rtƣợng,.rphạm.rvi.rnghiên.rcứu
- Đối.rtượng.rnghiên.rcứu :.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCô ng.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
+.rVề.rkhông.rgian:.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6 rĐịa.rchỉ.rtại:.r
Toà.rnhà.rTM,.rKhu.rđô.rthị.rVăn.rKhê,.rPhường.rLa.rKhê,.rQuận.rHà.rĐôn g,.rThành.rphố.rHà.rNội.
+.rVề.rthời.rgian:.rluận.rvăn.rtập.rtrung.rphân.rtích.rnội.rdung,.rsố.rliệ u.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rtừ.rnăm.r2018-2020.
Phương.rpháp.rnghiên.rcứu
5.1 Phương.rpháp.rthu.rthập.rdữ.rliệu.rthứ.rcấp
- Nghiên.rcứu.rcác.rgiáo.rtrình.rliên.rquan.rđến.rchuyên.rmôn.rQuản.rt rị.rnhân.rlực.r(nội.rdung.rliên.rquan.rđến.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc).r để.rnắm.rđƣợc.rhệ.rthống.rkiến.rthức.rlý.rluận.rliên.rquan.rđến.rluận.rvă.r
- Các.rtài.rliệu.rliên.rquan.rkhác.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc:.r nhƣ.rcác.rbài.rviết,.rcác.rbáo.rcáo.rliên.rquan.rđến.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc.rtrên.rthị.rtrường.rvà.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.r(tập.rtrung.rph ân.rtích.rtừ.rnăm.r2018-2020).
- Phương.rpháp.rxử.rlý.rcác.rdữ.rliệu.rthứ.rcấp.rtrên:.rthông.rqua.rphâ n.rtích.rvà.rso.rsánh.rcác.rnguồn.rthông.rtin.rtừ.rđó.rlựa.rchọn.rđể.ráp.rdụng.r phù.rhợp.rvào.rđề.rtài.rcủa.rluận.rvăn.rnghiên.rcứu.
5.2 Phương.rpháp.rthu.rthập.rdữ.rliệu.rsơ.rcấp.rbằng.rphương.rphá p.rđiều.rtra.rbảng.rhỏi
- Mục.rđích.rkhảo.rsát.rbằng.rbảng.rhỏi:.rnhằm.rthu.rthập.rnguồn.rth ông.rtin.rvề.rthực.rtrạng.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty. rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rđể.rcó.rcái.rnhìn.rtổng.rthể.rvà.rkhách.rquan.rvề.rđán h.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.r.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6,.rtừ.rđó. rđánh.rgiá.rvà.rđƣa.rra.rnhững.rgiải.rpháp.rđề.rxuất.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rt hực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
- Nội.rdung.rkhảo.rsát:.rđiều.rtra.rbằng.rbảng.rhỏi.rvới.rnhững.rnội.rdung
Mục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Phương.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Người.rtham.rgia.rthực.rhiện.rcông.rtác.rđánh.rgiá.
Kênh.rthông.rtin.rmà.rcán.rbộ.rcông.rnhân.rviên.r(CBCNV).rtiếp.rcậ n.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
Cách.rthức.rphản.rhồi.rcho.rnhân.rviên.rvề.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực rhiện.r.rcông.rviệ.r
-Đối.rtượng.rkhảo.rsát:.rCác.rnhân.rviên.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSôn g.rĐà.r6.rbao.rgồm.rcác.rđối.rtƣợng.rChuyên.rviên.rvà.rNhân.rviên:
-Quy.rmô.rkhảo.rsát:.rPhát.rra.r110.rphiếu.rkhảo.rsát.rgửi.rcho.rNhân. rviên.rvà.rChuyên.rviên;.rthu.rvề.rđủ.r110.rphiếu.
-Phương.rpháp.rxử.rlý.rdữ.rliệu:.rthu.rđƣợc.rthông.rqua.rĐiều.rtra.rbả ng.rhỏi.r-.rsử.rdụng.rphương.rpháp.rtổng.rhợp.rvà.rtính.rtoán.rthủ.rcông.rbằn g.rphần.rmềm.rMicrosoft.rOffice.rExcel.rsau.rđó.rphân.rtích.rcác.rdữ.rliệu.rth u.rđƣợc.rđể.rđƣa.rra.rnhận.rxét.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCô ng.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
Những.rđóng.rgóp.rcủa.rluận.rvăn
Về.rlý.rluận:.rLuận.rvăn.rxây.rdựng.rkhung.rlý.rluận.rvề.rđánh.rgiá.rth ực.rhiện.rcông.rviệc.rcho.rnhân.rviên.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
Về.rthực.rtiễn:.rLuận.rvăn.rđánh.rgiá.rthực.rtrạng.rhoạt.rđộng.rđánh.rgi á.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên,.rtừ.rđó.rchỉ.rra.rnhững.rthành.rcôn
6 g,.rhạn.rchế.rtrong.rhoạt.rđộng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rt y.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6 rTừ.rđó đề.rxuất.rmột.rsố.rphương.rhướng,.rgiải.rpháp.rhoàn.rthiện.rđánh.rgiá.rthực.rh iện.rcông.rviệc.rnhân.rviên.rở.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.
Kết.rcấu.rluận.rvăn
Một.rsố.rkhái.rniệm.rcơ.rbản
Công.rviệc.rlà.rtất.rcả.rnhững.rnhiệm.rvụ.rkhác.rđƣợc.rthực.rhiện.rbởi.r cùng.rmột.rngười.rhoặc.rlà.rtất.rcả.rnhững.rnhiệm.rvụ.rgiống.rnhau.rđược.rth ực.rhiện.rbởi.rmột.rnhóm.rngười.r[11,.rt.r46].
Cụ.rthể.rhơn,.rcông.rviệc.rlà.rtổng.rhợp.rcác.rnhiệm.rvụ,.rtrách.rnhiệm. rhay.rcác.rchức.rnăng.rmà.rmột.rcon.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.rphải.rđ ảm.rnhận.rtrong.rmột.rcơ.rquan,.rtổ.rchứ.r.rNó.rchỉ.rrõ.rnhững.rchức.rnăng.rn hiệm.rvụ.rcủa.rtổ.rchức,.rcơ.rquan.rmà.rmột.rngười.rhay.rmột.rnhóm.rngười.r phải.rthực.rhiệ.r.rĐồng.rthời,.rcông.rviệc.rcũng.rlà.rcơ.rsở.rđể.rphân.rchia.rcác rchức.rnăng,.rquyền.rhạn.rvà.rtrách.rnhiệm.rcho.rtừng.rngười,.rtừng.rnhóm.r người.rtrong.rmột.rtổ.rchức.r[12,.rt.r144].
Việc.rlàm,.rhay.rcông.rviệc.rlà.rmột.rhoạt.rđộng.rđược.rthường.rxuyên. rthực.rhiện.rđể.rđổi.rlấy.rviệc.rthanh.rtoán.rhoặc.rtiền.rcông,.rthường.rlà.rnghề rnghiệp.rcủa.rmột.rngười rMột.rngười.rthường.rbắt.rđầu.rmột.rcông.rviệc.rbằ ng.rcách.rtrở.rthành.rmột.rthực.rtập.rsinh,.rnhân.rviên,.rngười.rtình.rnguyện,.rh oặc.rbắt.rđầu.rviệc.rbuôn.rbán rThời.rhạn.rcho.rmột.rcông.rviệc.rcó.rthể.rnằm. rtrong.rkhoảng.rtừ.rmột.rgiờ.r(trong.rtrường.rhợp.rcác.rcông.rviệc.rlặt.rvặt).rho ặc.rcả.rđời.r(trong.rtrường.rhợp.rcủa.rcác.rthẩm.rphán) rNếu.rmột r người.rđ ƣợc.rđào.rtạo.rcho.rmột.rloại.rcông.rviệc.rnhất.rđịnh,.rhọ.rcó.rthể.rcó.rmột.rng hề.rnghiệ.r.rTập.rhợp.rhàng.rloạt.rcác.rcông.rviệc.rcủa.rmột.rngười.rtrong.rcả.r cuộc.rđời.rlà.rsự.rnghiệp.rcủa.rhọ.
Một.rcông.rviệc.rphải.rcó.rđiểm.rđầu.rvà.rđiểm.rkết.rthúc,.rphải.rcó.rm ục.rtiêu,.rkết.rquả,.rcó.rnguồn.rlự.r.rHầu.rhết.rmọi.rngười.rsẽ.rlàm.rviệc.rtám.rgiờ.rmỗi.rngày.rvà.rhơn.rbốn.rmươi.rhoặc.rnhiều.rgiờ.rhơn.rmỗi.rtuần.rđể.rl àm.rcông.rviệc.rđược.rtrả.rlương rMột.rsố.rtrường.rhợp.rnhư.rtrẻ.rem.rhay.r người.rkhuyết.rtật.rsẽ.rlàm.rviệc.rvới.rthời.rgian.rít.rhơ.r.rNgoài.rra,.rcông.r việc.rcho.rnhững.rnhóm.rngười.rđều.rkhác.rnhau,.rví.rdụ.rnhư những.rcông.rviệc.rtoàn.rthời.rgian,.rbán.rthời.rgian,.rtình.rnguyện.rviên.r,.rh ay.rcông.rviệc.rnội.rtrợ. Đối.rvới.rmột.rsố.rngười,.rcông.rviệc.rlà.rngồi.rtại.rbàn,.rđứng.rtại.rqu ầy.rthu.rngân,.rhay.rđứng.rbán.rhàng.rnhưng.rđối.rvới.rnhững.rngười.rkhác,.r công.rviệc.rlại.rlà.rtạo.rra.rmột.rthứ.rgì.rđó.rcó.rgiá.rtrị rHoặc.rcó.rnhững.rng ƣời.rcoi.rcông.rviệc.rlà.rmột.rchuỗi.rvô.rtận.rcác.rcông.rviệc.rgiấy.rtờ.rvà.rlƣ u.rtrữ.rhồ.rsơ.rhoặc.rmua.rbán.rtrực.rtuyế.r
Cũng.rcó.rnhững.rngười.rcho.rrằng.rcông.rviệc.rmang.rlại.rgiá.rtrị.rcho rcuộc.r.rsống.rcủa.rcon.rngười.rvà.rđóng.rgóp.rcho.rxã.rhội,.rtrong.rkhi.rmột. rsố.rngười.rluôn.rra.rvẻ.rbận.rrộn.rchỉ.rvới.rmột.rmục.rđích.rduy.rnhất.rlà.rkiế m.rsốn.r
Thực.rhiện.rchính.rlà.r“làm.rcho.rtrở.rthành.rsự.rthật.rbằng.rnhững.rviệ c.rlàm.rvà.rhành.rđộng.rcụ.rthể”.r[19,.rt.r1527] rTừ.rđó.rcó.rthể.rhiểu.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rlà.rviệc.rcon.rngười.rphả.rbỏ.rcông.rsức.rra,.rthông.rqua.rnh ững.rhành.rđộng.rcụ.rthể.rđể.rđạt.rđƣợc.rmục.rtiêu.rnào.rđó.
Thực.rhiện.rcông.rviệc.rcòn.rđƣợc.rhiểu.rlà.rquá.rtrình.rnhân.rviên.rsử.rd ụng.rkiến.rthức,.rkỹ.rnăng.rvà.rcông.rsức.rcủa.rmình.rđể.r.rhoàn.r.rthành.r.rm ột.r.rnhiệm.r.rvụ,.rcông.rviệc.rnào.rđó.rđóng.rgóp.rvào.rcho.rtổ.rchức,.rdoanh. rnghiệ.r
Về.rmặt.rvật.rchất,.rquá.rtrình.rlao.rđộng.rlà.rquá.rtrình.rnhân.rviên.rsử.r dụng.rcông.rcụ.rlao.rđộng.rtác.rđộng.rvào.rđối.rtƣợng.rlao.rđộng.rđể.rlàm.rra. rsản.rphẩ.r.rVề.rmặt.rxã.rhội,.rquá.rtrình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlàm.rnảy.rsi nh.rcác.rmối.rquan.rhệ.rgiữa.rngười.rvới.rngười.rtrong.rlao.rđộng,.rgọi.rlà.rq uan.rhệ.rlao.rđộn.r.rCác.rmối.rquan.rhệ.rnày.rlàm.rhình.rthành.rtính.rchất.rtập rthể,.rtính.rchất.rxã.rhội.rcủa.rlao.rđộn.r
Việc.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rphải.rdựa.rtrên.rcác.rbản.rmô.rtả.rcông.rvi ệc.rvà.rbản.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rHai.rbản.rnày.rsẽ.rgiúp.rcho. rnhân.rviên.rđịnh.rhình.rđƣợc.rcông.rviệc.rcần.rphải.rlàm.rvà.rcác.ryêu.rcầu.rth ực.rhiện.rcông.rviệ.r
1.1.3 Đánh.rgiá Đánh.rgiá.rlà.rquá.rtrình.rso.rsánh,.rđối.rchiếu.rthực.rtế.rvới.rnhững.rtiê u.rchuẩn.rđã.rđịnh.rsẵn.rđể.rrút.rra.rmức.rđộ.rphù.rhợp.rcủa.rcác.rbộ.rphận,.rc ác.rmối.rliên.rkết.rbên.rtrong.rsự.rvật.rvới.rnhững.rchuẩn.rmực,.rquy.rđịnh.rc ủa.rnó.r[4,.rt.r42].
Cụ.rthể.rhơn,.rđánh.rgiá.rlà.rmột.rhoạt.rđộng.rnhằm.rnhận.rđịnh,.rxác.r nhận.rgiá.rtrị.rthực.rtrạng.rvề.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ,.rchất.rlƣợng rhiệu.rquả.rcông.rviệc,.rtrình.rđộ,.rsự.rphát.rtriển,.rnhững.rkinh.rnghiệm.rđƣ ợc.rhình.rthành.rở.rthời.rđiểm.rhiện.rtại.rđang.rxét.rso.rvới.rmục.rtiêu.rhay.rn hững.rchuẩn.rmực.rđã.rđƣợc.rxác.rlậ.r Đánh.rgiá.rcòn.rđƣợc.rhiểu.rlà.rnhận.rđịnh.rgiá.rtrị rNhững.rtừ.rcó.rng hĩa.rgần.rvới.rđánh.rgiá.rlà.rphê.rbình,.rnhận.rxét,.rnhận.rđịnh,.rbình.rluận,.rx em.rxét rĐánh.rgiá.rmột.rđối.rtượng.rnào.rđó,.rchẳng.rhạn.rmột.rcon.rngười, rmột.rtác.rphẩm.rnghệ.rthuật,.rmột.rsản.rphẩm.rhàng.rhoá.rhay.rdịch.rvụ,.rđộ i.rngũ.rgiáo.rviên.rhay.rđánh.rgiá.rtác.rđộng.rmôi.rtrường.rvà.rcó.rý.rnghĩa.rq uan.rtrọng.rtrong.rnhiều.rlĩnh.rvực.rnhư.rchính.rtrị,.rnghệ.rthuật,.rthương.rm ại,.rgiáo.rdục.rhay.rmôi.rtrườn.r
1.1.4 Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rsự.rđánh.rgiá.rmột.rcách.rcó.rhệ.r thống.rvà.rchính.rthức.rtình.rhình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtrên. rcơ.rsở.rso.rsánh.rkết.rquả.rlàm.rviệc.rthực.rtế.rvà.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđã.rđƣợc rxây.rdựng.rvà.rthảo.rluận.rvề.rsự.rđánh.rgiá.rđó.rvới.rnhân.rviê.r.rThực.rchất. rđây.rchính.rlà.rsự.rso.rsánh.rgiữa.rviệc.rthực.rhiện.rcủa.rnhân.rviên.rvới.rmục. rtiêu.rdoanh.rnghiệp.rđề.rra.r[12,.rt.r211].
Nhƣ.rvậy,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rmột.rhệ.rthống.rcác.rh oạt.rđộn.r.rTrong.rđó,.rtiến.rtrình.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rsự.rk ết.rhợp.rchặt.rchẽ.rgiữa.rtính.rkhoa.rhọc.rvà.rtính.rhệ.rthốn.r.rĐồng.rthời,.rnội.rdung.rđánh.rgiá.rlà.rcác.rquy.rđịnh.rđƣợc.rban.rhành.rphải.rphù.rhợp.rvới.rs ự.rđịnh.rhướng.rphát.rtriển,.rmục.rđích.rphát.rtriển.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh,.rt ầm.rnhìn.rtrong.rtương.rlai.rcủa.rtổ.rchứ.r.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcần.rcó.rhệ.rthống.rbài.rbản,.rchuyên.rnghiệp.rvà.rhiệu.rquả.
Nội.rdung.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
1.2.1 Xác.rđịnh.rmục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá
Nhiều.rmục.rtiêu.rkhác.rnhau.rcủa.rcông.rtác.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rl ực.rđƣợc.rhoàn.rthành.rbằng.r.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rn hân.rviên:
10Cung.rcấp.rcác.rthông.rtin.rphản.rhồi.rcho.rnhân.rviên.rbiết.rmức.rđộ.rt hực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rhọ.rso.rvới.rcác.rtiêu.rchuẩn.rmẫu.rvà.rso.rvới.rcá c.rnhân.rviên.rkhá.r
Giúp.rnhân.rviên.rđiều.rchỉnh,.rsửa.rchữa.rcác.rsai.rlầm.rtrong.rquá.rtrình. rlàm.rviệc,.rđộng.rviên.rnhân.rviên.rthông.rqua.rnhững.rđiều.rkhoản.rvề.rđánh.rg iá,.rghi.rnhận.rvà.rhỗ.rtrợ.
Cung.rcấp.rcác.rthông.rtin.rlàm.rcơ.rsở.rcho.rcác.rvấn.rđề.rđào.rtạo,.rtr ả.rlương,.rkhen.rthưởng,.rthuyên.rchuyển.rnhân.rviên,.rcải.rtiến.rcơ.rcấu.rtổ.r chức,.rv.v
Tăng.rcường.rhiệu.rquả.rcủa.rtuyển.rchọn.rnhân.rviên,.rhoạch.rđịnh.rv à.rphát.rtriển.rnguồn.rnhân.rlự.r
Nâng.rcao.rsự.rhiểu.rbiết.rvề.rcông.rty.rthông.rqua.rđàm.rthoại.rvề.rcác rcơ.rhội.rvà.rhoạch.rđịnh.rnghề.rnghiệ.r Đánh.rgiá.rnăng.rlực.rcủa.rnhân.rviê.r
Tăng.rcường.rquan.rhệ.rtốt.rđẹp.rgiữa.rcấp.rtrên.rvà.rc ấp.rdưới rCó.rthể.rtóm.rtắt.rmục.rtiêu.rvào.rba.rnhóm:
Mục.rtiêu.rhành.rchính:.rvới.rmục.rtiêu.rnày,.rkết.rquả.rcủa.rviệc.rđánh rgiá.rhiệu.rquả.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rđƣợc.rsử.rdụng.rđể.rra.rcac.rqu yết.rđịnh.rnhân.rsự.rliên.rquan.rđến.rcá.rnhân.rnhư:.rtăng.rlương,.rđề.rbạt,.rs a.rthải.rhoặc.rtạo.rcơ.rhội.rđào.rtạo.rvà.rphát.rtriể.r.rVì.rmục.rtiêu.rhành.rchín h,.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rphải.rsử.rdụng.rmột.rhệ.r.rthống.rđánh.rgiá.rhiệu.rquả. rđạt.rđƣợc.rviệc.rxếp.rhạng.rcó.rtác.rdụng.rphân.rviệt.rđƣợc.rcác.rnhân.rviê.r
Các.rmục.rtiêu.rphát.rtriển:.rtrong.rtrường.rhợp.rnày,.rviệc.rxếp.rhạng. rhiệu.rquả.rđƣợc.rdùng.rđể.rcung.rcấp.rcác.rthông.rtin.rngƣợc.rcho.rnhân.rvi ên.rvề.rhiệu.rquả.rcông.rviệc.rcủa.rhọ rViệc.rcung.rcấp.rthông.rtin.rngƣợc.rn ày.rnhằm.rcủng.rcố.rcác.rhành.rvi.rlao.rđộng.rtrong.rmong.rmuốn.rcủa.rnhân. rviên,.rhướng.rdẫn.rvà.rkhuyến.rkhích.rviệc.rcải.rthiện.rthái.rđộ.rvà.rtác.rpho ng.rlàm.rviệ.r.rĐể.rphục.rvụ.rcho.rcác.rmục.rtiêu.rphát.rtriển,.rcác.rnhà.rquản. rtrị.rphải.rsử.rdụng.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rhiệu.rquả.rcá.rnhân.rcó.rthể.rđƣa.rr a.rđƣợc.rcác.rthông.rtin.rriêng.rliên.rquan.rtới.rcác.rmức.rđộ.rkhác.rnhau.rcủa rhiệu.rquả.rcông.rviệ.r.rNgày.rnay.rmục.rđích.rphát.rtriển.rngày.rcàng.rđƣợc. rcoi.rtrọng.rhơ.r
Mục.rtiêu.rđiều.rhành:.rtrong.rtrường.rhợp.rnày,.rphân.rloại.rhiệu.rquả.rđƣợc.rdùng.rđể.rđiều.rhành.rchất.rlƣợng.rcủa.rlực.rlƣợng.rlao.rđộng.rchung. rvà.rđánh.rgiá.rhiệu.rquả.rcủa.rcác.rhoạt.rđộng.rquản.rlý.rnhân.rlực.rnói.rriên g.rnhư:.rtuyển.rchọn.rnhân.rviên,.rhuấn.rluyện,.rphát.rtriển,.rtrả.rlương.rtheo.rhiệu.rquả.
11 Ứng.rvới.rmỗi.rmục.rtiêu.rkhác.rnhau.rthì.rcác.rcăn.rcứ.rnhƣ:.rcác.rtiêu rchuẩn.rđánh.rgiá,.rphương.rpháp.rđánh.rgiá,.rngười.rđánh.rgiá,.rbiểu.rmẫu.r đánh.rgiá,.rv.v rcũng.rđƣợc.rxác.rđịnh.rkhác.rnhau.
Vì.rvậy,.rdoanh.rnghiệp.rphải.rxác.rđịnh.rcho.rđƣợc.rmục.rtiêu.rcụ.rthể rkhi.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r.rNói.rcách.rkhác,.rvi ệc.rxác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rtức.rlà.rđi.rtìm.rcâu.rtrả.rlời.rcho.rcâu.rhỏ i:.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.r.rcủa.rnhân.rviên.rđể.rlàm.rgì?
Nếu.rkhông.rxác.rđịnh.rđƣợc.rmục.rtiêu.rmột.rcách.rcụ.rthể,.rrõ.rràng.rs ẽ.rdẫn.rđến:
- Xác.rđịnh.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rkhông.rphù.rhợp
- Phương.rpháp.rđánh.rgiá.rkhông.rhợp.rlý
- Kết.rquả.rđánh.rgiá.rkhông.rphục.rvụ.rđƣợc.rcho.rcác.rquyết.rđịnh.rc ủa.rcông.rtác.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlự.r
- Gây.rlãng.rphí.rcho.rdoanh.rnghiệp Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rlà.rmột.rhoạt.rđộng. rquản.rlý.rnguồn.rnhân.rlực,.rkết.rquả.rcủa.rđánh.rgiá.rsẽ.rphục.rvụ.rcho.rcôn g.rtác.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực.rtại.rdoanh.rnghiệ.r.rDo.rđó.rmuốn.rxác.rđị nh.rđƣợc.rcác.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rcấp.rlãnh.rđạo.rphải.rcăn.rcứ.rvào.rnhữn g.rnội.rdung.rcụ.rthể.rcủa.rcông.rtác.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlự.r
1.2.2 Xác.rđịnh.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá
Chu.rkỳ.rđánh.rgiá.rlà.rkhoảng.rthời.rgian.rgiữa.rhai.rlần.rđánh.rgiá.rliề n.rkề,.rthường.rquy.rđịnh.rsáu.rtháng.rhoặc.rmột.rnăm.rhoặc.rtùy.rthuộc.rvào. rtừng.rđợt.rhoàn.rthành.rcông.rviệ.r.rSau.rkhi.rthực.rhiện.rđánh.rgiá,.rsau.rmộ t.rkhoảng.rthời.rgian.rđúng.rbằng.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá,.rngười.rta.rsẽ.rtiến.rhà nh.rdợt.rđánh.rgiá.rkế.rtiế.r
Người.rđánh.rgiá.rđược.rchọn.rlà.rngười.rhiểu.rrõ.rnhất.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rđối.rtƣợng.rđánh.rgiá,.rvì.rvậy.rlãnh.rđạo.rtrực.rtiếp.rl à.rngười.rđánh.rgiá.rcó.rtrọng.rsố.rcao.rnhất rĐể.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rtoàn.rd iện.rvà.rkhách.rquan,.rcó.rthể.rbổ.rsung.rngười.rđánh.rgiá.rkhác.rnhư.rđồng.r nghiệp,.rkhách.rhàng,.rđối.rtác,.rcấp.rdưới.rvà.rbản.rthân.rnhân.rviê.r
Việc.rxác.rđịnh.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rdài.rhạn.rhay.rngắn.rhạn.rphụ.rthu ộc.rvào.rđặc.rđiểm.rcông.rviệc.rvà.rmục.rtiêu.rquản.rlý.rtheo.rquản.rlý.rhoặc.r theo.rtừng.rdự.rá.r.rChu.rkỳ.rđánh.rgiá.rkhông.rnên.rquá.rdài,.rbởi.rviệc.rthu.r nhập.rthông.rtin.rcho.rmột.rquá.rtrình.rdài.rsẽ.rthiếu.rchính.rxác,.rthông.rtin.rb ị.rphân.rtán,.rkhông.rđầy.rđủ.rdo.rđó.rdẫn.rđến.rsai.rlệch.rvề.rkết.rquả.rđánh.rg iá rChu.rkỳ.rđánh.rgiá.rcũng.rkhông.rnên.rquá.rngắn.rvì.rchu.rkỳ.rđó.rchƣa.rp hản.ránh.rhết.rđƣợc.rquá.rtrình.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rmức.rđộ.rhoàn.rthà nh.rnhiệm.rvụ.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rtổ.rchứ.r.rNgoài.rra,.rcác.rtổ.rchức.rcũn g.rcần.rcó.rthông.rtin.rquản.rlý.rvà.rđánh.rgiá.rkịp.rthời.rđể.rđƣa.rra.rcác.rquy ết.rđịnh.rnhân.rsự.rhợp.rlý.rđó.rlà.rbiện.rpháp.rtạo.rđộng.rlực,.rkích.rthích.rtin h.rthần.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
1.2.3 Xác.rđịnh.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá
Tiêu.rchí.rlà.rcác.rdấu.rhiệu,.rcác.rchỉ.rdấu.rđƣợc.rđƣa.rvào.rđể.rphân.rb iệt,.rphân.rloại,.rphê.rphán.rvà.rđánh.rgiá rMỗi.rnội.rdung.rcông.rviệc.rcó.rth ể.rbao.rgồm.rnhiều.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá rMuốn.rbiết.rmột.rnhân.rviên.rcó.rlà m.rviệc.rhiệu.rquả,.rphù.rhợp.rvới.rvăn.rhóa.rtổ.rchức.rhay.rkhông.rđều.rcần.r những.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rnhất.rđịnh rCho.rnên,.rxây.rdựng.rtiêu.rchí.rđánh rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rxác.rđịnh.rnội.rdung,.rlĩnh.rvực,.rkỹ.rnăng,.r kết.rquả.rcần.rxem.rxét.rtrong.rmối.rtương.rquan.rvới.rviệc.rthực.rhiện.rcác.r mục.rtiêu,.rtiêu.rchuẩn.rđã.rđề.rra rKhi.rxây.rdựng.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rcần.r lưu.rý.rdựa.rtrên.rbản.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rbởi.rmục.rtiêu.rcủ a.rđánh.rgiá.rlà.rxem.rxét.rnhân.rviên.rcó.rđạt.rđƣợc.rtiêu.rchuẩn.rcông.rviệc. rhay.rkhôn.r.rMặt.rkhác,.rcần.rcụ.rthể.rhóa.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá,.rnêu.rrõ. rcác.rchiêu.rthức,.rphương.rpháp.rvà.rcác.rmức.rđộ.rđánh.rgiá.rmột.rcách.rrõ. rràng.rvà.rdễ.rhiểu.
Việc.rxác.rđịnh.rchỉ.rtiêu.rđánh.rgiả.rthể.rhiện.rnhiệm.rvụ.rcủa.rnhân.rv iên.rcũng.rnhƣ.rkỳ.rvọng.rcủa.rcấp.rtrên.rđối.rvới.rnhân.rviê.r.rThông.rqua.rc ác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rmà.rcấp.rtrên.rcó.rthể.rđánh.r giá.rmột.rcách.rkhách.rquan.rvà.rđầy.rđủ.rvề.rcông.rtác.rthực.rtế.rcủa.rnhân.r
13 viê.r.rCó.rthể.rxây.rdựng.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rdựa.rtrên.rđặc.rđiểm.rcá.rnhân, rhành.rvi,.rkết.rquả.rđạt.rđƣợc.rhoặc.rdựa.rtrên.rnăng.rlự.r
Hai.rphương.rpháp.rthường.rđược.rcác.rdoanh.rnghiệp.rsử.rdụng.rđể.rxác.r.rđịnh.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rlà.rphương.rpháp.r chỉ.rđạo.rtập.rtrun g.rvà.rphương.rpháp thảo.rluận.rdân.rchủ rTiêu.rchí.rđánh.rgiá.rphải.rcụ.rthể.rvà.rcó.r.rthể.rso.rs ánh.rđƣợc, r kết.rquả.rso.rsánh.rphải.rcó.rtính.rổn.rđịnh.rvà.rthống.rnhất.rc ao;.rphải.rđo.rlường.r.rđược,.rmục.rtiêu.rcông.rviệc.rphải.rsát.rvới.rnội.rdu ng.rcông.rviệc;.rphải.rphản.ránh.rmột.rcách.rhợp.rlý.rcác.rmức.rđộ.ryêu.rcầ u.rtrong.rviệc.rthực.rhiện.rcông.rviệc;.rphải.rhợp.rlý,.rcông.rkhai.rrộng.rrãi. rtrong.rtoàn.rbộ.rnhân.rviên.rvà.rnhà.rquản.rlý.rđể.rthể.rhiện.rsự.rcông.rbằn g,.rdân.rchủ.rvà.rminh.rbạch;.r.rphải.r.rcó.r.rsự.rquy.rđịnh.r.rrõ.r.rràng.rthời. rgian.rđể.ráp.rdụng.rvà.rthời.rgian.rhoàn.rthành.rcác.rtiêu.rchí.r.r.rnày.
Tiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rlà.rcác rchỉ.rtiêu.rcụ.rthể.rgiúp.rdoanh.rnghiệp.rnhận.rđịnh.rđƣợc.rcác.ryêu.rcầu.rmà rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rđã.rxác.rđịnh rTiêu.rchuẩn.rlà.rcác.ryêu.rcầu.rcủa.rviệ c.rhoàn.rthành.rmột.rcông.rviệc.rcả.rvề.rmặt.rsố.rlƣợng.rvà.rchất.rlƣợng,.rha y.rlà.rcái.rmốc.rchuẩn.rcho.rviệc.rđo.rlường.rthực.rtế.rthực.rhiện.rcông.rviệc. rcủa.rnhân.rviê.r.rNếu.rkhông.rxác.rđịnh.rtiêu.rchuẩn.rhay.rxác.rđịnh.rtiêu.rch uẩn.rkhông.rchính.rxác.rsẽ.rdẫn.rđến.rviệc.rđánh.rgiá.rkhông.rchính.rxác,.r.rs ai.rlệch,.rtức.rlà.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rsẽ.rkhông.rthực.rhiện.rđƣợ.r
-.rThiết.rlập.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá
Các.rnhân.rtố.rảnh.rhưởng.rđến.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Các.rnhân.rtố.rkhách.rquan.rảnh.rhưởng.rđến.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthự c.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rbao.rgồm.rcác.ryếu.rtố.rbên.rngoài. rdoanh.rnghiệp,.rchẳng.rhạn.rnhƣ:.rcác.ryếu.rtố.rkinh.rtế,.rcác.ryếu.rtố.rluật.r pháp,.rcác.ryếu.rtố.rvăn.rhóa.r–.rxã.rhội,.rcác.ryếu.rtố.rkhoa.rhọc.rkỹ.rthuật.rc ông.rnghệ.rhay.rđối.rthủ.rcạnh.rtranh.rvà.rkhách.rhàn.r.rTất.rcả.rnhững.ryếu.rt ố.rnày.rđều.rcó.rảnh.rhưởng.rtrực.rtiếp.rhoặc.rgián.rtiếp.rđến.rnội.rdung.rvà.r cách.rthức.rtiến.rhành,.rtriển.rkhai.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ c.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
- Các.ryếu.rtố.rkinh.rtế:.rchu.rkỳ.rkinh.rtế.rvà.rchu.rkỳ.rkinh.rdoanh.r(t rong.rnền.rkinh.rtế.rhung.rthịnh.rhay.rsuy.rthoái).rliên.rquan.rđến.rvấn.rđề.rvề rsử.rdụng.rlao.rđộng,.rchính.rsách.rmở.rcửa.rnền.rkinh.rtế,.rvấn.rđề.rhội.rnhậ p.rkinh.rtế.rquốc.rtế,.rv.v rđều.rđòi.rhỏi.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rnăng.rl ực.rlàm.rviệc.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rphải.rtoàn.rdiện.rvà.rthiết.rthực.rhơ.r
- Các.ryếu.rtố.rluật.rpháp:.rthông.rthường.rLuật.rlao.rđộng.rảnh.rhưởng rtrực.rtiếp.rđến.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r rBộ.rluật.rLao.rđộng.rnăm.r1994.rcó.rhiệu.rlực.rtừ.r01/01/1995.rcó.rnhững.r quy.rđịnh.rvề.rbảo.rvệ.rquyền.rlợi.rnhân.rviên,.rđặc.rbiệt.rlà.rlao.rđộng.rnữ r Các.rvấn.rđề.rvề.rLuật.rlao.rđộng.rvà.rthực.rthi.rLuật.rlao.rđộng.rtrong.rcác.r doanh.rnghiệp.rcũng.rảnh.rhưởng.rđến.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rnăng.rlực.rlàm.r việc.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
- Các.ryếu.rtố.rvăn.rhóa.r–.rxã.rhội:.rnề.rnếp.rvăn.rhóa.r–.rxã.rhội.rảnh.rhưởng.rlớn.rđến.rhoạt.rđộng.rcủa.rcon.rngười,.rsự.rthay.rđổi.rvề.rcách.rnhìn.rnhận.rđối.rvới.rlao.rđộng.rnữ rVấn.rđề.rvề.rdân.rsố.rvà.rviệc.rlàm.r(tỷ.rlệ.rt hất.rnghiệp.rở.rnông.rthôn.rvà.rthành.rthị,.rvấn.rđề.rviệc.rlàm.rcho.rnữ.rgiới,v.v ),.rvấn.rđề.rđẳng.rcấp.rtrong.rxã.rhội,.rcác.rchuẩn.rmực.rxã.rhội,.rlối.rsốn g,.rsuy.rnghĩ.rcủa.rthanh.rniên,v.v rtất.rcả.rcác.ryếu.rtố.rđó.rđều.rcó.rảnh.rh ƣởng.rnhất.rđịnh.rđến.rtƣ.rduy.rvà.rquan.rđiểm.rcủa.rcác.rnhà.rquản.rlý.rtron g.rcách thức.rđánh.rgiá.rvà.rảnh.rhưởng.rkhông.rnhỏ.rtới.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rở.rxu.rhướng.rnguồn.rnhân.rlực.rvà.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân. rlực.rtrong.rđiều.rkiện.rhội.rnhập.rquốc.rtế.rsâu.rrộng.rnhƣ.rhiện.rnay.
- Các.ryếu.rtố.rchính.rquyền.rvà.rđoàn.rthể:.rchính.rquyền.rvà.rcơ.rqua n.rđoàn.rthể.rtác.rđộng.rđến.rdoanh.rnghiệp.rnhằm.rđảm.rbảo.rcác.rquyền.rlợi rcủa.rnhân.rviê.r.rDo.rđó.rảnh.rhưởng.rcủa.rcác.rtổ.rchức.rnày.rđối.rvới.rcác. rdoanh.rnghiệp.rthường.rliên.rquan.rđến.rchế.rđộ,.rchính.rsách.rtuyển.rdụng,. rsa.rthải,.rlao.rđộn.r.rNgoài.rra,.rhọ.rcòn.rgây.ráp.rlực.rvới.rcấp.rquản.rtrị.rtro ng.rviệc.rtăng.rlương,.rtăng.rngạch.rcho.rnhững.rngười.rcó.rthâm.rniên.rhơn. rlà.rdựa.rvào.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcông.rtá.r
- Các.ryếu.rtố.rkhoa.rhọc.rkỹ.rthuật.rcông.rnghệ:.rkhoa.rhọc.rkỹ.rthuật. rcông.rnghệ.rngày.rcàng.rphát.rtriển.rđồng.rnghĩa.rvới.rviệc.rcần.rít.rngười.rh ơn.rmà.rvẫn.rsản.rxuất.rra.rđược.rsố.rlượng.rsản.rphẩm.rtương.rtự rĐiều.rnà y.rkhông.rchỉ.rảnh.rhưởng.rđến.rviệc.rđào.rtạo.rnhững.rkỹ.rnăng.rnghề.rnghi ệp.rmới.rhay.rvấn.rđề.rsắp.rxếp.rlại.rnguồn.rnhân.rlực.rtrong.rdoanh.rnghiệp.r mà.rcòn.rảnh.rhưởng.rđến.rkhả.rnăng.rứng.rdụng.rcác.rphương.rpháp.rđánh.r giá.rnăng.rlực.rlàm.rviệc.rvà.rviệc.rlưu.rtrữ.rthông.rtin.rcủa.rcác.rnhân.rviên.r trong.rdoanh.rnghiệ.r
- Đối.rthủ.rcạnh.rtranh:.rđây.rluôn.rlà.ryếu.rtố.rtác.rđộng.rgián.rtiếp.rtớ i.rtoàn.rbộ.rhoạt.rđộng.rsản.rxuất.rcủa.rdoanh.rnghiệ.r.rNếu.rnhƣ.rkhông.rcó.r hệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rhợp.rlý.rsẽ.rgây.rchảy.rmáu.rchấ t.rxám.rtrong.rdoanh.rnghiệp,.r.rdẫn.rđến.rthua.rthiệt.rtrên.rthị.rtrườn.r.rVậy.r nên.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rnhân.rviên.rcần.rphải.rđƣợc.rđảm.rbảo.rtính.rkhách. rquan,.rcông.rbằng,.rghi.rnhận.rvà.rphản.ránh.rtrung.rthực.rthành.rtích.rcông.r tác.rcũng.rnhƣ.rnăng.rlực.rcá.rnhân.rphục.rvụ.rcho.rcông.rtác.rđãi.rngộ.rvà.rc ác.rcông.rtác.rnhân.rsự.rkhác.rtrong.rdoanh.rnghiệ.r
- Khách.rhàng:.rđể.rgiữ.rchân.rcác.rkhách.rhàng.rcũ.rvà.rcó.rkhách.rhà ng.rmới,.rdoanh.rnghiệp.rcần.rđào.rtạo.rđƣợc.rmột.rđội.rngũ.rnhân.rviên.ram.rhiểu.rvà.rphục.rvụ.rmột.rcách.rtốt.rnhất.rcác.rnhu.rcầu.rcủa.rkhách.rhàng,.rlu ôn.rcó.rthái.rđộ.rứng.rxử.rphù.r.rhợp.rvới.rkhách.rhàn.r.rĐánh.rgiá.rthực.rhiệ n.rcông.rviệc.rgiúp.rcho.rcác.rnhà.rlãnh.rđạo.rnắm.rrõ.rđƣợc.rtình.rhình.rnhâ n.rsự,.rtừ.rđó.rcó.rcác.rphương.rpháp.rđể.rnâng.rcao.rchất.rlượng.rđội.rngũ.rn hân.rsự,.rgiúp.rcho.rdoanh.rnghiệp.rphát.rtriển.rhơ.r
Một.rdoanh.rnghiệp.rphát.rtriển.rđòi.rhỏi.rchất.rlƣợng.rvà.rsố.rlƣợng.r nguồn.rnhân.rlực.rphải.rđáp.rứng.rđƣợc.rkhối.rlƣợng.rcông.rviệc.rngày.rcàng rgia.rtăn.r.rChính.rvì.rvậy.rmà.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.r cần.rphải.rxác.rđịnh.rđƣợc.rchất.rlƣợng.rcông.rviệc.rhiện.rtại.rvà.rkhả.rnăng. rđảm.rnhận.rcông.rviệc.rtrong.rtương.rlai.rcủa.rnhân.rviên.rđể.rcó.rnhững.rph ương.rán.rtối.rưu.rtiết.rkiệm.rchi.rphí.rvà.rnhân.rlự.r.rCác.rnhân.rtố.rchủ.rqu an.rảnh.rhưởng.rtới.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rdoan h.rnghiệp.rbao.rgồm:
- Văn.rhóa.rdoanh.rnghiệp:.rđây.rlà.ryếu.rtố.rcó.rảnh.rhưởng.rnhất.rđến. rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực.rnói.rchun.r.rDo.rvậy,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rbị.rchi.rphối.rbởi.rnhững.rđặc.rđiểm.rvề.rgiá.rtrị.rchun g.rcủa.rdoanh.rnghiệp.rnhƣ.rthái.rđộ.rđối.rvới.rcông.rviệc.rlà.rthiên.rvề.rtrách.r nhiệm.rcá.rnhân.rhay.rtrách.rnhiệm.rvề.rtập.rthể rViệc.rra.rquyết.rđịnh,.rcăn.r cứ.rtrả.rlương.rvà.rkhen.rthưởng.rdựa.rvào.rthâm.rniên.rnghề.rnghiệp.rhay.rdự a.rvào.rđóng.rgóp.rcủa.rcá.rnhân,.rmối.rquan.rhệ.rgiữa.rdoanh.rnghiệp.rvà.rnhâ n.rviên.rlà.rgắn.rbó.rhay.rthời.rvụ,.rv.v rChính.rvì.rthế,.rvăn.rhóa.rdoanh.rng hiệp.rtrở.rthành.rkim.rchỉ.rnam.rcho.rviệc.rxây.rdựng.rmục.rtiêu.rvà.rhệ.rthốn g.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Cơ.rcấu.rtổ.rchức.rcủa.rdoanh.rnghiệp:.rcơ.rcấu.rtổ.rchức.rcó.rảnh.rh ƣởng.rđến.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rtrong.rmột.rdoanh.rn ghiệp.rcó.rnhiều.rtầng,.rnhiều.rcấp.rquản.rtrị.rthì.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rvà.rứng.rdụng.rchúng.rcàng.rkhó.rsâu.rsát.rvà.rdễ.rbị.rảnh.rhưởn.r.rCơ.rcấu.rtổ.rchức.rhỗn.rhợp.rcũng.rlàm.rcho.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhi ện.rcông.rviệc.rkhó.rkhăn.rhơn.rso.rvới.rcơ.rcấu.rđơn.rgiả.r.rĐiều.rquan.rtrọn g.rở.rđây.rlà.rxây.rdựng.rchính.rsách.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rthống.rnhất.rcho.rmọi.rbộ.rphận.rtrong.rdoanh.rnghiệp,.rviệc.rlựa.rchọn.rnhững.rđi ểm.rmấu.rchốt.rảnh.rhưởng.rtrực.rtiếp.rđến.rmục.rtiêu.rcủa.rdoanh.rnghiệp.rđ ể.rthiết.rlập.rcác.rtiêu.rchuẩn.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Các.rchính.rsách:.rcác.rcông.rtác.rkế.rhoạch.rhóa.rnguồn.rnhân.rlực,.r tuyển.rmộ,.rđào.rtạo,.rv.v rđều.rảnh.rhưởng.rtới.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệ.r.rCác.rchính.rsách.rnhân.rsự.rđúng.rđắn.rsẽ.rkích.rthích.rnhâ n.rviên.rlàm.rviệc,.rtừ.rđó.rcông.r.r tác đánh.rgiá.rsẽ.rđảm.rbảo.rchất.rlƣợng.rhơ.r.rNgƣợc.rlại,.rnếu.rchính.rsách.rnh ân.rsự.rkhông.rphù.rhợp.rsẽ.rgây.rnên.rức.rchế,.rkhông.rkích.rthích.rđƣợc.rnă ng.rlực.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviên,.rảnh.rhưởng.rtới.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rv à.rchất.rlƣợng.rđánh.rgiá rMỗi.rhoạt.rđộng.rquản.rtrị.rnhân.rlực.rluôn.rcó.rtá c.rdụng.rđi.rkèm,.rđặc.rbiệt.rvới.rhoạt.rđộng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ c,.rnó.rcó.rý.rnghĩa.rkhông.rchỉ.rcho.rdoanh.rnghiệp.rmà.rcòn.rtác.rđộng.rrất.r lớn.rtới.rnhân.rviên,.rgiúp.rcho.rcả.rhệ.rthống.rphát.rtriể.r
- Môi.rtrường.rlàm.rviệc:.rtác.rđộng.rtrực.rtiếp.rtới.rquá.rtrình.rđánh.rg iá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r.rMột.rmôi.rtrường.rlàm.rviệc.rkhô ng.rchuyên.rnghiệp,.rkhông.rgian.rkhiến.rcho.rnhân.rviên.rkhông.rthoải.rmái,. rcác.rđiều.rkiện.rphục.rvụ.rtổ.rchức.rnhƣ.rnơi.rlàm.rviệc.rkhông.rtốt.rsẽ.rảnh.r hưởng.rtới.rquá.rtrình.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviên,.rtừ.rđó.rcho.rra.rkết.rquả.r đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rsẽ.rkhông.rđúng.rvới.rnăng.rlực.rthật.rsự.rc ủa.rnhân.rviê.r
- Lãnh.rđạo.rcủa.rdoanh.rnghiệp:.rđây.rlà.rnhân.rtố.rảnh.rhưởng.rlớn.r nhất.rđến.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r.rNhữ ng.rchính.rsách,.rquyết.rđịnh.rcủa.rban.rlãnh.rđạo.rcó.rtác.rđộng.rmạnh.rđến.r cách.rhoàn.rthành.rcông.rviệc,.rnhân.rtố.rnày.rphải.rđặc.rbiệt.rnhấn.rmạnh.rvì rnhững.rvấn.rđề.rphát.rsinh,.rcó.rthể.rlà.rkết.rquả.rcủa.rviệc.rkhác.rnhau.rtron g.rcách.rthức.rquản.rtrị.rcủa.rnhà.rquản.rtrị.rcấp.rtrên.rvà.rthấp.rhơ.r.rThông.r thường,.rnhà.rquản.rtrị.rcấp.rthấp.rhơn.rthường.rđi.rtheo.rlối.rcung.rcách.rcủ a.rcấp.rtrên,.rđiều.rnày.rdẫn.rđến.rkhó.rkhăn.rtrong.rviệc.rtiếp.rcận.rvà.rđánh. rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Nhân.rviên:.rmỗi.rnhân.rviên.rcó.rthể.rhoàn.rtoàn.rkhác.rnhau.rvề.rtrì nh.rđộ,.rkhả.rnăng,.rthái.rđộ.rvà.rnhận.rthứ.r.rDo.rđó.rkết.rquả.rlà.rhành.rvi,.r cách.rứng.rxử.rcủa.rnhà.rquản.rtrị.rcó.rthể.rsẽ.rthích.rhợp.rvới.rnhân.rviên.rtr ong.rđơn.rvị.rmình.rnhưng.rcó.rthể.rlại.rvô.rhiệu.rđối.rvới.rnhững.rngười.rkh á.r.rTrong.rrất.rnhiều.rtrường.rhợp,.rtrình.rđộ.rnhận.rthức.rcủa.rmỗi.rnhân.rvi ên.rlà.rrất.rkhác.rnhau,.rvì.rvật.rrất.rkhó.rkhăn.rcho.rnhà.rquản.rlý.rkhi.rquản.rtrị.rmột.rnhóm.rnhân.rviê.r.rĐể.rcông.rtác.rquản.rlý.rđạt.rhiệu.rquả.rthì.rnhà.rquản.rtrị.rphải.rcân.rnhắc.rcả.rcá.rnhân.rvà.rnhững.rnhóm.rkhá.r
Kinh.rnghiệm.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rmột.rsố.rdoanh.rnghiệp.rv à.rbài.rhọc.rrút.rra.rcho.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6 35 1 Kinh.rnghiệm.rtổ.rchức.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rmột.r.rsố.r rdoanh.rnghiệp
1.4.1 Kinh.rnghiệm.rtổ.rchức.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa rmột.rsố.rdoanh.rnghiệp
*.rCông.rty.rtrách.rnhiệm.rhữu.rhạn.rSản.rPhẩm.rThép.rViệt.rNam.r(V SP).rđƣợc.rthành.rlập.rvào.rnăm.r1997,.rlà.rcông.rty.rhàng.rđầu.rtrong.rlĩnh.r vực.rsản.rxuất.rống.rthép.rcác.rbon.rvà.rông.rthép.rkhông.rgỉ.rcao.rcấp.rphục. rvụ.rcho.rngành.rcông.rnghiệp.rô.rtô,.rxe.rmáy.rtại.rViệt.rNa.r.rSau.rnhiều.rnă m,.rVSP.rđã.rvươn.rlên.rchiếm.rlĩnh.rvà.rmở.rrộng.rthị.rtrường,.rtrở.rthành.r đối.rtác.ruy.rtín.rsố.rmột.rcủa.rnhiều.rthương.rhiệu.rnổi.rtiếng.rnhư:.rToyota. rMotor.rViệt.rNam,.rYamaha.rMotor.rViệt.rNam,.rSuzuki.rViệt.rNam,.rgần.r đây.rlà.rVinfast rĐể.rduy.rtrì.rđà.rtăng.rtrưởng.rphát.rtriển.rổn.rđịnh.rnày.rkh ông.r.rthể.rkhông.rnói.rtới.rcác.rchính.rsách,.rtầm.rnhìn,.rtriết.rlý,.rquản.rlý.rc on.rngười,.rquản.r.rtrị.rkinh.rdoanh,.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđược. rthưởng.rtừ.rtập.rđoàn.rliên.rdoanh.rở.rNhật.rBả.r
Trong.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rcông.rty.rtrách.rnhiệ m.rhữu.rhạn.rthép.rViệt.rNam.rđã.rđƣợc.rthiết.rlập.rmột.rhệ.rthống.rđánh.rgiá.rt hực.rhiện.rcông.rviệc.rtiêu.rchuẩn.rđể.rđánh.rgiá,.rđo.rlường.rsự.rthực.rhiện.rcô ng.rviệc.rtheo.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rđƣợc.rnêu.rlên.rtrong.rtiêu.rchuẩn.rđán h.rgiá,.rphản.ránh.rkết.rquả.rcông.rviệ.r
Bảng.r1.3:.rBảng.rđánh.rgiá.rcho.rđiểm.rdựa.rtrên.rcác.rtiêu.rchí
01 Đánh.rgiá.rkết.rquả.rtheo.rmục.rti êu.rđã.rlập
02 Biết.rlập.rkế.rhoạch.rcải.rtiến.rhoàn
03 Thái.rđộ:.rchủ.rđộng,.rkhông.rcần.r chỉ.rđạo.rhoặc.rthúc.rép.rthực.rhiện,
rsẵn.rsàng.rđương.rđầu.rthử.rthách
04 Kiến.rthức:.rcó.rnền.rtảng.rkiến.rt hức.rphù.rhợp 30
05 Năng.rlực.rlập.rkế.rhoạch.rvà.rsáng
(Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.rnhân.rsự.r-.rCông.rty.rVSP)
Công.rty.rsử.rdụng.rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rthang.rđo.rđồ.rhọa.rđể.r có.rđƣợc.rsố.rliệu.rtổng.rhợp.rlàm.rcơ.rsở.rxếp.rhạng.rtrong.rtoàn.rcông.rty.r và.rphương.rpháp.rso.rsánh.rcặp.rđể.rcân.rbằng.rcác.ryếu.rtố.rquản.rtrị.rđược rkhảo.rsát rTuy.rnhiên.rcác.rtiêu.rchí.rchƣa.rtạo.rđƣợc.rsự.rphân.rbiệt.rvề.rk ết.rquả.rlàm.rviệc.rgiữa.rcác.rnhân.rviên,.rmột.rsố.rcho.rrằng.rcách.rcho.rđiể m.rcác.rtiêu.rchí.rchưa.rphù.rhợp.rvà.rphương.rpháp.rtính.rcũng.rnhư.rđiểm. rsố.rcụ.rthể.rkhông.rđƣợc.rcông.rkhai.
Kết.rquả.rcủa.rđánh.rgiá.rcũng.rđƣợc.rsử.rdụng.rvào.rviệc.rđiều.rchỉnh. rchính.rsách.rnhư:.rtăng.rlương,.rthưởng,.rtuyển.rdụng,.rđào.rtạo.rvà.rphát.rt riển.rnguồn.rnhân.rlự.r.rTuy.rnhiên,.rviệc.rđánh.rgiá.rbắt.rđầu.rtrước.rkỳ.rtăn g.rlương,.rthưởng.rcuối.rnăm.rnên.rdễ.rlàm.rcho.rnhân.rviên.rnảy.rsinh.rtâm. rlý.rkhông.rmuốn.rthực.rhiện.rđánh.rgiá.
* Công.rty.rcổ.rphần.rZa.rHƣng.rđƣợc.rthành.rlập.rvào.rngày.r28/11/2 005.rbởi.rcác.rcổ.rđông.rlớn.rnhƣ.rTập.rđoàn.rHà.rĐô.r(Bộ.rQuốc.rphòng),.r Ngân.rhàng.rBắc.rÁ,.rCông.rty.rcổ.rphần.rquốc.rtế.rASEAN,.rCông.rty.rcổ.rp hần.rđầu.rtƣ.rAn.rLạ.r.rLĩnh.rvực.rhoạt.rđộng.rchính.rcủa.rcông.rty.rlà.rsản.r xuất.rkinh.rdoanh.rđiện.rnăn.r Để.rđánh.rgiá.rnhân.rviên,.rCông.rty.rcổ.rphần.rZa.rHƣng.rsử.rdụng.rph ương.rpháp.rquản.rtrị.rmục.rtiêu.rkết.rhợp.rcùng.rphương.rpháp.rđịnh.rlượn. r.rĐây.rlà.rnhững.rphương.rpháp.rthường.rđược.rsử.rdụng.rđối.rvới.rcác.rdoa nh.rnghiệp.rtại.rViệt.rNa.r
Phương.rpháp.rquản.rtrị.rmục.rtiêu:
Bảng.r1.4:.rBảng.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rdựa.rtrên.rphương. rpháp.rquản.rtrị.rmục.rtiêu
STT Tên.rtiêu.rchí Đơn.r vị
2 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rvi.rphạm % 2,5 0
3 Tổng.rsố.rgiờ.rmột.rnhân.rviê n.rtham.rgia.rđào.rtạo.rtrong.r tuần
4 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rđƣợc.rđào
5 Tỷ.rlệ.rnhân.rviên.rtham.rgia. rcác.rhoạt.rđộng.rtập.rthể
(Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.rnhân.rsự.r-.rCông.rty.rZa.rHưng)
Bảng.r1.5:.rBảng.rđiểm.rđánh.rgiá.rdựa.rtrên.rphương.rpháp.rđịnh.r lƣợng Điểm.rđánh.rg iá
Kết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ
(Nguồn:.rphòng.rHành.rchính.rnhân.rsự.r-.rCông.rty.rZa rHưng)
Bảng.r1.6:.rBảng.rnhóm.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rcho.rcác.rđối.rtƣợ ng Đối.rtƣợn g
Nhóm.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá Đối.rtƣợng.r1 Quản.rlý.rcấp.rca o.rvà.rcấp.rtrung Định.r tính
- Chủ.rđộng.rvà.rcó.rtrách.rnhiệm. rvới.rcông.rviệc
- Phát.rhuy.rnăng.rlực.rquản.rlý
- Quản.rlý.rnguồn.rlực Định.r lƣợng
- Mức.rđộ.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ Đối.rtƣợng.r2 Nhân viên văn.rphòng Định.r tính
- Phát.rhuy.rnăng.rlực.rquản.rlý
- Chủ.rđộng.rvà.rcó.rtrách.rnhiệm. rvới.rcông.rviệc
- Chất.rlƣợng.rcông.rviệc Định.r lƣợng
- Đảm.rbảo.rthời.rgian.rđúng.rquy.r định
- Chất.rlƣợng.rcông.rviệc Đối.rtƣợng.r3 Lao động trực.rtiếp
- Năng.rsuất.rlao.rđộng.r(đạt.rbao rnhiêu.r%.rđịnh.rmức)
- Kỷ.rluật.rlao.rđộng.r(có.rtuân.rth ủ.rgiờ.rgiấc.rkhông?.rTuân.rthủ.rn ội.rquy.rlao.rđộng.rkhông?)
- Chủ.rđộng.rtrong.rcông.rviệc
(Nguồn:.rPhòng.rHành.rchính.rnhân.rsự.r-.rCông.rty.rZa.rHưng)
Việc.rsử.rdụng.rkết.rhợp.rhai.rphương.rpháp.rnày.rgiúp.rphát.rhuy.rưu rđiểm.rcủa.rtừng.rphương.rpháp.rvà.rhạn.rchế.rnhược.rđiểm.rcủa.rmỗi.rphươ ng.rphá.r.rcác.rphương.rpháp.rmà.rCông.rty.rđang.ráp.rdụng.rcó.rưu.rđiểm.rl à.rphù.rhợp.rvới.rquy.rmô,.rhướng.rtới.rmục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá,.rnhằm.rtăn g.rđộng.rlực.rlao.rđộng.rcho.rnhân.rviê.r
1.4.2 Bài.rhọc.rcho.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6
Sử.rdụng.rcác.rphương.rpháp.rđánh.rgiá.rkhác.rnhau.rphù.rhợp.rvới.rtừ ng.rđối.rtượng.rvà.rloại.rhình.rsản.rxuất.r-.rkinh.rdoanh,.rđặc.rbiệt.rlà.rphươn g.rpháp.rquản.rtrị.rtheo.rmục.rtiêu.rvà.rphương.rpháp.rthang.rđo.rđánh.rgiá.rđ ồ.rhọa,.rvì.rsử.rdụng.rhai.rphương.rpháp.rnày.rnhìn.rchung.rkhá.rhiệu.rquả.rv à.rđƣợc.rcác.rdoanh.rnghiệp.ráp.rdụng.rphổ.rbiế.r
Nên.rxây.rdựng.rcác.rtiêu.rchuẩn.rthể.rhiện.rrõ,.rchi.rtiết,.rcụ.rthể.rvề.rt hành.rtích.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rchứ.rkhông.rnên.rđề.rcập. rquá.rnhiều.rdến.rquy.rtắc,.rnội.rquy.rtrong.rdoanh.rnghiệp.rhay.rthay.rgia.rph ong.rtrào rNếu.rxây.rdựng.rđƣợc.rđầy.rđủ.rcả.rhai.rvấn.rđề.rnày.rsẽ.rtốn.rké m.rthời.rgian.rvà.rtrên.rthực.rtế.rrất.rít.rdoanh.rnghiệp.rlàm.rđƣợc.rđiều.rnày.
Các.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.rnên.rxét.rđến.rcả.rhai.rkhía.rcạnh.rlà.rkết.rqu ả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rvà.rnăng.rlực,.rhành.rvi.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rqu á.rtrình.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rTừ.rđó,.rtổ.rchức.rsẽ.rcó.rnhiều.rthông.rtin,.r cơ.rsở.rđể.rđƣa.rra.rcác.rquyết.rđịnh.rquản.rtrị.rnhân.rlực.rđúng.rđắn,.rkhách.r qua.r
Việc.rtính.rđiểm.rhay.rbình.rxét.rcác.rtiêu.rchí.rnên.rcân.rbằng.rcả.rđiể m.rcộng.rcho.rnhững.rthành.rtích.rvà.rđiểm.rtrừ.rđối.rvới.rlỗi.rvi.rphạm.rhoặc rkhông.rhoàn.rthành.rcông.rviệ.r.rĐiều.rnày.rgiúp.rnhân.rviên.rthoải.rmái.rhơ n.rvà.rkhông.rbị.rức.rchế.rkhi.rlàm.rviệc,.rđồng.rthời.rsẽ.rcó.rquan.rđiểm.rđún g.rđắn.rhơn.rvề.rmục.rtiêu.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rnhìn.rn hận.rmột.rcách.rtoàn.rdiện.rnhững.rưu.rđiểm.rvà.rhạn.rchế.rcủa.rnhân.rviên,.r thay.rvì.rchỉ.rtập.rtrung.rvào.rnhững.rđiểm.rchƣa.rhoàn.rthành. Để.rthực.rhiện.rbài.rbản.rvà.rhiệu.rquả.rthì.rcần.rxây.rdựng.rKPI.rphù.r hợp.rvới.rngành,.rsự.rhậu.rthuẫn.rcủa.rcấp.rquản.rlý.rvà.rnăng.rlực,.rbản.rlĩnh.rcủa.rngười.rđánh.rgiá.rcùng.rvới.rsự.rhỗ.rtrợ.rcủa.rbộ.rphận.rnhân.rsự.
Nếu.rso.rsánh.rgiữa.rtất.rcả.rcác.rkỹ.rnăng.rquản.rlý.rthì.rcó.rlẽ.rkỹ.rnă ng.rđánh.rgiá.rnhân.rviên.rlà.rkhó.rnhất rTuy.rnhiên,.rđây.rlại.rlà.rcông.rviệc. rrất.rquan.rtrọng.rtrong.rcông.rtác.rquản.rtrị.rnhân.rsự rChương.r1.rcủa.rluận rvăn.rgiúp.rchúng.rta.rhiểu.rrõ.rhơn.rvề.rnhững.rkhái.rniệm.rtrong.rcông.rtác. rđánh.rgiá.rnăng.rlực.rlàm.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r.rNhững.rnội.rdung.rđã.rđƣợ c.rtrình.rbày.rở.rChương.r1.rchính.rlà.rtiền.rđề,.rcơ.rsở.rlý.rluận.rđể.ráp.rdụn g.rvào.rthực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtại.rC ông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6 rCông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc. rđóng.rvai.rtrò.rrất.rquan.rtrọng.rtrong.rmỗi.rdoanh.rnghiệp,.rđó.rlà.rcơ.rsở.rđ ể.rnhân.rviên.rđược.rkhen.rthưởng,.rđộng.rviên.rhoặc.rbị.rkỷ.rluật,.rcũng.rnh ƣ.rgiúp.rnhà.rquản.rtrị.rhiểu.rtình.rhình.rdoanh.rnghiệp.rmình,.rtừ.rđó.ráp.rdụ ng.rviệc.rtrả.rlương,.rthưởng.rhay.rkỷ.rluật.rmột.rcách.rcông.rbằn.r.rĐánh.rgi á.rđúng.rnhân.rviên.rsẽ.rgiúp.rlãnh.rđạo.rđặt.rcấp.rdưới.rvào.rđúng.rvị.rtrí,.rgi ao.rviệc.rđúng.rkhả.rnăn.r.rVà.rkhi.rcấp.rdưới.rđược.rcấp.rtrên.rđánh.rgiá.rđú ng.rnăng.rlực,.rđó.rlà.rcách.rđộng.rviên.rhọ.rtốt.rnhất,.rhọ.rsẽ.rđƣợc.rthể.rhiệ n.rtất.rcả.rbản.rlĩnh rKhi.rdoanh.rnghiệp.rđã.rđánh.rgiá.rđúng.rngười,.rđúng.r khả.rnăng.rthì.rsẽ.rgiảm.rrất.rnhiều.rthời.rgian.rvà.rtiền.rbạc.rtrong.rviệc.rđán h.rgiá.rnhân.rviê.r.rChính.rvì.rnhững.rlý.rdo.rtrên.rmà.rcác.rnhà.rquản.rtrị.rrất rchú.rtrọng.rđến.rvấn.rđề.rnày.
Chương.r2.rtác.rgiả.rsẽ.rđi.rsâu.rnghiên.rcứu.rvà.rlàm.rrõ.rthực.rtrạng.r đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rS ông.rĐà.r6,.rcăn.rcứ.rvào.rđịnh.rhướng.rvà.rmục.rtiêu.rphát.rtriển.rnguồn.rnh ân.rlực.rtại.rCông.rty.
Chương.r2 THỰC.rTRẠNG.rĐÁNH.rGIÁ.rTHỰC.rHIỆN.rCÔNG
rVIỆC.rTẠI.rCÔNG.rTY.rCỔ.rPHẦN.rSÔNG.rĐÀ.r6
Tổng.rquan.rvề.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6
2.1.1 Quá.rtrình.rhình.rthành.rvà.rphát.rtriển
Tên.rcông.rty:.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6
Tên.rtiếng.rAnh:.rSong.rDa.r6.rJoint.rstock.rco mpany.rLogo:
Vốn.rđiều.rlệ:.r347.716.110.000.r vnđ.rMã.rsố.rthuế:.r4400135552
Trụ.rsở.rchính:.rToà.rnhà.rTM,.rKhu.rđô.rthị.rVăn.rKhê,.rPhường.rLa.r Khê,.rQuận.rHà.rĐông,.rThành.rphố.rHà.rNội.
Website:.rwww.songda6.ro.rvn
Email:.rcongtycophansongda6@songda6.ro.rvn
Công.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rlà.rđơn.rvị.rthành.rviên.rcủa.rTổng.r công.rty.rSông.rĐà.r-.rBộ.rXây.rdựng,.rtiền.rthân.rlà.rCông.rty.rXây.rdựng.rT huỷ.rcông.rđƣợc.rthành.rlập.rtheo.rquyết.rđịnh.rsố.r483/BXD-
TCCB.rngày.r12/04/1983.rcủa.rBộ.rtrưởng.rBộ.rXây.rdựn.r.rTrải.rqua.rhơn.r 30.rnăm.rhình.rthành.rvà.rphát.rtriển,.rĐơn.rvị.rcó.rnhiều.rtên.rgọi.rkhác.rnha u.rnhƣ:.rCông.rty.rXây.rdựng.rThủy.rcông,.rCông.rty.rXây.rdựng.rSông.rĐà. r6.rvà.rđổi.rtên.rthành.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rvào.rnăm.r2002.
Thực.rhiện.rchủ.rtrương.rcủa.rĐảng.rvà.rNhà.rnước.rvề.rviệc.rsắp.rxếp,.rđổi.rmới.rvà.rnâng.rcao.rnăng.rlực.rcạnh.rtranh.rcủa.rcác.rdoanh.rnghiệp.rtro ng.rnền.rkinh.rtế rNăm
2005.rCông.rty.rđã.rtừng.rbước.rtiến.rhành.rlàm.rcác.rthủ.rtục.rpháp.rlý.rđể.rt hực.rhiện.rcổ.rphần.rhóa.rdoanh.rnghiệp,.rngày.r09/12/2005.rBộ.rtrưởng.rBộ. rXây.rdựng.rcó.rquyết.rđịnh.rsố.r2269/QĐ-
BXD.rchính.rthức.rchuyển.rCông.rty.rSông.rĐà.r6.rthành.rCông.rty.rcổ.rphầ.r
Ngày.r03.rtháng.r01.rnăm.r2006,.rCông.rty.rchính.rthức.rđi.rvào.rhoạt. rđộng.rdưới.rhình.rthức.rCông.rty.rCổ.rphần,.rhoạt.rđộng.rtheo.rgiấy.rchứng. rnhận.rđăng.rký.rkinh.rdoanh.rsố.r0103034287.rdo.rSở.rKế.rhoạch.rvà.rĐầu.r tƣ.rtỉnh.rGia.rLai.rcấp,.rđăng.rký.rthay.rđổi.rlần.rthứ.r18.rngày.r12/05/2017.rt heo.rGiấy.rchứng.rnhận.rđăng.rký.rDoanh.rnghiệp.rsố.r4400135552.rdo.rSở.r Kế.rhoạch.rvà.rĐầu.rtƣ.rThành.rphố.rHà.rNội.rcấ.r
Ngày.r25/12/2006.rCông.rty.rchính.rthức.rđƣợc.rniêm.ryết.rvà.rgiao.rd ịch.rtại.rTrung.rtâm.rGiao.rdịch.rChứng.rkhoán.rHà.rNội,.rnay.rlà.rSở.rGiao.r dịch.rChứng.rkhoán.rHà.rNội.
Năm.r2012,.rthực.rhiện.rNghị.rquyết.rsố.r43/NQ-
HĐQT.rngày.r28/03/2012.r.rcủa.rHội.rđồng.rQuản.rtrị.rCông.rty.rCổ.rphần.r Sông.rĐà.r6,.rCông.rty.rđã.rtiến.rhành.rsáp.rnhập.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông. rĐà.r6.04.rvà.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.06.rvào.rCông.rty.rCổ.rphần. rSông.rĐà.r6 rSau.rkhi.rthực.rhiện.rsáp.rnhập,.rCông.rty.rđã.rthành.r.rlập.rCh i.rnhánh.rSông.rĐà.r6.04.rvà.rChi.rnhánh.rSông.rĐà.r6.06.rtrực.rthuộc.rCông. rty.
Với.rnhững.rthành.rtích.rtrong.rcông.rtác.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh,.rCôn g.rty.rđã.rđược.rĐảng.rvà.rNhà.rnước.rphong.rtặng.rnhiều.rDanh.rhiệu.rcao.r quý.rcho.rcác.rtập.rthể.rvà.rcá.rnhân.rnhƣ:
- Huân.rchương.rlao.rđộng.rhạng.rnhất.rphong.rtặng.rnăm.r1989.
- Huân.rchương.rlao.rđộng.rhạng.rnhì.rphong.rtặng.rnăm.r1986.
- Huân.rchương.rđộc.rlập.rhạng.r3.rphong.rtặng.rnăm.r1995.
- Huân.rchương.rChiến.rcông.rhạng.r3.rphong.rtặng.rnăm.r1996.
- Năm.r1999.rCông.rty.rđƣợc.rxếp.rhạng.rDoanh.rnghiệp.rloại.r1.
- Huân.rchương.rĐộc.rlập.rhạng.rnhì.rphong.rtặng.rnăm.r2010.
- Huân.rchương.rcho.rtập.rthể.rCBCNV.rCông.rty.rvà.rnhiều.rcác.rdanh.rhiệu.rcao.rquý.rkhác.rcủa.rĐảng.rvà.rNhà.rnước,.rTổng.rLiên.rđoàn.rLao.rđ ộng.rvà.rBộ,.rNgành,.rTổng.rcông.rty.rđơn.rvị.rchủ.rquản.rtrao.rtặn.r
2.1.2 Chức.rnăng.rvà.rnhiệm.rvụ
Ngành.rnghề.rkinh.rdoanh.rchính.rcủa.rCông.rty.rlà:.rXây.rdựng.rthủy. rđiện,.rxây.rdựng.rnhiệt.rđiện,.rđầu.rtƣ.rdự.rán,.rxây.rdựng.rcông.rtrình.rgiao. rthông.rvà.rxây.rdựng.rdân.rdụng.rcông.rnghiệ.r
Trong.rquá.rtrình.rhoạt.rđộng,.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rđã.rt ham.rgia.rxây.rdựng.rnhiều.rcông.rtrình.rlớn.rnhƣ:
- Công.rtrình.rthủy.rđiện.rtrong.rnước:.rNhà.rmáy.rthuỷ.rđiện.rHoà.rBì nh.r(công.rsuất.r1920MW),.rnhà.rmáy.rthủy.rđiện.rYaly.r(công.rsuất.r720M W),.rnhà.rmáy.rthủy.rđiện.rSông.rHinh.r(công.rsuất.r72MW),.rnhà.rmáy.rthủ y.rđiện.rCần.rĐơn.r(công.rsuất.r70MW),.rnhà.rmáy.rthủy.rđiện.rSê.rSan.r3.r( công.rsuất.r270MW),.rnhà.rmáy.rthủy.rđiện.rSê.rSan.r3A.r(công.rsuất.r108M W),.rthủy.rđiện.rSê.rSan.r4.r(công.rsuất.r360MW),.rthủy.rđiện.rSơn.rLa.r(côn g.rsuất.r2400MW),.rthủy.rđiện.rĐồng.rNai.r(công.rsuất.r150MW),.rthủy.rđiệ n.rLai.rChâu.r(công.rsuất.r1200MW),.rthủy.rđiện.rHùa.rNa.r(công.rsuất.r180 MW),.rthủy.rđiện.rHuội.rQuang.r(công.rsuất.r520MW).
- Công.rtrình.rthủy.rđiện.rtại.rnước.rngoài:.rthủy.rđiện.rXekaman.r3,.rt hủy.rđiện.rXekaman.r1,.rthủy.rđiện.rXekaman-
Xan.rxay,.rthủy.rđiện.rNậm.rTheun.r1.r(nước.rCHDCND.rLào).
- Các.rcông.rtrình.rthủy.rđiện.rnhỏ.rtrong.rnước:.rCông.rtrình.rthủy.rđi ện.rĐồng.rVăn,.rthủy.rđiện.rSông.rLô.r2,.rthủy.rđiện.rPắc.rMa,.rthủy.rđiện.r Nậm.rCủm.r4,.rthủy.rđiện.rSông.rMã.r3,.rthủy.rđiện.rNậm.rBan.r1,.rv.v
- Các.rcông.rtrình.rdân.rdụng:.rxây.rdựng.rtòa.rnhà.rCT2,.rtòa.rnhà.rT M.r(khu.rđô.rthị.rVăn.rKhê,.rHà.rĐông,.rTòa.r18T1.r-.rHH6.r-.rKhu.rđô.rthị.r Nam.rAn.rKhánh),.rCông.rtrình.rNhà.rQuốc.rHội,.rCông.rtrình.rnhà.rở.rtái.rđ ịnh.rcƣ.rX2.r(Đại.rKim),.rCông.rtrình.rThe.rManor.rCentral.rPark,.rCông.rtrì nh.rnhà.rở.rthấp.rtầng.rKhu.rđô.rthị.rNam.rAn.rKhánh.r(Hoài.rĐức.r-.rHà.rN ội).
- Công.rtrình.rgiao.rthông:.rCông.rtrình.rđường.rsắt.rtrên.rcao.rtuyến.r Cát.rLinh.r-.rHà.rĐông,.rtuyến.rBến.rThành.r-.rSuối.rTiên,.rtuyến.rBến.rLức. r-.rLong.rThành.
- Khai.rthác.rđá.rcung.rcấp.rcho.rNhà.rmáy.rxi.rmăng.rHạ.rLon.r
PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU
PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU
2.1.3 Cơ.rcấu.rtổ.rchức.rcủa.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6
PHÒNG PHÒNG.rTÀ KINH.rT I Ế
Sơ.rđồ.r2.1:.rSơ.rđồ.rtổ.rchức.rcông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rnăm.r 2020
(Nguồn:.rSơ.rđồ.rchức.rnăng.r–.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.rnăm. r2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC
Lực.rlƣợng.rlao.rđộng.rhiện.rnay.rcủa.rCông.rty.rtính.rđến.rngày.r31/1 2/2020.rlà.r1100.rcán.rbộ.rcông.rnhân.rviên,.rcó.rtrình.rđộ.rchuyên.rmôn.rcao ,.rtruyền.rthống.rđoàn.rkế,.rgắn.rbó,.rkinh.rnghiệm.rlâu.rnăm,.rđã.rvà.rđang.rt ham.rgia.rsản.rxuất,.rthi.rcông.rtrên.rcác.rcông.rtrình.rxây.rdựng.rdân.rdụng.r và.rcông.rnghiệp.rở.rkhắp.rmọi.rmiền.rđất.rnướ.r.rTrong.rđó.rcó.rhơn.r700.rc ông.rnhân.rtrực.rtiếp,.rcòn.rlại.rlà.rcác.rnhân.rviên.rlàm.rviệc.rtại.rvăn.rphòng ,.rriêng.rnhân.rviên.rtại.rtrụ.rsở.rcông.rty.rlà.r110.rngười.
Hiện.rnay,.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rđang.rhoạt.rđộng.rtheo.r mô.rhình.rcông.rty.rcổ.rphần,.rvới.rphân.rcấp.rquản.rlý.rtừ.rĐại.rhội.rđồng.rC ổ.rđông,.rHội.rđồng.rQuản.rtrị,.rBan.rKiểm.rsoát,.rBan.rTổng.rGiám.rĐốc.rrồ i.rtới.rcác.rphòng.rban,.rchi.rnhánh.rxí.rnghiệp.rvà.rcác.rđơn.rvị.rtrực.rthuộc: Đại.rhội.rđồng.rcổ.rđông.rlà.rcơ.rquan.rcó.rquyết.rđịnh.rcao.rnhất.rcủa
Thực.rtrạng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rS ông.rĐà.r6
2.2.1 Xác.rđịnh.rmục.rtiêu.rcủa.rviệc.rđánh.rgiá
Theo.rquy.rchế.rđánh.rgiá.rthành.rtích.rvà.rnăng.rlực.rcông.rtác.rcủa.rnhâ n.rviên.rtrong.rCông.rty,.rmục.rtiêu.rcủa.rhoạt.rđộng.rđánh.rgiá.rnăng.rlực.rcủa.rCông.rty.rnhằm:
- Xếp.rhệ.rsố.rlương.rchức.rdanh.rhoặc.rnăng.rsuất.rcho.rnhân.rviên.rp hục.rvụ.rchi.rtrả.rlương.rtheo.r“Quy.rchế.rlương”.
- Xếp.rhệ.rsố.rthưởng.rcho.rnhân.rviên.rphục.rvụ.rchi.rthưởng.rtheo.r“Quy.rchế.rth ƣởng”.
- Bình.rbầu.rđể.rxét.rtặng.rcác.rdanh.rhiệu.rthi.rđua.rcủa.rCông.rty.rvà. rcấp.rtrên.rhàng.rnă.r
- Xét.rchuyển.rngạch,.rnâng.rbậc.rlương.rcho.rnhân.rviên.rđịnh.rkỳ.rhàng.rn ă.r
- Sắp.rxếp,.rbố.rtrí.rcán.rbộ,.rnhân.rviên.rcho.rphù.rhợp.rvới.rnăng.rlực rcông.rtác.rcủa.rtừng.rcá.rnhân.rvà.ryêu.rcầu.rcông.rviệc.rcủa.rCông.rty.
- Xét.rký.rtiếp.rhoặc.rchấm.rdứt.rHợp.rđồng.rlao.rđộng.rđối.rvới.rnhân. rviên.rhàng.rnăm.rkhi.rcác.rcá.rnhân.rkhông.rđáp.rứng.rđƣợc.ryêu.rcầu.rcông rviệc.rvà.rnhu.rcầu.rsử.rdụng.rlao.rđộng.rcủa.rCông.rty.
- Tuyển.rdụng.rthêm.rnhân.rsự.rmới. Để.rđánh.rgiá.rkết.rquả.rthực.rtế.rvề.rmức.rđộ.rhiểu.rrõ.rđối.rvới.rcông.rt ác.rđánh.rgiá r thực.rhiện.rcông.rviệc,.rtác.rgiả.rcó.rlàm.r1.rcuộc.rkhảo.rsát.rc ác.rnhân.rviê.r.rCuộc.rkhảo.rsát.rđƣợc.rdiễn.rra.rtrong.r15.rphút,.rgồm.r110.r phiếu.rhỏi.rđƣợc.rphát.rcho.r110.rnhân.rviên.rcủa.rCông.rty rKết.rquả.rkhảo. rsát.rcác.rnhân.rviên.rvề.rmục.rtiêu.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcôn g.rviệc.rcủa.rCông.rty.rqua.rcâu.rhỏi:.r“Theo.ranh/ chị.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rhiện. rnay.rnhằm.rmục.rđích.rgì?”.rcho.rkết.rquả.rnhƣ.rsau:
Bảng.r2.4 rKhảo.rsát.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rthực.rhiện. rcông.rviệc
STT Mục.rtiêu.rđánh.rgiá.rnăng.rlực.rlàm.r việc.rcủa.rnhân.rviên
3 Quy.rhoạch.rnhân.rsự.r(bố.rtrí,.rthuyên.rchu yển,.rchấm.rdứt.rhợp.rđồng,.rv.v )
5 Đánh.rgiá.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc 4 4
6 Lưu.rtrữ.rthông.rtin.rnăng.rlực.rnhân.rsự 0 0
7 Quản.rtrị.rtheo.rnăng.rlực 0 0
(Nguồn:.rKết.rquả.rđiều.rtra.rthực.rtế.rcủa.rtác.r giả)
Qua.rbảng.rkhảo.rsát.r2.4.rcó.rthể.rthấy,.rphần.rlớn.rnhân.rviên.rnghĩ.rr ằng.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rcăn.rcứ.rđể.rtrả.rlương,. rtính.rthưởng.rvà.rđể.rđề.rbạt,.rbổ.rnhiệm,.rthuyên.rchuyển.rnhân.rviên.rsang. rmột.rvị.rtrí.rkhá.r.rCác.rnhân.rviên.rvẫn.rchƣa.rthực.rsự.rhiểu.rrõ.rvề.rmục.r đích.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rViệc.rnhân.rviên.rkhô ng.rhiểu.rrõ.rvề.rmục.rđích.rđánh.rgiá.rsẽ.rkhiến.rcho.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rt hực.rhiện.rcông.rviệc.rrất.rkhó.rkhăn,.rkết.rquả.rthu.rvề.rkhông.rđƣợc.rchính. rxá.r.rNhân.rviên.rcó.rthể.rvì.rsợ.rảnh.rhưởng.rđến.rlợi.rích.rcủa.rmình.rmà.rc ho.rnhững.rđánh.rgiá.rkhông.rchính.rxác,.rlàm.rchống.rđối.rđể.rđủ.rchỉ.rtiêu,.r hoàn.rthành.rnhiệm.rvụ.rđánh.rgiá rĐiều.rnày.rgây.rảnh.rhưởng.rđến.rcả.rhệ. rthống.rđánh.rgiá.rtrong.rCông.rty.rvà.rcác.rquyết.rđịnh.rtiếp.rtheo.
2.2.2 Xác.rđịnh.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá
Chu.rkỳ.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSô ng.rĐà.r6.rđƣợc.rthực.rhiện.rđều.rđặn.rhàng.rtháng.rvà.rcó.rsáu.rtháng.rcó.r1. rkỳ.rtổng.rkết,.rcuối.rnăm.rsẽ.rlà.rkỳ.rđánh.rgiá.
Vào.rmỗi.rngày.rcuối.rtháng,.rphòng.rTổ.rchức.rnhân.rsự.rsẽ.rthay.rmặt rban.r.rLãnh.rđạo.rgửi.rthông.rbáo.rđánh.rgiá.rtới.rcác.rphòng.rba.r.rNhân.rvi ên.rsẽ.rtự.rđánh.rgiá,.rsau.rđó.rcác.rphòng.rban.rtổ.rchức.rhọp.rđể.rđánh.rgiá.r về.rkết.rquả.rtự.rđánh.rgiá.rcủa.rnhân.rviên.rvà.rgửi.rkết.rquả.rvề.rcho.rphòng rTổ.rchức.rnhân.rsự.rvà.rđợi.rkết.rquả.rcuối.rcùng.rtừ.rBan.rlãnh.rđạo.
Việc.rđánh.rgiá.rhàng.rtháng.rlà.rcơ.rsở.rđể.rCông.rty.rtrả.rlương.rcho.rnh ân.rviên.rtrong.rtháng.rkế.rtiế.r.rKỳ.rđánh.rgiá.rsáu.rtháng.rmột.rlần.rgiúp.rcho. rquản.rlý,.rcấp.rtrên.rhiểu.rrõ.rnăng.rlực.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rphòng.rban.r của.rmình,.rlàm.rcăn.rcứ.rcho.rkế.rhoạch.r.rvề.rnhân.rsự.rtrong.rkỳ.rtiếp.rtheo rChu.rkỳ.rđánh.rgiá.rnăm.rlà.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rkhen.rthưởng.rthi.rđua.rvà rsắp.rxếp.rlại.rnhân.rsự,.rđồng.rthời.rđây.rcũng.rlà.rquy.rtrình.rđể.rđánh.rgiá.r bậc.rlương.rvà.rra.rquyết.rđịnh.rtăng.rlươn.r Để.rkhảo.rsát.rý.rkiển.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rCông.rty.rvề.rchu.rkỳ.rđ ánh.rgiá,.rtác.rgiả.rcó.rlàm.rmột.rmẫu.rphiếu.rkhảo.rsát.rgồm.r110.rphiếu.rph át.rcho.rcác.rnhân.rviê.r.r.rKết.rquả.rkhảo.rsát.rqua.rcâu.rhỏi:.r“Anh/ chị.rcho.rnhận.rxét.rvề.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá thực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtrong.rCông.rty.rhiện.rnay?”.r cho.rkết.rquả.rnhƣ.rsau:
Bảng.r2.5.r:.rKhảo.rsát.rý.rkiến.rcủa.rnhân.rviên.rvề.rchu.rkỳ.rđán h.rgiá
Nhận.rxét.rvề.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá Số.rlƣợn g.r(ngƣ Tỉ.rlệ.r(
Hoàn.rtoàn.rkhông.rhợp.rlý 0 0
(Nguồn:.rKết.rquả.rđiều.rtra.rthực.rtế.rcủa.rt ác.rgiả)
Theo.rkết.rquả.rđiều.rtra.rtrong.rbảng.r2.5,.rcó.r47%.rsố.rnhân.rviên.rth ấy.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rtrong.rCông.rty.rhiện.rnay.rlà.rrất.rhợp.rlý,.r22%.rsố.r nhân.rviên.rthấy.rchu.rkỳ.rhợp.rlý,.r25%.rsố.rnhân.rviên.rthấy.rchu.rkỳ.rđánh. rgiá.rhiện.rnay.rbình.rthường.rvà.r6%.rthấy.rrằng.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rhiện.rn ay.rkhông.rhợp.rlý rKết.rquả.rnày.rcho.rthấy.rchu.rkỳ.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rđang.rđƣợc.rsử.rdụng.rtại.rCông.rty.rđƣợc.rđa.rsố.rnhân.rviên.rủ ng.rhộ rChu.rkỳ.rnày.rrất.rphù.rhợp.rvới.rmục.rđích.rđánh.rgiá.rcủa.rCông.rt y.rvà.rgiúp.rviệc.rđánh.rgiá.rđƣợc.rthực.rhiện.rdễ.rdàng.rhơ.r
2.2.3 Xác.rđịnh.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá
2.2.3.1 Tiêu.rchí.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Qua.rquá.rtrình.rphân.rtích.rvà.rtìm.rhiểu.rvề.rcác.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá.r thực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rcông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rcó.rnhững.rtiêu rchí.rchính,.rtrong.rcác.rtiêu.rchí.rchính.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtạ i.rđây.rnhƣ.rsau:
Việc.rxếp.rloại.rcán.rbộ.rdựa.rtrên.r10.rtiêu.rchí.rchính.rnhƣ.rsau.rvới.r thang.rđiểm.rtối.rđa.rcho.rmỗi.rtiêu.rchí.rlà.r5.rđiểm:
- Tiêu.rchí.r1:.rKiến.rthức.rvà.rkinh.rnghiệm.rtrong.rcông.rviệc:.rxem.r xét.rtrình.rđộ.rchuyên.rmôn.rvà.rkinh.rnghiệm.rcông.rtác.rcủa.rnhân.rviên.rđể.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ.rđƣợc.rgiao
- Tiêu.rchí.r2:.rTrách.rnhiệm.rtrong.rcông.rviệc:.rxét.rtinh.rthần.rtrách.r nhiệm,.rsự.rtâm.rhuyết.rvà.rtính.rchủ.rđộng.rcủa.rcá.rnhân.rvới.rcông.rviệ.r
- Tiêu.rchí.r3:.rChất.rlƣợng.rcông.rviệc:.rxem.rxét.rmức.rđộ.rchu.rđáo,. rgọn.rgàng,.rchính.rxác.rđƣợc.rthể.rhiện.rtrong.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
- Tiêu.rchí.r4:.rNăng.rsuất.rthực.rhiện.rcông.rviệc:.rxem.rxét.rđến.rnăng.r suất.rcông r việc.rđạt.rđƣợc.rvà.rkhả.rnăng.rthực.rhiện.rnhiệm.rvụ.rđƣợc.rgiao.r theo.rthứ.rtự.rưu.rtiê.r
- Tiêu.rchí.r5:.rKhả.rnăng.rmở.rrộng.rcông.rviệc:.rxem.rxét.rtính.rlinh.r hoạt,.rkhả.rnăng.rthích.rứng.rvới.rcông.rviệc.rmới,.rđể.rphát.rtriển.rvà.rhoàn.r thiện.rbản.rthâ.r
- Tiêu.rchí.r6:.rKhả.rnăng.rsáng.rtạo.rvà.rcải.rtiến.rtrong.rcông.rviệc:.r xem.rxét.rkhả.rnăng.rtƣ.rduy,.rphân.rtích,.rhành.rđộng.rvà.rcải.rtiến.rcủa.rnhâ n.rviên.rmà.rkhông.rcần.rsự.rgiám.rsát.rhoặc.rnhắc.rnhở.rcủa.rcấp.rtrê.r
- Tiêu.rchí.r7:.rKhả.rnăng.rgiải.rquyết.rvấn.rđề.rđộc.rlập:.rxem.rxét.rvề rkhả.rnăng.rdựng.rvà.rtriển.rkhai.rcông.rviệc.rđộc.rlập.rcủa.rnhân.rviê.r
- Tiêu.rchí.r8:.rKỹ.rnăng.rgiao.rtiếp,.rtruyền.rthông:.rxem.rxét.rkhả.rnăng rgiao.rtiếp.rbằng.rlời.rvà.rvăn.rbản.rcủa.rnhân.rviên.rđối.rvới.rcấp.rtrên.rvà.rđối rtác.rtrong.rcông.rviệ.r
- Tiêu.rchí.r9:.rMối.rquan.rhệ.rđối.rvới.rđồng.rnghiệp:.rxem.rxét.rmức. rđộ.rhợp.rtác.rcủa.rnhân.rviên.rđối.rvới.rđồng.rnghiệp,.rmối.rquan.rhệ.rmà.rn hân.rviên.rthiết.rlập.rvới.rđồng.rnghiệp.rcủa.rđơn.rvị.rmình.
- Tiêu.rchí.r10:.rTác.rphong.rlàm.rviệc:.rxem.rxét.rvề.rhình.rthức,.rsự.r tuân.rthủ.rcác.rnội.rquy.rcủa.rcơ.rqua.r
Dựa.rvào.rcác.rtiêu.rchí.rtrên.rcán.rbộ.rnhân.rviên.rtự.rcho.rđiểm.rtheo. rkhả.rnăng.rvà.rnăng.rlực.rlàm.rviệc.rcủa.rmình.rtheo.rthang.rđiểm.rđánh.rgiá
Bảng.r2.6:.rBảng.rđiểm.rđánh.rgiá.rchất.rlƣợng.rcông.rviệc
Mức.rđiể m Đánh.rgiá Chất.rlƣợng.rcông.rviệc
1 Yếu Không.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ
2 Trung.rBình Cần.rhoàn.rthành.rnhiệm.rvụ
3 Khá Hoàn.rthành.rnhiệm.rvụ
4 Tốt Hoàn.rthành.rtốt.rnhiệm.rvụ
5 Xuất.rsắc Hoàn.rthành.rxuất.rsắc.rnhiệm.rvụ
(Nguồn:.rPhòng.rTổ.rchức.rnhân.rsự.r-.rCông.rty.rCổ.rphần.rSô ng.rĐà.r6)
Qua.rcác.rtiêu.rchí.rchúng.rta.rcó.rthể.rthấy.rrằng.rcác.rtiêu.rchí.rcông.r ty.rđƣa.rra.rđể.ráp.rdụng.rvà.rcó.rthể.ráp.rdụng.rcho.rmọi.rvị.rtrí.rtrong.rcông. rty rTừ.rcác.rtiêu.rchí.rtrên.rCông.rty.rcó.rthể.rđánh.rgiá.rđƣợc.rnhững.rđiểm
Mục.rtiêu.rvà.rphương.rhướng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rCông.rt y.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6 75 1 Mục.rtiêu
Công.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rvới.rmục.rtiêu.rphát.rtriển.rthành.rm ột.rdoanh.rnghiệp.rphát.rtriển.rbền.rvững,.rổn.rđịnh.rđã.rkhông.rngừng.rnâng. rcao.rnăng.rlực.rcạnh.rtranh.rvà.rhiệu.rquả.rsản.rxuất.rkinh.rdoanh.rcủa.rCông rty,.rgóp.rphần.rkhông.rnhỏ.rvào.rsự.rnghiệp.rcông.rnghiệp.rhóa.r–.rhiện.rđại rhóa.rđất.rnước.rvà.rsự.rphát.rtriển.rlớn.rmạnh.rcủa.rTổng.rcông.rty.rSông.r Đà rCông.rty.rđã.rđặt.rra.rnhững.rmục.rtiêu.rđể.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rh iện.rcông.rviệc.rtrở.rnên.rhoàn.rthiện.rhơn:
- Nhân.rviên.rhiểu.rrõ.rvề.rtầm.rquan.rtrọng.rcũng.rnhƣ.rmục.rđích.rcủ a.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Kết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rđƣợc.rđánh.rgiá.rc hính.rxác,.rcông.rbằng.rvà.rkhách.rqua.r
- Các.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rđƣ ợc.rsử.rdụng.rcho.rsự.rphát.rtriển.rcủa.rcá.rnhân.rnhân.rviên.rvà.rcác.rcông.rt ác.rquản.rtrị.rnguồn.rnhân.rlực.rcủa.rCông.rty.
- Mở.rlớp.rđào.rtạo.rchính.rquy.rcho.rnhững.rngười.rđánh.rgiá.rthực.rh iện.rcông.rviệc.rtrong.rCông.rty.rđể.rtrang.rbị.rcho.rhọ.rđầy.rđủ,.rđúng.rđắn.r những.rkiến.rthức.rvà.rkỹ.rnăng.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.r việc
3.1.2 Phương.rhướng Để.rđạt.rđƣợc.rcác.rmục.rtiêu.rhoàn.rthiện.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc,.rCông.rty.rcó.rnhững.rphương.rhướng.rnhư.rsau:
- Tuyên.rtruyền,.rphổ.rbiến.rcho.rtoàn.rthể.rCBCNV.rtại.rCông.rty.rvề.rvai.rtrò.rvà.rlợi.rích.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Xây.rdựng.rvà.rhoàn.rthiện.rcác.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rcủa.rcông.rtá c.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rTừ.rđó.rhoàn.rthiện.rhệ.rthống.rđánh.rgi á.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rđể.rcác.rlần.rđánh.rgiá.rsau.rcho.rkết.rquả.rrõ.rràng, rchính.rxác.rvà.rcụ.rthể.rhơ.r
- Đào.rtạo.rcán.rbộ.rchuyên.rtrách.rcho.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiệ n.rcông.rviệ.r.rNhững.rngười.rđược.rchọn.rđể.rđánh.rgiá.rphải.rđược.rđào.rtạ o.rbài.rbản.rvề.rchuyên.rmôn,.rcó.rđạo.rđức.rtốt,.rkhông.rthiên.rvị.rvà.rđể.rtìn h.rcảm.rcá.rnhân.rảnh.rhưởng.rtới.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r
- Các.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rCông.rty.rđƣ ợc.rsử.rdụng.rđể.rphục.rvụ.rcho.rcác.rcông.rtác.rnhư:.rtăng.rlương,.rxét.rthư ởng,.rtuyển.rdụng,.rbổ.rnhiệm,.rđào.rtạo,.rtạo.rđộng.rlực.rtrong.rcông.rviệc,.r v.v
Một.rsố.rgiải.rpháp.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.r phần.rSông.rĐà.r6 r76 1 Nân g.rcao.rnhận.rthức.rcủa.rnhân.rviên.rvề.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
3.2.1 Nâng.rcao.rnhận.rthức.rcủa.rnhân.rviên.rvề.rđán h.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
Phần.rlớn.rnhân.rviên.rkhông.rhiểu.rrõ.rmục.rđích.rcũng.rnhƣ.rcác.rtiê u.rchí.rđánh.rgiá.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệ.r.rHọ.rthườ ng.rnghĩ.rrằng.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rlà.rcơ.rsở.rđể.rtính.rlương,. rthưởng.rchứ.rchưa.rhiểu.rhết.rđược.rrằng.rnó.rlà.rcơ.rsở.rcho.rviệc.rbình.rx ét.rthi.rđua.rkhen.rthưởng,.rcơ.rhội.rđể.rthăng.rtiến,.rcũng.rnhư.rgiúp.rcấp.rtr ên.rhiểu.rhơn.rvề.rtình.rhình.rcông.rviệc.rvà.rcó.rcác.rbiện.rpháp.rđể.rcải.rthiệ r Để.rnhân.rviên.rhiểu.rrõ.rhơn.rvề.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcôn g.rviệc,.rCông.rty.rcó.rthể.rthay.rđổi.rcác.rkênh.rthông.rtin.rhiện.rnay:
- Sử.rdụng.rbảng.rtin,.rloa.rphát.rthanh,.rcác.rbuổi.rđối.rthoại,.rtuyên.rt ruyền,.rv.v rđể.rgiải.rthích.rrõ.rhơn.rthêm.rvề.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhi ện.rcông.rviệ.r
- Ban.rgiám.rđốc.rcũng.rcó.rthể.rtổ.rchức.rnhững.rbuổi.rtrao.rđổi.rvới.r nhân.rviên.rđể.rgiải.rđáp.rthắc.rmắc,.rtrao.rđổi.rcụ.rthể.rvề.rmục.rtiêu.rlâu.rdà i.rcủa.rcông.rty,.rđƣa.rra.rcác.rmục.rtiêu.rcần.rđạt.rđƣợc.rcũng.rnhƣ.rmức.rl ương.rthưởng.rcó.rđược.rnếu.rhoàn.rthành.rtốt.rnhiệm.rvụ.
- Mỗi.rnhân.rviên.rcũng.rcần.rchủ.rđộng.rtìm.rhiểu.rbằng.rcách.rđọc.rm ô.rtả.rcông.rviệc,.rcấp.rbậc.rcông.rviệc.rmình.rlàm,.rvị.rtrí.rmình.rở.rđâu.r đánh.rgiá.rdựa.rtrên.rcơ.rsở tiêu.rchí.rtiêu.rchuẩn.rnào,.rv.v rviệc.rđánh.rgiá.rảnh.rhưởng.rthế.rnào.rđến. rsự.rnghiệp.rcủa.rmình rHiểu.rđúng.rtầm.rquan.rtrọng.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.r hiện.rcông.rviệc.rgiúp.rcho.rnhân.rviên.rlàm.rviệc.rchăm.rchỉ,.rhiểu.rcông.rvi ệc.rcủa.rmình.rdo.rvậy.rlàm.rviệc.rđạt.rhiệu.rquả.rcao.rnhất rKhi.rnhân.rviên. rhiểu.rrõ.rđƣợc.rvai.rtrò.rcủa.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtrong.rtổ.rch ức.rhọ.rsẽ.rtham.rgia.rtích.rcực.rhơn.rgóp.rphần.rtạo.rhiệu.rquả.rcho.rcông.rtá c.rđánh.rgiá.rtrong.rtổ.rchứ.r Để.rthực.rhiện.rđƣợc.rnhững.rđiều.rnày,.rđầu.rtiên.rcần.rphải.rcó.rđƣợc.r sự.rquan.rtâm.rvà.rủng.rhộ.rcủa.rcán.rbộ.rlãnh.rđạo,.rsau.rđó.rlà.rsự.rtổ.rchức.r hợp.rlý,.rcó.rsự.rhưởng.rứng r tham.rgia.rcủa.rnhân.rviên,.rdự.rtrù.rphân.rbổ.rt hời.rgian.rcho.rthực.rhiện.rgiải.rpháp.rnày.
3.2.2 Nâng.rcao.rtiêu.rchí,.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá Để.rnhững.rgiải.rpháp.rphát.rtriển.rnguồn.rnhân.rlực.rở.rCông.rty.rđạt.r hiệu.rquả.rcao,.rlãnh.rđạo.rCông.rty.rcần.rnhận.rđịnh.rđúng.rtầm.rquan.rtrọng rcủa.rviệc.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r.rNếu.rviệc.rđá nh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rkhông.rchính.rxác.rsẽ.rdẫn.r đến.rhậu.rquả.rđào.rtạo.rkhông.rđúng.rđối.rtƣợng,.rđãi.rngộ.rkhông.rđúng.rng ƣời.rvà.rkhông.rthể.rcải.rthiện.rkết.rquả.rcông.rviệc,.rphát.rtriển.rnghề.rnghiệ p.rcho.rnhân.rviên.rnhằm.rđáp.rứng.rmục.rtiêu.rcủa.rCông.rty rMục.rtiêu.rđá nh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rtại.rCông.rty.rCổ.rphần.rSông.rĐà.r6.rkhông.r chỉ.rdừng.rlại.rở.rviệc.rphục.rvụ.rcho.rcông.rtác.rkhen.rthưởng.rvà.rtuyển.rm ộ,.rtuyển.rchọn.rnhân.rviên.rmà.rcòn.rphải.rbổ.rsung.rthêm.rmột.rsố.rmục.rtiê u.rmới
3.2.2.1 Về.rxác.rđịnh.rtiêu.rchí.rđánh.rgiá
- Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rgiúp.rnhân.rviên.rlàm.rviệc.rtốt.rhơn :
Trên.rcơ.rsở.rđánh.rgiá.rmức.rđộ.rhoàn.rthành.rcông.rviệc.rở.rtừng.rthờ i.rđiểm,.rlãnh.rđạo.rcó.rthể.rđịnh.rhướng.rcho.rnhân.rviên.rcách.rthức.rlàm.rv iệc.rđể.rđạt.rhiệu.rsuất.rvà.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcao.rhơn.rtrong.rthời.rgian.rtới rNgười.rlãnh.rđạo.rcó.rthể.rgiúp.rnhân.rviên.rnhận.rthấy.rnhững.rđiểm.r mạnh,.rđiểm.ryếu,.rgiúp.rnhân.rviên.rtìm.rra.rnguyên.rnhân.rcủa.rnhững.rthất.rbại.rtrong.rcông.rviệc,.rtừ.rđó.rxác.rđịnh.rnhân.rviên.rcần.rphải.rlàm.rgì.rđể.r khắc.rphục.rhoặc.rlàm.rtốt.rhơ.r.rNgoài.rra,.rngười.rlãnh.rđạo.rcó.rthể.rthảo.rl uận.rvà.rthống.rnhất.rvới.rnhân.rviên.rvề.rmục.rtiêu.rcông.rviệc.rtrong.rtương.rlai.rvà.rnhững.rphương.rthức.rthực.rhiện.rđể.rđạt.rđược.rmục.rtiêu.rnày.
Với.rmục.rtiêu.rgiúp.rnhân.rviên.rlàm.rviệc.rtốt.rhơn,.rtiêu.rchuẩn.rđƣợ c.rsử.rdụng.rđể.rđánh.rgiá.rlà.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcô ng.rviệ.r.rTiêu.rchuẩn.rnày.rsẽ.rgiúp.rnhân.rviên.rđánh.rgiá.rđƣợc.rkết.rquả.rt hực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rmình.rtừ.rđó.rhọ.rphát.rhuy.rđƣợc.rnhững.rđiểm.r mạnh.rvà.rkhắc.rphục.rđƣợc.rnhững.rđiểm.ryếu,.rgiúp.rcho.rhọ.rngày.rcàng.r đạt.rđƣợc.rkết.rquả.rcao.rtrong.rquá.rtrình.rcông.rtá.r
- Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rđể.rxác.rđịnh.rnhu.rc ầu.rđào.rtạo.rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.r công.rviệc.rcủa.rnhân.r viên.rcũ ng.r nhằm.rphục.rvụ.rcho việc.rxác.rđịnh.rnhu.rcầu.rvà.rthiết.rlập.rkế.rhoạch.rđào.rtạo.rcủa.rtổ.rchứ.r.rN ếu.r.rmột.rnhân.rviên.rkhông.rđạt.rđƣợc.rnhững.ryêu.rcầu.rtrong.rthực.rhiện.r công.rviệc,.rchương.rtrình.rđào.rtạo.rcó.rthể.rgiúp.rhọ.rhiệu.rchỉnh.rcác.rkỹ.rn ăng.rnghiệp.rvụ.rcần.rthiết.rhoặc.rsự.rthiếu.rhụt.rvề.rkiến.rthứ.r.rVới.rnhững.rn hân.rviên.rhoàn.rthành.r.rcông.rviệc.rtrên.rmức.ryêu.rcầu,.rcó.rthể.rđƣa.rvào.rn hững.rchương.rtrình.rđào.rtạo.rcao.rhơn.rđể.rchuẩn.rbị.rcho.rviệc.rđề.rbạt.rvào. rnhững.rvị.rtrí.rcao.rsau.rnày rĐánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.r.rnhân.rv iên.rsẽ.rgiúp.rnhà.rlãnh.rđạo.rxác.rđịnh.rđƣợc.rnhu.rcầu.rđào.rtạo.rchuyên.rsâu.
Với.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rnhân.rviên.rđể.rxác.rđịnh.rnhu.rcầu.rđào.rtạo ,.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rđƣợc.rchú.rtrọng.rlà.rtiêu.rchuẩn.rvề.rnăng.rlực,.rkỹ rnăng.rcủa.rnhân.rviê.r.rHọ.rcó.rnhững.rnăng.rlực.rgì?.rKỹ.rnăng.rcủa.rhọ.rtố t.rhay.rchƣa?.rĐể.rnâng.rcao.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rhọ.rcó.rcần.rđ ƣợc.rđào.rtạo.rthêm.rkhông?
- Đánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rđể.rtuyển.rmộ,.rtuyển rchọn.rĐánh.rgiá.rkết.rquả.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rgiúp.rcho.rlãnh.rđạo rCông.rty.rđƣa.r.r.rra các.rquyết.rđịnh.rđúng.rđắn.rvề.rnhân.rsự.r(biên.rchế,.rký.rhợp.rđồng.rngắn.rh ạn,.rký.rhợp.rđồng.rdài.rhạn,.rv.v ).rsau.rthời.rgian.rthử.rviệc.rđối.rvới.rnhữn g.rnhân.rviên.rtuyển.rchọ.r.rBên.rcạnh.rđó.rphòng.rhành.rchính.rnhân.rsự.rcũng.rcó.rthể.rdựa.rtrên.rkết.rquả.rđánh.rgiá.rđể.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rxây.rdựng.rsơ.rđồ.rluân.rchuyển.rcông.rviệc.rtrong.rchi.rnhánh.rmột.rcách.rkhoa.rhọ.r.rTr ong.rquá.rtrình.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc,.rcác.rmức.rthang.rđiểm.rcủa
.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rsẽ.rgiúp.rchi.rnhánh.rdự.rbáo.rkhả.rnăng.rh oàn.rthành.rcông.rviệc.rcủa.rcác.rứng.rviên.rsau.rnày rQua.rkết.rquả.rđánh.rgi á,.rchi.rnhánh.rnhận.rthấy.rcó.rmột.rsố.rnhân.rviên.rhoàn.rthành.rxuất.rsắc.rcôn g.rviệc.rđược.rgiao.rlà.rdo.rđược.rđào.rtạo.rtại.rmột.rtrường,.rlớp.rnào.rđó,.ryế u.rtố.rnày.rsẽ.rđƣợc.rxem.rxét r ƣu tiên.rtrong.rquá.rtrình.rtuyển.rdụng.rnhân.rsự rKết.rquả.rđánh.rgiá.rthực.rhiện. rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rcho.rthấy.rnhững.rvấn.rđề.rtồn.rtại.rvề.rthực.rhiệ n.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviên.rtừ.rđó.rcó.rkế.rhoạch.rtuyển.rdụng.rnhững.rnhâ n.rviên.rcó.rtrình.rđộ.rcao.rhơn.rnhằm.rkhắc.rphục.rnhững.rtồn.rtại.rtrê.r.rCác. rcuộc.rtrắc.rnghiệm.rtuyển.rchọn.rcó.rhiệu.rquả r hơn.rnhờ.rphần.rlớn.rvào.rsự. rchính.rxác.rcủa.rcông.rtác.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
3.2.2.2 Về.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá
Tiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rnhân.rviên.rlà.ryêu.rcầu.rhoàn.rthành.rmột.rcôn g.rviệc.rcả.rvề.rmặt.rsố.rlƣợng.rvà.rchất.rlƣợn.r.rĐó.rchính.rlà.rcái.rmốc.rchu ẩn.rcho.rviệc.rđo.rlường.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r
* Căn.rcứ.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá
Các.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rphải.rđƣợc.rthiết.rlập.rcăn.rcứ.rtrên.rbản.r mô.rtả.rcông.rviệc.rvà.rmục.rtiêu.rthống.rnhất.rgiữa.rlãnh.rđạo.rvà.rnhân.rviê. r
Sơ.rđồ.r3.1:.rCăn.rcứ.rvà.rcách.rxây.rdựng.rtiêu.rchuẩ n.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc
(Nguồn:Kết.rquả.rxây.rdựng.rcủa.rtác. rgiả)
Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận
Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên
Bản mô tả công việc
- Bản.rmô.rtả.rcông.rviệc.rgiúp.rxác.rđịnh.rchức.rnăng.rchính.rvà.rnhiệ m.rvụ.rcụ.rthể.rcủa.rnhân.rviên,.rnhững.rtiêu.rchuẩn.rnăng.rlực.rcá.rnhân.rcần rcó.rđể.rđáp.rứng.ryêu.rcầu.rcủa.rcông.rviệc,.rđây.rlà.rkết.rquả.rcủa.rphân.rtí ch.rcông.rviệc.rchuyên.rsâu.
- Việc.rxác.rđịnh.rmục.rtiêu.rđánh.rgiá.rrõ.rràng,.rcụ.rthể.rsẽ.rgiúp.rcấp rlãnh.rđạo.rvà.rnhân.rviên.rdễ.rxây.rdựng.rđƣợc.rhệ.rthống.rtiêu.rchuẩn.rđán h.rgiá.rchính.rxác.rphục.rvụ.rtốt.rcho.rcông.rtác.rđánh.rgiá.
- Xác.rđịnh.rmục.rtiêu.rcụ.rthể.rcho.rtừng.rbộ.rphận.rgiúp.rlƣợng.rhàn g.rhóa.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rchủ.ryếu,.rcác.rtiêu.rchuẩn.rkết.rquả.rthực rhiện.rcông.rviệ.r.rTrên.rcơ.rsở.rđó.rxác.rđịnh.rmục.rtiêu.rcụ.rthể.rcông.rviệc rứng.rvới.rtừng.rchức.rnăng,.rnhiệm.rvụ.rcủa.rtừng.rnhân.rviên.rđể.rtừ.rđó.rx ác.rđịnh.rcác.rtiêu.rchuẩn.rđánh.rgiá.rthực.rhiện.rcông.rviệc.rcủa.rnhân.rviê.r