Xây dựng hệ thống mail exchange cho doanh nghiệp

Xây Dựng Hệ Thống Mail Exchange cho Doanh Nghiệp ĐẠI HỌC VINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN    Đề Tài: Xây Dựng Hệ Thống Mail Exchange Cho Doanh Nghiệp GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN : Trương Trọng Cần : Bùi Xuân Tuân Trịnh Văn Tuân Vinh 05/2010 Giáo Viên Hướng Dẫn: Trương Trọng Cần Xây Dựng Hệ Thống Mail Exchange cho Doanh Nghiệp MỤC LỤC Chương 1: KHẢO SÁT NGHIỆP VỤ -Trang 1.1: Yêu cầu hệ thống Mail Server dùng Mail Exchange 1.1.1: Yêu cầu hệ thống cho Exchange Server - 1.1.2: Yêu cầu Server cài Exchange - 1.1.2.1: Yêu cầu phần cứng - 1.1.2.2: Yêu cầu khuôn mẫu tệp 1.1.2.3: Yêu cầu cài đặt - 1.2: Công nghệ Domain, dịch vụ DNS, dịch vụ Mail Server - 1.2.1: Công nghệ Domain 1.2.1.1: Hệ thống tên miền - 1.2.1.2: Cấu trúc hệ thống tên miền - 1.2.2: Dịch vụ DNS - 1.2.2.1: DNS Server 1.2.2.2: DNS Zone - 1.2.3: Dịch vụ Mail Server - 1.3: Nâng cấp Domai Dns 2003 - Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG - 2.1: Sơ đồ luận lý hệ thống mạng 2.1: Cấu hình DHCP - 2.2: Sơ đồ thi công - 2.3: Các bước triển khai hệ thống Mail Exchange Offline 2.3.1: Quá trình cài đặt Mail Exchange Server 2003 - Giáo Viên Hướng Dẫn: Trương Trọng Cần 2.3.2: Tạo Email cho User Group - 23 2.3.2.1: Tạo OU cho phòng ban 23 2.3.2.2: Tạo Group MailBox cho Group 26 2.3.2.3: Tạo MailBox cho User 28 2.3.3: Quá trình gửi nhận Mail - 31 2.3.3.1: Gửi nhận Mail Web - 31 2.3.3.2: Gửi nhận Mail Outlook Express 34 2.3.4: Reconnect MailBox cho User 41 2.3.5: Public Folder - 46 2.3.6: Quản lý Mail gửi User - 55 Chương 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ -104 3.1: Nhận xét 104 3.2: Hướng phát triển -104 Chương Kết Luận………………………………………………….85 Chương 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1: YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG MAIL SERVER DÙNG MAIL EXCHANGE 1.1.1: Yêu cầu hệ thống cho Exchange Server + Trước cài Exchange Server 2003, đảm bảo server network phải thõa mãn yêu cầu sau: + Những Domain Controller chạy Windows 2003 Server + Hệ thống tên miền Windows Internet Name Service cấu hình xác đồ án 1.1.2: Yêu cầu Server cho Exchange Server 1.1.2.1: Sau yêu cầu tối thiểu phần cứng cho Exchange Server 2003:  IntelPentium tương thích 133Mhz   RAM 256 MB, hỗ trợ 128 MB 500 MB không gian đĩa sẵn có để cài Exchange   200 MB khơng gian đĩa sẵn có ổ hệ thống CD-ROM  SVGA hình có độ phân giải cao 1.1.2.2: Yêu cầu khuôn mẫu tệp: + Định dạng ổ đĩa để cài Exchange phải NTFS FAT 32 1.1.2.3: Yêu cầu phần cài đặt: Exchange2003 Setup yêu cầu thành phần sau phải cài đặt trước:  NET Framework   ASP.NET Internet Information Services ( IIS )   World Wide Web Publising Service Simple Mail Transfer Protocol ( SMTP ) Service  Network News Transfer Protocol ( NNTP ) Service 1.2: CÔNG NGHỆ DOMAIN, DỊCH VỤ DNS, DỊCH VỤ MAILl SERVER 1.2.1: Công nghệ Domain Domain tên miền giúp giao tiếp mạng (vd:tiachop.org )thay địa IP ( 192.168.x.x ) dài khó nhớ 1.2.1.1 Hệ thống tên miền  Hệ thống tên miền bao gồm loạt sở liệu chứa địa IP tên miền tương ứng Mỗi tên miền tương ứng với địa số cụ thể Hệ thống tên miền mạng Internet có nhiệm vụ chuyển đổi tên miền sang địa IP ngược lại từ địa IP sang tên miền 1.2.1.2: Cấu trúc hệ thống tên miền Hệ thống tên miền xếp theo cấu trúc phân cấp Mức gọi root ký hiệu “.” Tên miền mức root gọi Top – Level – Domain, tên miền mức chia thành tên miền sau:  · Edu : tên miền dùng cho mục đích giáo dục  Com : tên miền dùng cho mục đích thương mại  · Gov : tên miền dùng cho tổ chức phủ   · Mil : tên miền dùng cho tổ chức quân · Org : tên miền dùng cho tổ chức khác   · Net : tên miền dùng cho tổ chức liên quan tới mạng máy tính · Int : tên miền dùng cho tổ chức quốc tế  · Mã nước gới tham gia vào mạng internet, mã quốc gia qui định hai chữ theo tiêu chuẩn ISO-3166 ( ví dụ Việt Nam, sg Singapo, uk Anh v v) + Đối với quốc gia, tên miền mức hai trở xuống quốc gia quản lý Tại Việt Nam, Trung tâm thơng tin mạng Internet Việt Nam (VNNIC) có chức quản lý tên miền cấp Ở tên miền có tên miền cấp phân thành theo lĩnh vực kinh tế xã hội ( com.vn, net.vn, gov.vn, edu.vn, org.vn, ac.vn, int.vn) tên miền ISP (vnn.vn, fpt.vn, vv ) 1.2.2: Dịch vụ DNS: Mỗi máy tính, thiết bị mạng tham gia vào mạng Internet giao tiếp với địa IP (Internet Protocol) Để thuận tiện cho việc sử dụng dễ nhớ ta dùng tên (domain name) để xác định thiết bị Hệ thống tên miền (Domain Name System) sử dụng để ánh xạ tên miền thành địa IP Vì vậy, muốn liên hệ tới máy, chúng cần sử dụng chuỗi ký tự dễ nhớ (domain name) như: www.microsoft.com, www.ibm.com , thay sử dụng địa IP dãy số dài khó nhớ Ban đầu DNS chưa đời, người ta sử dụng file tên Host.txt, file lưu thông tin tên host địa host tất máy tính mạng, file lưu tất máy để chúng truy xuất đến máy khác mạng Khi đó, có thay đổi tên host, địa IP host ta phải cập nhật lại toàn file Host.txt tất máy Do vậy, đến năm 1984 Paul MockPetris thuộc viện USC’s Information Sciences Institute phát triển hệ thống quản lý tên miền lấy tên Hệ thống tên miền – Domain Name Hệ thống tên miền sử dụng file tên Host.txt, lưu thông tin tất máy tình mạng, đặt máy làm máy chủ tên miền (DNS) Khi Client mạng muốn truy xuẩt đến máy khác, việc hỏi DNS  Như vậy, mục đích DNS là:  Phân giải địa tên máy tính thành địa IP ngược lại  Phân giải tên Domain 1.2.2.1: DNS Server:  Là máy tính có nhiệm vụ DNS Server chạy dịch vụ DNS Service  DNS Server sở liệu chứa thông tin vị trí DNS domain phân giải truy vấn xuất phát từ Client  Máy chủ quản lý DNS cấp cao Root Server tổ chức ICANN quản lý:  Là Server quản lý toàn cấu trúc hệ thống tên miền  Root Server không chứa liệu thông tin cấu trúc hệ thống DNS mà chuyển quyền ( delegate ) quản lý xuống cho Server cấp Root Server có khả định đường đến Domain đâu mạng 1.2.2.2: DNS Zone: Là tập hợp ánh xạ từ host đến địa IP từ IP đến host phần liên tục nhánh Domain Thông tin DNS Zone Record gồm tên host địa IP lưu DNS Server, DNS Server quản lý trả lời yêu cầu từ Client liên quan đến DNS Zone 1.2.3: Dịch vụ Mail Server 1.2.3.1 Email gì? Email (electronic mail) thuật ngữ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt có nghĩa thư điện tử Email phương tiện thông tin nhanh Một mẫu thơng tin (thư từ) thay nội dung thư bạn viết lên giấy chuyển qua đường bưu điện gửi dạng mã hố hay dạng thơng thường chuyển qua mạng máy tính đặc biệt mạng Internet Nó chuyển mẫu thơng tin từ máy nguồn tới hay nhiều máy nhận lúc Ngày nay, email truyền gửi chữ, cịn truyền dạng thơng tin khác hình ảnh, âm thanh, phim, đặc biệt phần mềm thư điện tử kiểu hiển thị email dạng sống động tương thích với kiểu tệp HTML 1.2.3.2 Lợi ích email - Tốc độ cao: Vì email chuyển qua đường Internet dạng tín hiệu điện nên tốc độ di chuyển email gần tức thời Với thư tín bình thường, bạn phải vài ngày để thư tới địa cần thiết với email, sau cú click chuột vào nút gửi thư, người nhận đọc nội dung thư bạn gửi cho họ - Chi phí rẻ: Với thư tín bình thường, bạn phải tốn khoản chi phí lớn gửi thư Cịn với email, bạn tốn khoản phí nhỏ để kết nối internet với chi phí cho dịch vụ email bạn Bạn dùng dịch vụ email miễn phí Khi chi phí bạn cho thư không đáng kể - Không có khoảng cách: Với email, người nhận cho dù xa bạn nửa vòng trái đất hay phòng làm việc với bạn, việc gửi nhận thư thực gần Và chi phí cho thư rẻ 1.2.3.3 Địa e-mail Địa E-mail (E-mail Address) định danh Internet cho phép người sử dụng Internet nhận biết xác người cần liên hệ, giao dịch, trao đổi thông tin lệnh gửi thơng điệp, tài liệu, hình ảnh (E-mail message) tới định danh Địa E-mail bao gồm phần: - Phần tên miền quản lý địa E-mail Ví dụ: yahoo.com - Phần tên địa e-mail, để phân biệt với địa E-mail khác - Giữa tên miền phần quản lý địa Ví e-mail dụ: liên info kết hay support dấu Tên địa e-mail đầy đủ là: info@yahoo.com hay surport@yahoo.com 1.2.3.4 Phần mềm thư điện tử (email software) @ Phần mềm thư điện tử (email software) loại phần mềm nhằm hỗ trợ cho người dùng việc chuyển nhận mẫu thông tin (thường dạng chữ) Thông tin đưa vào phần mềm thư điện tử cách thơng dụng gõ chữ bàn phím hay cách phương cách khác dùng dùng máy quét hình (scanner), dùng máy ghi hình số (digital camera) đặc biệt Web cam Phần mềm thư điện tử giúp đỡ cho việc tiến hành soạn thảo, gửi, nhận, đọc, in, xoá hay lưu giữ (điện) thư Có hai trường hợp phân biệt phần mềm thư điện tử là:  Loại phần mềm thư điện tử cài đặt máy tính người dùng gọi email client, hay phần mềm thư điện tử (cho) máy khách Các thí dụ loại phần mềm bao gồm: Micorsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Netscape Comunicator, hay Eudora Phần mềm thư điện tử cịn có tên MUA (từ chữ mail user agent) tức Tác nhân sử dụng thư Một cách gọi tên thông dụng khác email client ứng dụng thư điện tử (email application) không bị nhầm lẫn  Ngược lại, loại phần mềm thư điện tử không cần phải cài đặt mà cung ứng máy chủ (web server) Internet gọi WebMail, hay Phần mềm thư điện tử qua Web Để dùng phần mềm loại thường máy tính nối vào phải có máy truy cập tương thích với cung ứng WebMail Thí dụ loại gmail.com, mail.Yahoo.com hay hotmail.com 1.2.3.5 Kiến trúc hoạt động hệ thống thư điện tử + Đường thư: Mỗi thư truyền thống phải tới bưu cục khác đường đến với người dùng Tương tự thư điện tử chuyển từ máy máy chủ thư điện tử (mail server) tới máy chủ tư điện tử khác internet Khi thư chuyển đến đích chứa hộp thư điện tử máy chủ thư điện tử nhận người nhận Tồn q trình xử lý xẩy vài