Chức năng các gói website trong eshop++
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TIN HỌC PHÚC MINH Địa chỉ: Phòng 702, Tòa nhà CT2, Xuân Đỉnh, Từ Liêm, Hà Nội Email: contact@ztika.com Website: www.ztika.com – www.phucminhltd.com Điện thoại: 0462 652 060 Di động: 0912 800 400 TÀI LIỆU CHI TIẾT CHỨC NĂNG CÁC GÓI WEBSITE TRONG ESHOP++ Contents 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN . 2 1.1 Giới thiệu tổng quan . 2 1.2 Lợi ích của khách hàng 3 1.3 Giá trị cốt lõi 3 2 CÁC MODULE CHỨC NĂNG CƠ BẢN 4 2.1 Giao diện website bán hàng chuyên nghiệp . 4 2.2 Giao diện trang tin điện tử . 10 2.3 Module quản lý hỗ trợ bán hàng trực tuyến . 16 2.4 Module quản lý thông tin liên hệ khách hàng 19 2.5 Module quản lý hỏi đáp trực tuyến 20 2.6 Module quản lý đơn hàng, giỏ hàng 22 2.7 Module tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến, ví điện tử . 24 2.8 Module quản lý banner quảng cáo . 25 2.9 Module quản lý giao diện trong CMS 27 2.10 Module phân quyền và quản lý thành viên quản trị website . 28 2.11 Module quản lý các file tĩnh, báo giá, hình ảnh và tài liệu 30 3 CÁC MODULE CHỨC NĂNG NÂNG CAO 31 3.1 Thiết kế giao diện theo yêu cầu . 31 3.2 Thiết kế banner quảng cáo theo sự kiện và chiến dịch bán hàng . 32 3.3 Thống kê tình trạng bán hàng theo thời gian “ Ngày, tháng, năm” . 34 3.4 Module hỗ trợ quản lý cộng tác viên bán hàng trên hệ thống website 35 3.5 Module quản lý kho hàng “tình trạng kho hàng” . 37 3.6 Module thống kê báo cáo tình trạng kho hàng theo thời gian “ngày, tháng, năm” . 39 3.7 Module hỗ trợ việc gửi E-mail marketing 39 4 NHỮNG CHỨC NĂNG MỞ RỘNG . 39 4.1 Kết nối với hệ thống bán lẻ của eshop++, giúp tăng thu nhập và không có rủi ro về tài chính 39 4.2 Tăng doanh số bán hàng, đơn giản trong ba bước để thiết lập một kênh bán hàng trên toàn quốc. 40 4.3 Được hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian vận hành site 40 4.4 Hỗ trợ biên tập 100 sản phẩm đầu tiên 41 4.5 Hỗ trợ SEO, quảng bá website trong suốt thời gian vận hành . 41 5 THÔNG TIN LIÊN HỆ 41 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Giới thiệu tổng quan Eshop++ không chỉ đơn thuần là cung cấp một website thương mại điện tử B2C bán hàng trực tuyến. Mà Eshop++ là một giải pháp tổng thể giúp cho khách hàng phát triển việc kinh doanh của mình và hợp tác kinh doanh với các đối tác khác dựa trên nền tảng kỹ thuật của Eshop++. Cách giải pháp trong Eshop++ bao gồm những chức năng sau: - Website bán hàng B2C chuyên nghiệp - Công cụ quản lý bán hàng, kho hàng - Phân tích báo cáo và thống kê tình trạng bán hàng - Nền tảng cho việc hợp tác kinh doanh và mở rộng thị trường một cách nhanh chóng. Giúp bạn tăng doanh số bán hàng bằng việc thiếp lập một kênh bán hàng rộng khắp trên cả nước chỉ trong 3 bước đơn giản. - Giúp bạn trở thành nhà kinh doanh lớn và không có rủi ro về tài chính Eshop++ được phát triển bởi đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử. Eshop++ đã và đang được rất nhiều khách hàng trong và ngoài nước tin dùng. Với sứ mệnh tạo dựng một môi trường thương mại điện tử chuyên nghiệp và uy tín. Chúng tôi luôn cam kết hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề kỹ thuật, nội dung cũng như quảng bá dịch vụ của khách hàng trong suốt thời gian vận hành website. 1.2 Lợi ích của khách hàng Những lợi ích to lớn của hệ thống đem lại khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi là gì? - Sở hữu một website bán hàng trực tuyến B2C chuyên nghiệp với đầy đủ các chức năng đã được kiểm chứng trong quá trình vận hành hệ thống. - Sở hữu một công cụ quản lý kho hàng, quản lý tình trạng bán hàng trực tuyến tốt nhất, giúp bạn có cái nhìn tổng quan trong việc bán hàng của mình. - Giúp bạn tăng doanh số bán hàng cũng như quảng cáo thương hiệu của mình tới khách hàng trong cả nước một cách nhanh chóng và không hề mất chi phí. - Giúp bạn có thể trở thành một nhà kinh doanh lớn, chuyên nghiệp và không có rủi ro về tài chính. - Được hỗ trợ miễn phí về kỹ thuật, tư vấn về nội dung sản phẩm và quảng cáo sản phẩm, SEO, Email marketing trong suốt quá trình vận hành website. 1.3 Giá trị cốt lõi Hệ thống không chỉ đơn thuần được xây dựng để tìm kiếm những doanh thu, mà quan trọng hơn là tạo nên một thói quen mua sắm trực tuyến của người Việt và tạo được niềm tin trong tâm lý mua bán online của người tiêu dùng Việt Nam. Chúng tôi luôn cam kết: Tập trung: Chúng tôi hiểu rằng muốn có được lòng tin của người tiêu dùng thì cách duy nhất là tạo ra những sản phẩm, dịch vụ tốt có chất lượng cũng như sự ổn định cao. Vì vậy chúng tôi luôn luôn ưu tiêu việc tập trung giải quyết các vấn đề khó khăn nhất trong việc phát triển sản phẩm của mình. Hành động nhanh: Giúp chúng tôi luôn tạo ra được những sản phẩm mới nhanh hơn và qua đó học hỏi được nhiều hơn. Chúng tôi luôn ưu tiên những thực tế và thử nghiệm những sản phẩm mới thay vì việc ngồi để tranh luận xem một ý tưởng mới có khả thi, hay cách nào tốt nhất để xây dựng một sản phẩm. Xây dựng giá trị xã hội: Sản phẩm được xây dựng với mong muốn đóng góp vào sự phát triển môi trường thương mại điện tử Việt Nam ngày một hoàn thiện và tốt hơn. 2 CÁC MODULE CHỨC NĂNG CƠ BẢN 2.1 Giao diện website bán hàng chuyên nghiệp Với đội ngũ phân tích thói quen người dùng trong việc mua sắm và sử dụng mua bán trên mạng, chúng tôi đã phân chia thành 12 lĩnh vực hàng hóa khác nhau. Và mỗi lĩnh vực chúng tôi tạo nên các thiết kế khác nhau với mong muốn đáp ứng một cách tối đa nhu cầu cũng như thói quen mua sắm của khách hàng. 12 lĩnh vực hàng hóa bao gồm: TT Tên lĩnh vực 1 Hàng quà tặng 2 Hàng gia dụng 3 Hàng công nghệ 4 Hàng thời trang và Mỹ phẩm 5 Ẩm thực, nhà hàng và quán ăn 6 Khách sạn, khu nghỉ dưỡng 7 Du lịch 8 Sản phẩm cho mẹ và bé 9 Thiết bị công nghiệp và y tế 10 Thủ công mỹ nghệ 11 Sinh vật cảnh, cây cảnh 12 Sản phẩm về tâm linh Chúng tôi hiểu rằng những phân chia theo lĩnh vực ở trên chỉ là tương đối, và chúng tôi luôn lắng nghe các góp ý của khách hàng để hoàn thiện và tạo nên các sản phẩm phù hợp với từng lĩnh vực kinh doanh hơn nữa. Sau đây chúng tôi xin mô tả giao diện tổng quát nhất dành cho một website B2C Trang chủ: Là nơi tổng hợp tất cả các chức năng của một website thương mại điện tử gồm các mục - Danh sách các sản phẩm được phân loại theo từng nhóm chủ đề - Các sản phẩm mới nhất - Sản phẩm tiêu biểu - Sản phẩm bán giảm giá, chiết khấu cao - Các hình ảnh slide về các sản phẩm tiêu biểu - Sản phẩm đang có khuyến mãi trong tuần - Banner quảng cáo - Các box hỏi đáp trực tuyến của khách hàng - Box hỗ trợ bán hàng trực tuyến, thông tin điện thoại, email, địa chỉ cửa hàng Trang danh sách sản phẩm: - Liệt kê danh sách các sản phẩm theo các chủ đề - Phân nhiều chuyên mục đa cấp - Sản phẩm đang chiết khấu Trang chi tiết sản phẩm: - Hình ảnh sản phẩm - Nội dung sản phẩm - Đặt hàng: mua ngay và mua theo nhóm “mua giảm giá” - Thông tin về khuyến mãi - Chat với nhân viên phụ trách bán hàng - Các mặt hàng cùng chủ đề Giỏ hàng và đặt hàng - Danh sách các mặt hàng đã chọn - Thêm mặt hàng - Loại bỏ mặt hàng - Tiếp tục đặt hàng - Thanh toán - Quản lý đơn hàng Quản lý mặt hàng trong hệ thống quản trị CMS Thêm mới mặt hàng 2.2 Giao diện trang tin điện tử Trang tin điện tử là hệ thống tin tức nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin về hoạt động kinh doanh của hệ thống bao gồm: - Giới thiệu về dịch vụ - Chi nhánh và đại lý thành viên - Hướng dẫn mua hàng - Phương thức thanh toán - Tin tức và sự kiện - Thông tin chi tiết về sản phẩm tiêu biểu Giới thiệu: [...]... và thêm mới nhóm 2.11 Module quản lý các file tĩnh, báo giá, hình ảnh và tài liệu Phân thành các thư mục tự tạo và việc upload các file một cách dễ dàng - Quản lý file báo giá - Quản lý file hình ảnh 3 CÁC MODULE CHỨC NĂNG NÂNG CAO 3.1 Thiết kế giao diện theo yêu cầu Chúng tôi đã chia dịch vụ thành 12 chủ đề, lĩnh vực khác nhau và đã nghiên cứu thiết kế những mẫu website tương ứng phù hợp với từng chủ... tuyến với người dùng Chức năng quản lý hỏi đáp trong quản trị 2.6 Module quản lý đơn hàng, giỏ hàng Giỏ hàng khu vực người dùng Quản lý đơn đặt hàng trong CMS 2.7 Module tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến, ví điện tử Chúng tôi hỗ trợ việc tích hợp các cổng thanh toán điện tử, ví điện tử 2.8 Module quản lý banner quảng cáo Danh sách quảng cáo ở giao diện người dùng Quản lý quảng cáo trong CMS Thêm mới... quảng cáo 2.9 Module quản lý giao diện trong CMS Quản lý toàn bộ giao diện website như : - Màu sắc chủ đạo site - Màu background cả site - Logo site - Font chữ màu sắc font chữ 2.10 Module phân quyền và quản lý thành viên quản trị site Module phân quyền chi tiết tới từng chức năng Phân quyền linh hoạt theo nhóm Quản lý nhóm và thành viên quản trị website một cách linh hoạt Danh sách phân quyền: Danh... Module quản lý các tài khoản hỗ trợ bán hàng trực tuyến, tài khoản hỗ trợ trong từng mặt hàng Trong quản trị: 2.4 Module quản lý thông tin liên hệ khách hàng Trang thông tin liên hệ khách hàng - Thông tin liên hệ - Tích hợp bản đồ google map đường tới cửa hàng - Form khách hàng liên hệ trực tiếp Thông tin liên hệ trực tiếp của khách hàng trong quản trị 2.5 Module quản lý hỏi đáp trực tuyến Chức năng hỏi... ảnh thống kê trong CMS: 3.4 Module hỗ trợ quản lý cộng tác viên bán hàng trên hệ thống website Module giúp bạn quản lý đội ngũ cộng tác viên bán hàng trên hệ thống Module bao gồm các chức năng chính như sau: - Quản lý danh sách cộng tác viên - Sét trạng thái hoạt động của cộng tác viên - Cấp mã số trên site cho mỗi cộng tác viên - Set cho cộng tác viên phụ trách một sản phẩm hay một nhóm các sản phẩm... banner quảng cáo ưng ý và có chất lượng tốt nhất Banner dịp ngày 8/03 Các banner đối tác quảng cáo khác đặt trên site Các banner khuyến mãi 3.3 Thống kê tình trạng bán hàng theo thời gian “ Ngày, tháng, năm” Module sẽ giúp bạn có cái nhìn trực quan nhất để đưa ra những quyết định phù hợp cho việc kinh doanh của mình Module bao gồm các chức năng chính như sau: - Thống kê tình trạng bán hàng của bạn theo thời... của quý khách hàng chúng tôi sẽ thiết kế và xây dựng bố cục website sao cho hài hòa và đạt được thẩm mỹ một cách tốt nhất 3.2 Thiết kế banner quảng cáo theo sự kiện và chiến dịch bán hàng Mỗi dịp lễ tết hay các dịp sự kiện khác nhau khách hàng luôn có nhu cầu thiết kế các banner sản phẩm, banner sự kiện để quảng bá cho sản phẩm của mình trên website Chúng tôi luôn hỗ trợ tư vấn và thiết kế cho khách... thiết kế giao diện theo yêu cầu chúng tôi mong muốn tạo ra được những sản phẩm mang phong cách riêng biệt của từng khách hàng và đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe về thẩm mỹ Quý khách hàng vui lòng gửi cho chúng tôi những tiêu chí sau nếu yêu cầu thiết kế riêng : - Logo của quý khách hàng “nếu có” - Một số mẫu trang website mà quý khách thấy thích và thấy nó phù hợp với lĩnh vực của mình - Sản phẩm khách... Cấp mã số trên site cho mỗi cộng tác viên - Set cho cộng tác viên phụ trách một sản phẩm hay một nhóm các sản phẩm trên site - Thêm mới cộng tác viên - Quản lý tình trạng bán hàng của các cộng tác viên Một số hình ảnh trong CMS của module quản lý cộng tác viên: . contact@ztika.com Website: www.ztika.com – www.phucminhltd.com Điện thoại: 0462 652 060 Di động: 0912 800 400 TÀI LIỆU CHI TIẾT CHỨC NĂNG CÁC GÓI WEBSITE TRONG ESHOP++. tác kinh doanh với các đối tác khác dựa trên nền tảng kỹ thuật của Eshop++. Cách giải pháp trong Eshop++ bao gồm những chức năng sau: - Website bán hàng