Xây dựng và phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang

Trước tình hình chung của toàn xã hội, Trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang đã gặp phải sự cạnh tranh gay gắt trong hệ thống giáo dục toàn quốc. Trong nhiều năm trở lại đây, Nhà trường gặp phải những vấn đề khó khăn nhất định trong quá trình tuyển sinh, dẫn đến tình trạng số lượng học viên đầu vào giảm sút đáng kể, thậm chí có cả ngành nghề không tuyển sinh được học viên. Tất cả cán bộ, giảng viên đã ý thức được tầm quan trọng của thương hiệu trong sự phát triển của Nhà trường. Tuy nhiên, Ban Giám hiệu nhà trường vẫn chưa thực sự có được kế hoạch, chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu một cách cụ thể và hoàn chỉnh. Từ những lý do trên, tác giả chọn đề tài: “Xây dựng và phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang” với mục tiêu: Phân tích thực trạng, đánh giá hiệu quả cũng như đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển thương hiệu của trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang.

SỞ Y TẾ KIÊN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ KIÊN GIANG CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: Ths Lê Hoàng Duy CỘNG SỰ: Nguyễn Thị Mỹ Thanh Phạm Thị Quỳnh Thị Yến Nhung Phùng Ngọc Nhỏ Kiên Giang, năm 2022 SỞ Y TẾ KIÊN GIANG TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP CƠ SỞ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ KIÊN GIANG CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: Ths Lê Hoàng Duy CỘNG SỰ: Nguyễn Thị Mỹ Thanh Phạm Thị Quỳnh Thị Yến Nhung Phùng Ngọc Nhỏ TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: ThS Lê Hoàng Duy SỞ Y TẾ Kiên Giang, tháng 11 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả đề tài Lê Hồng Duy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Đề tài này, xin bày tỏ lời cảm ơn đặc biệt tới Ban Giám đốc Sở Y tế, Ban Giám hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang tạo điều kiện để tham gia nghiên cứu khoa học Tôi xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô viên chức quản lý, giảng viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang, đơn vị doanh nghiệp, sở y tế… giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu Sau cùng, tơi xin tỏ lịng biết ơn đến cha mẹ, người thân bạn bè bên cạnh ủng hộ, động viên thời gian thực đề tài Xin chân thành cảm ơn Tác giả đề tài Lê Hoàng Duy DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGH Ban Giám Hiệu CVHT Cố vấn học tập GDNN Giáo dục nghề nghiệp HSSV Học sinh Sinh viên SV Sinh viên MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH ĐẶT VẤN ĐỀ Chương I TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Cơ sở lý luận xây dựng phát triển thương hiệu trường đại học, cao đẳng .3 1.1.1 Thương hiệu vai trò thương hiệu trường đại học, cao đẳng .3 1.1.2 Quy trình xây dựng phát triển thương hiệu trường học .11 1.1.3 Phát triển thương hiệu yếu tố đảm bảo cho việc phát triển thương hiệu trường đại học, cao đẳng 22 1.2 Một số nghiên cứu vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu trường cao đẳng đại học nước 27 Chương II ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 2.1 Đối tượng nghiên cứu 30 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu 30 2.1.2 Tiêu chuẩn lựa chọn nghiên cứu .30 2.1.3 Tiêu chuẩn loại trừ 31 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu 31 2.2.2 Nội dung nghiên cứu .32 2.2.3 Phương pháp tiến hành nghiên cứu 33 2.3 Phương pháp xử lý số liệu .34 Chương III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu .35 3.1.1 Giới tính 35 3.1.2 Tuổi .36 3.2 Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 36 3.2.1 Đặc điểm kết đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 36 3.2.2 Phân tích thực trạng công tác xây dựng phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 41 3.2.3 Đánh giá công tác xây dựng phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 59 3.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 62 3.3.1 Định hướng phát triển trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang đến năm 2025 vấn đề đặt cho xây dựng phát triển thương hiệu 62 3.3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 64 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 DANH MỤC BẢNG Bảng Phân bố tuổi đối tượng nghiên cứu 36 Bảng Bảng thống kê kết tuyển sinh bậc Cao đẳng năm 2022 39 Bảng 3 Bảng thống kê kết tuyển sinh bậc Trung cấp năm 2022 39 Bảng Bảng thống kê kết tốt nghiệp năm 2022 40 Bảng Mức độ đánh giá sinh viên “Sứ mạng” trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 41 Bảng Mức độ đánh giá viên chức quản lý “Sứ mạng” trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 42 Bảng Đánh giá viên chức quản lý sinh viên tên gọi trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 44 Bảng Đánh giá viên chức quản lý sinh viên Logo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 46 Bảng Đánh giá viên chức quản lý sinh viên mục tiêu đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 49 Bảng 10 Đánh giá viên chức quản lý sinh viên chương trình đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 50 Bảng 11 Đánh giá viên chức quản lý sinh viên hoạt động ngoại khóa trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang .51 Bảng 12 Đánh giá đại diện doanh nghiệp, sở y tế khả đảm nhận công việc sinh viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang sau tốt nghiệp 52 Bảng 13 Đánh giá đại diện doanh nghiệp, sở y tế sinh viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang làm việc đơn vị 53 Bảng 14 Đánh giá viên chức quản lý sinh viên sở vật chất trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 55 Bảng 15 Đánh giá viên chức quản lý sinh viên đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 57 Bảng 16 Đánh giá sinh viên công tác truyền thông, quảng bá trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 58 Bảng 17 Đánh giá sinh viên khả tiếp cận thông tin trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 61 79 7.9 Chương trình trọng đào tạo lực tư 80 Đánh giá anh (chị) công tác tổ chức, quản lý đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi cách đánh “X”) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lịng lịng hài lịng 8.1 Kế hoạch học tập được thông báo kịp thời cho sinh viên 8.2 Kế hoạch học tập tạo thuận lợi cho sinh viên: lịch học, tự học, tự nghiên cứu sinh hoạt 8.3 Sinh viên thông báo đầy đủ tiêu chí đánh giá kết học tập 8.4 Các hình thức thi, kiểm tra đánh giá phù hợp mục tiêu chương trình 8.5 Kết thi, kiểm tra phản ánh lực sinh viên 8.6 Kết thi, kiểm tra công bố kịp thời cho sinh viên 8.7 Lớp học có sĩ số hợp lý, thuận lợi cho sinh viên học tập 8.8 Cố vấn học tập tích cực tư vấn, hỗ trợ sinh viên học tập 8.9 Khoa quan tâm, tư vấn hỗ trợ sinh viên trình học tập 8.10 Các quy định chế độ, sách sinh viên Nhà trường quan tâm giải kịp thời 8.11 Các hoạt động định hướng nghề nghiệp, tư vấn việc làm cho sinh viên Đánh giá anh (chị) đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lịng lịng hài lịng 81 9.1 Giảng viên có kiến thức chun mơn cao 9.2 Giảng viên có phương pháp giảng dạy phù hợp 9.3 Giảng viên lắng nghe quan điểm sinh viên sẵn sàng chia sẻ quan điểm 9.4 Giảng viên giúp sinh viên biết cách liên hệ vấn đề lý thuyết thực tiễn 9.5 Hoạt động giảng dạy giảng viên gắn với định hướng nghề nghiệp 10 Đánh giá anh (chị) cán bộ, nhân viên làm việc trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lịng lịng hài lịng 10.1 Nhiệt trình giúp đỡ sinh viên 10.2 Trách nhiệm công việc 10.3 Giao tiếp lịch sự, hòa nhã với sinh viên 10.4 Lắng nghe ý kiến phản hồi sinh viên 11 Đánh giá anh (chị) sở vật chất trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi) Tốt Khá Trung Kém Rất NỘI DUNG bình 11.1 Thư viện trường có nguồn tài liệu phong phú, đa dạng, thường xuyên cập nhật tài liệu 11.2 Phòng học đủ ánh sáng, thoáng mát, đủ rộng, phù hợp với sĩ số lớp học 82 11.3 Trường có đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ học tập nghiên cứu sinh viên 11.4 Môi trường, cảnh quan trường tạo điều kiện cho việc học tập sinh hoạt sinh viên 12 Đánh giá anh (chị) hoạt động ngoại khóa trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lịng lòng hài lòng 12.1 Các hoạt động văn nghệ/ thể thao cho sinh viên tổ chức thường xuyên 12.2 Các hoạt động ngoại khóa/ tình nguyện cho sinh viên tổ chức tốt 12.3 Hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên tổ chức có hiệu 12.4 Hoạt động câu lạc hữu ích cho người học 13 Đánh giá anh (chị) khả tiếp cận thông tin trường trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Anh (chị) lựa chọn đồng thời nhiều đáp án) a Dễ dàng tìm hiểu thơng tin trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang Internet b Nhiều người xung quanh biết đến trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang c Thông tin trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang xuất nhiều báo chí, phương tiện truyền thơng đại chúng d Khó khăn tiếp cận với thông tin trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang 14 Anh/chị biết trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang qua kênh thông tin sau đây: (Anh (chị) lựa chọn đồng thời nhiều đáp án) a Quảng bá truyền hình b Quảng bá báo chí 83 c Qua áp phích, tờ rơi, băng rơn d Qua hoạt động Đoàn thể e Qua bạn bè, người thân giới thiệu, tư vấn f Qua chương trình tư vấn tuyển sinh g Qua hội chợ triển lãm giới thiệu h Qua trang mạng xã hội i Qua website http://kgmc.edu.vn 84 Mã phiếu:……… PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN DOANH NGHIỆP, ĐƠN VỊ LIÊN KẾT ĐÀO TẠO Kính gửi: Các anh (chị) quý Doanh nghiệp, đơn vị liên kết đào tạo Để phục vụ cho công tác tự đánh giá trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang, Chúng trân trọng gửi tới Anh (chị) phiếu hỏi Chúng mong nhận câu trả lời Anh (chị), sở giúp Nhà trường đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, giảng dạy nghiên cứu Các anh (chị) vui lịng điền thơng tin vào phiếu khảo sát sau Chúng xin chân thành cảm ơn ! Tên Đơn vị anh (chị) công tác:………………………………………………………… Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………… … Quý đơn vị có khoảng lao động tốt nghiệp trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang ? ((Anh/chị chọn đáp án cách khoanh tròn) a Dưới 10 b Từ 11 đến 30 c Từ 31 đến 50 d Từ 51 đến 70 e Trên 70 85 Nếu Q đơn vị bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo, sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang có đảm nhận công việc không ? (Anh/chị chọn đáp án cách khoanh tròn) a Đảm bảo tốt cơng việc b Bình thường c Phải đào tạo lại d Không đảm bảo 86 Đánh giá Quý đơn vị sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang? (Anh/chị chọn đáp án cho câu hỏi cánh đánh dấu “X”) NỘI DUNG Rất hài lòng Hài lịng Bình Khơng thường hài lịng Rất khơng hài lịng 5.1 Khả làm việc độc lập 5.2 Khả làm việc theo nhóm 5.3 Khả phát giải vấn đề 5.4 Cẩn thận, kiên trì kỷ luật công việc 5.5 Nắm vững kiến thức chuyên ngành 5.6 Khả áp dụng kiến thức chuyên ngành vào thực tiễn 5.7 Lịch sự, hòa nhã giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp Đánh giá Quý đơn vị nội dung phải đào tạo lại sinh viên tốt nghiệp trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang ? (Anh (chị) lựa chọn đồng thời nhiều đáp án) a b c d e f g h Kiến thức chuyên môn Kỹ ngoại ngữ Khả ứng dụng công nghệ thông tin công việc Kỹ giải vấn đề Kỹ giao tiếp, quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp Khả phân tích, suy luận Khả tự học, nghiên cứu Kỹ làm việc nhóm 87 Mã phiếu:……… PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA VIÊN CHỨC QUẢN LÝ VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ KIÊN GIANG Kính gửi: Quý lãnh đạo đơn vị trực thuộc trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang Để phục vụ cho công tác tự đánh giá trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang, Chúng trân trọng gửi tới Quý lãnh đạo phiếu hỏi Chúng mong nhận câu trả lời Quý lãnh đạo, sở giúp Nhà trường đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo, giảng dạy nghiên cứu Quý lãnh đạo vui lòng điền thông tin vào phiếu khảo sát sau Chúng tơi xin chân thành cảm ơn ! Giới tính:…………………………………………………………… Tuổi:………………………………………………………………… Đơn vị:…………………………………………………………………… Đánh giá Quý lãnh đạo mục tiêu đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cách đánh “X”) NỘI DUNG Rất đồng ý Đồng Bình Khơng ý thường đồng ý Rất khơng đồng ý Đào tạo người học có kiến thức chuyên môn vững vàng, kỹ thực hành bản, có thái độ đạo đức nghề nghiệp đắn, có phẩm chất trị, đạo đức, có ý thức phục vụ nhân dân, có khả tự học, kỹ giao tiếp làm việc theo nhóm; trọng rèn luyện kỹ lực thực cơng tác chun mơn, có khả tìm kiếm tham gia sáng tạo việc làm Đánh giá Quý lãnh đạo sứ mạng trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cách đánh “X”) 88 NỘI DUNG Đào tạo nhân lực y tế chất lượng cao, đạt trình độ cao đẳng, trung cấp, sơ cấp có tay nghề, đạo đức y tế phục vụ sức khỏe nhân dân, đáp ứng nhiệm vụ trị địa phương đáp ứng nhu cầu xã hội Rất đồng ý Đồng Bình Khơng ý thường đồng ý Rất không đồng ý 89 Đánh giá Quý lãnh đạo hệ thống nhận diện thương hiệu trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo lựa chọn đồng thời nhiều đáp án) a) Tên gọi trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang Dễ đọc Dễ nhớ Có khác biệt Có ý nghĩa b) Logo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang Đơn giản Dễ nhận biết Có khác biệt Có ý nghĩa Đánh giá Quý lãnh đạo chương trình đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi cách đánh “X”) NỘI DUNG 7.1 Thơng tin chương trình đào tạo cung cấp đầy đủ cho sinh viên 7.2 Ngành học có mục tiêu chuẩn đầu rõ ràng 7.3 Chuẩn đầu ngành học đáp ứng yêu cầu thực tiễn xã hội 7.4 Chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu chuẩn đầu ngành học 7.5 Cấu trúc chương trình cân đối mơn đại cương môn chuyên ngành 7.6 Tỷ lệ phân bổ lý thuyết thực hành hợp lý 7.7 Số lượng môn tự chọn đáp ứng nhu cầu người học Rất hài lịng Hài lịng Bình Khơng thường hài lịng Rất khơng hài lịng 90 7.8 Chương trình trọng thực hành, thực tập 7.9 Chương trình trọng đào tạo lực tư 91 Đánh giá Quý lãnh đạo công tác tổ chức, quản lý đào tạo trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi cách đánh “X”) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lịng lịng hài lịng 8.1 Kế hoạch học tập được thông báo kịp thời cho sinh viên 8.2 Kế hoạch học tập tạo thuận lợi cho sinh viên: lịch học, tự học, tự nghiên cứu sinh hoạt 8.3 Sinh viên thông báo đầy đủ tiêu chí đánh giá kết học tập 8.4 Các hình thức thi, kiểm tra đánh giá phù hợp mục tiêu chương trình 8.5 Kết thi, kiểm tra phản ánh lực sinh viên 8.6 Kết thi, kiểm tra công bố kịp thời cho sinh viên 8.7 Lớp học có sĩ số hợp lý, thuận lợi cho sinh viên học tập 8.8 Cố vấn học tập tích cực tư vấn, hỗ trợ sinh viên học tập 8.9 Khoa quan tâm, tư vấn hỗ trợ sinh viên trình học tập 8.10 Các quy định chế độ, sách sinh viên Nhà trường quan tâm giải kịp thời 8.11 Các hoạt động định hướng nghề nghiệp, tư vấn việc làm cho sinh viên Đánh giá Quý lãnh đạo đội ngũ giảng viên trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng Rất NỘI DUNG hài lịng thường hài khơng lịng lịng 92 hài lịng 9.1 Giảng viên có kiến thức chun mơn cao 9.2 Giảng viên có phương pháp giảng dạy phù hợp 9.3 Giảng viên lắng nghe quan điểm sinh viên sẵn sàng chia sẻ quan điểm 9.4 Giảng viên giúp sinh viên biết cách liên hệ vấn đề lý thuyết thực tiễn 9.5 Hoạt động giảng dạy giảng viên gắn với định hướng nghề nghiệp 10 Đánh giá Quý lãnh đạo cán bộ, nhân viên làm việc trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng hài lịng thường hài NỘI DUNG lịng lịng 10.1 Nhiệt trình giúp đỡ sinh viên 10.2 Trách nhiệm cơng việc 10.3 Giao tiếp lịch sự, hịa nhã với sinh viên 10.4 Lắng nghe ý kiến phản hồi sinh viên 11 Đánh giá Quý lãnh đạo sở vật chất trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi) Tốt Khá Trung Kém NỘI DUNG bình 11.1 Thư viện nường có nguồn tài liệu phong phú, đa dạng, thường xuyên cập nhật tài liệu 11.2 Phịng học đủ ánh sáng, thống mát, đủ rộng, phù hợp với sĩ số lớp học 11.3 Trường có đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ học tập nghiên cứu sinh viên 11.4 Môi trường, cảnh quan trường tạo điều kiện cho việc học tập sinh hoạt sinh viên Rất khơng hài lịng Rất 93 12 Đánh giá Quý lãnh đạo hoạt động ngoại khóa trường Cao đẳng Y tế Kiên Giang (Quý lãnh đạo chọn đáp án cho câu hỏi) Rất Hài Bình Khơng Rất hài lịng thường hài khơng NỘI DUNG lòng lòng hài lòng 12.1 Các hoạt động văn nghệ/ thể thao cho sinh viên tổ chức thường xun 12.2 Các hoạt động ngoại khóa/ tình nguyện cho sinh viên tổ chức tốt 12.3 Hoạt động hướng nghiệp cho sinh viên tổ chức có hiệu 12.4 Hoạt động câu lạc hữu ích cho người học