Xây dựng website bán sách online

MỞ ĐẦU Trong tiến trình phát triển nhân loại, khoa học kĩ thuật tìm cho chỗ đứng định, phát triển tự chủ, hay nói cách khác khoa học kỹ thuật có đường riêng mình, tiến phía trước với sức mạnh mà người khó kiểm sốt Ở Việt Nam, với phát triển vượt bậc khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin lĩnh vực có nhiều đóng góp thiết thực to lớn nhất, góp phần làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội Hơn 10 năm qua, công nghệ thông tin trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tốc độ tăng trưởng hiệu cao, đóng góp tới 7% GDP nước, đồng thời có tác động lan tỏa thúc đẩy phát triển nhiều ngành nghề, lĩnh vực kinh tế - xã hội Đặc biệt ứng dụng quản lý quản lý nhân sự, quản lý hàng hóa… Có thể nói nay, tổ chức có nhu cầu quản lý công nghệ thông tin công cụ đắc lực giúp hỗ trợ người quản lý Công nghệ thông tin giúp thay đổi toàn diện hiệu tất lĩnh vực, có lĩnh vực kinh doanh Lượng liệu hàng hóa lớn, yêu cầu cần xếp, tổ chức khoa học để dễ dàng quản lý Cùng với yêu cầu phải giới thiệu đến khách hàng, tạo thuận tiện cho khách hàng việc tìm kiếm mua bán hàng hóa Chính lý đó, với chun đề thực tập này, em lựa chọn đề tài “Xây dựng website bán sách online” Bài báo cáo tập trung vào việc phân tích hoạt động hệ thống bán hàng trực tuyến, từ xây dựng website giúp người dùng quản lý dễ dàng hàng hóa, tạo điều kiện tốt cho khách hàng mua bán sản phẩm Bài báo cáo gồm chương Chương 1: Khảo sát toán hướng xây dựng hệ thống Khảo sát nhiệm vụ, yêu cầu quy trình quản lý Mơ tả nghiệp vụ bán hàng phạm vi thực đề tài Chương 2: Phân tích, thiết kế, lập trình thệ thống: Áp dụng vào phương pháp phân tích thiết kế hệ thống học, xác định tác nhân, trường hợp sử dụng xây dựng sơ đồ, giao diện, thuật tốn nhằm hình dung rõ cách mà hệ thống hoạt động Xây dựng sở liệu tiến hành cài đặt(lập trình ) chương trình Chương 3: Thử nghiệm đánh giá Tiến hành thử nghiệm hệ thống (tiến hành nhập, xuất liệu đưa kết quả) Đưa đánh giá, nhận xét CHƯƠNG KHẢO SÁT VÀ HƯỚNG XÂY DỰNG HỆ THỐNG Khảo sát thực tế 1 Lý chọn đề tài Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh , thương mại điện tử khẳng định vai trò xúc tiến thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Đối với cửa hàng hay doanh nghiệp việc quảng bá hay giới thiệu đến khách hàng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng cần thiết.Vậy quảng bá xây dựng website cho cửa hàng giới thiệu chi tiết sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thơng tin, dịch vụ sản phẩm mà cửa hàng cung cấp 1.2 Chức năng: Đây website bán giới thiệu sản phẩm sách cửa hàng, công ty đến người tiêu dùng với chi tiết sản phẩm giá xác Có chức sau: - Cho phép cập nhật sách vào sở liệu - Hiển thị danh sách sản phẩm theo loại - Hiển thị danh sách hàng hóa mà khách hàng chọn mua - Hiển thị thông tin khách hàng - Quản lý đơn đặt hàng - Cập nhật hàng hóa 1.3 Yêu cầu đặt ra: a Thiết bị phần mềm: - Máy tính thiết kế web - Hệ quản trị sở liệu MySQL - Cài đặt Visual 2013,… - Cài đặt Appserver b Yêu cầu trang web: Hệ thống có phần: Thứ nhất: Phần khách hàng: Khách hàng có nhu cầu mua sắm sách, họ tìm kiếm đầu sách cần thiết từ hệ thống đặt mua mặt hàng Vì phải có chức sau: - Hiển thị danh sách sản phẩm cửa hàng để khách hàng xem, lựa chọn mua Sản phẩm hiển thị thông qua chủ đề, nhà xuất tìm kiếm thơng qua cơng cụ tìm kiếm trang web - Sau khách hàng chọn sách, đặt hàng trực tiếp phải lên đơn hàng để khách nhập thơng tin mua hàng xem hóa đơn Hoặc khách hàng muốn mua hàng phải đăng nhập vào hệ thống trang web để mua, chưa có tài khoản chuyển tới trang đăng kí tài khoản cho khách hàng đăng kí Nhằm quản lý thơng tin khách hàng, thuận tiện cho việc đặt hàng, mua bán… Thứ hai: Dành cho người quản trị: Người quản trị ứng dụng có quyền kiểm sốt hoạt động hệ thống Người dùng cấp user password để đăng nhập vào hệ thống thực chức quản lý - Chức cập nhật, sửa, xóa sách, loại chủ đề, nhà xuất Đòi hỏi việc xác cao - Tiếp nhận, kiểm tra đơn đặt hàng khách tiến hành xử lý đơn hàng Ngồi chức trang web phải thiết kế cho dễ hiểu Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng làm cho khách hàng thấy thông tin cần dùng Đồng thời phải đảm bảo thông tin khách hàng trình mua bán sản phẩm 1.4Tìm hiểu hệ thống: Các thông tin sau khảo sát chủ yếu qua hỏi quy trình mua hàng khách hàng Ngồi hoạt động nhập hàng, kế tốn tìm hiểu qua thơng tin mạng internet quy trình phổ biến trang thương mại điện tử Quy trình bán sách online: 2.1 Tìm kiếm sách: Bạn đọc tìm kiếm sách vào trang web tra cứu sách cần mua theo tiêu chí thường tên sách, tác giả hãng xuất (hệ thống thực tế hỗ trợ tìm kiếm khơng giới hạn tiêu chí cần từ xuất sách thơng tin tìm ra) 2.2 Xem thơng tin sách: Để thêm thơng tin sách bạn đọc bấm vào tiêu đề sách để xem thêm về: tác giả, dịch giả,năm xuất bản, quyền,số trang, khổ sách, dạng bìa, trọng lượng, lượng người xem,lời giới thiệu, nhận xét bạn đọc Để mua thành bạn đọc bấm nút đặt mua Sách cần mua cho vào giỏ hàng Bạn đọc cần mua thêm sách tiếp tục lặp lại bước tìm kiếm 2.3 Xác thực hàng : Sau có đủ sách cần mua giỏ hàng, người dùng vào giỏ hàng để xem lại xác thực lại sách định mua thông qua việc xóa sách giỏ hay thay đổi số lượng sách mua 2.4 Quản lý tài khoản cá nhân, đăng kí tài khoản: Để tốn người dùng cần đăng nhập vào hệ thống, trường hợp chưa có tài khoản hệ thống người dùng phải đăng kí Việc đăng kí u cầu thơng tin như: tên đầy đủ, tên đăng nhập, ngày tháng năm sinh, email, mật Sau đăng nhập người dùng phép toán đơn hàng theo hai phương thức: tự đến lấy sản phẩm, giao đến địa Với phương thúc giao đến địa người dùng: nhập họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tỉnh thành phố huyện thị xã, lời nhắn; hệ thống cho phép chép thông tin từ thông tin tài khoản Từ địa giao hàng hệ thống tính tiền vận chuyển cho khách hàng 2.5 Phương thức tốn: Người dùng dùng tiền mặt, hệ thống eBanking hay thẻ tín dụng Với phương thức toán tiền mặt khách hàng nhận hàng vận chuyển đến nơi lấy hàng, trả tiền Trường hợp toán thẻ hay eBanking, khách hàng lấy hàng cần có Chứng minh thư, thẻ ATM,tín dụng Với trường hợp chưa nhận hàng đơn hàng chuyển sang trạng thái - Chờ nhận hàng.Nhân viên trụ sở xác thực đơn Hàng HỒN THÀNH nhận hóa đơn nhận hàng người chuyển phát chuyển tới( trường hợp chuyển phát) chữ kí khách hàng(trường hợp đến tận nơi) 2.6 Hủy bỏ đơn hàng: Khách hàng đặt hàng nhầm hay muốn hủy đơn hàng sau gọi điện đến trụ sở để hủy đơn hàng nhân viên chuyển trạng thái đơn hàng sang HỦY BỎ Trường hợp chuyển phát nộp tiền sau nhận hàng, nhân viên trung tâm gọi để xác thực lại đơn hàng địa trước Nếu khơng tìm thấy địa chỉ, người chuyến phát báo lại trung tâm, liên hệ với khách hàng Trong thời gian tuần không xác thực số điện thoại địa đơn hàng bị hủy, trường hợp tốn mà khơng liên hệ nhận hàng đơn hàng bảo lưu với trạng thái CHƯA NHẬN HÀNG 2.7 Quản lý tài khoản cá nhân: Về quản lý tài khoản cá nhân, khách hàng kiểm tra thay đổi thơng tin cá nhân mục Quản lý tài khoản Các thông tin thông tin cá nhân, email, mật thay đổi Ngồi hệ thống cho phép người dùng tra cứu lịch sử đơn hàng theo thời gian (Hôm nay, hôm qua, ngày trước,1 tháng trước ) và/hoặc trạng thái đơn hàng (Mới, xử lý, hoàn thành, hủy), kết gồm thông tin :ngày mua, ngày đặt, tổng tiền, trạng thái, mã đơn hàng Thông tin đơn hàng giống với đơn hàng khách hàng tốn trước 2.8 Báo cáo: Các nhân viên hệ thống cấp quyền quản trị để thay đổi thông tin hệ thống như:Sửa đổi thông tin nhân viên, cấp quyền quản trị, tiền vận chuyển, chiết khấu thẻ VIP xem báo cáo Các thông tin nhân viên bao gồm: mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, số chứng minh thư.Cịn báo cáo, có nhân viên cấp quyền quản trị quyền truy cập thông tin như: Thống kê doanh thu theo tuần/ngày/tháng, khách hàng mua nhiều Ngoài sách mà người dùng xem lưu lại, để xem vào mục “Sách xem” CHƯƠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG Biểu đồ phân cấp chức năng(BLĐ): Quản lý thông tin sách 1.Quản lý sách Thêm sửa khuyến Xem tt Sửa, cập nhật tt Tìm kiếm sách Hệ thống bán sách online Tra cứu thông tin 2.Quản lý đơn hàng Xác thực đơn hàng Mua hàng 3.Quàn lý kho Nhập kiểm kê sách Cập nhật số lượng sách Đăng kí thành viên 4.Quản lý tk cá nhân Quản lý giao dịch cá nhân Tra cứu đơn hàng Liệt kê sản phẩm mua Đổi thông tin cá nhân Quản lý thông tin sách 1.Quản lý sách Thêm sửa khuyến Xem tt Sửa, cập nhật tt Tìm kiếm sách Hệ thống bán sách online Tra cứu thông tin 2.Quản lý đơn hàng Xác thực đơn hàng Mua hàng 3.Quàn lý kho Nhập kiểm kê sách Cập nhật số lượng sách Đăng kí thành viên 4.Quản lý tk cá nhân Quản lý giao dịch cá nhân Quản lý thông tin tài khoản Tra cứu đơn hàng Liệt kê sản phẩm mua Đổi thông tin cá nhân Xem thông tin tái khoản