các vòng phỏng vấn thường gặp; kỹ năng chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn tuyển dụng tại công ty cổ phần cồn rượu HaLiCo; ý nghĩa của kỹ năng chuẩn bị phỏng vấn đối với công việc; kỹ năng chuẩn bị phỏng vấn cho vị trí nhân viên marketing
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ NĂM HỌC 2021 – 2022 Đề tài tập lớn: Kỹ chuẩn bị cho vấn tuyển dụng vòng vấn thường gặp ( đề ) Họ tên học viên/ sinh viên: Hồ Thị Vân Mã học viên/ sinh viên : 20111201877 Tên học phần : Kỹ mềm Giảng viên hướng dẫn : Lớp Hà Nội ngày 16 tháng 12 MỤC LỤC CHƯƠNG I: KĨ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN VÀ CÁC CUỘC PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP .1 1.1 Chuẩn bị cho vấn: 1.1.1 Tìm hiểu thông tin công ty chuẩn bị trả lời vấn: 1.1.2 Chuẩn bị cho thân 1.2 Các vòng vấn: 1.2.1 Vòng vấn sàng lọc: 1.2.2 Vòng vấn chọn người 1.2.3 Vòng vấn xác nhận CHƯƠNG 2: KĨ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CỒN RƯỢU - HALICO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN MARKETING 2.1 Tìm hiểu thông tin công ty chuẩn bị trả lời vấn: 2.2 Chuẩn bị cho thân: CHƯƠNG 3: Ý NGHĨA CỦA KĨ NĂNG CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC .10 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 11 CHƯƠNG I: KĨ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN VÀ CÁC CUỘC PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP 1.1 Chuẩn bị cho vấn: Khi bạn nhận thư mời vấn , nghĩa bạn thành cơng bước đầu vượt qua vịng kiểm tra hồ sơ Mục tiêu vấn để tổ chức tuyển dụng gặp bạn , tìm hiểu sâu tính cách , trình độ chuyên môn , phẩm chất cá nhân , ưu nhược điểm bạn xác định xem bạn có phù hợp với văn hóa cơng ty hay khơng Trước vấn, bạn nên tìm hiểu kỹ công ty thông tin khác Trước hết, bạn bắt đầu tìm hiểu cơng việc bạn làm, đặc điểm công ty doanh nghiệp Phạm vi hoạt động công ty , công ty lớn hay nhỏ , có chi nhánh đâu , cơng việc cơng ty , loại sản phẩm mức độ tiêu thụ thị trường ( nước nước ) , thời gian điều kiện làm việc , tìm hiểu đối thủ cạnh tranh công | ty Biết trước thông tin làm bạn tự tin người vấn nhận bạn quan tâm đến công việc công ty đánh giá cao khả tổng hợp thơng tin bạn Ngồi bạn có hiểu biết định để hướng cho câu trả lời bạn tốt 1.1.1 Tìm hiểu thơng tin cơng ty chuẩn bị trả lời vấn: Có nhiều cách để tìm hiểu thơng tin cơng ty mà bạn xin dự tuyển , chẳng hạn : - Gọi trực tiếp điện thoại đến tổng đài công ty để hỏi Thường cơng ty lớn thường có sách giới thiệu công ty, lịch sử thành lập sản phẩm công ty Đôi cơng ty có báo cáo hàng năm sản xuất , sản phẩm kế hoạch tới công ty dùng cho khách hàng Bạn hỏi xin hay mượn chúng - Bạn xem báo chí cơng ty giới thiệu sản phẩm công ty báo hay tạp chí , niên giảm điện thoại có - Các cơng ty đa quốc gia lớn tồn lâu thường đề cập giới thiệu sách kinh tế hay sách dành cho doanh nghiệp - Nếu bạn có người quen biết hay bạn bè làm cho công ty , hỏi mức lương trung bình cho cơng việc bạn xin làm ; công ty lại tuyến vị trí ( tăng cường hay thay , lý người làm việc trước nghỉ việc ) vấn bạn - Các cơng ty thường có trang web giới thiệu kỹ cơng ty - Ngồi ra, bạn tham quan hội chợ việc làm để tìm hiểu thơng tin cơng ty Để chuẩn bị cho vấn trước tiên bạn phải dự đốn câu hỏi có buổi vấn chuẩn bị cách sơ lược câu trả lời Bạn nên có người bạn hay người thân đóng vai người vấn để bạn có hội thực hành trả lời câu hỏi 1.1.2 Chuẩn bị cho thân Cẩn thận lựa chọn trang phục , ý ăn mặc tể tránh đeo đồ trang sức nặng nề dùng nuớc hoa nặng mùi Tùy thuộc vào ngành nghề nam không nên đeo hoa tai, nam nữ không nên đeo khuyên Tóc nên cắt tỉa gọn gàng , nữ để tóc dài nên buộc kẹp gọn gàng phía sau Đối với nam, nên mặc quần vài quần kaki , không mặc quần Jeans loại quần chơi khác Vải quần nên chọn màu sậm sáng , khơng chọn màu lịe loẹt, quần cắt may theo kiểu lịch Áo nên mặc áo sơ mi, không nên mặc áo sơ mi không cổ có trang trí lạ mắt cà vạt dùng màu nhã , khổ vừa phải, khơng dùng loại có mẫu q tối, có hoa văn màu mè lập dị Nên thắt cà vạt vấn, cho cho dù bạn cảm thấy khơng quen với việc này, tạo cho bạn hình ảnh nghiêm túc Nên dùng kiểu giày tây bình thường , khơng dùng giày thể thao dép Đối với nữ , không nên mặc áo dài, loại áo may bó, làm bạn cảm thấy ngột ngạt ngồi vấn lâu tâm trạng căng thẳng Có thể chọn váy dài, veston công sở đồ kiểu Quần áo may kiểu hợp thời trang giản dị ý lịch Tuyệt đối không ăn mặc hở hang Không mang giày thể thao, giày da vũ , giày biểu diễn thời trang khơng mang giày có đế cao Chỉ đeo số trang sức làm tơn thêm vẻ đẹp bạn, không nên đeo nhiều Nên luyện tập cách đi, ngồi, bắt, bắt tay buổi vấn Kiểm tra để nắm ngày tháng, địa điểm, tên tiêu đề buổi vấn Nếu địa điểm không quen thuộc, dành thời gian thứ từ nơi đến địa điểm vấn để ước lượng xác thời gian di chuyển biết khó khăn gặp đường ( ví dụ : kẹt xe ) Nên đến sớm khoảng 20 - 30 phút trước vấn để ổn định tinh thần để tránh tình kẹt xe xảy bất ngờ làm bạn đến trễ Hầu hết công ty loại ứng viên đến trễ Đem theo cặp giấy để dụng hồ sơ sau: hai copy sơ yếu lý lịch, chép lại tiến trình công việc dự án công việc bạn thư xin việc ý đầy đủ chi tiết người chủ cũ, địa số điện thoại họ Ngoài ra, nên mang theo viết sổ nhỏ để ghi chép lại thơng tin vị trí tuyển dụng tên người mà bạn gặp Xin danh thiếp để bạn biết xác tên, chức vụ địa để bạn gửi thư cảm ơn đến họ sau buổi vấn 1.2 Các vòng vấn: Đối với công ty lớn , trình thường trải qua vịng: 1.2.1 Vịng vấn sàng lọc: Sau qua vòng hồ sơ , cịn nhiều ứng viên Vì vậy, cơng ty tiến hành vịng vấn để loại ứng viên khơng đủ trình độ kỹ nghề nghiệp cho cơng việc, cách thức, vịng vấn thực bất ngờ qua điện thoại , gặp mặt trực tiếp có hẹn trước Một vài kỹ tham gia vòng vấn sàng lọc : - Nếu nhà tuyển dụng gọi đến bất ngờ chưa sẵn sàng trả lời, hẹn lại khác Tốt hạn thời gian để chủ động gọi lại điều vừa tránh bất lợi cho chúng ta, vừa chứng tỏ chun nghiệp cơng việc - Nên giữ thái độ nghiêm chỉnh trả lời ( cho vòng vấn sau ) - Vòng vấn tập trung vào trình độ chun mơn kỹ nghề nghiệp phẩm chất cá nhân Vì , tập trung vào điểm mạnh chuyên môn kỹ -Trong vấn , cần bộc lộ sở thích nhiệt tình bạn đổi với cơng việc, nhớ hỏi tên chức vụ người (thường người phịng nhân sự) Sau đó, nên viết thư cảm ơn người vấn - Nên hỏi thông tin vòng vấn 1.2.2 Vòng vấn chọn người Mục đích vịng vấn chọn ứng viên thực phù hợp với cơng ty vị trí cần tuyển Một số kỹ tham dự vòng vấn chọn người : Vòng vấn thường thực thủ trưởng tương lai bạn , trả lời thận trọng Người tuyển dụng thường hỏi chun sâu trình độ chun mơn kỹ nghề nghiệp bạn Hãy giải thích thêm mà khơng lặp lại viết đơn xin việc lý lịch cá nhân, cần làm bật ưu điểm chuyên môn bạn chúng tỏ chún với địi hỏi cơng việc dự tuyển Ngoài , bạn cần thể khát vọng nghề nghiệp nhiệt tình với cơng việc dự tuyển.Tuy nhiên, phẩm chất cá nhân bạn thông tin khai thác nhiều vịng Người vấn tạo bầu khơng khí thân cách trị chuyện “ ngồi lề ” để bạn bộc lộ điểm yếu tính cách thật Vì vậy, tỉnh táo, đùng sa vào “ bay thân mật họ.Sau kết thúc vấn , viết thư cảm ơn người , dù bạn có vào vịng hay khơng 1.2.3 Vòng vấn xác nhận Đến vòng này, 99 % bạn tuyển Giờ đây, giám đốc trực tiếp nói chuyện với bạn để kiểm tra lại kết vấn Trong hầu hết trường hợp bước thủ tục nên loại thêm ứng viên Một số kỹ tham dự vòng vấn xác nhận : Nhà tuyển dụng khơng kiểm tra chun mơn bạn , yếu tố kiểm tra hai lần Thay vào đó, nhà tuyển dụng trị chuyện mục tiêu nghề nghiệp, động làm việc vấn đề khác liên quan đến phẩm chất cá nhân bạn Bạn không nên kéo dài thời gian vấn, để lâu bạn có nguy bộc lộ điểm yếu Chú ý bộc lộ nhiệt tình với cơng việc mong muốn đóng góp bạn vào phát triển công ty Tương tự hai vòng trước, sau kết thúc vấn , viết thư cảm ơn người vấn CHƯƠNG 2: KĨ NĂNG CHUẨN BỊ CHO CUỘC PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CỒN RƯỢU - HALICO VỊ TRÍ NHÂN VIÊN MARKETING 2.1Tìm hiểu thông tin công ty chuẩn bị trả lời vấn: Tìm hiểu thơng tin cơng ty: Lịch sử hình thành phát triển cơng ty: xây dựng từ năm 1898 qua thời gian 100 năm xây dựng phát triển, với công nghệ sản xuất rượu, cồn kết hợp phương pháp lên men cổ truyền tiến khoa học kỹ thuật đại Ngày nay, Halico trở thành Công ty sản xuất rượu lớn Việt Nam Tìm hiểu sản phẩm mang nhãn hiệu tiếng Halico : Lúa mới, Nếp , Ba Kích, … khách hàng nước mến mộ để lại ấn tượng khó phai hương vị nồng đượm, dịu êm thấm đẫm văn minh lúa nước Việt Nam Ghi nhớ mốc son lịch sử thương hiệu Halico Địa điểm, địa công ty: trước vấn phải tìm trước địa chỉ, đường đến nơi vấn ước chừng khoảng thời gian đến công ty Kế hoạch tới công ty phát triển mở cửa hàng giới thiệu Bên cạnh đó, Halico tiếp tục trì phát triển kênh Nhà hàng; tìm kiếm thị trường tiêu thụ cho sản phẩm cồn 96% vol, cồn 70% vol dung dịch sát khuẩn tay HaliClean Trước buổi vấn, tìm hiểu cơng ty tuyển dụng quan trọng nghiên cứu cơng việc Tuy khơng thể đảm bảo "trăm trận trăm thắng" "biết biết ta" giúp thân chuẩn bị câu hỏi vấn trả lời vấn câu hỏi công ty, tăng khả tương tác với nhà tuyển dụng đồng thời tăng hội mời làm việc Ngoài ra, trình tìm hiểu cơng ty cịn cho hội xác định cơng ty văn hóa họ có thực thích hợp với mục tiêu sở thích thân hay khơng Cũng tham khảo đánh giá công ty từ khách hàng nhân viên nhân viên làm việc Tìm hiểu cơng việc nhân viên marketing làm:Xây dựng kế hoạch quảng cáo: Thiết kế quảng cáo thực thi kế hoạch Marketing (chọn thông điệp , thiết kế quảng cáo , viết content, bid giá ) Theo dõi tối ưu chiến dịch quảng cáo, tối ưu giá b tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).Quản lý ngân sách Marketing cho kênh quảng cáo Chịu trách nhiệm KPI với Ban giám đốc công ty Hỗ trợ thực công việc với phận khác (nếu cần) Rà soát đánh giá thay đổi để phù hợp với yêu cầu chiến dịch quảng cáo.,nghiên cứu, cập nhật công nghệ, thuật toán thủ thuật kênh quảng cáo Chuẩn bị giới thiệu: Để có thiện cảm ghi điểm phải chuẩn bị giới thiệu đặc biệt ấn tượng đặc biệt cần ngắn gọn, rành mạch, dễ hiểu đảm bảo có mục : họ tên, tóm tắt q trình học tập làm việc, chuyên môn, sở trường sở thích, tình trạng nhân, thời gian dành cho cơng việc Dự đốn câu hỏi vấn như: Mục tiêu nghề nghiệp bạn gì? Các thành tích đạt công việc? Kinh nghiệm bạn công việc này?Mô tả chút cách làm việc bạn? Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu? Tại bạn chọn cơng ty chúng tơi? Vì bạn muốn ứng tuyển vị trí này? Điểm mạnh điểm yếu thân gì? Tại bạn lại nghỉ việc công ty cũ? … Luyện tập vấn trước nhờ người bạn người thân đóng vai người vấn Giấy tờ tuỳ thân: cơng ty có văn phịng nằm tịa nhà, bảo vệ u cầu xuất trình giấy tờ tùy thân cần để có đủ thơng tin hồn thành hồ sơ Vì thế, nhớ mang theo bên chứng minh nhân dân/ cước cơng dân, lái xe loại giấy tờ khác có chức nhận dạng Sổ tay bút: mang theo thứ cần phải ghi lại thông tin quan trọng công ty, người vấn, chi tiết cơng việc chí câu hỏi xuất đầu dự vấn Thêm vào đó, việc chu đáo mang theo sổ bút cho vấn viên thấy bạn đến gặp họ với tâm sẵn sàng chuẩn bị kỹ lưỡng 2.2 Chuẩn bị cho thân: Đầu tiên cần có chuẩn bị tốt tinh thần: Hầu hết nhà tuyển dụng có ấn tượng tốt với ứng viên tự tin Vì mang mặt lo âu, căng thẳng bước vào vấn Một nụ cười, môt bắt tay thật chặt, ánh mắt kiên định tất thể sẵn sàng thân Việc chuẩn bị tinh tốt giúp thân không thấy vấp váp hay căng thẳng buổi vấn Để làm điều đó, bạn cần phải chuẩn bị tinh thần thật thoải mái Mặc dù xem trọng vấn, nên xem cơng việc mà nên hồn thành cách nhẹ nhàng Càng tự tin thoải mái việc dễ dàng Ngồi ra, để đạt thành công vững tương lai, cần phải “kiên nhẫn” Kiên nhẫn không điều thừa, kể thất bại vấn, phải kiên nhẫn để trì tự tin lạc quan Trang phục vấn: ăn mặc phù hợp Buổi vấn xin việc thời gian để thử nghiệm diện mạo Ấn tượng bạn khắc sâu tâm trí nhà tuyển dụng Do phải trơng thật gọn gàng lịch vấn xin việc, cụ thể chọn quần áo phù hợp với vai trị cơng ty, thoải mái vừa vặn, tránh màu sắc sặc sỡ hay có nhiều hoa văn, ý kiểm tra vết bẩn nếp nhăn; cắt tóc cần thiết; sử dụng phụ kiện (bao gồm trang sức, thắt lưng, đồng hồ túi xách) đơn giản mức tối thiểu Quần áo công sở lịch áo sơ mi tay dài, tóc tai móc tay cắt tỉa gọn gàng, dùng nước hoa vừa phải, trang điểm nhẹ nhàng Luyện tập cách đi, ngồi, bắt, bắt tay buổi vấn Ước lượng xác thời gian di chuyển đến nơi vấn:Các vấn thường bắt đầu sau vài phút so với lịch hẹn nên có mặt phịng chờ trước khoảng 10 phút để tạo ấn tượng tuyệt vời, xếp đến sớm để có đủ thời gian làm quen với mơi trường văn phòng cảm thấy thoải mái Điện thoại để chế độ rung tắt:Cần kiểm tra điện thoại trước bắt đầu buổi vấn Nếu khơng có quan trọng, nên tắt để chế độ rung cho máy Tiếng chuông điện thoại vang lên dễ làm ngắt quãng buổi vấn Mang theo sổ tay, bút ghi:Hai copy sơ yếu lý lịch, chép lại tiến trình cơng việc dự án công việc thân thư xin việc ý đầy đủ chi tiết người chủ cũ, địa số điện thoại họ Ngoài ra, nên mang theo viết sổ nhỏ để ghi chép lại thơng tin vị trí tuyển dụng Hãy mình: Nghe sáo rỡng thân nên vấn xin việc làm Điều khơng có nghĩa nên hành động tự nhiên với bạn bè vui chơi mà bạn cần chân thành trung thực Nếu thân cố gắng trở thành khác điều khơng giúp ích cho suốt vấn phản tác dụng mang lại cho cơng việc khơng phù hợp Do đó, trung thực câu trả lời bạn, thực nghĩ điểm yếu điểm mạnh hỏi đừng sợ thể tính cách thật Buổi vấn hội để xem bạn có làm việc tốt cơng ty hay không cố gắng trở thành khác không mang lại cho bạn hay công ty lợi ích Thêm vào đó, việc cho thấy bạn tự tin điểm cộng lớn vấn Có nhiều thứ bạn cần phải thực để tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng lần đầu vấn xin việc đưa lời khuyên vào hành động giúp nâng cao hội đạt công việc mơ ước Hãy nhớ rằng, vấn việc làm bạn đánh dấu bạn bước vào đường nghiệp bạn chuẩn bị tốt, bạn trở nên thoải mái chuyên nghiệp CHƯƠNG 3: Ý NGHĨA CỦA KĨ NĂNG CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC Chuẩn bị chìa khóa mở thuận lợi ấn tượng tốt cho buổi vấn Nếu khơng có nghiên cứu trước tham gia vấn, điều dẫn đến kết vấn không tốt nhà tuyển dụng biết được, họ nghĩ bạn khơng thật lịng khơng ham muốn vị trí cơng việc mà bạn ứng tuyển, nên dành thời gian tìm hiểu thêm thơng tin công ty bạn vấn Chuẩn bị việc làm rèn luyện thân biết nhìn xa trơng rộng, khơng có ý nghĩ hạn hẹp '' Nước tới chân nhảy '' Cũng giống sống đầy bận rộn - chuẩn bị cho ý chí nghiệp thân cần thiết Hãy sống có kế hoạch, chuẩn bị thật kĩ lưỡng cho công việc để cơng việc đạt hiệu chất lượng cao Cũng giống sống đầy bận rộn - chuẩn bị cho ý chí nghiệp thân cần thiết Những tư tưởng thời nhỏ ảnh hướng đến sống mai sau Cho nên, để vững bước bước tiếp sống cần phải chuẩn bị Mà cịn phảo cho thật chu đáo đắn khơng hối hận với việc làm.Khi có chuẩn bị, chủ động việc giải vấn đề, khơng bối rối lúng túng có cách giải thích hợp Khi có chuẩn bị trước, phát huy hết khả thân, từ giảm thiểu thiệt hại có hội xoay chuyển tình gặt hái thành cơng cơng việc Và ngược lại, khơng có chuẩn bị, hồn tồn bất lực trước xảy ra, để việc trôi qua lại tiếc nuối để nói giá như, làm tốt Và câu nói đa số người thường than vãn thất bại Trong cơng việc, khơng có chuẩn bị, khó khăn xảy ra, thân dễ bị đẩy vào tình bất ngờ, bị động dẫn đến thất bại Bởi thế, chuẩn bị tâm sẵn sàng đón nhận bất ngờ, ln chủ động hoàn cảnh để sẵn sàng chủ động vượt qua khó khăn, đón lấy hội gặt hái thành công TÀI LIỆU THAM KHẢO: Ts.Bùi Thị Thu , giáo trình kỹ mềm, nhà xuất xây dựng Hà Nội- 2018 Trà giang, Nên chuẩn bị trước buổi vấn?, joboko, https://vn.joboko.com/blog/nen-chuan-bi-gi-truoc-buoi-phong-vannsi284 ( 20/6/2021) Tìm việc 365.vn , Các câu hỏi vấn thường gặp xin việc, cách trả lời , https://timviec365.vn/cau-hoi-tuyen-dung (12/8/2020)