Luận văn thạc sĩ (36)

TRƢỜNGơ.ĐẠIơ.HỌCơ.CƠNGơ.ĐỒN PHANơ.THÀNHơ.SƠN HỒNơ.THIỆNơ.KẾơ.TỐNơ.DOANHơ.T HU,ơ.CHIơ.PHÍơ.VÀơ.KẾTơ.QUẢơ.KINHơ DOANHơ.TẠIơ.CƠNGơ.T.TRÁCHơ.NHI ỆMơ.HỮ.HẠNơ.MỘTơ.THÀNHơ.VIÊNơ D.LỊCH CƠNGơ.ĐỒNơ.VIỆTơ.NAM LUẬNơ.VĂNơ.THẠCơ.SĨơ.KẾơ.TỐN MÃơ.SỐ:ơ.834ơ.03ơ.01 NGƢỜIơ.HƢỚNGơ.DẪNơ.KHO.HỌC:ơ.TS.ơ.NGUYỄNơ.THỊơ.N GỌCơ.LAN HÀơ.NỘI,ơ.NĂMơ.2022 LỜIơ.CAMơ.ĐOAN Tơiơ.xinơ.camơ.đoanơ.luậnơ.vănơ.thạcơ.sĩ:ơ.“Kếơ.tốnơ.doanhơ.th u,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.h ữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam”ơ.làơ.cơn gơ.trìnhơ.nghiênơ.cứ.độcơ.lậpơ.d.tácơ.giảơ.thựcơ.hiệnơ.dướiơ.sựơ.h ướngơ.dẫnơ.củ.TS.ơ.Nguyễnơ.Thịơ.Ngọcơ.Lan.ơ.Luậnơ.vănơ.chư.đ ượcơ.cơngơ.bốơ.trongơ.bấtơ.cứơ.cơngơ.trìnhơ.nghiênơ.cứ.kho.họcơ nào.ơ.ơ.Cácơ.sốơ.liệu,ơ.nộiơ.dungơ.đượcơ.trìnhơ.bà.trongơ.luậnơ.vănơ làơ.trungơ.thực,ơ.cóơ.nguồnơ.gốcơ.rõơ.ràng Tơiơ.xinơ.chị.tráchơ.nhiệmơ.vềơ.tồnơ.bộơ.nộiơ.dungơ.củ.luận ơ.vănơ.thạcơ.sĩ Tácơ.giả Phanơ.Thànhơ.Sơn LỜIơ.CẢMơ.ƠN Trongơ.qơ.trìnhơ.nghiênơ.cứ.đềơ.tài:ơ.“Kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.c hiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam" ,ơ.tácơ.giảơ.nhậ nơ.đượcơ.sựơ.giúpơ.đỡơ.củ.cácơ.thầ.cơơ.giáo,ơ.banơ.lãnhơ.đạo,ơ.cácơ.ph ịngơ.banơ.trongơ.Cơngơ.t.khả.sát,ơ.tácơ.giảơ.đãơ.hồnơ.thànhơ.đượcơ.đ ềơ.tàiơ.the.đúngơ.kếơ.hoạch Trướcơ.tiên,ơ.tácơ.giảơ.xinơ.gửiơ.lờiơ.cảmơ.ơnơ.chânơ.thànhơ.vàơ.sâu ơ.sắcơ.đếnơ.giá.viênơ.hướngơ.dẫnơ.kho.họcơ.TS.ơ.Nguyễnơ.Thịơ.Ngọcơ Lanơ.đãơ.tậnơ.tìnhơ.hướngơ.dẫnơ.trongơ.suốtơ.qơ.trìnhơ.thựcơ.hiệnơ.đềơ.t ài.ơ.Đồngơ.thời,ơ.tácơ.giảơ.xinơ.gửiơ.lờiơ.cảmơ.ơnơ.đếnơ.cácơ.thầ.cơơ.kho .Kếơ.tốnơ.vàơ.kho.Sa.đạiơ.họcơ.củ.trườngơ.Đạiơ.họcơ.Cơngơ.Đồ nơ.đãơ.giúpơ.đỡ,ơ.tạ.điề.kiệnơ.ch.tácơ.giảơ.trongơ.qơ.trìnhơ.viếtơ.lu ậnơ.văn Tácơ.giảơ.xinơ.chânơ.thànhơ.cảmơ.ơnơ.banơ.lãnhơ.đạ.tạiơ.Cơngơ.ty ơ.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việt ơ.Namơ.đãơ.tạ.điề.kiệnơ.ch.tácơ.giảơ.tìmơ.hiểu,ơ.nghiênơ.cứ.tạiơ.C ơngơ.ty.ơ.Lờiơ.cảmơ.ơnơ.củ.tácơ.giảơ.xinơ.gửiơ.đếnơ.cácơ.anhơ.chịơ.phịn gơ.kếơ.tốnơ.đãơ.giúpơ.đỡ,ơ.hướngơ.dẫnơ.vàơ.cungơ.cấpơ.cácơ.tàiơ.liệ.ngh iênơ.cứu,ơ.tra.đổiơ.vàơ.giảiơ.đápơ.nhữngơ.vướngơ.mắcơ.trongơ.qơ.trìnhơ nghiênơ.cứ.đềơ.tài Trongơ.qơ.trìnhơ.nghiênơ.cứu,ơ.thựcơ.hiệnơ.đềơ.tàiơ.mặcơ.dùơ.đãơ.h ếtơ.sứcơ.cốơ.gắngơ.songơ.khóơ.tránhơ.khỏiơ.saiơ.sót,ơ.tácơ.giảơ.mongơ.muố nơ.sẽơ.nhậnơ.đượcơ.nhiề.đóngơ.gópơ.qơ.bá.từơ.cácơ.thầ.cơơ.vàơ.bạ nơ.đọcơ.đểơ.đềơ.tàiơ.hồnơ.thiệnơ.hơnơ.nữ.vàơ.cóơ.ýơ.nghĩ.thiếtơ.thựcơ trongơ.thựcơ.tiễnơ.ápơ.dụng Xinơ.trânơ.trọngơ.cảmơ.ơn! MỤCơ.LỤC Lờiơ.camơ.đo anơ.Lờiơ.cảm ơ.ơnơ.Mụcơ.l ục Danhơ.mụcơ.cácơ.chữơ.viết ô.tắtô.Danhô.mụcô.bảng,ô biểu,ô.sơô.đồ MỞô.ĐẦU 1 Tínhơ.cấpơ.thiếtơ.củ.đềơ.tài .1 Tổngơ.quanơ.tìnhơ.hìnhơ.nghiênơ.cứ.cóơ.liênơ.quanơ.đếnơ.đềơ.tài Mụcơ.đíchơ.vàơ.nhiệmơ.vụơ.nghiênơ.cứu .4 Đốiô.tượngô.vàô.phạmô.viô.nghiênô.cứu Phươngô.phápô.nghiênô.cứu Đóngơ.gópơ.củ.đềơ.tàiơ.nghiênơ.cứu Kếtô.cấuô.củaô.luậnô.văn Chƣơngơ.1.ơ.LÝơ.LUẬNơ.CHUNGơ.VỀơ.KẾơ.TỐNơ.DOANHơ.THU,ơ.CHIơ PHÍơ.VÀơ.KẾTơ.QUẢơ.KINHơ.DOANHơ.TRONGơ.DOANHơ.NGHIỆPơ.DU ơ.LỊCH,ơ.DỊCHơ.VỤơ ơ.7 1.1 Đặcơ.điểmơ.hoạtơ.độngơ.củ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụơ.ản hơ.hƣởngơ.ơ.ơ.ơ.đếnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.d oanh 1.1.1 Đặcô.điểmô.hoạtô.độngô.kinhô.doanhô.củaô.doanhô.nghiệpô.duô.lịch,ô.dị chô.vụ 1.1.2 .cầ.quảnơ.lýơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanh ơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 1.2 Nhữngơ.vấnơ.đềơ.chungơ.vềơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.ki nhơ.doanhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 1.2.1 Doanhơ.th.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ .9 1.2.2 Chiơ.phíơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 12 1.2.3 Kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 15 1.3 Mộtơ.sốơ.chuẩnơ.mựcơ.kếơ.tốnơ.ảnhơ.hƣởngơ.đếnơ.kếơ.tốnơ.doanh ơ.th.chiơ.phíơ.ơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịc h,ô.dịchô.vụ 17 1.4 Nộiơ.dungơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doa nhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụơ.dƣớiơ.gócơ.độơ.Kếơ.tốnơ.Tà iơ.chính .22 1.4.1 Kếơ.tốnơ.doanhơ.th.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ .22 1.4.2 Kếơ.tốnơ.chiơ.phíơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 25 1.4.3 Kếơ.tốnơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.v ụ .30 1.5 Kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.ơ.kinhơ.ơ.doanhơ.ơ.tr ongơ.ơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịchơ.dịchơ.vụơ.dƣớiơ.gócơ.độơ.Kếơ.tốnơ.quảnơ trị 30 1.5.1 Dựơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.trongơ.do anhơ.nghiệpơ.ơ.ơ.ơ.d.lịchơ.dịchơ.vụ .30 1.5.2 Bá.cá.kếơ.tốnơ.quảnơ.trịơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.ki nhơ.doanhơ.trongơ.doanhơ.nghiệpơ.d.lịch,ơ.dịchơ.vụ 36 Tiểuô.kếtô.chƣơngô.1 38 Chƣơngơ.2.ơ.THỰCơ.TRẠNGơ.KẾơ.TỐNơ.ơ.DOANHơ.ơ.THU,ơ.ơ.CHIơ.ơ.P HÍơ.ơ.VÀơ.ơ.KẾTơ.QUẢơ.KINHơ.DOANHơ.TẠIơ.CƠNGơ.T.TRÁCHơ.NHI ỆMơ.HỮ.HẠNơ.MỘTơ.THÀNHơ.VIÊNơ.D.LỊCHơ.CƠNGơ.ĐỒNơ.VI ỆTơ.NAM 39 2.1 Giớiơ.thiệ.chungơ.vềơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.th ànhơ.viênơ.ơ.ơ.ơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam 39 2.1.1 Đặcơ.điểmơ.sảnơ.xuấtơ.kinhơ.doanhơ.củ.Cơngơ.ty 42 2.1.2 Đặcơ.điểmơ.tổơ.chứcơ.bộơ.má.quảnơ.lýơ.củ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệ mơ.hữ.hạnơ.ơ.ơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam 42 2.1.3 Đặcơ.điểmơ.tổơ.chứcơ.bộơ.má.kếơ.tốnơ.vàơ.chếơ.độơ.kếơ.tồnơ.đang ơ.ánơ.dụngơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam ơ.46 2.2 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.ơ.vàơ.ơ.kếtơ.ơ.quảơ.ơ kinhơ.ơ.doanhơ.ơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.v iênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.ơ.Namơ.dƣớiơ.gócơ.độơ.Kếơ.tốnơ.Tàiơ.C hính 50 2.2.1 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu .50 2.2.2 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.giáơ.vốnơ.hàngơ.bán .59 2.2.3.Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.chiơ.phíơ.bánơ.hàngơ.vàơ.chiơ.phíơ.quảnơ.lýơ.doanhơ nghiệp .61 2.2.4 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.Chiơ.phíơ.tàiơ.chính 63 2.2.5 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.chiơ.phíơ.khác 63 2.2.6 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.chiơ.phíơ.thuếơ.Th.nhậpơ.doanhơ.nghiệp 64 2.2.7 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.xácơ.địnhơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanh 64 2.3 Thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.ơ.kinhơ doanhơ.tạiơ.ơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.Du ơ.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.ơ.Namơ.dƣớiơ.gócơ.độơ.Kếơ.tốnơ.quảnơ.trị 66 2.3.1 Dựơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.tạiơ.Cơng ơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Vi ệtơ.Nam 66 2.3.2 Bá.cá.kếơ.tốnơ.quảnơ.trịơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.ki nhơ.doanhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.l ịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Namơ ơ.67 2.4 Đánhơ.giáơ.thựcơ.trạngơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.ơ.chiơ.ơ.phíơ.ơ.vàơ.ơ kếtơ.ơ.quảơ.ơ.kinhơ.doanhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Một ơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam 72 2.4.1 Ưuô.điểm 72 2.4.2 Hạnô.chếô.vàô.nguyênô.nhân 74 Tiểuô.kếtô.chƣơngô.2 77 Chƣơngơ.3.ơ.HỒNơ.THIỆNơ.KẾơ.TỐNơ.DOANHơ.THU,ơ.CHIơ.PHÍơ.VÀ ơ.KẾTơ.QUẢơ.KINHơ.DOANHơ.TẠIơ.CƠNGơ.T.TRÁCHơ.NHIỆMơ.HỮ HẠNơ.MỘTơ.THÀNHơ.VIÊNơ.D.LỊCHơ.CƠNGơ.ĐỒNơ.VIỆTơ.NAM 78 3.1 Địnhơ.hƣớngơ.phátơ.triểnơ.củ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam .78 3.2 .cầu,ơ.ngunơ.tắcơ.hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phi ơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.củ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam .79 3.2.1 .cầ.hồnơ.thiênơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ kinhơ.doanhơ.ơ.ơ.củ.Cơngơ.ty 79 3.2.2 Ngunơ.tắcơ.hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.qu ảơ.kinhơ.doanhơ.củ.Cơngơ.t.tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.mộtơ.thànhơ.viênơ D.Lịchơ.Cơngơ.Đồnơ.Việtơ.ơ.Nam 80 3.3 Giảiơ.phápơ.hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.q uảơ.kinhơ.ơ.doanhơ.củ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thàn hơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam 81 3.3.1 Hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doa nhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơ ngơ.đồnơ.Việtơ.Namơ.dướiơ.gócơ.ơ.ơ.độơ.Kếơ.tốnơ.Tàiơ.chính 81 3.3.2 Hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.thu,ơ.chiơ.phíơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doa nhơ.tạiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơ ngơ.đồnơ.Việtơ.Namơ.dướiơ.gócơ.ơ.ơ.độơ.Kếơ.tốnơ.Quảnơ.trị 83 3.4 Điề.kiệnơ.thựcơ.hiệnơ.giảiơ.phápơ.hồnơ.thiệnơ.kếơ.tốnơ.doanhơ.th u,ơ.chiơ.phíơ.ơ.ơ.vàơ.kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.củ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệ mơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D.lịchơ.Cơngơ.đồnơ.Việtơ.Nam 90 3.4.1 Đốiơ.vớiơ.cơơ.quanơ.quảnơ.lýơ.Nhàơ.nước 90 3.4.2 Đốiơ.vớiơ.Cơngơ.t.Tráchơ.nhiệmơ.hữ.hạnơ.Mộtơ.thànhơ.viênơ.D lịchơ.Cơngơ.ơ.đồnơ.Việtơ.Nam 92 Tiểuô.kếtô.chƣơngô.3 93 KẾTô.LUẬN 94 DANHô.MỤCô.TÀIô.LIỆUô.THAMô.KHẢO .95 PHỤô.LỤC DANHô.MỤCô.TỪô.VIẾTô.TẤT BCTC : Bá.cá.tàiơ.chínhơ.BHTN : Bả.hiểmơ.tựơ.nguyệnơ.BHXH : Bả.hiểmơ.xãơ.hộiơ.BHYT : Bả.hiểmơ..tếơ.CCDV : Cungơ.cấpơ.dịchơ.vụơ.CDKT : Chếơ.độơ.kếơ.tốn CP : Chiơ.phí CPơ.NCTT : Chiơ.phíơ.nhânơ.cơngơ.trựcơ.tiếp CPơ.NVLTT : Chiơ.phíơ.ngunơ.vậtơ.liệ.trựcơ.tiếpơ.CPơ.QLD N : Chiơ.phíơ.quảnơ.lýơ.doanhơ.nghiệpơ.CPơ.SXC Chiơ.phíơ.sảnơ.xuấtơ.chung CPBH : Chiơ.phíơ.bánơ.hàngơ.CPKD : Chiơ.phíơ.kinhơ.doanhơ.CPSX : Chiơ.phíơ.sảnơ.xuất DN : Doanhơ.nghiệp DT : Doanhơ.thu DVDL : Dịchơ.vụơ.D.lịch GTGT : Giáơ.trịơ.gi.tăngơ.KPCD : : Kinhơ.phíơ.cơngơ.đồnơ.KQKD : Kếtơ.quảơ.kinhơ.doanhơ.KTQT : Kếơ.tốnơ.quảnơ.trị KTTC : Kếơ.tốnơ.tàiơ.chínhơ.SXKD : Sảnơ.xuấtơ.kinhơ.doanhơ.TK : Tàiơ.khoản TNDN : Th.nhậpơ.doanhơ.nghiệp TNHHô.MTVô : Tráchô.nhiệmô.hữuô.hạnô.mộtô.thànhô.viênô.TSCD Tàiô.sảnô.cốô.định :