(Luận văn) quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn nhà máy đóng tàu biển hyundai vinashin

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU lu an n va gh tn to p ie PHẠM BÁ BẢO oa nl w QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY d TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ MÁY ĐÓNG TÀU an lu ll u nf va BIỂN HYUNDAI-VINASHIN oi m z at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ z m co l gm @ an Lu n va BÀ RỊA-VŨNG TÀU, NĂM 2021 ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU - lu PHẠM BÁ BẢO an n va to gh tn QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY p ie TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ MÁY ĐÓNG TÀU d oa nl w BIỂN HYUNDAI-VINASHIN u nf va an lu LUẬN VĂN THẠC SĨ ll Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh m oi Mã số nghành: 8340101 z at nh Mã số học viên: 18110110 z gm @ m co l CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Lâm Thị Hoàng Linh an Lu n va BÀ RỊA-VŨNG TÀU, Năm 2021 ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn lu an Phạm Bá Bảo n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đƣợc đề tài này, xin gửi lời cám ơn đến tất quý Thầy Cô thuộc Viện Sau đại học, Trƣờng Đại học Bà Rịa - Vũng Tàu (BVU), đặc biệt cán hƣớng dẫn khoa học - TS Lâm Thị Hoàng Linh ln theo sát, nhiệt tình tạo điều kiện giúp đỡ, hƣớng dẫn tơi q trình thực đề tài Đồng thời xin gửi lời cám ơn đến quý quan, đồng nghiệp Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu, thông tin; quan tâm, lu an giúp đỡ, chia sẻ động viên để tơi hồn thành khóa học va n Xin gửi lời cám ơn đến tất quý Thầy Cô, nhƣ bạn học p ie gh tn to viên lớp MBA19K10 d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii MỤC LỤC CHƢƠNG TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài luận văn 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn lu 1.5 Phƣơng pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận văn an n va 1.6 Ý nghĩa luận văn tn to 1.7 Kết cấu luận văn ie gh CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC p 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực oa nl w 2.2 Một số yếu tố tác động đến hiệu quản trị nguồn nhân lực doanh d nghiệp 11 lu va an 2.2.1 Phân tích cơng việc 11 ll u nf 2.2.2 Đào tạo phát triển 14 oi m 2.2.3 Chế độ đãi ngộ 16 z at nh 2.2.4 Đánh giá hiệu thực công việc 17 2.3 Nghiên cứu kinh nghiệm số doanh nghiệp lớn quản trị nguồn z gm @ nhân lực 18 m co l 2.4 Tổng quan tình hình nghiên cứu 21 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN an Lu LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ MÁY ĐÓNG TÀU n va BIỂN HYUNDAI-VINASHIN 24 ac th si iv 3.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin 24 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 a Tổng quan ngành đóng tàu biển Việt Nam 24 b Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin 27 3.1.2 Về cấu tổ chức phòng ban 31 3.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu lu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin 34 an n va 3.2.1 Về công tác phân tích cơng việc 34 tn to 3.2.2 Về công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 p ie gh 3.2.3 Về công tác đãi ngộ, thu hút nguồn nhân lực công ty 40 w 3.2.4 Về hiệu sử dụng nhân lực công ty 43 oa nl CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN d NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN NHÀ MÁY lu va an ĐÓNG TÀU BIỂN HYUNDAI-VINASHIN 46 u nf 4.1 Chính sách/chiến lƣợc phát triển quản trị nguồn nhân lực Công ty ll trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin 46 oi m z at nh 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin 47 z gm @ 4.2.1 Nâng cao chất lƣợng phân tích cơng việc 47 l 4.2.2 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty49 m co 4.2.3 Thu hút, hồn thiện chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực 51 an Lu 3.2.4 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty 53 n va CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 56 ac th si v 5.1 Kết luận 56 5.2 Một số hàm ý quản trị 56 5.3 Kiến nghị 57 5.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 57 5.4.1 Hạn chế 57 5.4.2 Hƣớng nghiên cứu 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU 61 lu an PHỤ LỤC KỊCH BẢN THẢO LUẬN NHÓM 63 n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Cơ cấu nhân lực Công ty 31 Bảng 3.2 Thống kê lƣơng theo năm Công ty 40 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 3.1 Quang cảnh Cơng ty TNHH Huyndai-Vinashin 27 Hình 3.2 Sơ đồ mơ tả sách kinh doanh năm 2020 30 Hình 3.3 Quang cảnh lớp đào tạo Cơng ty 38 Hình 3.4 Về việc thực chế độ nghỉ ốm, thai sản, nghỉ dƣỡng sức Công ty 43 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si CHƢƠNG TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài luận văn Quản trị nguồn nhân lực có vai trị to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, mang yếu tố định đến kết hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh nay, quản trị nguồn nhân lực ngày quan trọng cạnh tranh diễn ngày gay gắt nguồn nhân lực yếu tố chiến lƣợc tạo lên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp tốt tạo đƣợc đội ngũ lao lu động nhiệt tình, hăng hái, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp công ty sử dụng an n va nguồn lực khả tạo lợi cạnh tranh mang lại giá đƣợc dựa nhiều vào cách quản trị nguồn nhân lực Việt Nam 10 quốc gia có số cao độ dài bờ p ie gh tn to trị vƣợt trội Lợi cạnh tranh doanh nghiệp khơng tự xuất mà có nl w biển ba hƣớng Đông, Nam Tây Nam Với đặc điểm đó, oa ln đƣợc xác định nƣớc có vị trí thuận lợi việc phát triển ngành d đóng tàu Trải qua gần 50 năm phát triển trƣởng thành, Công nghiệp tàu an lu va thủy Việt Nam thực trở thành ngành công nghiệp trọng điểm quốc ll u nf gia với hệ thống nhà máy đóng tàu lớn nhỏ từ Bắc vào Nam, nhà oi m máy liên doanh với nƣớc Cùng với đội ngũ cán công nhân viên hết z at nh sức đông đảo trở thành nguồn nhân lực trang bị kỹ thuật quan trọng, thiết yếu quốc gia Cùng với đó, dƣới góc độ địa lý, Việt Nam có z nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển ngành cơng nghiệp đóng tàu chúng @ triệu km2 m co l gm ta có bờ biển dài với vùng đặc quyền kinh tế biển Đông rộng an Lu Không có điều kiện tự nhiên mà sách Đảng Nhà nƣớc hỗ trợ cho ngành phát triển Trong “Chiến lƣợc phát triển bền n va ac th si 50 + Nhu cầu đào tạo động nguyện vọng đƣợc đào tạo ngƣời lao động + Tác dụng việc đào tạo với ngƣời lao động: với khóa đào tạo có tác dụng với cơng việc hay mặt khác nhƣ thái độ, tinh thần với ngƣời lao động không + Khả nghề nghiệp ngƣời: khả học tập sử dụng có hiệu mức độ ngƣời lao động sau khóa đào tạo - Việc lựa chọn giáo viên cần hƣớng đến lựa chọn ngƣời phù hợp với kế hoạch đào tạo Có thể lựa chọn ngƣời biên chế lu an Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin làm n va công tác kiêm nhiệm giảng dạy thuê giáo viên bên nhƣ giảng tn to viên trƣờng đại học, trung tâm đào tạo,… Việc lựa chọn giáo viên ie gh hay ngồi Cơng ty phải phụ thuộc vào chƣơng trình, nội dung đào p tạo cho phù hợp Với giáo viên ngƣời Công ty trách nhiệm hữu hạn nl w Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin am hiểu thực tế tình hình cơng oa ty cụ thể, sát sao, tiết kiệm chi phí Tuy nhiên kinh nghiệm giảng dạy d nhƣ việc cập nhật thông tin, kiến thức không đƣợc tốt, thƣờng xuyên an lu va Với giáo viên th ngồi hệ thống kiến thức kinh nghiệm giảng ll u nf dạy, trình độ sƣ phạm tốt hơn, nhiên lại không am hiểu rõ tình hình cơng oi m ty, đối tƣợng giảng dạy, tốn thêm thời gian chi phí Trên thực tế, tùy z at nh tình hình Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển HyundaiVinashin kết hợp giáo viên th ngồi với cán có kinh nghiệm z cơng ty để tạo cho ngƣời học nắm đƣợc kiến thức mới, áp dụng tốt @ l gm điều kiện thực cơng ty Chính vậy, giáo viên lựa chọn phải cẩn thận, có chƣơng trình giảng dạy cụ thể, phải đƣợc tập huấn để nắm rõ mục m co tiêu khóa đào tạo an Lu - Tích cực tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán bộ, nhân viên n va Hyundai-Vinashin vai trò, tầm quan trọng công tác đào tạo Bất kể ac th si 51 khóa học ngắn hạn hay dài hạn, hay chuyên sâu cán bộ, nhân viên phải thực tâm đề cao, nỗ lực đạt kết tốt Ngoài ra, sở đào tạo Công ty cần đƣợc cải thiện, trọng đại hóa phịng học thiết bị hỗ trợ nhƣ chiếu rõ nét hơn, phòng học đƣợc thiết kế theo dạng hội trƣờng để bảo đảm khơng khí thống mát, âm thanh, ánh sáng phù hợp với môi trƣờng sƣ phạm; khóa đào tạo mang tính chun sâu, gắn với việc sản xuất, kinh doanh Cơng ty nên bố trí tăng thêm dung lƣợng thực hành ngƣời học nhà xƣởng đóng tàu - Phát triển đổi nội dung đào tạo Hyundai-Vinashin, lu an trọng rút ngắn lý thuyết, tăng cƣờng thực hành; đổi đào tạo sở n va lấy ngƣời học làm trung tâm, hƣớng đến hiệu thực tế Cơng ty, góp 4.2.3 Thu hút, hồn thiện chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực p ie gh tn to phần đem lại suất cao sản xuất tàu biển w - Nâng cao nhận thức vị trí, vai trị, tầm quan trọng nhân tài oa nl nhƣ cần thiết thực sách thu hút, trọng dụng nhân tài để đáp ứng d yêu cầu nghiệp đổi Điều địi hỏi Cơng ty trách nhiệm hữu hạn lu va an Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin cần tiếp tục đẩy mạnh thu hút, u nf chăm lo đào tạo, bồi dƣỡng trọng dụng nhân tài Đẩy mạnh tuyên truyền ll tạo đồng thuận giá trị chuẩn mực lành mạnh, có m oi chuẩn mực nhân tài để xã hội tôn vinh phấn đấu, tránh tƣợng z at nh ganh tị, đố kị ngƣời tài z - Chính sách thu hút trọng dụng nhân tài cần đƣợc thực đồng @ gm với sách kinh tế, văn hóa Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Nhà m co l máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin Trong đó, phải xem giáo dục, đào tạo tảng, gốc rễ Nhân tài đƣợc hình thành phát triển từ nhiều nguồn an Lu khác nhƣng đào tạo hệ thống giáo dục Đó nơi hình thành phát triển đội ngũ nhân lực khoa học công nghệ, n va ac th si 52 chuyên gia, nhà quản lý, đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp, kỹ sƣ đầu ngành, cơng nhân có tay nghề cao, có đủ lực nghiên cứu làm chủ cơng nghệ đƣợc chuyển giao; có khả quản lý, đề xuất tổ chức thực giải pháp nhằm giải hiệu vấn đề trình phát triển vùng, miền nƣớc - Trong công tác đánh giá cần đổi theo hƣớng tập trung vào đánh giá tình hình thực cơng việc (q trình, kết quả, hiệu thực công việc) cách xuyên suốt, liên tục, đa chiều Về đãi ngộ, cần đẩy mạnh cải cách sách tiền lƣơng thu nhập đội ngũ nhân viên; xây dựng lu an cấu lƣơng 3P (P1 - Position: theo vị trí chức danh; P2 - Person: theo khung n va lực; P3 - Performance: theo hiệu thực cơng việc) Bên cạnh đó, tn to cần có nhiều hình thức đãi ngộ phi vật chất thông qua việc tạo điều kiện, môi ie gh trƣờng làm việc thú vị, thúc đẩy chủ động, sáng tạo công việc mở p rộng hội thăng tiến nl w - Đội ngũ nhân tài lực lƣợng tinh hoa, đóng vai trị trung tâm xây oa dựng tổ chức thực sách, phát triển Cơng ty trách nhiệm hữu hạn d Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin Vì vậy, thu hút trọng dụng an lu va nhân tài vấn đề đặc biệt quan trọng Điều hỏi hỏi tầm nhìn, liệt oi m biển Hyundai-Vinashin ll u nf đạo lãnh đạo Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu z at nh - Tạo môi trƣờng làm việc tốt Công ty thông qua nội dung sau: Thấu hiểu mong muốn nhân viên, nên dành khoảng thời z gian để tìm hiểu nhu cầu nhân viên Chế độ phúc lợi không chế độ @ tới nhân viên m co l gm xứng đáng họ nhận đƣợc, mà thể quan tâm Hyundai-Vinashin Cân nhắc chế độ làm việc linh hoạt: Các cơng ty có chế độ làm việc linh an Lu hoạt chắn giúp nhân viên nâng cao hiệu suất công việc n va ac th si 53 Cam kết chế độ phúc lợi quán lâu dài: chế độ phúc lợi phải cho thấy công cam kết lâu dài “mồi nhử” để thu hút ứng viên - Hyundai-Vinashin cần tiếp tục xây dựng môi trƣờng văn hóa làm việc tích cực, chun nghiệp Một cơng ty có văn hóa tích cực tốt đẹp giúp nhân viên hứng thú làm việc tăng hiệu suất cơng việc Văn hóa doanh nghiệp giúp thu hút nhân tài, nhiệm vụ quan trọng phận nhân để xây dựng chiến lƣợc phát triển công ty Cần trọng giải pháp: lu an Truyền thông nội bộ: dựa vào kênh truyền thông công ty cách hiệu n va Nhân viên góp ý văn hóa cơng ty từ giúp cơng ty Hạn chế giám sát sát nhân viên: nhân viên bạn không thấy ie gh tn to xây dựng đƣợc văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp p thoải mái bị theo dõi khắt khe Hãy để họ thoải mái cống hiến, miễn nl w không vi phạm q giới hạn văn hóa cơng ty d oa 3.2.4 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty lu va an Hiện nay, chất lƣợng đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp Việt u nf Nam cịn kinh nghiệm vấn đề kinh doanh với quốc tế Vì vậy, việc ll nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhà quản trị vô cấp thiết m oi Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin z at nh cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền vấn đề tới nhà z quản trị, giúp họ nhận thức đƣợc tầm quan trọng trình độ học vấn, ngoại @ gm ngữ, kinh nghiệm quản trị đồng thời khuyến khích họ học tập m co l Năng lực quản lý nhà quản trị doanh nghiệp Việt Nam cịn yếu, chủ yếu có hiểu biết công tác chuyên môn, nghiệp vụ mà an Lu nhiều kinh nghiệm quản lý Vì vậy, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn n va ac th si 54 Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin cần phải xây dựng khóa đào tạo nhà quản lý kêu gọi, khuyến khích nhà quản trị tham gia Xây dựng sách bảo hiểm cho ngƣời lao động, doanh nghiệp thƣờng khó mang lại đƣợc đảm bảo cho ngƣời lao động nên ngƣời lao động làm việc doanh nghiệp thƣờng lo lắng nguy phá sản doanh nghiệp Vì thế, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin cần có biện pháp nhằm củng cố phát triển sách bảo hiểm việc làm, bảo hiểm xã hội cho ngƣời lao động Các biện pháp cụ thể bao gồm: lu an – Tăng số lƣợng lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, gồm lao n va động động doanh nghiệp, sở kinh doanh, ngƣời làm – Nghiên cứu ban hành sách bảo hiểm xã hội tự nguyện; ie gh tn to công ăn lƣơng thành phần kinh tế theo quy định Bộ luật Lao động; p Cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định nguồn nhân lực Để tiến nl w hành hoạch định nguồn nhân lực cách hợp lý trƣớc tiên doanh oa nghiệp cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động d nhân viên cách khách quan cụ thể an lu va Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin ll u nf cần phải tiến hành điều tra khối lƣợng công việc cho nhân viên nhƣ oi m khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, z at nh hay phiếu chấm điểm thƣờng xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý không z @ thiên vị l gm Một doanh nghiệp muốn hoạt động tốt doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực chất lƣợng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế doanh m co nghiệp Để nắm bắt đƣợc điều đó, doanh nghiệp thiết phải tiến an Lu hành hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực n va ac th si 55 Phòng nhân cần làm tốt công tác quản lý hồ sơ nhân viên để đảm bảo phân công công tác cho phù hợp với khả nhân viên tránh tƣợng bố trí việc trái ngành nghề khơng với chuyên môn gây ảnh ảnh hƣởng đến hiệu làm việc Đây nguyên tắc quan trọng quản trị nhân TÓM TẮT CHƢƠNG 4: Trong chƣơng 4, tác giả phân tích xu hƣớng phát triển công tác quản trị nguồn nhân lực thời kỳ Cách mạng Công nghiệp lần thứ tƣ 4.0 nói chung Cơng ty TNHH Nhà máy đóng tàu biển Huyndai-Vinashin lu an nói riêng Tác giả đồng thời vào thực trạng công tác công ty n va mô tả chƣơng để đƣa số giải pháp nâng cao hiệu quản trị tn to nguồn nhân lực công ty Huyndai-Vinashin về: Phân tích cơng việc; Đào p ie gh tạo phát triển; Chế độ đãi ngộ; Hiệu sử dụng nhân lực công ty d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 56 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Hiện nay, Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin có 18 phịng, ban Trong đó, khoảng ½ ngƣời lao động cơng ty lao động chân tay, với trình độ trung học phổ thơng sở Số lƣợng lao động có trình độ đại học 390 ngƣời Nhƣ doanh nghiệp nào, mục tiêu hoạt động lớn Công ty lợi nhuận Do hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lí Cơng ty cần thiết, kinh tế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt nhƣ Mặt khác sản phẩm lu an Cơng ty địi hỏi phải có tính cạnh tranh cao thị trƣờng chất lƣợng, va n mẫu mã sản phẩm tiến độ giao hàng Và để đạt đƣợc điều cấu tổ tn to chức máy quản lí có vai trị quan trọng Nó điều kiện đủ định Trong thời gian qua, Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu p ie gh thành công Công ty thƣơng trƣờng nl w biển Hyundai-Vinashin chủ động thực công tác quản trị nguồn nhân d oa lực Tuy vậy, bên cạnh kết đạt đƣợc, quản trị nguồn nhân lực u nf va mục tiêu chung an lu Cơng ty cịn số khó khăn, hạn chế, ảnh hƣởng đến hiệu thực ll 5.2 Một số hàm ý quản trị oi m z at nh Kết nghiên cứu đề tài công cụ quản lý cơng việc hiệu quả, tồn diện giúp cho Hyundai-Vinashin phát triển bền vững: z Là sở để đánh giá kết công việc cán nhân viên Hyundai- @ Công ty hoạt động theo định hƣớng đề m co l gm Vinashin; Trả thƣởng theo kết công việc cho cán nhân viên, bảo đảm Tạo động lực làm việc nhằm gia tăng suất lao động, tăng thu nhập an Lu cho ngƣời lao động cách công bằng, phát triển nguồn nhân lực đóng tàu n va biển bền vững Tạo động lực hợp lý để cán nhân viên an tâm cống hiến ac th si 57 làm việc lâu dài, ngƣời tài Tạo mơi trƣờng làm việc khách quan, thân thiện đồn kết ngƣời lao động; Thông qua hệ thống thiết lập đo lƣờng hiệu cơng việc, vị trí cơng việc cán bộ, nhân viên biết đƣợc làm đƣợc gì? chƣa làm đƣợc gì? so với mục tiêu ban đầu cam kết, để hoàn thiện mình, góp phần hồn thiện phát triển Công ty Đo lƣờng cách định lƣợng, không định tính cho kết quản trị nguồn nhân lực so với mục tiêu ban đầu cam kết kỳ điều tra (hàng năm), đồng thời kết xếp loại kết công việc cụ thể theo cấp độ, không cần lu an phải họp bình xét mang yếu tố định tính chủ quan va n 5.3 Kiến nghị to - Nâng cao chất lƣợng nhân viên, đặc biệt nhân viên chủ chốt; thu p ie gh tn Thời gian tới Công ty cần tập trung khâu đột phá: w hút nhân tài làm việc d lao động oa nl - Đổi mới, cải thiện chế đãi ngộ tƣơng xứng với công sức lu va an - Mở rộng vị thế, khẳng định thƣơng hiệu, qua phối hợp với u nf doanh nghiệp đầu ngành đóng tàu biển nâng cao chất lƣợng nhân sự, ll chuyển giao kỹ thuật, công nghệ oi m 5.4.1 Hạn chế z at nh 5.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu z gm @ Trong q trình thực hồn thành luận văn, khơng tránh khỏi sai sót xảy ra, hạn chế nguồn lực thời gian nên việc l m co khảo sát chọn mẫu tiến hành nghiên cứu chƣa đƣợc rộng rãi đa dạng Số an Lu liệu nghiên cứu tƣơng đối hạn chế, chƣa mang tính bao quát chung Công ty Kết nghiên cứu bƣớc đầu đem lại góc nhìn quản trị nguồn n va ac th si 58 nhân lực Huyndai-Vinashin, để thực đột phá nội dung cần phải đầu tƣ nghiên cứu 5.4.2 Hƣớng nghiên cứu Hƣớng nghiên cứu thực khảo sát với số lƣợng mẫu nhiều đối tƣợng khảo sát, mở rộng đối tƣợng khảo sát cho phòng, ban khác Kết nghiên cứu phải phản ánh xác đầy đủ hiệu quản trị nguồn nhân lực Huyndai-Vinashin lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT Báo cáo Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy đóng tàu biển Hyundai-Vinashin năm Bộ Giao thông vận tải (2011), Quyết định số 1741/QĐ-BGTVT ngày 03/8/2011 phê duyệt Quy hoạch chi tiết nhóm cảng biển Đồng sơng Cửu Long (Nhóm VI) đến năm 2020 định hướng đến năm 2030, Hà Nội Chính phủ (2020), Chiến lược Phát triển bền vững kinh tế biển Việt Nam lu đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, Hà Nội an Quy hoạch tổng thể phát triển GTVT đường thủy nội địa Việt Nam đến n va Thủ tƣớng Chính phủ (2008), Quyết định số 13/2008/QĐ-TTg phê duyệt gh tn to 2020, Hà Nội p ie Thủ tƣớng Chính phủ (2015), Quyết định số 1327/QĐ-TTg phê duyệt Quy w hoạch phát triển GTVT đường Việt Nam đến 2020, định hướng đến oa nl 2030, Hà Nội d Thủ tƣớng Chính phủ (2015), Quyết định số 1436/QĐ-TTg phê duyệt Quy lu va an hoạch phát triển GTVT đường sắt Việt Nam GTVT đến 2020, định u nf hướng đến 2030, Hà Nội ll Lê Tiến Thành (2002), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Thanh Hóa m oi PGS.TS Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng z at nh hợp Thành phố Hồ Chí Minh z Nhân tố người trình xây dựng phát triển kinh tế, Tạp chí gm @ Tài kỳ II, số tháng 7/2016 Lý luận trị số 2-2014 m co l 10.Nguyễn Sinh Cúc, Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí an Lu n va ac th si 60 11.Anh Minh - Bảo Duy (2017), Ngành cơng nghiệp đóng tàu kỳ vọng, https://vietstock.vn/2010/08/bai-1-nganh-cong-nghiep-dong-tau-vanhung-ky-vong-735-161778.htm 12.Thu Hiền (2019), Thế giới quan tâm lĩnh vực đóng tàu Việt Nam, https://haiquanonline.com.vn/the-gioi-rat-quan-tam-linh-vuc-dong-taucua-viet-nam-16503.html TÀI LIỆU TIẾNG ANH 13.John Ivancevich (2010), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành lu phố Hồ Chí Minh an NXB Hải Phòng n va 14.Edward Peppitt (2012), Phương pháp quản lý nhân cơng ty, gh tn to 15.Nhóm tác giả Business Edge (2006), Đánh giá hiệu làm việc, NXB p ie Trẻ w 16.Anna Johnson, Performance Appraisals: the biggest mistake managers d oa nl make and How to avoid them, businessknowhow ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 61 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Kính chào Anh/Chị! Hiện Cơng ty tiến hành hoạt động khảo sát, điều tra thu thập thơng tin có liên quan đến tổ chức hoạt động doanh nghiệp Bảng câu hỏi vấn dƣới đƣợc thiết kế dựa dạng hỏi – đáp, ngƣời hỏi đặt câu hỏi Anh/chị vui lịng trả lời theo câu hỏi gắn với thực tiễn công việc Kết khảo sát để nâng cao hiệu Công ty, cải thiện suất lao động vị trí làm việc anh/chị Câu hỏi vấn lu an va  Thực trạng hoạt động Cơng ty n - Anh/chị có nhận xét hiệu hoạt động Công ty? to - Theo anh/chị hệ thống cần có cải tiến để phù hợp p ie gh tn - Ƣu điểm, nhƣợc điểm hệ thống phòng, ban vận hành công ty? w hơn? oa nl  Đề xuất nội dung nâng cao hiệu hoạt động Công ty d - Anh/chị cho biết hoạt động phân tích bảng mơ tả cơng việc lu va an Cơng ty có hợp lý khơng? ll khơng? u nf - Theo anh/chị, khóa đào tạo Cơng ty có hiệu m oi - Anh/chị có hài lịng chế độ, sách Cơng ty? z at nh - Anh/chị liệt kê nhu cầu mong muốn Công ty đáp ứng? z - Vai trò cán quản lý phịng Cơng ty? @ gm - Vai trò nhân viên phận hiệu Công ty? Kết thúc vấn: m co l - Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty? an Lu - Anh/chị có muốn bổ sung thêm thơng tin không? n va ac th si 62 - Chúng phân tích thơng tin mà anh/chị cung cấp tóm tắt sơ lƣợc kết nghiên cứu dựa ý kiến đóng góp anh/chị Trân trọng cảm ơn anh/chị! lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 63 PHỤ LỤC KỊCH BẢN THẢO LUẬN NHĨM Xin chào q Anh/chị! Chúng tơi thực nghiên cứu đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực công ty Hy vọng anh/chị hỗ trợ cung cấp cho chúng tơi thơng tin hữu ích Dựa q trình thảo luận lựa chọn đáp án anh/chị, chúng tơi tiến hành phân tích, từ nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty Anh/chị vui lịng đọc kĩ câu hỏi, thảo luận thống cách đánh lu dấu X vào phƣơng án lựa chọn Mẫu câu hỏi lựa chọn phƣơng án an n va tn to NHÓM THẢO LUẬN GỒM CÁC THÀNH VIÊN Đơn vị Mã nhân viên Vị trí công tác p ie gh Họ tên oa nl w d lu va an … ll u nf CÂU HỎI m oi ĐỀ XUẤT z at nh TIÊU CHÍ STT Khơng Ý Đồng ý kiến đồng ý khác z @ Bảng mô tả công việc cơng ty hiệu Mỗi phịng ban chƣa đủ nhân để làm Lƣơng thƣởng nhân viên đáp ứng đủ n va an Lu việc m co l gm ac th si 64 ĐỀ XUẤT TIÊU CHÍ STT Khơng Ý Đồng ý kiến đồng ý khác điều kiện sống Một năm Công ty cử tham dự đầy đủ khóa đào tạo Điều kiện làm việc tốt, giúp phát triển trình độ chuyên môn Cân đối số lƣợng nam – nữ Công ty lu an hợp lý va Vấn đề chất lƣợng nhân viên làm nhiệm vụ n tn to gia cơng chƣa đồng gh Trình độ cán quản lý phòng ban p ie Chuyên gia Hàn Quốc nhiệt tình hỗ trợ nl w 10 Công ty đáp ứng công việc d oa công việc Vẫn tồn số chồng chéo nhiệm vụ số vị trí u nf Thời gian làm việc đƣợc thiết ll 12 va an lu 11 oi z at nh 13 m kế khoa học Môi trƣờng làm việc Công ty thoải mái z @ Công ty nơi làm việc lý tƣởng, giữ m co Trân trọng cảm ơn Anh/chị! l chân đƣợc nhân viên gm 14 an Lu n va ac th si