(Luận văn) các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với công ty điện lực bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - a lu n n va VŨ VĂN THIÊN tn to p ie gh CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT oa nl w CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA- VŨNG TÀU d f an nv a lu oi lm ul nh at LUẬN VĂN THẠC SĨ z z om l.c gm @ an Lu Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU a lu n n va VŨ VĂN THIÊN tn to p ie gh CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT oa nl w CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY d ĐIỆN LỰC BÀ RỊA- VŨNG TÀU a lu f an nv Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh oi lm ul Mã số ngành: 8340101 at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ z CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: z om l.c gm @ TS VÕ THỊ THU HỒNG an Lu Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng năm 2020 n va ac th si TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC CỘNG HỊA XÃ HỢI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Vũ Văn Thiên Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 06-04-1971 Nơi sinh: Nam Định Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 17110066 a lu n I- Tên đề tài: n va Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực tn to Bà Rịa - Vũng Tàu p ie gh II- Nhiệm vụ nội dung: Nghiên cứu thực hiện giúp cho nhà quản trị Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng oa nl w Tàu thấy yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động đối vối với Công ty mức độ tác đợng của chúng Từ đó, nghiên cứu đưa hàm ý quản d trị với mục đích nhằm cải thiện nâng sự gắn kết của người lao động đối với Công nv a lu ty tương lai f an III- Ngày giao nhiệm vụ: 17/09/2019 oi lm ul IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 18/6/2020 V- Cán hướng dẫn: TS Võ Thị Thu Hồng VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC z (Họ tên chữ ký) z om l.c gm @ (Họ tên chữ ký) at nh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN an Lu TS Võ Thị Thu Hồng n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu thực hiện sự hướng đẫn của TS Võ Thị Thu Hồng Các số liệu sơ cấp thứ cấp, kết nêu Luận văn hoàn toàn trung thực chưa cơng bớ cơng trình khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc a lu Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 n n va Người thực hiện luận văn p ie gh tn to d oa nl w Vũ Văn Thiên f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn, tác giả nhận sự hướng dẫn, hỗ trợ bảo nhiệt tình của q thầy Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô TS Võ Thị Thu Hồng dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn nghiên cứu giúp tác giả hoàn thành luận văn của Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Lãnh đạo Cơng ty, phịng, a lu ban chức năng, Điện lực Thành phố, Huyện bạn đồng nghiệp hiện n n va công tác làm việc Công ty Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu giúp đỡ tác giả số liệu cụ thể thời gian thực hiện đề tài p ie gh tn to Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình của tơi ln động viên, giúp đỡ mặt tinh thẫn lẫn vật chất thời gian thực hiện đề tài của Người thực d oa nl w a lu f an nv Vũ Văn Thiên oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si iii TÓM TẮT Luận văn “Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu” thực hiện nhằm xác định đánh giá mức độ tác động của nhân tố đối với sự gắn kết của người lao động Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu Đề tài sử dụng liệu thu từ khảo sát 153 người lao động hiện làm việc Công ty áp dụng phương pháp nghiên cứu gồm phương pháp a lu nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Với phương pháp n n va nghiên cứu định tính, đề tài thực hiện phỏng vấn chuyên gia nhằm xác định tn to nhân tớ, hiệu chỉnh hồn thiện mơ thang đo, từ bảng khảo sát xây dựng Tiếp theo, đối với phương pháp nghiên cứu định lượng, p ie gh tác giả áp dụng phương pháp đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ sớ tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tớ khám phá EFA, phân tích tương quan Sau đó, oa nl w mơ hình kiểm định thơng qua phân tích hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu xác định có biến đợc lập nhân tố tác động theo thứ d a lu tự mức độ giảm dần bao gồm: Lương, thưởng phúc lợi; Lãnh đạo; Bản chất f an nv công việc; Cơ hội đào tạo thăng tiến; Đồng nghiệp Môi trường làm việc ul với 28 biến quan sát Từ đó, đề tài đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện oi lm nâng cao sự gắn kết của người lao động đối với Công ty at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th si iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix a lu CHƯƠNG GIỚI THIỆU n n va 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 tn to 1.2.1 Mục tiêu chung p ie gh 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: .3 oa nl w 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu: d 1.6 Cấu trúc luận văn a lu nv TÓM TẮT CHƯƠNG f an CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT ul oi lm 2.1 Cơ sở lý thuyết sự gắn kết của người lao động tổ chức 2.1.1 Khái niệm sự gắn kết công việc nh at 2.1.2 Các thành phần của sự gắn kết z 2.1.3 Phân loại mức độ gắn kết với công việc của người lao động z gm @ 2.1.5 Các lý thuyết liên quan đến sự gắn kết của người lao động đối với tổ chức 2.2 Các nghiên cứu sự gắn kết của người lao động đối với tổ chức 13 om l.c 2.2.1 Nghiên cứu nước 13 2.2.2 Nghiên cứu nước 14 an Lu 2.2.3 Đánh giá chung………………………………………………………… 147 n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an v 2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 17 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu .19 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.1.1 Quy trình nghiên cứu .25 3.1.2 Nghiên cứu định tính .26 3.1.3 Nghiên cứu định lượng 28 a lu 3.2 Xây dựng mã hóa thang đo 30 n n va 3.2.1 Thang đo Lãnh đạo 31 tn to 3.2.2 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 31 3.2.3 Thang đo Lương, thưởng phúc lợi .32 p ie gh 3.2.4 Thang đo Đồng nghiệp 32 3.2.5 Thang đo Môi trường làm việc .32 oa nl w 3.2.6 Thang đo Bản chất công việc 33 3.2.7 Thang đo Sự gắn kết 33 d a lu 3.3 Phương pháp phân tích liệu 34 f an nv 3.3.1 Phân tích thớng kê mơ tả 34 3.3.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 35 ul oi lm 3.3.3 Phân tích nhân tớ khám phá EFA 35 3.3.4 Phương pháp phân tích hồi quy .36 nh at TÓM TẮT CHƯƠNG 38 z CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 z gm @ 4.1 Tổng quan Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu 39 4.1.1 Thông tin chung 39 om l.c 4.1.2 Quá trình hình thành phát triển 39 4.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 41 an Lu 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 43 n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi 4.4 Phân tích nhân tớ khám phá EFA .46 4.4.1 Phân tích nhân tớ khám phá EFA biến độc lập .46 4.4.2 Phân tích nhân tớ khám phá EFA biến phụ tḥc 48 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính .50 4.5.1 Phân tích tương quan 50 4.5.2 Phân tích hồi quy .51 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 59 4.6.1 Thảo luận kết nghiên cứu 59 4.6.2 So sánh kết nghiên cứu .62 a lu TÓM TẮT CHƯƠNG 65 n n va CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 tn to 5.1 Kết luận chung 66 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị .67 p ie gh 5.2.1 Lương, thưởng phúc lợi 67 5.2.2 Lãnh đạo 68 oa nl w 5.2.3 Bản chất công việc 69 5.2.4 Cơ hội đào tạo thăng tiến 70 d a lu 5.2.5 Đồng nghiệp 71 f an nv 5.2.6 Môi trường làm việc 73 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu tiếp theo 74 ul oi lm TÓM TẮT CHƯƠNG 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Tiếng anh Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVN SEM Mơ hình phương trình tuyến Structural Equation Modelling tính Observed significance level Mức ý nghĩa quan sát SPSS Statistical Package for the Social Phần mềm thống kê cho khoa Sciences học xã hội a lu Sig n n va Thành phớ Hồ Chí Minh TNHH Trách nhiệm hữu hạn tn to TP.HCM VIF Hệ sớ nhân tớ phóng đại Variance inflation factor p ie gh phương sai d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Nội dung câu hỏi Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ cơng việc Đồng nghiệp của tơi ln tận tâm, hồn thành tốt công việc Đồng nghiệp của người đáng tin cậy STT Môi trường làm việc Tôi cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ hiện đại hỗ trợ cho công việc Nơi tơi làm việc thống mát, đảm bảo an tồn lao đợng Các thơng tin liên quan đến công việc cập nhật đầy đủ kịp thời Thời gian làm việc Cơng ty bớ trí hợp lý, không bị áp lực công việc Bản chất công việc Tơi ln hiểu rõ cơng việc làm V a lu n n va p ie gh tn to VI 2 5 5 5 5 5 5 5 d a lu VII oa nl w Công việc phù hợp với lực chuyên môn của Tôi chủ động quyết định một số vấn đề phạm vi công việc giao Sự gắn kết Tôi tự hào làm việc Công ty Công việc làm thú vị Mức độ đồng ý Tôi làm việc lâu dài với Công ty Tôi coi Cơng ty ngơi nhà thứ hai của Tơi sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân cần thiết để giúp Công ty thành công f an nv oi lm ul z động gắn kết đới với nhà máy? at nh Ngồi ra, anh/chị mong ḿn thay đổi điều Cơng ty để người lao z om l.c gm @ XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ Ỗ TRỢ CHÚNG TÔI THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU NÀY! an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA BIẾN ĐỘC LẬP a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA BIẾN PHỤ THUỘC z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 7: MA TRẬN HỆ SỐ TƯƠNG QUAN a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ HỒI QUY TÚN TÍNH BỢI a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an a lu n n va p ie gh tn to Correlations CH PL DN MT BC ABSRE 1.000 471** 378** 380** 240** 278** -.075 000 000 000 003 000 354 153 153 153 153 153 153 153 471** 1.000 393** 480** 252** 385** 073 000 000 000 002 000 369 153 153 153 153 153 153 153 378** 393** 1.000 351** 217** 350** -.143 000 000 000 007 000 078 153 153 153 153 153 351** 1.000 150 200* -.142 000 064 013 081 153 153 153 1.000 241** 090 064 003 269 153 153 153 153 200* 241** 1.000 -.076 003 348 LD S oa nl w Correlation Coefficient LD Sig (2-tailed) d a lu N Correlation Coefficient Spea PL Sig (2-tailed) N 153 480** 000 000 153 153 153 240** 252** 217** 150 003 002 007 153 153 153 278** 385** 350** 000 000 000 z 380** @ Correlation Coefficient rho 153 at 's nh rman oi lm ul N f an CH Sig (2-tailed) nv Correlation Coefficient N BC Sig (2-tailed) 013 an Lu Correlation Coefficient om l.c N MT Sig (2-tailed) 153 gm Correlation Coefficient z DN Sig (2-tailed) n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an N 153 153 153 153 153 153 153 -.075 073 -.143 -.142 090 -.076 1.000 SR Sig (2-tailed) 354 369 078 081 269 348 ES 153 153 153 153 153 153 153 AB Correlation Coefficient N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 9: THỐNG KÊ MÔ TẢ BIẾN QUAN SÁT a lu n n va p ie gh tn to d oa nl w f an nv a lu oi lm ul at nh z z om l.c gm @ an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn