Luận văn thạc sĩ (21)

TRƯỜNGí.ĐẠIí.HỌCí.CƠNGí.ĐỒN NGUYỄNí.THỊí.KIỀ.TRANG MARKETINGí.HỖNí.HỢP TẠIí.CƠNGí.T.CỔí.PHẦNí.EUROWIND OW LUẬNí.VĂNí.THẠCí.SĨí.QUẢNí.TRỊí.KINHí.DOA NH MÃí.SỐ:í.8í.34í.01í.01 NGƯỜIí.HƯỚNGí.DẪNí.KHO.HỌC:í.PGS.í.TS.í.DƯƠNGí.VĂNí.S AO HÀí.NỘI,í.NĂMí.2021 LỜIí.CAMí.ĐOAN Tơií.xiní.camí.đoaní.Luậní.văní.thạcí.sỹí."Marketingí.hỗní.hợpí.tạií.Cơ ngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow" í.làí.cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ.độcí.lậpí.d.tácí giảí.thựcí.hiệní.dươií.sựí.hướngí.dẫní.củ.PGS.TS.í.Dươngí.Văní.Sao.í.Luậ ní.văní.chư.đượcí.cơngí.bốí.trongí.bấtí.cứí.cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ.nào.í.Cá cí.sốí.liệu,í.nộií.dungí.đượcí.trìnhí.bà.trongí.luậní.văní.làí.trungí.thực,í.cóí.n guồní.gốcí.rõí.ràng,í.hợpí.lệí.vàí.đảmí.bả.tní.thủí.cácí.qu.địnhí.vềí.bả vệí.quyềní.sởí.hữ.tríí.tuệ Tơií.xiní.chị.tráchí.nhiệmí.vềí.tồní.bộí.nộií.dungí.củ.luậní.vă ní.thạcí.sĩ Tácí.giảí.luậní.văn Nguyễní.Thịí.Kiề.Tran g MỤCí.LỤ C Lờií.camí.đo aní.Mụcí.lục Danhí.mụcí.cácí.chữí.viếtí.t ắtí.Danhí.mụcí.bảng,í.biểu,í sơí.đồ MỞí.ĐẦU 1 Lýí.doí.chọní.đềí.tài Cơngí.trìnhí.nghiêní.cứ.liêní.quaní.đếní.đềí.tài Mụcí.tiê.vàí.nhiệmí.vụí.nghiêní.cứu Đốií.tượngí.vàí.phạmí.vií.nghiêní.cứu Phươngí.phápí.nghiêní.cứu Đóngí.gópí.mớií.củ.đềí.tài Kếtí.cấuí.củaí.luậní.văn Chươngí.1.í.CƠí.SỞí.LÝí.LUẬNí.VỀí.MARKETINGí.HỖNí.HỢPí.TRONGí.DOANHí.N GHIỆP7 1.1 Mộtí.sốí.kháií.niệní.cơí.bản .7 1.1.1 Marketing .7 1.1.2 Marketingí.hỗní.hợpí.(Marketingí.Mix) 1.1.3 Marketingí.hỗní.hợpí.trongí.doanhí.nghiệp 11 1.2 Nộií.dungí.marketingí.hỗní.hợpí.trongí.doanhí.nghiệp 14 1.2.1 Chínhí.sáchí.sảní.phẩm 14 1.2.2 Chínhí.sáchí.giá 14 1.2.3 Chínhí.sáchí.phâní.phốií.sảní.phẩm 15 1.2.4 Chínhí.sáchí.xúcí.tiếní.thươngí.mạií.hỗní.hợp .15 1.2.5 Chínhí.sáchí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực 17 1.2.6 Cácí.chínhí.sáchí.vềí.qu.trình 18 1.2.7 Tăngí.cườngí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.vàí.phươngí.tiệní.hữ.hình 19 1.3 Nhâní.tốí.ảnhí.hưởngí.đếní.Marketingí.hỗní.hợpí.trongí.doanhí.nghiệp .19 1.3.1 Nhâní.tốí.bêní.trongí.doanhí.nghiệp .19 1.3.2 Cácí.nhâní.tốí.bêní.ngồií.doanhí.nghiệp .21 1.4 Kinhí.nghiệmí.Marketingí.hỗní.hợpí.củ.mộtí.sốí.doanhí.nghiệpí.vàí bàií.họcí.rútí.r.ch.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 26 1.4.1 Kinhí.nghiệmí.củ.mộtí.sốí.doanhí.nghiệp 26 1.4.2 Bàií.họcí.rútí.r.ch.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 28 Tiểuí.kếtí.chươngí.1 .31 Chươngí.2.í.THỰCí.TRẠNGí.MARKETINGí.HỖNí.HỢPí.TẠIí.CƠNGí.T.CỔí.PHẦN í.EUROWINDOW .32 2.1 Giớií.thiệ.kháií.qtí.vềí.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 32 2.1.1 Qí.trìnhí.hìnhí.thànhí.vàí.phátí.triển 32 2.1.2 Mộtí.sốí.đặcí.điểmí.cóí.ảnhí.hưởngí.đếní.Marketingí.hỗní.hợp 34 2.2 Phâní.tíchí.thựcí.trạngí.Marketingí.hỗní.hợpí.tạií.Cơngí.t.Cổí.phầní Eurowindow 41 2.2.1 Chínhí.sáchí.Sảní.phẩm 41 2.2.2 Chínhí.sáchí.Giá 46 2.2.3 Chínhí.sáchí.phâní.phốií.sảní.phẩm 48 2.2.4 Chínhí.sáchí.xúcí.tiếní.thươngí.mạií.hỗní.hợp .52 2.2.5 Chínhí.sáchí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực 56 2.2.6 Cácí.chínhí.sáchí.vềí.qu.trình 59 2.2.7 Tăngí.cườngí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.vàí.phươngí.tiệní.hữ.hình 60 2.3 Đánhí.giáí.thựcí.trạngí.Marketingí.hỗní.hợpí.tạií.Cơngí.t.Cổí.phầní Eurowindow 62 2.3.1 Ưuí.điểm .62 2.3.2 Hạní.chế 64 Tiểuí.kếtí.chươngí.2 .66 Chươngí.3.í.GIẢIí.PHÁPí.ĐẨ.MẠNHí.MARKETINGí.HỖNí.HỢPí.TẠIí.CƠ NGí.T.CỔí.PHẦNí.EUROWINDOW .68 3.1 Mụcí.tiêu,í.phươngí.hướngí.đẩ.mạnhí.Marketingí.hỗní.hợpí.tạií.Cơ ngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow .68 3.1.1 Mụcí.tiêu .68 3.1.2 Phươngí.hướng .69 3.2 Mộtí.sốí.giảií.phápí.đẩ.mạnhí.Marketingí.hỗní.hợpí.tạií.Cơngí.t.C ổí.phầní.Eurowindow .71 3.2.1 Hồní.thiệní.chínhí.sáchí.sảní.phẩm .71 3.2.2 Hồní.thiệní.chínhí.sáchí.giá 76 3.2.3 Hồní.thiệní.chínhí.sáchí.phâní.phốií.sảní.phẩm 80 3.2.4 Hồní.thiệní.chínhí.sáchí.xúcí.tiếní.thươngí.mạií.hỗní.hợp 83 3.2.5 Đẩ.mạnhí.phátí.triểní.nguồní.nhâní.lực .89 3.2.6 Hồní.thiệní.qu.trìnhí.dịchí.vụí.bání.hàngí.trongí.doanhí.nghiệp .91 3.2.7 Tăngí.cườngí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.vàí.phươngí.tiệní.hữ.hình 93 Tiểuí.kếtí.chươngí.3 .95 KẾTí.LUẬNí.VÀí.KHUYẾNí.NGHỊ .96 DANHí.MỤCí.TÀIí.LIỆUí.THAMí.KHẢO 99 PHỤí.LỤC DANHí.MỤCí.VIẾTí.TẮT CBCNV :í.Cání.bộí.cơngí.nhâní viêní.DA :í.Dựí.án DT :í.Doanhí.thu EW :í.Eurowindow GMP-í.WTO :í.Thựcí.hànhí.sảní.xuấtí.tốtí.theoí.tiêuí.chuẩní.c ủaí.tổí.chứcí.Yí.tếí.thếí.giới LN :í.Lợií.nhuận NR :í.Nhàí.riêng TNHH :í.Tráchí.nhiệmí.hữ.hạn R&D :í.Cơngí.tácí.nghiêní.cứ.kho.họcí.vàí.phá tí.triểní.VLĐ :í.Vốní.lư.động VCĐ :í.Vốní.cốí.định VCSH :í.Vốní.chủí.sởí.hữu VLXD :í.Vậtí.liệ.xâ.dựng WHO :í.Tổí.chứcí..tếí.thếí.giới WTO :í.Tổí.chứcí.thươngí.mạií.thếí.giới DANHí.MỤCí.BẢNG,í.BIỂ.ĐỒ,í.SƠí.ĐỒ Bảng Bảngí.2.1.í.Cơí.cấ.mặtí.hàngí.the.doanhí.th.trêní.tổngí.doanhí.th.sảní.x uấtí.cơngí.nghiệp 42 Bảngí.2.2.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.khảí.năngí.cảní.nhiệt,í.cảní.tiếngí ồní.vàí.chốngí.congí.vênhí.vàí.chấtí.liệ.tạ.thànhí.sảní.phẩmí.của í.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 45 Bảngí.2.1.í.Bảngí.s.sánhí.giáí.sảní.phẩmí.củ.Eurowindow .46 Bảngí.2.4.í.Doanhí.sốí.the.hìnhí.thứcí.bán 49 Biể.đồ Biể.đồí.2.1.í.Nhâní.sựí.Kinhí.doanhí.giaií.đoạní.2016í.–í.2019 38 Biể.đồí.2.2.í.Kếtí.quảí.hoạtí.độngí.kinhí.doanhí.củ.Cơngí.t.giaií.đoạní.20 15í.–í.í.í.í.2019 39 Biể.đồí.2.3.í.Doanhí.sốí.the.dựí.ání.củ.Cơngí.t.giaií.đoạní.2015í.–í.2019 40 Biể.đồí.2.4.í.Doanhí.sốí.the.dựí.ání.củ.Cơngí.t.giaií.đoạní.2015í.–í.2019 40 Biể.đồí.2.5.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.kiể.dángí.cácí.sảní.phẩmí.của í.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 44 Biể.đồí.2.6.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.giáí.cảí.sảní.phẩmí.củ.Cơngí t.Cổí.í.phầní.Eurowindow 48 Biể.đồí.2.7.í.Đị.điểmí.màí.í.kháchí.hàngí.mu.cácí.sảní.phẩmí.í.củ.Cơngí t.Cổí.í.phầní.Eurowindow 50 Biể.đồí.2.8.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.mạngí.lướií.phâní.phốií.sảní.ph ẩmí.củ.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 51 Biể.đồí.2.9.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.vịí.tríí.cácí.showroom,í.đị.lýí bání.sảní.phẩmí.củ.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow .52 Biể.đồí.2.10.í.Cácí.nguồní.thơngí.tiní.đểí.kháchí.hàngí.biếtí.đếní.sảní.phẩmí củ.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 53 Biể.đồí.2.11.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.hìnhí.thứcí.cácí.quảngí.cá.c ủ.Cơngí.í.t.Cổí.phầní.Eurowindow 54 Biể.đồí.2.12.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.nộií.dungí.cácí.quảngí.cá.củ .Cơngí.í.í.t.Cổí.phầní.Eurowindow 55 Biể.đồí.2.13.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.cácí.chươngí.trìnhí.khuyếní.m ạií.vớií.dịngí.sảní.phẩmí.củ.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 56 Biể.đồí.2.14.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.coní.ngườií.củ.Cơngí.t.Cổ í.phầní.Eurowindow 58 Biể.đồí.2.15.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.qu.trìnhí.bání.hàngí.củ.Cơ ngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 59 Biể.đồí.2.16.í.Đánhí.giáí.củ.kháchí.hàngí.vềí.cơí.sởí.vậtí.chấtí.vàí.phươngí tiệní.hữ.hìnhí.củ.Cơngí.t.Cổí.phầní.Eurowindow 61 Sơí.đồ Sơí.đồí.1.1.í.Cácí.yế.tốí.củ.mơií.trườngí.vĩí.mơ 23 MỞí.ĐẦU Lýí.doí.chọní.đềí.tài Ngànhí.sảní.xuấtí.vậtí.liệ.xâ.dựngí.hiệní.đangí.cóí.nhữngí.đóngí.gópí đángí.kểí.và.việcí.xâ.dựngí.vàí.kiếní.tạ.cơí.sởí.hạí.tầngí.củ.mộtí.quốcí gi.đặcí.biệtí.làí.cácí.quốcí.gi.đangí.phátí.triển.í.Tạií.Việtí.Namí.hiệní.nay, í.ngànhí.sảní.xuấtí.vậtí.liệ.xâ.dựngí.kháí.phátí.triển,í.hiệní.cóí.hơní.47í.do anhí.nghiệpí.thamí.gi.thịí.trườngí.gồmí.í.cácí.doanhí.nghiệpí.trongí.nước,í.d oanhí.nghiệpí.liêní.doanhí.vàí.doanhí.nghiệpí.cóí.vốní.đầ.tưí.nướcí.ngồi,í.t ạ.r.sựí.cạnhí.tranhí.vơí.cùngí.khốcí.liệt Trongí.tìnhí.hìnhí.kinhí.tếí.thịí.trườngí.hiệní.nay,í.vớií.sựí.hộií.nhậpí.của í.nềní.kinhí.tếí.Việtí.Namí.vớií.nềní.kinhí.tếí.Thếí.giới,í.mởí.r.mộtí.thịí.trườ ngí.đ.dạng.í.Chínhí.vìí.vậy,í.ngườií.tiê.dùngí.sẽí.cóí.nhữngí.cáchí.nhìní.kh ácí.s.vớií.trướcí.đây,í.nh.cầ.cũngí.tha.đổií.the.hướngí.địií.hỏií.ca.h ơn,í.ngườií.t.sẽí.mu.nhữngí.sảní.phẩm,í.hàngí.hó.màí.mìnhí.ư.thích.Vìí thế,í.cuộcí.cạnhí.tranhí.giữ.cácí.doanhí.nghiệpí.ngà.càngí.trởí.nêní.quyếtí liệtí.hơn.í.Đểí.doanhí.nghiệpí.cóí.thểí.đốií.phóí.vớií.nhữngí.ngu.cơ,í.đ.dọa í.cùngí.vớií.sựí.cạnhí.tranhí.từí.phí.thịí.trườngí.thìí.việcí.xâ.dựngí.mộtí.chi ếní.lượcí.Marketingí.làí.hếtí.sứcí.cầní.thiếtí.đốií.vớií.cácí.doanhí.nghiệpí.kinhí doanhí.ngànhí.VLXDí.nóií.chungí.vàí.ngànhí.cử.nóií.riêng,í.nóí.sẽí.làí.cơng í.cụí.hỗí.trợí.đắcí.lựcí.trongí.việcí.kinhí.doanhí.đểí.doanhí.nghiệpí.phụcí.vụí.k háchí.hàngí.đượcí.hồní.hả.hơní.vàí.đemí.lạií.sựí.thànhí.cơngí.ch.doanhí.n ghiệp Trongí.thờií.đạií.khií.cáchí.mạngí.cơngí.nghiệpí.4.0í.đangí.diễní.r.ngày í.mộtí.mạnhí.mẽí.thìí.Marketingí.hỗní.hợpí (Marketingí.Mix)í.ha.cịní.gọií.làí.tậpí.hợpí.cácí.cơngí.cụí.tiếpí.thịí.đượcí.do anhí.nghiệpí.sửí.dụngí.đểí.đạtí.đượcí.mụcí.tiê.tiếpí.thịí.trêní.thịí.trườngí.ngà .càngí.trởí.nêní.quaní.trọngí.vàí.cầní.thiếtí.đốií.vớií.doanhí.nghiệp.í.Điề.n à.dườngí.nhưí.tấtí.cảí.cácí.doanhí.nghiệpí.đề.hiể.nhưngí.khơngí.phảií.aií cũngí.thựcí.hiệní.đúng.í.Rấtí.nhiề.đơní.vịí.chỉí.dừngí.lạií.ởí.xâ.dựngí.web sit.sa.ch.bắtí.mắtí.ha.đổí.tiềní.thậtí.nhiề.và.chạ.quảngí.cá.dẫní đếní.thấtí.bạií.nốií.tiếpí.thấtí.bại.í.Ngồií.khóí.khăní.d.mơií.trườngí.bêní.ngo àií.tạ.ra,í.trongí.chínhí.nộií.bộí.cơngí.t.cũngí.cóí.nhữngí.vấní.đềí.đangí.tồn í.tạií.ởí.hoạtí.độngí.marketingí.trựcí.tuyếní.nhưí.websit.chư.cậpí.nhậtí.đầ đủí.cácí.thơngí.tiní.sảní.phẩmí.(đánhí.giáí sản