(PTIT) Mẫu đăng ký đề tài Đồ án tốt nghiệp đại học khoa Multimedia | Học viện CN Bưu chính Viễn thông Mẫu đăng ký đề tài hoàn chỉnh, đầy đủ các nội dung cần có, cách thức trình bày đồ án một cách hiệu quả, chính xác
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA ĐA PHƯƠNG TIỆN CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐỀ TÀI ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hậu Lớp: D18TKDPT2 Khoá: 2018 - 2023 Ngành đào tạo: Công Nghệ Đa Phương Tiện Hệ đào tạo: Đại học quy Tên đồ án/khố luận tốt nghiệp: Nghiên cứu phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (UCDC) thiết kế trải nghiệm người dùng áp dụng vào thiết kế giao diện ”Nghiện review” (Ứng dụng mua hàng lấy đánh giá) Lý chọn đề tài: Theo khảo sát Statista (công ty Đức chuyên thị trường liệu người tiêu dùng), tỷ trọng thương mại điện tử xun biên giới trung bình Đơng Nam Á tăng từ 74 tỷ USD năm 2020 lên 120 tỷ USD năm 2021 Giai đoạn 2016-2020, tốc độ tăng trưởng đạt trung bình 37,7%/năm, cao mức trung bình tồn cầu 27,4%/năm Dự báo, doanh thu thương mại điện tử năm 2025 khu vực Đông Nam Á dự kiến đạt 234 tỷ USD Trong năm 2022, số lượng người Việt mua hàng trực tuyến lên đến 51 triệu, tăng 13,5% so với năm trước, tổng chi tiêu cho việc mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD Cũng theo báo cáo khác từ Statista, Việt Nam dự kiến sở hữu thị trường thương mại điện tử lớn thứ Đông Nam Á, sau Indonesia trước năm 2025 Việt Nam có mức quy mơ mua hàng trung bình (ABS) 26 USD, cao hai nước đông dân Thái Lan (25 USD) Indonesia (18 USD) Báo cáo cho thấy người Việt Nam yêu thích việc mua sắm online dẫn đầu khu vực nhiều số Dịch bệnh Covid-19 xem “cơ hội vàng” cho thương mại điện tử Việt Nam tốc độ toán tiêu dùng trực tuyến thúc đẩy nhanh Hiện thấy nhà nhà, người người bán hàng trực tuyến trang web, trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo,… đặc biệt phải kể đến bùng nổ việc kinh doanh sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Sendo, hay gần Tiktok Tuy nhiên người bán thành công thị trường việc cạnh tranh giá, mẫu mã, chất lượng sản phẩm ngày khốc liệt người bán người bán lâu năm; khách hàng ngày khắt khe, khó tính việc mua sắm khiến chủ cửa hàng/ người bán sàn thương mại điện tử gặp nhiều khó khăn để lấy lịng tin khách hàng kinh doanh Một thực trạng đáng báo động có nhiều người bán sẵn sàng bỏ nhiều tiền để chạy đơn ảo, tạo lượt đánh giá ảo, lượt mua ảo sàn thương mại điện tử để nhằm thu hút khách hàng vào mua hàng, nhiên thực trạng sàn thương mại điện tử ngăn chặn khiến cho khơng chủ shop bị khóa cửa hàng , tiền cách đáng tiếc Nhằm đẩy lùi hành vi xấu mơi trường mua sắm trực tuyến nói chung sàn thương mại điện tử nói riêng, việc xây dựng cộng đồng trao đổi, mua bán lành mạnh vô cần thiết, nơi mà người mua lựa chọn, mua hàng hóa mà u thích với chất lượng tốt với mức giá phải chăng, chí hời Cịn người bán có lượt đánh giá chân thật, khách quan từ người mua Chính lý đó, ứng dụng "Nghiện review" đời với mong muốn kết nối người bán cần đánh giá hàng hóa cách tích cực sàn thương mại điện tử, trang mua sắm trực tuyến người mua có nhu cầu trải nghiệm sản phẩm với mức giá cực tốt Và để xây dựng ứng dụng "Nghiện review" cách tốt nhất, em lựa chọn đề tài "Nghiên cứu phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (UCDC) thiết kế trải nghiệm người dùng áp dụng vào thiết kế giao diện ”Nghiện review” (Ứng dụng mua hàng lấy đánh giá)" phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm phương pháp hiệu để xây dựng ứng dụng đặt người dùng, người sử dụng ứng dụng làm trọng tâm giai đoạn thiết kế Dựa việc nghiên cứu áp dụng lý thuyết phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, giao diện ứng dụng "Nghiện review" thiết kế cách tối ưu thông qua trình nghiên cứu đặc điểm người dùng để nhằm đem lại trải nghiệm sử dụng tuyệt vời cho họ 3 Nội dung đồ án: Chương 1: Tổng quan thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (UCDC) thiết kế trải nghiệm người dùng giao diện ứng dụng di động Giới thiệu tổng quan thiết kế trải nghiệm người dùng; sâu vào tìm hiểu khái niệm, lịch sử hình thành phát triển thiết kế lấy người dùng làm trung tâm; khái niệm, đặc điểm thiết kế giao diện ứng dụng di động vai trò thiết kế lấy người dùng làm trung tâm thiết kế giao diện ứng dụng di động Chương 2: Áp dụng phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (UCDC) vào xây dựng ứng dụng “Nghiện review”, từ đề xuất thiết kế giao diện cho ứng dụng Tập trung nghiên cứu trạng, mục tiêu, đối tượng sử dụng để xây dựng ứng dụng “Nghiện review” dựa việc áp dụng xuyên suốt phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm để từ đề xuất thiết kế giao diện phù hợp cho ứng dụng Chương 3: Thiết kế giao diện cho ứng dụng “Nghiện review” Xây dựng phác thảo giao diện, thiết kế wireframe, UI styel guide để hoàn thiện thiết kế giao diện cho ứng dụng “Nghiện review” dựa liệu đầu vào từ chương Cơ sở liệu ban đầu: a Tình hình nghiên cứu giới Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (User Centerd Design) khái niệm Donal A Norman lần đầu nhắc đến ơng cịn làm việc Đại học California Và sau đó, khái niệm nhiều người biết tới “User-Centerd Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction” xuất năm 1986 Sự kiện xem dấu mốc đánh dấu phát triển mơ hình UCD thiết kế nói chung thiết kế trải nghiệm người dùng nói riêng Tiếp theo đó, có nhiều sách đời nhận đánh giá cao người đọc Trong số phải kể đến số sách điển hình như: Cuốn “Interactive design an introduction to the theory and application of user-centered design” Andy Pratt & Jason Nunes xuất năm 2012, “The psychopathology of everyday things” Donal A Norman, “User-Centerd Design” Travis Lowdermilk xuất 2013,…Mỗi sách có cách tiếp cận khác tựu chung lại đem đến nhìn từ bao quát đến cụ thể, chứng tỏ tầm quan trọng thiết kế lấy người dùng làm trung tâm lĩnh vực đời sống b Tình hình nghiên cứu nước Trong nước chưa có nhiều sách hay tài liệu tham khảo đề tài thiết kế lấy người dùng làm trung tâm Đa số báo, viết tổng hợp dịch lại từ số trang web nước ngồi Có “Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm” Don Norman Phương Lan dịch nhà xuất công thương xuất năm 2019 Cuốn sách quảng cáo trang bán hàng trực tuyến “giúp độc giả trở thành nhà quan sát sắc sảo trước thiết kế cỏi ngớ ngẩn gây rắc rối cho sống người, đặc biệt sản phẩm liên quan tới công nghệ đại Don Norman khiến bạn phải gật gù tâm đắc phân tích thiết kế vật dụng thường ngày, từ bồn rửa tay, cánh cửa, ghế ngồi điện thoại hay giao diện phần mềm Không vậy, Norman nguyên tắc dựa tâm lý học nhận thức để thiết kế thứ đắn, khoa học Bộ đôi trở thành công cụ đầy sức mạnh để khiến sống trở nên thú vị, thoải mái nhiều niềm vui hơn.” Còn với nhà thiết kế sách giúp họ hiểu rõ thiết kế phải giải vấn đề người dùng, phải để người dùng hiểu thiết kế hoạt động sao, thiết kế dùng để làm Thiết kế sản phẩm khơng phải để chứng minh logic hay cách tồn hoàn mỹ sản phẩm, mà để người dùng sử dụng thiết kế hồn thành mục đích họ cách đơn giản hiệu Ngồi cịn có nghiên cứu “Giải pháp thiết kế trải nghiệm người dùng dựa mơ hình UCDC cho ứng dụng y tế điện tử E-doctor’ Ths.Trần Quốc Trung, trình bày tổng quan thiết kế trải nghiệm người dùng mô hình thiết kế lấy người dùng làm trung tâm từ đưa phân tích, giải pháp xây dựng ứng dụng E-doctor đáp ứng nhu cầu người dùng 5 Ngày giao đề tài: 26 / 09 /2022 Ngày nộp quyển: 06 / 12 /2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Thị Kim Ngân Nguyễn Thị Hậu (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) TRƯỞNG KHOA (Ký, ghi rõ họ tên) Trần Quốc Trung