Listening Skills.ppt

Listening Skills.ppt

1Kỹ năng Lắng nghe& Tư duy Tích cựcTs. Phan Quốc ViệtNguyễn Huy Hoàng(Nhằm Nâng cao Chất lượng Cuộc sống và Hiệu quả Công việc) 2Kỹ năng giao tiếpKhái niệm về giao tiếpKỹ năng lắng nghe 3Tiên học lễ,hậu học văn 4Kỹ năng giao tiếpKhái niệm về giao tiếpKỹ năng lắng nghe 5Tại sao học giao tiếp?Giao tiếp đời thường?Hiệu quả của công việc?Học nhiều = Giao tiếp tốt?Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? 6Khái niệm giao tiếpLà một quá trìnhQuan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệpThích nghi với con người và môi trường 7Quá trình giao tiếp ý tưởngM hoáãGửi NhậnGiải mãHiểuHồi đápNgười gửi Người nhận 8Hai khÝa c¹nh cña giao tiÕpKü n¨ng L¾ng ngheKü n¨ng ThuyÕt tr×nh 9Hai khÝa c¹nh cña giao tiÕpKü n¨ng L¾ng ngheKü n¨ng ThuyÕt tr×nh 10C¸c c¸ch giao tiÕpTù tho¹iHai ng­êiNhãm nháC«ng céng§¹i chóng