Teleperformance_Thuyet_Trinh

Nhóm 6:Mai Thế Sơn Lê Khánh Ly Nguyễn Thị Hải Hoàng Văn CầnPhạm Văn ĐạtNguyễn Thị NaMa Doãn KhánhQuy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Teleferformance Giới thiệu về TeleferformanceTeleperformance Vietnam là công ty trực thuộc tập đoàn Teleperformance.Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng (KH), phát triển KH và nghiên cứu thị trường cho các công ty viễn thông, truyền thông, bảo hiểm, ngân hàng và CNTT. Có mặt tại trên 50 quốc gia trên thế giới, đạt chứng nhận chất lượng tiêu chuẩn COPC của Mỹ và ISO 9001-2000. Teleperformance cũng dẫn đầu thị trường châu Âu liên tục trong 28 năm. Teleferformance VietnamĐối tác của Vietnamobile Là đối tác của Vietnamobile, Teleferformance Vietnam cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng cho mạng di động của Vietnamobile-Trả lời các cuộc gọi hỏi về các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Vietnamobile-Gọi điện cho khách hàng, giới thiệu dịch vụ mới và thăm dò ý kiến khách hàng. Giới thiệuTuyển dụng: Là quy trình sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực đáp ứng một công việc trong một tổ chức, công ty.Nguồn tuyển dụng: - Bên trong: Là tuyển nguồn nhân lực từ bên trong công ty, tổ chức doanh nghiệp, hoặc từ sự giới thiệu từ nhân viên trong công ty. - Bên ngoài: Là tuyển nguồn nhân lực từ bên ngoài công ty. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty Teleferformance1. Nguồn nhân lực và cách thức tìm nguồn nhân lực: .Nguồn nhân lực.Cách thức tìm nguồn nhân lực2. Quy trình xét tuyển, phỏng vấn người xin việc:.Xét duyệt hồ sơ .Phỏng vấn .Kiểm tra 1. Nguồn nhân lực và cách thức tìm nguồn nhân lực Được lấy từ cả bên trong và bên ngoài công ty:-Bên trong: Công ty đăng thông báo trên bảng thông báo cho tất cả các nhân viên có thể biết -Bên ngoài: Đăng thông tin lên các cổng thông tin việc làm trực tuyến. http://nhatuyendung.comhttp://vieclam.vnhttp://vieclam.24h.com.vnhttp://vnjob.vnhttp://ungvien.com.vnhttp://vietnamworks.comhttp://luongcao.com http://tuyendungnhanh.com 2. Quy trình xét tuyển, phỏng vấn người xin việc:Xét duyệt hồ sơ Phỏng vấn Kiểm tra Xét duyệt hồ sơ: Hồ sơ gồm:Sơ yếu lý lịch: Có dấu đỏ tại địa phương Giấy chứng nhận sức khỏe: Có dấu của bệnh viện Bản sao giấy khai sinh Bằng tốt nghiệp THPT Hình thức:Liên hệ trực tiếp với công ty để lấy thông tin tuyển dụng Nộp hồ sơ trực tiếp . ty Teleferformance Giới thiệu về Teleferformance Teleperformance Vietnam là công ty trực thuộc tập đoàn Teleperformance. Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách. thế giới, đạt chứng nhận chất lượng tiêu chuẩn COPC của Mỹ và ISO 9001-2000. Teleperformance cũng dẫn đầu thị trường châu Âu liên tục trong 28 năm. Teleferformance