Sổ tay môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp

Nền kinh tế ngày càng phát triển, cách công ty xí nghiệp ngày càng nhiều, yêu cầu về quản lý môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp của khách hàng đối với các doanh nghiệp ngày càng cao. Sổ tay môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp theo hệ thống quản lý môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp ISO1400145001 Sổ tay cần cho các doanh nghiệp đang muốn chuẩn bị tài liệu để đánh giá môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp theo tiêu chuẩn ISO1400145001 nhưng chưa biết hướng để viết tài liệu thì văn bản này chắc chắn sẽ giúp bạn làm điều này. Sổ tay tích hợp 2 tiêu chuẩn vào cùng một văn bản cũng là một thế mạnh để các doanh nghiệp có kế hoạch đánh giá 2 tiêu chuẩn cùng một lúc . Với cách trình bày khoa học ngắn ngọn , súc tích nhưng vẫn đầy đủ nội dung và yêu cầu của tiêu chuẩn . Sổ tay đã được các chuyên gia, đánh giá viên đánh giá là một sổ tay đạt tiêu chuẩn và có thể dùng cho bất kỳ doanh nghiệp sản xuất điện tử nào.

TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 1Tổng18 DOC NO: Người làm : Người kiểm tra: Người phê duyệt: Chú ý:（Note）: Nếu tiếng Việt tiếng Trung có chỗ khơng đồng nhất, lấy tiếng Trung làm chuẩn TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 2Tổng18 1 MỤC ĐÍCH Mục đích sổ tay Môi trường OHS nhằm đưa hệ thống văn quản lý đáp ứng yêu cầu theo tiêu chuẩn Môi trường OHS ISO 14001:2015; ISO 45001:2018 lưu hành áp dụng Công ty Sổ tay Môi trường OHS ghi rõ trình tương tác trình hệ thống quản lý Môi trường OHS Sổ tay Môi trường OHS bao gồm tham chiếu đến quy trình hệ thống quản lý Môi trường OHS PHẠM VI ÁP DỤNG Cuốn sổ tay Môi trường OHS áp dụng toàn hoạt động có liên quan đến hệ thống quản lý Môi trường OHS Công ty Phạm vi áp dụng hệ thống Môi trường OHS Công ty : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BỐI CẢNH CỦA TỔ CHỨC 4.1 Bối cảnh công ty: Công ty xác định vấn đề nội bên ngồi có liên quan mục đích định hướng chiến lược công ty, vấn đề ảnh hướng đến khả công ty nhằm đạt kết dự kiến HTQLMT&OHS Công ty theo dõi xem xét thông tin vấn đề nội bên ngồi cơng ty Thơng tin dạng văn TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 3Tổng18 Phụ lục I/STMT&OHS 4.2 Hiểu nhu cầu, mong đợi bên liên quan: Để đảm bảo khả Công ty luôn cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng yêu cầu luật định, chế định Khi thích hợp, công ty xác định: - Các bên hữu quan có liên quan đến HTQLMT&OHS - Các yêu cầu bên hữu quan có liên quan đến HTQLMT&OHS - Công ty theo dõi xem xét thông tin bên hữu quan yêu cầu họ Thông tin dạng văn Phụ lục I/STMT&OHS 4.3 Các trình HTQLMT&OHS Để thực việc tác nghiệp, kiểm soát, theo dõi đo lường trình phạm vi hoạt động mình, Cơng ty xác định trình cần thiết, bao gồm: - Xác định yêu cầu khách hàng, pháp luật khả đáp ứng u cầu Cơng ty, - Mua sản phẩm, bao gồm vật tư, trang thiết bị phục vụ sản xuất dịch vụ hỗ trợ - Thực q trình sản xuất, - Kiểm sốt sản phẩm không phù hợp nhằm đảm bảo cung ứng cho khách hàng sản phẩm phù hợp yêu cầu Tương ứng với q trình xác định, Cơng ty quy định mối tương giao, xác định chuẩn mực, phương pháp tác nghiệp cách thức kiểm soát q trình Từ cung cấp nguồn lực cần thiết để thực hiện, bao gồm việc theo dõi đo lường Sự tương giao trình hệ thống: TênTàiliệu:（Doc Name）: Mãtàiliệu(Doc No.) SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 4Tổng18 CẢI TIẾN LIÊN TỤC HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG VÀ OHS CẢI TIẾN Sự không phù hợp hành động khắc phục Cải tiến ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠCH ĐỊNH Rủi ro hội C Á C LÃNH ĐẠO Mục tiêu Môi trường OHS Đánh giá nội Chính sách Mơi trường OHS Xem xét lãnh đạo Sự thay đổi B Ê N Q U A N Theo dõi, đo lường, phân tích, đánh giá B Ê N TẠO SẢN PHẨM Khảo sát thị trường Xem Xét hợp đồng T Â M Kiểm soát nhà cung cấp, nhà thầu Kiểm sốt q trình Kiểm sốt yếu tố Mơ trường &OHS Sản phẩm Kiểm sốt đầu không phù hợp Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện Nhận thức Trao đổi thông tin Q U A N T Â M HỖ TRỢ Các nguồn lực (Nhân lực, sở hạ tầng, môi trường, theo dõi đo lường, ) C Á C Kiểm sốt thơng tin lập văn TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MÔI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 5Tổng18 SỰ LÃNH ĐẠO 5.1 Cam kết lãnh đạo Lãnh đạo Công ty cam kết xây dựng thực có hiệu lực HTQLMT&OHS thường xuyên cải tiến có hiệu thơng qua việc thiết lập Chính sách Mơi trường OHS, Mục tiêu Môi trường OHS Cơng ty Bộ phận thích hợp Lãnh đạo Công ty cam kết thực hoạt động kinh doanh đáp ứng yêu cầu khách hàng, luật pháp bên quan tâm khác Để thực cam kết trên, Công ty thiết lập HTQLMT&OHS phù hợp yêu cầu ISO 14001:2015; ISO 45001:2018, Lãnh đạo Công ty xác định cung cấp đầy đủ nguồn lực cần thiết, bao gồm người, thiết bị, phương tiện khác phục vụ công việc môi trường làm việc thuận lợi 5.2 Chính sách Mơi trường OHS: Chính sách Mơi trường OHS thể cam kết lãnh đạo công ty việc đảm bảo:  Sự phù hợp với mục đích bối cảnh công ty hỗ trợ định hướng chiến lược công ty  Thực cam kết lãnh đạo cao công ty  Cải tiến liên tục hiệu lực hệ thống quản lý Môi trường OHS nhằm đảm bảo phù hợp với yêu cầu khách hàng, yêu cầu chế định Nhà nước Việt nam nước sản phẩm  Là sở cho việc thiết lập xem xét mục tiêu Môi trường OHS Lãnh đạo đảm bảo sách thấu hiểu tổ chức TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MÔI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 6Tổng18 Chính sách Mơi trường OHS thay đổi khơng cịn phù hợp với mục đích Cơng ty yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001:2015; ISO 45001:2018 Định kỳ năm, lãnh đạo cao Công ty xem xét lại sách Mơi trường OHS, mục tiêu để định mục tiêu Môi trường OHS Chính sách Mơi trường OHS cơng ty ban hành trì văn bản, thơng tin cho tồn cơng ty để theo dõi thực Thơng tin dạng văn bản: Chính sách Môi trường OHS 5.3 Trách nhiệm, quyền hạn Ban lãnh đạo công ty đảm bảo trách nhiệm quyền hạn vị trí thích hợp phân công, truyền đạt hiểu rõ tổ chức Lãnh đạo công ty phân công trách nhiệm quyền hạn để: a) đảm bảo hệ thống quản lý Môi trường OHS phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này; b) đảm bảo trình mang lại đầu dự kiến; c) báo cáo kết thực hệ thống quản lý Môi trường OHS hội cải tiến, cụ thể cho lãnh đạo cao nhất; d) đảm bảo thúc đẩy việc hướng vào khách hàng toàn tổ chức; e) đảm bảo trì tính tồn vẹn hệ thống quản lý Môi trường OHS thay đổi hệ thống quản lý, Môi trường OHS hoạch định thực Thông tin dạng văn bản: Sơ đồ tổ chức, chức – nhiệm vụ công ty HOẠCH ĐỊNH 6.1.1 Hoạch định hành động giải rủi ro hội Trên sở xem xét bối cảnh công ty nhu cầu mong đợi bên liên quan, công ty xác định rủi ro hội để đưa hành động thích hợp nhằm TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MÔI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 7Tổng18 đảm bảo HTQLMT&OHS đạt kết dự kiến Ngoài ra, việc xác định rủi ro giúp cho công ty ngăn ngừa, giảm tác động không mong muốn Và thơng qua tìm kiếm hội để cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty xác định đưa hành động giải rủi ro hội tích hợp hành động quy trình, quy định liên quan 6.1.2 Yếu tố môi trường Bằng cách thiết lập trì "Quy trình xác định khía cạnh mơi trường", cơng ty xác định, đánh giá, xem xét cập nhật yếu tố môi trường từ khía cạnh sau: - Phạm vi xác định yếu tố mơi trường phải bao qt tồn q trình sản xuất, dịch vụ cơng ty tất khía cạnh hoạt động quản lý hàng ngày - Khi xác định yếu tố môi trường, nhóm xác định đánh giá nên xem xét ba nghĩa khứ, tương lai, ba trạng thái bình thường, bất thường khẩn cấp - Khi đánh giá yếu tố môi trường, cần xem xét đến phạm vi, mức độ tác động, tần suất xuất hiện, mức độ quan tâm bên liên quan yêu cầu luật pháp quy định tiêu thụ tài nguyên - Khi luật quy định môi trường quốc gia tiêu chuẩn liên quan có thay đổi lớn bên liên quan đưa yêu cầu hợp lý, yếu tố môi trường quan trọng cần xác định lại đánh giá 6.1.3 Nhận dạng mối nguy, đánh giá rủi ro kiểm soát rủi ro - Thiết lập "Quy trình nhận diện đánh giá rủi ro ANSKNN" để xác định hoạt động quản lý hàng ngày công ty nguồn nguy hiểm có q trình xây dựng dịch vụ - Thông tin cần thiết để xác định mối nguy đánh giá rủi ro phải đáng tin cậy TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 8Tổng18 - Khi thực đánh giá rủi ro, cần kết hợp với tình hình thực tế cơng ty, xem xét ba giai đoạn khứ, tương lai, ba trạng thái bình thường, bất thường, khẩn cấp sáu khía cạnh khác, nhân tham gia nơi làm việc vào nơi làm việc - Nhóm xác định đánh giá tổ chức phận liên quan để xác định mức độ rủi ro nguồn nguy hiểm, đồng thời tính đến quy mơ phạm vi nguồn nguy hiểm chính, khả xảy ra, mức độ rủi ro, thương tích người tài sản thiệt hại gây ra, vv biện pháp kiểm sốt rủi ro - Khi có thay đổi lớn hoạt động sản xuất luật, quy định yêu cầu khác cập nhật, nguồn nguy hiểm liên quan phải xác định lại đánh giá kịp thời 6.1.4 Nghĩa vụ tuân thủ Công ty cần phải xác định: - Xác định nắm bắt nghĩa vụ tuân thủ liên quan đến khía cạnh mơi trường nó; - Xác định cách thức nghĩa vụ tuân thủ áp dụng cho tổ chức - Xem xét nghĩa vụ tuân thủ thiết lập, thực hiện, trì liên tục cải tiến hệ thống quản lý mơi trường Công ty thực đánh giá nghĩa vụ tuân thủ để xem xét mức độ tuân thủ yếu tố pháp lý LƯU Ý: Các nghĩa vụ tuân thủ dẫn đến rủi ro hội cho tổ chức Thông tin dạng văn Phụ lục I/STMT&OHS Bảng xác định khía cạnh mơi trường Bảng nhận diện đánh giá rủi ro ATSKNN TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MÔI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 9Tổng18 6.2 Mục tiêu Môi trường OHS Ban lãnh đạo công ty đảm bảo mục tiêu Môi trường OHS, bao gồm tất điều cần thiết để đáp ứng yêu cầu sản phẩm thiết lập cấp phận chức liên quan tổ chức Mục tiêu Môi trường OHS phải đo quán với sách Môi trường OHS Thông tin dạng văn Mục tiêu Môi trường OHS Kế hoạch thực mục tiêu MT&OHS Bảng theo dõi thực mục tiêu MT&OHS 6.3 Hoạch định thay đổi Khi có thay đổi HTQLMT&OHS, thay đổi tiến hành cách có hệ thống có kế hoạch Kế hoạch thay đổi nêu rõ: mục đích, hậu tiềm ẩn, tính tồn vẹn HTQLMT&OHS, sẵn có nguồn lực, phân bổ trách nhiệm – quyền hạn HỖ TRỢ 7.1 Nguồn lực Công ty xác định cung cấp nguồn lực cần thiết cho việc thiết lập, thực hiện, trì cải tiến liên tục HTQLMT&OHS Nguồn lực bao gồm:  Nhân lực Công ty xác định cung cấp đầy đủ nhân lực để vận hành HTQLMT&OHS công ty  Cơ sở hạ tầng Lãnh đạo công ty cam kết cung cấp đầy đủ trì sở hạ tầng đảm bảo trình sản xuất sau: TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 10Tổng18 - Có đầy đủ trang thiết bị phù hợp - Phương tiện vận chuyển, máy móc, thiết bị có u cầu nghiêm ngặt an tồn lao động - Điều kiện kho bãi, nhà xưởng Các phận cá nhân liên quan đến phương tiện vận chuyển, thiết bị sản xuất có trách nhiệm trì tính hoạt động liên tục thiết bị, việc kiểm tra thường xuyên liên tục trước lần vận hành thiết bị bảo dưỡng định kỳ theo đặc tính máy móc thiết bị cần thiết, cung cấp dịch vụ yêu cầu quy định nhà nước hành Thông tin dạng văn Quy trình quản lý máy móc thiết bị  Mơi trường cho việc vận hành q trình Cơng ty đảm bảo cung cấp môi trường làm việc tốt tâm lý vật lý để đạt phù hợp với yêu cầu sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng Các quy định an tồn lao động lãnh đạo cơng ty cam kết thực theo quy định quan có thẩm quyền  Tri thức tổ chức Công ty xác định tri thức cần thiết cho việc vận hành trình để đảm bảo ổn định Môi trường OHS sản phẩm Công ty theo dõi cập nhật kiến thức nhằm nâng cao lực hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty  Các nguồn lực theo dõi đo lường Bộ phận Kỹ thuật có trách nhiệm theo dõi kiểm sốt, kiểm định, hiệu chỉnh trì thiết bị theo dõi, kiểm tra thử nghiệm theo cách phù hợp để đảm bảo kết phép đo xác Các thiết bị có ảnh hưởng đến Môi trường OHS sản phẩm dùng để giao dịch với khách hàng bắt buộc phải nối chuẩn quốc gia TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 11Tổng18 7.2 Năng lực Công ty thực tuyển dụng, đào tạo phân công người – việc Các hồ sơ nhân sự, đào tạo vị trí chủ chốt, làm việc ổn định lưu giữ Văn phịng cơng ty Thơng tin dạng văn Quy trình tuyển dụng đào tạo Yêu cầu trách nhiệm trình độ nhân 7.3 Nhận thức Tất cán cơng nhân viên cơng ty phổ biến sách Môi trường OHS, mục tiêu Môi trường OHS hình thức thơng báo tin cơng ty Vai trị cá nhân HTQLMT&OHS công ty truyền đạt thông qua Bảng mô tả cơng việc đảm bảo người nhận thức vai trị HTQLMT&OHS 7.4 Trao đổi thông tin Công ty xác định việc trao đổi thông tin nội thông qua chế độ báo cáo ngày, tuần, tháng Khi có thơng tin đột xuất cần xử lý ngay, thông tin chuyển đến phận liên quan để xử lý kịp thời Việc thực trao đổi thơng tin với bên ngồi liên quan đến HTQLMT&OHS thực qua kênh email, điện thoại fax có phê duyệt đồng ý Giám đốc cơng ty 7.5 Kiểm sốt thơng tin lập thành văn Kiểm sốt thơng tin dạng văn nhằm quy định phương pháp kiểm sốt thơng tin thuộc hệ thống quản lý Mơi trường OHS hoạt động liên quan công ty Thông tin dạng văn bao gồm dạng tài liệu hồ sơ Thông tin dạng văn Quy trình kiểm sốt tài liệu Quy trình kiểm sốt hồ sơ TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 12Tổng18 ĐIỀU HÀNH 8.1 Hoạch định tạo sản phẩm Công ty lập kế hoạch triển khai trình cần thiết để cung cấp sản phẩm dịch vụ Hoạch định việc cung cấp sản phẩm đảm bảo tính quán với yêu cầu trình hệ thống quản lý Môi trường OHS: - Thiết lập chuẩn mực thực (các) trình; - Thực kiểm sốt (các) q trình, phù hợp với chuẩn mực thực hiện; CHÚ THÍCH: Các kiểm sốt bao gồm kiểm sốt kỹ thuật, quy trình Các kiểm sốt thực theo hệ thống phân cấp (ví dụ: loại bỏ, thay thế, quản trị) sử dụng riêng rẽ kết hợp Công ty thực kiểm soát thay đổi hoạch định xem xét hậu thay đổi không mong muốn, thực hành động để giảm nhẹ tác động môi trường bất lợi Công ty đảm bảo q trình th ngồi kiểm sốt can thiệp Loại hình mức độ kiểm sốt can thiệp áp dụng cho (các) trình phải xác định hệ thống quản lý môi trường Nhất quán với quan điểm vịng đời, Cơng ty phải: - thiết lập kiểm sốt, thích hợp, để đảm bảo (các) yêu cầu môi trường giải trình thiết kế phát triển sản phẩm dịch vụ, có cân nhắc cân nhắc giai đoạn vòng đời; - xác định (các) yêu cầu môi trường tổ chức mua sản phẩm dịch vụ, thích hợp; - trao đổi (các) yêu cầu môi trường liên quan tổ chức với nhà cung cấp bên ngoài, kể nhà thầu; - cân nhắc cần thiết phải cung cấp thông tin tác động môi trường đáng kể tiềm TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 13Tổng18 ẩn liên quan đến việc vận chuyển giao nhận, sử dụng, xử lý cuối vòng đời thải bỏ cuối sản phẩm dịch vụ mình, Tổ chức phải trì thơng tin dạng văn mức độ đủ để tin trình diễn hoạch định Thông tin dạng văn Quy trình sản xuất Quy trình kiểm sốt nhà thầu 8.2 Chuẩn bị Ứng phó Khẩn cấp Cơng ty xây dựng "Quy trình ứng phó với tình trạng khẩn cấp" để xác định tai nạn trường hợp khẩn cấp xảy ra, thực biện pháp tương ứng để kiểm soát chúng nhằm ngăn ngừa giảm tác động mơi trường xảy ra, thương vong tài sản mát Các phận liên quan phận kỹ thuật thường xun tiến hành kiểm sốt phịng ngừa triển khai thiết bị công cụ cần thiết tai nạn trường hợp khẩn cấp tiềm ẩn môi trường / sức khỏe nghề nghiệp an tồn chống cháy nổ, chống rị rỉ chống cháy phạm vi quyền hạn Sau vụ tai nạn xảy ra, phận quản lý nhân phận liên quan tổ chức điều tra vụ tai nạn, đồng thời thông báo cho phận nhân viên có trách nhiệm liên quan kết xử lý liên quan Sau tai nạn, khả hoạt động hiệu kế hoạch thủ tục dự phòng liên quan cần đánh giá cập nhật kịp thời Khi cần thiết, quy trình phải kiểm tra thường xuyên Thơng tin dạng văn Quy trình ứng phó với tình trạng khẩn cấp TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 14Tổng18 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG 9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích đánh giá 9.1.1 Khái quát Định kỳ, công ty tiến hành đánh giá kết hoạt động tính hiệu lực hệ thống quản lý Mơi trường OHS Các phận có liên quan lưu lại hồ sơ theo dõi, đánh giá 9.1.2 Đánh giá tuân thủ Thiết lập, triển khai trì "Quy trình tiếp cận yêu cầu pháp luật yêu cầu khác", đánh giá tình hình thực nghĩa vụ hợp pháp công ty, bao gồm: - Xác định tần suất đánh giá tính tuân thủ; - Đánh giá tính tuân thủ triển khai biện pháp cần thiết; - Giữ gìn kiến thức hiểu biết tình trạng tính tn thủ; - Lưu giữ thông tin dạng văn làm chứng đánh giá tính tn thủ Thơng tin dạng văn Quy trình tiếp cận yêu cầu pháp luật yêu cầu khác 9.1.3 Phân tích đánh giá Các phận có trách nhiệm theo dõi việc thu thập, phân tích số liệu báo cáo cho lãnh đạo công ty họp xem xét lãnh đạo hay họp định kỳ Thông tin bao gồm: - Nhận xét khách hàng Môi trường OHS dịch vụ cung cấp - Tỷ lệ sản phẩm không đạt công việc suốt trình sản xuất kinh doanh cung cấp dịch vụ 9.2 Đánh giá nội Công ty thực đánh giá nội định kỳ đột xuất để xem xét hiệu lực hoạt động TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 15Tổng18 xác định hội cải tiến HTQLMT&OHS Công ty nhằm đảm bảo:  Sự phù hợp với hoạch định (Quá trình, HTQLMT&OHS ) so với yêu cầu tiêu chuẩn yêu cầu Công ty  Các quy định hoạt động HTQLMT&OHS thể qua tài liệu Môi trường OHS áp dụng có hiệu lực trì đơn vị Cơng ty đào tạo trì lực lượng tra đánh giá nội đảm nhận việc đánh giá đảm bảo tính chuyên nghiệp, khách quan vô tư thực đánh giá Sự khơng phù hợp phát q trình đánh giá đơn vị liên quan nghiêm túc thực biện pháp khắc phục phòng ngừa Lưu hồ sơ trình đánh giá để phục vụ cho việc xem xét Lãnh đạo Thông tin dạng văn Quy trình đánh giá nội 9.3 Xem xét lãnh đạo 9.3.1 Khái quát Ban lãnh đạo cơng ty tiến hành việc xem xét, đánh giá tính hiệu lực vận hành hệ thống quản lý Môi trường OHS theo định kỳ năm/ lần đột xuất  Cải tiến tính hiệu lực HTQLMT&OHS trình họat động  Cải tiến sản phẩm liên quan đến yêu cầu khách hàng  Các nhu cầu nguồn lực, kế họach phát triển nguồn nhân lực - Thông qua định lãnh đạo đồng thời phân công trách nhiệm thực cụ thể đến cấp điều hành - quản lý có liên quan Thời hạn hịan tất phân cơng kiểm tra đánh giá hiệu thực TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 16Tổng18 - Các kết xem xét Lãnh đạo ghi nhận thành hồ sơ chứng minh 9.3.2 Đầu vào xem xét lãnh đạo Đầu vào việc xem xét bao gồm nội dung sau: a Tình trạng hành động có từ lần xem xét trước; b Các thay đổi bên bên ngồi có liên quan đến HTQLMT&OHS bao gồm định hướng chiến lược tổ chức c Những thông tin việc thực hiệu HTQLMT&OHS, bao gồm xu hướng số về: - Sự thỏa mãn khách hàng phản hồi từ bên quan tâm - Mức độ đạt mục tiêu Môi trường OHS - Kết thực trình phù hợp sản phẩm dịch vụ - Các không phù hợp hành động khắc phục - Kết hoạt động theo dõi đo lường - Kết đánh giá nội - Kết thực nhà cung cấp bên d Sự thỏa đánh nguồn lực e Tính hiệu lực hoạt động thực nhằm giải rủi ro hội (theo điều khoản 6.1) f Các hội cho cải tiến 9.3.3 Đầu xem xét lãnh đạo Đầu việc xem xét bao gồm định hành động liên quan đến: a Các hội cải tiến; TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TỒN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 17Tổng18 b Bất kỳ nhu cầu cho thay đổi HTQLMT&OHS c Nhu cầu nguồn lực Thơng tin dạng văn Quy trình họp xem xét lãnh đạo 10 CẢI TIẾN 10.1 Khái quát Công ty xác định lựa chọn hội để cải tiến thực hành động cần thiết để đáp ứng yêu cầu khách hàng nâng cao hài lòng khách hàng 10.2 Hành động khắc phục cải tiến Khi có không phù hợp xảy ra, bao gồm phát sinh từ khiếu nại, Công ty tiến hành thực hành động khắc phục để loại bỏ nguyên nhân không phù hợp nhằm ngăn ngừa tái diễn Hành động khắc phục phải thích hợp với tác động không phù hợp gặp phải Công ty thiết lập tài liệu theo dõi trình thực hành động khắc phục; đồng thời lưu trữ hồ sơ chứng minh hoạt động khắc phục Thông tin dạng văn Quy trình khắc phục, cải tiến Quy trình điều tra cố./ TênTàiliệu:（Doc Name）: SỔ TAY MƠI TRƯỜNG VÀ AN TOÀN SỨC KHỎE NGHỀ NGHIỆP Mãtàiliệu(Doc No.) Phiênbản (Rev.) Ngày làm (Prepared Date) Số trang (Page) Trang 18Tổng18