(Luận văn) phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh thương mại tổng hợp phương dung giai đoạn 2016 2018

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH an h lu tê ́H uê ́ - - in va n KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ie gh tn ̣c K to p PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ho oa nl w TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP z ươ NGUYỄN THỊ HẰNG z at nh oi an Lu Niên khóa: 2016 - 2020 m co l gm @ Tr lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d PHƯƠNG DUNG GIAI ĐOẠN 2016-2018 n va ac th si ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH an h lu tê ́H uê ́ - - in va n KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ie gh tn ̣c K to p PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ho oa nl w TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP an lu Đ ại d PHƯƠNG DUNG GIAI ĐOẠN 2016-2018 Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hằng ThS Bùi Văn Chiêm m Huế, tháng 12 năm 2019 co l gm @ Tr z ươ Niên khóa: 2016 - 2020 z at nh oi Lớp K50B- QTKD lm ul ̀ng nf va Sinh viên thực hiện: an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tốt khóa luận này, em nhận giúp đỡ từ thầy cô, bạn bè anh chị đơn vị thực tập tê ́H uê ́ Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức chuyên môn kinh nghiệm cho em trình học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy giáo ThS Bùi Văn Chiêm, người trực tiếp hướng dẫn, dẫn dắt giúp đỡ em trình nghiên cứu đề hồn thành khóa luận n va tn ̣c K to in an h lu Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Phương Dung tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập công ty Em xin cảm ơn cô chú, anh chị nhân viên công ty giúp đỡ hướng dẫn em trình thực tập p ie gh Do hạn chế mặt thời gian, kiến thức, kinh nghiệm nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến Thầy Cơ để em hồn thiện ho Đ ại d oa nl w Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người giúp đỡ động viên em trình thực tập Sinh viên Nguyễn Thị Hằng z m co l gm @ Tr z at nh oi ươ Huế, tháng 12 năm 2019 lm ul ̀ng nf va an lu Em xin chân thành cảm ơn! an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v uê ́ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ vi PHẦN ĐẶT VẤN ĐỀ tê ́H Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiêm cứu lu an h Phương pháp nghiên cứu .2 in n va Cấu trúc đề tài tn ̣c K to PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ie gh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận p Khái niệm chất hiệu kinh doanh oa nl w 1.1.1 ho 1.1 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3 Phân loại hiệu 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 1.1.5 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 10 1.1.6 Các tiêu đánh giá 10 ươ 1.1.6.1 Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh 10 1.1.6.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu .12 gm @ 1.2 z Cơ sở thực tiễn 18 l Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d 1.1.2 Tổng quan tình hình bán lẻ hàng hóa nước 18 1.2.2 Khái quát tình hình bán lẻ hàng hóa tỉnh Quảng Bình 19 m co 1.2.1 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD i si Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP PHƯƠNG DUNG .20 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Phương Dung 20 Thông tin chung Công ty 20 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 20 2.1.4 Tình hình lao động công ty giai đoạn 2016-2018 22 2.1.5 Tình hình tài cơng ty 25 an tê ́H Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty 31 h lu 2.2 uê ́ 2.1.1 in n va 2.2 Tình hình kêt kinh doanh cơng ty 31 2.2.1.2 Phân tích chi phí 32 ie Phân tích lợi nhuận 35 p 2.2.1.3 ̣c K Phân tích tình hình doanh thu 31 gh tn to 2.2.1.1 ho 2.2.2.1 oa nl w 2.2 Phân tích hiệu kinh doanh cơng ty 37 Hiệu sử dụng vốn 37 lu Phân tích hiệu sử dụng lao động Công ty .42 nf va an 2.2.2.3 Đ ại d 2.2.2.2 Khả sinh lời công ty .45 lm ul 2.2.2.5 Phân tích cấu tài 50 2.2.2.6 gm Tr Đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty .56 @ 2.3 Phân tích khả hoạt động 52 z ươ ̀ng Khả toán công ty 47 z at nh oi 2.2.2.4 Những mặt tích cực 56 2.3.2 Những hạn chế 57 m co l 2.3.1 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD ii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP PHƯƠNG DUNG .58 3.1 Định hướng mục tiêu hoạt động Công ty thời gian tới .58 Định hướng 58 3.1.2 Mục tiêu 58 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 59 n Giải pháp sử dụng tiết kiệm chi phí 60 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động 60 3.2.4 Giải pháp khác 61 tn to 3.2.2 h va Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 59 in an 3.2.1 ̣c K lu tê ́H 3.2 uê ́ 3.1.1 ie gh PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .63 p Kết luận .63 ho nl w Kiến nghị .64 ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD iii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT n p ie gh tn to CCDV: Cung cấp dịch vụ DT: Doanh thu CP: Chi phí LN: Lợi nhuận LĐ: Lao động Tr đ: Triệu đồng HTK: Hàng tồn kho VLĐ: Vốn lưu động VCĐ: Vốn cố định HĐKD: Hoạt động kinh doanh NSLĐ: Năng suất lao động VCSH: Vốn chủ sở hữu tê ́H Tài sản cố định w ho TSCĐ: Số lượng oa nl SL: Tỷ trọng Hoạt động ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an HĐ: lu Đ ại d TT: uê ́ Thương Mại Tổng Hợp h va TM TH: in an Trách nhiệm hữu hạn ̣c K lu TNHH: an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD iv si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình lao động công ty giai đoạn 2016-2018 23 ́ Bảng 2.2 Tình hình tài cơng ty giai đoạn 2016-2018 26 Bảng 2.3 : Tình hình doanh thu cơng ty giai đoạn 2016-2018 31 tê ́H Bảng 2.4: Tình hình chi phí của cơng ty giai đoạn 2016-2018 33 Bảng 2.5: Tình hình lợi nhuận công ty giai đoạn 2016-2018 35 Bảng : Hiệu sử dụng vốn cố định công ty năm 2016-2018 .38 an h lu Bảng 2.7 : Hiệu sử dụng vốn lưu động công ty giai đoạn 2016-2018 .40 in n va Bảng 2.8 Hiệu sử dụng lao động Công ty giai đoạn 2016-2018 43 tn ̣c K to Bảng 2.9 Khả sinh lời công ty giai đoạn 2016-2018 46 ie gh Bảng 2.10 Tỷ số khả tốn cơng ty giai đoạn 2016 -2018 .48 p Bảng 2.11: Phân tích cấu tài cơng ty giai đoạn 2016-2018 51 ho ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w Bảng 2.12: Chỉ số khả hoạt động công ty giai đoạn 2016-2018 53 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD v si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty .21 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn 2016-2018 24 uê ́ Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ cơng ty giai đoạn 2016-2018 25 Biểu đồ 2.3: Tình hình tài sản công ty giai đoạn năm 2016-2018 27 an h lu tê ́H Biểu đồ 2.4: Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn năm 2016-2018 30 n in va p ie gh tn ̣c K to ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD vi si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm PHẦN ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Những năm gần đây, tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, kinh tế Việt Nam có chuyến biến tích cực phát triển nhanh chóng, tạo điều kiện thuận lợi cho uê ́ doanh nghiệp đời hoạt động Bên cạnh đó, đời sống xã hội người ngày nâng cao, dẫn đến nhu cầu hàng hóa dịch vụ người tê ́H tăng lên, họ muốn sử dụng sản phẩm tốt hơn, hơn, phục vụ tốt Đứng trước tình hình đó, để đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh lại với doanh nghiệp khác, nhà lãnh đạo cần đưa định hướng, kế hoạch kinh an h lu doanh phù hợp, sách quản lý doanh nghiệp hợp lý nhằm ổn định phát n va in triển doanh nghiệp giai đoạn Để đưa giải pháp phù hợp, sách hợp lý, đòi hỏi nhà quản trị cần phải xem lại tình hình hoạt động tn ̣c K to doanh nghiệp phân tích hiệu hoạt động kinh doanh nhằm tìm ie gh mặt tích cực hạn chế doanh nghiệp p Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cần thiết w ho doanh nghiệp Doanh nghiệp nên thường xuyên phân tích, đánh giá xác hoạt oa nl động kinh doanh Việc phân tích đánh giá này, giúp doanh nghiệp phát lu Đ ại d điểm mạnh hạn chế mình, từ đưa biện pháp phù hợp an nhằm sử dụng hợp lý tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp để nâng cao hiệu nf va hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp Đồng thời, doanh nghiệp z at nh oi ̀ng tốt lm ul rút số kinh nghiệm nhằm làm cho hiệu hoạt động kinh doanh ươ Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Phương Dung đơn vị hoạt động lĩnh vực kinh doanh thực phẩm, bán lẻ đồ gia dụng, nội thất địa bàn thành phố @ Tr z Đồng Hới Qua 15 năm hoạt động, cơng ty có bước tiến tích cực, nhiên, gm gặp khơng khó khăn Trước cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp, công co l ty muốn đứng vững thị trường cần phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tìm hướng phù hợp cho công ty tương lai m an Lu Nhận thấy tầm quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp nay, nên em chọn đề tài nghiên cứu “Phân tích hiệu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm Nếu hệ số nợ cao hệ số tự tài trợ thấp, cho thấy mức độ tự chủ tài doanh nghiệp thấp, dễ bị ràng buộc với chủ nợ Qua bảng 2.11, ta thấy hệ số nợ cơng ty cịn cao, cịn có xu hướng tăng vào năm 2018, hệ số tự tài trợ có xu hướng giảm Chứng tỏ khả tự chủ tài ́ cơng ty mức độ tự tài trợ cịn thấp, cơng ty sử dụng nhiều vốn vay tê ́H - Khả toán lãi vay: tiêu phản ánh khả tốn lãi vay cơng ty tính EBIT chia cho lãi vay Trong giai đoạn 2016-2018, thấy khả tốn lãi vay cơng ty có biến động Cụ thể, khả tốn lãi vay cơng ty năm 2016 4,122 lu an h lần, nghĩa đồng chi phí lãi vay đảm bảo 4,122 đồng lợi nhuận trước in n va thuế lãi vay Đến năm 2017, khả toán lãi vay 8,265 lần, nghĩa tn ̣c K to đồng chi phí lãi vay đảm bảo 8,265 đồng lợi nhuận trước thuế lãi vay Như vậy, khả toán lãi vay 2017 tăng 4,143 lần, tương ứng với so với gh p ie năm 2016 Năm 2018, khả toán lãi vay cơng ty giảm xuống cịn 6,159 w ho lần, có nghĩa đồng chi phí lãi vay đảm bảo 6,159 đồng lợi nhuận oa nl trước thuế lãi vay, số giảm 2,106 lần so với năm 2017 lu Đ ại d Qua phân tích cấu tài công ty giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018, an ta thấy cơng ty cịn phụ thuộc vào việc vay, chưa tự chủ nguồn vốn Tuy nf va nhiên, số khả toán lãi vay cao, chứng tỏ công ty làm tốt công tác ̀ng lm ul trả lãi vay Trong thời giai tới cơng ty cần có biện pháp nhằm nâng cao khả huy 2.2.2.6 z at nh oi ươ động vốn chủ sở hữu, tự chủ vốn Phân tích khả hoạt động Để sử phân tích khả hoạt động, doanh nghiệp cần sử dụng tiêu như: z Tr @ vòng quay hàng tồn kho, số ngày vòng quay hàng tồn kho, số ngày hàng tồn m co l bình quân, kỳ trả tiền bình qn… gm kho quay hết vịng, vòng quay tài sản cố định, vòng quay tổng tài sản, kỳ thu tiền an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 52 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm an tê ́H uê ́ lu n va gh tn to Bảng 2.12: Chỉ số khả hoạt động công ty giai đoạn 2016-2018 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2016 Năm 2017 p ie Tr đ 14.463,77 18.818,58 Tr đ 2.910,90 Tr đ 35.596,35 lm ul nf Tồn kho bình qn Vịng quay HTK Vịng Tr đ 1.221,74 2,70 4.354,81 30,11 420,93 2,24 -4,35 41.676,17 42.358,20 6.079,82 17,08 682,03 1,64 12.135,79 13.880,61 1.765,99 17,03 1.744,82 14,38 3,433 3,434 3,052 0,001 -0,382 104,865 104,834 117,955 -0,031 13,121 14,084 15,122 1,135 1,038 2,415 -0,202 0,011 ại Vòng 2,606 gm Đ 20,00 -139,66 12,949 2,404 m (Nguồn: Phịng Kế tốn Cơng ty TNHH TM TH Phương Dung) an Lu ờn g 7.538,57 @ n va ac th Tr % 10,33 Vòng SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD +/- 300,63 z Vòng quay Tổng TS % 3.071,87 z at nh Vòng quay TSCĐ Ngày +/- 3.211,53 10.369,80 oi Số ngày vòng quay HTK 19.239,51 ho va an 4.Giá vốn hàng bán 2018/2017 o l.c lu Tài sản cố định 46.453,90 h 45.232,16 in 37.693,59 d oa nl w Tổng tài sản Tr đ ̣c K Doanh thu 2017/2016 Năm 2018 53 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm - Vòng quay hàng tồn kho: đo lường mức luân chuyển hàng hóa hình thức tồn kho năm doanh nghiệp Nó cho ta biết khả quản trị hàng tồn kho doanh nghiệp tốt đến mức Nếu hệ số vòng quay hàng tồn kho lớn nghĩa hàng tồn kho ít, doanh nghiệp bán hàng nhanh uê ́ Trong giai đoạn 2016-2018, ta thấy vòng quay hàng tồn kho cơng ty có tê ́H thay đổi Cụ thể, vòng quay hàng tồn kho năm 2016 3,433 vòng Năm 2017, vòng quay hàng tồn kho tăng lên thành 3,434 vòng, tăng 0,001 vòng so với năm 2016 Đến năm 2018, vòng quay hàng tồn kho giảm xuống 3,052 vòng, giảm 0,382 vòng so với năm 2017 Nguyên nhân giá trị hàng tồn kho bình quân năm 2018 tăng, an h lu với tốc độ tăng cao tốc độ tăng giá vốn hàng bán Lượng hàng tồn kho tăng in n va lên làm chi phí bảo quản tăng, hàng hóa để lâu ngày dễ bị hư hỏng, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt cơng ty cịn kinh doanh mặt hàng thực ̣c K to gh tn phẩm nên dễ hỏng Công ty cần đưa giải pháp nhằm tăng tốc độ luân chuyển p ie hàng tồn kho w ho Chỉ số vòng quay hàng tồn kho cao cho thấy doanh nghiệp bán hàng oa nl nhanh hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều doanh nghiệp lu Đ ại d - Số ngày vòng quay hàng tồn kho: số ngày trung bình để quay hết nf va an vòng hàng tồn kho Trong giai đoạn 2016-2018, ta thấy số ngày vòng quay hàng tồn kho lm ul ̀ng cơng ty có thay đổi Cụ thể, năm 2016, số ngày cần thiết để hàng tồn kho quay z at nh oi vòng 104,865 ngày Năm 2017, số ngày vòng quay hàng tồn kho ươ 104,834 ngày, nghĩa hàng tồn kho quay hết vòng 104,834 ngày, giảm 0,031 vòng so với năm 2016 Sự sụt giảm số ngày vòng quay hàng tồn kho tăng z Tr @ Đến năm 2018, số ngày vòng quay hàng tồn tăng lên thành 117,955 ngày, l gm nghĩa hàng tồn kho quay hết vòng 117,955 ngày, tăng 13,121 ngày so với năm 2017 Nguyên nhân số ngày vòng quay hàng tồn kho tăng số vòng quay m co hàng tồn kho giảm an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 54 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm Số ngày vòng quay hàng tồn kho cao, hàng tồn kho nhiều ngày để quay hết vòng, làm chậm tốc độ luân chuyển hàng tồn kho, dẫn đến hàng hóa kho bị ứ đọng - Vòng quay tài sản cố định: Chỉ số giúp đánh giá hiệu sử dụng TSCĐ uê ́ doanh nghiệp, cho thấy đồng TSCĐ tham gia vào trình sản xuất kinh tê ́H doanh tạo đồng doanh thu Dựa vào bảng số liệu 2.12, ta thấy vòng quay tài sản cố định cơng ty có xu hướng tăng giai đoạn 2016-2018 Cụ thể, vòng quay tài sản cố định năm 2016 12,949 vòng, nghĩa đồng tài sản cố định tham gia vào trình hoạt động an h lu kinh doanh tạo 12,949 đồng doanh thu Năm 2017, vòng quay tài sản cố định in n va tăng lên thành 14,084 vòng, nghĩa đồng tài sản cố định tham gia vào trình hoạt động kinh doanh tạo 14,084 đồng doanh thu, tăng 1,135 vòng so với năm ̣c K to gh tn 2016 Đến năm 2018, vòng quay tài sản cố định tiếp tục tăng, tăng lên thành 15,122 ie vòng, tức đồng TSCĐ tạo 15,122 đồng doanh thu, tăng 1,038 vòng so với p năm 2017 Nguyên nhân doanh thu năm 2018 tăng tài sản cố định năm ho oa nl w giảm so với năm 2017 Chỉ số cao cho thấy hiệu sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp Đ ại d an lu cao ngược lại nf va - Vòng quay tổng tài sản: Chỉ số giúp đánh giá hiệu sử dụng toàn tài ̀ng lm ul sản doanh nghiệp, cho thấy đồng tài sản tham gia vào trình sản xuất kinh doanh tạo đồng doanh thu z at nh oi ươ Dựa vào bảng số liệu 2.12, ta thấy vòng quay tổng tài sản cơng ty giai đoạn 2016-2018 có thay đổi, khơng đáng kể Cụ thể, vịng quay tổng tài sản z Tr @ năm 2016 2,606 vòng, nghĩa đồng tài sản tham gia vào trình hoạt l gm động kinh doanh tạo 2,606 đồng doanh thu Năm 2017, vòng quay tổng tài sản giảm xuống 2,404 vòng, nghĩa đồng tài sản tham gia vào trình hoạt co m động kinh doanh tạo 2,404 đồng doanh thu, giảm 0,202 vòng so với năm 2016 an Lu Đến năm 2018, vòng quay tổng tài sản tăng lên thành 2,415 vòng, tức đồng n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 55 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm tài sản tham gia vào trình hoạt động kinh doanh tạo 2,415 đồng doanh thu, tăng 0,011 vòng so với năm 2017 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty 2.3.1.Những mặt tích cực ́ Cơng ty TNHH TM TH Phương Dung cố gắng nỗ lực thực trình thực hoạt động kinh doanh Công ty phấn đấu để tạo uy tín tê ́H cho mình, mở rộng quy mơ kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh… Qua việc phân tích hiệu kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2018, ta thấy tình hình hoạt động kinh doạnh có bước tiến tích cực Cụ thể, tình hình doanh thu lợi nhuận cơng ty có xu hướng tăng giai đoạn năm 2016 - lu va in an h 2018, doanh thu từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu công ty, cho thấy tình hình bán hàng cơng ty thuận lợi n tn ̣c K to Bên cạnh đó, tình hình tổng tài sản cơng ty liên tục tăng giai đoạn 2016- gh 2018 p ie Trong giai đoạn này, tổng số lao động công ty tăng, số lao động thuộc trình w ho động Đại học, Cao đẳng Trung cấp có xu hướng tăng Vì vậy, số lao động cơng oa nl ty có trình độ chun mơn, tay nghề cao ngày tăng Lợi nhuận bình quân lu Đ ại d lao động tăng qua năm, cho thấy lao động tạo nhiều lợi nhuận qua an năm Năng suất lao động cao, có xu hướng tăng vào năm 2017 nf va Trong giai đoạn từ năm 2016 đến 2018, hiệu suất sử dụng vốn cố định có xu ̀ng lm ul hướng tăng, mức đảm nhiệm vốn cố định giảm mức doanh lợi vốn cố định tăng Điều chứng tỏ công ty sử dụng có hiệu vốn cố định vào trình kinh z at nh oi ươ doanh, cơng ty dần làm tốt công tác quản lý tài sản cố định Tỷ suất lợi nhuận doanh thu lợi nhuận tài sản khơng cao có xu @ Tr z hướng tăng qua năm, chứng tỏ cơng ty hoạt động có hiệu việc sử dụng tài gm sản công ty vào việc kinh doanh ngày hiệu Hệ số khả m co sản cố định cao, có xu hướng tăng lên l toán lãi vay cao, nhiên, hệ số có xu hướng giảm năm 2018 Số vòng quay tài để đạt kết kinh doanh tốt an Lu Tuy nhiên có số tiêu chưa cao, cơng ty cần cố gắng n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 56 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm 2.3.2.Những hạn chế Bên cạnh mặt tích cực, cơng ty cịn số hạn chế cần phải quan tâm suất lao động, chi phí, vốn lưu động, vốn chủ sở hữu… Cụ thể, suất lao động cơng ty có xu hướng giảm vào năm 2018, doanh nghiệp cần uê ́ phải sử dụng hiệu nguồn lao động, công nghệ… Trong giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018, tổng chi phí doanh nghiêp cao tê ́H có xu hướng tăng lên qua năm Đặc biệt giá vốn hàng bán (giá nhập hàng hóa, chi phí vận chuyển hàng kho, thuế,…), chiếm 90% tổng chi phí liên tục tăng qua năm Cũng giai đoạn 2016 -2018, số vịng quay vốn lưu động có xu hướng giảm, lu va in an h chứng tỏ vốn lưu động luân chuyển ngày chậm Bên cạnh đó, mức đảm nhiệm vốn lưu động lại có xu hướng tăng mức doanh lợi vốn lưu động lại thấp, chứng tỏ n tn ̣c K to hoạt động luân chuyển vốn công ty không hiệu quả, hiệu sử dụng vốn lưu gh động công ty chưa cao p ie Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu thấp có xu hướng giảm vào năm 2018, w ho chứng tỏ việc sử dụng vốn chủ sở hữu vào hoạt động kinh doanh không đạt hiệu oa nl cao Tỷ số khả tốn thời cơng ty khơng cao có giảm vào lu Đ ại d năm 2018, chứng tỏ doanh nghiệp gặp khó khăn đến hạn tốn khoản nợ an Hệ số tự tài trợ cơng ty thấp, có giảm nhẹ vào năm 2018, hệ số nf va nợ cao có xu hướng tăng vào năm 2018 Qua đó, chứng tỏ khả tự chủ ̀ng lm ul tài hay mức độ tự tài trợ cơng ty cịn thấp, cơng ty cịn phụ thuộc vào nguồn vốn vay Ngồi ra, số vịng quay hàng tồn kho có xu hướng giảm z at nh oi m co l gm @ Tr z ươ số vịng quay hàng tồn kho có xu hướng tăng năm 2018 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 57 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP PHƯƠNG DUNG 3.1 Định hướng mục tiêu hoạt động Công ty thời gian tới uê ́ 3.1.1 Định hướng Qua việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, vào thành tựu tê ́H hạn chế cịn tồn tại, cơng ty cần nỗ lực nâng cao hiệu kinh doanh cố gắng hoàn thành tốt mục tiêu đề Trong thời gian tới, công ty nên trọng vào việc xây dựng mở rộng thị trường, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu khách hàng, chủ lu va in an h yếu tập trung đầu tư vào thị trường Đồng Hới nhằm củng cố thêm uy tín, sau mở rộng thị trường huyện lân cận, tiếp thị trường tỉnh Quảng Bình n ̣c K tn to Bên cạnh đó, cơng ty cần tăng cường ổn định mối quan hệ với đối tác, tiếp gh tục nâng cao uy tín cơng ty, chủ động tìm kiếm nhà cung cấp với giá rẻ hơn, p ie đảm bảo chất lượng Công tác marketing cần trọng, tăng cường quảng w ho cáo thông qua phương tiện truyền thông tivi, internet… oa nl Hồn thiện sách sản phẩm, dịch vụ, đầu tư kinh doanh vào lu Đ ại d số lĩnh vực khác Tăng cường cải thiện thiết bị kỹ thuật, máy móc để đáp ứng an nhu cầu trước mắt Tăng cường công tác quản lý hàng tồn kho, tiết kiệm chi phí, hạ giá nf va thành sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh ̀ng lm ul Đối với nguồn lực, công ty cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực việc trọng vào công tác tuyển chọn đào tạo nguồn nhân lực, trọng đến việc z at nh oi ươ cải thiện nâng cao đời sống vật chất người lao động để tạo động lực cho họ làm việc Bên cạnh đó, cần đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao lực tài Mục tiêu hoạt động thời gian tới tăng doanh thu, giảm chi phí nhằm tăng l Tr gm @ 3.1.2 Mục tiêu z chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững m co lợi nhuận Bên cạnh đó, mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh khỏi địa bàn thành an Lu phố Đồng Hới, tiếp tục công tác xây dựng nâng cao uy tín vị trí thị trường Công ty, tạo dựng niềm tin khách hàng Ngoài ra, cần nâng cao hiệu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 58 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm sử dụng nguồn lực có sẵn doanh nghiệp cải thiện suất lao động, tạo động lức kích thích nhân viên làm việc 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Qua q trình phân tích hiệu kinh doanh giai đoạn 2016-2018, ta thấy uê ́ công ty có hoạt động tốt, tình hình kinh doanh ổn định Tuy nhiên, cịn số khó khăn cần phải quan tâm Để đạt hiệu kinh doanh tốt hơn, cơng ty tê ́H thực số giải pháp sau: 3.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Vốn điều kiện tiên thiếu doanh nghiệp nên kinh tế Việc xây dựng, huy động sử dụng vốn lu in va h an quan trọng cần thiết Đối với vốn cố định, công ty cần theo dõi kiểm tra trạng thái tài sản cố định n tn ̣c K to công ty, cần xem xét tài sản cố định hoạt động có hiệu quả, hiệu gh quả, tài sản sử dụng để đưa giải pháp hợp lý Bên cạnh p ie đó, cơng ty cần tăng cường công tác quản lý tài sản cố định, cần xác định w ho nguyên giá, khấu hao tài sản cố định,chú trọng đến cơng tác tính tốn tài sản cố oa nl định, tránh sai sót nhầm lẫn ảnh hưởng đến chi phí khác, khoản mục khác lu Đ ại d Khi mua tài sản cố định mới, công ty nên lập kế hoạch chi tiết, cẩn thận an đưa định mua, lựa chọn nhà cung cấp uy tín Việc khai thác tốt hợp lý nf va tài sản cố định sẵn có nhằm tăng hiệu sử dụng tài sản đó, tránh gây lãng phí, ̀ng lm ul tài sản cố định phải sử dụng mục đích, tránh sử dụng lãng phí, khơng cơng suất, khơng sử dụng cho mục đích cá nhân z at nh oi ươ Ngồi ra, cơng ty nên tăng cường đầu tư, đổi trang thiết bị, máy móc cơng nghệ, kỹ thuật đại máy móc thiết bị hỏng nặng khơng cịn @ Tr z sử dụng Bên cạnh đó, cơng ty cần nâng cấp nhà kho, hàng, kiến trúc gm công ty bị hư hỏng nhằm khôi phục lại chúng, tránh việc phải mua Công ty l nên quan tâm đến việc sửa chữa, bảo dưỡng, kiểm tra định kì máy móc, xe m co tải…, lý tài sản cố định khơng cịn sử dụng an Lu Đối với vốn lưu động, công ty cần nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động, tăng cường công tác quản lý khoản phải thu, khuyến khích khách hàng trả tiền n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 59 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm sau mua, phân loại khách hàng, tìm hiểu kỹ hình thức tốn khả tốn khách hàng Hàng tồn kho cần phải quản lý tốt, hàng hóa nên xếp theo khu vực để dễ tìm kiếm quản lý, giảm thiểu chi phí lưu kho Cơng tác theo dõi thị trường uê ́ cần quan tâm, cần điều chỉnh kịp thời việc nhập lượng hàng hóa kho trước biến động thị trường Ngồi cơng ty cần bảo quản tốt hàng hóa tê ́H kho, thường xun kiểm tra hàng hóa để tránh tình trạng nhập hàng hóa chất lượng ứ đọng hàng hóa Đặc biệt vào mùa mưa lũ, cơng ty cần phải thường xuyên đến kho theo dõi, kịp thời di chuyển chúng sang nơi khác để tránh hư hỏng lu 3.2.2 Giải pháp sử dụng tiết kiệm chi phí va in an h Để tăng lợi nhuận, doanh nghiệp cần tối thiểu hóa chi phí Qua phân tích kết kinh doanh, ta thấy tổng chi phí cơng ty liên tục tăng giai đoạn từ năm 2016 n tn ̣c K to đến 2018 Vì vậy, cơng ty cần có biện pháp nhằm giảm thiểu chi phí hoạt gh động kinh doanh tìm kiếm nhà cung ứng ổn định với mức giá cạnh p ie tranh, hàng hóa phải đảm bảo chất lượng w ho Bên cạnh đó, cơng ty cần quản lý tốt tài sản, máy móc, trang thiết bị nhằm giảm oa nl bớt chi phí mua sắm, sửa chữa cần thiết tài sản khơng sử dụng lu Đ ại d cần thay Các máy móc phương tiện vận tải phải sử dụng hợp lý, an công suất, khơng để lãng phí hay sử dụng cách bừa bãi; quản lý tốt hàng hóa nf va kho để tránh hư hỏng gặp thời tiết xấu ̀ng lm ul Đối với công tác tuyển chọn lao động, tuyển với số lượng cần thiết phù hợp, không tuyển chọn cách ạt, gây việc lãng phí lao động, cơng ty phải z at nh oi ươ chi phí trả lương cho nhân viên Ngoài ra, nhân viên cần nâng cao ý thức việc bảo vệ tài sản chung, tránh sử dụng tài sản chung vào công việc cá nhân, nâng cao @ Tr z ý thức tiết kiệm Công ty phát động chương trình tiết kiệm gm phận, cá nhân, khen thưởng cho tập thể, cá nhân làm tốt l 3.2.3 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động m co Lao động yếu tố quan trọng cần thiết doanh, việc quản lý sử an Lu dụng lao động hiệu cần phải thực cẩn thận Công ty nên xây dựng chuẩn bị kỹ chương trình tuyển chọn nguồn nhân lực đảm bảo diễn công n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 60 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm bằng, trọng tuyển dụng lao động có trình độ cao, kỹ giao tiếp tốt, có chun mơn để tạo tạo đội ngũ bán hàng tốt Đối với hoạt động đào tạo, đội ngũ nhân lực công ty cần phải xây dựng thật vững mạnh, có kế hoạch chi tiết cơng tác đào tạo đội ngũ kỹ thuật, cán uê ́ quản lý tồn nhân viên cơng ty nhằm nâng cao trình độ chun mơn, nâng cao tay nghề kiến thức hoạt động kinh doanh Ngồi ra, cơng ty tê ́H nên mở buổi huấn luyện, nói chuyện nhằm nâng cao trình độ bồi dưỡng lực cho lao động, tổ chức thi bán hàng cho nhân viên nhằm nâng cao kỹ bán hàng hiệu kinh doanh Công ty cần nắm rõ lực, điểm mạnh, điểm yếu, nhân viên để lu va in an h xếp phân cơng vị trí phù hợp với khả của họ Bên cạnh đó, cơng ty cần cải thiện môi trường điều kiện làm việc, trọng công tác nâng cao đời sống tinh n tn ̣c K to thần cho cán bộ, nhân viên, tổ chức hoạt động đoàn thể, buổi chơi nhằm gh nâng cao tinh thần cho nhân viên, làm gắn kết người với nhau, nâng cao tinh thần p ie đoàn kết doanh nghiệp w ho Công tác động viên doanh nghiệp cần trọng, ban lãnh đạo cần oa nl đưa biện pháp, sách phù hợp nhằm khuyến khích nhân viên thực lu Đ ại d tốt cơng việc giao Ngồi ra, cơng ty cần khen thưởng kịp thời cho lao an động hoàn thành tốt, chu cấp hỗ trợ lại cho nhân viên, từ đó, tạo khuyến khích nf va động lực làm việc, gia tăng suất lao động nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao ̀ng ươ z at nh oi 3.2.4 Giải pháp khác lm ul động, thúc đẩy phát triển cho công ty Công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu tìm kiếm thị trường, tìm kiếm @ Tr z khách hàng Các kế hoạch kinh doanh nên xây dựng theo thời kỳ, gm khu vực, lập mục tiêu bán hàng cho nhân viên Các hoạt động marketing, l chương trình quảng cáo… cần đầu tư xây dựng phù hợp nhằm tăng khả m co tiếp cận doanh nghiệp đến khách hàng Thông qua phương tiện thông tin an Lu tivi, báo chí, internet… để tăng khả tiếp cận đến thị trường n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 61 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm Ngồi ra, công ty cần áp dụng khoa học kỹ thuật đại, để tăng chất lượng dịch vụ, nâng cao khả cạnh với đối thủ Bên cạnh đó, cơng ty nên kinh doanh thêm số mặt hàng thuộc thương hiệu khách nhau, đa dạng hóa mặt hàng, sản phẩm, kinh doanh thêm nhiều lĩnh vực khác an h lu tê ́H lễ tết nhằm làm thay đổi mơi trường, khơng khí cho bớt nhàm chán uê ́ Công ty nên thường xuyến xếp, trang trí lại cửa hàng, đặc biệt vào dịp n in va p ie gh tn ̣c K to ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 62 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần uê ́ thiết cần thực thường xuyên Nó ảnh hưởng đến định kinh doanh doanh nghiệp tê ́H Qua tìm hiểu phân tích kết kinh doanh Công ty giai đoạn 20162018, rút số kết luận sau: Thứ nhất, tổng tài sản công ty tăng liên tục giai đoạn (năm 2016 an h lu 14.463,77 triệu đồng, năm 2017 18.818,58 triệu đồng, năm 2018 19.239,51 triệu n va in đồng) Bên cạnh đó, vốn chủ sở hữu cơng ty tăng qua năm (năm 2016 4.085,89 triệu đồng, năm 2017 9.136,33 triệu đồng năm 2018 tăng lên thành to ̣c K Thứ hai, tổng doanh thu công ty liên tục tăng năm (doanh thu năm ie gh tn 9.134,47 triệu đồng) p 2016 37.893,95 triệu đồng 2018 46.453,9 triệu đồng, tăng 2,02% so với năm ho 2017), doanh thu chủ yếu thu từ việc bán hàng cung cấp dịch vụ Bên cạnh đó, w oa nl lợi nhuận sau thuế có xu hướng tăng (năm 2016 326,13 triệu đồng, năm 2018 lu Đ ại d 1.007,59 triệu đồng, tăng 18,44% so với năm 2017) Tổng chi phí qua năm liên an tục tăng (năm 2016 37.567,83 triệu đồng, năm 2018 45.446,31 triệu đồng), giá nf va vốn hàng bán chiếm tỷ trọng cao tồn chi phí ̀ng lm ul Thứ ba, hiệu suất sử dụng vốn cố định liên tục tăng, chứng tỏ công ty sử dụng ngày có hiệu vốn cố định vào trình kinh doanh, cịn hiệu vốn lưu z at nh oi ươ động chưa tốt Các số sinh lời cịn thấp có dấu hiệu tăng lên qua năm Các tiêu khả tốn có thay đổi, tăng giai đoạn @ Tr z 2016-2017 giảm từ 2017-2018 Hiệu sử dụng lao động ổn, lợi nhuận bình gm quân lao động có xu hướng tăng qua năm; suất lao động bình quân co l cao, nhiên có giảm vào năm 2018, cơng ty có đầu tư vào đào tạo lao động Hệ số tự tài trợ thấp hệ số nợ, khả tự chủ tài chưa cao, cơng ty m 2018 an Lu cịn phụ thuộc vào vốn vay Số vòng quay hàng tồn kho hàng tồn kho có giảm vào năm n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 63 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm Hiện nay, bán lẻ hàng hóa phát triển mạnh, kéo theo doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xuất nhiều hơn, tạo cạnh tranh gay gắt Trước tình hình đó, doanh nghiệp muốn tạo uy tín, giữ vững vị trí thị trường, doanh nghiệp cần phải nỗ lực để cố gắng hồn thiện thiếu xót Từ việc phân ́ tích hiệu kinh doanh, doanh nghiệp nhận điểm mạnh hạn chế Từ đó, đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tê ́H nhằm ổn định doanh nghiệp Kiến nghị  Đối với Nhà nước Hàng giả, hàng chất lượng vấn đề cần phải quan tâm, vậy, cần lu va in an h phải ngăn chặn, đẩy lùi xử lý hoạt động mua bán hàng giả, hàng chất lượng nhằm hạn chế gây cạnh tranh khơng lành mạnh để bảo vệ lợi ích người n tn ̣c K to tiêu dùng Các quan có liên quan cần phối hợp chặt chẽ với việc giải gh vấn đề hàng giả, hàng chất lượng Bên cạnh đó, cần nâng cao tinh thần cảnh p ie giác mua hàng cho người tiêu dùng w ho Hoàn thiện hệ thống sách, luật pháp, ổn định kinh tế nhằm đảm bảo lợi oa nl ích doanh nghiệp, tạo môi trường cạnh tranh công Đồng thời, tạo lu Đ ại d điều kiện giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh an Bên cạnh đó, nhà nước nên có sách hỗ trợ vốn, ổn định lạm phát, nf va đảm bảo lãi suất vay nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vay vốn để ̀ng lm ul giúp cho công ty mở rộng quy mô kinh doanh, mở rộng thị trường Hỗ trợ doanh nghiệp vấn đề đầu tư phát triển công nghệ, trang bị máy móc, thiết bị ươ z at nh oi đại Ngoài ra, cần đầu tư xây dựng nâng cấp hệ thống sở hạ tầng, giao @ Tr z thông,… nhằm tạo thuận lợi q trình vận chuyển hàng hóa nước Đặc biệt m co  Đối với Doanh nghiệp l điều kiện để dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng gm nơi xa, cần mở rộng hệ thống viễn thông, phát triển sở hạ tầng nhằm tạo an Lu Công ty nên đẩy mạnh công tác tìm kiếm trường, mở rộng thị trường huyện lân cận tồn tỉnh Quảng Bình Cần tăng cường hợp tác, tìm kiếm thêm nhiều n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 64 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm nhà cung cấp, tạo lập nhiều mối quan hệ tốt nhà cung cấp, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Bên cạnh đó, cần đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, cải thiện trình cung cấp dịch vụ, bổ sung thêm dịch vụ khác, hoàn thiện uê ́ chương trình chăm sóc khách hàng Cơng ty nên thiết kế, trang trí xếp lại cửa hàng, làm thay đổi khơng gian, mơi trường tê ́H Ngồi ra, cần tăng cường thực tốt công tác quản lý kho, thường xuyên theo dõi kiểm tra số lượng, chất lượng vị trí hàng hóa kho nhằm tránh hàng, hư hỏng hàng hóa, đặc biệt thời tiết xấu Công ty cần đưa chế độ lương thưởng hợp lý, nâng cao đời sống tinh thần lu va in an h cho nhân viên nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc Bên cạnh đó, cần tăng cường cơng tác bồi dưỡng đào tạo cán nhân viên, nâng cao tay nghề n tn ̣c K to trình độ chun mơn cho nhân viên Ngồi ra, cơng ty cần cải thiện môi trường làm p ie gh việc, môi trường doanh nghiệp, tạo không gian tốt nhân viên làm việc ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 65 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm TÀI LIỆU THAM KHẢO Trịnh Văn Sơn (2007), Giáo trình Phân tích kinh doanh, Nhà xuất Đại học Huế Phạm Quang Trung cộng (2012), Giáo trình Quản trị Tài doanh uê ́ nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Hồng Hữu Hịa (2008), Giáo trình Thống kê doanh nghiệp, Nhà xuất Đại tê ́H học Huế Trần Ngọc Phác, Trần Thị Kim Thu (2006), Lý thuyết thống kê, Nhà xuất Thống kê an h lu Các trang web sử dụng in va cucthongke.quangbinh.gov.vn https://luanvanaz.com/yeu-to-anh-huong-den-hieu-qua-kinh-doanh-doanh- gh tn to ̣c K n https://www.gso.gov.vn ie nghiep.html p https://voer.edu.vn/m/khai-niem-ban-chat-va-vai-tro-cua-hieu-qua-san-xuat-kinh- ho Đ ại d oa wikipidia nl w doanh-trong-cac-doanh-nghiep/1bfed6d4 ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu https://voer.edu.vn/m/cac-chi-tieu-danh-gia-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Thị Hằng – K50B QTKD 66 si