Phát triển bảo hiểm y tế toàn dân tại thành phố rạch giá tỉnh tiền giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH KẾ TOÁN PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM Y TẾ TOÀN DÂN TẠI THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỈNH KIÊN GIANG GVHD: ThS HÀ NGUYỄN MINH QUÂN SVTH: NGUYỄN ĐẠI LỢI SKL008139 Tp Hồ Chí Minh, tháng 7/2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO Khóa luận tốt nghiệp ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM Y TẾ TOÀN DÂN TẠI THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỈNH KIÊN GIANG Giảng viên hướng dẫn: Ths Hà Nguyễn Minh Quân Sinh viên thực : Nguyễn Đại Lợi MSSV : 17125051 Khóa : 2017 Ngành : Kế tốn Thành phố Hồ Chí Minh CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** Tp Hồ Chí Minh, ngày - tháng - năm 2014 NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Ngành: Giảng viên hướng dẫn: Ngày nhận đề tài: MSSV: Lớp: ĐT: Ngày nộp đề tài: Tên đề tài: Các số liệu, tài liệu ban đầu: Nội dung thực đề tài: Sản phẩm: GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TRƯỞNG NGÀNH i CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên Sinh viên: MSSV: Ngành: Tên đề tài: Họ tên Giáo viên hướng dẫn: NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm:……………….(Bằng chữ: ) Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 20… Giáo viên hướng dẫn ii CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc ******* PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Họ tên Sinh viên: MSSV: MSSV: MSSV: Ngành: Tên đề tài: Họ tên Giáo viên phản biện: NHẬN XÉT Về nội dung đề tài & khối lượng thực hiện: Ưu điểm: Khuyết điểm: Đề nghị cho bảo vệ hay không? Đánh giá loại: Điểm:……………….(Bằng chữ: iii LỜI CAM ĐOAN Khóa Luận “Giải pháp phát triển Bảo hiểm y tế toàn dân thành phố Rạch Giá tỉnh Kiên Giang” Bản thân thực trình thu thập số liệu phân tích số liệu từ báo cáo, tạp chí ngành bảo hiểm xã hội, nhận xét đánh giá từ Khóa Luận tác giả khác Đặc biệt, với theo hướng dẫn khoa học Ths Hà Nguyễn Minh Quân trình thực giúp cho tơi hồn thành xong Khóa Ḷn Tơi xin cam đoan số liệu nghiên cứu trình bày Khóa Ḷn trung thực, xác, thơng tin trích dẫn Khóa Ḷn rõ nguồn gốc iv LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập chương trình đại học ngành kế tốn trường Đại học Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức, thân thầy, cô giáo truyền đạt cho kiến thức bản, nâng cao để áp dụng sống công việc Sự động viên giúp đỡ bạn bè, gia đình đồng nghiệp giúp tơi vượt qua khó khăn để hồn thành xong khóa học Trong q trình hồn thành Khóa Luận tốt nghiệp, thân giúp đỡ bạn lớp, giúp đỡ đơn vị ngồi ngành giúp cho tơi có giải pháp áp dụng nhiệm vụ phân cơng, vượt qua khó khăn sống để hồn thành xong khóa học làm hành trang cho vững bước tương lai Cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng cảm ơn tới giáo viên hướng dẫn khoa học Ths Hà Nguyễn Minh Quân, khoa trường tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực Khóa Ḷn Khóa Ḷn “Giải pháp phát triển Bảo hiểm y tế toàn dân thành phố Rạch Giá tỉnh Kiên Giang”, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Rất mong dẫn tận tình quý báu q thầy Hội đồng để thân hồn thiện Khóa Ḷn Xin kính chúc Q Thầy, Cơ dồi sức khỏe để truyền đạt cho hệ sau kiến thức bổ ích, áp dụng sống, cơng việc làm hành trang đời Xin trân trọng cảm ơn! v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN v MỤC LỤC vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT xi DANH MỤC BẢNG xii DANH MỤC HÌNH xiii TÓM TẮT xiv SUMMARY xvi PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 5.3 Phương pháp phân tích, xử lý thơng tin 5.4 Phương pháp ma trận SWOT ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT KẾT CẤU KHÓA LUẬN CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI KIÊN GIANG 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỈNH KIÊN GIANG 1.1.1 Quá trình hình thành BHXH Việt NamError! defined Bookmark not 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển bảo hiểm xã hội thành phố Rạch Giá 1.2 CHỨC NĂNG VÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 1.2.1 Chức vi 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 1.2.3 Nhiệm vụ quyền hạn 1.2.4 Cơ cấu tổ chức quản lý quan bảo hiểm xã hội tỉnh Kiên Giang 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO HIỂM Y TẾ VÀ BẢO HIỂM Y TẾ TOÀN DÂN TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỈNH KIÊN GIANG 11 2.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ BHYT 11 2.1.1 Khái niệm phát triển 11 2.1.2 Khái niệm bảo hiểm y tế 11 2.1.3 Khái niệm độ bao phủ bảo hiểm y tế 11 2.1.4 Khái niệm nâng cao độ bao phủ bảo hiểm y tế 12 2.1.5 Phương thức đóng bảo hiểm y tế 13 2.1.6 Bản chất bảo hiểm y tế 13 2.1.7 Sự cần thiết bảo hiểm y tế toàn dân 13 2.1.8 Tác động BHYT đến chất lượng khám chữa bệnh bảo hiểm y tế 14 2.2 CÁC CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 2.2.1 Cơ sở pháp lý bảo hiểm y tế 15 2.2.2 Khung lý thuyết (Sơ đồ 1) 16 2.2.3 Tổng quan nghiên cứu 19 2.3 NỘI DUNG BẢO HIỂM Y TẾ TOÀN DÂN 23 2.3.1 Khái niệm bảo hiểm y tế toàn dân 23 2.3.2 Phát triển bảo hiểm y tế toàn dân 23 2.3.3 Khái niệm mức đóng bảo hiểm y tế 23 2.3.4 Khái niệm mức hưởng bảo hiểm y tế 24 2.3.5 Đối tượng tham gia bảo hiểm y tế 25 2.4 CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM Y TẾ VỀ VIỆN PHÍ VÀ HỖ TRỢ CỦA NHÀ NƯỚC VỀ ĐÓNG BẢO HIỂM Y TẾ 27 2.5 MỘT SỐ KINH NGHIỆM THỰC HIỆN BẢO HIỂM Y TẾ TẠI VIỆT NAM 28 2.6 VAI TRÒ CỦA ĐẢNG VÀ CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG 29 2.7 TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC CÓ THẨM QUYỀN THEO QUY ĐỊNH CỦA LUẬT BẢO HIỂM Y TẾ 30 vii 2.8 MỘT SỐ YẾU TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN NÂNG CAO ĐỘ BAO PHỦ BẢO HIỂM Y TẾ 32 2.8.1 Khung phân tích (Sơ đồ 2) 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BẢO HIỂM Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỈNH KIÊN GIANG 39 3.1 HIỆN TRẠNG BHYT THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ TỪ NĂM 2016 – 2019 39 3.1.1 Sự tham gia bảo hiểm y tế tổng dân số 39 3.1.2 Đối tượng, số người tham gia bảo hiểm y tế tăng từ năm 2016-2019 44 3.1.3 Đối tượng, số người tham gia bảo hiểm y tế giảm từ 2016 – 2019 47 3.1.4 Bao phủ bảo hiểm y tế theo địa giới hành 50 3.1.5 Bao phủ bảo hiểm y tế theo khối quản lý 54 3.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BHYT TẠI THÀNH PHỐ RẠCH GIÁ, KIÊN GIANG 58 3.2.1 Phát triển mạng lưới sở y tế 58 3.2.2 Phát triển hệ đống đại lý thu bảo hiểm y tế 60 3.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC TRIỂN KHAI CÁC CHÍNH SÁCH BHYT 61 3.3.1 Chính sách hỗ trợ % mức đóng bảo hiểm y tế 61 3.3.2 Chính sách hỗ trợ kinh phí đóng bảo hiểm y tế theo độ tuổi 62 3.3.3 Chính sách hỗ trợ kinh phí đóng bảo hiểm y tế theo khối quản lý 65 3.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG 68 3.4.1 Khung phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tham gia bảo hiểm y tế (Sơ đồ 3) 68 3.4.2 Công tác tuyên truyền 69 3.4.3 Cơng tác tốn giám định chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế 70 3.4.4 Công tác tra, kiểm tra 71 3.4.5 Nhận thức người dân sách Bảo hiểm y tế 72 3.4.6 Hiểu biết người dân mức đóng Bảo hiểm y tế 73 3.4.7 Thông tin chung đối tượng đơn vị nghiên cứu 73 3.4.8 Nhóm người lao động có trách nhiệm tham gia bảo hiểm y tế 74 viii nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; cấp sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế [11] Quyết định số 223/QĐ-UBND ngày 22/01/2020 Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt kế hoạch phát triển kinh tế xã hội thành phố Rạch Giá năm 2020 Tài liệu Tiếng Việt [12] Aparnaa Somanathan, Ajay Tandon, Đào Lan Hương, Kari L Hurt, Hernan L Fuenzalida-Puelma (2017), Tiến tới bao phủ bảo hiểm y tế toàn dân Việt Nam, Ngân hàng Thế giới [13] Ban Thường vụ Thành ủy (2013), Kế hoạch số 58-KH/TU, ngày 12/8/2013 để cụ thể hóa thực Kế hoạch Tỉnh ủy thực Nghị số 21 NQ/TW [14] Bảo hiểm Xã hội thành phố Rạch Giá (2016-2019), Báo cáo tổng kết năm từ năm 2016 đến 2019 [15] Chi cục Thống kê thành phố Rạch Giá (2016 – 2019), Niên giám thống kê năm 2016 - 2019 [16] Trịnh Văn Cương (2014), Bảo hiểm y tế toàn dân thành phố Đồng Hới tỉnh Quảng Bình, Luận văn thạc sĩ Kinh tế Chính trị, Đại học Quốc gia Hà Nội [17] Phạm Thị Giang (2016), Giải pháp đẩy mạnh hoàn thiện bảo hiểm y tế hộ gia đình thành phố Bắc Ninh tỉnh Bắc Ninh, Luận văn thạc sĩ Quản lý Kinh tế, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh – Đại học Thái Ngun [18] Phạm Trường Giang (2019), hồn thiện cơng tác quản lý thu bảo hiểm xã hội huyện an minh tỉnh Kiên Giang, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Duy Tân [19] Kế hoạch số 33/KH-UBND ngày 02/4/2014 thực Đề án thực lộ trình tiến tới bảo y tế tồn dân giai đoạn 2012-2015 đến năm 2020 Thành phố Rạch Giá [20] Phạm Thị Ly (2018), Một số giải pháp đẩy mạnh triển khai bảo hiểm y tế hộ gia đình thị xã Chí Linh, tỉnh Hải Dương, Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế, trường Đại học Bách khoa Hà Nội 110 [21] Teramoto Minoru, Nguyễn Thị Minh Châu, Nguyễn Thị Cúc Trâm, Lê Thị Mỹ (2019), Độ bao phủ mức độ sử dụng bảo hiểm y tế Việt Nam, Báo cáo kì, Viện nghiên cứu kinh tế Châu Á [22] Nơng Thị Phương Thảo (2016), Giải pháp nâng cao độ bao phủ BHYT địa bàn tỉnh Lạng Sơn, Đề tài nghiên cứu khoa học [23] Hà Thị Thủy Tiên (2016), Phát triển bảo hiểm y tế hộ gia đình địa bàn thành phố Thái Nguyên, Luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh – Đại học Thái Nguyên [24] Nguyễn Văn Tình (2013), Giải pháp thực BHYT tồn dân thị xã Từ Sơn tỉnh Bắc Ninh, Luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh – Đại học Thái Nguyên Tài liệu Tiếng Anh [25] Abel-Smith, Brian (1992), “Health Insurance in Developing Countries :Lessons from Experience”, Health Policy and Planning, 7(3), Oxford University Press, UK Tài liệu điện tử [26] Trung tâm bồi dưỡng đại biểu dân cử 2014-2016 (2014), Bảo hiểm y tế: kinh nghiệm số nước, [http://tailieu.ttbd.gov.vn:8080/index.php/tailieu/tai-lieu-bien-tap/item/92-bao-hiem-y-te-kinh-nghiem-mot-so-nuoc], (truy cập ngày 15/7/2020) [27] Thanh Hiệp (2015), Đại hội Đại biểu Đảng thành phố Rạch Giá lần thứ XI, nhiệm kỳ 2015-2020, [https://kiengiangonline.com.vn/dai-hoi-dai-bieudang-bo-thanh-pho-rach-gia-lan-thu-xi-nhiem-ky-2015-2020], (truy cập ngày 18/7/2020) [28] PV (2018), Giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, khắc phục tình trạng tải bệnh viện, [http://dangcongsan.vn/dua-nghi-quyettrung-uong-6-trung-uong-7-vao-cuoc-song/hoi-dap/giai-phap-nang-cao- 111 chat-luong-kham-chua-benh-khac-phuc-can-ban-tinh-trang-qua-tai-benhvien-501176.html], (truy cập ngày 1/8/2020) [29] Tô Hà (2020), Nâng cao hiệu công tác giám định bảo hiểm y tế [http://baothanhhoa.vn/doi-song-xa-hoi/nang-cao-hieu-qua-cong-tacnbsp-giam-dinh-bao-hiem-y-te/113996.htm], (truy cập ngày 5/8/2020) [30] Bách khoa toàn thư mở Wikipedia, Nhu Cầu, [https://vi.wikipedia.org/wiki/ Nhu_c%E1%BA%A7u], (truy cập ngày 15/8/2020) [31] Ban biên tập (2019), Bảo hiểm y tế: sách xã hội mang ý nghĩa nhân đạo sâu sắc, [http://yenbai.gov.vn/bao-hiem-xa-hoi/noidung/tintuc/Pages/chitiet-tin-tuc.aspx?ItemID=16&l=Baohiemyte], (truy cập ngày 19/8/2020) [32] Tạp chí Bảo hiểm xã hội (2017), Khơng ngừng hoàn thiện hành lang pháp lý BHYT nước ta, [https://bhxhdongnai.gov.vn/nghien-cuu-trao- doi/khong-ngung-hoan-thien-hanh-lang-phap-ly-ve-bhyt-o-nuoc-ta149.html], (truy cập ngày 20/8/2020) [33] Phương thức, [http://tratu.coviet.vn/hoc-tieng-anh/tu- dien/lacviet/all/Ph%C6%B0 %C6%A1ng+th%E1%BB%A9c.html] , (truy cập ngày 20/8/2020) [34] Bảo hiểm y tế: Thiếu hiệu nhiều vướng mắc, [http://daidoanket.vn/xa-hoi/bao-hiem-y-te-thieu-hieu-qua-do-con-nhieuvuong-mac-tintuc455033], (truy cập ngày 20/8/2020) [35] Lý Thuyết Lựa Chọn Hợp Lý, [https://sites.google.com/site/xahoihocsociology /cac-khai-niem-ly-thuyet-xa-hoi-hoc/lt/ly-thuyet-lua-chon-hop-ly], (truy cập ngày 20/8/2020) [36] Quyền lợi hưởng thẻ BHYT đối tượng tham gia BHYT, [http://tuyengiao.vn/bao-hiem-xa-hoi/gan-50-benh-nhan-duoc-quy-bhytchi-tra-chi-phi-kham-chua-benh-tien-ty-116547], (truy cập 20/8/2020) [37] Rạch giá, [https://rachgia.kiengiang.gov.vn], (truy cập ngày 20/8/2020) 112 ngày PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI NHỮNG NGƯỜI ĐANG TẠI CÁC ĐƠN VỊ , DOANH NGHIỆP Tôi Nguyễn Đại Lợi, sinh viên lớp 17125CL1Bcủa Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực Khóa Ḷn “giải pháp phát triển bảo hiểm y tế toàn dân thành phố rạch giá tỉnh kiên giang” Nhằm khảo sát tình hình thực BHYT tồn dân địa bàn thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, mong người bớt chút thời gian để trả lời câu hỏi bảng sau Những ý kiến đóng góp anh/chị góp phần tìm giải pháp hữu hiệu nhằm thực tốt sách BHYT, cải thiện tiếp cận dịch vụ y tế, góp phần quan trọng thực mục tiêu công chăm sóc sức khoẻ nhân dân đảm bảo an sinh xã hội Nội dung trả lời sử dụng vào mục đích nghiên cứu khoa học, khơng có mục đích kinh doanh Tơi cam kết bảo mật hồn tồn câu trả lời Anh/Chị, tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân thông tin làm ảnh hưởng đến Anh/ Chị I.Thông tin cá nhân Câu 1: Anh/chị thuộc đối tượng đóng BHYT gì? □ Bảo hiểm y tế bắt buộc □ Bảo hiểm y tế học sinh □ Bảo hiểm y tế hộ gia đình □ Khác Câu 2: Số năm tham gia BHYT anh/chị? □ – năm □ – năm □ năm □ Trên năm Câu 3: Trình độ học vấn anh/chị? 113 □ Trên Đại học □ Đại học □ Cao đẳng □ Trung cấp chuyên nghiệp □ Lao động phổ thông Câu 4: Anh/chị có tham gia BHYT hay khơng? □ Có □ Không I Nội dung đánh giá việc sử dụng thẻ BHYT địa bàn tỉnh Kiên Giang Câu 1: Trong năm vừa qua Anh/chị có khám bệnh hay khơng? - Có □ - Khơng □ Câu 2: Lý Anh/chị không khám chữa bệnh? - Tự mua thuốc uống □ - Chữa thuốc khác □ - Khơng có tiền □ - Bệnh viện xa nhà □ - Không tin tưởng bệnh viện địa phương □ - Khác □ Câu 3: Nếu khám chữa bệnh Anh/chị khám đâu? - Trạm y tế □ - Bệnh viện huyện □ - Bệnh viện tỉnh □ - Phòng khám tư □ Câu 4: Khi khám chữa bệnh Anh/chị có sử dụng thẻ BHYT khơng? - Có □ - Khơng □ Câu 5: Khi sử dụng thẻ BHYT để khám chữa bệnh Anh/chị có gặp phiền hà khơng? - Có □ - Khơng □ 114 Câu 6: Nếu có Anh/chị gặp phiền hà gì? - Chờ đợi lâu □ - Thủ tục rườm rà, phức tạp □ - Thiếu thuốc, trang thiết bị kém, chất lượng thuốc khém □ - Nhân viên y tế khơng nhiệt tình □ - Thơng tin thẻ khơng xác khơng toán □ Câu 7: Khi khám chữa bệnh BHYT Anh/chị có phải trả tiền khơng? - Có  - Khơng  Câu 8: Nếu có trả Anh/chị trả cho việc gì? - Viện phí  - Bồi dưỡng nhân viên y tế  - Mua thuốc thêm  - Mua thêm vật tư y tế  115 Câu 9: Để người dân tham gia BHYT Nhà nước cần phải tăng cường giải pháp nào? Mức độ đồng ý Không đồng Đồng ý Rất đồng ý ý Tiêu thức đánh giá Đầu tư xây dựng sở khám chữa bệnh tốt Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT Hỗ trợ tiền mua thẻ cho người dân Tăng cường thông tin tuyên truyền Nâng cao tinh thần thái độ phục vụ cán y tế sở khám chữa bệnh BHYT bắt buộc người dân Mở rộng quyền lợi BHYT Giảm mức đóng BHYT Khác (ghi rõ) Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị 116 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI NHỮNG NGƯỜI ĐANG THAM GIA BHYT HỘ GIA ĐÌNH Tơi Nguyễn Đại Lợi, sinh viên lớp 17125CL1Bcủa Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực Khóa Ḷn “giải pháp phát triển bảo hiểm y tế toàn dân thành phố rạch giá tỉnh kiên giang” Nhằm khảo sát tình hình thực BHYT tồn dân địa bàn thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, mong người bớt chút thời gian để trả lời câu hỏi bảng sau Những ý kiến đóng góp anh/chị góp phần tìm giải pháp hữu hiệu nhằm thực tốt sách BHYT, cải thiện tiếp cận dịch vụ y tế, góp phần quan trọng thực mục tiêu công chăm sóc sức khoẻ nhân dân đảm bảo an sinh xã hội Nội dung trả lời sử dụng vào mục đích nghiên cứu khoa học, khơng có mục đích kinh doanh Tơi cam kết bảo mật hồn tồn câu trả lời Anh/Chị, tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân thông tin làm ảnh hưởng đến Anh/ Chị I.Thông tin cá nhân Câu 1: Anh/chị thuộc đối tượng đóng BHYT gì? □ Bảo hiểm y tế bắt buộc □ Bảo hiểm y tế học sinh □ Bảo hiểm y tế hộ gia đình □ Khác Câu 2: Số năm tham gia BHYT anh/chị? □ – năm □ – năm □ năm □ Trên năm Câu 3: Trình độ học vấn anh/chị? □ Trên Đại học □ Đại học □ Cao đẳng □ Trung cấp chuyên nghiệp 117 □Lao động phổ thông Câu 4: Anh/chị có tham gia BHYT hay khơng? □ Có □ Không I Nội dung đánh giá việc sử dụng thẻ BHYT địa bàn tỉnh Kiên Giang Câu 1: Anh/chị nghe nói đến BHYT chưa? - Đã nghe □ - Chưa nghe □ Câu 2: Tại gia đình khơng tham gia BHYT hộ gia đình? - Do khơng biết thơng tin □ - Do địa phương không triển khai □ - Gia đình có người ốm đau □ - Nghe nói KCB BHYT bị phân biệt đối xử □ - KCB BHYT không thuận tiện KCB dịch vụ □ Câu 3: Anh/chị có biết mục đích BHYT hay khơng? - Giúp chăm sóc sức khỏe người dân tốt □ - Giúp người dân tiết kiệm ốm đau □ - Chia sẻ rủi ro ốm đau với người tham gia khác □ - Không biết/ không trả lời □ - Khác (ghi rõ) □ Câu 4: Lý Anh/chị không khám chữa bệnh? - Tự mua thuốc uống □ - Bệnh nhẹ □ - Chữa thuốc khác □ - Khơng có tiền □ - Bệnh viện xa nhà □ - Không tin tưởng bệnh viện □ - Khác (ghi rõ) □ Câu 5: Nếu khám chữa bệnh Anh/chị khám đâu? □ - Trạm y tế 118 - Cơ sở khám chữa bệnh gần nhà □ - Bệnh viện huyện □ - Bệnh viện tỉnh □ - Phòng khám tư □ Câu 6: Khi tham gia BHYT theo hộ gia đình Anh/chị quyền lợi gì? - Được khám chữa bệnh khơng phải trả tồn chi phí □ - Cấp cứu vào sở KCB □ - Được chuyển viện bệnh nặng □ - Không biết/ Không trả lời □ - Khác (ghi rõ) □ Câu 7: Khi khám chữa bệnh BHYT Anh/chị có phải trả tiền khơng? - Có  - Khơng  Câu 8: Nếu có trả Anh/chị trả cho việc gì? - Viện phí  - Bồi dưỡng nhân viên y tế  - Mua thuốc thêm  - Mua thêm vật tư y tế  Câu 9: Để người dân tham gia BHYT Nhà nước cần phải tăng cường giải pháp nào? Không đồng Đồng ý Rất đồng ý Mức độ đồng ý ý Tiêu thức đánh giá Đầu tư xây dựng sở khám chữa bệnh tốt Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT Hỗ trợ tiền mua thẻ cho người dân Tăng cường thông tin tuyên truyền 119 Nâng cao tinh thần thái độ phục vụ cán y tế sở khám chữa bệnh BHYT bắt buộc người dân Mở rộng quyền lợi BHYT Giảm mức đóng BHYT Khác (ghi rõ) Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU ĐIỀU TRA ĐỐI VỚI NHỮNG NGƯỜI ĐANG THAM GIA BHYT ĐƯỢC NSNN HỖ TRỢ MỘT PHẦN Tôi Nguyễn Đại Lợi, sinh viên lớp 17125CL1Bcủa Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực Khóa Ḷn “giải pháp phát triển bảo hiểm y tế toàn dân thành phố rạch giá tỉnh kiên giang” Nhằm khảo sát tình hình thực BHYT toàn dân địa bàn thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, mong người bớt chút thời gian để trả lời câu hỏi bảng sau Những ý kiến đóng góp anh/chị góp phần tìm giải pháp hữu hiệu nhằm thực tốt sách BHYT, cải thiện tiếp cận dịch vụ y tế, góp phần quan trọng thực mục tiêu cơng chăm sóc sức khoẻ nhân dân đảm bảo an sinh xã hội Nội dung trả lời sử dụng vào mục đích nghiên cứu khoa học, khơng có mục đích kinh doanh Tơi cam kết bảo mật hồn tồn câu trả lời Anh/Chị, tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân thông tin làm ảnh hưởng đến Anh/ Chị I Thông tin cá nhân 120 Câu 1: Anh/chị thuộc đối tượng đóng BHYT gì? □ Bảo hiểm y tế bắt buộc □ Bảo hiểm y tế học sinh □ Bảo hiểm y tế hộ gia đình □ Khác Câu 2: Số năm tham gia BHYT anh/chị? □ – năm □ – năm □ năm □ Trên năm Câu 3: Trình độ học vấn anh/chị? □ Trên Đại học □ Đại học □ Cao đẳng □ Trung cấp chun nghiệp □Lao động phổ thơng Câu 4: Anh/chị có tham gia BHYT hay khơng? □ Có □ Khơng II Nội dung đánh giá việc sử dụng thẻ BHYT địa bàn tỉnh Kiên Giang Câu 1: Anh/chị tham gia BHYT chưa? - Có  - Khơng  Câu 2: Lý Anh/chị chưa tham gia BHYT? - Kinh tế khó khăn  - Không thuận tiện việc khám chữa bệnh  - Khơng có người ốm  - Tinh thần, thái độ nhân viên phục vụ chưa tốt  - Chất lượng thuốc chưa tốt  - Quyền lợi BHYT chưa đảm bảo  Câu 3: Nếu chọn Anh/chị có muốn tham gia BHYT hay khơng? - Có  - Không  - Khác  Câu 4: Lý Anh/chị không khám chữa bệnh? □ - Tự mua thuốc uống 121 - Bệnh nhẹ □ - Chữa thuốc khác □ - Khơng có tiền □ - Bệnh viện xa nhà □ - Không tin tưởng bệnh viện □ - Khác (ghi rõ) □ Câu 5: Nếu khám chữa bệnh Anh/chị khám đâu? - Trạm y tế □ - Cơ sở khám chữa bệnh gần nhà □ - Bệnh viện huyện □ - Bệnh viện tỉnh □ - Phòng khám tư □ Câu 6: Mức phí tham gia BHYT sinh viên NSNN hỗ trợ, Anh/chị có cảm thấy mức hỗ trợ hợp lý hay không? - Có  - Khơng  - Khác  Câu 7: Khi khám chữa bệnh BHYT Anh/chị có phải trả tiền khơng? - Có  - Khơng  Câu 8: Nếu có trả Anh/chị trả cho việc gì? - Viện phí  - Bồi dưỡng nhân viên y tế  - Mua thuốc thêm  - Mua thêm vật tư y tế  Câu 9: Để người dân tham gia BHYT Nhà nước cần phải tăng cường giải pháp nào? Không đồng ý Đồng ý Rất đồng ý 122 Mức độ đồng ý Tiêu thức đánh giá Đầu tư xây dựng sở khám chữa bệnh tốt Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh BHYT Hỗ trợ tiền mua thẻ cho người dân Tăng cường thông tin tuyên truyền Nâng cao tinh thần thái độ phục vụ cán y tế sở khám chữa bệnh BHYT bắt buộc người dân Mở rộng quyền lợi BHYT Giảm mức đóng BHYT Khác (ghi rõ) Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị 123 S K L 0