Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng chỉ toeic của sinh viên khoa quản trị kinh doanh trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN DƯƠNG THẾ TÙNG MSSV: 17098701 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN TRUNG TÂM LUYỆN THI CHỨNG CHỈ TOEIC CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS TRẦN PHI HOÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN DƯƠNG THẾ TÙNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN TRUNG TÂM LUYỆN THI CHỨNG CHỈ TOEIC CỦA SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TS TRẦN PHI HOÀNG SVTH : TRẦN DƯƠNG THẾ TÙNG LỚP : DHQT13H KHÓA : 2017-2020 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 GIẤY BÌA KHĨA LUẬN ii TÓM TẮT KHÓA TỐT NGHIỆP Đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng TOEIC sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM” phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM Nghiên cứu tác giả thực thơng qua nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Dựa vào sở lý thuyết nghiên cứu có liên quan nước nước ngoài, tác giả đề xuất giả thuyết mơ hình nghiên cứu gồm biến độc lập Danh tiếng đơn vị đào tạo, (2) Nhận thức kiểm soát hành vi, (3) Nhận thức chủ quan, (4) Nhận thức chi phí học tập, (5) Nhận thức tiếp cận Kết nghiên cứu giúp trung tâm luyện thi chứng Toeic có nhìn cụ thể ý định hành vi lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Cơng Nghiệp TP HCM từ giúp trung tâm luyện thi đưa sách phù hợp để thu hút đươc nhiều học viên phát triển trung tâm iii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành báo cáo khóa luận này, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cơng nghiệp TP HCM tận tình truyền đạt kiến thức năm học tập Những vốn kiến thức truyền thụ hành trang để hồn thành báo cáo khóa luận Tôi đặc biệt gửi lời cảm ơn đến thầy Trần Phi Hồng – giảng viên hướng dẫn mơn học Khóa luận tốt nghiệp học kỳ tận tâm hướng dẫn, định hướng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm cho tơi q trình hồn thành đề tài nghiên cứu Tuy nhiên trình độ kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên q trình nghiên cứu khó tránh khỏi thiếu sót Vì tơi mong nhận đóng góp, bảo q thầy để tơi bổ sung, hồn thiện báo cáo Cuối xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô dành thời gian quý báu để góp ý, nhận xét đánh giá nội dung, trình bày báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đây kiến thức, kinh nghiệm q báu để tơi hồn thiện phát triển thêm kiến thức, kĩ đường tới Tôi xin chân thành cảm ơn! iv MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: 1.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 10 1.4 Phạm vi nghiên cứu 10 1.5 Phương pháp nghiên cứu 10 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 11 1.7 Bố cục đề tài 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 12 2.1 Tổng quan lý thuyết nghiên cứu 12 Khái niệm ý định 12 Khái niệm Thái độ 12 Khái niệm Đào tạo 13 Lý thuyết hành vi khách hàng 13 Khái niệm dịch vụ 14 Khái niệm chất lượng 14 Khái niệm chất lượng dịch vụ 15 2.2 LÝ THUYẾT, HỌC THUYẾT LIÊN QUAN 16 Ý Định Hành Vi 16 Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 17 v 2.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KHOA HỌC LIÊN QUAN 19 Hồ Trúc Vi & Phan Trọng Nhân (2018) “Các nhân tố tác động đến ý định thực hành vi theo học cao học sinh viên trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh” 19 Phan Thị Thanh Thủy, Nguyễn Thị Minh Hòa(2017) “Các nhân tố ảnh hưởng đến định chọn theo học chương trình đào tạo có yếu tố nước trường Đại Học Kinh Tế, Đại Học Huế” 20 2.4 ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 21 Đề xuất mơ hình nghiên cứu sơ 21 Mô tả thang đo giả thuyết nghiên cứu 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU 27 3.2 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 27 3.3 XÂY DỰNG THANG ĐO VÀ THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI 29 Mơ hình nghiên cứu sơ 29 Kết nghiên cứu sơ 30 Phương pháp chọn mẫu sơ 30 Thang đo biến quan sát 32 3.4 Xác định kích thước mẫu xử lý liệu 37 3.5 Xác định nội dung phân tích tính xác, độ tin cậy liệu 38 Phương pháp thống kê mô tả 38 Phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha 38 Phương pháp phân tích nhân tố EFA 39 Phương pháp phân tích hồi quy 39 Phương pháp kiểm định ANOVA 40 Phương pháp kiểm định trung bình T-Test 40 vi CHƯƠNG 4: Trình bày KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 4.1 Phân tích kết nghiên cứu thứ cấp 42 4.2 Phân tích liệu sơ cấp 44 Đặc điểm mẫu khảo sát 44 Thống kê mô tả 44 Đánh giá trung bình MEAN thang đo 47 Kiểm định Cronbach’s Alpha 52 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 54 Hiệu chỉnh mơ hình 58 Phân tích hồi quy 59 Kiểm định ANOVA 67 4.3 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 70 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN, ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ & KIẾN NGHỊ 72 5.1 KẾT LUẬN 72 5.2 ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 73 Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Nhận thức tiếp cận” 73 Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Nhận thức chủ quan” 74 Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Nhận thức chi phí học tập” 75 Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Danh tiếng đơn vị đào tạo” 76 Hàm ý quản trị cho nhóm nhân tố “Nhận thức kiểm soát hành vi” 77 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 77 vii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Trong thời đại 4.0 xu tồn cầu hố diễn nay, để có cơng việc tốt thu nhập cao, sinh viên nói chung sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh nói riêng trường, bên cạnh cần kiến thức, kỹ chun mơn tốt nhà tuyển dụng doanh nghiệp có uy tín thương hiệu yêu cầu cao kỹ ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Anh giao tiếp Nắm bắt nhu cầu nhiều trường đại học Việt Nam có trường Đại Học Cơng Nghiệp TP HCM đưa chuẩn đầu ngoại ngữ cho sinh viên tiêu chí hàng đầu để đánh giá chất lượng đầu sinh viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM đặt yêu cầu chuẩn đầu cho sinh viên phải đạt chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC tối thiểu 450 điểm Chỉ tiêu nhằm mục đích nâng tầm sinh viên xu hội nhập phát triển, gây áp lực cho sinh viên khơng u cầu khơng đơn giản trình độ tiếng Anh đại đa số sinh viên Để đạt trình độ TOEIC tối thiểu 450 điểm, nhiều sinh viên phải lên kế hoạch học ngoại ngữ tìm trung tâm luyện thi chứng TOEIC từ ngày đầu bước vào ngưỡng cửa giảng đường đại học Song song đó, nhiều trung tâm luyện thi chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC TP.HCM mọc lên nấm, với nhiều hình thức, loại hình đào tạo, học phí khác chất lượng “thượng vàng hạ cám” nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng người học Vì thế, việc lựa chọn Trung Tâm luyện thi chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC phù hợp sinh viên không đơn giản Với sinh viên đạt chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC cao kỳ thi việc lựa chọn Trung Tâm luyện thi yếu tố có tầm ảnh hưởng đặc biệt quan trọng đến kết điểm TOEIC người học Xuất phát từ thực trạng trăn trở nêu tác giả muốn thực đề tài Nhũng yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM” làm đề tài khố luận tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu không tài liệu cho sở đào tạo ngoại ngữ, trung tâm luyện thi chứng Toeic tham khảo để đánh giá thực trạng giải pháp nhằm nâng cao ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng tiếng Anh quốc tế TOEIC sinh viên mà mang đến cho sinh viên Khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng, sinh viên Trường Đại Học Cơng Nghiệp TP HCM nói chung tham khảo có ích để đưa định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng ngoại ngữ 1.1 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Xác định yếu tố ảnh hưởng đế ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng TOEIC sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM, để từ đề xuất hàm ý quản trị giúp Trung Tâm luyện thi Toeic đưa giải pháp nhằm nâng cao ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic cho học viên thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng TOEIC sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng TOEIC sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM TP HCM - Đưa hàm ý quản trị cho Trung Tâm luyện thi TOEIC nhằm nâng cao ý định lựa chọn sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM 1.2 Câu hỏi nghiên cứu - Những yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM? - Mức độ tác động yếu tố đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM nào? - Những hàm ý quản trị để Trung Tâm luyện thi Toeic đưa giải pháp nhằm nâng cao ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM? Đối tượng nghiên cứu 1.3 - Đối tượng nghiên cứu: Những yếu tố đến ý định lựa chọn trung tâm luyện thi chứng Toeic sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM Đối tượng khảo sát: sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM sở I TP HCM 1.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khảo sát: Nghiên cứu tiến hành phạm vi khoa Quản Trị Kinh Doanh Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM Thời gian nghiên cứu: Từ 04/01/2021 – 24/05/2021 1.5 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính định lượng lựa chọn Các kết nghiên cứu có dựa vào việc phân tích liệu thu thập được, bao gồm liệu thứ cấp liệu sơ cấp Trong đó: Nghiên cứu định tính: sử dụng thời gian đầu nghiên cứu Các bước nghiên cứu bao gồm việc tìm kiếm liệu thứ cấp sẵn có có liên quan đến đề tài nghiên cứu: sưu tầm, thống kê, thu thập thông tin từ nguồn liệu có sẵn từ tạp chí, báo chí, từ kết nghiên cứu khoa học, từ việc tham khảo ý chuyên gia, thảo luận nhóm Đồng thời thực vấn sơ trực tiếp đến số khách hàng khu vực Bình Dương để tìm khía cạnh có liên quan cho đề tài, thu thập thông tin bản, làm sáng rõ vấn đề nghiên cứu xây dựng giả thuyết nghiên cứu Nghiên cứu định lượng: dựa vào ý tưởng khảo sát trình thực vấn sơ bộ, xây dựng bảng câu hỏi, thu thập xử lý số liệu Các liệu 10 CP3 10.17 7.023 784 805 CP4 10.40 7.803 600 881 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 917 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Alpha if Item-Total Correlation Item Deleted TC1 16.32 20.796 785 901 TC2 16.33 20.497 809 896 TC3 16.93 18.809 684 928 TC4 16.30 19.366 881 881 TC5 16.58 18.417 838 888 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 647 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Deleted Deleted Item-Total Cronbach's Alpha if Item Correlation Deleted YD1 7.32 4.186 552 459 YD2 7.28 4.139 450 562 YD3 6.63 3.219 417 653 Phụ lục 4: Kết quản SPSS thức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 917 90 Item Statistics Mean Std Deviation N DT1 3.50 814 317 DT2 3.46 887 317 DT3 3.56 861 317 DT4 3.48 814 317 DT5 3.50 870 317 DT6 3.47 844 317 Item-Total Statistics Scale Scale Variance if Mean if Item Corrected Item- Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Deleted DT1 17.47 13.199 759 903 DT2 17.51 12.909 729 908 DT3 17.41 12.775 785 900 DT4 17.49 13.232 752 904 DT5 17.46 12.984 735 907 DT6 17.50 12.612 838 892 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 777 Item Statistics Mean KS1 Std Deviation 2.59 N 1.243 317 91 KS2 2.73 1.188 317 KS3 2.25 1.516 317 KS4 2.85 1.198 317 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted KS KS KS KS Corrected Item- Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.84 11.781 318 845 7.70 9.141 764 634 8.18 7.578 739 631 7.58 10.276 564 733 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 868 Item Statistics Mean Std Deviation N CQ1 3.50 930 317 CQ2 3.47 888 317 CQ3 3.46 902 317 CQ4 3.50 1.008 317 CQ5 3.58 980 317 CQ6 3.50 1.008 317 Item-Total Statistics 92 Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted CQ CQ CQ CQ CQ CQ Corrected Item- Item Deleted Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 17.51 14.371 641 850 17.53 14.547 652 849 17.54 14.464 653 848 17.51 12.884 809 819 17.43 15.170 475 879 17.51 13.036 783 824 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 Item Statistics Mean Std Deviation N CP1 3.42 916 317 CP2 3.46 1.014 317 CP3 3.46 1.001 317 CP4 3.47 986 317 Item-Total Statistics 93 Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted CP CP CP CP Corrected Item- Item Deleted Cronbach's Total Correlation Alpha if Item Deleted 10.39 6.195 677 773 10.35 5.837 665 777 10.35 5.608 741 741 10.34 6.446 540 832 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 796 Item Statistics Mean Std Deviation N TC1 4.39 934 317 TC2 4.34 964 317 94 TC3 3.32 1.554 317 TC4 3.95 1.125 317 TC5 3.90 1.343 317 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted TC TC TC TC TC Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 15.52 14.675 634 751 15.57 14.316 663 741 16.59 11.541 580 771 15.96 14.470 507 779 16.02 12.528 605 750 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 738 Item Statistics Mean Std Deviation N YD1 3.32 1.126 317 YD2 4.03 1.366 317 YD3 3.01 1.175 317 95 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted YD YD YD Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 7.04 4.587 629 585 6.32 3.790 608 602 7.35 5.026 471 753 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .809 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4902.357 df 300 Sig .000 Communalities Initial Extraction DT1 1.000 705 DT2 1.000 669 DT3 1.000 731 DT4 1.000 715 DT5 1.000 684 DT6 1.000 801 KS1 1.000 280 KS2 1.000 805 KS3 1.000 797 KS4 1.000 636 CQ1 1.000 606 CQ2 1.000 593 CQ3 1.000 596 CQ4 1.000 805 CQ5 1.000 386 CQ6 1.000 776 CP1 1.000 685 CP2 1.000 710 CP3 1.000 753 CP4 1.000 509 TC1 1.000 698 TC2 1.000 727 96 TC3 1.000 547 TC4 1.000 519 TC5 1.000 563 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DT6 716 DT5 713 DT3 700 DT1 691 DT2 664 DT4 644 CP3 615 CQ4 612 -.487 CQ6 609 -.479 CQ1 590 CP1 590 CQ3 579 CP4 567 CQ2 543 CQ5 497 434 368 458 584 569 380 TC1 641 504 TC2 633 536 TC3 613 359 TC5 608 390 TC4 608 357 KS2 802 KS3 795 KS4 729 KS1 361 CP2 545 625 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa 97 Component DT6 877 DT3 829 DT4 829 DT1 817 DT2 798 DT5 770 CQ4 874 CQ6 854 CQ2 754 CQ3 745 CQ1 734 CQ5 524 TC2 833 TC1 815 TC5 728 TC3 712 TC4 697 CP2 819 CP3 814 CP1 776 CP4 615 KS2 896 KS3 889 KS4 794 KS1 476 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix 98 Component 677 568 -.032 457 091 -.331 386 807 007 300 540 -.526 584 -.047 -.297 246 -.326 -.075 -.143 898 -.282 -.381 029 876 080 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Correlation Matrix YD1 Correlation YD2 YD3 YD1 1.000 615 431 YD2 615 1.000 418 YD3 431 418 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 657 228.599 Bartlett's Test of Sphericity df 99 Sig .000 Communalities Initial Extraction YD1 1.000 726 YD2 1.000 716 YD3 1.000 540 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Compo Initial Eigenvalues nent Tot al % of Variance 1.9 82 63 38 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulati Total % of ve % 66.068 66.068 21.096 87.164 12.836 100.000 Variance 1.982 66.068 Cumulati ve % 66.068 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD1 852 YD2 846 YD3 735 100 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Correlations DT _TB Pearson Correlation KS _TB _TB S_TB C Q_TB 36 7** 8** 040 1** 43 00 00 47 00 0 317 317 317 317 317 11 03 04 15 7* 9** 43 03 52 45 00 5 317 317 317 317 41 01 52 6** 2** Pearson 04 P_TB 317 Pearson 30 11 7** 7* 00 03 00 82 00 N 317 317 317 317 317 317 Pearson 40 03 41 00 44 8** 6** 6** 00 52 00 95 00 317 317 317 317 317 317 - 04 01 00 040 3 47 45 82 95 00 7 N 317 317 317 317 317 Pearson 36 15 52 44 39 1** 9** 2** 6** 3** 00 00 00 00 00 0 317 317 317 317 317 Correlation Correlation N Pearson C_TB Correlation Sig (2-tailed) Correlation Y D_TB 317 Sig (2-tailed) T N Sig (2-tailed) C _TB - 317 Sig (2-tailed) _TB YD 40 N Correlation _TB TC 30 Sig (2-tailed) K CP 04 D T_TB CQ Sig (2-tailed) N 1 39 3** 317 317 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 101 Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed TC_TB, CP_TB, KS_TB, Method DT_TB, CQ_TBb Enter a Dependent Variable: YD_TB b All requested variables entered Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 719a 517 509 69645 a Predictors: (Constant), TC_TB, CP_TB, KS_TB, DT_TB, CQ_TB ANOVAa Model Sum of df Squares Regres sion Residu al Total Mean F Sig 66 .00 480 0b Square 161.230 32.246 150.850 311 485 312.080 316 a Dependent Variable: YD_TB 102 b Predictors: (Constant), TC_TB, CP_TB, KS_TB, DT_TB, CQ_TB Levene df1 df2 Sig 313 196 Statistic 1.573 ANOVA YD_TB Sum of df Squares Between Groups Within Groups Total Mean F Sig 1.1 31 Square 3.510 1.170 308.570 313 986 312.080 316 87 Levene Statistic df1 df2 Sig 1.817 312 125 ANOVA YD_TB Sum of df Squares Between Groups Within Groups Total Mean F Sig .769 546 Square 3.046 761 309.034 312 990 312.080 316 Test of Homogeneity of Variances YD_TB 103 Levene df1 df2 Sig 311 224 Statistic 1.401 ANOVA YD_TB Sum of df Squares Between Groups Within Groups Total Mean F Sig Square 8.590 1.718 303.490 311 976 312.080 316 1.76 121 104