(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực của Công ty Cổ phần than Hà Tu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN: NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TU Giảng viên hướng dẫn: Họ tên: ThS Đặng Hoàng Anh Sinh viên thực hiện: Họ tên: Dương Thị Thùy Liên Bộ môn: Quản lý kinh tế Mã SV: 18D160099 Lớp HC: K54F2 TÓM LƯỢC Trong bối cảnh kinh tế trường hội nhập ngày sâu rộng với q trình Tồn cầu hóa phương diện đời sống, sử dụng nhân lực vấn đề quan trọng mang tính cấp thiết quốc gia, ngành nghề doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường mong muốn đạt nhiều doanh thu, lợi nhuận, tạo vị Vấn đề quan trọng định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp việc quản lý sử dụng nguồn lực lao động Vậy nên, hiệu sử dụng nhân lực cao doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu Do vậy, em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu” đề tài mang tính thực tiễn doanh nghiệp để nghiên cứu hoàn thiện cho Khóa luận tốt nghiệp Trong khóa luận trình bày nội dung sau: - Về mặt lý luận, khóa luận trình bày tổng quan chất, vai trò tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn, khóa luận đánh giá khái quát thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu, kết phân tích liệu từ thực trạng sử dụng nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu năm gần - Qua việc nghiên cứu thực trạng sử dụng nhân lực công ty, khóa luận rút thành cơng, hạn chế nguyên nhân để từ góp phần đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực cho cơng ty có kiến nghị với cấp quyền doanh nghiệp Trong trình nghiên cứu khó tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp thầy người để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh tế - Luật, trường Đại học Thương mại giúp đỡ em hồn khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi đến ThS.Đặng Hồng Anh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành chuyên đề khóa luận lời cảm ơn sâu sắc Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban Cơng ty Cổ phần than Hà Tu tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty, giúp đỡ hỗ trợ để em thực khóa luận tốt nghiệp Tuy cố gắng hạn chế mặt thời gian kiến thức nên khóa luận cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến ThS.Đặng Hồng Anh thầy cô môn Quản lý kinh tế để giúp cho khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Liên Dương Thị Thùy Liên MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Đối tượng, mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 10 3.1 Đối tượng nghiên cứu: 10 3.2 Mục tiêu nghiên cứu: .10 3.3 Câu hỏi nghiên cứu 11 Phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 5.1 Phương pháp thu thập liệu 11 5.2 Phương pháp phân tích liệu .12 Kết cấu đề tài 12 CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 13 1.1 Một số khái niệm 13 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 13 1.1.2 Hiệu sử dụng nguồn nhân lực .14 1.1.3 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 15 1.2 Một số lý thuyết nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 15 1.2.1 Bản chất nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 15 1.2.2 Vai trò việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 16 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực 17 1.3 Nội dung/nguyên lý (u cầu, nội dung, sách/cơng cụ) nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 20 1.3.1 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực .20 1.3.2 Nguyên tắc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực .22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TU 25 2.1 Tổng quan tình kinh doanh Công ty Cổ phần than Hà Tu 25 2.1.1 Hoạt động sản xuất 25 2.1.2 Hoạt động kinh doanh 25 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 28 2.2.1 Nhân tố khách quan 28 2.2.2 Nhân tố chủ quan 31 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 32 2.3.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần than Hà Tu .32 2.3.2 Thực trạng tiêu đo lường đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần than Hà Tu 36 2.4 Đánh giá hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 41 2.4.1 Những thành công đạt hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 41 2.4.2 Những hạn chế tồn hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực dông ty cổ phần than Hà Tu 43 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TU .45 3.1 Phương hướng mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 45 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần than Hà Tu thời gian tới 45 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần than Hà Tu thời gian tới 45 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 46 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng .46 3.2.2 Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2.3 Tăng cường công tác kỷ luật 51 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 52 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước .52 3.3.2 Kiến nghị với bộ, ban ngành .53 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 54 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình sản xuất Cơng ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 20182020………………………………………………………………………………26 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 20182020………………………………………………………………………………33 Bảng 2.3 Các tiêu phản ánh suất lao động Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020………………………………………………………………36 Bảng 2.4 Các tiêu phản ánh tỷ suất lợi nhuận lao động Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020……………………………………………………….38 Bảng 2.5 Các tiêu phản ánh hiệu suất tiền lương Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020………………………………………………………………39 Bảng 2.6 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí tiền lương Cơng ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020……………………………………………40 Bảng 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty than Hà Tu năm 2021……………… 45 Biểu đồ 2.1 Doanh thu Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 20182020……………………………………………………………………………….27 Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận sau thuế Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 20182020……………………………………………………………………………….28 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020…………………………………………………………………………34 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020…………………………………………………………………………35 Biểu đồ 2.5 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020…………………………………………………………………………41 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNH – HĐH: Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa TNDN: Thu nhập doanh nghiệp BHXH: Bảo hiểm xã hội, BHYT: Bảo hiểm y tế BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp THPT: Trung học phổ thơng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào lớn vào việc khai thác sử dụng hiệu nguồn lực như: vốn, sở vật chất, tiến khoa học, người lao động Các yếu tố có mối quan hệ mật thiết tác động qua lại với Những yếu tố máy móc thiết bị, cải vật chất, cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định nguồn nhân lực có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Có thể nói, tất hoạt động doanh nghiệp không hiệu công tác sử dụng nguồn nhân lực khơng hiệu Do việc tìm câu trả lời cho câu hỏi để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực ngày trở thành vấn đề khó khăn doanh nghiệp kinh tế chuyển giao mạnh mẽ sang việc sử dụng máy móc, trí tuệ nhân tạo thay cho người Công ty Cổ phần than Hà Tu doanh nghiệp Việt Nam sản xuất kinh doanh sản phẩm than Hiện nay, ngành than đóng vai trị ngành kinh tế trọng điểm, cung cấp nhiên liệu cho hoạt động ngành công nghiệp khác như: ngành điện, giấy, xi măng… Với tiềm hạn chế thuỷ điện nguồn khí đốt Việt Nam, vai trị nhiệt điện chạy than ngày tăng, kéo theo nhu cầu tiêu thụ than ngày lớn Ngoài ra, ngành tiêu thụ than khác xi măng, giấy, hố chất… có tốc độ tăng trưởng cao Điều hứa hẹn sức cầu ‘khổng lồ’ than thập kỷ tới Công ty Cổ phần than Hà Tu thành lập từ năm 1960, đơn vị lâu đời, gặt hái nhiều thành công, chiếm lĩnh thị trường khẳng định đơn vị SXKD than hàng đầu khu vực phía Bắc, đặc biệt tỉnh Quảng Ninh Cơng ty có số lượng nhân lực lớn, chất lượng nguồn nhân lực cao Tuy nhiên nguồn nhân lực cơng ty cịn tồn số hạn chế định, dẫn tới hiệu sản xuất kinh doanh chưa tối đa Nhận thấy Cơng ty gặp số khó khăn định vấn đề này, với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào cơng tác nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu” Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu số vấn đề lý luận liên quan đến nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực, tìm hiểu thực trạng, phân tích kết quả, tồn tại, cụ thể hạn chế nguyên nhân việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Từ đưa giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực thời gian tới Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Khi tìm hiểu vấn đề “nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực” thông qua giáo trình, tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn, luận án, sách báo, tạp chí,… tác giả nhận thấy vấn đề nhận nhiều quan tâm: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế”, TS Phạm Cơng Nhất, Tạp chí Cộng sản số 786, tháng 4/2008 Tác giả rõ thực trạng nguồn nhân lực nước ta nay, số lượng chất lượng Bên cạnh đó, tác giả hạn chế yếu chất lượng nhân lực, nguyên nhân hạn chế đề xuất số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu CNH – HĐH đất nước “Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng Cơng nghiệp hóa – đại hóa”, PGS.TS Mai Quốc Chánh, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1999 Tác giả yêu cầu nhân lực thời kì CNH – HĐH, thực trạng nhân lực năm 90 đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng CNH – HĐH “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam”, PGS.TS Phạm Văn Sơn, Báo giáo dục thời đại, 2015 Trong vấn, tác giả đưa nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực gồm: “Nâng cao trình độ học học vấn kĩ lao động, khuyến khích lao động tự học, gắn chiến lược phát triển nhân lực với chiến lược phát triển kinh tế – xã hội, trọng nhân tài xây dựng xã hội học tập, cải thiện thông tin thị trường lao động, mở rộng hợp tác quốc tế” Có thể thấy, nguồn nhân lực khẳng định vai trị quan trọng ngày nhận nhiều quan tâm quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực việc làm cấp bách giúp doanh nghiệp tăng cường khả cạnh tranh thị trường, đặc biệt bối cảnh tồn cầu hóa Nhận thấy tính cấp thiết tình hình thực tiễn chưa có đề tài nghiên cứu Công ty Cổ phần than Hà Tu, đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu” có nhiều điểm so với đề tài trước Trên sở kế thừa số lý thyết đề tài trước để vận dụng làm sở, để nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu giai đoạn 2018-2020 Từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu thời gian tới Đối tượng, mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Khoá luận tập trung nghiên cứu hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 3.2 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung: Khóa luận nhằm giải vấn đề tồn việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu Đồng thời có giải pháp cụ thể nhằm giải khó khăn, tồn Mục tiêu cụ thể: - Mục tiêu lý luận: Khóa luận hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Nghiên cứu, xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực, xác định tiêu hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực, từ làm sở cho nghiên cứu thực trạng hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu - Mục tiêu thực tiễn: Vận dụng kiến thức học vấn đề lý thuyết hệ thống trên, khóa luận nghiên cứu thực trạng hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu, đưa đánh giá thành công hạn chế việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 10 nhân viên trẻ, động, sáng tạo, lực lượng nòng cốt để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thứ ba, công tác đào tạo đánh giá phát triển nhân lực Về việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty diễn tiến độ, kế hoạch thực tương đối tốt, đánh giá xác kết thực công việc người lao động Công ty Thứ tư, Công ty trọng đào tạo, phát triển nhân lực, tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia lớp đào tạo kĩ cử nhân, kĩ sư, cử cơng nhân viên có trình độ học thêm chương trình chuyển giao công nghệ Thứ năm, chế lương, thưởng sách đãi ngộ Các sách thưởng, trợ cấp đáp ứng nhu cầu tạo động lực cho cán công nhân viên công ty.Người lao động trả lương quy định quy chế lương Cơng ty, theo mức lương mà họ nhận gồm lương cấp bậc, lương sách, lương hiệu khoản giảm trừ khác theo quy định nhà nước Tuy nhiên, Công ty cần phát huy vai trò hoạt động kinh doanh người lao động để khuyến khích họ đạt kết cao Thứ sáu, Cơng tác an tồn bảo hộ lao động vệ sinh công nghiệp luôn công ty đặc biệt quan tâm Cơng ty có nhiều cố gắng việc tổ chức tốt nơi làm việc, tạo môi trường làm việc thoải mái, thuận lợi cho người lao động Đạt thành tựu nêu chắn điều phải kể đến vai trò Ban lãnh đạo Công ty vạch quy trình cách thức đắn trình sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao đóng vai trị định phát triển doanh nghiệp, có thành công trên, phần đội ngũ lãnh đạo Công ty quan tâm chất lượng mong muốn người lao động để đưa sách quản trị cách hợp lý phù hợp 42 2.4.2 Những hạn chế tồn hoạt động nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực dông ty cổ phần than Hà Tu a) Những hạn chế cịn tồn - Cơng tác hoạch định nguồn nhân lực công ty chưa quan tâm, thiếu chuẩn bị nên gây nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng - Cơ chế tuyển dụng lao động cơng ty cịn chưa thực cách bản, khách quan, nguồn tuyển dụng bó hẹp nhu cầu tuyển dụng lớn, cơng ty lạm dụng sách ưu tiên cho thân nhân cán công nhân ngành việc xét tuyển Công ty chưa tiến hành công việc đánh giá kết tuyển dụng cách đắn Vấn đề chất lượng lao động tuyển dụng chi phí tuyển dụng chưa đặt tiêu chí để đánh giá cách nghiêm túc - Công tác đề bạt, sa thải lao động: công ty thường bị động trường hợp phải thuyên chuyển cán từ đơn vị sở sang đơn vị sở khác Từ trước tới việc sa thải lao động xảy Công ty áp dụng hình thức xử lý kỷ luật chưa thực mạnh mẽ, hiệu - Về trình độ người lao động Cơng ty có trình độ đại học cao đẳng, sau đại học thấp Nên số cần nâng lên nghiên cứu, phát triển sản phầm cần có đội ngũ lao động có kiến thức chun mơn - Q trình rà sốt, tuyển dụng nguồn lao động cịn kém, cịn tình trạng người lao động cịn non thiếu kinh nghiệm chưa có ý thức trách nhiệm cao công việc… b) Nguyên nhân Thứ công tác tuyển dụng Về việc tuyển dụng, nguyên tắc Công ty tuyển dụng nhiều nguồn như: báo, đài, internet… Nhưng việc đầu tư cho hình thức tuyển dụng hạn chế, chưa có chiến lược cụ thể để thu hút nguồn nhân lực từ phía sinh viên Thứ hai cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mặc dù Công ty thường xuyên tổ chức buổi bồi dưỡng, khóa bồi dưỡng chưa 43 chuyên sâu làm ảnh hưởng đến việc sử dụng nguồn nhân lực Công ty Công ty chưa xây dựng kế hoạch trung dài hạn nguồn lực mà xây dựng kế hoạch nhân lực năm Điều gây trở ngại cho việc xây dựng chương trình đào tạo bồi dưỡng lao động Thứ ba việc đánh giá thành tích khen thưởng chưa sát Các hình thức đãi ngộ nhân viên ảnh hưởng lớn đến hiệu sử dụng nguồn lực lao động Tuy nhiên chế độ đãi ngộ nhân viên gồm vật chất tinh thần nhân viên chưa hợp lý nên họ dễ dàng chuyển sang công ty cạnh tranh khác hưởng chế độ đãi ngộ tốt Hơn việc xét duyệt tăng lương hay thăng cấp thường rât khắt khe, toàn diện thực năm lần Như để nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực lao động nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh hoàn thành tốt mục tiêu Công ty, thời gian tới Cơng ty cần phải có giải pháp khắc phục hạn chế nêu để hoàn thiện nguồn lực lao động, thích nghi với mơi trường kinh doanh ngày nhiều cạnh tranh gay gắt 44 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THAN HÀ TU 3.1 Phương hướng mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần than Hà Tu thời gian tới Thứ nhất, công tác quản lý kỹ thuật công nghệ cần quan tâm mức với số lượng cán làm khai thác hầm lo, cơng nghệ chế biến than có nhiều kinh nghiệm nghề nghiệp Thứ hai, công tác quản lý vật tư dần vào ổn định, phận hoạt động đảm bảo yêu cầu sản xuất kinh doanh Bộ phận thu mua vật tư cung ứng cho sản xuất vào nề nếp, từ việc vào kế hoạch sản xuất để lập kế hoạch thu mua vật tư phục vụ kịp thời cho sản xuất Thứ ba, công tác tổ chức lao động: khơng ngừng kiện tồn máy quản lý, hồn thiện công tác tổ chức cán bộ; nâng cao lực quản lý, huy điều hành sản xuất cán đáp ứng nhu cầu đòi hỏi kinh tế thị trường Bồi dưỡng, phát huy tốt lực lực lượng cán kế cận; phát triển nguồn nhân lực quan tâm số lượng chất lượng, đặc biệt công tác đào tạo thợ trẻ, đào tạo nghề phục vụ cho công ty như: khai thác hầm lò, lái xe, nghề vận hành xe nâng.v.v Thứ tư, cơng tác văn phịng, thi đua, y tế - đời sống: Phát động phong trào thi đua tới tổ đội sản xuất hình thức giao mục tiêu thi đua có thưởng hàng quý; xây dựng kế hoạch phịng chống dịch bệnh khơng để dịch bệnh xảy 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần than Hà Tu thời gian tới Bảng 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần than Hà Tu năm 2021 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2020 Năm 2021 Chênh lệch +/- % Doanh thu Triệu đồng 2.870.067 2.958.425 88.358 3.07 Lợi nhuận Triệu đồng 36.436 45.590 9.154 25.12 45 Số lượng lao Người 1844 1891 47 2.54 Thu nhập bình Triệu 1556 1564 0.5 quân đồng/người động (Nguồn: Phòng tổ chức lao động) Nhằm đạt mục tiêu nói trên, ngồi hỗ trợ Tập đoàn than TKV, điều quan trọng hàng đầu Công ty Cổ phần than Hà Tu phải biết phát huy tối đa nội lực, khơi dậy tiềm có, đặc biệt tiềm lực lượng lao động Muốn vậy, cơng ty phải có chiến lược phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đại hoá ngành khai thác sản xuất than; nâng cao trình độ, lực kinh doanh, điều hành quản lý doanh nghiệp cho giám đốc, trình độ tay nghề người lao động, kiến thức kỹ thuật, công nghệ thông tin, trọng phát huy sáng kiến, cải tiến hoạt động doanh nghiệp 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng a) Lý chọn biện pháp - Công tác tuyển dụng lao động cơng ty cịn chưa thực cách bản, khách quan, nguồn tuyển dụng bó hẹp - Công ty ưu tiên cho thân nhân cán công nhân ngành việc xét tuyển dẫn đến việc chấp nhận tuyển dụng người có trình độ thấp vào làm việc cơng ty - Việc đánh giá hiệu công tác tuyển dụng công ty thực chất dựa vào số lượng người tuyển dụng cấp, chứng chuyên môn đào tạo họ - Vấn đề chất lượng lao động tuyển dụng chi phí tuyển dụng chưa đặt tiêu chí để đánh giá cách nghiêm túc 46 b) Nội dung biện pháp Thứ nhất, vấn đề nguồn tuyển dụng Cơng ty nên chủ động tìm kiếm mở rộng nguồn tuyển dụng nhân lực Công ty tiến hành hoạt động tìm kiếm nhân tài cách liên hệ với trường đại học để tìm sinh viên có học lực loại khá, giỏi, đưa đãi ngộ phù hợp để thu hút sinh viên sau trường tìm đến đầu quân cho công ty Với đội ngũ công nhân viên lao động trực tiếp cơng ty nên có sách thu hút từ học sinh nghề khai thác hầm lị có tay nghề giỏi, cơng nhân doanh nghiệp khác có tay nghề giỏi Đối với cán quản lý cơng ty nên có sách ưu tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trường có giỏi trở lên q trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hố đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty nên tuyển dụng cách khách quan, không nên lạm dụng sách ưu tiên em ngành mà không quan tâm tới chất lượng công nhân viên Thứ hai, hoạt động tuyển dụng Trước hết, việc tuyển dụng cần cơng khai tồn đơn vị nhằm bước đầu cung cấp thông tin nhu cầu nhân lực Tiếp đó, cơng ty cần đăng thơng báo tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: mục thông tin quảng cáo báo, đài tỉnh, báo đài Trung Ương, website công ty Bộ phận phụ trách công tác nhân lực cần phải lấy “Bản mô tả công việc” “Bản yêu cầu công việc với người thực hiện” làm thông báo tuyển dụng, để xác định kỹ cần thiết mà người xin việc cần phải có Bên cạnh đó, thơng tin tuyển dụng cần đưa đầy đủ, chi tiết thơng tin mang tính hấp dẫn chế độ phúc lợi, quyền lợi, hội phát triển tương lai để thu hút ứng viên tham gia tuyển dụng Hồn thành tốt q trình giúp cho công ty thu hút số lượng lớn người lao động tham gia dự tuyển Thứ ba, hoạt động tuyển chọn, trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực công ty cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Nếu qua giai đoạn vấn q trình thi tuyển chun mơn nghiệp vụ (thi thực hành) đồng thời đáp ứng yêu cầu khác biết vận hành máy móc cơng nghệ cao cơng ty tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý Những ứng 47 viên trải qua thời gian hợp đồng thử việc đáp ứng u cầu trình độ chun mơn, có lịng say mê công việc xét ký kết hợp đồng thức với cơng ty tuyển dụng vào biên chế Ngược lại, công ty chấm dứt hợp đồng kiên không nhận lao động không đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Tuyệt đối tránh tình trạng nể nang, ngại va chạm, lo sợ ảnh hưởng bất lợi đến người lao động không tiếp tục nhận vào làm việc mà tiếp nhận lao động có trình độ chun mơn yếu, khơng đáp ứng yêu cầu công việc Thứ tư, chế độ đãi ngộ: công ty cần cân đối nguồn thu, chi để có sách lương bổng hợp lý mang tính cạnh tranh Với hạn hẹp quỹ tiền lương giải pháp mang tính ngắn hạn cơng ty lên có sách tiền lương hấp dẫn trước hết vị trí chủ chốt cán quản lý, nhân lực có trình độ cao, giáo viên đầu ngành Đối với nhân lực có trình độ, khả thực sự, ngồi mối quan tâm thu nhập vấn đề mơi trường làm việc yếu tố đóng vai trị thu hút quan trọng Vì vậy, việc tạo mơi trường thu hút, hấp dẫn quan trọng lao động - Điều kiện làm việc tốt bao gồm sở hạ tầng phịng thí nghiệm, xưởng sản xuất; điều kiện thông tin nhanh, kịp thời, đầy đủ, xác Có tập thể hoạt động tốt, ăn ý, khơng khí làm việc cởi mở, minh bạch, dân chủ - Người lao động quyền tự chủ lĩnh vực hoạt động mình, cần đổi công tác quản lý cán bộ, công nhân viên Khi công nghệ thông tin phát triển, dịch vụ Internet thuận tiện, hiệu quả, cần khai thác lợi yếu tố Việc quản lý nhân lực không nên trọng mặt thời gian, cần coi trọng hiệu quả, chất lượng công việc Tất nhiên đảm bảo mặt khối lượng, thời gian hoàn thành chất lượng công việc Như vậy, cán không thiết có mặt giờ/ngày phịng mà linh hoạt giấc, chủ động mặt không gian 3.2.2 Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực a) Lý chọn biện pháp - Hoạt động đào tạo công ty không phản ánh thực chất Đội ngũ cán quản lý công ty không quy hoạch đào tạo có hệ thống 48 - Cơng ty cịn thiếu cơng nhân có tay nghề cao Đội ngũ lao động giỏi kế cận chưa chuẩn bị để thay đội ngũ lao động có nhiều kinh nghiệm lớn tuổi Kiến thức pháp luật, tổ chức máy, quản lý nhân sự, quản lý tài nhiều hạn chế Phần lớn cán quản lý cơng ty cịn bị hạn chế trình độ ngoại ngữ, kỹ sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công ty b) Nội dung biện pháp Phân tích, xác định lại nhu cầu đào tạo: Hiện có nhiều cơng nhân viên học chức theo kiểu tự phát Việc đào tạo chức phải có quy hoạch, theo yêu cầu thực tế công việc đơn vị, phận có tính đến khả phát triển công việc sau Hội đồng đào tạo công ty vào nhu cầu người lao động khả bố trí sản xuất đơn vị để làm xét học chức Công tác quy hoạch phải tiến hành từ cấp quản trị thấp đến cấp cao phải thực hàng năm, quan tâm đến việc đánh giá, phát lực triển vọng cán từ cấp sở Đối với đội ngũ cán quản lý diện quy hoạch, cần phải có chương trình đào tạo cụ thể, có chế độ sát hạch nghiêm túc, trước đề bạt phải lựa chọn cán thực có đủ phẩm chất lực quản lý để đưa vào nguồn kế cận, dự bị Để có kết này, cần bước thử thách, giao nhiệm vụ từ đơn giản đến phức tạp cho đối tượng cán bộ, công nhân viên hoạch cán phải thực theo hướng “động” tức quy hoạch chức danh cho nhiều người người cho nhiều chức danh, Ban giám đốc công ty với phận phụ trách công tác nhân lực thường xuyên theo dõi, đánh giá để điều chỉnh quy hoạch cho phù hợp với tình hình thực tiễn Cần sử dụng sách luân chuyển cán quản lý để đào tạo đội ngũ cán khoa học đa dạng thích ứng thay đổi môi trường, trọng tới đội ngũ cán trẻ đào tạo chuyên môn nghiệp vụ Khi nhập máy móc thiết bị, cơng ty cần chọn số lao động suất sắc đào tạo quy trình hoạt động, cách vận hành máy, biện pháp an toàn sử dụng máy, … cho họ thực hành thời gian Sau làm quen với máy móc thiết bị mới, cơng ty bắt đầu cử họ hướng dẫn nhóm lao động Nếu máy móc dạng phức tạp, cơng ty nên tạo điều kiện cho cơng nhân thực hành ngồi khoảng đến tiếng 49 Trong thời gian này, cán quản lý cần giám sát chặt chẽ việc học tập, thực hành người lao động Tùy vào độ phức tạp máy móc, sau thời gian, công ty tiến hành kiểm tra Nếu lao động thực tốt việc học tập, công ty tăng 50% tiền thưởng, ngược lại không nghiêm túc bị trừ 50% tiền thưởng Đối với khối lao động trẻ trường thường chi đào tạo lý thuyết, không thực hành, làm quen với công việc nhiều Trước hết, công ty cần chuẩn bị sẵn tài liệu liên quan đến công việc doanh nghiệp để nhân viên hình dung công việc phải làm, tổ chức buổi huấn luyện kỹ cho họ Công ty nên chọn nhân viên cũ có kinh nghiệm làm thầy dạy kỹ cần nắm bắt cho nhân viên mới, cho nhân viên tham gia buổi đào tạo kĩ phòng, phân xưởng họ làm việc phòng ban, phân xưởng có liên quan Giúp nhân viên làm thử công việc họ vài lần, phổ biến thông tin Không nên bắt nhân viên phải nhớ tất thông tin, nhiệm vụ kỹ cần thiết ngày vào Để tránh tình trạng nhân viên cũ khơng có tinh thần hợp tác, không hướng dẫn nhân viên mới, công ty nên có phụ cấp thêm cho họ, đồng thời đưa mục tiêu, số lượng, chất lượng công việc nhân viên cũ hướng dẫn cho nhân viên Công ty nên cử người giám sát việc nhân viên cũ giúp đỡ người hịa nhập vào cơng ty Nếu cơng việc hồn thành tốt, người hướng dẫn người thưởng Nếu khơng hồn thành mà người hướng dẫn khơng có tinh thần, trách nhiệm người hướng dẫn bị trừ lương tùy mức độ lỗi gây Nâng cao hiệu hình thức đào tạo: Bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ chuyên gia làm công tác đào tạo phân xưởng Muốn làm tốt công tác đào tạo, bồi huấn, trước hết phải người thầy, phải xây dựng đội ngũ chuyên gia đào tạo, cách thức tiến hành sau: Lựa chọn phân xưởng công nhân giỏi, tổ trưởng, người có kinh nghiệm Công ty hợp đồng với trung tâm đào tạo thực hành chuyên ngành khai thác hầm lò công ty để đào tạo cá nhân lựa chọn theo chương trình lựa chọn Ngồi ra, tổ chức thêm khố học chun đề phương pháp sư phạm cho người Sau đào tạo, chuyên gia trở 50 thành người kiêm nhiệm phụ trách việc đào tạo phân xưởng Công ty cần vận dụng chế độ đãi ngộ thoả đáng cho cá nhân Công ty cần gửi cán quản lý đào tạo quản lý hành nhà nước, lý luận trị học viện hành quốc gia, học cao học Để đảm bảo yêu cầu này, cơng ty hỗ trợ mặt kinh phí, tạo điều kiện thời gian cho cán quản lý theo học lớp đào tạo chuyên ngành mà cán quản lý đào tạo bậc đại học phục vụ cho công việc Nhằm trang bị kiến thức thực tiễn, bổ sung kinh nghiệm quản lý cho nhân lực lãnh đạo, cần thường xuyên tổ chức cho đội ngũ cán tham quan giao lưu học hỏi với công ty khối ngành nước, đặc biệt đơn vị triển khai thực công nghệ sản xuất đại đạt hiệu cao 3.2.3 Tăng cường công tác kỷ luật a) Lý chọn biện pháp Cơng ty áp dụng hình thức xử lý kỷ luật chưa thực mạnh mẽ, hiệu Hầu hết dừng lại mức độ cảnh cáo, hạ bậc lương, chuyển làm việc khác Nhiều trường hợp công nhân vi phạm kỷ luật lơ quản lý nên công ty chưa phát kịp thời Tình trạng nể nang, né tránh vấn đề đụng chạm tới quyền lợi người lao động diễn phổ biến cấp quản trị b) Nội dung biện pháp Trước hết, công ty cần xác định rõ nguyên nhân dẫn tới việc vi phạm kỷ luật lao động như: nguyên nhân người lao động hay làm muộn, không tuân theo đạo cấp trên? Lý người lao động làm thất tài sản gì? Tại cơng nhân ko chấp hành nội quy an tồn lao động? Hay nguyên nhân khiến người lao động nghỉ việc khơng có lý do, Sau đó, trường hợp vi phạm cần xử lý nghiêm khắc, đặc biệt em cán công ty không gây cho họ thái độ lười nhác, ỷ lại Bên cạnh đó, cơng ty cần tăng cường phổ biến quán triệt quy định nhà nước quy định công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực hiện; phải tăng cường kiểm tra, phát xử phạt nghiêm minh trường hợp vi phạm kỷ luật lao động Khi phát có vi phạm kỷ luật lao 51 động, cho dù không bao che, nể nang Kiên sa thải người vi phạm nghiêm trọng mà trước có khuyết điểm Tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thưởng cho nhân viên gương mẫu kỷ luật lao động, thưởng từ 500 nghin đồng trở lên cho người phát hành vi vi pham Nên áp dụng biện pháp giáo dục, thuyết phục người có vi phạm kỷ luật lao động Nếu biện pháp khơng có tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành cưỡng bức, nặng sa thải như: trường hợp công nhân vi phạm kỷ luật nghỉ lâu ngày khơng có lý do: nghỉ ngày, cảnh cáo trước tập thể; nghỉ 10 ngày, trừ 50% lương/tháng cắt thưởng; nghỉ 10 ngày tái phạm lần thứ bị sa thải Đối với lỗi làm thất thoát tài sản công ty trộm cắp tài sản công ty bỏ vào túi mình: giá trị tài sản nhỏ 500 nghìn đồng, phạt gấp lần giá trị tài sản cảnh cáo trước tập thể, giá trị tài sản từ 500 nghìn đồng – triệu đồng, phạt 100% lương/ tháng phạt gấp lần giá trị tài sản, giá trị tài sản từ triệu trở lên tái phạm lần bị sa thải Đối với lỗi có thái độ chống đối biện pháp, sách cơng ty: vi phạm lần phạt cảnh cáo trước tập thể, lần phạt 50% lương/thángvà cắt thưởng, lần phạt 100% lương/tháng cắt thưởng năm, tái phạm lần bị sa thải 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Qua nghiên cứu, ta thấy tầm quan trọng nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Trong bối cảnh kinh tế đại, mức độ cạnh tranh công ty ngày khốc liệt, công ty không ngừng tìm kiếm biện pháp hợp lý để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Các giải pháp đưa hoàn toàn thiết thực với Công ty Cổ phần than Hà Tu Tuy nhiên, để giải pháp thực tốt, có động lực thúc đẩy với cơng ty từ phía Nhà nước cần có hỗ trợ tích cực thơng qua việc ban hành quy định, sách cụ thể hỗ trợ người lao động đại dịch Covid-19 Xuất phát từ suy nghĩ đó, tác giả xin đề xuất số kiến nghị quan quản lý Nhà nước: 52 - Thứ nhất, có nghị quyết, sách hỗ trợ cho người lao động người sử dụng lao động gặp khó khăn ảnh hưởng đại dịch COVID-19, góp phần phục hồi sản xuất, kinh doanh, giảm thiểu tác động tiêu cực đại dịch, ổn định sản xuất, kinh doanh, đảm bảo đời sống an toàn cho người lao động Đồng thời phải phát huy tính chủ động cấp, ngành, địa phương, vào điều kiện cụ thể để linh hoạt triển khai, đảm bảo mục tiêu, nguyên tắc kịp thời sách hỗ trợ - Thứ hai, hồn thiện hệ thống pháp luật, tạo hành lang pháp lý cần có sách có văn hướng dẫn, giúp đỡ doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa nhỏ Cần xây dựng luật lao động thật chặt chẽ, để bảo vệ quyền lợi người lao động, đồng thời cần quản lý sát sao, để luật thực nghiêm chỉnh - Thứ ba, tối ưu hóa mơ hình quản lý lao động Nhà nước theo chế, sách hành Ứng dụng sử dụng có hiệu chuỗi cung ứng thơng minh, gắn kết chặt chẽ nhu cầu thị trường lao động doanh nghiệp, hỗ trợ chế, sách việc xây dựng thị trường lao động nước quốc tế 3.3.2 Kiến nghị với bộ, ban ngành Ở phía sở, doanh nghiệp có khó khăn thủ tục, giấy tờ hay pháp lý, quan cấp sở cần tạo điều kiện giúp đỡ doanh nghiệp giải vấn đề cách nhanh chóng, hiệu để họ an tâm kinh doanh Tránh trường hợp vụ lợi mà làm chậm trễ việc giải khiếu nại, đơn từ khiến hoạt động sản xuất kinh doanh bị ảnh hưởng Các bộ, ban, ngành nên trực tiếp tra, giám sát hoạt động doanh nghiệp để có nhìn tổng thể nhất, đánh giá khách quan từ đưa biện pháp hỗ trợ nhanh cho doanh nghiệp để nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty họ Bất kỳ lơ đem lại hậu khó lường trước nên người đứng đầu bộ, ban ngành ln phải cẩn trọng định, có đem lại niềm tin cho doanh nghiệp đường hoạt động kinh doanh 53 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần than Hà Tu” giúp cho công ty hoạch định lại cấu tổ chức, công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy quan điểm sơ khai đề tài yếu tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực công ty; thực trạng hiệu sử dụng nhân lực công ty; thành công hạn chế việc sử dụng nhân lực công ty đưa số giải pháp giúp công ty nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, giải pháp đưa chưa thực dễ dàng áp dụng thực tiễn doanh nghiệp, cần có nghiên cứu gắn với thực tiễn sách lương thưởng ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nhân lực công ty? Việc tăng doanh thu, tăng sản lượng đem lại hiệu sử dụng nhân lực sao? Vì nâng cao hiệu sử dụng nhân lực tác động mạnh đến hoạt động kinh doanh công ty? Đó vấn đề quan trọng cần nghiên cứu để có nhìn tổng quan hiệu sử dụng lao động cơng ty, từ có sách để cơng ty ngày phát triển 54 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực điều mà tất doanh nghiệp mong muốn không ngừng nỗ lực để thực Qua nghiên cứu hiệu sử dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Nội tìm hiểu thành cơng, hạn chế ngun nhân dẫn đến khó khăn mà Cơng ty gặp phải trình nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty Xuất phát từ hạn chế đó, khóa luận đưa kiến nghị, đề xuất nhằm giúp cơng ty có để thực nâng cao hiệu sử dụng nhân lực công ty,… Tuy nhiên hạn chế thời gian lực nghiên cứu, nên khóa luận dừng lại việc phân tích số liệu thứ cấp thu thập đưa giải pháp sơ Vì mong nhận góp ý để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình ThS.Đặng Hồng Anh giúp đỡ em đánh giá, hồn thiện khố luận Em xin chân thành cảm ơn 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân Mai Quốc Chánh (1999), “Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa”, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Phạm Cơng Đồn (2012), Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê Phạm Công Nhất (2008), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản số 786 Bùi Văn Nhơn (2006), “Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội” Phạm Văn Sơn (2015), “7 giải pháp nâng cao chất lương nhân lực Việt Nam”, Báo giáo dục thời đại Liên Hợp Quốc (2000), “Các số phát triển giới (World Development Indicators)” Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần than Hà Tu năm 2018 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần than Hà Tu năm 2019 10 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần than Hà Tu năm 2020 11 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần than Hà Tu tháng đầu năm 2021 56