Chuyên đề TTTN Trang Lời nói đầu Lao động nguồn gốc tạo cải vật chất, văn hoá tinh thần, ba yếu tố thiếu đ ợc trình sản xuất nào, yếu tố động cách mạng định trình phát triển sản xuất xà hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Trong hoạt động kinh tế, ngời ta thấy có chuyển từ thông số vật chất bên ngời sang vấn đề bên ngời liên quan đến hiểu biết hoạt động sáng tạo ng ời: không ngừng nâng cao chất lợng sức lao động; hình thức sử dụng linh hoạt "nguồn lực tiềm năng" ng ời; kết hợp nỗ lực chung tập thể quần chúng công nhân; quan tâm đến yếu tố văn minh thẩm mỹ sản xuất chất lợng công việc, vấn đề quan tâm nhà sản xuất-kinh doanh Chính vấn đề đòi hỏi công tác tổ chức quản lí sử dụng lao động phải có thay đổi t duy, tìm hình thức, phơng pháp, chế quản lí mới, nhằm đem lại hiệu cao Tức là, doanh nghiệp phải có đổi cải tiến công tác quản lí lao động doanh nghiệp Với nhận định nh trên, sau thời gian học tập nghiên cứu tr ờng thực tập Công ty T vấn Đầu t & Xây dựng, em đà chọn đề tài: nâng cao hiệu quản lí sử dụng lao động công ty t vấn đầu t xây dựng Nội dung chuyên đề bao gồm ba phần: Chơng I: Lí luận chung quản lí sử dụng lao động Chơng II: Thực trạng công tác quản lí sử dụng lao động công ty t vấn đầu t xây dựng Chơng III: Phơng hớng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lí sử dụng lao động công ty T vấn Đầu t Xây dựng Trong trình thực tập công ty, nhờ giúp đỡ cán công nhân viên công ty bảo hớng dẫn tận tình GSTS Đỗ Hoàng Toàn, em đà hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang Do trình độ lực thân hạn chế nên chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức.Vì vậy, em mong nhận đợc ý kiến đánh giá, phê bình thầy cô giáo bạn khoa Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2002 Sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Châu Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang Chơng I Lí luận chung quản lí sử dụng lao động I Một số khái niệm: Lao động: Lao động hoạt động có ng ời, hoạt động quan trọng ngời, tạo cải vật chất giá trị tinh thần xà hội Lao động có suất, chất lợng hiệu cao nhân tố định phát triển đất n ớc nói chung doanh nghiệp- đơn vị kinh tế nói riêng Do đó, nói đến quản lí sử dụng lao động nói đến quản lí sử dụng ng êi lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh Lao động đợc diễn theo trình Quá trình lao động tổng thể hành động ng ời để hoàn thành công việc định Quá trình lao động t ợng kinh tế xà hội thế, đ ợc xem xét hai mặt vật chất xà hội + Về mặt vật chất: Quá trình lao động dới hình thái kinh tế xà hội muốn tiến hành đợc phải gồm ba yếu tố: Bản thân lao động-Đối tợng lao động-Công cụ lao động + Về mặt xà hội: Quá trình lao động đợc thể phát sinh mối quan hệ qua lại ngời lao động với Trong trình lao động tập thể, ng ời tác động vào giới tự nhiên mà tác động lẫn nhau, trao đổi hoạt động với nhau, ràng buộc bëi rÊt nhiỊu nh÷ng mèi quan hƯ mang tÝnh chÊt xà hội Chính nhờ mối quan hệ đó, ng ời đà lao động cải tạo giới tự nhiên cách có hiệu quả, đồng thời có điều kiện ngày thoả mÃn đầy đủ nhu cầu khác Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang Trong xà hội đại, mối quan hệ lao động đ ợc hình thành chủ t liệu sản xuất với ngời lao động, chủ quản lí điều hành cấp với quản lí điều hành cấp d ới ngời lao động với Những mối quan hệ phức tạp, đan xen, bện quyện vào hình thành tính tập thể, tính xà hội lao ®éng Tỉ chøc lao ®éng: Ngµy nay, lao ®éng sản xuất đà trở thành hoạt động tập thể ngời, trình kết hợp ngời với công cụ lao động đối tợng lao động, nhằm cải biến đối t ợng lao động thành vật phẩm tiêu dùng, thoả mÃn nhu cầu ngời Nói cách khác, có lao động sản xuất có tổ chức lao động sản xuất Vậy, tổ chức lao động sản xuất tổ chức trình hoạt động ngời, dùng công cụ lao động tác động lên đối t ợng lao động nhằm đạt đợc mục đích sản xuất Trong hình thái kinh tế xà hội khác trình độ tổ chức lao động khác Tổ chức lao động hình thái kinh tế xà hội sau cao trình độ tổ chức lao động hình thái kinh tế xà hội trớc Tổ chức lao động phận tách rời tổ chức sản xuất Tổ chức sản xuất doanh nghiệp tổng thể biện pháp nhằm kết hợp cách có hiệu ng ời với t liệu sản xuất, không trình lao động mà trình tự nhiên Tổ chức lao động giữ vị trí quan trọng tổ chức sản xuất vai trò ngời định Vai trò tích cực sáng tạo ngời không điều khiển máy móc, thiết bị, loại công cụ mà sáng tạo dụng cụ đại hơn, chinh phục tự nhiên, tạo điều kiện phát triển cá nhân ng ời nhằm tăng suất lao động Tổ chức lao động doanh nghiệp bao gồm nội dung sau: + Xây dựng qui chế phân công lao động hợp lí cho phân công phù hợp với trình độ phát triển lực l ợng sản xuất, trình độ Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang văn hoá, trình độ chuyên môn ngời lao động, tạo điều kiện không ngừng tăng suất lao động + Chú ý hoàn thiện tổ chức phục vụ môi tr ờng làm việc nh trang bị đầy đủ thiết bị, phù hợp với yêu cầu động tác lao động, đảm bảo vệ sinh an toàn lao động cho ng ời lao động yên tâm làm việc đạt đợc hiệu suất cao + Nghiên cứu phổ biến phơng pháp, thao tác lao động hợp lí nhằm nâng cao suất lao động, giảm nhẹ hao phí lao động đảm bảo an toàn cho ngời lao động + Cải thiện điều kiện lao động nhằm giảm nhẹ nặng nhọc công nhân, giữ gìn tăng c ờng sức khoẻ cho ngời lao động, tạo điều kiện lao động thuận lợi + Hoàn thiện định mức lao động bao gồm nghiên cứu dạng định mức lao động điều kiện áp dụng chúng thực tiễn, xây dựng định mức lao động, lao động có kĩ thuật + Tổ chức thực chế độ trả l ơng hợp lí nh chế độ khuyến khích vật chất làm đòn bẩy động viên ng ời lao động Quản lí lao động: Bất kì trình lao động xà hội lao động cộng đồng đợc tiến hành qui mô lớn cần có hoạt động quản lí để phối kết hợp công việc nhỏ lẻ với Nh Mác đà nói:Ngời chơi vĩ cầm tự điều khiển nhng giàn nhạc cần phải có nhạc tr ởng Do ®ã, cã thĨ kÕt ln r»ng qu¶n lÝ ®ãng mét vai trò quan trọng việc phối hợp hoạt động mang tính chất cộng đồng nói chung hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói riêng để đạt đợc hiệu tối u Có nhiều quan niệm khác quản lí, nhiên, hiểu cách tơng đối cặn kẽ quản lí thông qua hai khái niệm sau: -Khái niệm thứ nhất: Quản lí tác động cã híng nh»m mơc ®Ých chung ®Ĩ biÕn ®ỉi ®èi t ợng quản lí từ trạng thái sang trạng thái khác phơng pháp tác động khác Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang Nh vậy, nói đến quản lí nói đến tác động h ớng đích nhằm vào đối tợng định để đạt đợc đợc mục tiêu đà đề Quản lí hoạt động chủ quan có ý thức, có tính động, linh hoạt ng ời Theo quan điểm ®iỊu khiĨn häc, nỊn kinh tÕ qc d©n cịng nh đơn vị kinh tế coi hệ thống quản lí bao gồm hai phân hệ: chủ thể quản lí đối t ợng quản lí (hay gọi phận quản lí phận bị quản lí) Bộ phận quản lí bao gồm chức quản lí, đội ngũ cán nhân viên quản lí, mối quan hệ quản lí hệ thống ph ơng pháp quản lí Bộ phận bị quản lí bao gồm hệ thống phân x ởng, phận sản xuất, hệ thống máy móc thiết bị, ph ơng pháp công nghệ Hai bé phËn nµy cã mèi quan hƯ mËt thiÕt với nhau, tác động qua lại lẫn tạo nên mét chØnh thĨ thèng nhÊt Cã thĨ minh ho¹ mèi quan hệ chủ thể quản lí đối tợng quản lí qua sơ đồ sau: Chủ thể quản lí Các mục tiêu Mối quan hệ ngợc Đối tợng quản lí Nh chủ thể quản lí sở mục tiêu đà xác định tác động lên đối tợng quản lí định quản lí thông qua hành vi đối tợng quản lí-mối quan hệ ngợc mà chủ thể quản lí điều chỉnh định đ a -Khái niệm thứ hai: Quản lí doanh nghiệp trình tác động cách có hệ thống, có tổ chức ®Õn tËp thĨ nh÷ng ng êi lao ®éng nhê vËn dụng cách sáng tạo, linh hoạt qui luật kinh tế, đ ờng lối sách Đảng Nhà nớc để tính toán, xác định đắn Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang biện pháp kinh tế, kĩ thuật, tổ chức xà hội nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực ba mục tiêu: +Đảm bảo sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao +Phát triển sản xuất số lợng chất lợng theo yêu cầu thị trờng +Không ngừng cải thiện ®iỊu kiƯn vËt chÊt tinh thÇn cho ng êi lao động Một nội dung quan trọng quản lí doanh nghiệp quản lí lao động: Quản lí lao động tác động có mục đích hƯ thèng c¸c biƯn ph¸p kh¸c cđa chđ thĨ quản lí lên ng ời làm cho hệ thống hoạt động bình thờng, giải mục tiêu quản lí, vận dụng hết tiềm cho quản lí có hiệu Đối tợng quản lí lao động quản lí ng ời lao động khả ngời Khả ngời bao gồm sức lao động lực sản xuất Sức lao động tổng thể thể lực trí lực ng ời Nó phản ánh khả lao động ngời lao động điều kiện tiên sản xuất Quản lí lao động bao gồm phần việc khác nh : +Lập kế hoạch lao động thời kì kinh doanh +Tuyển mộ tuyển chọn lao động theo nhu cầu +Tổ chức biên chế lao động theo ch ơng trình hoạt động ®· dù ®Þnh +Hn lun ngêi lao ®éng ®Ĩ hä đảm đơng đợc chức phận +Đánh giá mức độ thực công việc theo phận +ĐÃi ngộ ngời lao động Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang +Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với mục đích nâng cao hiệu sử dụng lao động, thu hút gìn giữ lực lợng lao động có chất lợng cao, khuyến khích ngời lao động đóng góp nhiều vào kết kinh doanh doanh nghiệp, nhà quản lÝ ph¶i biÕt lùa chän triÕt lÝ qu¶n lÝ, qu¶n trị phối hợp với thuyết tạo động lực lao ®éng: +Thut vỊ sù kh¾c nghiƯt (Thut X) +Thut vỊ sù khun khÝch (Thut Y) +Thut vỊ sù quan t©m toàn diện lao động (Thuyết Z) II mục tiêu quản lí lao động: Lao động yếu tố đầu vào quan trọng sản xuất Do đó, yêu cầu đặt nhà quản lí việc sử dụng đội ngũ lao động nh nào? Số lợng lao động bao nhiêu? Chất l ợng lao động nh nào? để đáp ứng đợc đòi hỏi công việc đem lại hiệu lớn từ nguồn lao động Để đạt đ ợc mục đích nhà quản lí cần phải có kế hoạch, mục tiêu rõ ràng, cụ thể Có thể khái quát mục tiêu quản lí lao động gồm: -Đáp ứng đợc yêu cầu trình sản xuất đó: +Đảm bảo tính thực +Đảm bảo tính kỉ luật an toàn lao động +Đảm bảo điều kiện môi trờng làm việc -Nâng cao trình độ cho ngời lao động: +Nâng cao trình độ văn hoá cho ngời lao động +Nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho ng ời lao động -Nâng cao suất-hiệu suất lao động -Phát huy tinh thần sáng tạo ngời lao động Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang III ý nghĩa việc quản lí sử dụng lao động: Quản lí sử dụng lao động phận thiếu quản trị sản xuất-kinh doanh, nhằm củng cố trì đầy đủ số l ợng chất lợng ngời làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra; tìm kiếm phát triển hình thức, ph ơng pháp tốt ®Ĩ ngêi cã thĨ ®ãng gãp nhiỊu søc lùc cho mục tiêu tổ chức, đồng thời tạo hội để phát triển không ngừng thân ngời Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản lí lao động-quản trị nhân Do vậy, quản lí sử dụng lao động có ý nghĩa lớn mặt kinh tÕ, chÝnh trÞ, x· héi ý nghÜa vỊ mặt kinh tế: -Lao động yếu tố đặc biệt, không cạn kiệt, có khả phục hồi tự tái sinh Lao động nguồn gốc sáng tạo cải vật chất cho xà hội Vì vậy, không đ ợc lÃng phí lao động -Quản lí lao động thực chất việc tìm kiếm, lựa chọn chế thích hợp phơng án hữu hiệu để thực ph ơng án đó, nhằm tác động lên ngời cho hành vi họ có ích cho thân họ biểu số lợng, chất lợng sản phẩm mà ngời tạo thời gian làm việc doanh nghiệp Nó suất lao động -Năng suất lao động kết phối hợp yếu tố sản xuất Với điều kiện yếu tố sản xuất suất lao động thớc đo để đánh giá phơng pháp chế quản lí lao động Quản lí lao động tốt tạo suất lao động cao, lµ biĨu hiƯn cao nhÊt vỊ ý nghÜa kinh tÕ quản lí sử dụng lao động doanh nghiệp -Sự tăng trởng kinh tế doanh nghiệp tạo tăng tr ởng kinh tế địa phơng, quốc gia Tăng tr ởng kinh tế tăng suất lao động; vậy, tăng suất lao động xà hội tổng hợp tăng trởng suất thành viên kinh tế -ý nghĩa kinh tế quản lí sử dụng lao động phạm vi, qui mô doanh nghiệp mà rộng phạm vi toàn xà hội Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh Tế Chuyên đề TTTN Trang -Mức độ tăng suất lao động đ ợc xem mức độ tiến kinh tế quốc gia Nh vậy, tăng suất lao động mục tiêu chủ yếu công tác quản lí sư dơng lao ®éng ë ViƯt Nam hiƯn nay, kinh tế thoát khỏi ràng buộc chế quản lí tập trung quan liêu bao cấp, chuyển sang chế hạch toán thời mở cửa, hội nhập dần với kinh tế khu vực giới việc tổ chức quản lí sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngày đòi hỏi đa dạng, sâu sắc khoa học Theo đó, việc quản lí sử dụng lao động đơn giản nh thời kì bao cấp ý nghĩa mặt xà hội: Sự tồn phát triển xà hội đ ợc dựa sở hạ tầng kinh tế Kinh tế ổn định phát triển mục tiêu dân giàu n ớc mạnh, xà hội công văn minh mà Đảng Nhà n ớc ta đặt có điều kiện thực ý nghĩa xà hội công tác quản lí sử dụng lao động hệ ý nghĩa kinh tế mà công tác đem đến cho sản xuất doanh nghiệp, đợc thể qua số mặt sau: -Thu hút giải lao động cho ng ời cha có việc làm (nói cách khác ngời thất nghiệp, lực lợng tồn nhiều mức khác nhau) Việt Nam, dân số đông, tốc độ tăng dân số mức cao, sức ép dân sè cịng chÝnh lµ søc Ðp vỊ viƯc lµm NÕu giải không tốt kéo theo nhiều tiêu cực bất ổn định xà hội Do đó, việc quản lí-sử dụng tốt lao động giải pháp để giải vấn đề xà hội to lớn -Các biện pháp thực công tác quản lí sử dụng lao động góp phần đào tạo rèn lun mét ®éi ngị lao ®éng míi ®ång thêi, cïng thực chế độ phân phối theo lao động Đội ngũ ng ời lao động ngày có ảnh h ởng, tác động tốt làm lành mạnh hoá môi trờng xà hội Sự phân phối hởng thụ theo kết lao động vấn đề cốt lõi công bằng, văn minh xà hội -Thông qua việc quản lí sử sụng tốt lao động ng ời doanh nghiệp hay rộng toàn xà hội nhận thức rõ vị trí với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mối quan hệ Nguyễn Thị Ngọc Châu - K7QT1 - Khoa Kinh TÕ