(Luận văn) tăng cường quản lý trật tự xây dựng trên địa bàn thành phố việt trì

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG THỊ LAN HƯƠNG lu an n va p ie gh tn to TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ d oa nl w lu ll u nf va an LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG oi m Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ z at nh z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN, NĂM 2018 n va ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG THỊ LAN HƯƠNG lu an n va TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ gh tn to p ie Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 d oa nl w an lu ll u nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ ANH TÀI z m co l gm @ an Lu THÁI NGUYÊN, NĂM 2018 n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn lu an va n Dương Thị Lan Hương p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn “Tăng cường quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì” ngồi cố gắng thân, tơi cịn nhận giúp đỡ q báu quý báu Ban Giám hiệu, Khoa sau đại học, giáo sư, phó giáo sư, tiến sỹ, thầy cô Trường đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Thái Nguyên tận tình giảng dạy, hướng dẫn tơi q trình học tập, nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc hướng dẫn tận tình Thầy giáo lu hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Anh Tài - Phó hiệu trưởng trường Đại học an Kinh tế quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên va n Tôi xin trân trọng cảm ơn Quý quan: Sở Xây dựng tỉnh Phú Thọ, tn to Ủy ban nhân dân thành phố Việt Trì, phịng Quản lý thị thành phố Việt Trì, ie gh Đội Thanh tra trật tự đô thị thành phố Việt Trì … bạn đồng nghiệp p gia đình tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt thời gian học nl w tập, nghiên cứu tìm hiểu tình hình thực tế, cung cấp tài liệu, số liệu để d oa hoàn thành luận văn an lu Do hạn chế thời gian nghiên cứu nên luận văn cịn nhiều va thiếu sót Tơi mong nhận góp ý, bảo chân thành thầy, ll u nf cô bạn đồng nghiệp./ oi m Xin chân thành cảm ơn! z at nh Thái Nguyên, tháng năm 2018 Tác giả luận văn z m co l gm @ Dương Thị Lan Hương an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii BẢNG CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU lu Lý chọn đề tài an Mục tiêu nghiên cứu va n Chủ thể, đối tượng phạm vi nghiên cứu tn to Nội dung nghiên cứu ie gh Những đóng góp luận văn: p Cấu trúc luận văn w Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN oa nl TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG d 1.1 Quản lý trật tự xây dựng lu an 1.1.1 Các khái niệm u nf va 1.1.2 Vai trò quản lý trật tự xây dựng ll 1.1.3 Đặc điểm quản lý trật tự xây dựng oi m 1.1.4 Nội dung quản lý trật tự xây dựng z at nh 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng 26 1.2 Cơ sở thực tiễn quản lý trật tự xây dựng 27 z 1.2.1 Kinh nghiệm Singapo, Nhật Bản 27 @ gm 1.2.2 Những học kinh nghiệm rút cho địa phương 36 m co l Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 38 an Lu 2.2 Phương pháp nghiên cứu 38 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 38 n va ac th si iv 2.2.2 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin 42 2.2.3 Phương pháp phân tích 42 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ 45 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 45 3.1.1 Điều kiện tự nhiên 45 3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 47 3.2 Thực trạng công tác quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì 49 lu 3.2.1 Quy chế, quy định công tác quản lý trật tự xây dựng địa an bàn thành phố 50 n va 3.2.2 Hệ thống tổ chức quản lý công tác trật tự xây dựng địa bàn tn to thành phố 52 gh 3.2.3 Công tác quản lý trật tự xây dựng theo quy hoạch địa bàn thành p ie phố 56 w 3.2.4 Công tác cấp phép, phê duyệt quản lý trật tự xây dựng địa oa nl bàn thành phố 58 d 3.2.5 Công tác hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng địa bàn lu an thành phố 63 u nf va 3.2.6 Thanh tra, kiểm tra, xứ lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố 65 ll oi m 3.2.7 Công tác thông tin, tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng z at nh địa bàn thành phố 67 3.3 Các nhân tố ảnh hướng đến công tác quản lý trật tự xây dựng địa z bàn thành phố 70 @ gm 3.3.1 Nhận thức hiểu biết người dân trật tự xây dựng 70 l 3.3.2 Năng lực trình độ chun mơn cán làm cơng tác quản lý m co trật tự xây dựng 72 an Lu 3.3.3 Sự phối kết hợp quan chun mơn quyền địa phương cơng tác quản lý trật tự xây dựng 73 n va ac th si v 3.4 Đánh giá chung quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì giai đoạn 2015 - 2017 75 Chương 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ 76 4.1 Quan điểm, định hướng, mục tiêu công tác quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì 76 4.1.1 Quan điểm, định hướng 76 4.1.2 Mục tiêu 76 4.2 Giải pháp tăng cường quản lý trật tự xây dựng 78 lu 4.2.1 Đổi công tác quy hoạch 79 an 4.2.2 Tăng cường, hồn thiện cơng tác cấp giấy phép xây dựng 81 va n 4.2.3 Nâng cao lực máy làm công tác quản lý trật tự xây dựng tn to địa phương 82 ie gh 4.2.4 Tăng cường thanh, kiểm tra, xử lý vi phạm trật tự xây dựng 83 p 4.2.5 Tăng cường thông tin tuyên truyền 84 w 4.3 Kiến nghị 85 oa nl KẾT LUẬN 868 d DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 890 lu ll u nf va an PHỤ LỤC 912 oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vi BẢNG CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT STT Nguyên nghĩa Chữ viết tắt GPXD Giấy phép xây dựng QLĐT Quản lý đô thị TTĐT Trật tự đô thị TTHLATGT Trật tự hành lang an tồn giao thơng TTXD Trật tự xây dựng UBND Ủy ban nhân dân lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tổng hợp số lượng mẫu điều tra 41 Bảng 3.1: Dân số lao động thành phố Việt Trì giai đoạn 2000 2015 49 Bảng 3.2 Số cán xã, phường, thành phố có nhận định quy chế, quy định có bất cập 51 Bảng 3.3 Tổng hợp trình độ chun mơn thời gian cơng tác cán làm công tác quản lý TTXD thành phố Việt Trì (Giai đoạn 2015-2017) 55 lu Bảng 3.4: Bảng tổng hợp cấp phép địa bàn thành phố Việt Trì 59 an quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt n va Bảng 3.5: Ý kiến đánh giá chủ đầu tư xây dựng cơng tác cấp phép tn to Trì 60 gh p ie Bảng 3.6: Ý kiến đánh giá cán quản lý TTXD công tác cấp phép Trì 61 nl w quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt d oa Bảng 3.7: Ý kiến đánh giá chủ đầu tư công tác hướng dẫn an lu quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì 64 va Bảng 3.8: Ý kiến đánh giá cán quản lý TTXD công tác hướng ll u nf dẫn quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt m Trì 65 oi Bảng 3.9: Ý kiến đánh giá Chủ đầu tư công tác tra, kiểm tra, z at nh xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành z phố Việt Trì 66 gm @ Bảng 3.10: Ý kiến đánh giá cán quản lý TTXD công tác l tra, kiểm tra, xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng m co địa bàn thành phố Việt Trì 67 Bảng 3.11: Ý kiến chủ đầu tư xây dựng công tác thông tin, tuyên an Lu truyền quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì n va 69 ac th si viii Bảng 3.12: Ý kiến cán quản lý TTXD công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì 69 Bảng 3.13: Nhận thức hiểu biết chủ đầu tư xây dựng quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì 71 Bảng 3.14 Năng lực, trình độ chun mơn cán làm công tác quản lý trật tự xây dựng địa bàn thành phố Việt Trì giai đoạn 2015-2017 72 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 94 6.3 Ơng (bà) có đề xuấ cải tiến cơng tác hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng? Thanh tra, kiểm tra, xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng 7.1 Trong trình tra, kiểm tra địa phương UBND xã, phường có phát vấn đề cần xử lý vi phạm trật tự xây dựng khơng ? Có Khơng 7.2 Những đề gì? lu an n va tn to 7.3 Nếu có xử lý nào? - Lập biên ngừng thi công, Ra QĐ đình thi cơng, ngừng cung cấp điện, nước - Lập biên ngừng thi công, Ra QĐ cưỡng chế phá dỡ cơng trình vi phạm - Lập biên ngừng thi công, Phạt tiền lại cho xây dựng tiếp gh - Không xử lý để công trình tiếp tục thi cơng p ie - Nhắc nhở qua loa, cho cơng trình thi cơng - Khác Công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng 8.1 UBND xã, phường có nhận thơng tin tun truyền UBND thành phố công tác quản lý trật tự xây dựng khơng? Có Khơng 8.2 Nếu có hình thức nào? d oa nl w u nf va an lu ll - Phổ biến - Tổ chức hội nghị - Khác 8.3 Nếu khơng lý sao? 8.4 Để phổ biến cho người dân hiểu quản lý trật tự xây dựng cán quản lý oi m z at nh z l gm @ m co trật tự xây dựng cấp xã phải làm gì? an Lu n va ac th si 95 8.5 Ơng (bà) có đề xuất cơng tác tun truyền quản lý trật tự xây dựng Việt trì, ngày … tháng … năm 2018 Người điều tra Người điều tra lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 96 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁN BỘ LÀM CÔNG TÁC QUẢN LÝ TRẬT TỰ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ Tên tổ chức/cá nhân điều tra:……………… ……………………… a) Nơi công tác: ………………………………….…….……………………… b) Địa chỉ: …………………………………………….… …………………… c) Điện thoại: ……………………………………….….……………………… d) Trình độ chun mơn……………………………….……………………… e) Thời gian cơng tác:……………………… ……… ……………………… Các quy chế, quy định công tác quản lý trật tự xây dựng lu an 2.1 Theo ông (bà) việc thực quy chế, quy định quản lý trật tự xây dựng n va nơng thơn/ thị có bất cập khơng? Khơng tn to Có gh 2.2 Nếu bất cập bất cập điểm nào? Thủ tục p ie - Quy hoạch kiến trúc xây dựng - Quyền hạn - Khác………………………………………………………………… ……… d oa nl w - lu an Hệ thống tổ chức quản lý công tác trật tự xây dựng: hợp hay không? ll u nf va 3.1.Chức năng, nhiệm vụ cán làm công tác quản lý TTXD thành phố có phù oi z at nh 3.2 Nếu khơng phù hợp sao? Khơng phù hợp m Phù hợp z @ l trật tự xây dựng? gm 3.3 Theo ông (bà) đề xuát chức năng, nhiệm vụ cán làm công tác quản lý m co an Lu n va ac th si 97 Quản lý trật tự xây dựng theo quy hoạch 4.1 Ở địa bàn xã ông (bà) có quy hoạch không? Có Không 4.2 Nếu có loại nào? 4.3 Nếu khơng sao? 4.4 Khi thực hiện, thực theo loại nào? lu an va n tn to 4.5 Việc thực loại có hay không? gh Đúng Không p ie 4.6 Nếu khơng đâu? w - Quy hoạch mập mờ oa nl - Quy hoạch thay đổi thường xuyên d - Khác……………………………………… u nf va hoạch nào? an lu 4.7 Khi xem xét cấp giấy phép xây dựng UBND thành phố vào quy ll oi m z at nh Cấp phép, phê duyệt quản lý xây dựng z 5.1 Các giấy phép xây dựng UBND thành phố có kịp thời hay không kịp thời? m co l 5.2 Không kịp thời đâu? gm - Không kịp thời @ - Kịp thời an Lu n va ac th si 98 5.3 UBND thành phố có thực điều chỉnh giấy phép xây dựng có thay đổi so với thiết kế ban đầu khơng? Có Khơng 5.4 Nếu điều chỉnh thủ tục nào? - Đơn giản - Phức tạp Khác……………………………………………………………………………… 5.5 UBND thành phố có thực gia hạn cho giấy phép xây dựng khơng? Có Khơng 5.6 Thời gian gia hạn bao nhiêu? lu an va n tn to 5.7 Khi cấp phép UBND thành phố có thực văn thoả thuận với gh quan điện lực, cấp nước khơng? Khơng p ie Có - Đơn giản d oa - Phức tạp nl w 5.8 Nếu có thoả thuận thủ tục nào? an lu Khác……………………………………………………………………………… u nf va 5.9 Việc phân cấp cho UBND thành phố giấy phép có phù hợp hay khơng? ll Khơng oi m Có z at nh 5.10 Nếu khơng phù hợp đề xuất phân cấp cho phù hợp: z gm @ Hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng hay không? Không an Lu Có m co l 6.1 Thành phố có chủ trương hướng dẫn xã, phường công tác quản lý TTXD n va ac th si 99 6.2 Nếu có hình thức nào? - Trực tiếp trường xây dựng cơng trình - Thơng qua tổ chức, hội nghị, tập huấn Khác……………………………………………………………………………… 6.3 Ơng (bà) có đề xuấ cải tiến cơng tác hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng? Thanh tra, kiểm tra, xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng 7.1 Trong trình tra, kiểm tra địa phương UBND xã, phường có phát vấn đề cần xử lý vi phạm trật tự xây dựng không ? lu an Có Khơng n va 7.2 Những đề gì? tn to gh p ie 7.3 Nếu có xử lý nào? w - Lập biên ngừng thi công, Ra QĐ đình thi cơng, ngừng cung cấp điện, nước… oa nl - Lập biên ngừng thi công, Ra QĐ cưỡng chế phá dỡ cơng trình vi phạm d - Lập biên ngừng thi công, Phạt tiền lại cho xây dựng tiếp an lu - Khơng xử lý để cơng trình tiếp tục thi công u nf va - Nhắc nhở qua loa, cho cơng trình thi cơng - Khác…………………………………………………………………………… ll oi m Công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng z at nh 8.1 UBND xã, phường có nhận thông tin tuyên truyền UBND thành phố công tác quản lý trật tự xây dựng không? m co l - Tổ chức hội nghị gm - Phổ biến @ 8.2 Nếu có hình thức nào? Khơng z Có an Lu - Khác…………………………………………………………………………… n va ac th si 100 8.3 Nếu khơng lý sao? 8.4 Để phổ biến cho người dân hiểu quản lý trật tự xây dựng cán quản lý trật tự xây dựng cấp xã phải làm gì? 8.5 Ơng (bà) có đề xuất công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng lu an Việt trì, ngày … tháng … năm 2018 Người điều tra n va Người điều tra p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 101 PHIẾU ĐIỀU TRA LÃNH ĐẠO LÀM CÔNG TÁC QUẢN LÝ TTXD THÀNH PHỐ Tên tổ chức/cá nhân điều tra:……………… ………………………… a) Nơi công tác: ………………………………….…….………………………… b) Địa chỉ: …………………………………………….… ……………………… c) Điện thoại: ……………………………………….….………………………… d) Trình độ chuyên môn……………………………….………………………… e) Thời gian công tác:……………………… ……… ………………………… Các quy chế, quy định công tác quản lý trật tự xây dựng lu an 2.1 Quy chế, quy định cơng tác quản lý TTXD có bất cập khơng? va Có Khơng n tn to 2.2 Nếu có nào? gh ………………………… ……………………………………………… ………… p ie ………………………… ……………………………………………… ………… w 2.3 Nếu khơng sao? oa nl ………………………… ……………………………………………… ………… d ………………………… ……………………………………………… ………… lu an Hệ thống tổ chức quản lý công tác trật tự xây dựng: u nf va 3.1 Hệ thống tổ chức công tác quản lý TTXD địa bàn thành phố có thuận lợi khơng? ll Khơng oi z at nh 3.2 Nếu có nào? m Có ………………………… ……………………………………………… ………… z ………………………… ……………………………………………… ………… @ l 3.3 Nếu khơng sao? gm ………………………… ……………………………………………… ………… m co ………………………… ……………………………………………… ………… an Lu ………………………… ……………………………………………… ………… ………………………… ……………………………………………… ………… n va ac th si 102 Quản lý trật tự xây dựng theo quy hoạch 4.1 Công tác quy hoạch địa bàn thành phố áp dụng có phù hợp khơng? Có Khơng 4.2 Nếu có nào? …………………… ………… …………………………………………………… …………………………… … …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 4.3 Nếu không sao? ……………………………………………………………………………………… lu an ……………………………………………………………………………………… n va ……………………………………………………………………………………… tn to Cấp phép, phê duyệt quản lý xây dựng gh 5.1 Công tác cấp phép, phê duyệt quản lý TTXD địa bàn thành phố có p ie thuận lợi hay khơng? Khơng w Có oa nl 5.2 Nếu có nào? d …………………… ………… …………………………………………………… an lu …………………………… … …………………………………………………… 5.3 Nếu khơng sao? ll u nf va ……………………………………………………………………………………… oi m ……………………………………………………………………………………… z at nh ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… z 5.4 Việc phân cấp, cấp giấy phép có phù hợp với tình hình Khơng l Có gm @ hay không? m co 5.6 Nếu không phù hợp đề xuất phân cấp cho phù hợp? an Lu ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… n va ac th si 103 Hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng 6.1 Ông đánh giá việc UBND thành phố hướng dẫn UBND xã, phường công tác quản lý TTXD? Được Không 6.2 Nếu sao? …………………… ………… …………………………………………………… …………………………… … …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 6.3 Nếu khơng sao? ……………………………………………………………………………………… lu an ……………………………………………………………………………………… n va ……………………………………………………………………………………… tn to Thanh tra, kiểm tra, xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng gh 7.1 Ông đánh công tác tra, kiểm tra, xử lý sai phạm p ie quản lý TTXD ? Không tốt w Tốt oa nl 7.2 Nếu tốt sao? d …………………… ………… …………………………………………………… an lu ……………………………………………………………………………………… u nf va 7.3 Nếu khơng tốt sao? ……………………………………………………………………………………… ll oi m ……………………………………………………………………………………… z at nh Công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng 8.1 Ông đánh tuyên truyền thông tin công tác quản lý TTXD Không tốt l gm 8.2 Nếu tốt sao? @ Tốt z địa bàn thành phố? m co …………………… ………… …………………………………………………… an Lu …………………………… … …………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… n va ac th si 104 8.3 Nếu khơng tốt sao? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Việt trì, ngày … tháng … năm 2018 Người điều tra Người điều tra lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 105 PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC HỘ XÂY DỰNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ Tên tổ chức/cá nhân điều tra:……………… ………………………… a) Địa chỉ: …………………………………………….… ……………………… b) Điện thoại: ……………………………………….….………………………… Quản lý trật tự xây dựng theo quy hoạch 2.1 Khi xây dựng ơng (bà) có biết địa phương có cơng khai quy hoạch chung, quy hoạch chi tiết xây dựng hay khơng? Có Khơng lu an 2.2 Nếu có ơng bà biết cách nào? Qua thông tin tuyên truyền - Qua hội nghị công bố công khai n va - tn to Khác………………………………………………………………… ………… gh - p ie 2.3 Quy hoạch có thực hay khơng? Khơng w Đúng oa nl 2.4 Như theo ông (bà) việc thực quy hoạch phải nào? d ………………………… ……………………………………………… ………… an lu ………………………… ……………………………………………… ………… u nf va Cấp phép, phê duyệt quản lý xây dựng nhà 3.1 Ơng (bà) có hài lòng thủ tục cấp giấy phép xây dựng ll Khơng hài lịng oi m Hài lịng z at nh 3.2 Nếu khơng hài lịng khơng hài lịng điểm nào? Hồ sơ có nhiều loại giấy tờ - Thời gian chờ đợi giấy phép lâu - Cán nhũng nhiễu - Khác………………………………………………………………… ………… z - m co l gm @ 3.3 Nếu hài lịng hài lòng điểm nào? an Lu ………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………… ………… n va ac th si 106 3.4 Khi làm nhà Ơng (bà) có phải thay đổi thiết kế hay khơng? Có Khơng 3.5 Nếu thay đổi thiết kế cơng trình Ơng (bà) có báo cho quan chun mơn hay khơng? Có Khơng 3.6 Tại có? ………………………………………………………………………… ………… ………………………………………………………………………… ………… 3.7 Tại không? ………………………………………………………………………… ………… lu an ………………………………………………………………………… ………… n va 3.8 Khi cơng trình xây dựng chưa xong theo ơng (bà) có nên xin gia hạn giấy phép tn to xây dựng hay khơng? gh Có Khơng p ie 3.9 Tại có? w ………………………………………………………………………… ………… oa nl ………………………………………………………………………… ………… d 3.10 Tại không? an lu ………………………………………………………………………… ………… u nf va ………………………………………………………………………… ………… Hướng dẫn quản lý trật tự xây dựng ll oi m 4.1 Ơng (bà) có nhận hướng dẫn cán chun mơng xã, phường Có z at nh q trình xây dựng khơng? Khơng z 4.2 Nếu có ơng (bà) đánh hướng dẫn cán chuyên - Cụ thể - Không cụ thể an Lu Không nhiệt tình m co - l Nhiệt tình gm - @ môn xã, phường? n va ac th si 107 - Khác………………………………………………………………… ………… 4.3 Việc kiểm ranh giới đất thực theo phương pháp nào? - Đo thước - Đo loại máy trắc đạc - Tham khảo đồ địa giải, quan chức có thẩm quyền cung cấp - Khác………………………………………………………………… ………… Thanh tra, kiểm tra, xử lý sai phạm quản lý trật tự xây dựng 5.1 Trong thi cơng cơng trình, cán chun mơng xã, phường có xuống kiểm tra cơng trình ơng (bà) hay khơng? lu an Có Khơng n va 5.2 Nếu có nào? tn to - Thường xuyên Thỉnh thoảng - Khác………………………………………………………………… ………… p ie gh - w 5.3 Khi đến họ làm gì? Hướng dẫn - Khơng hướng dẫn quan sát - Lấy tiền d oa nl - an lu u nf va Khác………………………………………………………………… ………… 5.4 Khi cán chuyên môn xã, phường đến kiểm tra cơng trình xây dựng, cơng trình ll 5.5 Nếu sai phạm nào? Khơng z at nh Có oi m xây dựng có sai phạm khơng? Xây dựng sai thiết kế - Xây dựng không giấy phép - Khác………………………………………………………………… ………… z - an Lu Không m co Có l gm @ 5.6 Khi phát sai phạm có bị xử lý khơng? n va ac th si 108 5.7 Nếu sai phạm bị sử lý ? - Phạt tiền cho xây dựng tiếp - Phạt tiền đình thi cơng, u cầu tháo dỡ cơng trình vi phạm - Khác………………………………………………………………… ………… 5.8 Nếu khơng ? - Xây thiết kế - Xây sai cán chuyên môn xã, phường cho qua - Khác………………………………………………………………… ………… Công tác tuyên truyền quản lý trật tự xây dựng 6.1 Ơng (bà) có nhận thông tin tuyên truyền công tác quản lý trật tự xây lu an dựng quyền hay khơng? va Có Khơng n tn to 6.2 Nếu có hình thức nào? Tổ chức hội nghị - Phát loa đài p ie gh - Khác………………………………………………………………… ………… w - oa nl 6.3 Ông (bà) đánh nội dung tuyên truyền? Hữu ích - Khơng hữu ích d - an lu u nf va - Khác………………………………………………………………… ………… ll Người điều tra oi m Người điều tra Việt trì, ngày … tháng … năm 2018 z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si