Luận văn thạc sĩ (22)

Lýã.doã.chọnã.đềã.tài

Ngànhã.sảnã.xuấtã.vậtã.liệuã.xâyã.dựngã.hiệnã.đangã.cóã.nhữngã.đóngã gópã.đángã.kểã.vàoã.việcã.xâyã.dựngã.vàã.kiếnã.tạoã.cơã.sởã.hạã.tầngã.củaã mộtã.quốcã.giaã.đặcã.biệtã.làã.cácã.quốcã.giaã.đangã.phátã.triển.ã.Tạiã.Việtã Namã.hiệnã.nay,ã.ngànhã.sảnã.xuấtã.vậtã.liệuã.xâyã.dựngã.kháã.phátã.triển,ã hiệnã.cóã.hơnã.47ã.doanhã.nghiệpã.thamã.giaã.thịã.trườngã.gồmã.ã.cácã.doa nhã.nghiệpã.trongã.nước,ã.doanhã.nghiệpã.liênã.doanhã.vàã.doanhã.nghiệpã.c óã.vốnã.đầuã.tưã.nướcã.ngoài,ã.tạoã.raã.sựã.cạnhã.tranhã.vôã.cùngã.khốcã.liệ t.

Trongã.tìnhã.hìnhã.kinhã.tếã.thịã.trườngã.hiệnã.nay,ã.vớiã.sựã.hộiã.nhập ã.củaã.nềnã.kinhã.tếã.Việtã.Namã.vớiã.nềnã.kinhã.tếã.Thếã.giới,ã.mởã.raã.mộ tã.thịã.trườngã.đaã.dạng.ã.Chínhã.vìã.vậy,ã.ngườiã.tiêuã.dùngã.sẽã.cóã.những ã.cáchã.nhìnã.khácã.soã.vớiã.trướcã.đây,ã.nhuã.cầuã.cũngã.thayã.đổiã.theoã.h ướngã.đòiã.hỏiã.caoã.hơn,ã.ngườiã.taã.sẽã.muaã.nhữngã.sảnã.phẩm,ã.hàngã.h óaã.màã.mìnhã.ưaã.thích.Vìã.thế,ã.cuộcã.cạnhã.tranhã.giữaã.cácã.doanhã.nghi ệpã.ngàyã.càngã.trởã.nênã.quyếtã.liệtã.hơn.ã.Đểã.doanhã.nghiệpã.cóã.thểã.đố iã.phóã.vớiã.nhữngã.nguyã.cơ,ã.đeã.dọaã.cùngã.vớiã.sựã.cạnhã.tranhã.từã.phí aã.thịã.trườngã.thìã.việcã.xâyã.dựngã.mộtã.chiếnã.lượcã.Marketingã.làã.hếtã. sứcã.cầnã.thiếtã.đốiã.vớiã.cácã.doanhã.nghiệpã.kinhã.doanhã.ngànhã.VLXDã. nóiã.chungã.vàã.ngànhã.cửaã.nóiã.riêng,ã.nóã.sẽã.làã.côngã.cụã.hỗã.trợã.đắcã lựcã.trongã.việcã.kinhã.doanhã.đểã.doanhã.nghiệpã.phụcã.vụã.kháchã.hàngã. đượcã.hoànã.hảoã.hơnã.vàã.đemã.lạiã.sựã.thànhã.côngã.choã.doanhã.nghiệp. Trongã.thờiã.đạiã.khiã.cáchã.mạngã.côngã.nghiệpã.4.0ã.đangã.diễnã.raã. ngàyã.mộtã.mạnhã.mẽã.thìã.Marketingã.hỗnã.hợpã.

(Marketingã.Mix)ã.hayã.cònã.gọiã.làã.tậpã.hợpã.cácã.côngã.cụã.tiếpã.thịã.đư ợcã.doanhã.nghiệpã.sửã.dụngã.đểã.đạtã.đượcã.mụcã.tiêuã.tiếpã.thịã.trênã.thịã.trườngã.ngàyã.càngã.trởã.nênã.quanã.trọngã.vàã.cầnã.thiếtã.đốiã.vớiã.doanhã.nghiệp.ã.Điềuã.nàyã.dườngã.nhưã.tấtã.cảã.cácã.doanhã.nghiệpã.đềuã.hiểuã.nh ưngã.khôngã.phảiã.aiã.cũngã.thựcã.hiệnã.đúng.ã.Rấtã.nhiềuã.đơnã.vịã.chỉã.dừ ngã.lạiã.ởã.xâyã.dựngã.websiteã.saoã.choã.bắtã.mắtã.hayã.đổã.tiềnã.thậtã.nhi

2 ềuã.vàoã.chạyã.quảngã.cáoã.dẫnã.đếnã.thấtã.bạiã.nốiã.tiếpã.thấtã.bại.ã.Ngoàiã.khóã.khănã.doã.môiã.trườngã.bênã.ngoàiã.tạoã.ra,ã.trongã.chínhã.nộiã.bộã.c ôngã.tyã.cũngã.cóã.nhữngã.vấnã.đềã.đangã.tồnã.tạiã.ởã.hoạtã.độngã.marketin gã.trựcã.tuyếnã.nhưã.websiteã.chưaã.cậpã.nhậtã.đầyã.đủã.cácã.thôngã.tinã.sả nã.phẩmã.(đánhã.giáã sản phẩm,ã.hướngã.dẫnã.sửã.dụng ),ã.trangã.cộngã.đồngã.trênã.facebookã.khôn gã.thườngã.xuyênã.đượcã.quanã.tâmã.nênã.sốã.lượngã.bàiã.viếtã.trênã.trangã. cộngã.đồngã.rấtã.ítã.khôngã.hútã.đượcã.nhiềuã.ngườiã.đọc,ã.emailã.marketin gã.chưaã.đượcã.sửã.dụngã.đầyã.đủ,ã.cácã.hoạtã.độngã.xúcã.tiếnã.thựcã.hiệnã. chưaã.tốtã.vàã.khôngã.mangã.lạiã.hiệuã.quảã.cao.

Trongã.nhữngã.nămã.qua,ã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindowã.cũngã.đ ãã.tiếnã.hànhã.nghiênã.cứu,ã.vậnã.dụngã.marketingã.hỗnã.hợpã.

(marketingã.mix)ã.vàoã.cácã.hoạtã.độngã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.củaã.mình ã.vàã.cũngã.đãã.thuã.đượcã.nhữngã.thànhã.côngã.bướcã.đầu.ã.Côngã.tyã.đãã. trởã.thànhã.mộtã.trongã.nhữngã.doanhã.nghiệpã.cóã.uyã.tínã.trongã.lĩnhã.vực ã.cungã.cấpã.giảiã.pháp,ã.cácã.loạiã.cửa,ã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.cũngã.ng àyã.càngã.đượcã.củngã.cố.ã.Tuyã.vậy,ã.quáã.trìnhã.thựcã.hiệnã.chươngã.trình ã.marketingã.mixã.củaã.côngã.tyã.cũngã.cònã.bộcã.lộã.mộtã.sốã.hạnã.chế.ã.C ôngã.tyã.vẫnã.cầnã.khaiã.thácã.triệtã.đểã.hơnã.tiềmã.năngã.củaã.marketingã. mixã.đểã.từã.đóã.cóã.thểã.hướngã.tớiã.mụcã.tiêuã.chiếmã.lĩnhã.thịã.phầnã.và ã.mởã.rộngã.thịã.trườngã.tươngã.xứngã.vớiã.uyã.tínã.củaã.sảnã.phẩm.

Tómã.lại,ã.Marketingã.hỗnã.hợpã.đãã.tácã.độngã.đếnã.đờiã.sốngã.củaã. mỗiã.conã.ngườiã.trongã.xãã.hội,ã.nóã.kếtã.nốiã.kháchã.hàngã.vớiã.sảnã.phẩ mã.củaã.doanhã.ngiệp.ã.Nếuã.mộtã.doanhã.nghiệpã.làmã.thịã.trườngã.tốt,ã.có ã.hoạtã.độngã.marketingã.hỗnã.hợpã.đúngã.đắnã.chắnã.chắnã.sẽã.thànhã.công ã.vàã.cóã.lẽã.doanhã.thuã.cũngã.nhưã.lợiã.nhuậnã.sẽã.tăngã.cao

Xuấtã.phátã.từã.tầmã.quanã.trọngã.củaã.hoạtã.độngã.này,ã.trướcã.thựcã.t ếã.củaã.Côngã.ã.tyã.kếtã.hợpã.vớiã.nhữngã.kiếnã.thứcã.đãã.họcã.tạiã.trườngã. emã.xinã.chọnã.đềã.tàiã “Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã

Eurowindow”ã làmã.đềã.tàiã.luậnã.vănã.củaã.mình.

Côngã.trìnhã.nghiênã.cứuã.liênã.quanã.đếnã.đềã.tài

Hiệnã.tạiã.đãã.cóã.rấtã.nhiềuã.nghiênã.cứuã.vềã.cácã.nộiã.dungã.cơã.bản ã.củaã.cácã.hoạtã.độngã.Marketingã.trongã.cácã.doanhã.nghiệpã.vàã.cóã.cácã.phươngã.hướngã.hoànã.thiệnã.ứngã.dụngã.hoạtã.độngã.nàyã.vàoã.cácã.doanh ã.nghiệpã.vớiã.cácã.ngànhã.nghềã.khácã.nhauã.nhưã.nhàã.hàng,ã.kháchã.sạnã.vàã.duã.lịch

Nhưã.cuốnã.củaã.Abrahamã.Trầnã.

(2015),ã.“Bíã.mậtã.thựcã.sựã.củaã.internetã.marketing”,ã.NXBã.Thanhã.Niê n.ã.Nộiã.dungã.củaã.cuốnã.sáchã.giảiã.đápã.thắcã.mắcã.cáchã.mộtã.cáã.nhân,ã.mộtã.tổã.chứcã.xâyã.dựngã.thươngã.hiệu,ã.quảngã.cáoã.vàã.bánã.ã.hàng quaã.Internetã.nhưã.thếã.nào? ã.Làmã.thếã.nàoã.bạnã.quyếtã.địnhã.hìnhã.thứcã.tiếpã.thịã.trựcã.tuyếnã.nàoã. phùã.hợpã.vớiã.doanhã.nghiệpã.củaã.bạn? ã.Làmã.thếã.nàoã.đểã.triểnã.khaiã.kếã.hoạchã.marketingã.quaã.Internetã.vớiã. chiã.phíã.thấpã.nhất,ã.lợiã.nhuậnã.caoã.nhất?

(2007),ã.“Marketingã.cănã.bản”,ã.NXBã.Laoã.Động- ã.Xãã.Hội.ã.Nộiã.dungã.cuốnã.sáchã.môã.tảã.nhữngã.tìnhã.huốngã.thựcã.tiễn, ã.thểã.hiệnã.tínhã.chấtã.củaã.hoạtã.độngã.Marketingã.hiệnã.đại.ã.Cuốnã.sáchã nêuã.dẫnã.chứng,ã.cácã.sựã.kiệnã.quanã.trọngã.hayã.nhữngã.cuộcã.xungã.đột ã.từã.thựcã.tếã.trongã.lĩnhã.vựcã.Marketingã.giúpã.ngườiã.đọcã.hòaã.nhậpã.đ ượcã.vớiã.nhịpã.sốngã.củaã.thếã.giớiã.Marketing.

Luậnã.vănã.“Identyfyingã.theã.essentialã.factorã.inã.theã.Marketingã.m ixã.designã.

(Theã.caseã.ofã.Personalã.Protectiveã.Equipment)”ã.nămã.2012ã.củaã.Megh naã.Jain,ã.Fangã.Han.ã.Luậnã.vănã.đãã.thựcã.hiệnã.cácã.phânã.tíchã.vàã.soã.s ánhã.giữaã.cácã.nhàã.sảnã.xuấtã.khácã.nhauã.từã.đóã.xácã.địnhã.đượcã.nhữn gã.yếuã.tốã.tiếpã.thịã.hỗnã.hợpã.cầnã.thiếtã.trongã.hoạtã.độngã.Marketingã.h ỗnã.hợpã.đốiã.vớiã.côngã.tyã.cóã.liênã.quanã.đếnã.lĩnhã.vựcã.đồã.Bảoã.hộã.L aoã.động.ã.Đưaã.raã.phươngã.thứcã.sửã.dụngã.hiệuã.quảã.cácã.hoạtã.độngã. Marketingã.củaã.nhữngã.côngã.tyã.liênã.quanã.đếnã.lĩnhã.vựcã.Bảoã.Hộã.La oã.độngã.thôngã.quaã.4ã.côngã.cụã.làã.Product,ã.Price,ã.Placeã.vàã.Promotio n.

Bàiã.báoã.“Aã.Reviewã.ofã.Marketingã.Mix:4Pã.orã.More?”ã.nămã.20 09ã.củaã.Chaiã.Leeã.Goi.ã.Nộiã.dungã.củaã.bàiã.báoã.nghiênã.cứuã.việcã.sửã dụngã.côngã.cụã.marketingã.hỗnã.hợpã.4Psã.đãã.làã.hợpã.lýã.hayã.chưa,ã.liệ uã.cóã.cầnã.thêmã.cácã.côngã.cụã.khác.ã.Bàiã.báoã.cũngã.đưaã.raã.nhữngã.g ócã.nhìnã.nhiềuã.chiềuã.vềã.việcã.sửã.dụngã.củaã.hoạtã.độngã.Marketingã.M ixã.4Psã.đồngã.thờiã.đưaã.raã.soã.sánhã.điểmã.yếu,ã.điểmã.mạnhã.củaã.hoạtã độngã.Marketingã.Mixã.4Psã.vớiã.Marketingã.Mixã.7Ps.

Mặcã.dùã.vậyã.chưaã.cóã.đềã.tàiã.nàoã.nghiênã.cứuã.ảnhã.hưởngã.củaã.hoạtã.độngã.nàyã.lênã.mộtã.doanhã.nghiệpã.vừaã.sảnã.xuấtã.vừaã.làmã.dịchã. vụã.thuộcã.ngànhã.cửa.ã.Doã.vậyã.emã.tậpã.trungã.nghiênã.cứuã.đềã.tàiã “M arketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow”.

Mụcã.tiêuã.vàã.nhiệmã.vụã.nghiênã.cứu

3.1 Mụcã.tiêuã.nghiênã.cứu Đềã.xuấtã.cácã.giảiã.phápã.đẩyã.mạnhã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợ pã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

Hệã.thốngã.hóaã.cơã.sởã.lýã.luậnã.vềã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợ pã.tạiã.cácã.doanhã.nghiệp.

Phânã.tích,ã.đánhã.giáã.thựcã.trạngã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợpã. tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow,ã.từã.đóã.đúcã.rútã.raã.nhữngã.ưuã.đi ểm,ã.hạnã.chế,ã.nguyênã.nhânã.củaã.hạnã.chế.

Trênã.cơã.sởã.thựcã.trạngã.đãã.nghiênã.cứu,ã.đềã.xuấtã.mộtã.sốã.giảiã.p hápã.nhằmã.gópã.phầnã.đẩyã.mạnhã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

Đốiã.tượngã.vàã.phạmã.viã.nghiênã.cứu

Kếtã.quảã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợpã.củaã.Côngã.tyã.cổã.phầnã. Eurowindowã.giaiã.đoạnã.nămã.2015-2019.

Vềã.khôngã.gian:ã.Đềã.tàiã.nghiênã.cứuã.tạiã.Côngã.Cổã.phầnã.Eurowin dow.

Vềã.nộiã.dungã.:ã.Đềã.tàiã.nghiênã.cứuã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côn gã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

Vềã.thờiã.gian:ã.Nghiênã.cứuã.thựcã.trạngã.đượcã.thựcã.hiệnã.choã.giai ã.đoạnã.từã.nămã.2015ã.đếnã.nămã.2019.

Phươngã.phápã.nghiênã.cứu

5.1 Phươngã.phápã.thuã.thậpã.thô ngã.tinã.Sốã.liệuã.sơã.cấp

Nguồnã.lấyã.sốã.liệu:ã.Thuã.thậpã.thôngã.tinã.từã.cácã.phòngã.banã.tron gã.Côngã.tyã.thôngã.quaã.quanã.sátã.trựcã.tiếp,ã.quanã.sátã.giánã.tiếp,ã.phỏn gã.vấn.

Ngoàiã.raã.tácã.giảã.cònã.sửã.dụngã.phươngã.phápã.điềuã.traã.xãã.hộiã.học.ã.Dựaã.trênã.điềuã.traã.xãã.hộiã.cụã.thểã.sửã.dụngã.100ã.phiếuã.điềuã.tra,ã.phiếuã.khảoã.sátã.vớiã.đốiã.tượngã.làã.cácã.nhânã.viênã.trongã.doanhã.ngh iệp,ã.phòngã.ban,ã.cácã.kháchã.hàngã.củaã.doanhã.nghiệp;ã.đốiã.vớiã.cấpã.q uảnã.lýã.tácã.giảã.phỏngã.vấnã.sâuã.10ã.cánã.bộã.làã.1ã.Giámã.đốcã.vàã.cácã

.trưởngã.ã.phóã.phòngã.ã.củaã.Côngã.ty.ã.Phươngã.ã.phápã.ã.điềuã.ã.traã.làã.lấyã.thôngã.ã.ã.ã.tin thôngã.quaã.cácã.kênhã.nhưã.kháchã.hàngã.đếnã.thamã.quanã.Showroom,ã.H ộiã.chợ,ã.triểnã.lãm,ã.Nhânã.viênã.CSKHã.lấyã.phiếuã.xinã.ýã.kiếnã.từã.phía ã.Kháchã.hàngã.đãã.sửã.dụngã.ã.sảnã.phẩm,ã.lấyã.ýã.kiếnã.củaã.CBNVã.tron gã.doanhã.nghiệp.

Thuã.thậpã.nguồnã.dữã.liệuã.từã.cácã.vănã.bảnã.luật,ã.thôngã.tư ã.vềã. Marketing.ã.ã.Cácã.tàiã.liệuã.vềã.hoạtã.độngã.Marketingã.thamã.khảoã.từã.gi áoã.trình,ã.báoã.chí,ã.tạpã.chí,ã.website,ã.facebook.ã.Cácã.tàiã.liệuã.sẵnã.cóã. củaã.doanhã.nghiệp:ã.tàiã.liệuã.giớiã.thiệuã.vềã.Côngã.ty,ã.quyã.chếã.ngânã.s áchã.Marketing,ã.mụcã.tiêu,ã.chínhã.sách,ã.cácã.báoã.cáo,ã.quyếtã.định,ã.thô ngã.báoã.quaã.cácã.nămã.liênã.quanã.đếnã.hoạtã.độngã.Marketingã.hỗnã.hợp ã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

5.2 Phươngã.phápã.phânã.tích,ã.xửã.lýã.sốã.liệu

Cácã.dữã.liệuã.thuã.thậpã.đượcã.sẽã.đượcã.kiểmã.tra,ã.sàngã.lọc,ã.sauã. đóã.sửã.dụngã.côngã.cụã.Word,ã.Excel ã.đểã.tiếnã.hànhã.thốngã.kê,ã.phânã. tích.ã.Bênã.cạnhã.đó,ã.tiếnã.hànhã.xửã.lýã.sốã.liệuã.bằngã.cáchã.sửã.dụngã.s ơã.đồ,ã.bảngã.biểu ã.đểã.phânã.tích,ã.tổngã.hợp,ã.đánhã.giã.

5.3ã.Phươngã.phápã.thốngã.kê,ã.soã.sánh

Tácã.giảã.sẽã.sửã.dụngã.nguồnã.dữã.liệuã.thứã.cấpã.đángã.tinã.cậyã.đượ cã.thuã.thậpã.từã.cácã.báoã.cáoã.tổngã.kếtã.hoạtã.động,ã.báoã.cáoã.quảnã.lýã.củaã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow,ã.cácã.sởã.banã.ngànhã.liênã.quan… ã.Soã.sánhã.cácã.sốã.liệuã.thốngã.kêã.thuã.thậpã.đượcã.quaã.cácã.kỳã.báoã.cá oã.đểã.đánhã.giáã.kháchã.quanã.thựcã.trạngã.củaã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

Đóngã.gópã.mớiã.củaã.đềã.tài

Vềã.mặtã.lýã.luận:ã.Đềã.tàiã.đãã.hệã.thốngã.hoáã.làmã.sángã.tỏã.lýã.luậ nã.vềã.Marketingã.hỗnã.hợpã.trongã.Doanhã.nghiệp.

Vềã.mặtã.thựcã.tiễn:ã.Đềã.tàiã.đãã.làmã.sángã.tỏã.nhữngã.nộiã.dungã.sau ã.đây:

Nghiênã.cứuã.đượcã.thựcã.trạngã.vềã.Marketingã.hỗnã.hợpã.củaã.mộtã.sốã.côngã.ty,ã.rútã.raã.bàiã.họcã.choã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow. Đánhã.giáã.trungã.thựcã.kháchã.quanã.thựcã.trạngã.củaã.Marketingã.hỗ nã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow. Đềã.xuấtã.giảiã.phápã.cóã.tínhã.khảã.thiã.vềã.việcã.đẩyã.mạnhã.Marke tingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow.

Kếtã.cấuã.củaã.luậnã.văn

Marketing

Marketingã.cóã.nguồnã.gốcã.từã.thuậtã.ngữã.“Market”ã.

(cáiã.chợ,ã.thịã.trường).ã.Đuôiã.“ing”ã.thểã.hiệnã.ýã.nghĩaã.“tiếpã.cận”.ã.Với ã.cáchã.hiểuã.này,ã.đãã.cóã.khôngã.ítã.ngườiã.chuyểnã.sangã.tiếngã.Việtã.làã tiếpã.thị.ã.Tuyã.nhiên,ã.nhiềuã.độcã.giảã.đãã.khôngã.đồngã.ýã.vớiã.cáchã.dịc hã.nàyã.nênã.giữã.nguyênã.từã.marketingã.đểã.tránhã.làmã.mấtã.điã.ýã.nghĩa ã.từã.[13].

Theoã.hiệpã.hộiã.Marketingã.Mỹã.AMAã.

(Americanã.Marketingã.Association):ã.“Marketingã.làã.thựcã.hiệnã.cácã.ho ạtã.độngã.kinhã.doanhã.nhằmã.hướngã.vàã.dòngã.vậnã.chuyểnã.hàngã.hóaã vàã.dịchã.vụã.từã.ngườiã.sảnã.xuấtã.đếnã.ngườiã.tiêuã.dùngã.hoặcã.ã.ngườ iã.sửã.dụng”[15].

Theoã.Philipã.Kotlerã.địnhã.nghĩaã.nhưã.sau:ã.“Marketingã.làã.mộtã. quáã.trìnhã.ã.lậpã.kếã.hoạchã.vàã.thựcã.thiã.kếã.hoạchã.đó,ã.địnhã.giá,ã.kh uyếnã.mãiã.vàã.phânã.phốiã.hàngã.hóa,ã.dịchã.vụã.vàã.ýã.tưởngã.đểã.tạoã. raã.sựã.traoã.đổiã.vớiã.cácã.nhómã.mụcã.tiêu,ã.thỏaã.ã.mãnã.nhữngã.mụcã. tiêuã.kháchã.hàngã.vàã.tổã.chức”.ã.Hayã.ôngã.cònã.địnhã.nghĩaã.đơnã.giảnã

.hơn:ã.“Marketingã.làã.mộtã.dạngã.hoạtã.độngã.củaã.conã.ngườiã.nhằmã.th ỏaã.mãnã.nhữngã.nhuã.cầuã.mongã.muốnã.củaã.họã.thôngã.quaã.traoã.đổi

”ã.[21]. Địnhã.nghĩaã.củaã.họcã.việnã.quảnã.lýã.Malaysia:ã.“Marketingã.làã.h ệã.thốngã.kếtã.hợp,ã.vậnã.dụngã.cácã.nỗã.lựcã.thiếtã.yếuã.nhằmã.khámã.ph á,ã.sángã.tạo,ã.thỏaã.mãnã.vàã.gợiã.lênã.nhữngã.nhuã.cầuã.củaã.kháchã.hà ngã.đểã.tạoã.raã.lợiã.nhuận”ã.[17]. Địnhã.nghĩaã.củaã.Việnã.Marketingã.Anhã.quốc:ã.“Marketingã.làã.qu áã.trìnhã.tổã.chứcã.vàã.quảnã.lýã.toànã.bộã.cácã.hoạtã.độngã.sảnã.xuấtã.ki nhã.doanhã.từã.việcã.phátã.hiệnã.raã.nhuã.cầuã.thựcã.sựã.củaã.ngườiã.tiêu ã.dùngã.vềã.mộtã.mặtã.hàngã.cụã.thểã.đếnã.việcã.sảnã.xuấtã.vàã.đưaã.hàng ã.hóaã.đóã.đếnã.ngườiã.tiêuã.dùngã.cuốiã.cùngã.nhằmã.đảmã.bảoã.choã.cô ngã.tyã.thuã.đượcã.lợiã.nhuậnã.nhưã.dựã.kiến”ã.[16].

Tấtã.cảã.nhữngã.địnhã.nghĩaã.trênã.mặcã.dùã.cóã.khácã.nhauã.nhưngã. hầuã.hếtã.đềuã.xoayã.quanhã.mộtã.nộiã.dungã.chung.ã.Thứã.nhất,ã.marketing ã.hiệnã.đạiã.chúã.trọngã.tớiã.khâuã.tiêuã.thụã.nghĩaã.làã.phảiã.bánã.đượcã.hà ng.ã.Thứã.hai,ã.marketingã.hiệnã.đạiã.phátã.triểnã.hơnã.hẳnã.lốiã.suyã.nghĩã. marketingã.trướcã.đây,ã.nghĩaã.làã.doanhã.nghiệpã.khôngã.chỉã.bánã.nhữngã. cáiã.mìnhã.cóã.màã.cònã.bánã.nhữngã.cáiã.thịã.trườngã.cần.ã.Vàã.đóã.cũngã. chínhã.làã.nộiã.dungã.thứã.baã.màã.cácã.quanã.điểmã.trênã.đãã.tổngã.kết.ã.M uốnã.biếtã.thịã.trườngã.vàã.ngườiã.tiêuã.dùngã.đangã.vàã.sẽã.cầnã.gìã.thìã.bộ ã.phậnã.marketingã.củaã.doanhã.nghiệpã.phảiã.nghiênã.cứuã.thịã.trườngã.chí nhã.xác,ã.đưaã.raã.cácã.phảnã.ứngã.linhã.hoạtã.đểã.doanhã.nghiệpã.cóã.thểã.t híchã.ứngã.nhanhã.nhấtã.vớiã.cácã.biếnã.độngã.liênã.tụcã.củaã.thịã.trường.ã. Marketingã.làã.hoạtã.độngã.luônã.luônã.gắnã.bóã.vớiã.tổã.chức,ã.ngườiã.quả nã.lý,ã.kểã.cảã.bấtã.kìã.doanhã.nghiệpã.nào.ã.Nhưã.vậy,ã.marketingã.đãã.trởã thànhã.mộtã.bộã.phậnã.khôngã.thểã.thiếuã.trongã.kinhã.doanh.

Marketingã.làã.mộtã.tiếnã.trìnhã.nghiênã.cứu,ã.dựã.tính,ã.phânã.tíchã.n hữngã.nhuã.cầuã.củaã.kháchã.hàng,ã.làã.bướcã.hoànã.thiệnã.củaã.hoạtã.động ã.củaã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.nhằmã.tạoã.raã.nhữngã.sảnã.phẩmã.thíchã.hợ pã.đểã.tungã.raã.thịã.trườngã.sẽã.bánã.đượcã.nhữngã.sảnã.phẩmã.đóã.đúngã.đ ốiã.tượng,ã.đúngã.giáã.cả,ã.đúngã.thờiã.gian.ã.Đóã.đượcã.coiã.làã.sựã.hoànã.t hiệnã.hoạtã.độngã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.nhằmã.vàoã.mộtã.luồngã.sảnã.phẩ m,ã.dịchã.vụã.đểã.đưaã.sảnã.phẩmã.từã.nơiã.sảnã.xuấtã.đếnã.nơiã.tiêuã.thụ.

Marketingã.đượcã.coiã.làã.cầuã.nốiã.giữaã.nhuã.cầuã.– ã.mongã.muốnã.củaã.conã.ngườiã vớiã.thịã.trườngã.sảnã.phẩmã.hàngã.hóaã.và ã.dịchã.vụã.nhằmã.đápã.ứngã.vàã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầu,ã.mongã.muốnã.củaã.co nã.ngườiã.vềã.cácã.loạiã.sảnã.phẩmã.vàã.hàngã.hóaã.đóã.trongã.đờiã.sốngã.kin hã.tếã.xãã.hội

Phạmã.viã.củaã.luậnã.vănã.này,ã.tácã.giảã.sửã.dụngã.kháiã.niệmã.mark etingã.ngắnã.gọnã.củaã.Philipã.Kotler:ã.“Marketingã.làã.mộtã.dạngã.hoạtã.đ ộngã.củaã.conã.ngườiã.nhằmã.thỏaã.mãnã.nhữngã.nhuã.cầuã.mongã.muốnã.củaã.họã.thôngã.quaã.traoã.đổi”ã.[23].

Marketingã.hỗnã.hợpã.(Marketingã.Mix)

Marketing- mixã.làã.sựã.phốiã.hợpã.hayã.sắpã.xếpã.cácã.thànhã.phầnã.củaã.Marketingã.s aoã.choã.phùã.hợpã.vớiã.hoànã.cảnhã.kinhã.doanhã.thựcã.tếã.củaã.mỗiã.doan hã.nghiệpã.nhằmã.củngã.cốã.vịã.tríã.vữngã.chắcã.củaã.doanhã.nghiệpã.trênã.t hươngã.ã.ã.ã.trường.

Nếuã.cácã.thànhã.phầnã.Marketingã.đượcã.phốiã.hợpã.nhịpã.nhàngã.vàã.đồn gã.bộã.thíchã.ứngã.vớiã.tìnhã.hìnhã.thịã.trườngã.đangã.diễnã.raã.thìã.côngã.c uộcã.kinhã.doanhã.củaã.ã.ã doanhã.nghiệpã.sẽã.trôiã.chảy,ã.hạnã.chếã.được ã.nhữngã.rủiã.roã.vàã.doã.đó,ã.mụcã.tiêuã.sẽã.hàiã.lòngã.kháchã.hàngã.vàã.n hờã.đóã.đạtã.đượcã.lợiã.nhuậnã.tốiã.đa,phátã.triểnã.kinhã.ã.doanhã.bềnã.vữn g.

Marketing- mixã.làã.mộtã.tậpã.hợpã.nhữngã.yếuã.tốã.biếnã.độngã.kiểmã.soátã.đượcã.của ã.Marketingã.màã.doanhã.nghiệpã.sửã.dụngã.đểã.cốã.gắngã.gâyã.dựngã.được ã.phảnã.ứngã.mongã.muốnã.từã.phíaã.thịã.trườngã.mụcã.tiêu.

Theoã.Philipã.Kotler:ã.Marketing- ã.mixã.làã.tậpã.hợpã.nhữngã.côngã.cụã.Marketingã.màã.côngã.tyã.sửã.dụng ã.đểã.theoã.đuổiã.nhữngã.mụcã.tiêuã.Marketingã.củaã.mìnhã.trênã.thịã.trườ ngã.mụcã.tiêuã.

[23].ã.Cácã.côngã.cụã.Marketingã.đượcã.phânã.loạiã.thànhã.4ã.yếuã.tốã.cơã. bản:ã.Sảnã.phẩm,ã.giá,ã.phânã.phối,ã.xúcã.tiếnã.vàã.hỗã.trợã.kinhã.doanh.ã.Đ âyã.làã.4ã.nộiã.dungã.quanã.trọngã.củaã.bấtã.kìã.mộtã.chínhã.sáchã.kinhã.doa nhã.nào,ã.ởã.bấtã.cứã.doanhã.nghiệpã.nàoã.vàã.trongã.bấtã.cứã.lĩnhã.vựcã.gì. ã.Từã.nhữngã.thànhã.phầnã.cơã.bảnã.này,ã.doanhã.nghiệpã.xâyã.dựngã.nhữn gã.chínhã.sáchã.kinhã.doanhã.thíchã.hợpã.vớiã.thịã.trườngã.đượcã.lựaã.chọnã vàã.đóã.làã.cơã.sởã.hìnhã.thànhã.mộtã.chiếnã.lượcã.Marketingã.-ã.mix.

Thựcã.ra,ã.địnhã.nghĩaã.vềã.Marketingã.Mixã.rấtã.đơnã.giản:ã.Marketi ngã.Mixã.chínhã.làã.việcã.bạnã.đặtã.chínhã.xácã.mộtã.sảnã.phẩmã./ ã.dịchã.vụã.nàoã.đóã.vàoã.đúngã.chỗ,ã.đúngã.thờiã.điểm,ã.trongã.mộtã.mứcã. giáã.phùã.hợp.ã.Điềuã.khóã.khănã.ởã.đâyã.chínhã.là,ã.làmã.thếã.nàoã.đểã.ápã dụngã.nhuầnã.nhuyễnã.lýã.thuyếtã.vàoã.thựcã.tiễn.

Vềã.cơã.bản,ã.môã.hìnhã.Marketingã.Mixã.baoã.gồmã.4ã.thànhã.tốã.đố iã.vớiã.sảnã.phẩmã.hữuã.hình,ã.7ã.thànhã.tốã.choã.sảnã.phẩmã.vôã.hìnhã. (dịchã.vụ),ã.vàã.cảã.thuyếtã.4Csã.

(vốnã.đượcã.xâyã.dựngã.trongã.nhữngã.nămã.1990)ã.[14].

Môã.hìnhã.Marketingã.Mixã.7Psã.chínhã.làã.môã.hìnhã.mởã.rộngã.của ã.Marketingã.Mixã.4Ps,ã.dànhã.riêngã.choã.việcã.cungã.cấpã.cácã.dịchã.vụã. vôã.hình.ã.Dướiã.đâyã.làã.cácã.thànhã.phầnã.củaã.Marketingã.Mixã.7Psã. (đãã.baoã.gồmã.4ã.thànhã.phầnã.củaã.4Ps)ã.[14].

(conã.người)ã.ởã.đâyã.vừaã.làã.đốiã.tượngã.kháchã.hàngã.mụcã.tiêuã.màã.do anhã.nghiệpã.đangã.nhắmã.đến,ã.lạiã.vừaã.làã.nhữngã.ngườiã.trựcã.tiếpã.tha mã.giaã.cungã.cấpã.dịchã.vụã.trongã.doanhã.nghiệp.

Thựcã.hiệnã.cácã.bàiã.khảoã.sátã.thịã.trườngã.làã.quanã.trọngã.đểã.bạn ã.đánhã.giáã.nhuã.cầuã.vàã.thịã.hiếuã.củaã.kháchã.hàng,ã.từã.đóã.cóã.nhữngã điềuã.chỉnhã.phùã.hợpã.vàoã.dịchã.vụã.cungã.ứng.

Nhânã.viênã.trongã.doanhã.nghiệpã.cũngã.đóngã.vaiã.tròã.quanã.trọng ã.khôngã.kém,ã.bởiã.họã.chínhã.làã.ngườiã.cungã.cấpã.dịchã.vụã.đóã.tớiã.khá chã.hàng.ã.Chínhã.vìã.vậy,ã.cầnã.cânã.nhắcã.thậtã.kỹã.việcã.xétã.vàã.tuyểnã. dụngã.nhânã.viênã.choã.cácã.vịã.trí,ã.nhưã.hỗã.trợã.kháchã.hàng,ã.chămã.sóc ã.kháchã.hàng,ã.copywriters,ã.lậpã.trìnhã.viên…

Khiã.doanhã.nghiệpã.tìmã.đượcã.nhânã.viênã.tinã.tưởngã.vàoã.chấtã.lư ợngã.dịchã.vụã.màã.họã.đangã.cungã.cấp,ã.chắcã.chắnã.năngã.suấtã.laoã.độn gã.sẽã.đượcã.cảiã.thiện.ã.Nhânã.viênã.sẽã.cốã.gắngã.hếtã.sứcã.mìnhã.vìã.mục ã.tiêuã.chungã.củaã.doanhã.nghiệp.

Ngoàiã.ra,ã.việcã.thườngã.xuyênã.thuã.thậpã.feedbackã.từã.cácã.nhânã. viênã.vàã.kháchã.hàng,ã.cũngã.nhưã.truyềnã.tảiã.mongã.muốnã.vàã.khátã.vọn gã.củaã.bạnã.tớiã.họã.ã.cũngã.làã.mộtã.cáchã.hayã.đểã.thúcã.đẩyã.doanhã.ngh iệpã.bạnã.phátã.triển.

Bạnã.nênã.nhớ:ã.hoạtã.độngã.đốiã.nộiã.cóã.thểã.đóngã.mộtã.vaiã.tròã.r ấtã.quanã.trọngã.trongã.việcã.tạoã.dựngã.lợiã.thếã.cạnhã.tranhã.củaã.doanhã. nghiệpã.bạnã.vớiã.đốiã.thủã.trênã.thịã.trường.

Process:ã.chínhã.làã.nhữngã.quyã.trình,ã.hệã.thốngã.giúpã.doanhã.nghi ệpã.bạnã.cóã.thểã.cungã.ứngã.dịchã.vụã.raã.ngoàiã.thịã.trường.

Bạnã.cầnã.đảmã.bảoã.doanhã.nghiệpã.mìnhã.đãã.xâyã.dựngã.mộtã.hệã. thống,ã.quyã.trìnhã.bàiã.bản,ã.giúpã.doanhã.nghiệpã.tiếtã.kiệmã.đượcã.khoản ã.chiã.phíã.lớnã.trongã.việcã.cungã.cấpã.dịchã.vụã.tớiã.kháchã.hàng.

Quyã.trìnhã.ởã.đâyã.cóã.thểã.làã.quyã.trìnhã.phânã.phốiã.sảnã.phẩm,ã. quyã.trìnhã.thanhã.toánã.

(dànhã.choã.kháchã.hàng),ã.hệã.thốngã.xuấtã.nhậpã.khoã.hàng,ã.quyã.trìnhã.l ogistic…

Marketingã.hỗnã.hợpã.trongã.doanhã.nghiệp

Marketing- ã.mixã.giúpã.choã.doanhã.nghiệpã.cóã.thểã.tồnã.tạiã.lâuã.dàiã.vàã.vữngã.chắc ã.trênã.thịã.trườngã.doã.nóã.cungã.cấpã.khảã.năngã.thíchã.ứngã.vớiã.nhữngã.t hayã.đổiã.ã.củaã.thịã.trườngã.vàã.môiã.trườngã.bênã.ngoài.Vàã.chỉã.raã.choã. doanhã.nghiệpã.biếtã.đượcã.cầnã.phảiã.cungã.cấpã.choã.thịã.trườngã.đúngã.c áiã.thịã.trườngã.cần,ã.phùã.hợpã.vớiã.mongã.muốnã.vàã.khảã.năngã.muaã.củ aã.ngườiã.tiêuã.dùng.

Marketing- mixã.tạoã.raã.sựã.kếtã.nốiã.cácã.hoạtã.độngã.sảnã.xuấtã.củaã.doanhã.nghiệpã.vớiã.thịã.trườngã.trongã.tấtã.cảã.cácã.giaiã.đoạnã.củaã.quáã.trìnhã.táiã.sảnã.x uất.ã.Marketingã.cungã.cấpã.cácã.hoạtã.độngã.tìmã.kiếmã.thôngã.tinã.từã.thịã.trườngã.vàã.truyềnã.đạtã.thôngã.tinã.từã.doanhã.nghiệpã.raã.thịã.trường,ã.ng hiênã.cứuã.vàã.phátã.triểnã.sảnã.phẩmã.mới,ã.tiêuã.thụã.sảnã.phẩm,ã.cungã.c ấpã.dịchã.vụ…ã.[1]. Đốiã.vớiã.mỗiã.doanhã.nghiệpã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.hàngã.tiêuã.d ùng.ã.Tiêuã.ã.thụã.hàngã.hoáã.luônã.làã.mộtã.vấnã.đềã.quanã.trọng,ã.quyếtã.địnhã.sựã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triển củaã.doanhã.nghiệp.ã.Đặcã.biệtã.làã.trongã.giaiã.đọanã.hiệnã.nayã.kinhã.doan hã.cácã.mặtã.hàngã.tiêuã.dùngã.đangã.phảiã.cạnhã.tranhã.ngàyã.càngã.khốcã. liệt.ã.Hàngã.hoáã.phảiã.đượcã.tiêuã.chuẩnã.hoá,ã.vấnã.đềã.chấtã.lượngã.hàng ã.hoáã.đưaã.raã.thịã.trườngã.phảiã.đượcã.đảmã.bảo,ã.doanhã.nghiệpã.chỉã.thà nhã.côngã.dừngã.lạiã.ởã.đâyã.thôiã.làã.chưaã.đủ.ã.Nếuã.cácã.khâuã.tiếpã.theo ã.thựcã.hiệnã.khôngã.tốt.

Phânã.phốiã.hàngã.hoáã.hiệuã.quảã.thìã.mớiã.cóã.thểã.thuã.đượcã.tiềnã hàngã.đểã.chiã.trảã.nhữngã.chiã.phíã.trongã.cácã.khâuã.củaã.quáã.trìnhã.sảnã xuấtã.kinhã.doanh.ã.Ngượcã.ã.lại,ã.phânã.phốiã.hàngã.hoáã.khôngã.hiệuã.qu ảã.sẽã.dẫnã.tớiã.nhữngã.áchã.tắcã.trongã.kinhã.doanhã.vàã.cóã.thểã.doanhã.n ghiệpã.khôngã.chiã.trảã.đượcã.chiã.phíã.dẫnã.tớiã.pháã.sản.ã.Thựcã.tếã.nàyã. khôngã.chỉã.đặtã.raã.đốiã.vớiã.doanhã.nghiệpã.sảnã.xuấtã.màã.cảã.doanhã.ng hiệpã.thươngã.mại,ã.loạiã.hìnhã.doanhã.nghiệpã.hoạtã.độngã.trongã.khâuã.ph ânã.phốiã.lưuã.thôngã.hàngã.hoã.”ã.Vấnã.đềã.khôngã.chỉã.làã.doanhã.nghiệpã đưaã.raã.thịã.trườngã.choã.ngườiã.tiêuã.dùngã.cáiã.gìã.màã.cònã.làã.đưaã.nó ã.nhưã.thếã.nàoã.sẽã.quyếtã.địnhã.thànhã.côngã.trênã.thươngã.trường”ã.[3].

Xúcã.tiếnã.thươngã.mạiã.khôngã.phảiã.chỉã.làã.nhữngã.chínhã.sáchã.bi ệnã.phápã.hỗã.trợã.choã.cácã.chínhã.sáchã.sảnã.phẩm,ã.giáã.vàã.phânã.phốiã. màã.cònã.làmã.tăngã.cườngã.kếtã.quảã.thựcã.hiệnã.cácã.chínhã.sáchã.đó,ã.điề uã.đóã.cóã.nghĩaã.làã.xúcã.tiếnã.thươngã.mạiã.cònã.tạoã.raã.ưuã.thếã.vàã.sựã. kháchã.biệtã.trongã.cạnhã.tranhã.củaã.doanhã.nghiệp.

Khôngã.phảiã.chỉã.cungã.cấpã.sảnã.phẩmã.vàã.dịchã.vụã.tốtã.hơnã.đối ã.thủã.cạnhã.tranhã.màã.cònphảiã.thựcã.hiệnã.tốtã.hơnã.khảã.năngã.sẵnã.sàng ã.ởã.Côngã.ty:ã.Ởã.đâu?ã.Khiã.nào? ã.Nhưã.thếã.nàoã.đốiã.vớiã.nhuã.cầuã.thườngã.trựcã.vàã.khôngã.thườngã.trực ã.củaã.ã.ngườiã.tiêuã.dùng.ã.Vàã.ứngã.phóã.vớiã.nhữngã.sựã.cốã.biếnã.độngã trênã.thịã.trường.

Marketing- mixã.khôngã.chỉã.mangã.lạiã.lợiã.íchã.choã.doanhã.nghiệpã.màã.nóã.cònã.đe mã.lạiã.lợiã.íchã.choã.ngườiã.tiêuã.dùng.ã.Doanhã.nghiệpã.chỉã.tồnã.tạiã.vàã.phátã.triểnã.khiã.nóã.mangã.lạiã.nhữngã.lợiã.íchã.thiếtã.thựcã.choã.ngườiã.tiê uã.dùng.ã.Lợiã.íchã.củaã.ngườiã.tiêuã.dùngã.vềã.mặtã.kinhã.tếã.ởã.chỗã.họã. nhậnã.đượcã.giáã.trịã.caoã.hơnã.chiã.phíã.màã.họã.bỏã.raã.đểã.muaã.hàngã.h óaã.đó.

Mộtã.sảnã.phẩmã.thỏaã.mãnã.ngườiã.tiêuã.dùngã.làã.sảnã.phẩmã.cungã cấpã.nhiềuã.ã.lợiã.íchã.hơnã.sảnã.phẩmã.củaã.đốiã.thủã.cạnhã.tranhã.

Marketing- mixã.giúpã.tìmã.kiếmã.vàã.khámã.pháã.raã.nhuã.cầuã.vàã.mongã.muốnã.củaã ngườiã.tiêuã.dùngã.hiệnã.tạiã.vàã.trongã.tươngã.lai.ã.Đểã.sángã.tạoã.raã.nhiề uã.loạiã.hàngã.hóaã.vàã.nângã.caoã.chấtã.lượngã.dịchã.vụã.đểã.mangã.đếnã.n hữngã.lợiã.íchã.nhằmã.thỏaã.mãnã.nhuã.cầuã.vàã.mongã.muốnã.đóã.củaã.ngư ờiã.tiêuã.dùng.ã.Thậmã.chíã.nóã.cònã.cóã.thểã.mangã.đếnã.nhữngã.lợiã.íchã. vượtã.quáã.sựã.mongã.đợiã.củaã.ngườiã.tiêuã.dùng.ã.Víã.dụã.ngàyã.nayã.tần gã.lớpã.trẻã.tuổiã.vàã.năngã.độngã.họã.khôngã.phảiã.tốnã.nhiềuã.thờiã.gianã. đểã.phaã.chếã.cácã.loạiã.nướcã.mắmã.màã.họã.yêuã.thíchã.nhưã.trướcã.đây,ã. cácã.loạiã.đóã.đãã.đượcã.cácã.nhàã.sảnã.xuấtã.nướcã.mắmã.hàngã.đầuã.trênã. thịã.trườngã.nhưã.Masanfoodã.nghiênã.cứuã.vàã.phaã.chếã.sẵn,ã.cungã.cấpã. đếnã.tậnã.nơiã.choã.ngườiã.tiêuã.dùngã.ởã.mọiã.nơiã.mọiã.lúc.

Marketing- mixã.giúpã.tạoã.điềuã.kiệnã.tốtã.choã.cungã.cầuã.gặpã.nhauã.quaã.thôngã.tin ã.haiã.chiều:ã.Từã.doanhã.nghiệpã.đếnã.ngườiã.tiêuã.dùngã.vàã.ngượcã.lạiã.t ừã.ngườiã.tiêuã.dùngã.đếnã.doanhã.nghiệp.ã.Trênã.cơã.sởã.xửã.lýã.thôngã.tin ã.vềã.thịã.trường,ã.doanhã.nghiệpã.cóã.cácã.họatã.độngã.nhằmã.làmã.choã.sả nã.phẩmã.tiêuã.dùngã.đượcã.bánã.nhanhã.hơn,ã.nhiềuã.hơnã.giúpã.củngã.cố,ã tạoã.uyã.tínã.vàã.phátã.triểnã.doanhã.nghiệpã.trênã.thịã.trường.ã.Đồngã.thờiã giaã.tăngã.giáã.trịã.lợiã.íchã.choã.ngườiã.tiêuã.dùng.

Ngàyã.nayã.Marketing- mixã.đượcã.biếtã.đếnã.khôngã.chỉã.cungã.cấpã.vàã.thúcã.đẩyã.cácã.hoạtã.độn gã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Màã.nóã.cònã.đượcã.biếtã.đ ếnã.vớiã.cácã.vaiã.tròã.quanã.trọngã.trongã.xãã.hội.ã.Nóã.cóã.tácã.dụngã.như ã.sựã.cungã.cấpã.mộtã.mứcã.sốngã.choã.xãã.hội.ã.Khiã.xemã.xétã.toànã.bộã. hoạtã.độngã.Marketingã.củaã.doanhã.nghiệpã.đặcã.biệtã.làã.cácã.doanhã.nghi ệpã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.hàngã.tiêuã.dùng,ã.ngoàiã.yếuã.tốã.hiệuã.quảã.v ềã.mặtã.kinhã.tế.ã.Cácã.doanhã.nghiệpã.nàyã.đangã.cóã.ã.cácã.hoạtã.độngã.vì ã.cộngã.đồngã.vìã.mụcã.đíchã.xãã.hộiã.víã.vụã.như:

Cácã.thôngã.tinã.vềã.sảnã.phẩm,ã.quảngã.cáo,ã.truyềnã.thôngã.ã.phảnã.ã.ánhã.đúngã.bảnã.chấtã.vàã.trungã.thựcã.vềã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩm,ã.chấtã.lượngã.dịchã.vụã.đểã.ngườiã.tiêuã.dùngã.khôngã.bịã.cheã.mắtã.hoặcã.mùã.q uángã.vàoã.sảnã.phẩmã.vàã.dịchã.vụã.củaã.doanhã.nghiệpã.nhưã.thờiã.kỳã.tr ướcã.đây.

Bênã.cạnhã.yếuã.tốã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.làã.cácã.vấnã.đềã.bảoã.v ệã.môiã.trườngã.vàã.phúcã.lợiã.xãã.hội.ã.Đểã.nângã.caoã.hìnhã.ảnhã.vàã.vịã.t hếã.củaã.doanhã.nghiệpã.lênã.tầmã.caoã.mới. Đặcã.biệtã.trongã.tìnhã.hìnhã.toànã.cầuã.hóaã.nhưã.hiệnã.nay.ã.Vaiã.tr òã.củaã.marketingã.lạiã.càngã.đượcã.thểã.hiệnã.quanã.trọng.ã.Nóã.giúpã.choã.ngườiã.tiêuã.dùngã.trongã.nướcã.tiếpã.cậnã.đượcã.cácã.sảnã.phẩmã.tiêuã.dùn gã.vàã.dịchã.vụã.củaã.nướcã.ngoàiã.nhanhã.vàã.hiệuã.quảã.nhất.ã.Ngượcã.lại ã.nóã.cũngã.thúcã.đẩyã.choã.cácã.doanhã.nghiệpã.trongã.nướcã.đưaã.cácã.sản ã.phẩmã.tiêuã.dùngã.củaã.mìnhã.đểã.giớiã.thiệu,ã.traoã.đổiã.thươngã.mạiã.vớ iã.bạnã.bèã.vàã.kháchã.hàngã.quốcã.tế.ã.Gópã.phầnã.nângã.caoã.hiệuã.quảã.k inhã.doanhã.củaã.doanhã.nghiệpã.vàã.quảngã.báã.hìnhã.ảnhã.quốcã.giaã.trênã.thịã.trườngã.quốcã.tế.

Nộiã.dungã.marketingã.hỗnã.hợpã.trongã.doanhã.nghiệp

Theoã.Philipã.Kotlerã.thìã.sảnã.phẩmã.làã.nhữngã.gìã.cóã.thểã.cungã.c ấpã.choã.thịã.trườngã.đểã.tạoã.sựã.chúã.ý,ã.muaã.sắm,ã.sửã.dụngã.hayã.tiêuã. dùngã.nhằmã.thoảã.mãnã.nhuã.cầuã.hayã.mongã.muốnã.củaã.thịã.trường.ã.Sả nã.phẩmã.cóã.thểã.làã.hữuã.hìnhã.hayã.vôã.hình,ã.hayã.nóiã.cáchã.khác,ã.nóã baoã.gồmã.hàngã.hoáã.vàã.dịchã.vụã.[21].

Mộtã.sốã.chiếnã.lượcã.trongã.chínhã.sáchã.sảnã.phẩm:

- Chiếnã.lượcã.triểnã.khaiã.tiêuã.thụã.sảnã.phẩmã.theoã.chuã.kìã.s ốngã.củaã.sảnã.phẩm :ã.Chuã.kìã.sốngã.điểnã.hìnhã.củaã.mộtã.sảnã.phẩmã.c óã.4ã.giaiã.đoạn:ã.giaiã.đoạnã.giớiã.thiệuã.sảnã.phẩm,ã.giaiã.đoạnã.tăngã.trư ởng,ã.giaiã.đoạnã.chínã.muồi,ã.giaiã.đoạnã.suyã.thoái.ã.Tuỳã.theoã.từngã.giai ã.đoạnã.màã.côngã.tyã.sẽã.cóã.nhữngã.chiếnã.lượcã.khácã.nhau.

- Chiếnã.lượcã.phátã.triểnã.danhã.mụcã.sảnã.phẩm :ã.Danhã.mụcã.sả nã.phẩmã.baoã.gồmã.tấtã.cảã.cácã.mặtã.hàngã.côngã.tyã.cóã.thểã.cungã.cấpã. raã.thịã.trường.ã.Mộtã.danhã.mụcã.sảnã.phẩmã.cóã.3ã.chiều:ã.chiềuã.rộngã. (sốã.lượngã.nhómã.hàng,ã.loạiã.hàng),ã.chiềuã.dàiã.

(tấtã.cảã.cácã.nhómã.hàngã.đượcã.xếpã.theoã.thứã.tựã.ưuã.tiênã.mộtã.cáchã.h ợpã.lý),ã.chiềuã.sâuã.

(sốã.lượngã.nhữngã.mẫuã.mãã.trongã.cácã.loạiã.mặtã.hàngã.nóiã.trên).

Giáã.cảã.làã.côngã.cụã.duyã.nhấtã.mangã.lạiã.lợiã.nhuậnã.trựcã.tiếpã.choã.doanhã.nghiệp.ã.Tuỳã.theoã.từngã.điềuã.kiệnã.cụã.thểã.vềã.đặcã.tínhã.sảnã.phẩm,ã.đặcã.điểmã.củaã.côngã.ty,ã.củaã.đốiã.thủã.cạnhã.tranhã.màã.cô ngã.tyã.cóã.thểã.ápã.dụngã.cácã.chiếnã.lượcã.ã giáã.sau:

- Chiếnã.lượcã.mộtã.giá:ã trongã.cùngã.mộtã.điềuã.kiệnã.cơã.bảnã.và ã.cùngã.mộtã.khốiã.lượngã.hàng,ã.mứcã.giáã.làã.nhưã.nhauã.đốiã.vớiã.tấtã.cả ã.cácã.kháchã.hàng.

- Chiếnã.lượcã.giáã.linhã.hoạt:ã cácã.kháchã.hàngã.khácã.nhauã.cóã. mứcã.giáã.khácã.nhauã.trongã.cùngã.điềuã.kiệnã.cơã.bảnã.vàã.cùngã.khốiã.lư ợngã.hàngã.daoã.độngã.trongã.khungã.giáã.“trần- sàn”.ã.Đốiã.vớiã.Nhômã.kính,ã.cácã.mặtã.hàngã.ítã.thôngã.dụngã.hoặcã.theoã thờiã.vụã.thườngã.ápã.dụngã.chiếnã.lượcã.này.

- Chiếnã.lượcã.giáã.hớtã.váng:ã dựaã.vàoã.yếuã.tốã.thờiã.cơã.đểã.đưa ã.raã.mứcã.giáã.caoã.tốiã.đaã.choã.sảnã.phẩmã.mớiã.ngayã.khiã.đưaã.raã.thịã. trường.

- Chiếnã.lượcã.giáã.ngựã.trị:ã làã.chiếnã.lượcã.giảmã.giáã.sảnã.phẩmã

- Chiếnã.lượcã.giáã.xâmã.nhập:ã địnhã.giáã.thấp,ã.trongã.thờiã.gianã. dàiã.đểã.bánã.đượcã.nhiềuã.hàng.

- Chiếnã.lượcã.địnhã.giáã.khuyếnã.mãi:ã điềuã.chỉnhã.tạmã.thờiã.giá ã.nhằmã.hỗã.trợã.choã.cácã.hoạtã.độngã.xúcã.tiếnã.vàã.hỗã.trợã.kinhã.doanhã [1].

1.2.3 Chínhã.sáchã.phânã.phốiã.sảnã.phẩm

Phânã.phốiã.làã.hoạtã.độngã.tổã.chức,ã.điềuã.hành,ã.vậnã.chuyểnã.hàn gã.hoáã.từã.nơiã.sảnã.xuấtã.đếnã.nơiã.tiêuã.dùngã.đểã.đảmã.bảoã.“sựã.ănã.kh ớp”ã.giữaã.cungã.vàã.cầuã.trênã.thịã.trường.ã.Cácã.côngã.tyã.cóã.thểã.sửã.dụ ngã.phươngã.thứcã.phânã.phốiã.trựcã.tiếpã.vàã.giánã.tiếpã.[1].

Mộtã.sốã.chiếnã.lượcã.phânã.phối:

- Chiếnã.lượcã.phânã.phốiã.mạnh:ã.phânã.phốiã.sảnã.phẩmã.rộngã.kh ắpã.vàã.tốiã.đaã.trênã.thịã.trường.

- Chiếnã.lượcã.phânã.phốiã.chọnã.lọc:ã.Lựaã.chọnã.mộtã.sốã.trungã.gianã

.cóã.khảã.năngã.tốtã.nhấtã.phụcã.vụã.choã.hoạtã.độngã.củaã.nhàã.sảnã.xuấtã.trên ã.mộtã.khuã.vựcã.thịã.trường.

- Chiếnã.lượcã.phânã.phốiã.độcã.quyền:ã.tứcã.làã.chỉã.chọnã.mộtã.tru ngã.gianã.duyã.nhấtã.ởã.khuã.vựcã.thịã.trườngã.độcã.quyềnã.phânã.phốiã.sản ã.phẩmã.củaã.côngã.ty.

1.2.4 Chínhã.sáchã.xúcã.tiếnã.thươngã.mạiã.hỗnã.hợp

Hỗã.trợã.bánã.hàngã.làã.tấtã.cảã.cácã.hoạtã.độngã.nhằmã.đảmã.bảoã.rằ ngã.kháchã.hàngã.nhậnã.biếtã.vềã.sảnã.phẩmã.hayã.dịchã.vụã.củaã.bạn,ã.cóã.ấnã.tượngã.tốtã.vềã.chúngã.vàã.thựcã.hiệnã.giaoã.dịchã.muaã.bánã.thậtã.sự.ã.Nhữngã.hoạtã.độngã.nàyã.baoã.gồmã.quảngã.cáo, catalog,ã.quanã.hệã.côngã.chúngã.vàã.bánã.lẻ,ã.cụã.thểã.làã.quảngã.cáoã.trên ã.truyềnã.hình,ã.đàiã.phátã.thanh,ã.báoã.chí,ã.cácã.bảngã.thôngã.báo,ã.đưaã.s ảnã.phẩmã.vàoã.phimã.ảnh,ã.tàiã.trợã.choã.cácã.chươngã.trìnhã.truyềnã.hìnhã vàã.cácã.kênhã.phátã.thanhã.đượcã.đôngã.đảoã.côngã.chúngã.theoã.dõi,ã.tàiã trợã.choã.cácã.chươngã.trìnhã.dànhã.choã.kháchã.hàngã.thânã.thiết,ã.bánã.hà ngã.quaã.điệnã.thoại,ã.bánã.hàngã.quaã.thưã.trựcã.tiếp,ã.giớiã.thiệuã.sảnã.phẩ mã.tậnã.nhà,ã.gởiã.catalogã.choã.kháchã.hàng,ã.quanã.hệã.côngã.chúng

Trongã.phầnã.Promotion,ã.bạnã.cầnã.quanã.tâmã.nhữngã.vấnã.đềã.nhưã sauã.[3]: Ởã.đâuã.vàã.khiã.nàoã.bạnã.cóã.thểã.truyềnã.thôngã.điệpã.marketingã.c ủaã.mìnhã.đếnã.thịã.trườngã.mụcã.tiêu?

Bạnã.sẽã.tiếpã.cậnã.kháchã.hàngã.củaã.mìnhã.bằngã.cáchã.quảngã.cáoã trênã.báo?ã.Trênã.truyềnã.hình?ã.Đàiã.phátã.thanh? ã.Bằngã.bảngã.quảngã.cáo?ã.Bằngã.cáchã.sửã.dụngã.email? ã.Thôngã.quaã.PR?ã.Hayã.sửã.dụngã.internet?

Thờiã.điểmã.nàoã.làã.thíchã.hợpã.nhấtã.đểã.quảngã.báã.sảnã.phẩm? ã.Cóã.nhữngã.mùaã.hoặcã.nhữngã.dịpã.đặcã.biệtã.nàoã.trênã.thịã.trường? ã.Cóã.bấtã.kỳã.vấnã.đềã.môiã.trườngã.nàoã.ảnhã.hưởngã.đếnã.thờiã.gianã.raã mắtã.sảnã.phẩm,ã.hayã.giaiã.đoạnã.quảngã.báã.sảnã.phẩmã.tiếpã.theoã.khôn g? Đốiã.thủã.cạnhã.tranhã.đãã.sửã.dụngã.cácã.ã.biệnã.ã.phápã.chiêuã.th ịã.nhưã.thếã.ã.nào? ã.Nhữngã.biệnã.phápã.đóã.cóã.ã.ảnhã.hưởngã.đếnã.hoạtã.độngã.chiêuã.thị ã.màã.bạnã.ã.đãã.chọnã không?

Promotionã.baoã.gồmã.nhữngã.thànhã.tốã.nhỏã.cấuã.thànhã.như:ã.Tổã. chứcã.bánã.hàngã.Quảngã.cáoã.Tiếpã.thịã.[7].

Quảngã.cáoã.thườngã.baoã.phủã.cácã.khíaã.cạnhã.truyềnã.thôngã.yêuã.cầuã.doanhã.nghiệpã.phảiã.trảã.phíã.nhưã.quảngã.cáoã.trênã.truyềnã.hình,ã.ra dio,ã.báoã.inã.vàã.trênã.Internet.ã.Ngàyã.nay,ã.quảngã.cáoã.đangã.dịchã.chuy ểnã.từã.môiã.trườngã.offlineã.sangã.onlineã.(digitalã.marketing).

(hayã.cònã.gọiã.làã.PR)ã.làã.phươngã.thứcã.truyềnã.thôngã.khôngã.trảã.phí,ã. baoã.gồmã.cácã.hoạtã.độngã.nhưã.họpã.báo,ã.triểnã.lãm,ã.tổã.chứcã.sựã.kiện

Truyềnã.thôngã.lanã.tỏa/truyềnã.miệngã.

(wordã.ofã.mouth)ã.làã.mộtã.dạngã.truyềnã.thôngã.tiếpã.thịã.mới.ã.Đâyã.làã. phươngã.thứcã.truyềnã.thôngã.phiã.truyềnã.thống,ã.tậnã.dụngã.sựã.lanã.tỏaã.t ừã.nhữngã.đánhã.giáã.tíchã.cựcã.củaã.kháchã.hàng,ã.sựã.truyềnã.miệngã.củaã cácã.cáã.nhânã.đểã.thúcã.đẩyã.hoạtã.độngã.bánã.hàngã.choã.sảnã.phẩm.

Trongã.bốiã.cảnhã.Internetã.đangã.đóngã.vaiã.tròã.quanã.trọngã.kếtã.n ốiã.conã.ngườiã.vàã.xâyã.dựngã.nhânã.sinhã.quan,ã.truyềnã.thôngã.lanã.tỏaã. ngàyã.càngã.đượcã.cácã.doanhã.nghiệpã.chúã.trọngã.phátã.triển.ã.Ngàyã.nay, ã.ngàyã.càngã.nhiềuã.doanhã.nghiệpã.sửã.dụngã.mạngã.xãã.hộiã.vàã.cácã.ph ươngã.thứcã.trựcã.tuyếnã.khácã.đểã.thúcã.đẩyã.hoạtã.độngã.ã.truyềnã.thôngã. vàã.tiếpã.thịã.choã.cácã.sảnã.phẩmã.họã.cungã.cấp.

1.2.5 Chínhã.sáchã.phátã.triểnã.nguồnã.nhânã.lực

Chiếnã.lượcã.Nhânã.sựã.ởã.mỗiã.ã.côngã.tyã.cầnã.phảiã.đượcã.nhìnã. nhậnã.dướiã gọcã.độã.Marketing.ã.Ngàyã.càngã.cóã.nhiềuã.cácã.phươngã. phápã.tiếpã.thịã.địnhã.hướngã.conã.người.

PRã.đượcã.vậnã.dụngã.triệtã.đểã.ngayã.từã.nhữngã.nămã.đầuã.họatã.độ ngã.đượcã.ã.phânã.táchã.bởiã.PRã.đốiã.ngoạiã.vàã.PRã.đốiã.nội.ã.PRã.đốiã.n goạiã.

(Externalã.PR)ã.nhắmã.đếnã.việcã.xâyã.dựngã.vàã.duyã.trìã.cácã.mốiã.quanã. hệã.vàã.hệã.thốngã.chămã.sócã.kháchã.hàngã.

(CRM)ã.đốiã.vớiã.Nhàã.Phânã.phối,ã.giớiã.Báoã.chí;ã.cácã.Liênã.đoànã.thểã. thaoã.vàã.cácã.đơnã.vịã.sởã.hữuã.Truyềnã.thôngã.[5].ã.PRã.đốiã.nộiã.

Nhânã.tốã.ảnhã.hưởngã.đếnã.Marketingã.hỗnã.hợpã.trongã.doanhã.nghiệp

Vớiã.mỗiã.doanhã.nghiệpã.thìã.việcã.nângã.caoã.hiệuã.quảã.hoạtã.động ã.marketingã.chịuã.ảnhã.hưởngã.củaã.nhiềuã.yếuã.tốã.như:ã.nhânã.tốã.bênã.tr ongã.doanhã.nghiệpã.vàã.ã.nhânã.tốã.bênã.ngoàiã.doanhã.nghiệp.ã.Mộtã.tron gã.nhữngã.yếuã.tốã.nàyã.thayã.đổiã.sẽã.tácã.độngã.khôngã.nhỏã.đếnã.việcã.n ângã.caoã.hiệuã.quảã.hoạtã.độngã.marketingã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Mụcã.nà yã.sẽã.phânã.tíchã.mứcã.độã.ảnhã.hưởngã.củaã.từngã.yếuã.tốã.đểã.chỉã.raã.xe mã.yếuã.tốã.nàoã.ảnhã.hưởngã.thuậnã.lợiã.hoặcã.bấtã.lợiã.đếnã.việcã.nângã.c aoã.hiệuã.quảã.hoạtã.độngã.marketingã.củaã.doanhã.nghiệp.

1.3.1 Nhânã.tốã.bênã.trongã.doanhã.nghiệp

Cơã.sởã.đểã.nângã.caoã.hiệuã.quảã.hoạtã.độngã.marketingã.củaã.doanh ã.nghiệpã.chủã.yếuã.làã.cácã.yếuã.tốã.thuộcã.vềã.chínhã.bảnã.thânã.củaã.doa nhã.nghiệpã.đó.

1.3.1.1 Chiếnã.lượcã.phátã.triểnã.củaã.doanhã.nghiệp

Trongã.điềuã.kiệnã.biếnã.độngã.củaã.môiã.trườngã.kinhã.doanhã.hiệnã.nay,ã.hơnã.baoã.giờã.hếtã.chỉã.cóã.mộtã.điềuã.màã.cácã.doanhã.nghiệpã.cóã.t hểã.biếtã.chắcã.chắnã.đóã.làã.luônã.luônã.cóã.sựã.thayã.đổi.ã.Chiếnã.lượcã.n hưã.mộtã.hướngã.điã.giúpã.doanhã.nghiệpã.cóã.thểã.vượtã.quaã.mọiã.sóngã.g ióã.trênã.thươngã.trường.ã.Chiếnã.lượcã.phátã.triểnã.củaã.doanhã.nghiệpã.ản hã.hưởngã.mạnhã.mẽã.vàã.sẽã.địnhã.hướngã.điã.choã.doanhã.nghiệpã.trongã. hoạtã.độngã.marketing,ã.chiếnã.lượcã.marketing- ã.mix.ã.Doanhã.nghiệpã.cóã.mộtã.chiếnã.lượcã.đúngã.đắn,ã.phùã.hợpã.sẽã.làã.kimã.chỉã.namã.giúpã.hoạtã.độngã.mởã.rộngã.thịã.trườngã điã đúngã hướn g,ã mangã lạiã thànhã côngã choã DN.ã Ngượcã lại,ã mộtã chiến lượcã.thịã.trườngã.khôngã.cóã.tầmã.nhìn,ã.mụcã.tiêuã.rõã.ràngã.thìã.doanhã.n ghiệpã.sẽã.rấtã.khóã.khănã.trongã.việcã.ứngã.phóã.vớiã.nhữngã.thayã.đổiã.từ ã.môiã.trườngã.bênã.ngoàiã.củaã.hoạtã.độngã.mởã.rộngã.thịã.trườngã.tiêuã.th ụ.

Chiếnã.lượcã.marketing- ã.mixã.cũngã.làã.mộtã.trongã.nhữngã.yếuã.tốã.ảnhã.hưởngã.khôngã.nhỏã.đến ã.hiệuã.quảã.hoạtã.độngã.marketingã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Mộtã.chínhã.sách ã.sảnã.phẩmã.phùã.hợpã.vớiã.chínhã.giáã.hợpã.lýã.cùngã.kênhã.phânã.phốiã. hiệuã.quảã.cũngã.nhưã.côngã.cụã.xúcã.tiếnã.hỗnã.hợpã.phùã.hợpã.sẽã.mangã. lạiã.sựã.hàiã.lòngã.củaã.kháchã.hàngã.vàã.từã.đóã.nângã.caoã.hiệuã.quảã.kinh ã.doanhã.củaã.toànã.doanhã.nghiệpã.nóiã.chungã.vàã.hiệuã.quảã.hoạtã.độngã. marketingã.nóiã.riêng.

Cởã.sởã.vậtã.chấtã.kỹã.thuật,ã.trangã.thiếtã.bị

Nhânã.tốã.máyã.mócã.thiếtã.bịã.vàã.côngã.nghệã.cóã.ảnhã.hưởngã.một ã.cáchã.sâuã.sắcã.tớiã.khảã.năngã.cạnhã.tranhã.củaã.doanhã.nhiệp.ã.Nóã.làã.n hânã.tốã.vậtã.chấtã.quanã.trọngã.thểã.hiệnã.năngã.lựcã.vềã.sảnã.phẩmã.củaã. doanhã.nghiệpã.vàã.tácã.độngã.trựcã.tiếpã.tớiã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩm.

Quyã.trìnhã.sảnã.xuất,ã.quyã.trìnhã.phụcã.vụ Đốiã.vớiã.cácã.doanhã.nghiệpã.sảnã.xuất,ã.kinhã.doanhã.mộtã.loạiã.sả nã.phẩmã.nhấtã.địnhã.thìã.mỗiã.hoạtã.độngã.sảnã.xuấtã.kinhã.doanhã.đóã.của ã.doanhã.nghiệpã.đềuã.phảiã.tuânã.theoã.mộtã.quyã.trìnhã.sảnã.xuấtã.nhấtã.đị nh.ã.Vàã.giữaã.cácã.khâuã.củaã.quyã.trìnhã.đóã.cóã.mốiã.liênã.hệã.mậtã.thiết ã.vớiã.nhau,ã.gắnã.bóã.chặtã.chẽã.tácã.độngã.tươngã.hỗã.lẫnã.nhauã.đểã.đảm ã.bảoã.choã.mộtã.quáã.trìnhã.sảnã.xuấtã.diễnã.raã.liênã.tục,ã.khôngã.rờiã.rạc.

Tiềmã.lựcã.tàiã.chínhã.củaã.doanhã.nghiệp:

Vốnã.làã.mộtã.nhânã.tốã.vôã.cùngã.quanã.trọngã.đốiã.vớiã.doanhã.ngh iệp.ã.Bấtã.kỳã.khâuã.hoạtã.độngã.nàoã.củaã.doanhã.nghiệpã.dùã.làã.đầuã.tưã.muaã.sắm,ã.sảnã.xuấtã.đềuã.ã.phảiã.cóã.vốn.ã.Ngườiã.taã.choã.rằngã.vốn,ã.tà iã.chínhã.làã.huyếtã.mạchã.củaã.cơã.chếã.hoạtã.độngã.trongã.doanhã.nghiệp.ã

.Mạchã.máuã.tàiã.chínhã.màã.yếuã.sẽã.ảnhã.hưởngã.đếnã.hoạtã.độngã.liênã.t ụcã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Mộtã.doanhã.nghiệpã.cóã.tiềmã.năngã.tàiã.chínhã.d ồiã.dàoã.sẽã.cóã.đủã.kinhã.phíã.đểã.đầuã.tưã.muaã.sắmã.trangã.thiếtã.bị,ã.cải ã.tạoã.sửaã.chữaã.ã.ã máy mócã.đảmã.bảoã.nângã.caoã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.màã.lạiã.hạã.giáã.thành ã.nângã.caoã.khảã.năngã.cạnhã.tranh.

Chínhã.sáchã.vềã.nguồnã.nhânã.lực

Conã.ngườiã.làã.mộtã.yếuã.tốã.quanã.trọngã.trongã.mọiã.hoạtã.độngã.của ã.doanhã.nghiệpã.nóiã.chung.ã.Đóã.chínhã.làã.yếuã.tốã.quyếtã.địnhã.củaã.sảnã.x uấtã.kinhã.doanhã.baoã.gồm:

+ã.Banã.giámã.đốcã.doanhã.nghiệp

+ã.Cácã.cánã.bộã.quảnã.lýã.vàã.độiã.ngũã.nhânã.viênã.côngã.ty

Banã.giámã.đốcã.làã.nhữngã.cánã.bộã.quảnã.lýã.cấpã.caoã.củaã.doanhã nghiệp,ã.ã.nhữngã.ngườiã.trựcã.tiếpã.tổã.chức,ã.lãnhã.đạoã.vàã.kiểmã.soátã. hoạtã.độngã.kinhã.doanhã.đồngã.thờiã.hoạchã.địnhã.chiếnã.lượcã.phátã.triểnã vàã.chiếnã.lượcã.kinhã.doanhã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Cácã.thànhã.viênã.tron gã.banã.giámã.đốcã.ảnhã.hưởngã.rấtã.lớnã.đếnã.kếtã.quảã.hoạtã.độngã.kinhã. doanhã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Nếuã.họã.làã.nhữngã.thànhã.viênã.cóã.khảã.năn g,ã.kinhã.nghiệm,ã.trìnhã.độ,ã.năngã.lực… ã.thìã.họã.sẽã.đemã.lạiã.choã.doanhã.nghiệpã.nhữngã.lợiã.íchã.trướcã.mắtã.n hưã.tăngã.doanhã.thu,ã.tăngã.lợiã.nhuận,ã.màã.cònã.cảã.uyã.tínã.lợiã.íchã.lâu ã.dàiã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Đâyã.làã.yếuã.tốã.quanã.trọngã.tácã.độngã.đếnã. khảã.năngã.cạnhã.tranhã.củaã.doanhã.nghiệp.

Thựcã.tếã.chứngã.minh,ã.đãã.cóã.nhiềuã.doanhã.nghiệpã.làmã.ănã.khô ngã.hiệuã.quảã.điã.đếnã.thuaã.lỗã.pháã.sảnã.làã.doã.trìnhã.độã.quảnã.lýã.yếuã kém.ã.Nhưã.vậy,ã.vaiã.tròã.củaã.nhàã.quảnã.trịã.cấpã.caoã.làã.rấtã.quanã.trọ ngã.đốiã.vớiã.mỗiã.doanhã.nghiệp.ã.Nhàã.quảnã.trịã.cấpã.caoã.phảiã.biếtã.tổã chứcã.phốiã.hợpã.cácã.bộã.phậnã.trongã.doanhã.nghiệpã.mộtã.cáchã.nhịpã.n hàngã.hiệuã.quả,ã.phảiã.biếtã.biếnã.sứcã.mạnhã.cáã.nhânã.thànhã.sứcã.mạnhã củaã.tậpã.thểã.cảã.doanhã.nghiệp.ã.Nhưã.vậyã.mớiã.cóã.thểã.nângã.caoã.hiệ uã.quảã.hoạtã.động,ã.nângã.caoã.khảã.năngã.cạnhã.tranhã.củaã.doanhã.nghiệ pã.trongã.thờiã.kỳã.hộiã.nhập.

1.3.2 Cácã.nhânã.tốã.bênã.ngoàiã.doanhã.nghiệp

1.3.2.1 Cácã.yếuã.tốã.quốcã.tế

Hiệnã.nay,ã.tìnhã.hìnhã.thếã.giớiã.vàã.khuã.vựcã.biếnã.chuyểnã.nhanh,ã.phứcã.tạp,ã.tácã.độngã.sâuã.rộngã.đếnã.hộiã.nhậpã.kinhã.tếã.quốcã.tếã.củaã.nướcã.ta.ã.Hòaã.bình,ã.hợpã.tácã.vàã.phátã.triểnã.vẫnã.làã.xuã.thếã.lớn,ã.toà nã.cầuã.hóa,ã.hợpã.tácã.vàã.liênã.kếtã.kinhã.tếã.đa tầngã.nấcã.tiếpã.tụcã.đượcã.thúcã.đẩy,ã.chủã.nghĩaã.đaã.phươngã.vẫnã.đượcã cácã.nướcã.coiã.trọng,ã.sựã.phátã.triểnã.củaã.cuộcã.Cáchã.mạngã.côngã.nghi ệpã.lầnã.thứã.tưã.đãã.phầnã.nàoã.tácã.độngã.tíchã.cựcã.đốiã.vớiã.tăngã.trưởn gã.củaã.kinhã.tếã.thếã.giới.ã.Tuyã.nhiên,ã.chínhã.trịã.cườngã.quyềnã.tiếpã.tục ã.diễnã.ra;ã.cạnhã.tranhã.chiếnã.lượcã.giữaã.cácã.nướcã.lớnã.gayã.ã.gắt,ã.xuấ tã.hiệnã.nhiềuã.phươngã.thức,ã.môã.hìnhã.kinhã.doanhã.mới;ã.chủã.nghĩaã.dâ nã.tộcã.vàã.dânã.túyã.giaã.tăng;ã.chủã.nghĩaã.bảoã.hộ,ã.chốngã.toànã.cầuã.hó aã.vàã.cácã.tháchã.thứcã.anã.ninhã.phiã.truyềnã.thống,ã.nhưã.biếnã.đổiã.khíã. hậu,ã.ôã.nhiễmã.môiã.trường,ã.anã.ninhã.mạng,ã.anã.ninhã.nguồnã.nước ã.đ ặtã.raã.nhữngã.tháchã.thứcã.mớiã.đốiã.vớiã.hộiã.nhậpã.kinhã.tếã.quốcã.tếã.củ aã.nướcã.ta.ã.Hiệpã.hộiã.cácã.quốcã.giaã.Đôngã.Namã.Áã.

(ASEAN)ã.tiếpã.tụcã.triểnã.khaiã.nhiềuã.biệnã.phápã.xâyã.dựngã.cộngã.đồng ,ã.đồngã.thờiã.đứngã.trướcã.nhữngã.tháchã.thứcã.từã.sựã.bấtã.ổnã.trongã.nộiã bộã.củaã.mộtã.sốã.thànhã.viênã.vàã.sựã.khácã.biệtã.trongã.mộtã.sốã.vấnã.đề. ã.Nhữngã.diễnã.biếnã.trênã.đãã.tácã.độngã.mạnhã.mẽã.đếnã.triểnã.khaiã.hộiã. nhậpã.kinhã.tếã.quốcã.tếã.củaã.nướcã.ta,ã.tạoã.raã.nhữngã.thờiã.cơ,ã.tháchã.t hứcã.ã.đanã.xen.

* Tìnhã.hìnhã.kinhã.tếã.chínhã.trịã.thếã.giới

Nếuã.kinhã.tếã.thếã.giớiã.khôngã.cóã.nhiềuã.biếnã.độngã.thìã.sẽã.tạoã.đi ềuã.kiệnã.thuậnã.lợiã.choã.doanhã.nghiệpã.khiã.tiếnã.hànhã.cácã.chươngã.trình ã.hoạtã.ðộngã.marketingã.ðểã.mởã.rộngã.thịã.trýờngã.tiêuã.thụã.sảnã.phẩm.ã. Cònã.trongã.trườngã.hợpã.nềnã.kinhã.tếã.thếã.ã.giớiã.cóã.nhiềuã.biếnã.độngã.n hưã.lạmã.phát,ã.khủngã.hoảngã.kinhã.tếã.toànã.cầuã.nhưã.hiệnã.nayã.sẽã.dẫnã đếnã.thayã.đổiã.mạnhã.mẽã.trongã.lượngã.cung- ã.cầuã.củaã.cácã.quốcã.giaã.vàã.gâyã.ảnhã.hưởngã.tiêuã.cựcã.choã.hoạtã.động ã.marketingã.bánã.hàng,ã.mởã.rộngã.thịã.trườngã.tiêuã.thụã.sảnã.phẩmã.củaã.c ácã.doanhã.nghiệpã.đangã.hoạtã.động.

1.3.2.2 Cácã.yếuã.tốã.thuộcã.môiã.trườngã.marketing

*ã.Cácã.yếuã.tốã.thuộcã.môiã.trườngã.vĩã.mô

Môiã.trườngã.vĩã.môã.củaã.doanhã.nghiệpã.làã.tổngã.hợpã.cácã.nhânã.t ốã.kinhã.tế,ã.chínhã.trị,ã.phápã.luật,ã.vănã.hóa,ã.xãã.hội,ã.tựã.nhiên,ã.côngã.n ghệ… ã.Cácã.nhânã.tốã.nàyã.cóã.ảnhã.hưởngã.trựcã.tiếpã.hoặcã.giánã.tiếpã.tớiã.quá ã.trìnhã.sảnã.xuấtã.hoạtã.độngã.kinhã.doanhã.củaã.doanhã.nghiệpã.vàã.ảnhã.h ưởngã.củaã.nóã.làã.khôngã.nhỏ.

Sơã.đồã.1.1.ã.Cácã.yếuã.tốã.củaã.môiã.trườngã.vĩã.mô

(Nguồnã.internet) Thànhã.tựuã.kinhã.tếã.xãã.hội

Môiã.trườngã.kinhã.tếã.baoã.gồmã.cácã.vấnã.đềã.nhưã.tăngã.trưởngã.k inhã.tế,ã.thuã.nhậpã.quốcã.dân,ã.lạmã.phát,ã.tỷã.lệã.thấtã.nghiệp,ã.chínhã.sác hã.tiềnã.tệ,ã.cánã.cânã.thanhã.toán… ã.ảnhã.hưởngã.mộtã.cáchã.giánã.tiếpã.đếnã.khảã.năngã.cạnhã.tranhã.củaã.doa nhã.nghiệp.ã.Mỗiã.yếuã.tốã.trênã.cóã.thểã.làã.cơã.hộiã.kinhã.doanhã.nhưngã. cũngã.cóã.thểã.làã.ã.nguyã.cơã.đốiã.vớiã.sựã.phátã.triểnã.củaã.doanhã.nghiệp. ã.Việcã.phânã.tíchã.cácã.yếuã.tốã.ã.kinhã.tếã.sẽã.giúpã.cácã.doanhã.vàã.ngàn hã.dựã.báoã.đượcã.cácã.biếnã.đổiã.củaã.môiã.trườngã.trongã.tươngã.lai.

Kinhã.nghiệmã.Marketingã.hỗnã.hợpã.củaã.mộtã.sốã.doanhã.nghiệp ã.vàã.bàiã.họcã.rútã.raã.choã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

1.4.1 Kinhã.nghiệmã.củaã.mộtã.sốã.doanhã.nghiệp

Kinhã.nghiệmã.từã.Wal-Mart:

-ã.Thựcã.hiệnã.chiếnã.lượcã.giáã.rẻ

Martã.bắtã.đầuã.mởã.siêuã.thịã.ởã.mộtã.thànhã.phốã.mới,ã.lạiã.làmã.ănã.thắn gã.lợiã.nhanhã.chóngã.bằngã.mộtã.phươngã.thứcã.đơnã.giảnã.hiệuã.nghiệm:ã. giáã.củaã.Wal-

Martã.thấpã.hơnã.khoảngã.15%ã.giáã.củaã.đúngã.loạiã.hàngã.đóã.bánã.ởã.nơi ã.khác.

+ã.Bấtã.kỳã.aiã.thườngã.muaã.sắmã.đềuã.quenã.thuộcã.vớiã.nhữngã.đợt ã.khuyếnã.mãiã.chỉã.kéoã.dàiã.trongã.vàiã.ngày.ã.Nhữngã.ngườiã.tiêuã.dùngã thôngã.tháiã.chẳngã.baoã.giờã.trảã.1,39ã.USDã.choã.mộtã.chaiã.coke,ã.họã.c hỉã.muaã.tíchã.trữã.khiã.giáã.bánã.làã.99ã.xu.ã.Nhữngã.đợtã.giảmã.giáã.khuy ếnã.mạiã.nàyã.đượcã.lênã.lịchã.trướcã.từã.lâuã.nhưngã.chúngã.vẫnã.tạoã.raã. nhữngã.chuã.kỳã.tiêuã.thụã.khôngã.ổnã.định.ã.Ngườiã.tiêuã.dùngã.đâmã.nghi ệnã.vớiã.giáã.bánã.rẻã.hơnã.vàã.chốngã.lạiã.giáã.bánã.tiêuã.chuẩn.ã.Cácã.hãn gã.cungã.cấpã.đâmã.nghiệnã.vớiã.nhữngã.đợtã.bùngã.nổã.sảnã.lượngã.doã.việ cã.giảmã.giáã.khơiã.mào,ã.nhưngã.cũngã.cầnã.phảiã.bánã.vớiã.giáã.tiêuã.chu ẩnã.đểã.duyã.trìã.mộtã.biênã.độã.lợiã.nhuậnã.hợpã.lý.ã.Cònã.cácã.cửaã.hàngã thìã.khóã.khănã.vìã.trữã.hàngã.choã.nhữngã.đợtã.khuyếnã.mại,ã.vìã.bàyã.tríã

Khách hàng Đối thủ cạnh

.lạiã.kiểuã.trưngã.bày,ã.vàã.đốiã.phóã.vớiã.hàngã.đốngã.sảnã.phẩmã.khôngã.b ánã.đượcã.khiã.đợtã.giảmã.giáã.kếtã.thúc.ã.đểã.giảiã.quyếtã.nhữngã.chuyệnã. đó,ã.Wal-

Martã.muốnã.nhữngã.hãngã.ã.bánã.hàngã.ã.choã.mìnhã.ã.cộngã.ã.hếtã.ã.tấtã.ã.cảã.ã.cácã.ã.khoảnã.ã.giảmã.giáã.củaã.cácã.ã.đợt khuyếnã.mạiã.trongã.nămã.vàã.trừã.vàoã.trịã.giáã.sảnã.phẩmã.củaã.nguyênã. mộtã.nămã.đểã.cóã.giáã.bánã.lẻã.thấpã.vàã.cốã.địnhã.củaã.từngã.ngày.ã.Wal- Martã.đãã.sanã.bằngã.vàã.làmã.choã.hợpã.lýã.nhuã.cầuã.củaã.ngườiã.tiêuã.dù ngã.làã.chỉã.muaã.khiã.họã.cần.

Martã.cònã.thườngã.xuyênã.đưaã.raã.nhữngã.chiếnã.dịchã.mạnhã.mẽã.nhưã.“ giảmã.giá,ã.giảmã.giáã.vàã.giảmã.giáã.hơnã.nữa”ã.vàã.nhữngã.chiếnã.dịchã.n àyã.luônã.thànhã.công.ã.Cácã.đốiã.thủã.khôngã.dễã.bắtã.chướcã.Wal-

Mart,ã.cácã.đốiã.tácã.vẫnã.thíchã.cungã.cấpã.hàngã.choã.Wal-

Martã.vàã.hơnã.cảã.1ã.lượngã.kháchã.hàngã.khổngã.lồã.vẫnã.đếnã.Wal-

Mart,ã.đóã.chínhã.làã.bíã.quyếtã.thànhã.côngã.củaã.Wal-Mart.

Kinhã.nghiệmã.từã.Tậpã.đoànã.Vingroup

Tậpã.đoànã.Vingroupã.vớiã.hệã.thốngã.chuỗiã.siêuã.thịã.VinMartã.đãã.v àã.đangã.nỗã.lựcã.khôngã.ngừngã.đểã.hoànã.thànhã.sứã.mệnhã.củaã.mình:ã.đ ápã.ứngã.đầyã.đủã.yêuã.cầuã.củaã.kháchã.hàng;ã.mangã.đếnã.sựã.thuậnã.tiện, ã.anã.toànã.tuyệtã.đốiã.khiã.sửã.dụngã.sảnã.phẩm;ã.giaã.tăngã.cácã.giáã.trị;ã. nângã.caoã.đờiã.sốngã.củaã.ngườiã.tiêuã.dùngã.trongã.bốiã.cảnhã.thịã.trường ã.hiệnã.đại;ã.mởã.rộngã.vàã.phátã.triểnã.ngànhã.bánã.lẻã.rộngã.khắpã.tạiã.Việ tã.Nam.

Sảnã.phẩm:ã.Điềuã.rõã.ràngã.nhấtã.cóã.thểã.thấyã.bâyã.giờã.làã.hànhã.v iã.vàã.tâmã.lýã.ngườiã.dùngã.đãã.thayã.đổi.ã.Doanhã.nghiệpã.phảiã.choã.raã. đờiã.nhữngã.sảnã.phẩm,ã.dịchã.vụã.khácã.điã.vàã.phùã.hợpã.hơn.ã.Chẳngã.hạ nã.nhưã.tâmã.lýã.sợã.lâyã.nhiễmã.vàã.khôngã.muốnã.đếnã.nhữngã.sựã.kiệnã. offlineã.thúcã.đẩyã.cácã.doanhã.nghiệpã.đưaã.raã.nhữngã.sảnã.phẩmã.hoặcã.d ịchã.vụã.online.

Giá:ã.Giáã.bánã.cầnã.phùã.hợpã.vớiã.khảã.năngã.chiã.tiêuã.củaã.kháchã

.hàngã.vàã.bảoã.đảmã.đượcã.biênã.lợiã.nhuậnã.mongã.muốn.

Phânã.phối:ã.Cácã.hoạtã.độngã.truyềnã.thôngã.cầnã.vừaã.giúpã.choã.kh áchã.hàngã.mụcã.tiêuã.hiểuã.đượcã.nhữngã.giáã.trịã.củaã.sảnã.phẩm/ dịchã.vụã.củaã.doanhã.nghiệp,ã.vừaã.thểã.hiệnã.đượcã.sựã.quanã.tâmã.vàã.nh ữngã.hànhã.độngã.cụã.thểã.màã.côngã.tyã.đangã.triểnã.khaiã.đểã.bảoã.vệã.và ã.chămã.sócã.sứcã.khỏeã.choã.kháchã.hàng.

Nhânã.lực:ã.Độiã.ngũã.thamã.giaã.vàoã.quyã.trìnhã.Marketing,ã.bánã.hà ng,ã.vàã.chămã.sócã.kháchã.hàngã.cầnã.đượcã.đàoã.tạoã.đểã.truyềnã.tảiã.đượ cã.nhữngã.thôngã.điệpã.liênã.quanã.đếnã.việcã.bảoã.vệã.kháchã.hàngã.trongã.mùaã.dịch.

Quyã.trình:ã.Nếuã.nhưã.trướcã.đâyã.kháchã.hàngã.phảiã.đếnã.trựcã.tiếp ã.cửaã.hàngã.đểã.đểã.muaã.sảnã.phẩm,ã.thìã.bâyã.giờ,ã.việcã.giaoã.hàngã.tận ã.nhàã.sẽã.thíchã.hợpã.hơn.

Cơã.sởã.vậtã.chấtã.vàã.phươngã.tiệnã.hữuã.hình:ã.Doanhã.nghiệpã.cần ã.tìmã.nhữngã.cáchã.đểã.cácã.bằngã.chứngã.hữuã.hìnhã.tạoã.đượcã.sựã.tinã.t ưởngã.nơiã.kháchã.hàng. Đốiã.vớiã.nhữngã.doanhã.nghiệpã.đangã.khôngã.quáã.khóã.khăn,ã.đâyã. cũngã.làã.lúcã.đểã.họã.nghĩã.vềã.cáchã.tăngã.cườngã.sứcã.đềã.khángã.trênã. mặtã.trậnã.Marketing.ã.Mộtã.trongã.nhữngã.quanã.sátã.làã.cácã.doanhã.nghiệ pã.phụã.thuộcã.rấtã.nhiềuã.vàoã.paidã.media,ã.nhấtã.làã.Facebookã.vàã.Goog leã.Ads.ã.Điềuã.nàyã.cũngã.rấtã.dễã.hiểuã.vìã.chỉã.cầnã.bỏã.tiềnã.raã.làã.ngay ã.lậpã.tứcã.thấyã.đượcã.kếtã.quảã.mangã.về.

1.4.2 Bàiã.họcã.rútã.raã.choã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

Vềã.sảnã.phẩm:ã.Điềuã.rõã.ràngã.nhấtã.cóã.thểã.thấyã.bâyã.giờã.làã.hà nhã.viã.vàã.tâmã.ã.lýã.ngườiã.dùngã.đãã.thayã.đổi.ã.Doanhã.nghiệpã.phảiã.ch oã.raã.đờiã.nhữngã.sảnã.phẩm,ã.dịchã.vụã.khácã.điã.vàã.phùã.hợpã.hơn.ã.Chẳ ngã.hạnã.nhưã.tâmã.lýã.sợã.lâyã.nhiễmã.vàã.khôngã.muốnã.đếnã.nhữngã.sựã. kiệnã.offlineã.thúcã.đẩyã.cácã.doanhã.nghiệpã.đưaã.raã.nhữngã.sảnã.phẩmã.h oặcã.dịchã.vụã.online.ã.Hayã.tìnhã.trạngã.conã.trẻã.nghỉã.họcã.ởã.nhàã.lâuã.q uáã.cóã.thểã.khiếnã.phụã.huynhã.gặpã.phảiã.khóã.khănã.trongã.việcã.giữã.và ã.dạyã.conã.tạiã.nhàã.sẽã.làã.tiềnã.đềã.đểã.cácã.doanhã.nghiệpã.đưaã.raã.nhữ ngã.giảiã.phápã.hỗã.trợã.thiếtã.thực.ã.Thayã.vìã.“cóã.gìã.bánã.đó”,ã.teamã.M arketingã.cầnã.thấuã.hiểuã.tâmã.lýã.vàã.hànhã.viã.ngườiã.dùng,ã.vàã.tạoã.raã. nhữngã.sảnã.phẩm/ dịchã.vụã.phùã.hợpã.từã.nhữngã.năngã.lựcã.cốtã.lõiã.củaã.côngã.tyã.mình.

Price:ã.Giáã.bánã.cầnã.phùã.hợpã.vớiã.khảã.năngã.chiã.tiêuã.củaã.khác hã.hàngã.vàã.ã.bảoã.đảmã.đượcã.biênã.lợiã.nhuậnã.mongã.muốn.ã.Đồngã.thờ iã.đưaã.raã.nhữngã.chiếnã.dịchã.mạnhã.mẽã.nhưã.“giảmã.giá,ã.giảmã.giáã.và ã.giảmã.giáã.hơnã.nữa”.

Place:ã.Trongã.bốiã.cảnhã.hiệnã.tạiã.thìã.giảiã.phápã.tốtã.nhấtã.làã.khai ã.thácã.cácã.kênhã.tươngã.tácã.vàã.bánã.hàngã.Online,ã.hoặcã.cungã.cấpã.các ã.sảnã.phẩmã.vàã.dịchã.vụã.ã.tạiã.nhã.

Promotion:ã.Cácã.hoạtã.độngã.truyềnã.thôngã.cầnã.vừaã.giúpã.choã.kh áchã.hàngã.mụcã.tiêuã.hiểuã.đượcã.nhữngã.giáã.trịã.củaã.sảnã.phẩm/ dịchã.vụã.củaã.doanhã.nghiệp,ã.vừa thểã.hiệnã.đượcã.sựã.quanã.tâmã.vàã.nhữngã.hànhã.độngã.cụã.thểã.màã.côngã tyã.đangã.triểnã.khaiã.đểã.bảoã.vệã.vàã.chămã.sócã.sứcã.khỏeã.choã.kháchã.h àng.

People:ã.Độiã.ngũã.thamã.giaã.vàoã.quyã.trìnhã.Marketing,ã.bánã.hàng ,ã.vàã.chămã.sócã.kháchã.hàngã.cầnã.đượcã.đàoã.tạoã.đểã.truyềnã.tảiã.đượcã. nhữngã.thôngã.điệpã.liênã.quanã.đếnã.việcã.bảoã.vệã.kháchã.hàngã.trongã.m ùaã.dịch.ã.Chínhã.họã.cũngã.làã.nhữngã.ngườiã.làmã.gươngã.trongã.việcã.áp ã.dụngã.mộtã.sốã.biệnã.phápã.ngănã.ngừaã.lâyã.nhiễmã.nhưã.đeoã.khẩuã.tran gã.vàã.thườngã.xuyênã.rửaã.tayã.ngayã.tạiã.nơiã.làmã.việc.

Giớiã.thiệuã.kháiã.quátã.vềã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

2.1.1 Quáã.trìnhã.hìnhã.thànhã.vàã.phátã.triển

Côngã.tyã.Eurowindowã.làã.mộtã.côngã.tyã.conã.củaã.tậpã.đoànã.T&M ã.Trans- ã.làã.ã.tậpã.đoànã.đượcã.thànhã.lậpã.tạiã.Liênã.Bangã.Ngaã.nămã.1994,ã.chu yênã.hoạtã.độngã.kinhã.doanhã.trongã.lĩnhã.vựcã.vậnã.tảiã.vàã.giaoã.nhậnã.q uốcã.tế.ã.Trongã.nhữngã.nămã.gầnã.đây,ã.tậpã.đoànã.T&Mã.Transã.cònã.“dà iã.tay”ã.sangã.cácã.lĩnhã.vựcã.kinhã.doanhã.mớiã.như:ã.thươngã.mại,ã.ngânã. hàng,ã.sảnã.xuấtã.vậtã.liệuã.xâyã.dựng…

Thángã.8/2002ã.Chủã.tịchã.UBNDã.Tỉnhã.Vĩnhã.Phúcã.cănã.cứã.vàoã.L uậtã.đầuã.tưã.nướcã.ngoàiã.tạiã.Việtã.Namã.nămã.1996;ã.Luậtã.sửaã.đổi,ã.bổ ã.sungã.mộtã.sốã.điềuã.củaã.Luậtã.Đầuã.tưã.nướcã.ngoàiã.tạiã.Việtã.Namã.nă mã.2000ã.vàã.Nghịã.Địnhã.sốã.24/2000/NĐ-

CP;ã.cănã.cứã.vàoã.Luậtã.tổã.chứcã.HĐNDã.vàã.UBND;ã.Quyếtã.địnhã.sốã. 233/1998/QĐ-

TTã.gã.quyếtã.địnhã.choã.phépã.côngã.tyã.TNHHã.T&Mã.Transã.doã.Ôngã. Nguyễnã.Cảnhã.Hồng- ã.Giámã.đốcã.chiã.nhánhã.T&Mã.Transã.Việtã.Namã.làmã.đạiã.diệnã.thànhã. lậpã.Doanhã.nghiệpã.100%ã.vốnã.nướcã.ngoàiã.theoã.quyã.địnhã.củaã.Luậtã. Đầuã.tưã.nướcã.ngoàiã.tạiã.Việtã.Nam.

Doanhã.nghiệpã.cóã.tênã.gọiã.là:ã.Côngã.tyã.TRÁCHã.NHIỆMã.HỮUã HẠNã.CỬAã.SỔã.NHỰAã.CHÂUã.ÂU.ã.Doanhã.nghiệpã.cóã.tưã.cáchã.ph ápã.nhân,ã.cóã.conã.dấuã.riêngã.vàã.phảiã.mởã.tàiã.khoảnã.tạiã.ngânã.hàngã.t heoã.cácã.quyã.địnhã.củaã.phápã.luậtã.Việtã.Nam.ã.Mụcã.tiêuã.vàã.phạmã.vi ã.kinhã.doanhã.củaã.doanhã.nghiệpã.là:ã.Sảnã.xuấtã vàã.kinhã.doanhã.ã.các ã.ã.loạiã.ã.cửaã.ã.sổ,ã.ã.cửaã.ã.raã.ã.vàoã.ã.vàã.ã.tấmã.ã.ngănã.ã.sảnã.ã.xuấtã. ã.từã.ã.nhựaã PVC,

Compositã.caoã.cấpã.hoặcã.bằngã.nhôm,ã.bằngã.thép.

Thờiã.hạnã.hoạtã.độngã.củaã.Doanhã.nghiệpã.là:ã.bốnã.mươiã.nămã.kểã từã.ngàyã.cấpã.Giấyã.phépã.đầuã.tư.

Vốnã.đầuã.tưã.đăngã.kýã.củaã.Doanhã.nghiệpã.là:ã.5.000.

000ã.USD.ã.Vốnã.phápã.địnhã.củaã.Doanhã.nghiệpã.là:ã.

1.500.000ã.USD. Đếnã.thángã.3/2006,ã.đượcã.sựã.chuẩnã.yã.củaã.UBNDã.Tỉnhã.Vĩnhã.P húc,ã.côngã.tyã.TNHHã.cửaã.sổã.nhựaã.châuã.Âuã.tăngã.vốnã.đầuã.tưã.lênã. 12.000.000ã.USDã.vàã.vốnã.phápã.địnhã.lênã.3.600.000ã.USD.ã.Bổã.sungã. mụcã.tiêuã.phạmã.viã.kinhã.doanh:ã.sảnã.xuấtã.tiếpã.thịã.vàã.kinhã.doanhã.cá cã.loạiã.cửaã.sổ,ã.cửaã.raã.vàoã.vàã.tấmã.ngănã.từã.nhựaã.PVCã.Compositã.c aoã.cấpã.hoặcã.bằngã.nhôm,ã.bằngã.thép;ã.cửaã.nhômã.cuốnã.Anunuxã.vàã.k ínhã.anã.toànã.doã.côngã.tyã.tổã.chứcã.sảnã.xuất.ã.Đồngã.thời,ã.bãiã.bỏã.quy ã.địnhã.vềã.thuếã.chuyểnã.lợiã.nhuậnã.raã.nướcã.ngoàiã.củaã.côngã.ty.

Cácã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã.cóã.nhiềuã.ưuã.điểmã.nổiã.bậtã.hơ nã.hẳnã.cácã.loạiã.cửaã.làmã.từã.vậtã.liệuã.truyềnã.thốngã.nhưã.gỗ,ã.nhômã.v ềã.tínhã.cáchã.âm,ã.cáchã.nhiệt,ã.vềã.độã.bềnã.vàã.khảã.năngã.chịuã.lựcã.cao ã.vàã.khôngã.congã.vênh,ã.coã.ngót.ã.Mặcã.dùã.mớiã.xuấtã.hiệnã.khoảngã.50 ã.nămã.trởã.lạiã.đây,ã.sảnã.phẩmã.nàyã.đãã.đượcã.đánhã.giáã.caoã.vàã.sửã.dụ ngã.rộngã.rãiã.tạiã.nhiềuã.nướcã.trênã.thếã.giới,ã.khôngã.chỉã.ởã.Châuã.Âuã. màã.cònã.ởã.cácã.nướcã.Châuã.Áã.nhưã.Singapore,ã.Trungã.Quốc,ã.Tháiã.La n,ã.Malaysiaã.vàã.hiệnã.nayã.làã.Việtã.Nam.

Quaã.hơnã.bốnã.nămã.kểã.từã.ngàyã.nhàã.máyã.Eurowindowã.chínhã.th ứcã.điã.vàoã.hoạtã.độngã.thángã.8/2003ã.đếnã.thángã.9/2006ã.đãã.cóã.hã.ơnã 2000ã.côngã.trìnhã.baoã.gồmã.kháchã.sạn,ã.chungã.cư,ã.biệtã.thự,ã.côngã.sở ,ã.cănã.hộ,ã.v.v ã.trênã.cảã.nướcã.sửã.dụngã.sảnã.phẩmã.cửaã.Eurowindow. Sảnã.phẩmã.vàã.thươngã.hiệuã.Eurowindowã.đãã.nhậnã.đượcã.nhiềuã.gi ảiã.thưởng,ã.huyã.chươngã.vàng,ã.cúpã.vàngã.tạiã.cácã.hộiã.chợã.trongã.nướ cã.vàã.quốcã.tếã.như:ã.Hộiã.chợã.Quốcã.tếã.Hàngã.Côngã.nghiệpã.Việtã.Na mã.2003ã.

(VIIFã.2003),ã.Hộiã.chợã.Hàngã.Hoáã.ngườiã.tiêuã.dùngã.ưaã.thíchã.2003,ã. Hộiã.chợã.Hàngã.tiêuã.dùngã.&ã.Triểnã.lãmã.Nộiã.thấtã.2003,ã.Triểnã.lãmã. quốcã.tếã.Vietbuildã.2003-

2004,ã.Thươngã.Hiệuã.ngànhã.xâyã.dựngã.Việtã.Nam,ã.Triểnã.lãmã.Hộiã.ch ợã.Hộiã.nhậpã.vàã.Phátã.triểnã.Hảiã.Phòngã.lầnã.thứã.nhấtã.2004ã.vàã.nhiều ã.hộiã.chợã.khác.

Thángã.9/2003,ã.Eurowindowã.đượcã.tậpã.đoànã.KOEMMERLINGã.(CHLBã.Đức)ã.cấpã.giấyã.chứngã.nhậnã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.đạtã.tiêuã. chuẩnã.quốcã.tếã.củaã.tậpã.đoànã.KOEMMERLING.ã.Thángã.3/2004,ã.Euro windowã.đượcã.tổã.chứcã.DNVã.(CHã.Naã.- ã.uy)ã.đánhã.giáã.vàã.cấpã.chứngã.chỉã.hệã.thốngã.quảnã.lýã.chấtã.lượngã.ph ùã.hợpã.tiêuã.chuẩnã.ISOã.9001:2000.ã.Thángã.8/2004,ã.Eurowindowã.chính ã.thứcã.trởã.thànhã.thành viênã.Hộiã.Vậtã.liệuã.xâyã.dựngã.Việtã.Nam.ã.Sảnã.phẩmã.Eurowindowã.đã ã.đượcã.traoã.giảiã.thưởngã.Saoã.Vàngã.Đấtã.Việtã.2004ã.củaã.Hộiã.Doanhã. nghiệpã.trẻã.Việtã.Nam,ã.“Giảiã.thưởngã.chấtã.lượngã.Việtã.Namã.2004”ã.d oã.Bộã.Khoaã.Học,ã.Côngã.nghệã.vàã.Môiã.Trườngã.tặng,ã.“Giảiã.thưởngã. Rồngã.Vàngã.2004”ã.dànhã.choã.cácã.doanhã.nghiệpã.cóã.vốnã.đầuã.tưã.nướ cã.ngoàiã.doã.Thờiã.báoã.Kinhã.tếã.Việtã.Namã.tặng,ã.danhã.hiệuã.“Thương ã.hiệuã.mạnhã.2004”ã.doã.Thờiã.Báoã.Kinhã.tếã.Việtã.Namã.tặng.

Vớiã.việcã.ứngã.dụngã.côngã.nghệã.sảnã.xuấtã.hộpã.kínhã.cáchã.âm,ã.c áchã.nhiệt,ã.cộngã.vớiã.nhữngã.ưuã.điểmã.nổiã.bậtã.củaã.vậtã.liệuã.u-

PVCã.caoã.cấp,ã.Eurowindowã.khôngã.chỉã.tạoã.nênã.sựã.khácã.biệtã.vềã.ch ấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.màã.cònã.ápã.dụngã.thànhã.côngã.nhữngã.côngã.nghệ ã.tiênã.tiếnã.vàã.vậtã.liệuã.mớiã.cóã.chấtã.lượngã.caoã.trongã.ngànhã.xâyã.dự ngã.Việtã.Nam.

Sảnã.phẩmã.chínhã.củaã.Côngã.tyã.baoã.gồm:

- Cửaã.sổ,ã.cửaã.đi,ã.banã.công,ã.váchã.ngănã.bằngã.vậtã.liệuã.u-

- Cửaã.nhômã.vàã.hệã.váchã.nhômã.kínhã.lớnã.tiêuã.chuẩnã.chấtã.lượngã châuã.Âu

- Hệã.thốngã.cửaã.gỗã.điã.chính,ã.cửaã.điã.trongã.nhàã.bằngã.chấtã.liệu ã.gỗã.thịt,ã.gỗã.ghépã.thanh,ã.MDF,ã.HDFã.vàã.gỗã.hỗnã.hợp;

- Cácã.sảnã.phẩmã.kínhã.như:ã.kínhã.anã.toàn,ã.kínhã.cườngã.lực,ã.hộp ã.kính,ã.kínhã.hoaã.văn.

Ngoàiã.nhữngã.dòngã.sảnã.phẩmã.chínhã.nhưã.trên,ã.Eurowindowã.cò nã.cóã.cácã.loạiã.sảnã.phẩmã.như:ã.cửaã.tựã.động,ã.cửaã.cuốn,ã.sắtã.uốnã.n ghệã.thuật.

2.1.2 Mộtã.sốã.đặcã.điểmã.cóã.ảnhã.hưởngã.đếnã.Marketingã.hỗnã.h ợp

*Bộã.máyã.quảnã.lýã.củaã.côngã.tyã.gồm:

-ã.Chủã.tịchã.hộiã.đồngã.quảnã.trị

- Tổngã.giámã.đốc,ã.Phóã.TGĐã.phụã.tráchã.chiếnã.lược,ã.Phóã.TGĐã.phụã.tráchã.ã.sảnã.xuấtã.nhàã.máyã.1,ã.Phóã.TGĐã.phụã.tráchã.sảnã.xuấtã.nh àã.máyã.2,ã.Phóã.TGĐã.phụã.tráchã.kinhã.doanhã.dựã.án.

Kinh doanh Phó Tổng GĐ Phô trách SX kiêm Giám đốc

Phó Tổng GĐ Phụ trách

Thứ nhất Phụ trách Chiến l•ợc, CNHCM và các tỉnh phía nam

Phó Tổng GĐ Phô trách CNSX B×nh

Ghiã.ch ó: Quanã.h ệã qu ả nã.lýã.tr ự cã.ti ế p

Quanã.hệã.cốã.vấn,ã.điềuã.phốiã.t heoã.khối

Quanã.h ệã ph ố iã.h ợ pã.trongã.côn gã.vi ệ c

(Nguồn:ã.Báoã.cáoã.Phòngã.HCNS )

TỔNG GIÁM ĐỐC ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT

- Giámã.đốcã.nhânã.sự,ã.giámã.đốcã.tàiã.chính,ã.giámã.đốcã.kinhã. doanh.

*ã.Tổã.chứcã.nhânã.sựã.cácã.phòngã.trongã.cô ngã.tyã.gồm:ã.P1ã.Phòngã.hànhã.chínhã.nhân ã.sự:

- Côngã.tácã.trợã.lý,ã.thưã.ký

- Côngã.tácã.quảnã.trịã.vănã.phòng

- Côngã.tácã.anã.ninhã.vàã.dịchã.vụã.toàã.nhà

P2ã.Phòngã.tàiã.chínhã.kếã.toán:

- Côngã.tácã.tàiã.chính,ã.giáã.cả

- Côngã.tácã.hạchã.toán,ã.kếã.toán

P3ã.Phòngã.kiểmã.traã.vàã.kiểmã.soát:

- Côngã.tácã.thanhã.tra,ã.kiểmã.tra

- Lậpã.kếã.hoạchã.kinhã.doanhã.hàngã.năm,ã.quý

- Phốiã.hợpã.cùngã.cácã.nhàã.máyã.trongã.việcã.phátã.triểnã.sảnã.p hẩmã.mới

- Sửaã.đổi,ã.hiệuã.chỉnhã.quyã.trìnhã.kinhã.doanh

P5ã.Phòngã.quảngã.cáoã.vàã.phátã.triểnã.thịã.trường:

- Marketingã.vàã.phátã.triểnã.kháchã.hàng

- Kiểmã.traã.xửã.lý,ã.hướngã.dẫnã.kháchã.hàngã.sửã.dụngã.sảnã.ph ẩm

- Hỗã.trợã.quảnã.lýã.vàã.phátã.triểnã.sảnã.phẩm

P6ã.Phòngã.vậtã.tưã.vàã.xuấtã.nhậpã.khẩu:

- Tổã.chứcã.muaã.sắmã.cácã.loạiã.hàngã.hoá,ã.vậtã.tưã.cungã.ứngã. choã.côngã.ty

- Nhậpã.khẩuã.hàngã.hoá,ã.muaã.hàngã.trongã.nước

P7ã.Phòngã.côngã.nghệã.thôngã.tin:

- Quảnã.lýã.cácã.trangã.thiếtã.bịã.phầnã.cứngã.ERP,ã.hệã.thốngã.m ạng,

- Quảnã.lýã.hệã.thốngã.mạngã.máyã.tính,ã.internet,ã

- Hướngã.dẫn,ã.trợã.giúpã.cánã.bộã.ITã.củaã.chiã.nhánh

- Đàoã.tạoã.nhânã.viênã.mớiã.sửã.dụngã.hệã.thốngã.ERP

Côngã.tyã.Eurowindowã.chuyênã.sảnã.xuấtã.cácã.loạiã.cửaã.sổ,ã.cửaã.đi ,ã váchã.ngănã.bằngã.vậtã.liệuã.uPVCã.caoã.cấp,ã.cóã.lõiã.thépã.giaã.cường ã.vàã.hộpã.kínhã.theoã.tiêuã.chuẩnã.chấtã.lượngã.Châuã.Âu.ã.Ngoàiã.raã.côn gã.tyã.Eurowindowã.cònã.sảnã.xuấtã.cácã.loạiã.cửaã.cuốn,ã.cửaã.tựã.động,ã. kínhã.anã.toàn,ã.cửaã.nhômã.caoã.cấpã.cóã.cầuã.cáchã.nhiệt.ã.Trongã.điềuã.k iệnã.khíã.hậuã.nóngã.ẩmã.củaã.Việtã.Nam,ã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã. đãã.đượcã.nhiệtã.đớiã.hoã.ã.Cácã.thanhã.profileã.tăngã.cácã.chấtã.phụã.giaã.đ ểã.tăngã.khảã.năngã.chốngã.ôxyã.hoá,ã.lãoã.hoáã.hayã.ốã.vàngã.trongã.điềuã kiệnã.bứcã.xạã.mặtã.trời,ã.mưaã.axit.ã.Vớiã.khảã.năngã.cáchã.âm,ã.cáchã.nhi ệt,ã.chốngã.ồn,ã.khôngã.congã.vênh,ã.coã.ngót… ã.cácã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã.khôngã.nhữngã.đạtã.tiêuã.ã.ã.ã.chuẩn chấtã.lượngã.củaã.Việtã.Namã.màã.cònã.phùã.hợpã.vớiã.cácã.tiêuã.chuẩnã.Ch âuã.Âu.

Eurowindow:ã.“Cửaã.sổã.nhìnã.raã.thếã.giới”ã.phầnã.nàoã.thểã.hiệnã.tin hã.thầnã.luônã.sẵnã.sàngã.mởã.cửaã.hợpã.tácã.củaã.ngườiã.Việtã.Namã.trong ã.xuã.thếã.toànã.cầuã.hoá,ã.hộiã.nhậpã.kinhã.tếã.đểã.cùngã.phátã.triển.ã.Đốiã. vớiã.Eurowindow,ã.điềuã.đóã.thậtã.đơnã.giảnã.làã.mangã.lạiã.choã.ngườiã.Vi ệtã.Namã.cơã.hộiã.sửã.dụngã.nhữngã.sảnã.phẩmã.tiênã.tiến,ã.hợpã.thờiã.đạiã. màã.cácã.nướcã.khácã.đãã.sửã.dụngã.từã.lâu.

Vớiã.sảnã.phẩmã.củaã.mình,ã.Eurowindowã.mongã.muốnã.làã.nhịpã.cầu ã.nhỏã.nốiã.Việtã.Namã.gầnã.hơnã.vớiã.thếã.giớiã.vàã.thếã.giớiã.vớiã.Việtã. Nam.

Nhânã.sựã.khốiã.kinhã.doanhã.củaã.Eurowindowã.nhưã.sau:

Nhânã.sựã.cóã.xuã.hướngã.tăngã.từã.nămã.2016ã.đếnã.nămã.2018.ã.Vàã bắtã.đầuã.giảmã.trongã.giaiã.đoạnã.2018-

2019ã.vàã.sẽã.tiếpã.tụcã.giảmã.trongã.nămã.nayã.vàã.nhữngã.nămã.tiếpã.theo.ã.Nguyênã.nhânã.giảmã.doã.từã.việcã.chấtã.lượngã.đầuã.vàoã.vàã.đàoã.tạoã.khôngã.tốt.ã.Chấtã.lượngã.nhânã.sựã.kém,ã.thuã.nhậpã.khôngã.caoã.vàã.dẫnã.đếnã.tỷã.lệã.nghỉã.việcã.đếnã.73%ã.nămã.2019.ã.Hiệnã.côngã.tácã.tuyểnã.dụ ngã.cũngã.đangã.gặpã.nhiềuã.khóã.khănã.đểã.tuyểnã.raã.nhữngã.ứngã.viênã.t ốt.

Biểuã.đồã.2.1.ã.Nhânã.sựã.Kinhã.doanhã.giaiã.đoạnã.2016ã.– ã.2019

(Nguồn:ã.Báoã.cáoã.củaã.Phòn gã.KD)

Eurowindowã.đãã.ứngã.dụngã.phầnã.mềmã.ERFã.vàoã.tinã.họcã.hóaã.q uảnã.trịã.doanhã.nghiệp.ã.Eurowindowã.làã.côngã.tyã.đầuã.tiênã.ởã.miềnã.Bắ cã.ứngã.dụngã.phầnã.mềmã.ã.ERPã.vàoã.tinã.họcã.hoáã.quảnã.trịã.doanhã.ng hiệp,ã.đặcã.biệtã.làã.trongã.lĩnhã.vựcã.quảnã.lýã.sảnã.xuất.ã.Giảiã.phápã.nàyã sẽã.giảmã.chiã.phíã.quảnã.lý,ã.chiã.phíã.quảnã.trịã.củaã.doanhã.nghiệpã.cũn gã.nhưã.làã.giảmã.cácã.chiã.phíã.sảnã.xuất.ã.Điềuã.nàyã.sẽã.dẫnã.đếnã.giảmã giáã.thànhã.sảnã.phẩm.

Nhàã.máyã.sảnã.xuấtã.củaã.Eurowindowã.đượcã.trangã.bịã.dâyã.chuyềnã.s ảnã.xuấtã.hiệnã.đại,ã.cóã.tínhã.tựã.độngã.hóaã.caoã.đượcã.nhậpã.từã.cácã.hãngã nổiã.tiếngã.củaã.CHLBã.Đứcã.vàã.Italiaã.vớiã.côngã.suấtã.thiếtã.kếã.220.000ã. m 2 /ã.năm,ã.baoã.gồmã.haiã.phânã.xưởng:

Phânã.tíchã.thựcã.trạngã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã phầnã.Eurowindow

Sảnã.phẩmã.cửaã.uPVCã.tuyã.mớiã.raã.đờiã.ởã.cácã.nướcã.châuã.Âuã.k hoảngã.60ã.nămã.trướcã.đâyã.nhưngã.đãã.chiếmã.hơnã.60%ã.thịã.phầnã.cửaã ởã.nhữngã.quốcã.giaã.này.ã.Hiệnã.nay,ã.sảnã.phẩmã.cửaã.uPVCã.đãã.đượcã. sửã.dụngã.rộngã.rãiã.ởã.nhiềuã.nướcã.trênã.thếã.giới.ã.Tạiã.Việtã.Nam,ã.từã. nămã.2002,ã.Eurowindowã.làã.côngã.tyã.tiênã.phongã.cungã.cấpã.cácã.sảnã.p hẩmã.cửaã.uPVCã.raã.thịã.trường.ã.Đếnã.nayã.sảnã.phẩmã.cửaã.uPVCã.củaã. Eurowindowã.đãã.cóã.mặtã.tạiã.hàngã.chụcã.nghìnã.côngã.trìnhã.trênã.cảã.nư ớcã.như:ã.biệtã.thự,ã.kháchã.sạn,ã.cănã.hộ,ã.chungã.cưã.caoã.cấp,ã.tòaã.nhàã. vănã.phòng.

Sảnã.phẩmã.cửaã.Eurowindowã.khôngã.chỉã.đạtã.cácã.tiêuã.chuẩnã.chất ã.lượngã.củaã.châuã.Âuã.màã.cònã.phùã.hợpã.vớiã.cácã.tiêuã.chuẩnã.Việtã.N amã.

(TCVN).ã.TCVNã.làã.bộã.tiêuã.chuẩnã.đầuã.tiênã.vềã.loạiã.sảnã.phẩmã.cửaã.sổ,ã.cửaã.đi,ã.váchã.ngănã.từã.uPVCã.đượcã.banã.hànhã.vàã.ápã.dụngã.tạiã.Việtã.Nam,ã.gồmã.TCVN7451:2004ã.vềã.quyã.địnhã.kỹã.thuậtã.vàã.TCVN7452:2004ã.vềã.phươngã.phápã.thử.ã.Bộã.TCVNã.nàyã.đượcã.biênã.soạnã.dựa ã.trênã.đềã.nghịã.củaã.Eurowindowã.vàã.đượcã.Tổngã.cụcã.Tiêuã.chuẩnã.Đo ã.lườngã.Chấtã.lượngã.xétã.duyệtã.vàã.Bộã.KH&CNã.kýã.duyệtã.banã.hànhã.thángã.2/2005.

Dòngã.sảnã.phẩmã.từã.uPVCã.củaã.Eurowindowã.chủã.yếuã.làã.cửaã.sổ ,ã.cửaã.đi,ã.banã.công,ã.váchã.ngănã.phùã.hợpã.vớiã.côngã.trìnhã.như:ã.khác hã.sạn,ã.biệtã.thự,ã.chungã.cưã.- ã.cănã.hộ.ã.Cửaã.uPVCã.củaã.Eurowindowã.đượcã.cấuã.tạoã.bởiã.thanhã.pro fileã.uPVCã.cóã.cấuã.trúcã.dạngã.hộp,ã.lắpã.lõiã.thépã.giaã.cường,ã.hệã.phụã kiệnã.đồngã.bộã.vớiã.chốtã.đaã.điểm,ã.bảnã.đềã.3Dã.cóã.tácã.dụngã.giúpã.đó ngã.mởã.đaã.chiều,ã.khóaã.chuyênã.dụng,ã.kếtã.hợpã.vớiã.hệã.gioăngã.képã. đảmã.bảoã.độã.kínã.khítã.vàã.hộpã.kínhã.đượcã.bơmã.khíã.trơã.cóã.tácã.dụng ã.làmã.giảmã.sựã.truyềnã.âm,ã.truyềnã.nhiệt.ã.Ngoàiã.ra,ã.vậtã.liệuã.uPVCã.c aoã.ã.cấpã.cònã.cóã.nhữngã.ưuã.điểmã.khácã.như:ã.khôngã.congã.vênh,ã.coã. ngót,ã.ítã.phảiã.sơnã.sửa,ã.bảoã.dưỡngã.địnhã.kỳ,ã.khảã.năngã.chốngã.cháyã. cao,ã.khôngã.bịã.oxyã.hóa,ã.khôngã.ã.bịã.lãoã.hóaã.hayã.ốã.vàngã.trongã.điề uã.kiệnã.bứcã.xạã.mặtã.trờiã.hayã.mưaã.aã.xít.ã.Nhữngã.điềuã.kiệnã.nàyã.giú pã.cửaã.uPVCã.Eurowindowã.cóã.đặcã.tínhã.cáchã.âm,ã.cáchã.nhiệtã.cao,ã.gi úpã.tiếtã.kiệmã.điệnã.năng,ã.tiếtã.kiệmã.chiã.phíã.bảoã.dưỡng,ã.sửaã.chữa,ã.đ emã.lạiã.hiệuã.quảã.kinhã.tếã.lâuã.dàiã.choã.ngườiã.sửã.dụng.

Bảngã.2.2.ã.Cơã.cấuã.mặtã.hàngã.theoã.doanhã.thuã.trênã.tổngã.doan hã.thuã.sảnã.xuấtã.côngã.nghiệp Đơnã.vị:ã.%

(Nguồn:ã.Báoã.cáoã.kếtã.quảã.kinhã.doanhã.củaã. Côngã.ty)

Cácã.sảnã.phẩmã.chủã.yếuã.củaã.Côngã.tyã.đượcã.chiaã.thànhã.bốnã.nh ómã.cơã.bản:

- Nhómã.1:ã.Cácã.sảnã.phẩmã.cửaã.sổã.uPVCã.caoã.cấp,ã.cửaã.nh ômã.đâyã.làã.mặtã.hàngã.chủã.yếuã.vớiã.khảã.năngã.tiêuã.thụã.vàã.doanhã.th uã.chiếmã.82%ã.trongã.tổngã.doanhã.thuã.cácã.dòngã.sảnã.phẩmã.tungã.raã.t hịã.trường.ã.Vàã.tỷã.trọngã.củaã.chúngã.ngàyã.càngã.giảmã.xuống,nhưngã.sả nã.lượngã.thựcã.tếã.vẫnã.tăngã.trưởng.ã.Đượcã.cấuã.thànhã.chủã.yếuã.từã.các ã.thanhã.profileã.uPVC,ã.thépã.hộpã.giaã.cường,ã.hệã.gioăngã.vàã.cácã.phụã. kiệnã.kimã.khíã.khác… cửaã.sổã.củaã.Côngã.tyã.rấtã.nhiềuã.mẫuã.mãã.chủngã.loạiã.nhưã.cửaã.sổã mởã quayã lậtã vàoã trong,ã cửaã sổã mởã quayã vàoã trong,ã cửaã sổã mởã quayã ra ngoài,ã.cửaã.sổã.mởã.trượt,ã.cửaã.sổã.mởã.hấtã.raã.ngoài,ã.cửaã.sổã.giấuã.tr ongã.khungã.ã.kính

- Nhómã.2:ã.cửaã.điã.uPVCã.caoã.cấp,ã.doã.đặcã.điểmã.vềã.thiếtã kếã.nênã.tỷã.trọngã.doanhã.thuã.trongã.tổngã.doanhã.thuã.cửaã.điã.chỉã.chiế mã.7%,ã.vớiã.cácã.sảnã.phẩmã.chủã.yếuã.nhưã.cửaã.điã.giấuã.trongã.khungã. kính,ã.cửaã.điã.haiã.cánhã.mởã.quay,ã.cửaã.điã.xếpã.trượt,ã.cửaã.điã.mộtã.cá nhã.mởã.quay,ã.cửaã.thôngã.phòng

- Nhómã.3:ã.Váchã.ngăn,ã.đượcã.làmã.từã.nhiềuã.chấtã.liệuã.khác ã.nhauã.nhưã.kính,ã.tấmã.uPVC,ã.nhômã.vớiã.doanhã.thuã.chiếmã.6%ã.trong ã.tổngã.doanhã.thu.ã.Đâyã.làã.mặtã.hàngã.đượcã.tiêuã.thụã.nhanhã.trongã.thờ iã.gianã.qua,ã.tỷã.trọngã.doanhã.thuã.tăngã.đángã.kểã.từã.2%ã.

(nămã.2019).ã.Vìã.cácã.sảnã.phẩmã.nàyã.cóã.tínhã.ưuã.việtã.làã.kínã.đáoã.nh ưngã.mangã.phongã.cáchã.hiệnã.đại,ã.phùã.hợpã.vớiã.tậpã.quánã.sửã.dụngã.c ủaã.ngườiã.Việt,ã.tạoã.nétã.đặcã.trưngã.riêngã.choã.cănã.phòng,ã.tiệnã.ích,ã.k hảã.ã.năngã.cáchã.âmã.cáchã.nhiệtã.cao,ã.độã.bềnã.caoã.vàã.mangã.nhiềuã.ưu ã.điểmã.soã.vớiã.cáchã.xâyã.dựngã.truyềnã.thống.ã.Cácã.sảnã.phẩmã.chínhã. nhưã.váchã.ngănã.tấmã.uPVC,ã.váchã.ngănã.kính,ã.váchã.nhômã.kínhã.lớn…

- Nhómã.4:ã.Cácã.sảnã.phẩmã.khácã.nhưã.máiã.che,ã.cửaã.tựã.độ ng,cửaã.ã.chốngã.đạn,ã.cácã.sảnã.phẩmã.kínhã.cườngã.lực,ã.vàã.sắtã.uốnã.ng hệã.thuật.ã.Đâyã.làã.nhữngã.mặtã.hàngã.mớiã.vàã.tươngã.đốiã.kénã.ngườiã.d ùngã.nênã.tỷã.trongã.doanhã.thuã.từã.chúngã.chỉã.chiếmã.5%ã.trongã.tổngã.d oanhã.thu.

Soã.vớiã.cácã.sảnã.phẩmã.cửaã.cóã.cấuã.tạoã.tươngã.tựã.sảnã.xuấtã.bằn gã.chấtã.liệuã.gỗã.hoặcã.nhôm,ã.sảnã.phẩmã.cửaã.uPVCã.cóã.giáã.thànhã.rẻã. hơn.ã.Sảnã.phẩmã.nhômã.caoã.cấpã.củaã.Eurowindowã.chủã.yếuã.làã.cácã.lo ạiã.cửaã.điã.chínhã.vàã.hệã.váchã.nhômã.kínhã.lớn.ã.Sảnã.phẩmã.nàyã.đượcã sửã.dụngã.thíchã.hợpã.vớiã.nhữngã.côngã.trìnhã.kiếnã.trúcã.dạngã.hi- techã.như:ã.Trungã.tâmã.thươngã.mại,ã.caoã.ốc,ã.tòaã.nhàã.vănã.phòng.ã.Đâ yã.làã.dòngã.vậtã.liệuã.nhẹ,ã.cóã.độã.bềnã.caoã.nênã.việcã.sửã.dụngã.vậtã.liệ uã.nàyã.sẽã.giảmã.tảiã.trọngã.củaã.toànã.bộã.côngã.trìnhã.soã.vớiã.cácã.loạiã. vậtã.liệuã.khác.ã.Việcã.sửã.dụngã.thanhã.profileã.nhômã.cóã.cầuã.cáchã.nhiệt ã.kếtã.hợpã.vớiã.hộpã.kính,ã.kínhã.anã.toàn,ã.kínhã.cườngã.lực,ã.kínhã.cảnã.nhiệtã.tạoã.nênã.nhữngã.sảnã.phẩmã.cửaã.vàã.váchã.kínhã.lớnã.đẹp,ã.hiệnã.đ ại,ã.cóã.độã.bền,ã.khảã.năngã.cáchã.âm,ã.cáchã.nhiệtã.cao.

Các dòng sản phẩmã.ã uPVC bao gồm: Eurowindow

Kommerling,ã.Eurowindow,ã.Asiawwindowã.vàã.Vietwindow.ã.Vớiã.cácã.lo ạiã.cửaã.như:

- Cửaã.sổã.mởã.quayã.lậtã.vàoã.trong

- Cửaã.sổã.mởã.quayã.vàoã.trong

- Cửaã.sổã.mởã.quayã.raã.ngoài

- Cửaã.sổã.mởã.hấtã.raã.ngoài

- Cửaã.sổã.mởã.quay,ã.lậtã.vàã.mởã.songã.song

- Cửaã.sổ,ã.cửaã.điã.mởã.quayã.vàoã.trongã.giấuã.khung

- Cửaã.điã.haiã.cánhã.mởã.quay

- Cửaã.điã.mộtã.cánhã.mởã.quay,ã.cửaã.thôngã.phòng

- Cửaã.raã.banã.công,ã.raã.loggia

Biểuã.đồã.2.5.ã.Đánhã.giáã.củaã.kháchã.hàngã.vềã.kiểuã.dángã.cácã.sả nã.phẩmã.củaã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

(Nguồn:ã.Kếtã.quảã.khảoã.sát)

Từã.kếtã.quảã.ởã.biểuã.đồã.2.5ã.taã.cóã.thểã.thấyã.rằngã.cóã.35,32%ã.k háchã.hàngã.đánhã.giáã.sảnã.phẩmã.củaã.Côngã.tyã.cóã.kiểuã.dángã.rấtã.đẹp ã.vàã.đẹp;ã.42.13%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.trungã.bìnhã.vàã.22,5 5%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.xấuã.vàã.rấtã.xấu.ã.Nhưã.vậyã.theoã.k háchã.hàngã.đánhã.giáã.thìã.kiểuã.dángã.cácã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã mớiã.chỉã.dừngã.lạiã.ởã.mứcã.trungã.bìnhã.khã.ã.Kiểuã.dángã.sảnã.phẩmã.ch ưaã.cóã.đượcã.sựã.thayã.đổiã.vàã.cảiã.tiếnã.thườngã.xuyên.

Bảngã.2.3.ã.Đánhã.giáã.củaã.kháchã.hŕngã.vềã.khảã.năngã.cảnã.nhiệt,ã cảnã.tiếngã.ồnã.vàã.chốngã.congã.vênhã.vàã.chấtã.liệuã.tạoã.thànhã.s ảnã.phẩmã.củaã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

Tốt Trung ã.bìn Kém Rấtã.ké m

2 Khảã.năngã.c ảnã.tiếngã.ồn

4 Chấtã.liệuã.tạo ã.thànhã.sảnã.p hẩm

Nguồn:ã.Kếtã.quảã.khả oã.sátã.Quaã.bảngã.2.2ã.taã.cóã.thểã.thấyã.rằngã.cácã.kháchã.hàngã.đánhã.gi áã.khảã.năngã.cảnã.nhiệtã.củaã.cácã.sảnã.phẩmã.kháã.caoã.vớiã.42,55%ã.khá chã.hàngã.đánhã.giáã.làã.rấtã tốtã.vàã.tốt;ã 33,62%ã.kháchã.hàngã.đánhã.gi áã.ởã.mứcã.trungã.bìnhã.vàã.23,83%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.kémã.vàã.rấtã.kém.ã.Vớiã.khảã.năngã.cảnã.tiếngã.ồnã.thìã.cóã.42,98%ã.kháchã.hàngã.đánh ã.giáã.ởã.mứcã.rấtã.tốtã.vàã.tốt;ã.33,19%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã mứcã.trungã.bìnhã.vàã.23,83%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.làã.kémã.vàã.rấtã.kém.ã.Cóã.29,79%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.khảã.năngã.chốngã.congã.vênhã.củaã.cácã.sảnã.phẩmã.cửaã.nhựaã.lỡiã.thépã.làã.rấtã.tốtã.vàã.tốt;ã.41,28%ã.kháchã. hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.trungã.bìnhã.vàã.28,94%ã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.ké mã.vàã.rấtã.kém.ã.Nhưã.vậyã.theoã.đánhã.giáã.tổngã.quanã.củaã.ã.ã.khách hàngã.thìã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã.cóã.khảã.năngã.cảnã.nhiệt,ã.cảnã.ti ếngã.ồnã.ởã.ã.mứcã.kháã.caoã.tuyã.nhiênã.khảã.năngã.chốngã.congã.vênhã.m ớiã.chỉã.trênã.mứcã.trungã.bìnhã.mộtã.chút.

Ngoàiã.ra,ã.theoã.bảngã.2.2ã.trênã.thìã.khiã.đánhã.giáã.vềã.chấtã.liệuã.tạ oã.thànhã.sảnã.phẩmã.thìã.cóã.31,48%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.rất ã.tốtã.vàã.tốt;ã.48,94%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.trungã.bìnhã.vàã.1 9,58%ã.kháchã.hàngã.đánhã.giáã.ởã.mứcã.kémã.vàã.rấtã.kém.ã.Nhưã.vậy,ã.c hấtã.lượngã.vậtã.liệuã.tạoã.thànhã.sảnã.phẩmã.đãã.đượcã.kháchã.hàngã.đánhã giáã.ởã.mứcã.khã.

Cácã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindowã.đượcã.nhậnã.địnhã.cóã.giáã.bánã.r ẻã.hơnã.soã.vớiã.cácã.sảnã.phẩmã.cửaã.làmã.từã.gỗ.ã.Sảnã.phẩmã.củaã.Euro windowã.hiệnã.nayã.cóã.chấtã.lượngã.gầnã.nhưã.làã.tốtã.nhấtã.trênã.thịã.trườ ngã.cửaã.nhựaã.lõiã.thépã.củaã.Việtã.Namã.vìã.vậyã.màã.mứcã.giáã.sảnã.phẩ mã.cũngã.caoã.hơnã.từã.30-

40%ã.mứcã.giáã.cácã.sảnã.phẩmã.cóã.nguồnã.nguyênã.liệuã.nhậpã.từã.Trung ã.Quốc.

Bảngã.2.3ã.soã.sánhã.mộtã.sốã.sảnã.phẩmã.củaã.Côngã.tyã.Eurowindo wã.vớiã.cácã.ã.sảnã.phẩmã.cửaã.khácã.cùngã.cóã.mặtã.trênã.thịã.trường:

Bảngã.2.4.ã.Bảngã.soã.sánhã.giáã.sảnã.phẩmã.củaã.Eurowindow Đơnã.vị:ã.1.000đ

Loạiã.sảnã.phẩm Eurowindow EBM GP-CT

Cửaã.sổã.2ã.cángã.mởã.tr ượtã.(1,2m*1,2m) 2542 2712 2411 1620 1560

Cửaã.sổã.2ã.cánhã.mởã.q uayã.(1,2m*1,2m) 3210 3100 2848 1900 1700

Cửaã.sổã.2ã.cánhã.mởã.q uayã.vàoã.trongã.hoặcã.q uayã.lậtã.(1,2m*1,2m)

Cửaã.điã.2ã.cánhã.mởã.tr ượtã.(1,6m*1,2m) 2701 2640 2400 1740 1610

Loạiã.sảnã.phẩm Eurowindow EBM GP-CT

Cửaã.điã.2ã.cánhã.mởã.q uayã.dùngã.kínhã.toànã.b ộã.(1,8m*2,3m)

Cửaã.điã.1ã.cánhã.mởã.q uayã.dùngã.kínhã.toànã.b ộã.(1m*2,3m)

Cửaã.điã.1ã.cánhã.mởã.q uay,ã.trênã.kínhã.dướiã.p anoã.(1m*2,3m)

(Nguồn:ã.Phòngã.kinhã.doanhã.củaã.Côngã.tyã.Eur owindow)

Tuyã.nhiênã.xétã.vềã.mặtã.thờiã.gianã.sửã.dụngã.thìã.sảnã.phẩmã.củaã. Eurowindowã.cóã.nhiềuã.tínhã.năngã.nổiã.trộiã.hơn,ã.khôngã.phảiã.bảoã.dưỡ ngã.địnhã.kì,ã.khôngã.bịã.thiênã.nhiênã.tácã.độngã.vàã.bịã.biếnã.dạngã.nhưã.l oạiã.cửaã.thôngã.thường,ã.vàã.nhiềuã.tínhã.năngã.mớiã.nhưã.cáchã.âm,ã.cách ã.nhiệt… ã.vìã.vậyã.nêuã.xétã.vềã.cảã.quáã.trìnhã.củaã.sảnã.phẩmã.khiã.sửã.dụngã.thìã. chiã.phíã.làã.khôngã.caoã.soã.vớiã.cácã.sảnã.phẩmã.cửaã.khác.

Đánhã.giáã.thựcã.trạngã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã.tyã.Cổã phầnã.Eurowindow

Côngã.tyã.cóã.uyã.tínã.trênã.thịã.trường:ã.Khiã.nhắcã.đếnã.Eurowindo wã.làã.ngườiã.taã.liênã.tưởngã.ngayã.đếnã.thươngã.hiệuã.cửaã.nhựaã.vớiã.ch ấtã.lượngã.cao,ã.hậuã.mãiã.tốt.ã.Sauã.hơnã.18ã.nămã.thamã.giaã.vàoã.thịã.trư ờngã.Việtã.Namã.Eurowindowã.đãã.xâyã.dựngã.đượcã.thươngã.hiệuã.trênã.th ịã.trường.ã.Eurowindowã.làã.thươngã.hiệuã.nổiã.tiếngã.nhấtã.trongã.ngànhã.v ậtã.liệuã.xâyã.dựngã.vớiã.sảnã.phẩmã.vàã.đượcã.kháchã.hàngã.trongã.nướcã. côngã.nhận.

Vớiã.chínhã.sáchã.mởã.cửaã.vàã.thuã.hútã.đầuã.tưã.nướcã.ngoàiã.củaã.c hínhã.phủã.Việtã.Namã.cùngã.vớiã.sựã.tăngã.trưởngã.caoã.vàã.tìnhã.hìnhã.ch ínhã.trịã.ổnã.địnhã.tạoã.mộtã.môiã.trườngã.kinhã.doanhã.thuậnã.lợiã.choã.doa nhã.nghiệp.ã.Đồngã.thờiã.đóã.cũngã.làã.mộtã.tháchã.thứcã.lớnã.đốiã.vớiã.doa nhã.nghiệpã.bởiã.đâyã.cũngã.làã.môiã.trườngã.tiềmã.năngã.màã.cácã.côngã.ty ã.nướcã.ngoàiã.khóã.màã.bỏã.qua.ã.Doã.đó,ã.doanhã.nghiệpã.sẽã.phảiã.đươn gã.đầuã.vớiã.cuộcã.cạnhã.tranhã.khốcã.liệtã.giữaã.cácã.đốiã.thủã.trongã.ngàn h.

Banã.Giámã.Đốcã.Côngã.tyã.cóã.hiểuã.biêtã.sâuã.rộngã.vềã.cấuã.tạoã. vàã.chứcã.năngã.ã.củaã.sảnã.phẩmã.cộngã.vớiã.nhânã.viênã.Côngã.tyã.đượcã.đàoã.tạoã.bàiã.bảnã.từã.cácã.chuyênã.giaã.hàngã.đầuã.trongã.lĩnhã.vựcã.nhô mã.kínhã.vàã.cóã.kinhã.nghiệmã.nhiềuã.nămã.trongã.ngànhã.nhômã.kính.ã.Đ âyã.làã.mộtã.lợiã.thếã.màã.nhiềuã.đốiã.thủã.cạnhã.tranhã.khôngã.thểã.cóã.đượ c,ã.giúpã.Côngã.tyã.cóã.thểã.đápã.ứngã.đượcã.mọiã.nhuã.cầuã.củaã.kháchã.hà ng.

Côngã.tyã.cóã.trangã.thiếtã.bịã.hiệnã.đại,ã.nhânã.viênã.cóã.nhiềuã.kinh ã.nghiệmã.trongã.việcã.kiểmã.traã.vàã.sửaã.chữaã.nhômã.kính.ã.Điềuã.nàyã.đ óngã.vaiã.tròã.quanã.trọngã.giúpã.tạoã.dựngã.thươngã.hiệuã.củaã.Côngã.tyã.v àã.làã.cơã.sởã.vàã.nềnã.tảngã.choã.sựã.phátã.triểnã.ã.củaã.Côngã.ty.

Côngã.tyã.đãã.cóã.quáã.trìnhã.nghiênã.cứuã.vàã.chếã.tạoã.thànhã.công ã.nhiềuã.thiếtã.bị. Điềuã.nàyã.làã.tiềnã.đềã.tốtã.đểã.Côngã.tyã.cóã.thểã.tiếnã.hànhã.sảnã.xuấtã.bi ếnã.tần.

Côngã.tyã.cóã.lượngã.kháchã.hàngã.trungã.thànhã.nhiều.ã.Doã.chấtã.lư ợngã.dịchã.vụã.tốtã.nênã.Côngã.tyã.cóã.lượngã.kháchã.hàngã.kháã.nhiều.ã.Đi ềuã.nàyã.giúpã.Côngã.tyã.cóã.chỗã.đứngã.tốtã.trênã.thịã.trường.

EWã.làã.thươngã.hiệuã.lớnã.cóã.uyã.tínã.dẫnã.đầuã.thịã.trườngã.cửa,ã.k hảã.năngã.vềã.vốnã.vàã.nguồnã.lựcã.tàiã.chínhã.lớn.

Kháchã.hàngã.luônã.tinã.tưởngã.vàã.đánhã.giáã.caoã.sảnã.phẩmã.củaã.E W

EWã.cóã.nhiềuã.kháchã.hàngã.tiềmã.năngã.trênã.khắpã.cảã.nướcã.vàã.c óã.khảã.năngã.đápã.ứngã.cácã.yêuã.cầuã.củaã.kháchã.vềã.SP,ã.thờiã.gianã.cu ngã.ứng,ã.nếuã.biếtã.cáchã.truyềnã.thôngã.tốtã.vẫnã.sẽã.lôiã.kéoã.đượcã.1ã.b ộã.phậnã.kháchã.hàngã.sửã.dụngã.sảnã.phẩm. Cácã.yếuã.tốã.vềã.bảoã.vệã.môiã.trường,ã.tiếtã.kiệmã.năngã.lượng,ã.giả mã.tiếngã.ồnã.đangã.làã.vấnã.đềã.quanã.tâmã.củaã.cộngã.đồng,ã.xãã.hộiã.vàã ngànhã.xâyã.dựng,ã.nhữngã.ã.yếuã.tốã.nàyã.làã.nhữngã.ưuã.điểmã.nổiã.bậtã. củaã.cửaã.nhựaã.upvcã.EW,ã.nênã.vẫnã.cóã.cơã.hộiã.đểã.thâmã.nhậpã.thịã.trư ờng.

Cửaã.upvcã.làã.sảnã.phẩmã.làmã.nênã.thươngã.hiệuã.Eurowindowã.từã. khiã.mớiã.thànhã.lậpã.nhờã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.vàã.đếnã.tậnã.bâyã.giờã nhữngã.kháchã.hàngã.đãã.sửã.dụngã.sảnã.phẩmã.cửaã.nhựaã.Upvcã.củaã.EW ã.vẫnã.rấtã.đánhã.giáã.caoã.chấtã.lượng,ã.khảã.năngã.cáchã.âm,ã.cáchã.nhiệtã củaã.sảnã.phẩm.

Cóã.kinhã.nghiệmã.thiã.côngã.sảnã.phẩmã.vớiã.nhiềuã.dạngã.côngã.trìn hã.khácã.ã.nhau;ã.từã.cácã.côngã.trìnhã.nhàã.dân,ã.liềnã.kề,ã.biệtã.thựã.đếnã. cácã.côngã.trìnhã.trọngã.điểmã.cấpã.quốcã.gia. Độcã.quyềnã.thanhã.Profileã.Kommerlingã.củaã.thươngã.hiệuã.cóã.uyã.t ínã.hàngã.đầuã.Châuã.Âuã.vớiã.,dòngã.sảnã.phẩmã.cửaã.Upvcã.caoã.cấpã.đạt ã.tiêuã.chuẩnã.greenlineã.khôngã.chìã.vàã.Cửaã.upvcã.Aseanã.windowã.– ã.profileã.OEMã.vớiã.dòngã.sảnã.phẩmã.trungã.cấpã.tạoã.nênã.vịã.thếã.riêng ã.choã.sảnã.phẩm,ã.khóã.bịã.soã.sánhã.hơnã.cácã.sảnã.phẩmã.tươngã.đươngHệã.thốngã.nhàã.máyã.vàã.dâyã.chuyềnã.sảnã.xuấtã.hiệnã.đại,ã.đápã.ứn gã.đượcã.chấtã.lượngã.vàã.tiếnã.độã.cácã.dựã.ánã.lớn

Côngã.tyã.cóã.nhiềuã.mốiã.quanã.hệã.vớiã.cácã.Sở-ã.Banã.- ã.Ngành,ã.CĐTã.,ã.nhàã.thầuã.vàã.cácã.đơnã.vịã.tưã.vấnã.thiếtã.kế.

Côngã.tyã.đãã.xâyã.dựngã.đượcã.hệã.thốngã.quyã.trình,ã.quyã.địnhã.v àã.vậnã.hànhã.ổnã.định.

Côngã.tyã.đãã.ápã.dụngã.đượcã.hệã.thốngã.SAP,ã.ứngã.dụngã.4.0ã.the oã.kịpã.thờiã.đại.ã.Côngã.tyã.cóã.độiã.ngũã.lãnhã.đạoã.nhânã.viênã.đô ngã.đảo,ã.nhiềuã.kinhã.nghiệm.

Côngã.tyã.cóã.khảã.năngã.tàiã.chínhã.tốt,ã.đủã.tiềmã.lựcã.cạnhã.tranhã.v ớiã.cácã.đốiã.thủ.

Lãnhã.đạoã.cấpã.caoã.củaã.Côngã.tyã.quyếtã.tâmã.thayã.đổiã.đểã.côngã. tyã.ngàyã.càngã.phátã.triển.

Vềã.sảnã.phẩm,ã.cácã.sảnã.phẩmã.củaã.côngã.tyã.đượcã.thiếtã.kếã.riêng ã.theoã.yêuã.cầuã.củaã.kháchã.hàngã.nênã.sẽã.cóã.chấtã.lượngã.tốtã.tuyã.nhiê nã.khóã.tránhã.khỏiã.việcã.chiã.phíã.sảnã.xuấtã.sảnã.phẩmã.sẽã.cao,ã.ảnhã.hư ởngã.đếnã.lợiã.nhuậnã.củaã.doanhã.nghiệp.ã.Sảnã.phẩmã.ítã.màuã.sắc.

Vềã.chínhã.sáchã.giá,ã.nhưã.đãã.đềã.cập,ã.côngã.tyã.đangã.địnhã.giáã.sả nã.phẩmã.chủã.yếuã.dựaã.vàoã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩm.ã.Chiã.phíã.cấuã.thàn hã.nênã.giáã.bánã.sảnã.phẩmã.cửaã.Upvcã.củaã.EWã.caoã.hơnã.thịã.trườngã.t ừã.30-40%ã.nênã.dẫnã.đếnã.khảã.năngã.cạnhã.tranhã.vềã.giáã.kém.

Vềã.chínhã.sáchã.phânã.phối,ã.vìã.sửã.dụngã.dịchã.vụã.vậnã.chuyểnã.th uêã.ngoàiã.nênã.sẽã.cóã.nhữngã.trườngã.hợpã.hàngã.hóaã.hỏngã.hócã.trongã. quáã.trìnhã.vậnã.chuyển.ã.Thờiã.gianã.giaoã.hàngã.chậm.

Vềã.chínhã.sáchã.xúcã.tiếnã.truyềnã.thông,ã.côngã.tyã.vẫnã.chưaã.thựcã.s ựã.thànhã.côngã đểã.đemã.hìnhã.ảnhã.củaã.mìnhã.tớiã.kháchã.hàngã.quaã.nhữ ngã.hoạtã.độngã.PRã.kểã.trên.

Cácã.vấnã.đềã.giảiã.quyếtã.vềã.chínhã.sáchã.bánã.hàng.ã.Khâuã.giaoã.h àngã.vàã.lắpã.đặtã.đượcã.xửã.lýã.chậmã.hơnã.cácã.đơnã.vịã.ngoàiã.thịã.trườn g.

Doanhã.sốã.quaã.cácã.nămã.chưaã.ổnã.định,ã.phụã.thuộcã.vàoã.cácã.dựã.ánã.lớn,ã.nếuã.khôngã.kýã.đượcã.sẽã.khôngã.hoànã.thànhã.mụcã.tiêu.

Côngã.tyã.chưaã.cóã.cơã.chế,ã.chínhã.sáchã.giáã.bánã.cạnhã.tranhã.choã côngã.tácã.bánã.hàngã.dựã.án,ã.quyã.trìnhã.cònã.phứcã.tạp,ã.chồngã.chéo. Nhânã.sựã.khôngã.chuyênã.tráchã.làmã.dựã.ánã.màã.vừaã.kếtã.hợpã.làm ã.NRã.lẫnã.DA,ã.lấyã.ngắnã.nuôiã.dài,ã.chưaã.chuyênã.sâu. Độiã.ngũã.lãnhã.đạo,ã.nhânã.viênã.kinhã.doanhã.DAã.chưaã.đượcã.đào ã.tạoã.bàiã.bản.ã.Thiếuã.sựã.kếtã.nối,ã.traoã.đổi,ã.hợpã.tácã.giữaã.cácã. bộã.phậnã.kinhã.doanhã.dựã.án.

Mộtã.sốã.giảiã.phápã.đẩyã.mạnhã.Marketingã.hỗnã.hợpã.tạiã.Côngã tyã.Cổã.phầnã.Eurowindow

3.2.1 Hoànã.thiệnã.chínhã.sáchã.sảnã.phẩm

• Nângã.caoã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩm

Trướcã.tiên,ã.cầnã.xácã.địnhã.bộã.phậnã.nào,ã.sảnã.phẩmã.nàoã.củaã.Cô ngã.tyã.mangã.lạiã.lợiã.nhuậnã.caoã.nhất.ã.Từã.đó,ã.tậpã.trungã.vàoã.nhữngã.sảnã.phẩmã.mangã.lạiã.lợiã.nhuậnã.chínhã.choã.Côngã.ty.ã.Theoã.thốngã.kêã.vềã.việcã.kinhã.doanh,ã.sảnã.phẩmã.nhômã.kínhã.chiếmã.trênã.90%ã.doanhã.thuã.củaã.toànã.Côngã.tyã.vàã.doanhã.sốã.cóã.đượcã.chủã.yếuã.làã.từã.cungã.cấpã.sảnã.phẩmã.côngã.suấtã.lớn.ã.Côngã.tyã.Cổã.phầnã.Eurowindowã.ã.nên ã.tậpã.trungã.vàoã.sảnã.phẩmã.cửaã.kínhã.vìã.sảnã.phẩmã.nàyã.Côngã.tyã.cóã.rấtã.nhiềuã.kinhã.nghiệmã.vàã.sảnã.phẩmã.nàyã.tạoã.raã.doanhã.sốã.chínhã.c hoã.toànã.Côngã.ty.ã.Côngã.tyã.cầnã.quanã.tâmã.đếnã.dãyã.sảnã.phẩmã.phục ã.vụã.choã.cácã.ngànhã.trênã.từã.đóã.cóã.kếã.hoạchã.trữã.khoã.kèmã.theoã.ch ếã.độã.chămã.sócã.choã.từngã.nhómã.kháchã.hàngã.hợpã.lý.

Chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.caoã.làã.mộtã.đặcã.điểmã.nổiã.trộiã.vớiã.dòng ã.sảnã.phẩmã.ã.củaã.Eurowindow.ã.Soã.vớiã.cácã.hãngã.khácã.nhưã.Đồngã.T âm,ã.Đôngã.Á,ã.Sôngã.Đà… thìã.sảnã.phẩmã.củaã.Côngã.tyã.chiếmã.ưuã.thếã.vềã.chấtã.lượngã.vàã.đãã.đư ợcã.ngườiã.tiêuã.dùngã.khẳngã.định.ã.Tuyã.nhiênã.vớiã.sảnã.phẩmã.Asiawin dowã.vàã.Vietwindowã.thìã.làã.cácã.sảnã.phẩmã.vớiã.nguyênã.liệuã.nhậpã.kh ẩuã.tạiã.cácã.nướcã.châuã.Áã.vàã.mộtã.sốã.nhàã.cungã.ứngã.trongã.nướcã.nê nã.chấtã.lượngã.cóã.kémã.hơnã.dòngã.caoã.cấpã.củaã.Côngã.tyã.nhữngã.vẫnã cóã.thểã.cạnhã.tranhã.đượcã.vớiã.cácã.nhãnã.hiệuã.khác.

Mặcã.dùã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.đãã.đượcã.đánhã.giáã.caoã.nhữngã.tr ongã.thờiã.gianã.tớiã.Eurowindowã.cầnã.khôngã.ngừngã.nângã.caoã.chấtã.lư ợngã.sảnã.phẩmã.đểã.cóã.thểã.làmã.hàiã.lòngã.nhữngã.kháchã.hàngã.khóã.tín hã.nhất.

Vớiã.địnhã.vịã.làã.sảnã.phẩmã.chấtã.lượngã.caoã.nênã.côngã.tácã.kiểmã. soátã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.phảiã.đượcã.đặtã.lênã.hàngã.đầuã.nhằmã.bảoã đảmã.sảnã.phẩmã.đượcã.cungã.ứngã.trênã.thịã.trườngã.đápã.ứngã.đủã.cácã.ti êuã.chíã.doã.kháchã.hàngã.yêuã.cầuã.vàã.chấtã.lượngã.ổnã.định.ã.Việcã.kiểm ã.soátã.chấtã.lượngã.phảiã.đượcã.thựcã.hiệnã.từã.khâuã.tuyểnã.chọnã.nguyên ã.vậtã.liệuã.đếnã.quáã.trìnhã.sảnã.xuấtã.sảnã.phẩmã.vàã.cảã.trongã.quáã.trình ã.thiã.côngã.lắpã.đặtã.choã.kháchã.hàng.

Hiệnã.nay,ã.việcã.quảnã.lýã.chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.đượcã.côngã.tyã.t hựcã hiệnã.theoã.cácã.tiêuã.chuẩnã.củaã.châuã.Âuã.vàã.theoã.tiêuã.chuẩnã.c ủaã.Việtã.Nam.ã.Trongã thờiã.gianã.tới,ã.côngã.tyã.cầnã.nângã.caoã.hiệuã.q uảã.hệã.thốngã.quảã.lýã.chấtã.lượngã.ISOã.9001:2000. Ngoàiã.raã.côngã.tyã.cònã.cóã.thểã.ápã.dụngã.cácã.biệnã.phápã.khácã.để ã.quảnã.lýã.chấtã.lượngã.trongã.thựcã.tếã.củaã.doanhã.nghiệpã.như:

- Cungã.cấpã.nhữngã.điềuã.kiệnã.cầnã.thiếtã.choã.quyã.trìnhã.quảnã.lýã. chấtã.lượngã.nhưã.tàiã.chính,ã.kỹã.thuật,ã.côngã.nghệã.vàã.laoã.động.

- Tậpã.trungã.vàoã.yếuã.tốã.conã.người,ã.đâyã.làã.yếuã.tốã.cơã.bảnã.cóã.ýã.nghĩaã.quyếtã.địnhã.tớiã.việcã.sảnã.xuấtã.nângã.caoã.chấtã.lượngã.sảnã.p hẩmã.dịchã.vụ.ã.Côngã.tyã.nênã.hoạchã.địnhã.chươngã.trìnhã.đàoã.tạoã.thích ã.hợp,ã.trangã.bịã.kiếnã.thứcã.vềã.chấtã.lượngã.vàã.nângã.caoã.chấtã.lượngã. choã.ngườiã.laoã.động.

- Đảmã.bảoã.tínhã.đồngã.bộ,ã.thốngã.nhấtã.vàã.toànã.diệnã.trongã.việcã.quảnã.lýã.nângã.caoã.chấtã.lượngã.choã.mọiã.bộã.phậnã.thànhã.viênã.trongã.côngã.t yã.chứã.khôngã.phảiã.riêngã.bộã.phậnã.KCS.

- Tậpã.trungã.quảnã.lýã.vàã.kiểmã.soátã.chặtã.chẽã.vềã.chấtã.lượngã.sản ã.phẩmã.trongã.quáã.trìnhã.sảnã.xuấtã.cũngã.nhưã.thươngã.mạiã.hoáã.sảnã.ph ẩm.

- Tiếnã.hànhã.soã.sánhã.chấtã.lượngã.thựcã.tếã.vớiã.kếã.hoạchã.đểã.phát ã.hiệnã.nhữngã.saiã.lệch.ã.Phânã.tíchã.nhữngã.thôngã.tinã.nhằmã.tìmã.kiếmã. phátã.hiệnã.nhữngã.nguyênã.nhânã.dẫnã.tớiã.saiã.lệchã.soã.vớiã.chỉã.tiêuã.kế ã.hoạch.

• Tăngã.cườngã.côngã.tácã.thiếtã.kếã.mẫuã.mãã.sảnã.phẩm

Thuã.nhậpã.củaã.ngườiã.dânã.Hàã.Nộiã.ngàyã.càngã.tăngã.choã.nênã.ng oàiã.việcã.sửã.dụngã.nhữngã.sảnã.phẩmã.choã.giaã.đìnhã.nhằmã.đảmã.bảoã.a nã.toànã.cònã.cóã.mụcã.đíchã.vềã.thẩmã.mỹ.ã.Mỗiã.mộtã.giaã.đìnhã.lạiã.cóã. nhuã.cầuã.vềã.kíchã.cỡã.cửa,ã.màuã.sắcã.vàã.nhữngã.kiểuã.thiếtã.kếã.khácã.n hauã.saoã.choã.phùã.hợpã.vớiã.tổngã.thểã.thiếtã.kếã.ngôiã.nhàã.vàã.ã.ã.cảnhã quanã.xungã.quanhã.vìã.vậyã.màã.Eurowindowã.cầnã.tăngã.cườngã.côngã.tá cã.thiếtã.kếã.sảnã.phẩmã.đưaã.raã.đượcã.nhữngã.kiểuã.cửaã.khácã.nhauã.vàã. cóã.tínhã.ứngã.dụngã.caoã.nhấtã.đểã.kháchã.hàngã.lựaã.chọn.

Bênã.cạnhã.việcã.đầuã.tưã.xâyã.dựngã.cơã.sởã.hạã.tầng,ã.Côngã.tyã.luô nã.phảiã.nângã.cấp,ã.muaã.mớiã.máyã.mócã.hiệnã.đại,ã.đồngã.bộã.phụcã.vụã hiệuã.quảã.choã.hoạtã.độngã.thiếtã.kế,ã.sángã.tạoã.mẫu.ã.Chămã.loã.đếnã.cô ngã.tácã.tuyểnã.dụngã.vàã.đàoã.tạoã.độiã.ngũã.cánã.bộã.kỹã.thuậtã.làmã.công ã.tácã.thiếtã.kế.ã.Kếtã.hợpã.vớiã.cácã.trườngã.Đạiã.họcã.đểã.liênã.kếtã.đàoã.t ạoã.cóã.bàiã.bảnã.choã.độiã.ngũã.cánã.bộã.thiếtã.kế. Đểã.cóã.thểã.thựcã.hiệnã.giảiã.phápã.này,ã.côngã.tyã.cầnã.chúã.trọngã.đ ếnã.độiã.ngũã.thiếtã.kếã.sảnã.phẩm,ã.cầnã.cóã.cácã.biệnã.phápã.khuyếnã.khíc hã.cảã.vềã.vậtã.chấtã.lẫnã.tinhã.thầnã.đểã.độiã.ngũã.nàyã.hăngã.hái,ã.sayã.sư aã.sángã.tạoã.nghiênã.cứuã.raã.cácã.chủngã.loạiã.sảnã.phẩmã.mớiã.nhằmã.đá pã.ứngã.nhuã.cầuã.thịã.trường.ã.Bênã.cạnhã.đó,ã.cầnã.chúã.ýã.côngã.tácã.ngh iênã.cứuã.thịã.trườngã.đểã.biếtã.đượcã.thịã.hiếuã.củaã.kháchã.hàng,ã.nhữngã.loạiã.ã.sảnã.phẩmã.màã.kháchã.hàngã.cầnã.nhằmã.đápã.ứngã.kịpã.thờiã.nhuã.cầuã.đóã.ởã.mọiã.lúcã.ã.mọiã.nơi.

Kiểmã.soátã.chấtã.lượngã.trongã.quáã.trìnhã.sảnã.xuất:ã.khiã.sảnã.phẩm ã.đượcã.quyếtã.địnhã.đưaã.raã.sảnã.xuấtã.thìã.phảiã.cóã.nhânã.viênã.giámã.sá tã.đểã.giámã.sátã.quáã.trìnhã.hoạtã.độngã.nhằmã.đảmã.bảoã.quáã.trìnhã.sảnã.xuấtã.tuânã.thủã.đúngã.theoã.nhưã.thiếtã.kế.ã.Trongã.quáã.trìnhã.sảnã.xuất,ã.cầnã.phảiã.đặcã.biệtã.chúã.trọngã.giaiã.đoạnã.phốiã.liệuã.cũngã.như thờiã.gianã.nungã.sảnã.phẩm.ã.Đốiã.vớiã.sảnã.phẩmã.ốngã.cống,ã.sauã.khiã.sả nã.phẩmã.đượcã.hoànã.thànhã.thìã.cầnã.kiểmã.traã.độã.thửã.tảiã.ởã.cấpã.tiêuã. chuẩnã.vàã.ởã.cấpã.cao.

Ngoàiã.ra,ã.Côngã.tyã.cầnã.chúã.ýã.đếnã.sựã.viã.phạmã.vềã.bảnã.quyền, ã.mẫuã.mã.ã.Trênã.thịã.trườngã.kinhã.doanhã.cácã.loạiã.cửaã.nóiã.riêngã.vàã. cụã.thểã.làã.Eurowindowhiệnã.tượngã.sửã.dụngã.nhãnã.mácã.củaã.Côngã.tyã. Eurowindowã.lớnã.làã.rấtã.phổã.biếnã.vàã.khóã.kiểmã.soát.ã.Cácã.cơã.sởã.tư ã.nhânã.đãã.lợiã.dụngã.danhã.tiếngã.củaã.Eurowindowã.đểã.tìmã.kiếmã.lợiã.n huậnã.siêuã.ngạch.ã.Chấtã.lượngã.sảnã.phẩmã.củaã.họã.thấpã.vàã.giáã.thànhã sảnã.phẩmã.lạiã.thấpã.vìã.khôngã.chịuã.nhiềuã.chiã.phíã.giánã.tiếpã.nhưã.chi ã.phíã.quảnã.lý,ã.thuế…

Bấtã.cứã.mẫuã.mãã.nàoã.trênã.thịã.trườngã.tiêuã.thụã.đượcã.họã.đềuã.cóã.thể ã.sảnã.xuấtã.theo.ã.Vìã.vậyã.cácã.doanhã.nghiệpã.khôngã.muốnã.mấtã.thêmã. chiã.phíã.thiếtã.kếã.vàã.hoạtã.độngã.thiếtã.kếã.mẫuã.mãã.khôngã.phátã.triển. Đểã.đảmã.bảoã.côngã.bằngã.choã.cácã.doanhã.nghiệpã.kinhã.doanhã.hợ pã.pháp,ã.chínhã.phủã.nênã.thựcã.hiệnã.luậtã.vềã.bảnã.quyềnã.vàã.chấmã.dứt ã.tìnhã.trạnhã.nháiã.nhãnã.mác.ã.Bênã.cạnhã.việcã.hoànã.thiệnã.hệã.thốngã.p hápã.lýã.hiệnã.tạiã.đểã.phùã.hợpã.vớiã.sựã.phátã.triểnã.củaã.nềnã.kinhã.tếã.th ịã.trường,ã.nhàã.nướcã.cầnã.cóã.chínhã.sáchã.hoànã.thiệnã.khungã.phápã.lýã. choã.cácã.hoạtã.độngã.kinhã.doanh.ã.Nộiã.dungã.nàyã.baoã.gồm:

+ã.Nghiênã.cứuã.vàã.hoạchã.địnhã.chiếnã.lượcã.tổngã.thểã.vàã.phátã.tri ểnã.kinhã.doanhã.trênã.cơã.sởã.đóã.phátã.triểnã.cácã.kếã.hoạchã.triểnã.khaiã. vàã.thựcã.hiện.ã.Hoạtã.độngã.nàyã.cầnã.đượcã.thểã.chếã.hoáã.bằngã.cácã.quy ếtã.định,ã.nghịã.địnhã.vàã.hướngã.dẫnã.thựcã.hiệnã.bởiã.cácã.thôngã.tưã.củaã Bộ,ã.ngành,ã.cácã.tổã.chứcã.hữuã.quanã.nhằmã.tạoã.hànhã.langã.phápã.lýã.b ìnhã.đẳngã.choã.cácã.côngã.ty.

+ã.Hoạchã.địnhã.mộtã.sốã.vănã.bảnã.phápã.quyã.choã.tínhã.liênã.ngành ã.nhằmã.điềuã.hoàã.vàã.phátã.triểnã.hoạtã.độngã.kinhã.doanhã.trongã.cảã.nư ớc

+ã.Hoạchã.địnhã.vàã.hoànã.thiệnã.cácã.bộã.luậtã.liênã.quanã.đếnã.quáã.t rìnhã.hoạtã.ã.độngã.kinhã.doanhã.như:ã.luậtã.cạnhã.tranh,ã.luậtã.chốngã.độcã quyền,ã.luậtã.chốngã.bánã.pháã.giã.