(Luận văn) quản trị rủi ro nhân sự trong công ty tnhh mtv đầu tư và phát triển nông nghiệp hà nội (hadico)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ HOAN lu an n va tn to QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY p ie gh TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP d oa nl w HÀ NỘI (HADICO) u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ m oi QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) z at nh z m co l gm @ HÀ NỘI, 2020 an Lu n va ac th si ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ HOAN lu an va n QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY gh tn to TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP p ie HÀ NỘI (HADICO) w Chuyên ngành : Quản trị An ninh phi truyền thống d oa nl Mã số : 8900201.05QTD va an lu u nf LU LUẬN VĂN THẠC SĨ ll QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) oi m z at nh z Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Xuân Huynh m co l gm @ an Lu HÀ NỘI - 2020 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam kết kết nghiên cứu luận văn kết lao động tác giả thu đƣợc chủ yếu thời gian học, nghiên cứu chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Những kết nghiên cứu tài liệu ngƣời khác (trích dẫn, bảng biểu, công thức, đồ thị tài liệu khác) đƣợc sử dụng luận văn đƣợc tác giả đồng ý ho c cơng khai trích dẫn cụ thể lu Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa an n va Quản trị Kinh doanh điều cam kết to p ie gh tn Tác giả luận văn nl w d oa Trần Thị Hoan ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập làm luận văn th c s t i khoa Quản trị Kinh doanh, trƣờng Đ i Học Quốc gia Hà Nội, bên c nh nỗ lực thân, đƣợc giảng d y hƣớng dẫn nhiệt tình thầy cô giáo Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Xuân Huynh, ngƣời tận tình, chu đáo hƣớng dẫn tơi q trình tơi học tập, nghiên cứu để tơi hồn thành đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất thầy cô giáo giảng d y lu giúp đỡ tơi suốt khóa học Tơi xin cảm ơn toàn thể anh chị an n va Ban lãnh đ o Phịng, Ban t i Cơng ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát thực luận văn gh tn to triển Nông nghiệp Hà Nội giúp đỡ hỗ trợ tơi nhiều q trình p ie Kết nghiên cứu nỗ lực tơi học tập w nghiên cứu,tuy nhiên thời gian nghiên cứu hiểu biết cịn h n chế nên luận oa nl văn có thiếu sót,tơi mong nhận đƣợc góp ý từ thầy d giáo nhà khoa học để tiếp tục bổ sung hoàn thiện đề tài lu an Xin chân thành cảm ơn! ll u nf va Tác giả oi m z at nh Trần Thị Hoan z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ 20 1 Khái niệm quản trị rủi ro nhân 20 lu 1.1.1 Rủi ro 20 an 1.1.2 Quản trị rủi ro 22 va n 1.1.3 Quản trị rủi ro nhân 23 tn to 1.1.4 Doanh nghiệp nông nghiệp 24 ie gh Vai trị quy trình quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nông nghiệp 28 p 1.2.1 Vai trò quản trị rủi ro nhân an ninh doanh nghiệp 28 nl w 1.2.2 Vai trò quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nông nghiệp 31 oa 1.2.3 Quy trình quản trị rủi ro nhân DNNN 34 d Nội dung ho t động quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp nông nghiệp 43 lu va an 1.3.1 Quản trị rủi ro an toàn, sức khỏe phúc lợi ngƣời lao động 43 u nf 1.3.2 Quản trị rủi ro suất lao động 44 ll 1.3.3 Quản trị rủi ro tác động đến tỷ lệ nhân viên nghỉ việc 45 m oi 1.3.4 Quản trị rủi ro tác động đến tài 46 z at nh 1.3.5 Quản trị rủi ro tác động đến danh tiếng doanh nghiệp 46 1.3.6 Quản trị rủi ro liên quan đến pháp lý 47 z @ 1.3.7 Quản trị rủi ro liên quan đến đổi doanh nghiệp 48 l gm Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản trị rủi ro nguồn nhân lực doanh nghiệp nông nghiệp 49 m co 1.4.1 Yếu tố môi trƣờng bên 49 an Lu 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 51 n va ac th si Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 54 Tổng quan Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội (HADICO) 54 2.1.1 Thông tin doanh nghiệp 54 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 57 2.1.3 Tình hình ho t động Cơng ty cổ phần Tập đoàn Giống trồng Việt Namhiện 59 2 Thực tr ng quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát lu an triển Nông nghiệp Hà Nội 61 n va 2.2.1.Cơ cấu tổ chức quản trị rủi ro nhân HADICO 61 2.2.3.Thực tr ng nhận diện rủi ro nhân HADICO 67 gh tn to 2.2.2 Thực tr ngmơi trƣờng kiểm sốt rủi ro nhân HADICO 63 p ie 2.2.4 Thực tr ng định mức rủi ro nhân HADICO 73 w 2.2.5 Thực tr ng phản ứng rủi ro nhân HADICO 77 oa nl 2.2.6 Thực tr ng kiểm soát rủi ro nhân HADICO 80 d Đánh giá khái quát quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu an lu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 83 u nf va 2.3.1 Những thành tựu đ t đƣợc 83 2.3.2 Những bất cập tồn t i nguyên nhân 84 ll oi m Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ z at nh TRONG CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 86 z Căn đề xuất giải pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực Công ty TNHH @ gm MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 86 l 3.1.1 Ngành nông nghiệp Việt Nam xu hƣớng phát triển ngành nông nghiệp m co Việt Nam 86 an Lu Quan điểm, chiến lƣợc phát triển công ty HADICO 87 n va ac th si 3 Những quan điểm cần quán triệt việc hoàn thiện quản trị rủi ro nhân HADICO 89 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội 91 3.2.1 Giải pháp quy trình quản trị rủi ro nhân 91 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực 92 KẾT LUẬN 96 PHỤ LỤC 103 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt DNNN HADICO Doanh nghiệp nông nghiệp Công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Nông nghiệp Hà Nội ĐBSCL Diễn giải Đồng sông Cửu Long lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Một số lĩnh vực an ninh doanh nghiệp ANPTT 28 Bảng 2.1: Mơ hình HADICO 57 Bảng 2.2: Tình hình tài HADICO 60 Bảng 2.3: Các lo i rủi ro nhân HADICO 67 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp đánh giá định mức rủi ro HADICO 74 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 310000:2018 .35 Sơ đồ 3: Mơ hình quản trị rủi ro theo COSO-ERM-2004 .39 Sơ đồ 1:Sơ đồ tổ chức HADICO .59 Hình 2.2: Mơ hình cấu quản trị rủi ro nhân HADICO 61 Sơ đồ 2.4: Đánh giá định mức rủi ro nhân HADICO 76 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Thiết lập nguyên tắc, tiêu chuẩn việc thu thập liệu đồng thờichính thức hố quy trình, quy định báo cáo liệu rủi ro với yêu cầu cụ thể thời gian, đơn vị, đối tƣợng, nguyên nhân, khả khắc phục,…Công tác phải linh ho t để cập nhật nguồn thông tin nhƣ phản ánh khả rủi ro tác nghiệp môi trƣờng kinh doanh thay đổi cần đƣợc thông báo rộng rãi thống tồn Cơng ty Bên c nh cần số hóa quy trình lƣu trữ theo dõi nhân phận tách biệt ứng dụng để đảm bảo an toàn liệu, nâng cấp sử dụng phần mềm có quyền cần đề phịng nguy rủi ro mất, thất l c lu an trình lƣu giữ liệu, chuyển liệu tác động xấu tới hệ thống quản trị nhân n va Công ty tn to Thứ tư, Công ty cần nghiên cứu, xem xét sử dụng phần mềm quản trị gh tổng thể để quản lý đƣợc hầu hết liệu cập nhật liệu thơng tin p ie tồn hệ thống, nhanh chóng cung cấp thơng tin để xuất phƣơng án xử lý w có nguy rủi ro xảy ra, phần mềm tính tốn nguy xử lý oa nl liệu an toàn xảy rủi ro d Thứ năm,nâng cao hiệu ho t động kiểm tra, kiểm soát nội lu va an Thƣờng xuyên kiểm tra, kiểm soát nội giúp Công ty nhận biết sớm đƣợc u nf rủi ro tiềm ẩn từ có biện pháp khắc phục kịp thời, đồng thời phát ll sai ph m có cảnh báo kịp thời để cán quản lý m oi Công ty nắm đƣợc thông tin để tránh nhằm ngăn ch n đƣợc sai z at nh ph m mang tính hệ thống Việc kiểm tra, kiểm soát nội phải đƣợc gắn liền z với việc sửa sai sau lần kiểm tra phải có báo cáo lỗi kế ho ch sửa sai, m co 3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực l hậu xảy lỗi sai gm @ khắc phục lỗi sai rõ ràng, đồng thời rõ ngƣời chịu trách nhiệm với an Lu Thứ nhất, đổi nâng cao chất lƣợng tuyển dụng nhân cho công n va 92 ac th si ty.Công ty cần linh ho t công tác tuyển dụng nhằm giảm thiểu rủi ro từ đầu vào nguồn nhân Công ty cần phải đa d ng hóa hình thức tuyển dụng nhƣ: thông báo tuyển dụng; thuê công ty chuyên làm dịch vụ tuyển dụng; ho c hợp tác với chuyên viên giỏi; thông qua công cụ nhƣ tổ chức hội chợ việc làm để giới thiệu công việc Tuyển dụng nhân phải đƣợc thực công khai công ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên có khả phù hợp với vị trí cơng việc Thứ hai, tổ chức tốt việc đào t o phát triển nhân cho Công ty.Công tác đào t o phát triển nhân phải ln đƣợc trọng yếu tố lu an ngƣời định thành b i Công ty Để làm tốt công tác này, n va trƣớc tiên Công ty cần xây dựng chiến lƣợc đào t o phát triển nhân phù tn to hợp với chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc công nghệ chiến lƣợc gh cấu Công ty Trong công tác đào t o, Công ty cần tiến hành bồi dƣỡng p ie huấn luyện k năng, nghiệp vụ toàn thể nhân viên nhƣng cần w ý không nên tiến hành cách “ồ t”,tuỳ theo đối tƣợng mà yêu cầu oa nl bồi dƣỡng nông sâu khác Đối với cán quản lý cần trọng đào t o d tƣ quản trị đ i, k quản trị, k bổ trợ, cập nhật kiến lu va an thức đổi cơng nghệ, văn hố Công tyvà luật doanh nghiệp Đối với u nf nhân viên cần trọng đào t o nâng cao tay nghề, k làm việc, đào t o ll kiến thức cần thiết để nhanh chóng thích ứng với thay đổi công nghệ k m oi thuật; bồi dƣỡng kiến thức pháp luật an toàn lao động cho nhân viên Đào z at nh t o phát triển nhân cần đảm bảo nâng cao ý thức nhân viên z việc thực quy trình nghiệp vụvà có trách nhiệm với cơng việc Đào gm @ t o phát triển nhân cần phải giữ vững định hƣớng, bám sát mục tiêu l đa d ng hố lo i hình đào t o, lựa chọn sở đào t o phù hợp, chọn m co phƣơng thức, lo i hình bồi dƣỡng huấn luyện thích hợp, phân bổ chi phí dành an Lu cho đào t o cách hợp lý n va 93 ac th si Thứ ba, bố trí sử dụng hợp lý nhân sự.Cơng ty cần bố trí sử dụng nhân vào vị trí cho vừa phát huy lực làm việc nhân viên vừa phát huy vai trò phận Công ty, hỗ trợ, phát triển sản xuất kinh doanh Đểlàm đƣợc nhƣ vậy, trƣớc tiên Cơng ty cần tập trung kiểm tra trình độ nhân viên để xếp nhân viên vào vị trí thuộc sở trƣờng họ, thƣờng xuyên tham khảo ý kiến nhân viên xem nguyện vọng ngƣời để bố trí, xếp cơng việc cho phù hợp nhằm nâng cao khả chuyên mơn hố t i phận, phịng ban giúp cho công tác quản trị rủi ro nhân có hiệu Cơng ty nên tận dụng, sử dụng lu an cán công nhân viên thực cần thiết có tay nghề, có lực, có n va lịng trung thành gắn bó với Cơng ty để đào t o lên cấp lãnh đ o Ngoài ra, tn to Công ty nên tiến hành tổ chức, xếp l i, phân tách phận quản trị rủi ro gh nhân thành phận chuyên môn riêng đảm nhiệm từ khâu lập kế p ie ho ch, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào t o nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản trị rủi ro nhân tồn Cơng ty w oa nl Thứ ba, thực tốt chế độ lƣơng sách đãi ngộ nhân sự.Công d ty cần đảm bảo tính cơng cơng khai việc trả lƣơng thƣởng, có lu va an làm, có hƣởng, làm nhiều, cống hiến nhiều, mang l i lợi ích nhiều cho Cơng u nf ty đƣợc hƣởng nhiều, hƣởng tƣơng xứng; khơng làm khơng hƣởng Bên ll c nh đó, Cơng ty nên tăng mức thƣởng cho nhân viên có ý tƣởng sáng m oi t o đổi nhƣ sáng kiến cải tiến công việc, sáng kiến xử lý ho c triệt z at nh tiêu nguy rủi ro công việc, ý tƣởng tiết kiệm nguyên vật z liệu,… giúp tăng suất lao động, tăng giá trị sản phẩm nhƣ lợi @ nhuận cho Công ty gm l Thứ tư, thực chế an toàn lao động Công ty cần tăng m co cƣờng tra việc thực quy định Nhà nƣớc an toàn, vệ sinh an Lu lao động; kiên xử lý nghiêm minh, kịp thời hành vi vi ph m n va 94 ac th si luật pháp lao động Tổ chức kiểm tra, đánh giá định kỳ cách tồn diện tình tr ng an tồn dây chuyền công nghệ máy, thiết bị vận hành có biện pháp khắc phục khiếm khuyết chƣa đảm bảo an tồn Kiên đình sản xuất dây chuyền công nghệ, máy, thiết bị khơng đủ điều kiện an tồn Các đơn vị cần có chƣơng trình, kế ho ch đầu tƣ, đổi thiết bị, cơng nghệ phù hợp, bảo đảm an tồn Hồn thiện quy trình, biện pháp làm việc an tồn, vệ sinh lao động mà Cơng ty đề trƣớc Tăng cƣờng công tác tuyên truyền pháp luật an toàn, vệ sinh lao động nhằm nâng cao trách nhiệm phận có liên quan lu an Công ty ngƣời lao động để ngƣời có ý thức cảnh giác, phòng n va ngừa tai n n lao động tn to Thứ năm, tích cựctuyên truyền, phổ biến nâng cao nhận thức quản gh trị rủi ro nhân đội ngũ nhân viên phụ trách nhân Công ty p ie nhƣ cá nhân ngƣời lao động Bởi ngƣời lao động thấm nhuần việc w quản trị rủi ro nhân không đến nơi đến chốn gây tổn thất lớn nhƣ oa nl tài chính, danh tiếng, pháp lý Công ty họ ý thức đƣợc d việc bảo vệ tính m ng, tài sản Cơng ty q trình lao động, sản xuất ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va 95 ac th si KẾT LUẬN Nhân nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Để t o đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ chun mơn cao, có lực, kinh nghiệm, có tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp phải có đóng góp khơng nhỏ cơng tác quản trị nhân nói chung quản trị rủi ro nhân nói riêng Quản trị rủi ro nhân ho t động quản trị nhân góp phần quan trọng việc phát triển nguồn nhân lực số lƣợng chất lƣợng Sự phát triển doanh nghiệp không lu đơn từ nguồn lực tài chính, sở h tầng hay trang thiết bị đ i an va mà cịn phải có nguồn nhân tinh hoa với đầy đủ yêu cầu n Với mục đích nghiên cứu đ t ra, dựa sở nghiên cứu tài liệu gh tn to quản trị rủi ro t i doanh nghiệp, có rủi ro nhân sự, kết hợp với ie việc khảo sát kinh nghiệm công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực số p doanh nghiệp lĩnh vực khác nƣớc ta, luận văn tổng hợp nl w vấn đề lý luận bản, nghiên cứu thực tr ng quản trị rủi ro nhân d oa HADICO HADICO – doanh nghiệp nông nghiệp lớn an lu Việt Nam với bề dày ho t động 45 năm thị trƣờng nhận thức đƣợc va tầm quan trọng nhƣ vai trị cơng tác quản trị rủi ro nhân Trong ll u nf năm qua, HADICO khơng ngừng hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro oi m nhân sự, đƣa giải pháp nhằm quản trị rủi ro nhân tốt g t hái z at nh đƣợc nhiều thành tựu công tác Tuy nhiên cịn h n chế cơng tác khiến cho kết quản trị rủi ro nhân công ty z mang l i hiệu chƣa cao Chính lẽ đó, luận văn vận dụng kiến thức @ gm học kết hợp với tình hình thực tiễn công tác quản trị nhân t i Công ty, m co l m nh d n đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục h n chế, bất cập nâng cao hiệu quản trị rủi ro nhân cho Công ty thời gian tới an Lu Những giải pháp mà học viên đƣa chƣa bao qt, tồn diện, n va 96 ac th si song học viên mong muốn tƣ liệu gợi mở cho HADICO nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung có thay đổi phƣơng pháp, cách thức quản trị doanh để hoàn thiện ho t động quản trị rủi ro nhân doanh nghiệp lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va 97 ac th si TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Nguyễn Tuấn Anh (2013), Quản trị rủi ro kinh doanh ngân hàng, Nxb Thống kê Hà Nội Vũ Đức Anh (2019), Quản trị rủi ro nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên dịch vụ ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam, Luận văn Th c s Quản trị An ninh Phi truyền thống (MNS), Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đ i học Quốc gia Hà Nội lu an Bách khoa toàn thƣ mở - Wikipedia, Quản trị nhân sự, n va https://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_tr%E1%BB%8B_nh tn to %C3%A2n_s%E1%BB%B1 gh Bách khoa toàn thƣ mở Quản Wikipedia, trị rủi p ie rohttps://vi.wikipedia.org/wiki/Qu%E1%BA%A3n_l%C3%BD_r%E1%BB%A7i w _ro oa nl Bộ Thƣơng m i (2008), Rủi ro doanh nghiệp Việt Nam, Đề tài d nghiên cứu cấp Bộ lu va an 6.Công ty HADICO (2019), Báo cáo thường niên năm 2019 u nf Đỗ Minh Cƣơng Phƣơng Kỳ Sơn (1995), Vai trò người ll quản lý doanh nghiệp, Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội m oi Nguyễn Thị Liên Diệp, Võ Tấn Phong (2016), Quản trị rủi ro doanh z at nh nghiệp: tiếp cận theo khung thích hợp COSO, Nxb Hồng Đức, Hà Nội z Trần Kim Dung (1992), Quản trị nhân lực, Nxb TP Hồ Chí Minh gm @ 10 Trần Kim Dung (2006), Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn l nhân lực đến kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa, T p chí Phát m co triển Kinh tế số 198, tr 40-42 an Lu 11 Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Kinh tế Hồ n va 98 ac th si Chí Minh 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2016), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII, Văn phòng Trung ƣơng Đảng, Nxb Sự thật, Hà Nội 13 Hoàng Thị Đào, Nguyễn Đức Minh (2018), Mơ hình quản trị rủi ro theo thơng lệ quốc tế, T p chí Petrotimes.vn, số 14 Nguyễn Thị Bích Đào (2009), Quản lý thay đổi tổ chức, T p chí Khoa học Đ i học Quốc gia Hà Nội, Khoa Kinh tế Kinh doanh 15 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị Nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội lu an 16 Hoàng Minh Đƣờng Nguyễn Thừa Lộc (1998), Giáo trình quản n va trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Giáo dục to tn 17 Forbes Vietnam (2019), Tỷ lệ nghỉ việc doanh nghiệp dự báo ie gh tăng đến 24% năm 2019,https://forbesvietnam.com.vn/quan-tri/ty-le-nghi- p viec-trong-doanh-nghiep-du-bao-tang-den-24-nam-2019-7798.html nl w 18 Nguyễn Quang Cúc Hoà (2019), Một số vấn đề quản trị rủi ro d oa doanh nghiệp, T p chí Tài chính, số tháng an lu 19 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Viện Nghiên cứu phát triển phát triển, u nf va trồng (2015), Thực trạng ngành giống trồng Việt Nam định hướng http://vienptct.vnua.edu.vn/index.php/vi/tintuc/68- ll oi m thuctrangnganhgiongcaytrongvietnamvadinhhuongphattrien z at nh 20 Hà Văn Hội (2007), Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, Tập 1, 2, Nxb Bƣu điện Hà Nội z gm @ 21 Nguyễn Thanh Hội (1999), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê Hà Nội 22 Nguyễn Hữu Lam (2010), “Phát triển nhân lực doanh l m co nghiệp Việt Nam” Kỷ yếu Hội thảo Tương lai Hợp tác kinh tế song phương Việt Nam - Nhật Bản Quản trị nhân lực, ngày 10/3/2010 an Lu n va 99 ac th si 23 Nguyễn Lân (1998), Từ điển ngữ Việt Nam, Nxb Tp Hồ Chí Minh 24 Lê Thị M Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến s Kinh tế - Đ i học Kinh tế Quốc dân 25 Luật doanh nghiệp (2014), NXB Lao động, Hà Nội 26 Lâm Nguyên (2018), Công ty TNHH MTV Đầu tư phát triển nông nghiệp Hà Nội: Đáp ứng nhu cầu nông sản cho Thủ đô, https://thudoxanhsachdep.hanoi.gov.vn/ha-noi-dep//view_content/3047811-cong-ty-tnhh-mtv-dau-tu-va-phat-trien-nong-nghiep- lu ha-noi-dap-ung-nhu-cau-nong-san-cho-thu-do.html an va 27 Nhóm biên so n Trung tâm Thông tin Tƣ vấn doanh nghiệp n (2008), Quản trị nguồn lực doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội to gh tn 28 Nhóm biên so n Trung tâm Thông tin Tƣ vấn doanh nghiệp (2008), 29 Hồng Đình Phi (2015), Quản trị rủi ro an ninh doanh nghiệp, p ie Cơ chế quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, Nxb Lao động Xã hội oa nl w Khoa Quản trị Kinh doanh, Đ i học Quốc gia Hà Nội 30 Nguyễn Xuân Quang Nguyễn Thừa Lộc (1999), Giáo trình d an lu Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Thống kê Hà Nội ll u nf Văn hóa – thơng tin va 31 Nguyễn Thị Quy (2008), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nxb oi m 32 Nguyễn Thị Quý (2007), Nghiên cứu phân tích rủi ro z at nh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế, Nxb Văn hóa – Thơng tin Hà Nội z 33 Nguyễn Hải Sản (1997), Quản trị học, Nxb Thống kê Hà Nội @ gm 34 Ph m Đức Thành (1998), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống m co l kê Hà Nội 35 Nguyễn Hữu Thân (2003), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê Hà Nội an Lu 36 Nguyễn Quang Thu (2002), Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Nxb n va 100 ac th si Thống kê Hà Nội 37 Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro kinh doanh tài ngân hàng, Nxb Thống kê Hà Nội 38 Đỗ Văn Toan (2019), Công tác quản trị rủi ro tài Cơng ty Cổ phần xuất nhập thiết bị công nghệ HTC, Luận văn Th c s Quản trị An ninh Phi truyền thống (MNS), Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Đ i học Quốc gia Hà Nội 39 Đỗ Hoàng Toàn, Phan Kim Chiến, Vũ Trọng Lâm (2008), Quản lý rủi ro doanh nghiệp, Nxb Khoa học K thuật, Hà Nội lu 40 Đỗ Quang Toàn (2008) chủ biên, “Quản trị rủi ro doanh an n va nghiệp”, Nxb Khoa học K thuật Hà Nội tn to 41 Tổng cục Thống kê (2019), Thơng cáo báo chí Hội nghị “Cải gso.gov.vn/default.aspx?tabid=382&idmid=2&ItemID=19315 p ie gh thiện suất lao động quốc gia”, w 42 Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nhân lực, kinh oa nl nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội d 43 Tuyên giáo – T p chí Ban Tuyên giáo Trung ƣơng (2019), lu va an Hướng tới mục tiêu phát triển nông nghiệp đại, hiệu bền u nf vững,http://tuyengiao.vn/dua-nghi-quyet-cua-dang-vao-cuoc-song/huong-toi- ll muc-tieu-phat-trien-nong-nghiep-hien-dai-hieu-qua-va-ben-vung-124850 m oi 44 Văn pháp luật, Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 31000:2018 31000:2018) z at nh (ISO Quản lý rủi ro Hướng - z dẫn,https://vanbanphapluat.co/tcvn-iso-31000-2018-iso-31000-2018-quan-ly- @ rui-ro-huong-dan gm l 45 HADICO – A MEMBER OF THE PAN GROUP, m co http://HADICO.com.vn/vi an Lu n va 101 ac th si Tài liệu tiếng Anh 46.Amstrongs.M (2013), Chiến lƣợc Quản trị nhân lực - Từ dẫn đến hành động 47 Boselie.P (2010), Chiến lƣợc Quản trị Nhân lực - Tiến tới cân 48 Bratton.J and Gold.J (2009), Quản trị nhân lực - Lý thuyết thực hành 49 Ivancevich.J.M (2010), Quản trị nhân lực, Nxb Tổng hợp TP.HCM 50 Robert Heller (2006), Cẩm nang quản lý hiệu - quản lý nhân sự, Nxb Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va 102 ac th si PHỤ LỤC Phụ luc 1: PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NHÂN SỰ TẠI HADICO Trong trình thực đề tài nghiên cứu “Quản trị rủi ro nhân Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Nông nghiệp Hà Nội”chúng mong nhận đƣợc hỗ trợ từ phía ơng/ bà qua việc trả lời giúp câu hỏi sau: I Thông tin chung lu an Họ n va tên:…………………………………………………………………… tn to p ie gh Giới tính:…………………………………………………………………… oa nl w … d Tuổi:…………………………………………………………………… va an lu … u nf Bộ phận – vị trí làm ll việc:…………………………………………………… oi m Số năm cơng z at nh tác:………………………………………………………… z II Câu hỏi vấn: gm @ Theoông/ bà rủi ro liên quan đến nhân xảy t i l HADICO? n va 103 an Lu Hệ rủi ro nhƣ nào? m co Theo ông/bà nguyên nhân rủi ro đâu? ac th si Công ty có biện pháp xử lý với rủi ro đó? Ơng bà chia sẻ ý kiến ho c đóng góp công tác quản trị rủi ro nhân HADICO? lu an Phụ lục 2: PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ RỦI RO NHÂN SỰ TẠI n va HADICO tn to I THƠNG TIN CHUNG Đơn vị cơng tác:…………………………………………………… p ie gh Họ tên:…………………………………………………………… Vị trí công việc:…………………………………………………… w oa nl II NỘI DUNG KHẢO SÁT d Ông/bà lựa chọn số điểm tƣơng ứng với thang đánh gía rủi ro nhân lu va an HADICO u nf Khả xảy rủi ro Không xảy ho c rủi ro xảy Thƣờng xun có xảy xảy oi z at nh z tƣơng ứng Thỉnh thoảng m Điểm số ll Xác suất xảy m co l gm @ an Lu n va 104 ac th si STT Khả xảy rủi ro Các rủi ro Tai n n lao động bệnh nghề nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực không đáp ứng nhu cầu công việc Đào t o phát triển nguồn nhân lực chƣa đƣợc đầu tƣ Chƣa thu hút đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao Mất nguồn nhân lực chủ chốt Thiếu việc làm cho ngƣời lao động Thiếu động lực làm việc Môi trƣờng làm việc không phù hợp Ngƣời lao động vi ph m kỷ luật pháp luật 10 Sự thay đổi luật lệ quy định cơng ty 11 Đình cơng bỏ việc tập thể 12 Mâu thuẫn nội 13 Khơng thích ứng kịp với đổi công nghệ k thuật Mức độ tác động rủi ro lu an n va p ie gh tn to oa nl w Mức độ rủi ro Điểm số tƣơng ứng d Các yêu cầu kiểm soát lu u nf ll oi m z at nh Nghiêm trọng va Có thể chấp nhận đƣợc Vừa phải, có mức độ Rủi ro khơng đáng kể, liên quan đến ho t động có thủ tục kiểm soát Rủi ro gây tổn thất nhỏ, chấp nhận kiểm sốt đƣợc Rủi ro u cầu phải có biện pháp kiểm sốt cải tiến thêm, yêu cầu giám sát định kỳ Rủi ro gây tổn thất nghiêm trọng song ho t động cho phép thực dƣới giám sát quản lý đ c biệt Rủi ro dẫn tới thất b i ho c nhiều lĩnh vực công ty, đe đến sinh tồn Công ty an Tầm thƣờng z gm @ m co l Rất nghiêm trọng an Lu n va 105 ac th si STT Mức độ tác động rủi ro Các rủi ro Tai n n lao động bệnh nghề nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực không đáp ứng nhu cầu công việc Đào t o phát triển nguồn nhân lực chƣa đƣợc đầu tƣ Chƣa thu hút đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao Mất nguồn nhân lực chủ chốt Thiếu việc làm cho ngƣời lao động Thiếu động lực làm việc Môi trƣờng làm việc không phù hợp Ngƣời lao động vi ph m kỷ luật pháp luật Sự thay đổi luật lệ quy định cơng ty Đình công bỏ việc tập thể Mâu thuẫn nội Khơng thích ứng kịp với đổi cơng nghệ k thuật lu 10 11 12 an n va p ie gh tn to 13 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va 106 ac th si