Đề tài phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và giải pháp nâng cao tại công ty cổ phần thiên phúc telemart

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TPHCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIÊN PHÚC TELEMART SVTH : Lê Chí Tường Minh MSSV : 17142031 Khóa : 2017 Ngành : Quản lý công nghiệp GVHD : ThS Bùi Thu Anh TP Hồ Chí Minh, Tháng 08, 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN - Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn LỜI CẢM ƠN Những lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể nhà trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM Cảm ơn thầy khoa kinh tế tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức suốt năm học tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành trọn vẹn khóa luận tốt nghiệp Em xin trân trọng cảm ơn cô Bùi Thu Anh bỏ thời gian để hướng dẫn tận tình bổ sung kiến thức giúp em hoàn thiện cho luận văn đạt hiệu tốt Và để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn thể Cơng ty Cổ phần Thiên Phúc Telemart tạo điều kiện cho em thực khoảng thời gian tháng vừa qua, khoảng thời gian không dài khoảng thời gian quý báu giúp em trau dồi thêm kiến thức kĩ văn phịng, hành kỹ mềm cần thiết giao tiếp, thuyết trình, Những kỹ kinh nghiệm quý giá cho em sau Em xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Sinh viên thực Lê Chí Tường Minh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài BH Bán hàng CP Chi phí DN Doanh nghiệp DT Doanh thu GTGT Gía trị gia tăng HDKD Hoạt động kinh doanh KQKD Kết kinh doanh QLDN Quản lý doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh Thuế TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp TT-BTC Thông tư – Bộ tài VNĐ Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 30 Bảng 2: Tổng doanh thu công ty giai đoạn 2018 – 2020 32 Bảng 3: Tổng chi phí cơng ty giai đoạn 2018 - 2020 33 Bảng 4: Tình hình lợi nhuận từ bán hàng cung cấp dich vụ công ty giai đoạn 2018 – 2020 36 Bảng 5: Tình hình lợi nhuận từ hoạt động tài công ty giai đoạn 2018 – 2020 39 Bảng 6: Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ công ty giai đoạn 2018 – 2020 40 Bảng 7: Tình hình lợi nhuận sau thuế cơng ty giai đoạn 2018 - 2020 41 Bảng 8: Các tiêu khả tốn cơng ty từ năm 2018 – 2020 44 Bảng 9: Các số hiệu hoạt động công ty từ năm 2018 – 2020 47 Bảng 10: Các tiêu khả năm sinh lời từ năm 2018 – 2020 50 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty .6 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức máy kế toán công ty Sơ đồ Trình tự ghi sổ kế tốn theo hình thức kế tốn nhật ký chung Cơng ty cổ phần Thiên Phúc Telemart 12 Hình 1 Giao diện phần mềm kế toán VIỆT PHÁT 11 Biểu đồ 1: Tình hình khả tốn cơng ty giai đoạn 2018 - 2020 45 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .9 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đề tài 11 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 12 1.1 Giới thiệu chung công ty .12 1.2. Quá trình hình thành phát triển 12 1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 13 1.3.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 13 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 14 1.4 Đặc điểm tổ chức kế toán 16 1.4.1 Cơ cấu tổ chức máy kế toán 16 1.4.2 Nhiệm vụ kế toán phần hành 16 1.4.3 Chính sách chế độ kế tốn áp dụng 17 1.4.4 Tổ chức vận dụng hệ thống chứng từ kế toán 18 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH 21 2.1 Khái quát chung hoạt động kinh doanh 21 2.1.1 Khái niệm 21 2.1.2 Mục tiêu phân tích hiệu kinh doanh 21 2.1.3 Nhiệm vụ phân tích hiệu kinh doanh 21 2.1.4 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 22 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh 22 2.2 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 25 2.2.1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 25 2.2.2 Chi phí 26 2.2.3 Lợi nhuận 27 2.3 Chỉ số tài 29 2.4 Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh .30 2.4.1 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn 30 2.4.2 Chỉ số sinh lợi 32 .33 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DOANH THU , CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY .35 3.1 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty CP Thiên Phúc Telemart 35 3.1.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2018, 2019 2020 35 3.1.2 Phân tích tình hình doanh thu 37 3.1.3 Phân tích khoản chi phí cơng ty 39 3.1.4 Phân tích lợi nhuận 41 3.2 Phân tích số tài 50 3.2.1 Phân tích tỷ lệ toán hành 50 3.2.2 Phân tích tỷ lệ toán nhanh 52 3.3 Phân tích số hiệu hoạt động kinh doanh .53 3.3.1 Tỷ số hoạt động 53 3.3.2 Tỷ số sinh lời 55 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ 58 4.1 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 58 4.1.1 Xây dựng kế hoạch tăng doanh thu cho tương lai 58 4.1.2 Giải pháp nhằm tăng doanh thu tiêu thụ 59 4.1.3 Giảm thiểu chi phí 60 4.1.4 Đa dạng nguồn huy động vốn 62 4.1.5 Mở rộng tầm ảnh hưởng mối quan hệ công ty 63 4.1.6 Cải thiện số lượng chất lượng đội ngũ Marketing 64 4.2 Kiến nghị 65 4.2.1 Về phía công ty 65 4.2.2 Đối với Nhà nước 66 KẾT LUẬN .67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 70 PHỤ LỤC 75 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trước biến đổi kinh tế tồn cầu hóa, giao thương quốc gia vùng lãnh thổ mở rộng khiến cho mức độ cạnh tranh sản phẩm dịch vụ, hàng hóa DN thị trường nội địa Việt Nam với nhau và với DN nước ngày trở nên khốc liệt Để tồn tại, DN cần