Luận án tiến sĩ quản trị kinh doanh kinh doanh du lịch di sản văn hóa ở việt na

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Đây công trình nghiên cứu khoa học riêng tơi, kết nghiên cứu có tính độc lập, khơng chép tài liệu chưa công bố nội dung đâu, nơi nào; số liệu, nguồn trích dẫn luận văn thích nguồn gốc rõ ràng, minh bạch Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan mình! Tác giả Lê Thị Thanh Huyền LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc, kính trọng ngưỡng mộ tới: TS Nguyễn Thắng – thầy hướng dẫn luận án PGS TS Đỗ Hương Lan – thầy hướng dẫn luận án tác giả; PGS TS Nguyễn Xuân Trung – trưởng khoa Quản trị Doanh nghiệp cán thuộc khoa Quản trị Doanh nghiệp Phòng Đào tạo, Học viện Khoa học xã hội; PGS TS Lê Ngọc Thắng – tổng biên tập Tạp chí Dân tộc Thời đại – nơi tác giả làm việc tạo điều kiện, động viên giúp đỡ để tác giả hồn thành tốt luận án Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Trần Quý Thịnh, TS Bùi Văn Hiếu (Viện Khảo cổ học), TS Lê Xuân Kiêu (Văn Miếu Quốc Tử Giám), Th.S Nguyễn Văn Hai (Trung tâm hỗ trợ khách du lịch Hội An), Th.S Nguyễn Tuấn Lâm (Chuyên gia Khảo cổ học nước, Công ty Phát triển Anh Thu) nhóm nghiên cứu Trần Việt Triều, Trần Quốc Trung, Lê Hải Đăng giúp đỡ tác giả để có sở liệu quý giá phục vụ cho luận án Và tác giả vô biết ơn đến gia đình hữu ln bên, động viên, giúp đỡ tác giả lúc khó khăn để vượt qua hồn thành tốt luận án Lần nữa, tác giả xin trân quý, chân thành cảm ơn thầy cô, đồng nghiệp, hữu gia đình! MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 10 1.1 Các cơng trình nghiên cứu kinh doanh du lịch 10 1.1.1 Các nghiên cứu nội dung du lịch kinh doanh du lịch 10 1.1.2 Nghiên cứu vai trò tác động kinh doanh du lịch 15 1.2 Các công trình nghiên cứu Du lịch Di sản văn hóa 21 1.2.1 Du lịch di sản văn hóa: Lịch sử nội hàm 21 1.2.2 Về tiềm hội Du lịch di sản văn hóa 23 1.2.3 Về vai trị, lợi ích tác động Du lịch di sản văn hóa 25 1.2.4 Về yếu tố thành công hoạt động du lịch di sản văn hóa 27 1.3 Các nghiên cứu thực tiễn kinh doanh du lịch di sản văn hóa số quốc gia 31 1.4 Đánh giá chung hƣớng nghiên cứu luận án 35 1.4.1 Đánh giá chung kết cơng trình khoa học trước luận án 35 1.4.2 Hướng nghiên cứu luận án 36 Tiểu kết chƣơng 37 Chƣơng 2: CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ KINH DOANH DU LỊCH DI SẢN VĂN HÓA 38 2.1 Cơ sở lý luận kinh doanh du lịch di sản văn hóa 38 2.1.1 Các khái niệm 38 2.1.2 Vai trị lợi ích kinh doanh du lịch di sản văn hóa 50 2.1.3 Hình thức kinh doanh du lịch di sản văn hóa 51 2.1.4 Các tiêu chí đánh giá tiềm thực trạng kinh doanh du lịch di sản văn hóa 54 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến kinh doanh du lịch di sản văn hóa 56 2.2 Thực tiễn kinh doanh du lịch di sản văn hóa số nơi giới 59 2.2.1 Các hình thức kinh doanh du lịch di sản văn hóa giới 59 2.2.2 Một số kinh nghiệm cho Việt Nam 73 2.3 Mơ hình nghiên cứu luận án 77 2.3.1 Quy trình nghiên cứu 77 2.3.2 Khung phân tích 78 2.3.3 Thiết kế mơ hình đánh giá hài lịng khách du lịch điểm di sản văn hóa 79 Tiểu kết chƣơng 89 Chƣơng 3: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG KINH DOANH DU LỊCH DI SẢN VĂN HÓA Ở VIỆT NAM, TRƢỜNG HỢP PHỐ CỔ HỘI AN 90 3.1 Tiềm kinh doanh du lịch di sản văn hóa Việt Nam 90 3.1.1 Tiềm cầu du lịch di sản văn hóa 91 3.1.2 Tiềm cung du lịch di sản văn hóa 94 3.2 Các loại hình kinh doanh du lịch di sản văn hóa Việt Nam 100 3.2.1 Kinh doanh dịch vụ tham quan bảo tàng 100 3.2.2 Kinh doanh dịch vụ lưu trú gắn với di sản văn hóa 101 3.2.3 Kinh doanh dịch vụ vận chuyển gắn với di sản văn hóa 103 3.2.4 Kinh doanh dịch vụ ẩm thực điểm di sản 105 3.2.5 Kinh doanh dịch vụ giải trí điểm di sản 106 3.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh du lịch di sản văn hóa Việt Nam 107 3.3.1 Số lượng khách du lịch nội địa quốc tế đến 107 3.3.2 Đóng góp du lịch di sản văn hóa cho kinh tế quốc gia 109 3.3.3 Các đánh giá khách du lịch môi trường điểm di sản 111 3.4 Sự hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ DLDSVH Việt Nam 115 3.4.1 Đặc điểm khách du lịch tham gia khảo sát 115 3.4.2 Kết trả lời câu hỏi điều tra (Frequencies Statistics) 116 3.4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 116 3.4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 117 3.4.5 Xem xét tương quan khái niệm 119 3.4.6 Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính 120 3.4.7 Đánh giá chung thực trạng kinh doanh DLDSVH Việt Nam 125 3.5 Nghiên cứu trƣờng hợp điểm du lịch di sản văn hóa phố cổ Hội An 127 3.5.1 Khái quát Hội An 127 3.5.2 Các hình thức kinh doanh du lịch di sản văn hóa phố cổ Hội An 128 3.5.3 Đánh giá hoạt động kinh doanh du lịch di sản văn hóa Hội An 137 Tiểu kết chƣơng 151 Chƣơng 4: CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY KINH DOANH DU LỊCH DI SẢN VĂN HÓA Ở VIỆT NAM 152 4.1 Bối cảnh phát triển du lịch di sản văn hóa 152 4.1.1 Cơ hội 152 4.1.2 Thách thức 154 4.2 Các giải pháp thúc đẩy kinh doanh du lịch di sản văn hóa 155 4.2.1 Giải pháp chung 155 4.2.2 Giải pháp dành cho chủ thể kinh doanh du lịch di sản văn hóa nói chung 157 4.3 Các giải pháp thúc đẩy kinh doanh du lịch di sản văn hóa phố cổ Hội An 159 4.3.1 Giải pháp quan quản lý thành phố Hội An 159 4.3.2 Giải pháp dành cho chủ thể kinh doanh 162 4.4 Hạn chế luận án gợi ý cho nghiên cứu tƣơng lai 164 Tiểu kết chƣơng 166 KẾT LUẬN 167 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 169 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 170 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt CNN Nghĩa tiếng Anh Cable News Network Nghĩa tiếng Việt Mạng truyền hình cáp Hoa Kỳ DLDSVH Du lịch di sản văn hóa DSVH Di sản văn hóa FTS The Functioning Tourism System Hệ thống chức du lịch GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội Giao thông vận tải KDDLDSVH The International Council of Hội đồng Di tích Di Monuments and Sites Quốc tế ILO International Labour Organization Tổ chức Lao động Thế giới JICA The Japan International Cơ quan Hợp tác quốc tế Nhật Cooperation Agency Bản United Nations Educational Tổ chức Giáo dục Khoa học Scientific and Cultural Văn hóa Liên hiệp Organization quốc United Nations World Tourism Tổ chức Du lịch Thế giới ICOMOS UNESCO UNWTO Organization VITA Vietnam Tourism Association Hiệp hội Du lịch Việt Nam VNAT Vietnam National Administration Tổng cục Du lịch Việt Nam of Tourism VFT Vietnam Finance Times Thời báo tài Việt Nam WHC World Heritage Center Trung tâm Di sản Thế giới WTM World Travel Market Hội chợ Du lịch Thế giới WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thang đo Dịch vụ ẩm thực .81 Bảng 2.2: Thang đo Dịch vụ giải trí 82 Bảng 2.3: Thang đo Dịch vụ lưu trú 82 Bảng 2.4: Thang đo Dịch vụ vận chuyển 83 Bảng 2.5: Thang đo dịch vụ cung cấp kiến thức di sản .83 Bảng 2.6: Thang đo Đặc điểm di sản 84 Bảng 2.7: Thang đo hài lòng chung .84 Bảng 3.1 Ý định quay trở lại sẵn sàng giới thiệu di sản văn hóa Việt Nam khách du lịch 93 Bảng 3.2 Cơ sở lưu trú du lịch giai đoạn 2014-2018 .102 Bảng 3.3 Tăng trưởng khách du lịch đến Văn Miếu Quốc Tử Giám 109 Bảng 3.4 Đóng góp ngành du lịch Việt Nam kinh tế quốc gia 110 Bảng 3.5 Đóng góp du lịch di sản Văn Miếu kinh tế quốc gia 111 Bảng 3.6 Thống kê đánh giá chất lượng môi trường điểm di sản 112 Bảng 3.7: Thống kê đánh giá chất lượng an ninh, trật tự điểm di sản 113 Bảng 3.8 Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test 118 Bảng 3.9: Phỏng vấn sâu chủ thể kinh doanh khu di sản Hội An 132 Bảng 3.10 Tăng trưởng khách du lịch đến Di sản văn hóa Phố cổ Hội An 137 Bảng 3.11 Đóng góp du lịch di sản Hội An kinh tế quốc gia .138 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 77 Hình 2.2 Khung phân tích 78 Hình 2.3 Mơ hình đánh giá hài lịng khách du lịch chất lượng dịch vụ điểm du lịch di sản văn hóa .79 Hình 3.1: Khung phân tích tiềm du lịch 90 Hình 3.2 Doanh thu ngành du lịch tồn cầu 92 Biểu đồ 3.3 Tăng trưởng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam (2008-2018) 107 Biểu đồ 3.4 Số lượng khách du lịch quốc tế nội địa đến điểm di sản văn hóa Việt Nam năm 2019 (lượt người) .108 Biểu đồ 3.5 Doanh thu điểm di sản văn hóa năm 2019 (tỷ đồng) 110 Hộp: 3.1 Tổng hợp ý kiến đánh giá Văn Miếu Quốc tử giám 114 MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu Di sản văn hóa (DSVH) tài nguyên du lịch quan trọng giới du lịch di sản văn hóa (DLDSVH) hình thức du lịch đại bật dựa di sản loài người (Timothy, 2011) Du lịch di sản loại hình du lịch lâu đời (Bonarou, 2011) Du lịch di sản nói đến người du lịch đến tham quan nơi có tính truyền thống, lịch sử tầm quan trọng văn hóa với mục đích để học hỏi, với tơn kính mục đích bảo tồn (Nzama, et al., 2005) Và kinh doanh du lịch di sản văn hóa (KDDLDSVH) địi hỏi phải đáp ứng nhu cầu thị trường khách du lịch muốn trải nghiệm khứ cách giải trí (Australian Heritage Commission, 2001; Jones and Shaw, 2007) Các nhà bảo tồn di sản thường coi thương mại hóa đường làm suy giảm tính tồn vẹn, giá trị tính xác thực di sản đại diện (Breathnach, 2009; Cohen, 1988) Nhưng thực tế, thống trị mơ hình bảo tồn DLDSVH thiếu trọng đến nguyên tắc thực hành kinh doanh dẫn đến tỷ lệ thất bại cao hoạt động DLDSVH (Bramley, 2001; Prideaux & Kininmont, 1999; Young, 2006) Fyall & Garrod (2007) cho rằng, việc cân thỏa mãn kì vọng du khách với quản lý tác động chúng, mà khơng ảnh hưởng đến tính xác thực trải nghiệm di sản, thân đưa tình khó xử nhà quản lý DLDSVH Ngược lại, số tác giả cho thương mại hóa khơng thiết phải phá hủy tính xác thực di sản mà hoạt động kinh doanh cịn củng cố sắc văn hóa thơng qua việc phổ biến thúc đẩy tính hợp pháp văn hóa Điều đặc biệt thúc đẩy từ bên cộng đồng nhằm đạt mục tiêu (Halewood & Hannam, 2001) Có số nghiên cứu điển hình cho thấy mức độ hiệu hoạt động KDDLDSVH Halls of Fame’ (Bramley, 2001); Thị trấn cổ Sydney (Davidson & Spearritt, 2000); trung tâm du khách thị trấn lịch sử Strahan (Fallon & Kriwoken, 2003); Khu định cư Coal Creek Pioneer (Frost, 2003); thị trấn lịch sử Angastown (Leader-Elliott, 2005); số điểm tham quan DLDSVH Queensland (Prideaux & Kininmont, 1999); hay Các khu định cư tiên phong bảo tàng ngồi trời nói chung (Young, 2006) Sự phát triển DLDSVH cho đại diện cho kết hợp độc đáo có khả không quán kinh doanh thương mại DSVH Và đó, điều quan trọng phải xác định yếu tố thành cơng kinh doanh mà nhà quản lý di sản áp dụng để tránh thất bại kinh doanh (Hughes & Carlsen, 2010) Tuy nhiên, thực tiễn nước châu Âu Thụy Điển, Anh, Pháp, Tây Ban Nha hay quốc gia châu Á Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc … cho thấy phát triển tốt KDDLDSVH, thu nhiều lợi ích từ loại hình du lịch Và KDDLDSVH thực hướng phát triển kinh tế cách bền vững quốc gia Hơn nữa, KDDLDSVH cịn góp phần gìn giữ bảo tồn DSVH giới Trong xu tồn cầu hóa, với nhu cầu hiểu biết khám phá văn hóa cộng đồng giới ngày gia tăng, với nhiều di sản văn hóa Việt Nam UNESCO công nhận di sản văn hóa giới 3000 di sản cấp quốc gia, phong phú đa dạng kiểu loại DSVH, phong tục, tập quán hay danh lam thắng cảnh; Việt Nam có hệ thống trị ổn định, kinh tế động, sách đối ngoại cởi mở, điểm đến cho hợp tác kinh doanh tổ chức kiện giới, Việt Nam thực có tiềm vơ lớn để khai thác, kinh doanh phát triển du lịch di sản văn hóa Bên cạnh đó, Nghị số 08-NQ/TW Bộ Chính trị ban hành ngày 16/1/2017, có nói đến quan điểm “Phát triển du lịch bền vững; bảo tồn phát huy DSVH giá trị truyền thống tốt đẹp dân tộc.” Điều cho thấy, Đảng Nhà nước Việt Nam đề cao việc phát triển du lịch bền vững gắn với DSVH Mặc dù có điểm mạnh để góp phần cho phát triển KDDLDSVH vấn đề KDDLDSVH Việt Nam chưa phát triển cách rõ ràng, đồng bộ, chưa tương xứng với tiềm giá trị Các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh du lịch có liên quan đến DSVH kinh doanh cách đơn lẻ, manh mún, rời rạc Thậm chí, chủ thể kinh doanh kinh doanh dịch vụ để cung cấp cho khách du lịch đến điểm di sản văn hóa chưa nhận thức mắt xích hệ thống DLDSVH Không 19 7.6 Lần thứ 222 88.8 Lần thứ hai 17 6.8 nhiều hai lần 11 4.4 1-2 59 23.6 3-5 141 56.4 5-7 29 11.6 >7 21 8.4 Tìm hiểu, nghiên cứu di sản 115 46 Khám phá, chiêm ngưỡng di sản 216 86.4 Nghỉ ngơi, giải trí 89 35.6 Tìm kiếm hội kinh doanh 0.8 Khác (Other) 1.6 Đến di sản Việt Nam Thời gian lưu trú di sản Đi du lịch di sản với mục đích Ghi chú: N số mẫu hợp lệ điều tra thực tế tổng mẫu 250 (Nguồn: Kết phân tích liệu điều tra khảo sát Hội An SPSS) Pl.44 Phụ lục 3.33 Mức độ cảm nhận khách du lịch chất lượng dịch vụ DLDSVH điểm di sản Phố cổ Hội An Mã hóa N (cỡ Giá trị nhỏ Giá trị lớn Giá trị Độ lệch chuẩn (Code) mẫu) nhất trung bình (Std (Mean) Deviation) (Minimum) (Maximum) DDS1 250 4.1920 81350 DDS2 250 4.2720 73223 DDS3 250 3.9160 85314 DDS4 250 4.4040 77147 DDS5 250 4.2400 86335 TT1 250 3.5726 85056 TT2 250 3.4360 85371 TT3 250 3.3680 78168 TT4 250 3.6920 81473 TT5 250 3.5600 81551 DVAT1 250 4.1840 83000 DVAT2 250 4.1400 76599 DVAT3 250 4.3120 78044 DVAT4 250 4.1800 79380 DVAT5 250 3.9320 84036 DVGT1 250 3.6960 75223 DVGT2 250 3.6960 86636 DVGT3 250 3.6400 75941 DVGT4 250 3.7040 79682 DVGT5 250 3.7720 78708 DVLT1 250 4.4280 78950 DVLT2 250 4.3200 82238 DVLT3 250 4.3160 75527 Pl.45 DVLT4 250 4.4040 71191 DVLT5 250 4.3800 79884 DVVC1 250 3.8640 89482 DVVC2 250 3.9400 95291 DVVC3 250 3.9480 95338 DVVC4 250 3.6440 96384 DVVC5 250 3.8440 78366 HL1 250 4.2440 77645 HL2 250 3.8240 78708 HL3 250 4.4240 75797 HL4 250 3.8080 87991 HL5 250 4.2400 59313 HL6 250 3.4520 89605 HL 250 3.8000 78643 Nguồn: Kết phân tích liệu điều tra khảo sát SPSS 20 Pl.46 Phụ lục 3.34 Kiểm định độ tin cậy thang đo Kết đánh giá độ tin cậy Thang đo/ Biến quan sát Thang đo Dịch vụ ẩm thực DVAT1 DVAT2 DVAT3 DVAT4 DVAT5 Thang đo Dịch vụ giải trí DVGT1 DVGT2 DVGT3 DVGT4 DVGT5 Thang đo Dịch vụ vận chuyển DVVC1 DVVC2 DVVC3 DVVC4 DVVC5 Thang đo Dịch vụ lƣu trú DVLT1 DVLT2 DVLT3 DVLT4 DVLT5 Thang đo Đặc điểm di sản Hệ số tƣơng quan biến - tổng (>=0.3) Cronbach's Alpha xóa biến (>=0.6) 0.596 0.535 0.714 0.597 0.589 0.815 0.782 0.799 0.747 0.782 0.785 0.669 0.540 0.669 0.548 0.649 0.820 0.769 0.808 0.768 0.803 0.773 0.704 0.687 0.629 0.565 0.611 0.835 0.783 0.788 0.805 0.823 0.811 0.722 0.741 0.761 0.802 0.695 0.895 0.877 0.873 0.868 0.861 0.883 0.804 Pl.47 DDS1 DDS2 DDS3 DDS4 DDS5 Thang đo Dịch vụ cung cấp kiến thức DSVH TT1 TT2 TT3 TT4 TT5 Sự hài lòng chung HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 HL6 0.687 0.734 0.514 0.563 0.476 0.348 0.695 0.755 0.668 0.669 0.514 0.608 0.579 0.498 0.459 0.394 0.735 0.726 0.791 0.774 0.802 0.825 0.866 0.767 0.752 0.775 0.775 0.760 0.722 0.697 0.705 0.728 0.739 0.759 Nguồn: Phân tích liệu điều tra khảo sát Hội An SPSS 20 Phụ lục 3.35 Kết kiểm định KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .897 4166.17 Bartlett's Test of Sphericity df 435 Sig .000 Nguồn: Kết phân tích liệu điều tra khảo sát Hội An SPSS 20 Approx Chi-Square Pl.48 Phụ lục 3.36 Total Variance Explained Phụ lục 3.37 Ma trận nhân tố xoay - Rotated Component Matrixa Rotated Component Matrix a Component DVLT3 799 DVLT4 793 DVLT2 782 DVLT1 750 DVLT5 720 DDS5 442 347 DVGT3 781 DVGT1 727 DVGT5 670 DVGT2 650 DVGT4 615 305 Pl.49 DVVT5 779 DVVT2 722 DVVT4 720 DVVT1 711 DVVT3 673 TT3 858 TT2 802 TT4 796 TT5 699 DVAT5 750 DVAT3 738 DVAT1 670 DVAT4 330 -.333 642 DDS2 814 DDS1 802 DDS4 565 DDS3 416 TT1 DVAT2 417 368 571 318 433 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Nguồn: Kết phân tích liệu SPSS 20 Phụ lục 3.38 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 832 Adequacy Approx Chi-Square 316.345 Bartlett's Test of df 15 Sphericity Sig .000 Ma trận nhân tố - Component Matrixa Component HL2 770 HL3 746 HL1 696 HL4 667 HL5 639 HL6 553 Pl.50 -.467 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated (Chỉ có nhân tố trích xuất Giải pháp xoay) Phụ lục 3.39 Hệ số tương quan Pearson khái niệm - Correlations Correlations Pearson Correlation Y X2 X3 X4 X5 X6 X1 232 Sig (2-tailed) N X1 Y 250 ** Pearson Correlation 232 Sig (2-tailed) 000 N 250 ** X2 ** ** ** ** ** 647 ** 000 001 000 250 250 250 250 250 250 458 250 458 000 N 250 250 431 ** ** 250 250 250 250 250 469 250 469 ** 000 000 N 250 250 250 363 ** ** 250 250 250 250 424 250 424 000 000 N 250 250 250 250 250 250 312 250 312 ** 001 000 000 000 000 N 250 250 250 250 250 299 ** ** ** 000 250 250 196 ** 002 250 196 ** 647 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 002 N 250 250 250 250 250 250 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Nguồn: kết phân tích liệu SPSS Phụ lục 3.40 Hệ số R bình phương Durbin-Watson Model Summaryb Pl.51 299 000 Pearson Correlation Model Summaryb ** 250 Sig (2-tailed) 296 296 000 207 ** 362 ** 000 Pearson Correlation 369 362 ** ** 000 ** 000 233 ** 000 000 ** 369 000 Sig (2-tailed) 418 418 ** 000 339 ** 363 ** 000 Pearson Correlation ** ** 000 000 343 233 000 Sig (2-tailed) ** 343 ** 000 284 339 339 ** 000 Pearson Correlation ** 431 ** 000 ** 000 ** 207 X6 000 Sig (2-tailed) ** 339 X5 000 339 ** 284 X4 000 Pearson Correlation ** 339 X3 250 250 Mode l R R Adjusted R Std Error of DurbinSquare Square the Estimate Watson a 797 636 627 42417 1.791 a Predictors: (Constant), X6, X5, X1, X4, X3, X2 b Dependent Variable: Y Nguồn: Kết phân tích liệu khảo sát SPSS Phụ lục 3.41 Phân tích phương sai ANOVAa Model Regressio n Residual Total Sum of Squares 76.344 ANOVAa df Mean Square F Sig 12.724 70.722 000b 43.720 243 180 120.064 249 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X6, X5, X1, X4, X3, X2 Nguồn: kết phân tích liệu khảo sát Hội An SPSS Phụ lục 3.42 Ước lượng hệ số Beta mô hình phương pháp Enter Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Sig Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std Beta Tolerance VIF Error (Constant) 057 228 251 802 X1 418 040 467 10.339 000 734 1.362 X2 188 043 213 4.330 000 620 1.612 X3 166 044 182 3.779 000 649 1.540 X4 119 035 151 3.372 001 748 1.337 X5 020 052 017 379 705 767 1.303 X6 260 033 034 802 423 824 1.213 a Dependent Variable: Y Nguồn: kết phân tích liệu khảo sát Hội An SPSS Pl.52 Phụ lục 3.43 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram Pl.53 Phụ lục 3.44: Biểu đồ phần dư chuẩn hóa Normal P-Plot Pl.54 Phụ lục 3.45: Biểu đồ Scatterplot Pl.55 Phụ lục 3.46 Tương quan hạng Spearman phần dư chuẩn hóa biến độc lập Correlations ABSR X1 X2 X3 X4 X5 X6 ES ABSRES X1 X2 Spearman's rho X3 X4 X5 X6 Correlation Coefficient 1.000 151 * -.053 -.029 -.065 032 -.081 Sig (2-tailed) 017 403 646 308 618 201 N 250 250 250 250 250 250 250 Correlation Coefficient 151 1.000 390 Sig (2-tailed) 017 000 000 000 000 001 N 250 250 250 250 250 250 250 * Correlation Coefficient -.053 390 Sig (2-tailed) 403 N 250 ** ** 347 ** ** 272 ** 248 ** 216 ** 000 000 000 000 000 250 250 250 250 250 250 Correlation Coefficient -.029 347 Sig (2-tailed) 646 000 N 250 250 Correlation Coefficient -.065 272 Sig (2-tailed) 308 000 000 N 250 250 250 ** ** 367 ** 371 000 000 000 000 250 250 250 250 250 1.000 267 000 000 000 250 250 250 250 1.000 199 002 ** 371 ** 248 Sig (2-tailed) 618 000 000 000 000 N 250 250 250 250 250 250 379 282 ** 267 ** ** 032 ** 236 ** Correlation Coefficient ** 324 ** ** ** 250 -.081 216 Sig (2-tailed) 201 001 000 000 000 002 N 250 250 250 250 250 250 250 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Pl.56 199 ** 264 Correlation Coefficient * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .264 ** 282 ** 1.000 328 236 ** 379 ** 367 ** 324 ** 1.000 ** 328 ** 1.000 Phụ lục 3.47 Ước lượng hệ số Beta mơ hình phương pháp Enter Giả Sig thuyết (0) 0.000 β1=0.418 H2 0.000 β2=0.188 H3 0.000 β3=0.166 H4 0.000 β4=0.119 H5 0.000 β5=0.020 H6 0.000 β6=0.260 Ảnh hƣởng Kết luận biến độc lập X1 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y biến độc lập X2 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y biến độc lập X3 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y biến độc lập X4 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y biến độc lập X5 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y biến độc lập X6 có ảnh hưởng tích cực đến biến phụ thuộc Y Giả thuyết H1 chấp nhận Giả thuyết H2 chấp nhận Giả thuyết H3 chấp nhận Giả thuyết H4 chấp nhận Giả thuyết H5 chấp nhận Giả thuyết H6 chấp nhận Nguồn: Kết phân tích liệu SPSS, 2019 Phụ lục 3.48 Danh sách chuyên gia tham gia vấn sâu STT HỌ VÀ TÊN HỌC HÀM, HỌC VỊ PGS TS CHUYÊN MÔN Lê Ngọc Thắng Trần Quý Thịnh TS Bùi Văn Hiếu TS Lê Xuân Kiêu TS Dân tộc học Nhân học Khảo cổ học nước Khảo cổ học nước Quản lý di tích Nguyễn Hai Th.S Quản lý di tích Pl.57 ĐỊA CHỈ Tạp chí Dân tộc Thời đại Viện Khảo cổ học Viện Khảo cổ học Giám đốc, Trung tâm hoạt động VHKH Văn Miếu Quốc Tử Giám Phó Giám đốc Trung tâm Nguyễn Nay Giám đốc Võ Văn Thơ Phó giám đốc James Thomas Hicks Sean Corrigan Chuyên gia bảo tàng học, Kiến trúc sư Chuyên gia lặn biển 10 Damien Leloup Đồng giám đốc 11 Lee Dong Hyun 12 Choi Jongin Chuyên gia khảo cổ học nước, chuyên gia lặn biển Chuyên gia khảo cổ học nước, chuyên gia lặn biển Pl.58 thông tin xúc tiến du lịch, Hội An, Quảng Nam Bảo tàng Quảng Nam, tỉnh Quảng Nam Sở thơng tin truyền thơng Quảng Nam Trưởng phịng thiết kế cơng ty New York, Mỹ Phó Giám đốc khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Tập đồn Wells Fargo, Mỹ Trung tâm Khảo cổ học nước, Viện Hải dương học UC San Diego Học viện lặn Seoul, Hàn Quốc Trung tâm Khai quật Khảo cổ học nước Hàn Quốc, tập đoàn Naver, Hàn Quốc