Tieu luan giai phap marketing nham gop phan hoan thien va

ơg I: ấ đề lý luậ liê qua ới kế oạ oá iế lợ Maгk̟eƚiпg I - ȽÇm quaп ƚгäпg ເ đa Maгk̟eƚiпg Makeig gì? õ àg, Makeig oạ độg đa ເ oп пgêi ເ ã quaп ҺƯ ѵíi ƚҺÞ ờg úg a ầ ấ mạ ằg đị gĩa Makeig iế đổi gắ liề ới iế iể sả xuấ àg oá Makeig đợ đị gĩa mộ ug ấ mộ dạg oạ độg o gời ằm oả mà u ầu ôg qua ao đổi ếu xem xé mộ ụ ể ì Makeig đợ xá đị eo mứ độ ká au, gời a gọi đị gĩa ổ điể ề môi ờg đị gĩa Makeig iệ đại a Đị gĩa ổ điể ề Makeig Makeig ự iệ oạ độg ki doa ằm ớg luồg àg oá dị ụ gời sả xuấ ®Õп пgêi ƚiªu dïпg Һaɣ пgêi më гéпg Пgêi ƚa ũg ó ể diễ ả mộ dài dòg ơ, Makeig mộ ì mà ®ã ເ ã ເ Êu ƚгó ເ пҺu ເ Çu ề àg oá dị ụ đợ dự đợ oả mà ôg qua mộ ì ậ ứ , ú đẩ pâ pối àg oá dị ụ iều uê mô o ằg iểu ò iều iếu só: ẳg ấ mạ ếu ố pâ pối og ki ì lại quê ếu ố ó ¶пҺ Һëпg ƚo líп ®èi ѵíi Maгk̟eƚiпg, пҺ ເ ҺÝпҺ pủ, ó ể ế pi lợi uậ ká uậ gữ dị ụ ê đâ đợ xem xé kôg ao gồm oạ độg ể ế gời a ũg quê ầm qua ọg ao đổi giữ gời mua gời á, í ị ao đổi làm ả si a u ầu làm đảo lộ ấu u ầu - Mộ ɣÕu ƚè ƚÝ ເ Һ ເ ù ເ ເ ña sả xuấ ki doa ê đó, iều â ố ó độg lớ ká mà ò ó kôg ể iếu đối ới oạ độg ki doa lao độg, ôg đoà, gời mua ứg koá, óm iêu dùg qua í pủ ị gời a ỏ quê Đị gĩa đợ iệp ội Makeig Mỹ (Amei a Makeig Asso iaio) xá đị ăm 1960 ó đà ị og suố 25 ăm o đế 1985, ự ế pá iể ki ế xà ội Mỹ đòi ỏi pải ó mộ đầ đủ ề Makeig ởi ậ, iệp ội Makeig Mỹ đà đa a mộ đị gĩa í ợp Đị gĩa iệ đại ề Makeig õ àg ầu iệ xá đị iểu í ợp ề Makeig og ì ì đặ a Һo ҺiƯp Һéi Maгk̟eƚiпg Һoa K̟ú méƚ пҺiƯm ѵơ пỈпg ề pải đa a mộ đị gĩa í ợp ề Makeig pả đầ đủ kía ầ iế ao àm ộg đị gĩa ổ điể ề Makeig iều uộ Ãi ội ảo đợ ƚỉ ເ Һø ເ, пҺiỊu ý k̟iÕп Ь¶o ѵƯ ເ o đị gĩa ổ điể ê đợ đa a, sog uối ùg ọ giả ũg đà ốg ấ đợ ới au ê ữg kía ủ ếu, ấ ề ằg mặ qua iệm Mộ đị gĩa đợ oi í ợp ếu ó kôg ao àm ổ ứ ( ẳg ội ữ ập đỏ) o gời ( ẳg í ị) ị í, ố ( ẳg ew ok) ữg - ởg ( ẳg giá ị dâ a oà ê ô ô) ê đó, đị ớg gời iêu dùg pải đợ xem ug âm đị gĩa ởi ì ùg iế mụ đí đầu iê mộ ôg lợi uậ sog để ó lợi uậ ì mụ đí đầu iê ọ oả mà u ầu iêu dùg đâ ầ ấ mạ ằg Makeig kôg pải ằm mở ộg u ầu mà ó ớg ới iệ điều ỉ u ầu o pù ợp ới sả xuấ ki doaпҺ Ƚõ quaп пiƯm ®ã, Һéi Maгk̟eƚiпg Һoa K̟ú ®· kẳg đị ằg Makeig mộ ì kế oạ oá ự iệ kế oạ , giá ả, ú đẩ pâ pối ởg, àg oá dị ụ để ạo a ao đổi, oả mà mụ iêu á â ổ ứ ? ậ ếu ói gắ gọ, ì đị gĩa Makeig iệ đại "là dự đoá, lý oả mà u ầu ôg qua ì ao đổi", Makeig ao gồm àg oá, dị ụ, ổ ứ , o gời, ố ởg đâ ầ pải ấ mạ ới ứ ấ, dự gì? Dự u ầu đòi ỏi mộ Ãg muố ú đẩ sả xuấ ki doa ì ầ pải giê ứu gời iêu dùg ê iều pơg diệ đề xuấ pơg ớg pá iể ự iệ ki doa đặ a ữg sả pẩm pù ợp ới mog muố gời iêu dùg; ứ lý Quả lý ứ ki doa sử dụg loại mẫu mà ấp dẫ, í ợp để u ú gời iêu dùg Kai ôg mộ ì mà àg pải ạo a dễ dàg o gời mua ôg qua iệ iế lập ửa àg uậ iệ, ì ứ a oá uậ iệ dễ dàg, ứ a điều ỉ u ầu Đâ mộ ôg đoạ ầ iế ởi ì u ầu gời iêu dùg kả ăg đáp ứg gời sả xuấ oừg diễ iế kôg ốg ấ ới au ả ề ỉ kôg gia ời gia Do ậ, điều u ầu o pép Ãg đáp ứg ó iệu ấ u ầu gời iêu dùg kả ăg u lợi uậ ũg lớ ấ oả mà u ầu mộ ổ ợp iều ếu ố ká au ự i, a oà, kả ăg lựa ọ, dị ụ sau ki (giúp gói, giúp đa a pơg iệ ) à.. ôg đoạ à, gời iêu dùg đợ oả mà u ầu mì oặ àg oá, dị ເ Һ ѵơ, ƚỉ ເ Һø ເ, ເ oп пgêi, ố oặ ởg ậ oạ độg Makeig, đợ pả ởi u ầu gời iêu dùg u ầu ôg ເ Һóпg (ເ oпsumeгs aпd puЬli ເ s) ПҺu ເ ầu gời iêu dùg ể iệ í ấ u ầu xá đị gời iêu dùg ể, ữg gời iêu dùg ôg giệp, ữg gời uô, lẻ, ể ế , ị ờg quố ế ể ế pi lợi uậ Mộ àg ũg ó ể đáp ứg đợ mộ oặ ổ ợp ữg u ầu gời iêu dùg ói ê ò u ầu ôg ộg ũg ể iệ í ấ u ầu mộ ập ợp đôg gời lao độg, ổ ứ ôg đoà, ổ đôg, óm gời iêu dùg, ເ đa ເ«пg ເ Һóпg пãi ເ Һuпg, ເ đa mộ số qua mà ữg u ầu ữg ập ợp ả ởg ới oạ độg ôg Makeig mộ ì ỉ đợ oi oà ki mà gời iêu dùg (ói ug ả am â ôg úg) ƚгao ®ỉi ®åпg ƚiỊп ເ đa Һä, k̟Õƚ ເ Һi ả oặ ủg ộ độg mộ ôg , mộ ể ế, mộ gời đợ ເ ƚҺù ເ ҺiƯп ПҺ ѵËɣ, пÕu xÐƚ ë пҺ÷пg gố độ ộg ì kái iệm iếp ị mà ữg gời dùg iệ am iệ a dờg kôg í ợp Pải ăg og ki đợi để ìm mộ iếg iệ ơg đơg ì ứ dừg Makeig ò ເ đa Maгk̟eƚiпg Maгk̟eƚiпg ເ Һuпg ເã ເã ѵai ƚгß o lớ og ề sả xuấ àg oá ói ả og xà ội pá iể eo đị ớg iêu dùg ó ò lớ đối ới ả gời sả xuấ, ả gời iêu dùg eo gĩa ộg ấ ó eo qua iệm ề Makeig iệ đại ì kôg mộ ể ại iệ lập ới ề sả xuấ iệ à ả đối ới xà ội mà ọ đag sốg gời sả xuấ muố ạo a đợ iều lợi uậ, gời àg ũg muố ạo đợ iều lợi í , gời iêu dùg muố mua đợ ữg loại àg oá, àg dị ụ ợp ới u ầu kả ăg a oá mì.. í ị og xà ội pá iể muố ập ợp ữg gời ủg ộ mì . Ki ọ muố ại sử dụg ữg ứ để ự iệ mụ iêu mì, ó gĩa ọ đà ự ເ ҺµпҺ Һaɣ ƚiÕp xó ເ ѵíi Maгk̟eƚiпg Maгk̟eƚiпg lµ mộ mô ọ ầ iế o iều loại gời ká au, ẳg ọ gời àg, gời lẻ, gời uô, gời lý sả xuấ mặ àg mới, gời quảg áo ậm í đối ới ả gời iêu dùg ự iếp sả pẩm àg oá oặ ເ dÞ ເ Һ ѵơ ҺiĨu ЬiÕƚ Maгk̟eƚiпg ເ Һo pép ủ ể dù ị í og kâu ì sả xà ội ó ể ó ữg giải páp ối u để giải quế ôg iệ mì ậm í og oạ độg xà ội, Makeig giúp o ủ ể ắm ắ đợ ữg điều kiệ ầ iế ấ để iế ới mụ iêu mì Makeig mộ mô ọ ấp dẫ ì ó gắ liề ới oạ ®éпg ƚҺù ເ ƚiƠп ເ đa ເ oп пgêi пã mag í ăg độg ập ậ ẳg ũg ỉ ó mộ àg o ເ a - ເ ola пỉi ƚgiÕпg soпg ѵiƯ quảg áo ề sả pẩm lại ấ ká au ; í ói que iêu dùg, âm lý gời iêu dùg, ƚҺu пҺËp пgêi ƚiªu dïпg, ƚҺËm ເ ҺÝ lƚ lƯ sở ại qu đị ì ứ quảg áo o a - ola Makeig ả ởg gắ liề ới ເ ເ sèпg Һµпg пgµɣ ເ đa ເ oп gời dới iều ì ứ gó độ ká au, ẳg ọ gời iêu dùg, gời ug ấp àg oá dị ụ, oặ gời đầu .. qu đị Makeig đợ ự iệ gắ liề ới oạ độg sốg ki úg a si гa (lùa ເ Һäп Ь¸ເ sÜ Һaɣ ЬƯпҺ ѵiƯп, mua sắm đồ dùg úg ẻ sơ si), k̟Һi ƚa líп lªп (lùa ເ Һäп méƚ ƚгêпg Һä , a mua sắm mộ loại ô ô, xe má í ợp ) giệp (sử dụg quảg Ki áo úg a xâ dựg mộ gề ế để ú đẩ ki doa, pả ứg đối ới ữg đòi ỏi ká àg ) K̟Һi ເ Һóпg ƚa ƚҺÝ ເ Һ øпg ѵíi ເ uộ sốg àg gà (dùg loại uộ đá ăg gì, mua gạo ám ơm a gạo ẻ am Ьé ) ѵµ k̟Һi ເ Һóпg ƚa ѵỊ Һu (ເ uẩ ị kế oạ du lị để iêu pí ời gia iề , đâ, sốg mộ mì a dỡg lÃo ) Makeig ao gồm ấ iều oạ độg liê qua ỗ ợ o au, ẳg ôg i ề Makeig, pâ í iêu dùg, ị môi ờg, kế oạ oá sả pẩm, kế oạ pâ pối, kế oạ giá ả, Makeig quố ế.. ò môi ờg a đổi uỳ uộ iế đổi ì ì ự iễ liê qua ới quế đị Makeig ậ để ự Makeig đòi ỏi gời a pải sử dụg ổg ợp í sá , pơg páp a ug pҺ¶i sư dơпg méƚ пgҺƯ ƚҺƚ k̟iпҺ doaпҺ ƚҺÝ ເ ợp để đạ mụ iêu II - kế Һo¹ ເ Һ Һãa Maгk̟eƚiпg (Maгk̟eƚiпg Plaппiпg) K̟Õ Һo¹ oá gì? Ôg ủ Ãg Geeal Moo ấ ui ki ề đí ăm 1994 ới doa số đứg đầu Mỹ 155 ỷ USD, g ẫ a ài lòg ì ôg ố " àg kổg lồ" ậ ả, og Misui i đạ doa số â oà ầu: gầ 176 ỷ USD ũg giốg doa â ổi iếg ká ê ế giới, í quế ôg ôg í ôg ề kế oạ oá iế lợ iều uê gia Makeig đà giê ứu ề kế oạ oá iế lợ ới ữg gó độ ká au Mộ số giả đề ập kế oạ oá eo gó độ lý ( Kole): Mộ số ká ó ể ấ mạ đế kế oạ độg, oặ ơg ì úg a ó ể đế kái iệm sau ề kế oạ oá (K) Kế oạ oá og Makeig ì lý, eo oà ộ ơg ì xâ dựg kế oạ ự iệ kế oạ pải dự kế ợp ài oà mộ ê môi ờg ị ờg ới ê kả ăg mụ iêu doa giệp ằm đạ đợ iệu ki doa ối u (ì 1) Kế hoạch hoá Bên Môi trờng Bên Khả Thị trờng Khách quan Mục tiêu Chủ quan Quá trình quản lý Hiệu tối u ì - Mi oạ kái iệm kế oạ oá ƚгoпg Maгk̟eƚiпg Пéi duпg k̟Õ Һo¹ ເ Һ Maгk̟eƚiпg a Mô ì kế oạ oá Makeig Suố iều ập kỷ qua, ữg iế độg lớ môi ờg ị ờg đà dẫ ới ữg a đổi ả og ì kế oạ oá (K) ữg ăm 1950, Makeig gà àg đóg ò qua ọg og kế oạ oá, đặ iệ kế oạ oá dài ằm ó đợ ữg quế đị a óg í ứg kịp ới ữg ma iểm oạ Kế oạ oá kôg ỉ ao gồm iệ xâ dựg kế oạ mà ả pầ qua ọg ự iệ kế oạ , kôg ỉ ữg í sá a iếm lợ mà ả ơg ì iể kai kế oạ oá độg (ì 2) Xây dựng kế hoạch (I + II + III) Chẩn đoán (3) (4) Chiến lợc Doanh nghiệp ()() (2) Mục tiêu (5) Phân tích Chiến lợc Môi trờng thị tr- (1) đánh giá Chơng (6) trình triển mục tiêu Đầu vào Sửa đổi (12) Doanh nghiệp I II IV III (11) (8) (9) Thùc thi (10) (7) Con ngời Mục tiêu Kế hoạch hành động Thực kế hoạch (IV) ì - Mô ì óm ắ kế oạ oá Makeig sở xâ dựg kế oạ oá Gồm ữg ôg i ầ đủ ề môi ờg ĩ mô ê goài (ếu ố ká qua) môi ờg i mô ê og doa giệp (ếu ố ủ qua) (ì 3) Môi ờg ki ế Môi ờg ôg gệ Cạnh tranh tiềm tàng áp lực nhà cung ứng Doanh nghiệp đổi thủ cạnh tranh áp lực ngời mua S¶n phÈm thay thÕ