Xây dựng website thương mại điện tử hanaflower vn

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CHUYÊN NGÀNH: KỸ THUẬT PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP Giảng viên: Đỗ Quỳnh Hoa Lớp EC17307 - Nhóm 1: Đào Thanh Nghiêm - PS24087 Nguyễn Dương Ngọc Hân - PS24175 Hoàng Thị Linh - PS23224 Võ Văn Bảo - PS21996 Lê Hoàng An - PS20062 Mục Lục TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan dự án 1.1.1 Giới thiệu cửa hàng 1.1.2 Giới thiệu sản phẩm 1.1.3 Phân tích S.W.O.T 1.2 Giới thiệu website thương mại điện tử 1.3 Đánh giá SEO 1.3.1 Đánh giá SEO Onpage 1.3.2 Đánh giá SEO Offpage 1.3.3 Thứ hạng từ khóa CHƯƠNG II: KỸ THUẬT SEO WEBSITE 2.1 Phân tích tối ưu tên miền website 2.1.1 Phân tích 2.1.2 Tối ưu 2.2 Tối ưu file SEO – trình bày cách tối ưu file hình ảnh 2.3 Phân tích áp dụng kỹ thuật thiết kế bố trí website 2.3.1 Phân tích 2.3.2 Áp dụng kỹ thuật CHƯƠNG III: KỸ THUẬT PHÂN TÍCH XU HƯỚNG XÃ HỘI 3.1 Kỹ thuật phân tích xu hướng- cơng cụ Google Trend 3.2 Kỹ thuật lắng nghe xã hội - cơng cụ Fanpage Karma CHƯƠNG IV: CƠNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE 4.1 Đánh giá load website 4.2 Tìm kiếm diễn đàn chất lượng 4.3 Google Alerts CHƯƠNG V: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 5.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 5.2 Phân tích chức Google Sandbox 5.2.1 Sandbox gì? 5.2.2 Ảnh hưởng Sandbox? 3 3 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 5.2.3 Cách phòng tránh & khắc phục Sandbox? 5.2.4 Kiểm tra website có dính Sandbox khơng? 7 CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan dự án 1.1.1 Giới thiệu cửa hàng Việc tặng hoa ngày lễ, ngày kỉ niệm, hay kiện điều khơng thể thiếu văn hóa người Việt Nam Nó thể lịch thiệp chu đáo từ bạn đến cho đối phương Khơng thế, việc tặng hoa cịn giúp tăng thiện cảm người nhận, tạo ấn tượng tốt mắt người Tuy nhiên, việc dành thời gian để lựa hoa tìm kiếm shop hoa uy tín, làm theo yêu cầu khách hàng mong muốn khó khăn thời buổi Nắm bắt nhu cầu đó, nhóm lên ý tưởng thực việc thiết kế Website hoa để khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm, mức giá phù hợp tiết kiệm thời gian Hana Flower thành lập vào tháng 5/2023 chuyên cung cấp mẫu hoa từ đa dạng chất liệu Đặt biệt số sản phẩm hoa Handmade làm từ giấy, len, sáp, Ngồi ra, Hana Flower cịn cung cấp cho khách hàng nguyên liệu, phụ kiện ngành hoa với mức giá sỉ Địa chỉ: 385/4 Quang Trung, phường 10, Gò Vấp Hotline: 0386134550 Email: hanaflower@gmail.com Website: hanaflower.vn Kênh Social: Hanaflower Phương châm hoạt động: Hana Flower hoạt động với phương châm “ Ưu tiên trải nghiệm người dùng đem đến cho khách hàng cảm xúc chân thật nhất” Mỗi bó hoa lời nói, câu chuyện mà người gửi muốn mang đến cho người nhận 1.1.2 Giới thiệu sản phẩm Hana Flower cung cấp dạng mặt hàng chủ yếu hoa bao gồm: Hoa tươi, hoa sáp, hoa handmade, hoa làm theo yêu cầu,,,,và số phụ kiện hỗ trợ cho việc làm hoa Trong đó, sản phẩm hoa sáp hoa giấy Handmade Sản phẩm chính: Hoa sáp Hoa sáp sản phẩm có thành phần từ thiên nhiên Soap xà phòng, dễ tan nước, an tồn cho da, có mùi thơm dịu nhẹ nhiều màu sắc khác Dễ dàng phối hoa nhiều màu ( đỏ, vàng, xanh, hồng, ) nhiều hình dáng khác giúp khách hàng có nhiều lựa chọn Giá thành rẻ, màu sắc bắt mắt bảo quản lâu so với hoa tươi Giá sản phẩm giao động từ 80.000 Vnd trở lên Hoa giấy handmade Hoa giấy làm từ chất liệu giấy nhún cao cấp, qua quy trình gấp thủ cơng tay 100% để tạo thành cánh hoa Tùy thuộc vào nhu cầu khách hàng mà thiết kế hoa nhiều hình dáng như: Hoa Hồng, hoa Tulip, hoa Sen, với nhiều màu sắc khác Hoa giấy thiết kế sáng tạo Hana Flower với quy trình quấn hoa thủ cơng, bảo quản lâu, làm theo yêu cầu khách hàng Giá sản phẩm giao động từ 30.000 Vnd trở lên Sản phẩm phụ Sản phẩm phụ chủ yếu hoa dạng giỏ quà tặng kèm (thiệp, gấu, quà lưu niệm, ) 1.1.3 Phân tích S.W.O.T Phân tích SWOT: - Hình ảnh sản phẩm chất lượng - Website xây dựng content độc đáo, hấp dẫn mang đến giá trị nội dung cao Điểm mạnh - Website tối ưu hóa cơng cụ SEO Onpage - Giao diện thân thiện với thiết bị di động - Sản phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã, làm theo yêu cầu khách hàng - Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm cho phù hợp với người tặng - Giá thành hợp lý - Website thành lập nên traffic (lưu lượng truy cập) chưa cao Điểm yếu - Các viết chưa nằm thứ hạng cao cơng cụ tìm kiếm - Tính đến thời điểm trang chưa Index - Website thành lập, thương hiệu xây dựng nên độ tin cậy khách hàng chưa cao - Trở thành website đầu việc bán hoa Cơ hội - Là website theo hướng bảo vệ môi trường - Quảng bá thương hiệu rộng rãi, tăng độ nhận diện thương hiệu - Content bị rập khuôn Thách thức - Website thành lập chưa tối ưu hết cơng cụ - Số trang index cịn hạn chế - Chưa đa dạng sản phẩm - Website hạn chế lượt truy cập - Địi hỏi phải có chiến dịch marketing đánh đối tượng khách hàng - Linh hoạt, thay đổi thích nghi với thị trường, nhu cầu khách hàng hàng đổi liên tục - Nguồn vốn đầu tư ban đầu chưa vững mạnh 1.2 Giới thiệu website thương mại điện tử Link website: hanaflower.vn Trang chủ Giao diện: ● Màu sắc đơn giản, hài hòa phù hợp với sản phẩm ● Nội dung rõ ràng, đa dạng, chi tiết loại sản phẩm ● Sản phẩm chia chi tiết danh mục riêng, giúp dễ dàng tìm kiếm nhận diện ● Có nội dung, thơng điệp rõ ràng mang độ tin cậy đến cho khách hàng Trang viết: Trang viết tập trung đăng tải viết có lợi cho khách hàng Các viết việc lựa chọn hoa phù hợp, lựa hoa theo màu sắc, độ tuổi, Trang sản phẩm: ● Bao gồm thông tin, giá sản phẩm rõ ● Có hình ảnh, nội dung thực tế cho khách hàng tham khảo ● Có cột danh mục sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn ● Nút mua hàng giỏ hàng dễ dàng nhận diện Trang tư vấn: • Trang tư vấn chứa form điền thông tin vấn đề cần cửa hàng giải đáp Hana Flower giải đáp vịng 24h thơng qua email số điện thoại khách hàng Trang tốn: ● Tích hợp cột giỏ hàng bên cạnh giúp khách hàng dễ dàng lưu lại sản phẩm mà họ u thích ● Thơng tin giỏ hàng chi tiết, rõ ràng ● Dễ dàng điều chỉnh số lượng sản phẩm nhanh ● Có cam kết sách riêng tư thơng tin khách hàng Trang chủ, trang sản phẩm, trang liên hệ, giỏ hàng, trang tin tức, trang tốn, trang hướng dẫn, sách… Tìm kiếm hoa sáp Đăk Nơng Hải Dương có độ tìm kiếm cao So sánh từ khóa: Sau so sánh từ khóa “hoa sáp” từ khóa “hoa sáp nhũ” - Nhìn vào biểu đồ ta thấy, vào đầu tháng 10 đầu tháng có mức độ quan tâm khách hàng từ khóa hoa - Hoa sáp chiếm lợi tìm kiếm cao nhấtnhất - Đăk Nơng Hải Dương có lượt tìm kiếm cao - Nhìn chung mức độ quan tâm khách hàng từ khóa trênh lệch Nguyên nhân chủ yếu độ phổ biến hoa sáp nhiều hoa sáp nhũ 3.2 Kỹ thuật lắng nghe xã hội - công cụ Fanpage Karma Fanpage Karma: - Phân tích fanpage đối thủ cạnh tranh Flowercorner: Ta thấy được: - Số lượng người hâm mộ Flowercorner: - Giá trị quảng cáo: 363USD - Số lượng viết ngày trung bình: 1,5 viết - Tương tác viết: 0,056% - Ở với biểu đồ cho thấy hàu hết tất viết Flowercorner viết kèm theo hình ảnh - Bên liệt kê cho ta tất viết đối thủ cạnh tranh, bao gồm viết hàng đầu viết yếu So sánh: Công cụ cho ta thông số so sánh fanpage đối thủ cạnh tranh Phân tích fanpage Hoa sáp thơm ThiThi Shop Hoa Sáp Thơm ThiThi có 4600 người theo dõi, trung bình có 0,07 viết ngày, Tỉ lệ tương tác user với viết 0,066% Trên trang fanpage có viết đạt điểm tương tác tốt vào ngày 13/5 ngày 18/5 Thời gian tốt để đăng vào 12- 15h ngày thứ 4, 9h- 12h ngày thứ Top 10 ảnh có tỉ lệ tương tác viết tốt Fanpage Karma có thống kê 50 từ khóa 50 từ khóa hashtag viết có tỉ lệ tương tác tốt => Sau phân tích đối thủ qua cơng cụ Fanpage Karma Hanaflower có tham khảo, học hỏi phát triển thêm fanpage Hanaflower điểm mạnh đối thủ top từ khóa, hashtag, thời gian đăng tốt fanpage Và tránh hình ảnh từ khóa k có lượng tương tác tốt fanpage Phân tích fanpage Hoa yêu thương Theo bảng thống kê số liệu Fanpage có: - 74000 người theo dõi - Tỉ lệ tương tác với viết 0,02% - viết ngày, tần suất đăng dày - Quảng cáo 95$ Một số viết video tốt tháng Fanpage Bài viết đăng ngày tuần chủ yếu vào thứ thứ thứ có lượt tương tác vượt trội ngày lại Fanpage đăng nhiều vào thứ thứ lúc 15h Nhưng lượt tương tác cao vào ngày thứ Thời gian tốt để đăng vào 12h- 15h Fanpagekarma thống kê số từ khóa top hashtags tỉ lệ tương tác cao Phân tích fanpage Hoa sáp thơm PN.Flower Ta thấy được: - Số lượng người hâm mộ PN.Flower là: 1,3k - Giá trị quảng cáo: 24 USD - Số lượng viết ngày trung bình: 0,1 viết - Tương tác viết: 0,65% - Số lượng phản ứng, bình luận chia sẻ thấp - Dưới hình ảnh viết hàng đầu viết yếu Fanpage Krama liệt kê - Danh sách đăng đối thủ - So sánh Fanpage Hana Flower với đối thủ cạnh tranh PN.Flower: - Số người hâm mộ PN.Flower cao hơn, nhiên độ tương tác thấp CHƯƠNG IV: CƠNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE 4.1 Đánh giá load website Phân tích từ PageSpeed Insights, Pingdom Test Tool, GTMetrix 4.2 Tìm kiếm diễn đàn chất lượng 4.3 Google Alerts Yêu cầu tất thành viên nhóm thực trình bày CHƯƠNG V: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 5.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh Đánh giá Website, phân tích SEO Onpage/ Offpage Yêu cầu tất thành viên nhóm thực trình bày 5.2 Phân tích chức Google Sandbox 5.2.1 Sandbox gì? 5.2.2 Ảnh hưởng Sandbox? 5.2.3 Cách phòng tránh & khắc phục Sandbox? 5.2.4 Kiểm tra website có dính Sandbox khơng?