i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dướ[.]
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân tác giả Các kết nghiên cứu kết luận luận văn trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt i LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tác giả nhận nhiều giúp đỡ từ gia đình, thầy cô bạn bè Tác giả xin cám ơn gia đình ln tạo động lực điều kiện tốt để tác giả chun tâm hồn thành đề tài luận văn Tác giả xin cám ơn cơng ty TNHH MTV Sơng Chu tỉnh Thanh Hóa cung cấp số liệu thông tin quý giá liên quan đến luận văn Tác giả xin chân thành cám ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại học Thủy lợi, thầy cô khoa Kinh Tế Quản lý trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt trình học tập trường Đặc biệt, tác giả xin chân thành gởi lời cảm ơn đến TS Lê Văn Chính; người thầy tận tình góp ý, cung cấp nhiều tài liệu tham khảo, động viên tác giả suốt q trình hồn thiện luận văn Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Tác giả luận văn Chữ ký Nguyễn Thị Ánh Nguyệt ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CÁM ƠN ii DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực .9 1.2.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 1.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.2.3 Phân công lao động 12 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.5 Đánh giá thực công việc chế độ đãi ngộ .14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực 17 1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị quản trị nguồn nhân lực 17 1.3.2 Những tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực 20 1.4 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 1.4.1 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 23 1.4.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 31 Kết luận chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU 34 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH MTV Sông Chu 34 2.1.1 Thông tin chung 34 iii 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, địa bàn hoạt động Công ty 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý Công ty 38 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 42 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu theo nội dung 43 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 43 2.2.2 Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu 45 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 63 2.3.1 Những kết đạt 63 2.3.2 Những tồn nguyên nhân dẫn đến tồn 65 Kết luận chương 70 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV SÔNG CHU 72 3.1 Phương hướng phát triển công ty đến năm 2020 72 3.2 Những hội thách thức với công tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Sông Chu 73 3.2.1 Những hội 73 3.2.2 Những thách thức 74 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty 75 3.3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 75 3.3.2 Giải pháp công tác tuyển dụng 77 3.3.3 Giải pháp cơng tác bố trí, phân cơng lao động 82 3.3.4 Giải pháp công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 84 3.3.5 Giải pháp nâng cao hiệu công tác đánh giá lực thực chế độ đãi ngộ người lao động 88 Kết luận chương 93 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 iv DANH MỤC HÌNH Hình 1 Quy trình hoạch định nguồn tài nguyên nhân 10 Hình Quy trình tuyển dụng nhân .10 Hình Bộ máy tổ chức Cơng ty TNHH MTV Sông Chu 38 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2013-2017 42 Bảng 2 Cơ cấu lao động Công ty theo chức 43 Bảng Trình độ chun mơn cán công nhân viên Công ty 44 Bảng Số mẫu điều tra Công ty 45 Bảng Tình hình sử dụng lao động Công ty từ năm 2015- 2017 kế hoạch 2018 46 Bảng Đánh giá công tác Hoạch định NNL Công ty TNHH MTV 47 Bảng Tình hình biến động nhân Công ty 52 Bảng Đánh giá công tác TDNL Công ty 53 Bảng Phân công lao động theo chức 55 Bảng 10 Số lượng chi phí tập huấn đào tạo từ năm 2014-2017 56 Bảng 11 Đánh giá công tác ĐTPT NL Công ty 57 Bảng 12 Mức khen thưởng thi đua hàng năm Công ty 59 Bảng 13 Thu nhập bình qn cán cơng nhân viên giai đoạn 2015-2017 60 Bảng 14 Đánh giá công tác ĐNNL Công ty 63 Bảng 15 Tổng hợp số lượng đào tạo nhân lực Công ty từ năm 2014-2017 64 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động CBCNV Cán công nhân viên CN Công nhân DN Doanh nghiệp ĐTPT Đào tạo phát triển ĐNNL Đãi ngộ nhân lực KH-KT Khoa học- kĩ thuật LĐ lao động NL Nguồn lực NNL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên TNHH MTV KTCTTL Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên khai thác cơng trình thủy lợi UBND Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh thực tiễn nhu cầu phát triển kinh tế xã hội ngày tăng nay, địi hỏi nguồn nhân lực xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng phải trọng phát triển Trong đó, doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thanh Hóa đạt nhiều kết định cơng tác quản trị nguồn nhân lực cịn bộc lộ nhiều hạn chế Cụ thể là: nguồn nhân lực thiếu trầm trọng số lượng yếu chất lượng; cấu nhân lực cân đối theo ngành đào tạo; cơng tác đào tạo sách sử dụng cán doanh nghiệp chưa hợp lý; chưa có chế độ đãi ngộ xứng đáng cho cán doanh nghiệp Với mục tiêu phát triển bền vững, năm qua, Công ty TNHH MTV Sông Chu nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực phát triển Cơng ty nên ln tìm cách để quản lí nguồn nhân lực đạt thành công định Đội ngũ cán không ngừng tăng cường; trình độ chun mơn nguồn nhân lực ngày nâng cao; sách đãi ngộ, thu hút nhân lực bước đầu quan tâm Công ty thực chế độ ưu đãi đầu tư tăng cường số lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, với việc mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh giai đoạn đặc thù công việc, công tác đào tạo, quy hoạch cán ngày đòi hỏi cao Công tác quản trị nguồn nhân lực chưa đáp ứng hết yêu cầu phát triển Công ty Chính vậy, việc nghiên cứu đề xuất “Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu” vấn đề mang tính thời cấp thiết Đây lý học viên chọn vấn đề làm đề tài Luận văn Thạc sỹ Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp sử dụng nghiên cứu bao gồm: Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu phịng ban Cơng ty có liên quan đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực Phương pháp phân tích: Phân tích báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động Công ty Phương pháp điều tra xã hội học: Phỏng vấn Phiếu điều tra Phương pháp thu thập thông tin: - Thông tin thứ cấp: Các tài liệu, báo cáo phịng Tổ chức hành chính, số liệu Cơng ty để phân tích thực trạng nguồn nhân lực - Thông tin sơ cấp: Sử dụng Phiếu điều tra thiết kế phần Phiếu điều tra phụ lục + Đối tượng điều tra: Lao động Công ty TNHH MTV Sông Chu, cụ thể cán phịng ban cơng nhân tổ, cụm sản xuất + Nội dung phiếu điều tra: Phần i) Phần thông tin chung người vấn; phần ii) Phần liên quan đến câu hỏi công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty bao gồm: xác định nhu cầu nguồn nhân lực, tuyển dụng nhân sự, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chế độ đãi ngộ.Thang đo likert điểm từ “hồn tồn khơng đồng ý“ đến “ hoàn toàn đồng ý“ + Địa điểm khảo sát: Công ty TNHH MTV Sông Chu cuối năm 2017 + Số lượng phiếu khảo sát: Số phiếu phát 120 phiếu số phiếu hợp lệ thu 110 phiếu Cách tính lấy điểm trung bình trung 110 phiếu hỏi Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Sông Chu Phạm vi nghiên cứu: