(Luận văn) sử dụng các phương tiện truyền thông mới để thu hút khán giả trẻ tại nhà hát tuổi trẻ việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ XÃ HỘI lu an n va tn to p ie gh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP d oa nl w SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI ĐỂ THU HÚT KHÁN GIẢ TRẺ TẠI NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VIỆT NAM va an lu ul nf Khóa luận tốt nghiệp ngành : Văn hố truyền thơng : Ths Phạm Thị Hƣơng Sinh viên thực : Phạm Hoàng Minh : 1805VTTA @ : 2018 - 2022 m co l gm Khóa học : 1805VTTA018 z Lớp z at nh Mã số sinh viên oi lm Giảng viên hƣớng dẫn an Lu HÀ NỘI - 2022 n va ac th si MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN 1.1 Một số vấn đề lý luận phƣơng tiện truyền thông 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.2 Nội dung sử dụng phương tiện truyền thông hoạt lu động truyền thông tổ chức 14 an n va 1.2 Khái quát Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 16 Lịch sử hình thành Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 16 1.2.2 Chức nhiệm vụ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 17 p Cơ cấu nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 18 ie gh tn to 1.2.1 d Một số thành tựu Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 19 an lu 1.2.5 Cơ sở vật chất Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam 18 oa 1.2.4 nl w 1.2.3 nf va 2.1 Quan điểm Đảng, Nhà nƣớc Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng 2.1.1 oi lm ul phƣơng tiện truyền thông 22 Quan điểm Đảng, Nhà nước sử dụng phương tiện z at nh truyền thông 22 Quan điểm Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng phương tiện z 2.1.2 @ gm truyền thông 23 m co l 2.2 Khả sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ 26 an Lu 2.3 Xác định phƣơng tiện truyền thông đƣợc sử dụng để n va thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ 29 ac th si 2.4 Một số ƣu điểm trình sử dụng phƣơng tiện truyền thơng để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .38 2.5 Một số hạn chế q trình sử dụng phƣơng tiện truyền thơng để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .39 3.1 Những yếu tố tác động đến việc sử dụng phƣơng tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .42 3.2 Một số giải pháp sử dụng hiệu phƣơng tiện truyền lu an thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .45 va n 3.3 Một số kiến nghị để sử dụng có hiệu phƣơng tiện truyền to p ie gh tn thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ .49 d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu hồn tồn trung thực Mọi thơng tin nghiên cứu thân tơi trực tiếp thực hiện, tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2022 Sinh viên lu an va n Phạm Hoàng Minh p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam”, xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân, tập thể động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi q trình học tập nghiên cứu Trước hết, xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới Ths Phạm Thị Hương người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên lu cứu khóa luận an Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo cô chú, anh chị cán n va nhân viên Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam đặc biệt NSƯT Phạm Chí Trung Giám to gh tn đốc Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam cung cấp cho nhiều thông tin quý báu ie suốt trình khảo sát làm p Tuy nhiên, kiến thức thực tế, tư nhiều hạn chế nên nl w tránh khỏi thiếu sót q trình làm khố luận Tôi mong nhận d oa ý kiến đóng góp thầy bạn để thân hồn thiện oi lm ul nf va an lu Xin chân thành cảm ơn! z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhà hát Tuổi trẻ thành lập ngày 10/04/1978, Nhà hát dành cho thiếu niên nhi đồng Trải qua bao thăng trầm, Nhà hát Tuổi trẻ giữ vững thương hiệu với nhiều diễn đa dạng dành cho nhiều tầng lớp khán giả, trở thành sân khấu lý tưởng cho tuổi trẻ thủ đô tuổi trẻ nước Trong thời đại nay, việc sử dụng phương tiện truyền lu thông để quảng bá hình ảnh Nhà hát đến với tầng lớp khán giả quan an trọng Đối với nhiều ngành nghề khác, công nghệ mạng, trang mạng xã hội n va khai thác đưa vào sử dụng phục vụ cho việc quảng bá, giới thiệu sản to ie gh tn phẩm phổ biến Nhà hát Tuổi trẻ đứng lề xu hướng p Tuy vậy, Nhà hát Tuổi trẻ, cách thức tiếp cận truyền thông sản nl w phẩm nghệ thuật có yếu tố đặc biệt, khác hẳn so với sản phẩm khác, d oa đặc biệt thân người làm công tác truyền thông an lu người đam mê nghệ thuật, hoạt động lĩnh vực nghệ thuật nên họ nf va muốn làm sản phẩm truyền thơng thực có ý nghĩa Đối với phương oi lm ul tiện truyền thông truyền thống vốn Nhà hát sử dụng chủ yếu thời gian qua, chẳng hạn poster, tờ rơi, bối cảnh kể tương lai, z at nh chúng tồn tại, có ý nghĩa số nhóm người, số phân khúc khán giả định Bên cạnh đó, việc sử dụng phương tiện truyền thông z website, fanpage, YouTube hay Instagram Nhà hát Tuổi trẻ đặc biệt @ l gm coi trọng Nhà hát Tuổi trẻ ứng dụng thử nghiệm số phương tiện đồng thời xây dựng cho công cụ truyền thông riêng phù hợp với m co đặc thù Nhà hát an Lu Là sinh viên theo học chuyên ngành Văn hóa truyền thông, nhận n va thức việc sử dụng phương tiện truyền thông làm công cụ truyền ac th si thông bối cảnh điều quan trọng cần thiết, vậy, chọn đề tài “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Đại học chun ngành Văn hố truyền thông Lịch sử nghiên cứu vấn đề Các đề tài nghiên cứu truyền thông phương tiên truyền thông chủ đề hấp dẫn nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu nước lu giới Ở giới Việt Nam có nhiều cơng trình nghiên cứu an vấn đề này, bật kể đến cơng trình sau đây: va n  Cơng trình nghiên cứu truyền thơng nói chung: gh tn to Cuốn Truyền thông: Lý thuyết kỹ Nguyễn Văn Dũng, Đỗ ie Thị Thu Hằng (2018) bao gồm chương, cung cấp lý thuyết kỹ p truyền thơng nói chung, truyền thông - vận động xã hội truyền thông đại nl w chúng nói riêng d oa  Các cơng trình nghiên cứu phương tiện truyền thơng nói riêng: an lu Cuốn Truyền thơng xã hội Dave Kerpen (2013) cho thấy mạng xã hội nf va bữa tiệc cocktail lớn giới, nơi lắng nghe oi lm ul người khác nói, tham gia chuyện trị với ai, chủ đề họ cho hấp dẫn, đặc biệt bữa tiệc có đến hàng trăm triệu người lắng z at nh nghe tham gia vào bữa tiệc Marketing mạng xã hội truyền thông điệp bạn với tần suất lớn - mà việc truyền tải thông điệp vào z @ chuyện trò, lắng nghe thỏa thuận trao quyền, nên để marketing qua mạng l gm xã hội thành cơng, địi hỏi cần có người lắng nghe thơng minh linh hoạt m co Ngoài ra, sách tiết lộ bí mật thú vị việc xây dựng thương hiệu Facebook mạng truyền thông xã hội khác an Lu Cuốn Phương tiện truyền thông xã hội với giới trẻ Việt Nam TS Lê Hải n va (2017) cho thấy sử ảnh hưởng phương tiện truyền thông xã hội tác động tới ac th si giới trẻ Việt Nam, ảnh hưởng hai mặt tích cực tiêu cực Do sách phân tích đưa giải pháp để hạn chế mặt tiêu cực phương tiện truyền thông xã hội tác động tới giới trẻ Việt Nam Cuốn Phương tiện truyền thông thay đổi văn hoá xã hội Việt Nam Bùi Hoài Sơn (2008) đề cập tới phát triển phương tiện truyền thông Việt Nam mà tiêu biểu điện thoại di động Internet Được kết cấu làm chương, sách phân tích trình bày vấn đề liên quan lu đến lịch sử phát triển phương tiện truyền thông Việt Nam thay an đổi văn hóa-xã hội Việt Nam sau xuất phương tiện truyền thông n va gh tn to Cuốn Các loại hình giải trí phương tiện truyền thông tác động đến ie lối sống PGS, TS Từ Thị Loan (2017) tập trung nghiên cứu lối sống, p loại hình giải trí phương tiện truyền thông tác động chúng nl w đến lối sống người Việt Nam d oa Như vậy, thấy, góc tiếp cận khác nhau, có nhiều an lu nghiên cứu truyền thông phương tiện truyền thông Tuy nhiên, việc nf va nghiên cứu sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ oi lm ul Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam chưa nhiều Chính vậy, việc thực đề tài cần thiết, có ý nghĩa tài liệu tham khảo quý giá đơn vị cung cấp z at nh dịch vụ - văn hóa nói riêng và cá nhân, tổ chức muốn sử dụng phương tiện truyền thơng hoạt động Việt Nam nói chung z gm @ Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu l Mục tiêu nghiên cứu khóa luận phân tích, đánh giá việc sử dụng m co phương tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam từ đề xuất số an Lu giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sử dụng phương tiện truyền thông n va để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam ac th si 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu trên, khoá luận đặt nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận liên quan đến phương tiện truyền thông - Phân tích thực trạng sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu việc sử lu dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ an Việt Nam va n Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu gh tn to 4.1 Đối tượng nghiên cứu ie Đối tượng nghiên cứu khóa luận hoạt động sử dụng phương tiện p truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam nl w 4.2 Phạm vi nghiên cứu: d oa - Về nội dung: Khóa luận nghiên cứu việc sử dụng phương tiện truyền an lu thông để thu hút khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam ba tảng nf va Website, Facebook kênh Youtube oi lm ul - Về không gian nghiên cứu: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Về thời gian nghiên cứu: khóa luận nghiên cứu việc sử dụng phương từ năm 2018 đến năm 2022 z at nh tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ giai đoạn z Phƣơng pháp nghiên cứu @ l gm - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tác giả sưu tầm sách, đề tài có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu Việc nghiên cứu tài liệu bước tạo dự liệu m co tiền đề cho hoạt động nghiên cứu an Lu - Phương pháp điều tra xã hội học: Việc khảo sát đánh giá mức độ n va nhu cầu khán giả tiếp cận phương tiện truyền thông Nhà hát ac th si Tuổi trẻ Việt Nam, đặc biệt giới trẻ Tác giả tiến hành phát 200 bảng hỏi anket, thông qua mạng internet cho khán giả Nhà hát Tuổi trẻ (ngẫu nhiên) Thiết kế xử lý kết điều tra chương trình Google Forms Bảng hỏi thiết kế bao gồm 18 câu, sử dụng câu hỏi đóng câu hỏi mở, tập trung vào sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát tuổi trẻ Việt Nam - Phương pháp vấn sâu: Trên sở nội dung nghiên cứu, tác lu giả thực vấn sâu với số nghệ sĩ làm công tác quản lý Nhà hát an Tuổi trẻ Việt Nam Tác giả xây dựng câu hỏi tập trung vào việc phân tích, n va đánh giá việc sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thống to gh tn văn hóa Nhà hát Tuổi trẻ thời gian qua Với kết thu được, tác giả tiếp tục ie sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích để đưa nhận định khách quan p vấn đề đưa nl w Những đóng góp khố luận d oa - Hệ thống hóa số vấn đề lý thuyết phương tiện truyền thông an lu thời đại nf va - Phân tích thực trạng sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút oi lm ul khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm sử dụng hiệu phương tiện truyền z at nh thông để thu hút khán giả trẻ Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Với nội dung trên, khóa luận tài liệu tham khảo có ý nghĩa z lý luận thực tiễn, đóng góp cho việc hoạch định chủ trương, sách, đề @ l gm án nâng cao hiệu hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam số tổ chức văn hóa - trị - xã hội khác nước ta m co Bố cục khoá luận an Lu Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, tiểu n va luận kết cấu thành chương: ac th si • Cán bộ, công chức, viên chức thuộc Nhà hát Tuổi trẻ • Cán bộ, cơng chức, viên chức (khơng thuộc Nhà hát Tuổi trẻ) • Lao động khu vực ngồi nhà nước • Học sinh, sinh viên *** Câu 1: Xin cho biết mục đích anh/ chị sử dụng phƣơng tiện truyền thông (website, mạng xã hội, youtube,…) (có thể chọn nhiều đáp lu án) an • Giao lưu, kết bạn va n • Cập nhật thông tin bạn bè, người thân gh tn to • Theo dõi thông tin người tiếng ie • Cập nhật thơng tin đời sống, trị, xã hội p • Khác (ghi rõ)……… nl w Câu 2: Anh/chị đánh giá nhƣ tốc độ lan truyền thông tin d oa phƣơng tiện truyền thông so với tốc độ lan truyền thông tin an lu phƣơng tiện truyền thơng truyền thống (ví dụ nhƣ báo chí)? oi lm • Tương đương ul • Chậm nf va • Nhanh chóng, kịp thời z at nh Câu 3: Anh/ chị có thƣờng xun tham gia bình luận, trao đổi vấn đề đƣợc dƣ luận quan tâm mạng xã hội? z • Ln ln @ l gm • Thường xuyên • Thỉnh thoảng m co • Rất ích an Lu • Khơng n va ac th 58 si Câu 4: Anh/ chị đánh giá nhƣ mức độ xác thơng tin từ mạng xã hội? • Chính xác cao • Chính xác thấp • Khơng xác Câu 5: Anh/chị có thƣờng xun tìm hiểu thơng tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam? lu • Thường xuyên an • Thỉnh thoảng va n • Chỉ cần gh tn to • Rất quan tâ, p ie Câu 6: Anh/chị nắm bắt, tìm hiểu Thơng tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam chủ yếu qua kênh nào? nl w • Website Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam d oa • Trang Fanpage Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam an lu • Các tờ rơi/áp phích quảng cáo nf va • Kênh phát thanh, truyền hình • Báo in z at nh • Khác (ghi rõ)… oi lm ul • kênh youtube Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam Câu 7: Mức độ sẵn sàng tiếp nhận thông tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt z Nam qua phƣơng tiện truyền thơng anh/chị? (1: khơng sẵn • • • • l gm @ sàng, 5: sẵn sàng) • m co Câu 8: Mức độ thƣờng xuyên truy cập kênh phƣơng tiện truyền an Lu thông Nhà hát Tuổi trẻ anh/chị thnasg gần nhất? • < lần • 5-10 lần • > 10 lần n va • Khơng truy cập ac th 59 si Câu 9: Mức độ thuận lợi việc tiếp nhận thông tin Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam từ phƣơng tiện truyền thông anh/chị? (1: khơng sẵn sàng, 5: sẵn sàng) • • • • • Câu 10: Những thông tin Nhà hát tuổi trẻ Việt Nam đƣợc anh/chị quan tâm nhất? (có thể chọn nhiều đáp án) • Chương trình bật lu • Tin tức an • Nghệ sĩ va n • Lịch diễn gh tn to • Vở diễn ie • Khác (ghi rõ)… p Câu 11: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Dữ liệu phong phú Hệ thống bán vé thơng suốt ul Dễ tìm kiếm thông tin nf va an Thông tin cập nhập lu Giao diện thân thiện z at nh d oi lm oa nl w website Nhà hát Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) Câu 12: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau z • • • • • • • • • • • • an Lu Thơng tin cập nhập • Hình ảnh phong phú Nơị dung hấp dẫn • m co l gm @ fanpage Nhà nƣớc Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) • n va ac th 60 si • Support khách hàng nhanh • • • • Câu 13: Mức độ đồng ý anh/chị khẳng định sau kênh Youtube Nhà nƣớc Tuổi trẻ? (1: không sẵn sàng, 5: sẵn sàng) lu Thơng tin cập nhập • • • • • Hình ảnh phong phú • • • • • Nôị dung hấp dẫn • • • • • Support khách hàng nhanh • • • • • an thơng Nhà hát Tuổi trẻ gì? n va Câu 14: Điều anh/chị hài lòng với kênh phƣơng tiện truyền to gh tn p ie oa nl w Câu 15: Điều anh/chị khơng hài lịng với kênh phƣơng tiện d truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ gì? lu an nf va oi lm ul z at nh Câu 16: Anh/chị gặp khó khăn tiếp cận/truy cập kênh phƣơng tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ? z gm @ l m co an Lu Câu 17: Những đề xuất anh/chị nhằm cải thiện kênh phƣơng n va tiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ gì? ac th 61 si Câu 18: Nếu có thể, vui lịng cung cấp địa email Quý anh/chị: lu an n va p ie gh tn to d oa nl w oi lm ul nf va an lu z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 62 si PHỤ LỤC 2: PHIẾU PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC NHÀ HAT TUỔI TRẺ VỀ VIỆC NHẬN THỨC TẦM QUAN TRỌNG VÀ KẾ HOẠCH SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG MỚI Kính gửi: Ơng Phạm Chí Trung (Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ) Tôi tên Phạm Hồng Minh, sinh viên năm 4, chun ngành Văn hố truyền thông trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, tơi thực khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút lu khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” an Kính mong Ơng bớt chút thời gian trả lời vấn Tôi cảm đoan thông tin n va để phục vụ công tác nghiên cứu gh tn to Xin chân thành cảm ơn! ie I Thông tin p Người trả lời vấn: NSƯT Phạm Chí Trung nl w Chức vụ: Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam d oa Địa điểm vấn: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam an lu Nội dung vấn: Nhận thức tầm quan trọng hoạt động sử dụng oi lm II Nội dung ul Việt Nam nf va phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ z at nh Câu 1: Thưa Ông, xin Ông đánh giá tầm quan trọng việc ứng dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ z @ Việt Nam? l gm Các bạn chắn chứng kiến, nghe kể nét đẹp làng nghề truyền thống Việt Nam, kể đến nghệ nhân miệt mài m co đồ gỗ chất lượng làng gỗ mỹ nghệ Đồng Kỵ Lĩnh vực sân khấu vậy, an Lu ngành, nghề truyền thống, tự hào chia sẻ Nhà hát n va Tuổi trẻ nhà hát đầu công tác bảo tồn, giữ gìn phát ac th 63 si huy giá trị nghệ thuật truyền thống tốt đẹp Dĩ nhiên, giống tất làng nghề khác, sống dựa vào danh tiếng thương hiệu lâu năm sẵn có Nhà hát ý thức việc muốn tồn giữ vững uy tín chúng tơi phải, phút cập nhật thêm kiến thức để nâng cao giá trị, chất lượng nội Tuy nhiên, vào thời đại công nghệ nay, Nhà hát Tuổi trẻ ý thức việc không cần làm tốt mặt nội dung mà cần phải biết quảng lu bá Quảng bá tốt cách hiệu để khán giả hiểu đúng, an hiểu đủ giá trị, mà chí cịn góp phần nâng cao giá trị Tơi lấy ví n va dụ tơi: Trong suốt qng thời gian chục năm sân khấu kịch, to gh tn tơi diễn vai khó Othello, Romeo, Edop Thế khán giả p ie lại không dành quan tâm, yêu mến với qua vai diễn nhiều vai Táo Giao thông, Táo Quan chức hay vài phim truyền hình, mặc nl w dù thực vai đơn giản nhiều Bởi cơng sức, tâm huyết d oa bỏ hơn, nhờ quảng bá phương tiện truyền thông nên an lu khán giả nghe đến, biết đến, họ quan tâm, họ đón xem, họ thích Vậy nf va nên diễn hay, diễn chất lượng mà truyền thông, quảng bá tăng lên lớn! oi lm ul cách hợp lý kết thu lại: khán giả, doanh số, danh tiếng Nhà hát z at nh Nhìn rộng tất mặt sống vậy, không áp dụng công nghệ, không sử dụng phương tiện truyền thông giá trị bạn, z đơn vị bạn, ngành hàng bạn sản xuất không xã hội biết đến, @ l gm biết đến khơng đầy đủ Có kinh doanh gì, kể sống thường ngày mà người khơng cập nhật Facebook, Zalo, m co Instagram đến người thân, bạn bè họ chưa hiểu hết an Lu họ, khơng hiểu hết hay, đẹp họ nên người n va chẳng quan tâm, bị lãng qn ac th 64 si Chính ý thức giá trị quan trọng truyền thông nên suốt năm làm quản lý, trọng công tác sử dụng phương tiện truyền thông Nhà hát Ngay từ năm 2013, làm PGĐ cho NSND Trương Nhuận, đến năm 2017 nhận công tác phụ trách Nhà hát, quan tâm cho công tác truyền thơng lớn nói: Tơi ln ln dành tình cảm đặc biệt cho truyền thơng Tơi nói ví dụ gái bán chè Nếu cô biết PR cách, biết sử dụng mạng xã hội để quảng cáo khơng lu nói hết mà cịn nâng tầm giá trị thân ngành hàng cô kinh an doanh, lúc khơng đầu xóm mà làng bên, du khách tỉnh khác họ n va sẵn sàng vượt đường xa tới thưởng thức chè cô “Đắt khách” hay không to gh tn chỗ biết truyền thông đặc biệt thời đại phải biết sử dụng phương ie tiện truyền thơng p Câu 2: Thưa Ơng, Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng phương tiện truyền sao? d oa nl w thông nào? Việc triển khai hoạt động truyền thông cụ thể thực an lu Nhà hát sử dụng Website, YouTube, Fanpage Facebook oi lm ul hát nf va Facebook Cá nhân diễn viên nhằm quảng bá cho hoạt động Nhà Nhà hát Tuổi trẻ vào giai đoạn cụ thể để có phương án z at nh truyền thơng phù hợp Cách ba năm (2017), tơi có nói với anh em Nhà hát xây dựng băng chuyền, chưa sử dụng vội Bởi nói z thật lúc tơi thấy chất lượng chưa có, chương trình chưa đổi mới, sân khấu tập @ l gm trung ngồi bị vướng hướng, sân khấu dễ chịu, thoải mái, vui vẻ Đảm bảo đầy đủ chất lượng, nội dung hình thức m co thật tốt tơi bắt đầu bày sản phẩm lên “băng chuyền truyền thông cho khán an Lu giả thấy Đó lý khoảng năm trở lại cho triển n va khai mục bán vé online, đẩy mạnh truyền thông Website, Fanpage ac th 65 si Nhà hát, Facebook diễn viên Tôi cho làm visual khoảng phút để tải lên facebook, xây dựng chiến dịch truyền thông cụ thể ngày lần, ngày lần, ngày lần, đảm bảo đăng nội dung khác phải ln mới, ln cập nhật Ví dụ báo chúng tơi cần “tít” khác cố gắng xây dựng hướng khai thác khác dù truyền thơng cho chủ điểm Gần đây, Nhà hát chia nhỏ tệp khách hàng dựa theo nhóm tuổi: lu Thiếu nhi (3-7; 7-12; 12-15); Thanh niên (16-21; 21-22; 22-27; 27-30); Trung niên an (từ 30 trở lên) tiến hành truyền thơng theo phân khúc thị trường, theo nhóm n va tuổi để có hiệu cao Dĩ nhiên, song hành với tơi phải quan tâm to gh tn đến chất lượng, nội dung diễn Truyền thơng mạnh, chất lượng ie cách thức nhanh để tự đến diệt vong p Có người tư vấn cho tơi việc mua tin nhắn quảng cáo, nhiên nl w thấy việc gửi tin nhắn gây phiền cho người nhận nên d oa Nhà hát khơng làm điều Chúng tơi tập trung quảng bá website an lu Nhà hát, facebook Nhà hát, fanpage Nhà hát, Zalo nf va Nhà hát toàn tất hệ thống diễn viên Tất nội dung truyền trước gửi oi lm ul thông kênh truyền thông phải duyệt z at nh Câu 3: Thưa ông, kế hoạch tại, tới Nhà hát Tuổi trẻ có triển khai thêm hoạt động khác phương tiện truyền thông z @ không? l gm Như bạn biết, nhận đặt vé/mua vé trực tuyến phương tiện truyền thông Trong tương lai, cân nhắc nghiêm m co túc việc công diễn kịch theo hình thức trực tuyến (diễn online) an Lu Việc phải cân nhắc kỹ quan điểm Nhà hát Tuổi n va trẻ sân khấu phải có thở khán giả, nhiệt tình hồ hởi khán ac th 66 si giả tạo nên sức sống cho sân khấu Tuy nhiên thời điểm phải sống chung với đại dịch, với học trực tuyến, làm việc trực tuyến bán vé xem diễn trực tuyến xu hướng tương lai Đương nhiên trường hợp phát trực tuyến diễn, Nhà hát tính tốn thật kỹ lưỡng để đảm bảo khán giả có trải nghiệm tốt góc quay, nội dung đảm bảo ấn tượng, sâu sắc Xã hội ngày phát triển, lựa chọn ngày nhiều Vì vậy, lu ngành nghề, đơn vị phải chấp nhận thật anh an có 10 triệu khách hàng, cịn triệu thơi Tuy nhiên, n va ý thức phục vụ khán giả tốt, chất lượng diễn hay, nghệ sĩ to gh tn thực giỏi, thực thổi hồn vào vai diễn chắn giữ lại ie nhiều khán giả trung thành p Sản phẩm tốt nên quảng bá Truyền thông tốt giúp khán giả hiểu nl w trọn vẹn giá trị kịch, thương hiệu Nhà hát qua khán giả mua vé d oa đến xem đơng hơn, đóng góp trực tiếp vào việc trì hoạt động Nhà hát an lu cải thiện đời sống cho nghệ sĩ Vì vậy, bên cạnh việc tiếp tục sử dụng nf va phương tiện truyền thông truyền thống, Nhà hát đẩy mạnh việc sử dụng oi lm ul phương tiện truyền thông mới, tiếp tục nỗ lực tối ưu hóa kênh truyền thơng để tối ưu hóa đạt tới hiệu cao z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 67 si PHỤ LỤC 3: PHIẾU PHỎNG VẤN PHÓ GIÁM ĐỐC NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG MỚI TRONG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THỐNG CỦA NHÀ HÁT TUỔI TRẺ VIỆT NAM Kính gửi: Ơng Nguyễn Sĩ Tiến (Phó Giám đốc Nhà hát Tuổi trẻ) Tơi tên Phạm Hồng Minh, sinh viên năm 4, chun ngành Văn hố truyền thơng trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, tơi thực khố lu luận tốt nghiệp với đề tài: “Sử dụng phương tiện truyền thông để thu hút an khán giả trẻ nhà hát tuổi trẻ Việt Nam” va n Kính mong Ơng bớt chút thời gian trả lời vấn Tôi cảm đoan thông tin to gh tn để phục vụ công tác nghiên cứu p ie Xin chân thành cảm ơn! I Thông tin nl w Người trả lời vấn: NSƯT Nguyễn Sĩ Tiến d oa Chức vụ: Phó Giám đốc phụ trách Hành Đối ngoại Nhà hát an lu Tuổi trẻ Việt Nam nf va Địa điểm vấn: Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam oi lm ul Nội dung vấn: Hiệu sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ Việt Nam z at nh II Nội dung Câu 1: Thưa Ông, xin Ơng cho biết phương tiện truyền thơng có ưu z điểm hạn chế so với phương tiện truyền thông truyền thống công l gm @ tác truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ nay? Đối với hoạt động nghệ thuật nói chung, ngành nghề khác, m co sản phẩm khác gọi cơng nghệ mạng, trang mạng xã hội khai an Lu thác đưa vào sử dụng phục vụ cho việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm n va nhiều Nhà hát Tuổi trẻ khơng thể đứng ngồi lề chơi Tuy ac th 68 si vậy, Nhà hát Tuổi trẻ, cách thức tiếp cận truyền thông sản phẩm nghệ thuật có yếu tố đặc biệt, khác hẳn so với sản phẩm khác, đặc biệt thân người làm công tác truyền thông người đam mê nghệ thuật, hoạt động lĩnh vực nghệ thuật nên họ muốn làm sản phẩm truyền thông thực có ý nghĩa Đối với phương tiện truyền thơng truyền thống vốn Nhà hát sử dụng chủ yếu thời gian qua, chẳng hạn poster, tờ rơi, bối cảnh kể tương lai, lu chúng tồn tại, có ý nghĩa số người, số phân khúc khán giả an định Còn việc phát triển phương tiện truyền thông mới, chẳng hạn n va thông qua website, fanpage, kênh YouTube hay Instagram điều kiện bắt to gh tn buộc bỏ qua bối cảnh nay, song, việc đáp ứng điều ie hay khơng hay đáp ứng đến đâu lại vấn đề hoàn toàn khác Mặc dù vậy, p Nhà hát Tuổi trẻ ứng dụng thử nghiệm phương tiện phổ biến, đồng thời nl w xây dựng cho công cụ truyền thông riêng phù hợp với đặc thù d oa Nhà hát, đồng thời định kỳ tiến hành đánh giá hiệu quả, thị hiếu, xu an lu để liên tục cập nhật hồn thiện hệ thống truyền thơng nf va So với phương tiện truyền thông truyền thống, phương tiện truyền thơng oi lm ul góp phần quảng bá kiện, diễn Nhà hát Tuổi trẻ cách cập nhật hơn, rộng rãi hơn, nhanh chóng hơn, sinh động Tuy vậy, z at nh triển khai hoạt động này, Nhà hát Tuổi trẻ gặp số khó khăn, cụ thể là: thứ nhất, thiếu cán chuyên môn, cụ thể đội ngũ cán làm công tác truyền z thông Nhà hát chưa đào tạo bản, chưa có cán chuyên trách mà @ l gm cán kiêm nhiệm; thứ hai, chưa có cán chun trách nên phát sinh nhiều vấn đề, chẳng hạn nội dung viết website fanpage sơ sài, m co chưa cập nhật, chưa thực hấp dẫn mà dừng lại việc cung cấp thông tin an Lu chính; thứ ba, sở hạ tầng máy móc trang thiết bị phục vụ cho hoạt n va ac th 69 si động truyền thông Nhà hát chưa thực đáp ứng yêu cầu thực tế Câu 2: Thưa Ông, xin Ơng cho biết phương tiện truyền thơng sử dụng hiệu Nhà hát Tuổi trẻ chưa, được, Ơng vui lịng cung cấp dẫn chứng số liệu chứng minh không ạ? Các phương tiện truyền thông mà Nhà hát Tuổi trẻ sử dụng bao gồm website, fanpage kênh YouTube Trong thời gian vừa qua, kể từ lu đưa vào sử dụng từ năm 2003 (đối với website) cuối năm 2014 (đối an với trang fanpage kênh YouTube), nói phương tiện sử dụng n va hiệu trình phục vụ cho hoạt động truyền thông, quảng bá to gh tn Nhà hát ie Cụ thể, phương tiện truyền thông góp phần khơng nhỏ vào tăng p doanh thu cho Nhà hát Tuổi trẻ, đặc biệt thông qua kênh bán vé online nl w website hay trao đổi trực tuyến fanpage (bên cạnh kênh bán vé truyền d oa thống) đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh Nhà hát cách cập nhật nhất, an lu nhanh chóng tới khán giả, người quan tâm, yêu mến nghệ thuật nf va Trung bình buổi diễn, số lượng vé bán đạt khoảng 200-350 vé, từ góp oi lm ul phần làm tăng nguồn thu cho Nhà hát góp phần khích lệ anh chị em nghệ sĩ nỗ lực, cố gắng để diễn hết mình, cháy phục vụ khán giả z at nh Về hệ thống bán vé online Nhà hát, hệ thống đưa vào triển khai từ năm ngoái, bước đầu mang lại số thay đổi tích cực, số lượng vé z bán online chiếm khoảng 70%, 30% lại vé bán dạng @ l gm offline Tuy vậy, hệ thống bán vé online Nhà hát cịn gặp số khó khăn, phải tốn qua ví Ngân lượng (hệ thống cũ/lỗi thời vào thời điểm m co nay); ra, khán giả thận trọng việc khai mật để trả an Lu tiền nên họ e dè sử dụng dịch vụ Tuy nhiên, qua mùa Covid vừa n va câu chuyện bán vé online sôi động trở lại Và Nhà hát cố gắng cải thiện hệ ac th 70 si thống bán vé thời gian tới để cho trở nên bảo mật, an tồn thuận lợi Cịn tính riêng trang fanpage Nhà hát Tuổi trẻ, lập từ cuối năm 2014, song trang fanpage đạt số thành tựu, chẳng hạn số lượt thích lên đến 26.000 lượt; lượng reach trung bình post từ 2.000 đến 5.000 lượt, tùy theo nội dung đăng tải; lượt tương tác trung bình tháng fanpage chí lên tới 200.000 lượt Đây số vô lu sinh động, minh họa cho việc áp dụng phương tiện truyền thơng góp phần an quảng bá hình ảnh diễn Nhà hát tới công chúng cách rộng n va rãi hơn, cập nhật gh tn to Câu 3: Thưa Ông, xin Ông chia sẻ thuận lợi, khó khăn q p ie trình sử dụng phương tiện truyền thông hoạt động truyền thông/sự kiện truyền thông Nhà hát Tuổi trẻ? oa nl w Về thuận lợi, tất cán Nhà hát có tinh thần chịu khó dấn thân, cầu thị, tìm tịi mới, khơng ngại giấu dốt Các cán phụ trách truyền d hướng nhanh nf va an lu thơng nói chung Nhà hát cán trẻ, nên bắt kịp xu oi lm ul Song bên cạnh đó, đội ngũ làm cơng tác truyền thơng Nhà hát Tuổi trẻ, đặc biệt đội ngũ đảm trách phương tiện truyền thông chưa đào tạo z at nh bản, chuyên nghiệp từ đầu, mà cán kiêm nhiệm, nên q trình triển khai cịn gặp nhiều khó khăn Thêm vào đó, tốc độ phát triển nhanh z chóng phương tiện trực tuyến làm cho Nhà hát chững lại chút @ l gm bắt kịp thích nghi xu hướng Ngồi ra, Nhà hát cịn gặp khó khăn việc lập chiến lược, cụ thể Chiến lược marketing theo m co hướng chuyên nghiệp Hiện Nhà hát giai đoạn tìm tòi, học hỏi, an Lu khai phá Nhà hát dần tiệm cận tới bước tự xây dựng chiến lược n va tối ưu, cụ thể hoạt động marketing Ngồi ra, guồn kinh phí chi cho hoạt ac th 71 si động truyền thơng nói chung hoạt động truyền thơng nói riêng Nhà hát hạn hẹp, nên tạo nên khó khăn khơng nhỏ hoạt động quảng bá diễn Nhà hát, làm cho hoạt động không diễn thường xuyên mà phải tính tốn theo giai đoạn cụ thể, chí chạy theo tuần, theo ngày kênh fanpage) Câu 4: Thưa Ông, thời gian tới Nhà hát Tuổi trẻ cần làm để phát huy mạnh phương tiện truyền thông mới? lu Trước lợi ích khơng thể phủ nhận mà phương tiện truyền thông an mang lại, Nhà hát Tuổi trẻ có chủ trương xây dựng lại website n va mình, cung cấp thêm số thơng tin tìm kiếm địa điểm liên quan đến to gh tn Nhà hát chỗ gửi xe, cải thiện hệ thống bán vé online cho website trở ie nên gần gũi người sử dụng đồng thời mang tính bảo mật p thông tin cá nhân, chậm, cố gắng nl w cho tương lai website cập nhật Ngồi ra, Nhà hát đặt trọng d oa tâm vào chất lượng buổi diễn lên hàng đầu, lẽ có đầu vào tốt, tự an lu nhiên người ta quan tâm đến Muốn truyền thơng tốt phải có sản phẩm tốt nf va Nhà hát cố gắng vận dụng nội lực để tiếp tục cải thiện kênh thực tiễn./ oi lm ul phương tiện truyền thơng cho phù hợp với khả điều kiện z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th 72 si