(Luận văn) năng lực cán bộ ủy ban nhân dân cấp xã huyện nhà bè, thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ DIỄM XUÂN a lu n n va p ie gh tn to NĂNG LỰC CÁN BỘ ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ HUYỆN NHÀ BÈ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH d oa nl w f an nv a lu ul oi lm LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG at nh z z om l.c gm @ an Lu THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2019 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ THỊ DIỄM XUÂN a lu n n va tn to p ie gh NĂNG LỰC CÁN BỘ ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ HUYỆN NHÀ BÈ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oa nl w d LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG f an nv a lu oi lm ul Chuyên ngành: Quản lý công nh Mã số: 34 04 03 at NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHAN HẢI HỒ z z om l.c gm @ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2019 an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN hố h ng u n n Ch inh là công nc nêu Lu n ng l c c n T P y n nh n n ã huy n nh nghiên c u h h c cl hà c Thành ôi is Hả Hồ Các số li u, thông tin kết quả n là ung h c ch nh Những kết lu n c a Lu n n ch c ừng ợc ch n ngu n gốc ợc àng ợc cơng bớ bất c cơng trình nghiên c u khoa h c khác a lu Tôi ch u ch nhi il ic n ên n va n p n n t n n m tn to Tác giả luậ vă p ie gh oa nl w d L T D X f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM T c tiên, xin chân thành cả Hành q́c gi ã n nh giú N ơn quý Thầy, Cô H c vi n ặc bi t Thầy Cô Kh S u Đại h c c a H c vi n ỡ suốt th i gian h c t p nghiên c u vừa qua Tôi xin chân thành cả ơn TS P Hả Hồ ng i tr c tiế h ng d n t n tình bảo, giúp tơi q trình viết hồn thành Lu n n ốt nghi p Mặc dù, bản thân ã có nhiều cớ gắng s ng a lu chế à ch nh n ng l c cịn hạn có inh nghi m nghiên c u khoa h c nên lu n n sót, kính mong q Thầy Cơ óng gó ý iến ể Lu n n cịn nhiều thiếu n ợc hoàn thi n n va p ie gh tn to Tôi xin trân tr ng cả ơn! TP.H Chí Minh, ngày 26 tháng 11 n m d oa nl w Học viên f an nv a lu D X oi lm ul L T at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC K HIỆU, CH Từ vi t tắt VI T TẮT Nội dung UBND y ban nhân dân Nxb Nhà xuất bản CBCC Cán b , công ch c XHCN Xã h i ch nghĩ UBND y ban nhân dân HTCT H thống tr a lu n Đ D Đ ng nhân dân Cơng nghi p hóa, hi n ại hóa n va C H i Phó Gi tn to PGS,TS p ie gh CNTT s Tiến sĩ Công ngh thông tin d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BI U ĐỒ, H NH V Biể đồ Tên biể đồ Biểu 2.2 Biểu 2.3 Biểu 2.4 Biểu 2.5 2.6 n : 2.1 p ie gh a lu Biểu n va tn to Biểu Cơ cấu ỷ ng huy n hà ng Trang ởng inh ế nh qu n 36 UBND cấp xã 39 UBND cấp xã huy n 40 (2015 - 2018) Cơ cấu gi i tính c a c n huy n hà (2015 - 2018) Cơ cấu tuổi c a c n hà (2015 - 2018) T nh chuyên môn c a c n xã huy n hà T nh cấ UBND cấ (2015 - 2018) lý lu n tr c a c n ã huy n hà ghi 41 UBND 42 (2015 - 2018) quản lý nhà n UBND cấp xã huy n hà c c a c n 42 (từ 2015 - 2018) d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG Bả ể Bảng 2.1 ảng 2 T Đạ ảng ể Trang c trách nhi m công v Thống ê ế quả hả s nhi Bảng 2.3 ả 45 Đạ c à ch 46 công Soạn thảo xử lý n ản Thống ê ế quả hả s 47 S ạn hả à lý 47 n ản a lu Bảng 2.5 n ảng Am hiểu lĩnh c hành cơng Thớng ê ế quả hả s 48 hiểu lĩnh c 48 va n công Sử d ng công ngh thông tin Bảng 2.8 Sử d ng ngoại ngũ Bảng 2.9 T p ie gh tn to Bảng 2.7 ng gi 49 iế ản 49 uy h n ch 51 L p kế hoạch phân công, phân nhi m 52 Bảng 2.11 Kiểm tra, giám sát 52 Bảng 2.12 Quản lý ngu n nhân l c Bảng 2.13 Quan h phối hợp Bảng 2.14 Tổ ch c iều hành hoạ Bảng 2.15 Quản lý s d oa nl w Bảng 2.10 nv a lu 53 f an 54 oi lm ul 55 h y ổi 55 Bảng 2.16 ng l c chuyên môn Bảng 2.17 ng l c am hiểu th c tiễn 57 at nh h ơng z U D cấ 59 ã om l.c gm C n hể hi n tính hi u quả c @ Những óng gó 58 z Bảng 2.18 ng h i h p an Lu n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN N LỜI CẢM DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CH VI T TẮT DANH MỤC BI U ĐỒ, HÌNH V DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU C ươ 1: C SỞ LÝ LUẬN VÀ PHÁP L VỀ NĂNG LỰC CỦA CÁN a lu BỘ ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ n n va 1.1 Nă lực củ tn to 1.2 Cơ p ie gh 1.3 T ộ UBND ấp xã l v íđ ă lự ủ ộ UBND ấ 13 ă lực củ ộ UBND ấ 15 lực chung 19 1.3.2 Nă lực l , l 1.3.3 Nă lực chuyên môn 24 lực am hiểu thực ti d 1.3.4 Nă đạo 21 oa nl w 1.3.1 Nă a lu độ đ ă nv 1.4 Các nhân tố t đ ươ 25 lực củ ộ UBND 25 f an 1.4.1 Phẩm chất tr 25 ul oi lm 1.4.2 Phẩm chất tâm - sinh lý (tính cách) 26 1.4.3 Đào tạo, bồ dưỡng 27 , í 28 at lươ nh 1.4.4 Ch độ ti z 1.4.5 K e t ưởng, kỷ luật 29 z 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ ỦY BAN NHÂN om l.c C ươ gm @ TI U K T CHƯ NG 30 DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN NHÀ BÈ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ an Lu MINH 31 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.1 C tố ả ưở đ ă lự ộ UBND ấ t đ N B 31 2.1.1 Đ tự 2.1.2 Số lư , – ất lư 2.1.3 C ủ t ươ 2.2 T ự t t – ộ UBND ấ í ă , lự ộ 31 ủ N B 35 l ật 39 ộ UBND N B t eo t a lu n n va íđ ă lự 42 2.2.1 Nă lự 42 2.2.2 Nă lự 2.2.3 Nă lự 2.2.4 Nă lự đạo 47 53 ể t ự t ảt ự tn to 2.2.5 K t ả l ,l đ ươ v l đạo, ả l ,đ ủ N B 55 p ie gh UBND ấ 55 2.3 Đ v t 2.3.2 N oa nl w 2.3.1 N ă lự ộ UBND ấ N B 58 58 t , tồ tạ 59 d TI U K T CHƯ NG 63 a lu 3: PHƯ NG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC nv C ươ f an CỦA CÁN BỘ ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TẠI HUYỆN NHÀ BÈ, ul 3.1 M t , ươ ướ oi lm THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 64 o ă lự ộ Ủy ban nhân dân nh at cấp xã 64 z 3.1.1 M c tiêu 64 z ướng 66 đ a bàn huy N àB ,t ộ Ủy ban nhân dân cấp xã om l.c t lực củ o ă 3.2 Một số giả gm @ 3.1.2 P ươ ố Hồ Chí Minh 66 ả 67 3.2.2 N ả t ể 73 an Lu 3.2.1 N n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TI U K T CHƯ NG 87 K T LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 23 H c vi n hành q́c gia (2005), Quản lý phát triển ngu n nhân lực tron quan n c n n nước, Nhà xuất bản ại h c Quốc gia, Hà N i 24 H Chí Minh (2009), Tồn t p, t p 5, Nhà xuất bản Chính tr q́c gia, Hà N i, tr.252, 253, 520 25 H Ch inh (2000) Toàn t p, 15 hà uấ ản Ch nh Quốc gi , Hà 13 hà uấ ản Ch nh Quốc gi , Hà 14 hà uấ ản Ch nh Quốc gi , Hà 14 hà uấ ản Ch nh Quốc gi , Hà 17 hà uấ ản Ch nh Quốc gi , Hà N i, trang 346 26 H Ch inh (2000) Toàn t p, N i, trang 345 a lu 27 H Ch inh (2000) Toàn t p, n n va N i, trang 644 inh (2000) Toàn t p, N i, trang 54-55 p ie gh tn to 28 H Ch 29 H Ch inh (2000) Toàn t p, N i, trang 155 oa nl w 30 H i ng Quốc gia ạo biên soạn Từ iển bách khoa Vi t Nam (2002), d Từ iển Bách khoa Vi t Nam, t p 2, Nxb Từ iển Bách khoa Hà N i a lu c nv 31 Nguyễn Hữu Hải (2010), n c n n c ất lượng cung ứng dịch vụ nước, Tạp chí Tổ ch c nhà n f an cơng tạ c c quan đ n c ul oi lm tháng 3/2010 32 Hồng Hữu Hịa (2001), Phân tích số liệu thống kê Đại h c kinh tế Huế àng (2011) T ng Đại h c Chính tr , B Q́c phịng, Vai at uy nh 33 Nguyễn z trò độ n ũ c n chủ chốt ã p ường, thị trấn thời kỳ mới, Tạp z @ chí Tổ ch c nhà n c sớ 10/2011 gm om l.c 34 Nguyễn Thanh H i Ph n Th ng (2001) Quản trị học, Nhà xuất bản Thống kê an Lu 35 Vũ T ng Hùng (2002), Quản trị ngu n nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê n va ac 93 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 36 Nguyễn Đắc ng (2007) Phát triển nhân tài chấn hưn đất nước, Nhà xuất bản tr quốc gia, Hà N i 37 Đặng Xuân Kỳ (2000), ươn p p v p on c c Chí Minh, Nxb Chính tr q́c gia, Hà N i 38 Nguyễn V n ạnh (1999), Thực trạng giả p p đổi tổ chức hoạt động Chính quyền sở cải cách hành chính, Tạp chí Lý lu n 39 Đinh V n dưỡng cán quyền cấp xã u (2007), Tài liệu b quản lý n nước, Nhà xuất bản Khoa h c K thu t, Hà N i 40 Thạch Th M c (2014), Tiếp tục đổi công tác tuyển dụn v đ n a lu độ n ũ côn c ức nước ta nay, Tạp chí tổ ch c nhà n c ngày n n va 21/04/2014 h ỡng (2009), Luật cán công chức v c c qu định cán bộ, công chức áp dụn tron quan n p ie gh tn to 41 Phạm Khắc nghiệp cấp ã p ường, thị trấn, Nhà xuất bản ng - Xã h i inh Ph ơng (2005) sở lý luận thực tiễn oa nl w 42 Th ng V n Phúc - Nguyễn nước đơn vị xây dựn độ n ũ c n bộ, cơng chức, Nxb Chính tr q́c gia, Hà N i c C ng h à ã h i ch nghĩ Vi t Nam (2003) d 43 Quốc h i n uật ổ c ức a lu c C ng hòa xã h i ch nghĩ Vi t Nam (2008), Luật Cán bộ, f an 44 Quốc h i n nv ộ đ n n n d n v Ủ ban n n d n ul 45 Quốc h i n oi lm công chức c C ng h à ã h i ch nghĩ Vi t Nam (2015), uật ổ c ức at nh n qu ền địa p ươn z 46 Đinh g c Quyên (2003), Giáo trình quản trị nhân sự, b mơn quản tr nhân z gm V n Sơn (2012) Xây dựng, nâng cao chất lượng ngu n nhân lực cho om l.c 47 Di ng ại h c Kinh tế Quốc dân, Hà N i @ s -T máy hành chính, Tạp chí phát triển nhân l c (sớ - 2012) êV nT ê à (2000) Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thống ng Đại h c kinh tế Quốc dân, Hà N i an Lu 48 n va ac 94 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 49 Lê Quang Thạch (2013), Nâng cao chất lượn độ n ũ côn c ức chuyên môn xã, thị trấn huyện Đakrôn tỉnh Quảng Trị, Lu n n thạc sĩ h h c kinh tế ơng Vi t Thái (ch nhi 50 ề tài), Nguyễn H ng Thu n, Phạm Thanh ươn trìn Tâm (2011), Phát triển o dục phổ t ôn t eo định ướng phát triển n n lực n ười học Đề tài nghiên c u khoa h c, Mã số: B2008-37-52 TĐ à N i ơng Th nh (2010) Một số giải pháp nâng cao tính tích cực lao 51 Trần động cán bộ, công chức tron quan n nước, H c viên tr - a lu Hành Q́c gia H Chí Minh n n va 52 T ần T ng Th y tn to Gi guyễn Qu ng Uẩn (1998) p ie gh cứu vớ guyễn g c (2005) oa nl w guyễn tron K n tế - Xã ộ D huy n ng hà Xuấ g c (2007) ên ốn Kê Ứn ụn ản Thống Kê (2016) Kế oạc p t tr ển k n tế – ã ộ n m nv – 2020 Đà ẵng f an 56 Vi n Ngôn ngữ h c (2000), Từ đ ển Tiếng Việt ul guyễn nh Ý (1999) Đạ đ ển ến V ệt oi lm 57 n t c l ệu n a lu a đoạn hà d 55 U ng X Thống Kê àng T ng & Chu 54 X c àng T ng Chu 53 m lý ọc đạ cươn X V n hó hơng in 58 D ơng T ung Ý (2013), Nâng cao chất lượn độ n ũ c n bộ, công chức xã, nh at p ường, thị trấn T ng hơng in i n tử NXB Chính tr quốc gia- s th t z ên cứu p on c c lãn đạo c ủ tịc Ủ ban lý h c Đại h c s hạ à i nước ta à i ện na u n n iến om l.c sĩ T quản lý N n n d n u ện tron m gm @ 59 Vũ Duy Yên (2000) N z ng ngày 17/07/2013 an Lu n va ac 95 th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an (Đối vớ PHỤ LỤC PHI U ĐIỀU TRA t đ N B : 140 ườ d -K nh h quý ông ( à)! hằ n ng l c c Ch n ại hạn chế ể ch Phó Ch ch U giải h D cấ ã Rấ n ng c ng nh n ợc s óng gó ý iến ch n hành ông ( à) CÂU HỎI STT TRẢ LỜI a lu TỐT n n va tn to Y U RẤT Y U Tinh thần trách nhi m cao, g ơng u thi hành công v Ch ng, nhi nh h ng h i ng công i c Tinh thần h i ph c v nhân dân Phong cách ph c v nhân dân p ie gh TRUNG B NH f an nv oi lm ul a lu Gần gũi s u s qu n nhân dân T n nh h ng d n, giải quyết, xử lý công vi c Nắ ợc c c quy nh n bản hành chính, áp d ng vào công vi c chuyên môn Nắm vững c c quy nh, vai trò à c ng c n ản hành Thu th p xử lý thơng tin d oa nl w ch v công ại om l.c ề iểu iế h ơng gm 11 @ ề ổ ch c b máy z iểu iế z 10 at nh an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 12 13 14 15 16 17 a lu n n va p ie gh tn to 18 Có hả n ng sử d ng phần mềm MS Word Có hả n ng sử d ng sử d ng phần mềm MS Excel Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Acsess Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Powerpoint Khả n ng sử ng nh n gi iế X c nh ợc m c iêu nh h ng ngu n l c, tiêu chuẩn; nắm bắ ợc tình hình th c tế ảnh h ởng ến vi c th c hi n công vi c l a ch n giải pháp tối u Ph n n ợc iều xảy ảnh h ởng ến vi c th c hi n ch c n ng nhi m v c nh; nh h ng, xây d ng m c tiêu, chiến l ợc dài hạn cho h ơng Hoạch nh phát triển kinh tế - xã h i h ơng ngắn - trung - dài hạn Hoạch nh thu chi tài chính, ng n s ch ch h ơng Hoạch nh vi c tuyển d ng, sử d ng à ạo cán b công ch c Phân chia ch c n ng nhi m v cho cấ hó lãnh ạo, cán b , cơng nhân viên L p l ch làm vi c cho bản thân d oa nl w 19 21 f an nv a lu 20 oi lm ul 22 at nh 23 z z om l.c gm 25 an Lu Nắm bắt nh n di n nhanh vấn ề h sinh ể k p th i xử lý The i à nh gi ợc tiến chấ l ợng công vi c; Phát hi n à giải pháp khắc ph c sai l ch k p th i @ 24 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 26 27 28 29 30 a lu n 31 n va 32 tn to K n ng iều hành cu c h p Chi b Đảng y xã Điều hành cu c h p UBND, h i ngh tổng kế n công c hi u hen h ởng, h p giao n nh kỳ Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n nhân tố, biến ng Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n ổi m i, xu h ng v n ng c a ngành, lĩnh v c Nắm vững ch ơng ng lới c Đảng, sách pháp lu t c hà n c Nắm rõ ch c n ng nhi m v c ơng ảm trách Hiểu biết khoa h c quản lý p ie gh 33 Quan tâm tạ iều ki n, môi ng làm vi c giúp công ch c phát triển, hoàn thi n kiến th c, k n ng inh nghi n ng l c giải công vi c Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i lãnh ơn ạn ông nghi cấ i Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i ơn ạn Ch ng xây d ng mối quan h tớt v i ng nghi cấ i Điều hịa tớt lợi ích c a ng i có liên quan K n ng iều hành nhóm d oa nl w 34 f an nv a lu 35 oi lm ul 36 om l.c gm @ 40 an Lu Nghi p v quản lý Hành Kiến th c quản lý Nhà n c nhiều lĩnh c z 39 z 38 at nh 37 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 41 42 43 44 45 a lu 46 n n va 47 tn to 48 p ie gh Am hiểu iều ki n t nhiên, kinh tế - xã h i h ơng quản lý Am hiểu tổ ch c à c n ng i h ơng quản lý Đ nh gi ề i sống v t chất tinh thần c a nhân dân xã dần ợc nâng cao rõ r t Đ nh gi ề c c nạn xã h i h ơng ã ợc ẩy lùi, tr t t tr n ợc ảm bảo M i thắc mắc c ng i n ều ợc giải thấu nh ạt lý Khơng cịn tình trạng t n ng h sơ ch giải Khơng cịn hi n ợng khiếu ki n ợt cấp Ch t ch UBND xã có uy tín cao ới v i cán b nhân dân xã Niềm tin c nh n n ối v i ch ơng ng lối c Đảng, sách, pháp lu t c a Nhà n c 49 d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an (Đối với PHI U ĐIỀU TRA ấ t đ ộ, N B : 70 -K nh h quý ông ( à)! hằ n ng l c c Ch n ại hạn chế ể ch Phó Ch ch U giải h D cấ ã Rấ n ng c ng nh n ợc s óng gó ý iến ch n hành ông ( à) CÂU HỎI STT TRẢ LỜI TỐT a lu n n va Y U RẤT Y U Tinh thần trách nhi c g ơng m u thi hành công v Ch ng, nhi nh h ng h i ng công i c Tinh thần, thái ph c v nhân dân p ie gh tn to TRUNG B NH Phong cách ph c v nhân dân Gần gũi s u s T n nh h ng d n, giải quyết, xử lý công vi c Nắ ợc c c quy nh n ản hành chính, áp d ng vào công vi c chuyên môn Nắm vững c c quy nh, vai trò c ng c n ản hành Thu th p xử lý thơng tin nh n n d f an nv a lu qu n oa nl w at nh oi lm ul om l.c gm an Lu 13 iểu iế ề ch v cơng ại h ơng Có hả n ng sử d ng phần mềm MS Word Có hả n ng sử d ng sử d ng phần mềm MS Excel @ 12 ề ổ ch c b máy z 11 iểu iế z 10 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 14 15 16 17 18 a lu n n va 19 Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Acsess Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Powerpoint Khả n ng sử ng nh n gi iế p ie gh tn to X c nh ợc m c iêu nh h ng ngu n l c, tiêu chuẩn; nắm bắt ợc tình hình th c tế ảnh h ởng ến vi c th c hi n công vi c l a ch n giải pháp tối u Ph n n ợc iều xảy ảnh h ởng ến vi c th c hi n ch c n ng nhi m v c a mình; nh h ng, xây d ng m c tiêu, chiến l ợc dài hạn cho h ơng Hoạch nh phát triển kinh tế - xã h i h ơng ngắn - trung - dài hạn Hoạch nh thu chi tài chính, ngân s ch ch h ơng Hoạch nh vi c tuyển d ng, sử d ng à ạo cán b công ch c Phân chia ch c n ng nhi m v cho cấ hó lãnh ạo, cán b , công nhân viên L p l ch làm vi c cho bản thân 20 d oa nl w 22 21 f an Nắm bắt nh n di n nhanh vấn ề h sinh ể k p th i xử lý The i à nh gi ợc tiến chấ l ợng công vi c; Phát hi n à giải pháp khắc ph c sai l ch k p th i Quan tâm tạ iều ki n ôi ng làm vi c giúp công ch c phát triển, hoàn thi n kiến th c, k n ng inh nghi n ng l c giải công vi c Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i lãnh ơn ạn ông oi lm ul 25 nv 24 a lu 23 at nh z om l.c gm @ an Lu 27 z 26 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nghi 28 29 30 31 cấ i Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i ơn ạn Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i ng nghi cấ i Điều hịa tớt lợi ích c a ng i có liên quan K n ng iều hành nhóm 38 K n ng iều hành cu c h p Chi b Đảng y xã Điều hành cu c h p UBND, h i ngh tổng kế n công c hi u hen h ởng, h gi n nh kỳ Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n nhân tố, biến ng Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n ổi m i u h ng v n ng c ngành lĩnh c Nắm vững ch ơng ng lới c a Đảng, sách pháp lu t c a Nhà n c Nắm rõ ch c n ng nhi m v c ơng v ảm trách Hiểu biết khoa h c quản lý 39 Nghi p v quản lý Hành 40 Kiến th c quản lý hà n c nhiều lĩnh c Am hiểu iều ki n t nhiên, kinh tế - xã h i h ơng quản lý Am hiểu tổ ch c à c n ng i h ơng quản lý Đ nh gi ề i sống v t chất tinh thần c a nhân dân xã dần ợc nâng cao rõ r t Đ nh gi ề c c nạn xã h i a h ơng ã ợc ẩy lùi, tr t t tr an ợc ảm bảo 32 33 a lu n n va 34 tn to 35 p ie gh 36 d oa nl w 37 f an nv a lu oi lm ul at nh 41 om l.c gm @ 44 z 43 z 42 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 45 46 47 48 49 M i thắc mắc c ng i n ều ợc giải thấu nh ạt lý Khơng cịn tình trạng t n ng h sơ ch giải Khơng cịn hi n ợng khiếu ki n ợt cấp Ch t ch U D ã có uy n c ối v i cán b nhân dân xã Niềm tin c nh n n ối v i ch ơng ng lới c Đảng, sách, pháp lu t c hà n c a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHI U ĐIỀU TRA ộ UBND t đ (Đối với C N B : 21 -K nh h hằ quý ông ( à)! n ng l c c Ch n ại hạn chế ể ch Phó Ch ch U giải h D cấ ã Rấ n ng c ng nh n ợc s óng gó ý iến ch n hành ơng ( à) CÂU HỎI STT TRẢ LỜI TỐT a lu n n va Y U RẤT Y U Tinh thần trách nhi c g ơng m u thi hành công v Ch ng, nhi nh h ng h i ng công i c Tinh thần h i ph c v nhân dân Phong cách ph c v nhân dân p ie gh tn to TRUNG B NH f an nv a lu d Gần gũi s u s qu n nh n dân T n nh h ng d n, giải quyết, xử lý công vi c Nắ ợc c c quy nh n ản hành chính, áp d ng vào cơng vi c chuyên môn Nắm vững c c quy nh, vai trị c ng c n ản hành Thu th p xử lý thông tin oa nl w at nh oi lm ul om l.c gm an Lu 13 iểu iế ề ch v cơng ại h ơng Có hả n ng sử d ng phần mềm MS Word Có hả n ng sử d ng sử d ng phần mềm MS Excel @ 12 ề ổ ch c b máy z 11 iểu iế z 10 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 14 15 16 17 18 a lu n n va tn to 19 p ie gh Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Acsess Có hả n ng sử d ng phầm mềm MS Powerpoint Khả n ng sử ng nh n gi iế X c nh ợc m c iêu nh h ng ngu n l c, tiêu chuẩn; nắm bắ ợc tình hình th c tế ảnh h ởng ến vi c th c hi n công vi c l a ch n giải pháp tối u Ph n n ợc iều xảy ảnh h ởng ến vi c th c hi n ch c n ng nhi m v c a nh; nh h ng, xây d ng m c tiêu, chiến l ợc dài hạn ch a h ơng Hoạch nh phát triển kinh tế - xã h i h ơng ngắn - trung - dài hạn Hoạch nh thu chi tài chính, ngân s ch ch h ơng Hoạch nh vi c tuyển d ng, sử d ng à ạo cán b công ch c Phân chia ch c n ng nhi m v cho cấ hó lãnh ạo, cán b , cơng nhân viên L p l ch làm vi c cho bản thân 20 d 22 oa nl w 21 f an nv a lu 23 Nắm bắt nh n di n nhanh vấn ề h sinh ể k p th i xử lý The i à nh gi ợc tiến chấ l ợng công vi c; Phát hi n à giải pháp khắc ph c sai l ch k p th i Qu n iều i n ch cấ i h iển Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i lãnh ơn ạn ông nghi cấ i at nh 25 oi lm ul 24 z om l.c gm @ 27 z 26 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 28 29 30 31 Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i ơn ạn Ch ng xây d ng mối quan h tốt v i ng nghi cấ i Điều hịa tớt lợi ích c a ng i có liên quan K n ng iều hành nhóm 38 K n ng iều hành cu c h p Chi b Đảng y xã Điều hành cu c h p UBND, h i ngh tổng kế n công c hi u hen h ởng, h p giao ban nh kỳ Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n nhân tố, biến ng Ch ng, nhạy bén vi c nh n di n ổi m i, xu h ng v n ng c ngành lĩnh v c Nắm vững ch ơng ng lới c Đảng, sách pháp lu t c a hà n c Nắm rõ ch c n ng nhi m v c ơng v ảm trách Hiểu biết khoa h c quản lý 39 Nghi p v quản lý Hành 40 Kiến th c quản lý hà n c nhiều lĩnh c Am hiểu iều ki n t nhiên, kinh tế - xã h i h ơng quản lý Am hiểu tổ ch c à c n ng i h ơng quản lý Đ nh gi ề i sống v t chất tinh thần c a nhân dân xã dần ợc nâng cao rõ r t 32 33 a lu n 34 n va tn to 35 p ie gh d oa nl w 37 36 f an nv a lu oi lm ul z om l.c gm @ 43 z 42 at nh 41 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn