(Luận văn) quản trị nguồn nhân lực tại các cơ quan thanh tra tỉnh bắc giang

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÃ THẾ NAM lu an n va p ie gh tn to QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ QUAN THANH TRA TỈNH BẮC GIANG d oa nl w an lu u nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO HƯỚNG ỨNG DỤNG NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ll oi m z at nh z m co l gm @ va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2020 http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LÃ THẾ NAM lu an n va QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ QUAN THANH TRA TỈNH BẮC GIANG gh tn to p ie Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 d oa nl w an lu ll u nf va LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG oi m z at nh Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Trọng Xuân z m co l gm @ va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN an Lu THÁI NGUYÊN - 2020 http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thực hướng dẫn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Trọng Xuân không trùng lặp với công trình khác Các tư liệu số liệu sử dụng luận văn thu thập từ nguồn số liệu có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy trích dẫn đầy đủ, xác Thái Nguyên, tháng năm 2020 Tác giả luận văn Lã Thế Nam lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Nguyễn Trọng Xuân, người tận tình hướng dẫn, góp ý, chỉnh sửa giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Khoa Quản trị Kinh doanh, Phòng Đào tạo - Bộ phận sau đại học, nhà khoa học, thầy cô giáo hội đồng đánh giá cập tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực luận văn lu Tơi xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo, đồng nghiệp tận tình giúp an đỡ trình học tập thực luận văn va n Xin cảm ơn động viên, hỗ trợ to lớn gia đình, bạn bè người thân tn to tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn mình! ie gh Xin trân trọng cảm ơn! p Thái Nguyên, tháng năm 2020 nl w Tác giả luận văn d oa Lã Thế Nam ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Cơng nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU lu Lý lựa chọn đề tài an Mục tiêu nghiên cứu đề tài va n Đối tượng, phạm vi nghiên cứu tn to Phương pháp nghiên cứu ie gh Ý nghĩa thực tiễn đề tài p Kết cấu luận văn w Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ oa nl NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ QUAN THANH TRA d 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực quan tra lu va an 1.1.1 Một số vấn đề công tác tra u nf 1.1.2 Nhân lực quản trị nguồn nhân lực 10 ll 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực ngành tra 15 oi m 1.1.4 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực quan z at nh tra nhà nước 16 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực z @ ngành tra 23 l gm 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ngành tra 25 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực ngành tra m co số địa phương 25 an Lu 1.2.2 Bài học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực địa phương cho ngành Thanh tra tỉnh Bắc Giang 27 va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si iv Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 29 2.2 Phương pháp nghiên cứu 29 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 29 2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 31 2.2.3 Phương pháp phân tích 31 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 32 2.3.1 Nhóm tiêu định lượng 32 2.3.2 Nhóm tiêu định tính 33 lu Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN an LỰC CỦA NGÀNH THANH TRA TỈNH BẮC GIANG 35 va n 3.1 Khái quát ngành Thanh tra tỉnh Bắc Giang 35 tn to 3.1.1 Cơ cấu tổ chức 35 ie gh 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn ngành Thanh tra tỉnh Bắc p Giang 35 w 3.1.3 Kết hoạt động giai đoạn 2017-2019 38 oa nl 3.2 Thực trạng nguồn nhân lực ngành Thanh tra tỉnh Bắc Giang 41 d 3.2.1 Thực trạng phát triển số lượng nhân lực ngành tra tỉnh lu an Bắc Giang 41 u nf va 3.2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực ngành tra tỉnh Bắc Giang 45 ll oi m 3.3 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực ngành Thanh tra tỉnh z at nh Bắc Giang 48 3.3.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 48 z 3.3.2 Thực trạng công tác hoạch định, bố trí xếp nhân 53 @ gm 3.3.3 Công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 59 m co l 3.3.4 Chính sách đãi ngộ đội ngũ cán công chức quan tra tỉnh Bắc Giang 66 an Lu 3.3.5 Thực trạng điều kiện làm việc 71 va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si v 3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực quan tra tỉnh Bắc Giang 72 3.4.1 Các yếu tố bên 72 3.4.2 Các yếu tố bên 74 3.5 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực ngành Thanh tra Bắc Giang 75 3.5.1 Kết đạt 75 3.5.2 Tồn tại, hạn chế 75 3.5.3 Nguyên nhân 76 lu Chương 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ an NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ QUAN THANH TRA TỈNH va n BẮC GIANG 78 tn to 4.1 Quan điểm, định hướng mục tiêu phát triển ngành tra tỉnh gh Bắc Giang 78 p ie 4.1.1 Quan điểm phát triển 78 w 4.1.2 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực ngành tra tỉnh oa nl Bắc Giang 78 d 4.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực quan tra lu an tỉnh 79 u nf va 4.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực quan tra tỉnh Bắc Giang 81 ll oi m 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 81 z at nh 4.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 84 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá nguồn nhân lực 88 z 4.2.4 Cải tiến công tác phân phối thu nhập tăng thêm hàng tháng 97 @ gm KẾT LUẬN 101 m co l DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHẦN PHỤ LỤC 105 an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT lu an n va : Cán công chức CBVC : Cán viên chức ĐH : Đại học KN : Khiếu nại KTXH : Kinh tế xã hội NL : Nhân lực NNL : Nguồn nhân lực PTKTXH : Phát triển kinh tế xã hội TC : Tố cáo TTCP : Thanh tra Chính phủ UBND : Ủy ban nhân dân p ie gh tn to CBCC d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Bảng tổng hợp kết công tác tiếp công dân giải khiếu nại, tố cáo giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 3.2 Bảng tổng hợp kết công tác tra giai đoạn 2017 - 2019 39 Bảng 3.3 Phân bố nguồn nhân lực ngành Thanh tra tỉnh Bắc Giang tính đến tháng 9/2019 43 Bảng 3.4 Đánh giá mức độ hợp lý cấu nguồn nhân lực lu quan tra tỉnh Bắc Giang 44 an 2019 47 n va Bảng 3.5 Phân bổ lao động theo trình độ tính đến thời điểm tháng năm gh tn to Bảng 3.6 Số lượng cán bộ, công viên chức tuyển dụng p ie quan tra tỉnh Bắc Giang 51 Bảng 3.7 Chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực năm gần 53 oa nl w Bảng 3.8 Đánh giá việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực 55 d Bảng 3.9 Kết đánh giá công tác đề bạt, bổ nhiệm cán 58 an lu Bảng 3.10 Số lượt cán công chức quan tra đào u nf va tạo qua năm 59 ll Bảng 3.11 Tỷ lệ số lượt cán biên chế tham gia công tác đào tạo, bồi oi m dưỡng tính đến thời điểm khảo sát 61 z at nh Bảng 3.12 Các hình thức đào tạo cho cán cơng chức quan tra tỉnh Bắc Giang 62 z gm @ Bảng 3.13 Đánh giá hiệu công tác sau đào tạo cán khảo sát 64 l m co Bảng 3.14 Chi phí đào tạo khóa ngắn hạn cho cán tra tỉnh giai đoạn 2017 - 2019 65 an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si viii Bảng 3.15 Lương bình qn cán cơng chức quan tra tỉnh Bắc Giang 67 Bảng 3.16: Kết đánh giá mức lương cán công chức quan tra tỉnh Bắc Giang 68 Bảng 3.17: Kết đánh giá sách khen thưởng cán tra tỉnh Bắc Giang 70 Bảng 3.18: Kết đánh giá điều kiện làm việc cán tra địa bàn tỉnh Bắc Giang 71 Bảng 4.1 Đề xuất kinh phí đào tạo trung ngắn hạn đến năm 2025 87 lu Bảng 4.2 Đánh giá kết thực nhiệm vụ công việc hàng năm 93 an n va Bảng 4.3 Đề xuất tiêu đánh giá kết thực công việc 98 p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu va Số hóa Trung tâm Học liệu Công nghệ thông tin – ĐHTN http://lrc.tnu.edu.vn n ac th si 95 - Cá nhân tự đánh giá: Định kỳ hàng quý nhân viên phải tự đánh giá thành tích kết thực chuyên môn, nghiệp vụ phẩm chất trị, đạo đức, lối sống - Cấp đánh giá: Lãnh đạo phải thường xuyên đánh giá nhân viên, cần tập trung đánh giá kết thực chuyên môn, nghiệp vụ nhân viên - Cấp đánh giá: Sẽ giúp lãnh đạo tiếp nhận thông tin phản hồi từ thực tế có điều chỉnh kịp thời để cơng tác quản lý phù hợp với tình hình thực tế lu - Đồng nghiệp đánh giá: Cần lưu ý tập trung đánh giá tiêu chí phẩm an va chất trị, đạo đức, lối sống Đối với nhân viên làm việc theo nhóm cần n có đánh giá đồng nghiệp lực chuyên môn, thái độ làm việc nhóm, ie gh tn to tinh thần học hỏi, việc tn thủ qui trình, quy phạm cơng tác - Khách hàng đánh giá: thông qua bảng thu thập thông tin Phiếu p khảo sát khách hàng khảo sát Thanh tra tỉnh Bắc Giang nl w * Hồn thiện tiến trình đánh giá thực công việc d oa Công tác đánh giá thực theo tiến trình gồm năm giai đoạn, an lu giai đoạn xác định rõ trách nhiệm đối tượng liên quan; xác định va cần thiết; xác định mục tiêu, kết cần đạt Việc đánh giá ll u nf thành tích theo quy trình giúp khắc phục hạn chế oi m công tác đánh giá thành tích nay, là: Tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng, z at nh thống từ đầu năm; nhân viên thường xuyên nhận thông tin phản hồi; Kết đánh giá bị chi phối suy nghĩ chủ quan; tạo động lực cho z nhân viên hồn thành cơng việc giao xác định nhu cầu đào tạo @ m co d Điều kiện thực giải pháp l quán công tác đánh giá gm phát triển; có kiểm tra giám sát cán tổ chức nhằm đảm bảo tính an Lu - Phải lấy hiệu thực nhiệm vụ trị làm thước đo phẩm chất lực cán bộ, lấy nhu cầu nhiệm vụ làm để bố trí cán n va ac th si 96 - Thiết lập phận chuyên trách đánh giá công chức Bộ phận chuyên trách có trách nhiệm vào tư liệu liên quan ghi chép kết làm việc cán bộ, công chức để bình xét, đánh giá thành tích họ Đồng thời, nâng cao trách nhiệm chủ thể (ngoài thủ trưởng cịn có tập thể, cán tổ chức, phận chuyên trách, hội đồng đánh giá quan ) việc đánh giá nguồn nhân lực - Hoàn thiện hệ thống tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực phù hợp với lĩnh vực chuyên môn Các tiêu chí xây dựng cụ thể có tham gia cán chuyên môn cán quản lý, bao gồm: số lượng công việc mà cán bộ, lu an cơng chức thực hiện; số lượng cơng việc hồn thành; số lượng cơng việc hồn n va thành có chất lượng, tiến độ; khả nắm vững kiến thức, động, tn to sáng tạo, tiết kiệm làm lợi cho quan, đơn vị bao nhiêu? Tinh thần gh thái độ phục vụ xã hội, trì mối quan hệ đồng nghiệp quan, tổ chức, p ie đơn vị, xử với cấp cấp cách hài hòa w - Đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến, đặc biệt việc đào tạo, bồi oa nl dưỡng phương pháp đánh giá Mục đích làm cho nguồn nhân lực nhận d thức trách nhiệm cá nhân thành viên để tham gia cách tích lu va an cực, dân chủ vào trình đánh giá nguồn nhân lực quan, đơn vị, gồm u nf đánh giá thân đánh giá đồng nghiệp ll - Thực tốt quy chế quản lý hồ sơ cán bộ, nhận xét, đánh giá nguồn m oi nhân lực hàng năm nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân loại cán kịp z at nh thời, xác; có chế độ khen thưởng, động viên khuyến khích kịp thời đối z với nguồn nhân lực gm @ - Hoàn thiện, củng cố, nâng cao, đổi tổ chức Hội đồng kiểm tra đánh l giá ngành Thanh tra Bắc Giang cho phù hợp với điều kiện m co - Hội đồng đánh giá xây dựng kế hoạch, chuẩn mực, tiêu chí đánh phủ ngành Thanh tra Bắc Giang an Lu giá dựa quy định, sở pháp lý Đảng, Nhà nước, Thanh tra Chính n va ac th si 97 - Tổ chức thực kiểm tra công tác đánh giá cán định kỳ tháng năm phòng, xem xét giải kiến nghị có đạo kịp thời Giúp cho thân cán công chức hiểu nhằm phát huy ưu điểm, sửa chữa khuyết điểm - Hàng năm tổ chức kỳ thi chuyên môn, nghiệp vụ cho cán công chức phận sử dụng kết sở để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao cán công chức - Phát phiếu khảo sát, lấy ý kiến người dân, đối tượng tra đến làm việc Thanh tra tỉnh Bắc Giang để có đánh giá khách quan chất lu an lượng, thái độ làm việc cán công chức n va e Kết mong đợi tn to Nâng cao ý thức trách nhiệm nguồn nhân lực việc thực thi Công tác đánh giá nguồn nhân lực đưa kết luận xác đáng đức p ie gh nhiệm vụ giao w tài, trình độ lực, khả phát triển cán cho nội khen thưởng d oa nl dung khác công tác cán như: đào tạo, luân chuyển, quy hoạch, bổ nhiệm, lu va an Động viên, khuyến khích nguồn nhân lực tích cực làm việc nâng cao u nf suất hiệu cơng việc ll Có cơng cụ, chế đánh giá, kiểm sốt xác, cơng bằng, oi m cơng khai đơn vị z at nh 4.2.4 Cải tiến công tác phân phối thu nhập tăng thêm hàng tháng z a Cơ sở đề xuất gm @ Thu nhập có vai trị đặc biệt quan trọng sách khuyến khích l vật chất tinh thần nhân viên giải pháp quan trọng, m co đòn bẩy thúc đẩy nâng cao hiệu chất lượng thực thi công vụ an Lu Tiền lương chế độ đãi ngộ mang tính cào bằng, lệ thuộc vào thâm niên chưa đánh giá trình độ đóng góp thực tế cán n va ac th si 98 công chức Tiền lương không trả dựa công việc giao mức độ hồn thành cơng việc, không tạo động lực áp lực làm việc cho cán cơng chức b Mục đích Nhằm khuyến khích nguồn nhân lực thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, phát huy tinh thần làm chủ tập thể, tinh thần bảo vệ tài sản cơng, khuyến khích đơn vị chủ động công tác chuyên môn, gắn trách nhiệm tổ chức với hoạt động thực nhiệm vụ cơng tác chun mơn, nhằm mục đích đạt kết chất lượng cao lu Khuyến khích việc tăng thu nhập cho nguồn nhân lực sở hoàn an va thành đạt hiệu tốt công tác cá nhân, tập thể, góp phần cải n thiện nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho tất nguồn nhân lực c Nội dung giải pháp Thay đổi phương pháp trả thu nhập tăng thêm từ việc tiết kiệm chi (ngoài p ie gh tn to quan, động viên khắc phục khó khăn sống, an tâm công tác nl w lương bản) kinh phí trích lại qua kết luận tra theo Thông tư d oa liên tịch số 90/2012/TTLT-BTC-TTCP ngày 30/5/2012 Quy định việc lập dự an lu toán, quản lý, sử dụng tốn kinh phí trích từ khoản thu hồi va phát qua công tác tra thực nộp vào ngân sách nhà nước, cụ thể: ll u nf - Mức thu nhập tăng thêm hệ số l = Tổng kinh phí tiết kiệm / tổng số hệ oi m số kết thực công việc tất nhân viên z at nh - Mức thu nhập tăng thêm nhân viên quý = mức lương hệ số x hệ số kết thực công việc nhân viên z Hệ số kết thực công việc nhân viên xác định sau: @ gm Điểm trung bình hiệu = (Điểm trung bình kết thực cơng m co l việc x 0,7 + Điểm trung bình thái độ lao động x 0,3) Chia mức độ điểm trung bình thành mức tương ứng với giá trị an Lu hệ số kết thực công việc n va Bảng 4.3 Đề xuất tiêu đánh giá kết thực công việc ac th si 99 Điểm >4 3,1 - 2,1 -3 1,1 - =< Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Yếu 1,5 1,0 0,5 Trung bình Xếp loại Hệ số thành tích (Nguồn: tác giả đề xuất) Đối với cá nhân xếp loại từ trung bình trở xuống, lãnh đạo phòng cần đánh giá thường xuyên theo dõi đánh giá kết thực công việc, có hỗ lu trợ, đào tạo chun mơn lực, đồng thời nhắc nhở việc thực kỷ an - Cách thu nhập tăng thêm có số ưu điểm là: Khơng cịn việc n va luật lao động gh tn to cào thu nhập tăng thêm; trả thu phập tăng thêm theo đóng góp p ie nhân viên (không phải theo thâm niên hệ số lương bản); nhân viên có w vị trí cơng việc kết làm việc khác có mức thu nhập oa nl khác d d Điều kiện thực biện pháp có hiệu lu an Xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng thực cơng việc cụ thể, u nf va định lượng công việc quy định chất lượng thời gian hoàn thành ll mức độ hồn thành cơng việc theo yêu cầu m oi Thực việc xác lập tiêu chí cụ thể để đánh giá thành tích z at nh nhân viên, mục đích đánh giá khác nhau, phịng ứng với vị trí, chức danh, từ có sở để hình thành tiêu chí đánh z gm @ giá cụ thể l Cán thực đánh giá kết thực công việc nguồn nhân m co lực phải có trình độ, cơng tâm, khách quan trình thực đánh giá an Lu n va ac th si 100 e Kết mong đợi - Nguồn nhân lực có động lực, ý thức trách nhiệm cao thực thi nhiệm vụ - Chính sách đãi ngộ, có hiệu tác động trực tiếp, tích cực tới nguồn nhân lực gắn liền với thực tiễn, đáp ứng mục tiêu xây dựng chế độ đãi ngộ mang tính cơng cho nguồn nhân lực lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 101 KẾT LUẬN Trong điều kiện nước ta Đảng Nhà nước tăng cường đạo, tổ chức chương trình cải cách hành chính, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà nước việc nghiên cứu hồn thành đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực quan Thanh tra tỉnh Bắc Giang” có ý nghĩa quan trọng, khẳng định tính đắn cần thiết đề tài Đề tài kết trình học tập nghiên cứu nghiêm túc, đảm bảo mục tiêu học tập, nghiên cứu Có thể đánh giá chung kết nghiên cứu lu số mặt sau: an Về phương diện lý luận: Đề tài vận dụng kiến thức khoa học va n quản trị nguồn nhân lực, khoa học quản lý kiến thức lý luận tn to quản lý Nhà nước lĩnh vực tra, kiến thức tiếp ie gh thu trình học tập, nghiên cứu để khẳng định cần thiết, mục p tiêu, sở, yêu cầu, nguyên tắc công tác quản trị nguồn nhân lực ngành nl w Thanh tra Bắc Giang, đồng thời đề tài xác định hệ thống nội dung, d oa yêu cầu chủ yếu công tác an lu Về mặt thực tiễn: Qua q trình nghiên cứu, đề tài vừa có đánh giá khái va quát, vừa có đánh giá cụ thể tình hình thực trạng, ảnh hưởng nguyên nhân ll u nf mặt hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực oi m ngành Thanh tra Bắc Giang Những hạn chế nêu đề tài, bao gồm hạn z at nh chế công tác quản lý, công tác đào tạo; hạn chế việc đánh giá cán Về pháp luật, sở sách hạn chế tập trung chưa đầy đủ, z chưa cụ thể, chưa phù hợp chậm sửa đổi so với yêu cầu; tổ chức thực l gm @ quản lý, cịn vướng mắc, khó khăn Về giải pháp, kiến nghị: Đề tài tập trung kiến nghị giải pháp, m co biện pháp trực tiếp, cụ thể hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn an Lu nhân lực ngành Thanh tra theo yêu cầu hoạt động ngành Thanh tra n va thời gian tới; giải pháp đánh giá nguồn nhân lực thực ac th si 102 nhiệm vụ giải pháp cải tiến công tác phân phối thu nhập tăng thêm hàng tháng Như vậy, đề tài bám sát yêu cầu lý luận thực tiễn nghiên cứu Nó gắn liền với yêu cầu quản trị nguồn nhân lực ngành Thanh tra thời gian tới Với giải pháp, kiến nghị nêu đề tài, tác giả mong đề tài góp phần vào việc xây dựng đội ngũ nguồn nhân lực ngành Thanh tra Bắc Giang vững mạnh, đáp ứng kịp thời phát triển ngành Thanh tra hoàn thành tốt nhiệm vụ Thanh tra Chính phủ, Tỉnh ủy UBND tỉnh giao Mặc dù tác giả nỗ lực trình nghiên cứu hồn lu an thành Luận văn này, song hiểu biết tác giả thời gian có hạn nên Luận n va văn khơng tránh khởi thiếu sót định, kết nghiên cứu tn to bước đầu, chưa thể hoàn thiện đầy đủ Vì vậy, tác giả mong nhận dược gh góp ý, bổ sung thầy, cô giáo, nhà khoa học, nhà quản lý p ie đồng nghiệp quan tâm d oa nl w Xin trân trọng cảm ơn! ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Đức Chính (2009), Nâng cao lực hành hoạt động điều hành doanh nghiệp, Quản lý nhà nước, số 162 (tháng 7/2009) Đường Vĩnh Cương (2004), Tồn cầu hóa kinh tế hội thách thức, NXB Thế giới lu Đảng Cộng sản Việt Nam (2006) Văn kiện Đại hội Đại biểu Toàn quốc an va lần thứ X, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội n Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quản (2006), Quản trị nguồn nhân to gh tn lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Đình Hịa (2004), Mối quan hệ phát triển nguồn nhân lực ie p đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa, Tạp chí Triết học số 1, Hà Nội Học viện Hành Quốc gia (2002), Giáo trình tổ chức nhân Hành nl w d oa nhà nước, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Học viện Hành Quốc gia (2006), Giáo trình nguồn nhân lực xã an lu va hội, NXB Giáo dục, Hà Nội Đoàn Văn Khái (2005), nguồn lực người q trình cơng ll u nf oi m nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam, NXB Lý luận trị, Hà Nội động - Xã hội, Hà Nội z at nh 10 Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao z 11 Đặng Bá Lãm - Trần Khánh Đức (2002), Phát triển nhân lực công nghệ @ gm ưu tiên nước ta thời kỳ CNH, HĐH, NXB Giáo dục, Hà Nội m co 50 năm xây dựng phát triển l 12 Nhà xuất Chính trị - Hành (2007), Thanh tra tỉnh Bắc Giang làm nước thời gian tới" an Lu 13 Nhà xuất khoa học kỹ thuật (2003), Bài viết "Đẩy mạnh tạo việc n va ac th si 104 14 Nhà xuất Thống kê Hà Nội (2005), Thực trạng lao động việc làm Việt Nam 15 Quyết định số 2857/QĐ-TTCP ngày 21/10/2011 Thanh tra Chính phủ phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực ngành Thanh tra thời kỳ 2011-2020 16 Tạp chí Lao động xã hội, số 350, viết "Một số vấn đề phát triển thị trường lao động Việt Nam" 17 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội 18 Ngơ Kim Thanh - Nguyễn Thị Hồi Dung (2012), Kỹ quản trị, lu an NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội n va 19 Nguyễn Thanh (2005), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp tn to hóa, đại hóa đất nước (tái bản), NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội đoạn 2015-2019, phương hướng nhiệm vụ công tác giai đoạn 2020-2025 p ie gh 20 Thanh tra tỉnh Bắc Giang (2019), Báo cáo kết công tác tra giai w 21 Thơng tư liên tịch số 03/2014/TTLT-TTCP-BNV Thanh tra Chính oa nl phủ-Bộ Nội vụ: Hướng dẫn chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu d tổ chức Thanh tra tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Thanh tra lu va an huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh u nf 22 Trần Thị Thu - Vũ Hoàng Ngân (2011), Quản lý nguồn nhân lực ll tổ chức công, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội m oi 23 Trường Đại học Lao động - Xã hội (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, z at nh NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội z m co l gm @ an Lu n va ac th si 105 PHẦN PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC CƠ QUAN THANH TRA TỈNH BẮC GIANG Trước hết, xin cảm ơn q anh (chị) để cung cấp cho tơi thơng tin liên quan đến nội dung nghiên cứu Tôi Lã Thế Nam, học viên cao học trường Đại học Kinh tế & lu QTKD - Đại học Thái Nguyên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hiện nay, an va tiến nghiên cứu đề tài “Quản trị nguồn nhân lực quan n tra tỉnh Bắc Giang” làm luận văn tốt nghiệp Kính mong anh/chị dành ie gh tn to chút thời gian trả lời giúp số câu hỏi khảo sát sau Xin lưu ý khơng có câu trả lời sai, tất ý kiến p trả lời có giá trị, hữu ích cho việc nghiên cứu Chúng nl w mong nhận hỗ trợ cộng tác chân tình anh/chị d oa PHẦN A THÔNG TIN CHUNG VỀ CÁN BỘ ĐƯỢC KHẢO SÁT an lu Họ tên: va Chức vụ: ll u nf Đơn vị công tác: oi m Giới tính: z at nh Năm sinh: Trình độ học vấn: z PHẦN B KHẢO SÁT THỰC TRẠNG gm @ I Loại câu hỏi đánh giá mức độ l Dưới phát biểu công tác quản trị nguồn nhân lực m co quan tra địa bàn tỉnh Bắc Giang Xin vui lòng cho biết mức độ hợp theo dẫn sau: an Lu đồng ý Anh/chị phát biểu cách tích vào thích n va ac th si 106 Nếu anh/chị đánh giá mức độ (lựa chọn mức độ): Rất tốt anh/chị tích vào thuộc cột số Tốt anh/chị tích vào thuộc cột số Trung bình anh/chị tích vào thuộc cột số Khơng tốt anh/chị tích vào thuộc cột số Rất khơng tốt anh/chị tích vào thuộc cột số Anh chị đánh chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực đơn vị năm gần Rất tốt lu CHỈ TIÊU Tốt TB an Rất Không không tốt tốt n va Tận tụy công việc tn to Năng lực làm việc Tính trung thực gh p ie Quan hệ với nhân dân Quan hệ với đồng nghiệp nl w Ý thức tổ chức kỷ luật d oa Tinh thần phấn đấu nâng cao trình độ u nf va lực an lu Anh chị đánh việc bố trí sử dụng nguồn nhân ll Tốt Rất Không không tốt tốt TB oi m CHỈ TIÊU Rất tốt z at nh Bố trí cơng việc ngành nghề đào tạo Bố trí, xếp ví trí cơng việc phù hợp với lực, sở trường Đảm bảo cân đối cán quan tra Việc bố trí, xếp đáp ứng nguyện vọng cá nhân Bố trí, xếp có dựa vào kinh nghiệm Các sách liên quan đến bố trí, xếp cán phù hợp với thực tế quan tra z m co l gm @ an Lu n va ac th si 107 II Loại câu hỏi lựa chọn Anh chị có tham gia cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ hay khơng? Lựa chọn Tiêu chí đánh giá STT lu an n va Ngoại ngữ Chính sách pháp luật Tin học Lý luận trị Chun mơn nghiệp vụ Kiến thức hành Khác tn to Có Khơng gh Anh chị đánh giá hiệu công tác sau đào tạo p ie cán khảo sát Tốt TB Không tốt Rất không tốt d oa nl w Rất tốt an lu Anh chị cho biết tiền lương anh chị có phù hợp với Lựa chọn Tiêu chí đánh giá ll STT u nf va đóng góp cá nhân tổ chức anh/chị hay không? Khơng oi m Có Phù hợp với vị trí cơng việc Đáp ứng sống Tạo động lực làm việc Hấp dẫn, thu hút tuyển dụng NNL z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 108 Anh chị cho biết sách khen thưởng quan có phù hợp với đóng góp cá nhân anh/chị hay khơng? Lựa chọn Có Khơng Tiêu chí đánh giá STT Khen thưởng kịp thời Đúng người, thành tích Định mức khen thưởng hợp lý Tạo động lực làm việc Anh chị cho biết công tác đề bạt, bổ nhiệm cán quan lu an có phù hợp với thực tế đơn vị anh chị hay không? n va gh tn to p ie Cán đáp ứng tiêu chuẩn vị trí bổ nhiệm Cơng tác đánh giá việc bổ nhiệm, đề bạt cán thường xuyên, nghiêm túc Quá trình đề bạt, bổ nhiệm công khai, minh bạch quy trình Cán đáp ứng tiêu chuẩn vị trí bổ nhiệm d oa nl w Lựa chọn Có Khơng Tiêu chí đánh giá STT u nf va an lu ll Anh chị đánh giá điều kiện làm việc quan, nơi anh chị m oi cơng tác có phù hợp hay không? z at nh STT Lựa chọn Có Khơng Tiêu chí đánh giá z Quy trình làm việc rõ ràng Nội quy, quy chế đảm bảo thực thi an Lu m co Không gian làm việc đảm bảo l gm Được trang bị phương tiện làm việc @ n va ac th si 109 Những ý kiến khác (nếu có) anh/chị nhằm nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân lực quan tra tỉnh Bắc Giang ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian trả lời bảng khảo sát ý kiến Kính chúc anh/chị gia đình dồi sức khỏe, hạnh phúc đạt lu an nhiều thành công công việc sống va n Bắc Giang, ngày… tháng… năm 2019 to p ie gh tn Người vấn d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si