( hưởng đến khách h àng nào và hành vi nào c ủa họ, v à b ằng ) Bạn có đang nhầm tưởng về content marketing? quên đi phạm trù marketing quan trọng hơn đằng sau nó? Bài viết dựa trên ý kiến chủ quan củ[.]
Bạn có nhầm tưởng content marketing? Liệu có tập trung vào từ content, mà quên phạm trù marketing quan trọng đằng sau nó? Bài viết dựa ý kiến chủ quan Stephen Downes đáng làm cho marketer phải suy nghĩ định nghĩa marketing nội dung Stephen Downes – thành viên sáng lập hội Wellmark, hiệu trưởng QBrand Consulting,và giảng viên cao học marketing quảng cáo xác định lầm Marketer gặp phải làm content marketing: Nói đến thuật ngữ marketing nội dung, chẳng có nghĩ đến việc tạo dựng, lựa chọn phát triển newsletter, tạp chí, hay thơng cáo báo chí Chúng ta không coi marketing nội dung việc phát triển thuê bên thứ phát triển chương trình hội nghị nghiên cứu phục vụ cho kế hoạch đưa dòng thuốc mới, hay ngồi suốt đêm khách sạn hội nghị quốc tế để viết newsletter nhấn mạnh tầm quan trọng việc xây dựng phòng khám trung tâm đa chức thử nghiệm, fax chúng tới bác sĩ Úc ngày hôm sau Và chẳng nói “content marketing” cơng việc tơi tơi có vài ý kiến nhỏ đăng tạp chí kinh doanh hay designthêm cột “Ý kiếncủa giám đốc điều hành” newsletter cho khách hàng Nhưng tất điều ví dụ việc quản “truyền thơng quan hệ chiến lược” để đạt mục tiêu truyền thông -được định hướng chiến lược marketing Tuy nhiên, đáng lo là, nhiều điều đọc content marketing, dường người thường đặt khái niệm “content” lên trước nhiều marketing Tôi đọc vô số blog post từ “chuyên gia” nội dung với báo “10 ý tưởng hay cho nội dung” hay “tips cho nội dung”, viết chủ yếu đua số lượng chất lượng Tệ bậc thầy mô tả marketing nội dung “chiến lược”, cho “tiết kiệm chi phí dễ dàng” mà chí khơng kèm dẫn chứng chứng minh Và phương pháp marketing nội dung có giá trị dường làm rõ qua ví dụ cách tạo content qua case study thực sự, nơi mà kiểm nghiệm hiệu ROI Tôi nghiên cứu nhiều năm nhiều lĩnh vực nhận nên cẩn trọng thêm thuật ngữ khác sau từ “marketing” Marketing marketing Những từ ngữ sáng tạo, kênh truyền thông chuyên gia marketing đến đi, nguyên tắc marketing bất biến.”Marketing nội dung” lĩnh vực marketing Hiểu theo nghĩa phức tạp, số cơng cụ truyền thơng mới, hiểu theo nghĩa đơn giản, tránh cầm đèn chạy trước ô tô, thứ theo thứ tự hợp lí Và tơi thực khơng thích từ “nội dung” Nó mang nghĩa không gian chứa thông tin chỗ trống để lấp đầy, tương tự tiểu thuyết gia nói với nhà xuất “Đây tiểu thuyết 500 trang tôi, tơi cần điền chữ vào thơi” Rộng hơn, người làm việc với “nội dung” thường phải rủi ro họ coi “nhà cung cấp nội dung” Thuật ngữ “marketing nội dung” không người cung cấp nội dung có nguồn hiểu biết chiến dịch marketing, kĩ viết sáng tạo thương mại, khơng nội dung phải tuân theo mục đích chiến lược cụ thể Như đề cập trên, nội dung marketing khái niệm có từ lâu, không lĩnh vực marketing cho ngành thuốc Trước web Facebook trở nên phổ thông, marketer ngành hàng tiêu dùng nhanh tìm nhiều cách để mở rộng phạm vi khách hàng sử dụng phiếu khuyến họ nhận sau mua hàng: Ví dụ chocolate Ripple Cake mua vùng ngoại thành đồng nghĩa với hai hộp bánh Arnott’s Choc Ripple bán Những người thu thập tem động viên để tham gia câu lạc Junior Philatelists nhận thông tin tem quý Đây ví dụ cổ điển ngày gọi “nội dung”, dẫn dắt mục tiêu rõ ràng đưa tới thành cơng thực Hãy nhớ marketing giá trị Nếu nội dung bạn không giúp bạn tạo giá trị vượt trội cho khách hàng từ làm giảm lợi cạnh tranh, liệu có giá trị khơng? Và nội dung bạn thực khách hàng đánh giá cao, bạn lại khơng đưa đến so sánh với đối thủ khách hàng họ? Hơn nữa, tạo lập quảng bá nội dung chất lượng có giá nó, hay chi phí hội chí bạn ngồi bàn làm việc tự tạo nội dung Mọi người tham gia vào trình lên kế hoạch, thiết kế, phát triển quảng bá nội dung phải biết phần nhỏ nội dung lại tạo nên, chúng góp phần phục vụ cho mục tiêu chiến lược Cụ thể hơn, nội dung ảnh hưởng đến khách hàng hành vi họ, cách nào? Và, giới đầy nội dung, khách hàng lại ý đến bạn? Chỉ có sân chơi social media khơng có nghĩa marketer hay “những kiến trúc sư tạo nội dung” hay điều gọi thời điểm chối từ nguyên lí marketing truyền thông tiếp thị