PowerPoint Presentation ÑAÙNH GIAÙ vaø KIEÅM SOAÙT ÑAÙNH GIAÙ vaø KIEÅM SOAÙT laø quaù trình maø caùc keát quaû hoaït ñoäng cuûa coâng ty ñöôïc giaùm saùt ñeå naêng suaát thöïc söï coù theå ñöôïc so s[.]
ĐÁNH GIÁ KIỂM SOÁT ĐÁNH GIÁ KIỂM SOÁT ‘What is it?’ ‘A performance indicator’ ‘And what’s it used for ?’ trình mà kết hoạt động công ty giám sát để suất thực so sánh với suất mà mong muốn ‘Eh … I wouldn’t know Strategy Evaluation and Control 70% of performance management implementations fail: why ? Hypothesis: without changing the behaviour of people in the organisation, performance management is doomed to fail ! ‘No, not me …him’ Strategy Evaluation and Control Các công việc cụ thể Đo lường kết thực tế Phát sai lệch so với kế hoạch Tìm nguyên nhân Đưa điều chỉnh => Giúp hoàn thành mục tiêu tổ chức Strategy Evaluation and Control Một ma trận đánh giá chiến lược Fred David Có thay Có thay Công ty đổi xảy đỏi xảy có thành vị trí vị trí công chiến lược chiến lược việc đạt bên bên mục tiêu công ty hay công ty hay đề hay không? không? không? KẾT QUẢ Không Không Không Thực hành động điều chỉnh Có Có Có Thực hành động điều chỉnh Có Có Không Thực hành động điều chỉnh Có Không Có Thực hành động điều chỉnh Có Không Không Thực hành động điều chỉnh Không Có Có Thực hành động điều chỉnh Không Có Không Thực hành động điều chỉnh Không Không Có Tiếp tục phương hướng CL Establishing Strategic Controls Four Basic Strategy Control • Premises control • Implementation control • Strategic surveillance Four Types of Strategic Control Strategic surveillance Premise control • Special alert control Special alert control Implementation control Strategy formation Strategy implementation Time Time Time © IRWIN, a Times Mirror Higher Education Group, Inc., Company 1997 Slide Premises (Assumptions) Control • Premises control is designed to check systematically and continuously whether the premises on which the strategy is based are still valid Key Premises Economic growth • • • Demand growth • • • GNP Net disposal income Domestic market Overseas market Competitive behavior • • Price reduction Foreign competition • Cost and availability of inputs • Prime interest rate • Raw material price • Regularity changes • Environmental • Free trade policies Special Alert Control • A special alert control is the thorough, and often rapid, reconsideration of the firm’s strategy because of a sudden, unexpected event BA CƠNG CỤ KIỂM SỐT Ngân sách Resource allocation plan that helps managers coordinate operation and performance expectation Revenue budget Capital budget Expenditure budget Lịch trình scheduling is a planning tool to: Allocate time -constrained resources Sequence independent activities BA CƠNG CỤ KIỂM SỐT Key Success Factors Key internal success factors that require continuous monitoring involve: Product quality Customer service Employee morale Competition Measurable Performance Indicator Performance data versus specification Percentage of product returns Number of customer complaints Delivery cycle in days Percentage of orders shipped complete Field service delay Trends in employee attitude survey Absenteeism versus plan Employee turnover trends Number of firms competing directly Number of new product introduced Percentage of bids awarded versus the standard bước thực phân tích báo cáo tài dự toán Chuẩn bị bảng báo cáo thu nhập dự toán trước bảng tổng kết tài sản dự toán Bắt đầu ước tính doanh số bán hàng xác tốt Sử dụng PP phần trăm doanh số bán hàng để ước tính chi phí hàng bán khoản mục chi phí bảng báo cáo thu nhập (có thể sử dụng tỷ lệ năm trước để ước tính) khoản mục chi phí khác Tiền lãi vay, Tiền lãi cổ phiếu Thuế phải tính độc lập đựơc dự đoán cách sử dụng PP phần trăm DS bán hàng Tính thu nhập ròng dự kiến Lấy thu nhập ròng trừ cho tiền lãi cổ phiếu cộng thu nhập ròng lại cho “Lợi nhuận giữ lại” Cả bảng Báo cáo thu nhập Tổng kết tài sản đề phản ánh khoản “lợi nhuận giữ lại” khoản mục mối liên kết bảng báo cáo dự toán bước thực phân tích báo cáo tài dự toán Ước tính khoản mục bảng Tổng kết tài sản, bắt đầu khoản lợi nhuận giữ lại sau dự kiến vốn cổ phần thường cổ đông, nguồn vốn ngắn hạn, dài hạn tổng cộng nguồn vốn, tổng tài sản, tài sản cố định tài sản lưu động (theo thứ tự đó) Sử dụng khoản tiền mặt số chặn (làm cho vốn với nguồn vốn sau điều chỉnh lại cho thích hợp) Chẳng hạn, “lượng tiền mặt” cần thiết để cân đối bảng báo cáo nhỏ (hay lớn) ta thay đổi cho thích hợp để vay thêm hay bớt so với mức kế hoạch Liệt kê lời giải bảng báo cáo dự toán Mỗi có thay đổi đáng kể khoản mục từ năm trước đến năm dự kiến phải có lời giải (lời giải thích) Những lời giải cần thiết bảng báo cáo tài dự toán trở nên vô nghóa CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CẦN QUAN TÂM KiỂM SỐT Các số khả toán, đánh giá khả toán khoản nợ ngắn hạn đáo hạn công ty Khả toán thời Khả toán nhanh Các số đòn cân nợ cho thấy phạm vi đựơc tài trợ khoản nợ Chỉ số nợ toàn tài sản Chỉ số nợ vốnc ổ phần thường Chỉ số nợ dài hạn vốn cổ phần thường Chỉ số khả toán lãi vay Các số hoạt động đo lường hiệu sử dụng nguồn lực công ty Chỉ số số vòng quay tồn kho Chỉ số vòng quay vốn cố định Kỳ thu tiền bình quân CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CẦN QUAN TÂM KiỂM SỐT Các tỷ số doanh lợi biểu thị hiệu chung quản lý, cho thấy lợi nhuận doanh thu tiêu thụ đầu tư Lợi nhuận biên tế gộp Lợi nhuận biên tế hoạt động Doanh lợi toàn vốn (ROA) Doanh lợi cổ phần thường (ROE) Lợi nhuận cho cổ phần Các số tăng trưởng cho thấy khả trì vị trí kinh tế công ty mức tăng trưởng kinh tế ngành Doanh thu tiêu thụ Thu nhập ròng Lợi nhuận cho cổ phiếu Chỉ số giá lợi nhuận cổ phần Guidelines for proper control Control should involve only the minimum amount of information needed to give a reliable picture of events (80/20) Controls should monitor only meaningful activities and results, regardless of measurement difficulty Controls should be timely so that corrective action can be taken before it is too late Long-term and short-term controls should be used Controls should aim at pinpointing exceptions Emphasize the reward of meeting or exceeding standards rather than punishment for failing to meet standards Strategy Evaluation and Control ‘Uh How does that work, a scorecard ?’