Đề tài quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh quốc tế tại viettel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP NHÓM Bộ môn Kinh doanh quốc tế 2 ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI VIETTEL Người hướng dẫn TS Mai T[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP NHĨM Bộ mơn: Kinh doanh quốc tế ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI VIETTEL Người hướng dẫn : TS Mai Thế Cường Sinh viên thực : Lê Công Cường – 11190939 Hà Bảo Ngọc – 11193764 Bùi Hà Phương - 11194166 Lớp học phần : Kinh doanh quốc tế (TMKD1108(221) 01) Hà Nội, tháng 02 năm 2022 I Lịch sử hình thành phát triển Viettel 1.1 Chặng đường phát triển 1.2 Ngành, nghề kinh doanh - 1.3 Tình hình II Chính sách quản trị nguồn nhân lực quốc tế Viettel - 2.1 Chính sách tuyển dụng - 2.2 Hoạt động đào tạo phát triển 2.3 Hoạt động đánh giá thành tích nhân viên Viettel 2.3.1 Phương pháp đánh giá thành tích nhân viên công ty 2.3.2 Ưu, nhược điểm hoạt động đánh giá thành tích Viettel - 2.4 Hệ thống lương bổng đãi ngộ Viettel - 2.4.1 Lương bổng 2.4.2 Chế độ đãi ngộ - 2.5 Quan hệ nhân Viettel III Chính sách nhân Viettel Campuchia - IV Môi trường kinh doanh quốc tế Viettel Cambodia 4.1 Môi trường đầu tư - 4.2 Campuchia - thị trường hứa hẹn nhiều tiềm cho nhà đầu tư Việt Nam 4.3 Viettel đầu tư vào Campuchia - 10 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 I Lịch sử hình thành phát triển Viettel 1.1 Chặng đường phát triển - Năm 2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm thành công dịch vụ điện thoại đường dài sử dụng công nghệ VoIP tuyến Hà Nội – Hồ Chí Minh với thương hiệu 178 Sự kiện đánh dấu mốc quan trọng, lần Việt Nam có doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông cho khách hàng người dân Việt Nam lựa chọn Đây bước mở đường cho giai đoạn phát triển đầy động Viettel Thương hiệu 178 gây tiếng vang lớn dư luận khách hàng tiên phong phá vỡ độc quyền Bưu điện, khởi đầu cho giai đoạn cạnh tranh lành mạnh lĩnh vực viễn thông thị trường Việt Nam đầy tiềm - Năm 2003: Thực chủ trương đầu tư vào dịch vụ viễn thông bản, Viettel tổ chức lắp đặt tổng đài, đưa dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh thị trường Viettel phổ cập điện thoại cố định tới tất vùng miền nước với chất lượng phục vụ ngày cao - Năm 2004: Xác định dịch vụ điện thoại di động dịch vụ viễn thông bản, Viettel tập trung nguồn lực để xây dựng mạng lưới Ngày 15/10/2004 thức khai trương với thương hiệu 098 Với xuất đầu số di động 098 thị trường, Viettel lần gây tiếng vang lớn dư luận khách hàng Giá dịch vụ giảm, chất lượng chăm sóc khách hàng nâng cao, làm lành mạnh hóa thị trường thơng tin di động Việt Nam Viettel bình chọn 01 10 kiện công nghệ thông tin truyền thơng năm 2004 Liên tục năm sau đến nay, Viettel đánh giá mạng di động có tốc độ phát triển thuê bao mạng lưới nhanh với sách, chiến lược kinh doanh táo bạo ln khách hàng quan tâm chờ đón ủng hộ - Năm 2005: Thủ tướng Phan Văn Khải ký định thành lập Tổng Công ty Viễn thơng qn đội ngày 02/3/2005 Bộ Quốc Phịng có định số 45/2005/BQP ngày 06/4/2005 việc thành lập Tổng Công ty Viễn thông quân đội - Năm 2007: Năm thống người chiến lược kinh doanh viễn thông! Trong xu hướng hội nhập tham vọng phát triển thành Tập đồn Viễn thơng, Viettel Telecom (thuộc Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel) thành lập kinh doanh đa dịch vụ lĩnh vực viễn thông sở sát nhập Công ty: Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel Điện thoại di động Viettel Tập đồn Viễn thơng Qn đội (tên viết tắt VIETTEL) thành lập theo Quyết định số 2079/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ký ngày 14/12/2009 sở tổ chức lại phòng ban chức Tổng công ty Viễn thông Quân đội, Công ty Viễn thông Viettel Công ty Truyền dẫn Viettel - Ngày 25/6/2010: Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 978/QĐ-TTg việc chuyển Công ty mẹ – Tập đồn Viễn thơng Qn đội thành cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thuộc sở hữu Nhà nước - Ngày 17/5/2013: Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 753/QĐ-TTg phê duyệt Đề án tái cấu Tập đồn Viễn thơng Qn đội giai đoạn 2013 – 2015 - Ngày 07/11/2014: Chính phủ ban hành Nghị định số 101/2014/NĐ-CP Điều lệ tổ chức hoạt động Tập đồn Viễn thơng Qn đội 1.2 Ngành, nghề kinh doanh Ngành, nghề kinh doanh Viễn thơng; cơng nghệ thơng tin; phát thanh, truyền hình; bưu chính, chuyển phát; nghiên cứu, sản xuất thiết bị, sản phẩm viễn thông, công nghệ thông tin, truyền thông Ngành, nghề kinh doanh liên quan Thương mại, phân phối, bán lẻ vật tư, thiết bị, sản phẩm viễn thông, cơng nghệ thơng tin, truyền thơng Tài chính, ngân hàng, bất động sản Đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh nước nước Tập đoàn Một số ngành, nghề kinh doanh khác Do Bộ Quốc phòng định, sở phát huy tiềm năng, mạnh VIETTEL bảo đảm hiệu quả, không ảnh hưởng đến ngành, nghề kinh doanh ngành, nghề kinh doanh liên quan VIETTEL Tùy thời điểm tình hình sản xuất, kinh doanh, VIETTEL bổ sung ngành, nghề kinh doanh khác mà pháp luật không cấm sau chủ sở hữu chấp thuận Đến nay, Viettel Telecom ghi dấu ấn quan trọng có vị lớn thị trường lựa chọn Quý khách hàng thân thiết Dịch vụ điện thoại đường dài nước quốc tế 178 triển khai khắp 64/64 tỉnh, thành phố nước hầu khắp quốc gia, vùng lãnh thổ giới Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước Dịch vụ điện thoại di động vượt số 40 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số Việt Nam Viettel Telecom nghiên cứu, thử nghiệm triển khai cung cấp nhiều dịch vụ với chất lượng ngày cao cấp, đa dạng có mức giá phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng, vùng miền… để Viettel người bạn đồng hành tin cậy khách hàng dù nơi đâu 1.3 Tình hình Năm 2021, doanh thu tập đồn 274 nghìn tỷ, tăng trưởng 3,3% so với năm 2020 Lợi nhuận đạt 40,1 nghìn tỷ, tăng 2% Doanh nghiệp nộp ngân sách gần 32 nghìn tỷ đồng Giá trị thương hiệu Viettel tăng 32 bậc, đạt 6,061 tỷ USD, đứng thứ 325 toàn cầu Đây lần thứ liên tiếp Viettel giữ vị trí dẫn đầu Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam Năm 2021 đánh dấu Viettel cung cấp dịch vụ ViettelMoney, hệ sinh thái tài số với 300 tiện ích phục vụ từ dịch vụ chuyển tiền, mua bán dịch vụ tài đặc thù vay, gửi tiết kiệm, đầu tư số Trong nghiên cứu sản xuất công nghiệp công nghệ cao, năm 2021, Viettel triển khai thử nghiệm mạng 5G hoàn chỉnh gồm mạng lõi, mạng truyền dẫn, mạng vơ tuyến mạng lưới Viettel đồng thời hồn thiện hệ sinh thái hạ tầng viễn thông 5G Các tổ chức quốc tế ghi nhận Viettel doanh nghiệp cơng nghệ có số lượng đơn đăng ký số cấp hàng năm nhiều Việt Nam (đăng ký 386, cấp 51), có sáng chế cấp Mỹ Viettel công nhận doanh nghiệp Việt Nam có sức ảnh hưởng đổi sáng tạo năm 2021 khu vực Nam Á Đông Nam Á Ở thị trường nước ngồi lợi nhuận viễn thơng tăng trưởng 13,5% Trong đó, thương hiệu Viettel Châu Phi đạt kỷ lục tăng 37%; hay Mytel - thương hiệu Viettel Myanmar tăng 31,5% với 11,2 triệu thuê bao Tại số 10 thị trường nước ngoài, Viettel giữ vị trí dẫn đầu II Chính sách quản trị nguồn nhân lực quốc tế Viettel 2.1 Chính sách tuyển dụng Viettel có sách tuyển dụng lao động rộng khắp tồn giới, khơng phân biệt lãnh thổ, quốc tịch, tôn giáo Công ty Viettel đánh giá ứng viên nhiều phương pháp khác vị trí cơng việc khác Đối với vị trí quản lý cấp cao, Viettel lựa chọn nhà quản trị nước sở phù hợp với yêu cầu, sách, văn hóa làm việc,… Việc đánh giá tổ chức phức tạp sau có kết vịng tạo hồ sơ, thi tuyển, vấn cơng ty có bảng kết ứng viên qua bảng kết công ty bắt đầu sử dụng phương pháp so sánh, sử dụng tiêu thức đánh giá cho điểm tiêu thức để đánh giá ứng viên Đối với vị trí nhân viên: Viettel kết hợp đồng thời tuyển chọn nguồn nhân lực địa phương cử nhân từ Việt Nam Hoạt động tuyển Viettel trải qua đầy đủ phương pháp quy trình nên nhà tuyển dụng xác định lực kỹ ứng viên Từ nhà tuyển dụng có đánh giá cho ứng viên xác định ứng viên xuất sắc, đạt kết cao nhất, vào kết công ty định lựa chọn ứng viên phù hợp với công việc công ty 2.2 Hoạt động đào tạo phát triển Một là, đào tạo ngắn hạn nội sau tuyển dụng: Các nội dung đào tạo đào cho số đông nhân viên tuyển dụng vào công ty Hai là, đào tạo quản lý: Những nội dung đào tạo Viettel sử dụng phương thức đào tạo chỗ đào tạo từ xa cách áp dụng kỹ thuật cơng nghệ thơng tin vào q trình đào tạo Ba là, đào tạo ngắn hạn nước: Nội dung đào tạo bao gồm đào tạo kinh doanh quản lý dành đối tượng cụ thể khác nhau, phương thức đào tạo chỗ theo lớp đào tạo tập trung địa điểm đào tạo lựa chọn cho phù hợp với đặc điểm vùng kinh doanh Bốn là, đào tạo ngắn hạn dài hạn nước ngoài: Các nội dung đào tạo bao gồm đào tạo chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, Marketing, PR,… Tại nước ngoài; đào tạo phần mềm ứng dụng Java, Oracle Với sách đào tạo nguồn nhân lực trên, Viettel ln có nguồn nhân lực đào tạo chỗ, chuyên viên đào tạo chuyên sâu có kinh nghiệm làm việc cho công ty để đào tạo phát triển nhân viên mới, kỹ lao động trình độ chuyên môn đủ đáp ứng với yêu cầu sản xuất đặt vị trí sử dụng lao động Nhưng bên cạnh đó, Viettel Cơng ty có số lượng nhân viên lớn, phạm vi hoạt động kinh doanh rộng khắp tồn quốc, cơng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty công việc nặng nề, tốn thời gian, tiền bạc công sức Chưa có trung tâm đào tạo phát triển nguồn nhân lực xứng tầm với quy mô vị doanh nghiệp 2.3 Hoạt động đánh giá thành tích nhân viên Viettel 2.3.1 Phương pháp đánh giá thành tích nhân viên cơng ty Viettel áp dụng phương pháp đánh giá bảng điểm Trong bảng điểm bao gồm điểm theo yêu cầu công việc cụ thể cột để chấm điểm cho chất lượng, khối lượng công việc,… đánh giá thực cho công việc theo thang điểm Từ thang điểm này, công ty đưa mức đánh giá cho kết làm việc nhân viên theo cấp độ: Xuất sắc, hoàn thành tốt cơng việc, hồn thành cơng việc khơng hồn thành công việc 2.3.2 Ưu, nhược điểm hoạt động đánh giá thành tích Viettel Ưu điểm - Có kết cấu rõ ràng, cung cấp kết định lượng, dễ so sánh đối chiếu Phương pháp dễ hiểu dễ sử dụng, khái niệm cho điểm rõ ràng cho người đánh giá người đánh giá thấy dễ dàng thấy logic đơn giản hiệu thang điểm đánh giá - Thúc đẩy tinh thần làm việc ý thức hoàn thành tốt công việc nhân viên - Đáng tin cậy người đánh giá thực tốt việc tuân thủ mục tiêu, phương pháp việc đánh giá khách quan, công Nhược điểm - Việc đánh giá cịn mang tính hình thức, có tiêu chí cịn chưa rõ ràng - Đề xuất nhân viên thực tế coi thông tin tham khảo, kết đánh giá cuối phụ thuộc hoàn toàn vào nhận xét chủ quan thủ trưởng đơn vị, khơng có phản hồi hay phản ánh nhân viên kết thủ trưởng đơn vị đưa - Đánh giá cuối thủ trưởng đơn vị mang tính chủ quan, chí đơi có định kiến có việc phát sinh, cơng việc mang tính chất phức tạp khơng thể rõ bảng điểm 2.4 Hệ thống lương bổng đãi ngộ Viettel 2.4.1 Lương bổng Năm 2021, trung bình nhân viên viên Viettel có mức từ 28 – 20 triệu Đối với kỹ sư có kinh nghiệm, làm việc tốt đạt từ 35 – 40 triệu/tháng Đặc biệt Viettel đơn vị trả lương theo chế mới, dựa theo kết hiệu sản xuất kinh doanh 2.4.2 Chế độ đãi ngộ Viettel có chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tết, nghỉ mát ngày sáng tạo hàng năm Chế độ khám chữa bệnh, bảo hiểm riêng ưu đãi cho người thân (vợ/chồng, con, bố mẹ hai bên) Bên cạnh đó, nhân viên Viettel đào tạo, nâng cao chun mơn, văn hóa từ chương trình nước nước ngồi Mơi trường làm việc Viettel linh hoạt, đội ngũ nhân chất lượng cao, có nhiều kinh nghiệm làm việc thực tế ngồi nước Mơi trường làm việc đề cao lực cá nhân, mở rộng hội thăng tiến, có hội làm việc với nhiều chuyên gia, đối tác nước Ở Viettel nhân viên phải có tương đồng văn hóa khát vọng, q trình làm việc với họ có đóng góp, khẳng định tạo điều kiện phát triển Cơ hội thăng tiến Viettel bình đẳng, tháng kiểm tra kiến thức lại cân nhắc lên vị trí cao 2.5 Quan hệ nhân Viettel Viettel xây dựng không gian làm việc thân thiện sáng tạo, tạo hội cho nhân viên nhà quản trị gặp gỡ, giao tiếp, trao đổi trực tiếp với Từ tăng khả liên kết đơn vị, phòng ban chất lượng, suất làm việc nâng cao đáng kể III Chính sách nhân Viettel Campuchia Điểm mạnh Viettel tính linh hoạt sáng tạo Nhờ tính linh hoạt đặc thù người Việt Nam, Viettel định nhanh, phản ứng nhanh trước yêu cầu, thay đổi Với khả thích ứng nhanh, linh hoạt người Việt, Viettel Campuchia khác Viettel Lào, khác Viettel Mơ-dăm-bích, khác Viettel Peru Viettel ln có cách biến phù hợp với môi trường để tồn phát triển Chiến lược Viettel đào tạo người để nắm vững công nghệ, kiến thức kinh doanh, để nhân viên chủ chốt Viettel đảm đương 10% lao động trí tuệ, 90% cịn lại quy trình hóa dành cho lao động đơn giản th ngồi Với lực lượng lao động trí tuệ, Viettel phải thời gian đào tạo chuyên gia để cử sang làm việc Cịn với 90% lực lượng thuê ngoài, Viettel phải đào tạo cán từ đầu nhiều thời gian, chi phí gặp khó khăn ngơn ngữ, văn hóa Thời gian đầu, đội ngũ Viettel Campuchia tuyển chọn từ cán có lực cơng ty mẹ viettel Tỷ lệ chuyên gia người Việt Viettel Campuchia giữ mức cao doanh nghiệp khác thị trường Đội ngũ chuyên gia người Việt vừa có lợi kinh nghiệm triển khai mạng lưới Việt Nam, vừa có lợi hỗ trợ trực tiếp từ công ty mẹ nên thực xây dựng mạng lưới, phát triển thị trường hiệu Với việc tuyển dụng nghiêm túc, đào tạo bản, giữ nghiêm kỷ luật lao động, cán người xứ vào làm việc Viettel campuchia nhanh chóng thích nghi với cơng việc Đây sách nhân thơng minh cơng ty, giúp công ty hoạt động phát triển lâu dài nước bạn kiểm soát nằm tay Với phương châm “nhập gia tùy tục” Hiểu văn hóa dân tộc chiếm thị trường: văn hóa dân tộc giá trị nhân cách niềm tự hào dân tộc, truyền thống bao đời dân tộc, kết tinh văn hóa dân tộc anh em…Hiểu văn hóa dân tộc, hiểu tập quán, tính cách, cách ứng xử…của người dân Khi hiểu được, người ta không coi ngoại quốc nữa, hòa nhập vào sống họ, vào xã hội họ hiểu chiếm thị trường Chính vậy, máy nhân viên Viettel định vừa phải thay đổi thân, vừa phải thay đổi cách nhìn làm việc nhân viên xứ Cũng giống Việt Nam, Viettel nước ngồi tạo văn hố doanh nghiệp riêng Chỉ có cách truyền cho nhân viên xứ nhiệt huyết, niềm tin vào cơng việc làm có tập thể chung chí hướng, xóa bỏ mâu thuẫn văn hoá Gần đây, Viettel tổ chức lớp đào tạo tiếng Việt nghiệp vụ cho nhân viên Lào, Campuchia Ngoài ra, tổ chức lớp đào tạo tiếng Việt tiếng Kmer cho nhân viên cơng ty Qua q trình học tập làm với bạn Viettel Việt Nam, bạn hiểu cách làm Viettel, hiểu có người làm tới 8h tối, làm thứ Chủ nhật, lãnh đạo quát mắng gay gắt mà anh em vui vẻ, làm việc làm bình thường Viettel chủ trương xây dựng máy, đào tạo chuyển giao tri thức với mục tiêu sau năm triển khai, máy vận hành người địa phương, từ kỹ thuật đến kinh doanh; xác định việc sản xuất kinh doanh thị trường phải người xứ đảm nhiệm, ưu tiên đối tác cung cấp thiết bị dịch vụ địa phương để góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội Qua nghiên cứu, đánh giá phân tích ta thấy, hệ thống tiền lương VTC thực luật lao động Campuchia Cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương khác lương chức danh lương sản xuất kinh doanh Việc trả lương chức danh (không phụ thuộc vào kết kinh doanh thể tính nhân văn quy chế tiền lương Công ty đảm bảo mức sống tối thiểu cho người lao động, để người lao động yên tâm làm việc Trả lương sản xuất kinh doanh cho phận lao động trực tiếp lao động gián tiếp gắn liền với kết sản xuất kinh doanh Công ty tạo động lực giúp người lao động tích cực hồn thành nhiệm vụ giao, tạo nên động lực việc khuyến khích hồn thành cách tốt công việc cá nhân nỗ lực phối hợp, giúp đỡ cá nhân khác đơn vị hồn thành cơng việc chung đơn vị để bảo đảm việc hưởng lương khoán Đơn giá tiền lương, quỹ tiền lương doanh thu Viettel Campuchia so với đối thủ so với hãng viễn thơng giới hợp lý, tiền lương cao đối thủ bình quân 20% Đây sở để Viettel Campuchia cải tiến hệ thống quy chế tiền lương theo hướng thu hút, gìn giữ lao động giỏi, xuất sắc (tăng lương cho vị trí chủ chốt-Key) sở phân loại lao động, đồng thời giữ ổn định chế, phù hợp với văn hóa người Khmer IV Mơi trường kinh doanh quốc tế Viettel Cambodia 4.1 Môi trường đầu tư Campuchia ngày thực thi sách mở cửa kinh tế, hội nhập khu vực giới, tích cực thúc đẩy sách phát triển kinh tế, thu hút đầu tư nước ngồi Mơi trường đầu tư Campuchia có thuận lợi khó khăn sau: Thuận lợi Hiện Campuchia thực sách kinh tế mở thơng thống với tất nhà đầu tư, khơng phân biệt nước ngồi hay nước Họ mở cửa lĩnh vực nhạy cảm bảo hiểm, viễn thông, ngân hàng vốn lĩnh vực mà nhiều quốc gia khác yêu cầu phải có doanh nghiệp nội địa tham gia góp vốn Thủ tướng Hun Sen chí cam kết biến Campuchia thành nước có mơi trường kinh doanh tốt khu vực đảm bảo với nhà đầu tư mơi trường có lợi thúc đẩy đầu tư Từ sau có hiệp định hịa bình Campuchia năm 1991, quan hệ Campuchia với nước tài trợ, với giới kinh doanh, đặc biệt khu vực tư nhân trì tốt Các nhà tài trợ ln dành cho Campuchia cam kết viện trợ đáng kể Trung bình năm Campuchia nhận 500 triệu USD tiền viện trợ từ nước tài trợ Campuchia có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, Ở Campuchia có mỏ đá vơi, cao lanh, thiếc, bạc, vàng, quặng sắt chí đá quý Pailin Bokeo Gần cịn phát có dầu mỏ khơi khu vực Biển Hồ Ngoài ra, Campuchia nằm khu vực trung tâm Đông Nam Á, khu vực có kinh tế phát triển nhanh động với thị trường đầy tiềm 14 triệu dân Đầu tư vào Campuchia, nhà đầu tư không hưởng lợi từ thị trường nội địa Campuchia mà cịn có hội xâm nhập vào thị trường ASEAN ưu đãi tiếp cận thị trường châu Âu nước phát triển khác Campuchia thành viên WTO Khó khăn Hạ tầng sở hệ thống dịch vụ yếu Nhiều tuyến đường chưa trải nhựa, khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, hệ thống tưới tiêu kém, dịch vụ y tế chưa phát triển… Hệ thống pháp luật thiếu, số đạo luật liên quan đến hoạt động kinh tế ban hành chưa có nghị định hướng dẫn thực Tỷ lệ mù chữ cao (chiếm 26,4%) dẫn đến thiếu nguồn lao động có tay nghề, trình độ kỹ thuật Giá sinh hoạt điện, nước, viễn thông vận tải cao so với nước láng giềng khu vực Sự yếu quản lý, hành quan liêu tham nhũng vấn đề cộm làm tăng chi phí kinh doanh Campuchia 4.2 Campuchia - thị trường hứa hẹn nhiều tiềm cho nhà đầu tư Việt Nam Campuchia vừa thị trường nhiều tiềm với doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thuận lợi điều kiện địa lý, có q trình quan hệ làm ăn lâu dài Trong năm 2011, Campuchia đạt nhiều thành tựu công xây dựng đất nước Nền kinh tế nước thoát khỏi nạn khủng hoảng kinh tế giới năm 2010 Tháng 12/2011, tổng sản phẩm quốc nội nước lên 7%, lạm phát ổn định mức 5% năm 2011 Campuchia giảm tỷ lệ đói nghèo xuống 26% giảm xuống 19,5% vào năm 2015 Dự báo tăng trưởng kinh tế năm 2012 đạt 6,5% nhờ tốc độ mở rộng khả quan lĩnh vực du lịch, xuất may mặc xây dựng nông nghiệp Theo số liệu thống kê Hội đồng Phát triển Campuchia (CDC), Campuchia thu hút vốn đầu tư lên tới 880 triệu USD từ nước ASEAN năm 2011 Trong đó, Việt Nam nước đầu tư lớn ASEAN vào Campuchia với vốn cam kết 631 triệu USD 17 dự án Doanh nghiệp Việt Nam có nhiều lợi đầu tư vào Campuchia Thái Lan, Trung Quốc, vị trí địa lý gần, vận chuyển hàng hóa thuận lợi có đường sơng, đường bộ, đường biển Đặc biệt có nhiều cửa quốc tế thuận tiện cho di chuyển nhân sự, hàng hóa qua lại hai nước cách nhanh chóng Quan hệ Campuchia – Việt Nam phát triển mặt theo phương châm “Láng giềng tốt đẹp, hữu nghị truyền thống, hợp tác toàn diện, bền vững lâu dài” tảng quan trọng thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam tận dụng để tăng cường đầu tư thúc đẩy thương mại Theo Tiến sĩ Sok Touch, nhà phân tích trị độc lập, chuyên gia nghiên cứu tham gia quan sát kiện nhận xét việc Việt Nam tăng cường đầu tư vào Campuchia nước có sách kinh tế, trị chiến lược đầu tư rõ ràng Thứ nhất, Việt Nam thấu hiểu đặc điểm địa lý điều kiện tự nhiên Campuchia sau 10 năm quản lý (1979 – 1989) Thứ hai, dân số Campuchia cịn (15 triệu) Thị trường Campuchia nhiều tiềm năng, đặc biệt lĩnh vực sở hạ tầng, du lịch, công nghệ thông tin viễn thông, hàng không, công – nông nghiệp, nhiên nguồn nhân lực trình độ Đại học, kinh nghiệm thiếu Thứ ba, hệ thống cửa Campuchia – Việt Nam thuận tiện, hệ thống đường giao thông cải thiện 4.3 Viettel đầu tư vào Campuchia Campuchia có thị trường viễn thơng đầy tiềm người dân chủ yếu dùng di động (chỉ có 5% dân số sử dụng điện thoại cố định) Bên cạnh đấy, cơng ty viễn thơng cịn hời hợt đầu tư vào thị trường Trong năm trở lại đây, vài cơng ty Việt Nam tìm hiểu thị trường Campuchia nhận thấy thị trường cịn sơ khai Trong lĩnh vực viễn thơng, hạ tầng viễn thông thành phố lớn Campuchia tương đối tốt tỉnh cịn hạn chế Hạ tầng viễn thông Campuchia Thuê bao điện thoại cố định gần 35.000 thuê bao nhà cung cấp chính: Telecom Cambodia, Camintel, Camshin Số thuê bao điện thoại không dây dạt gần triệu với nhà cung cấp dịch vụ: TMIC, Excell, Metfone, Latelz, Camshin, GSM, Applifone, Cadcomms Hơn 15 nhà cung cấp dịch vụ thoại Internet (VoIP) Internet băng thông rộng qua vệ tinh (SBI): Vệ tinh Ipstar, Hybrid Ku/Ka band, Orbital, Camnet, Camshin Nguồn nhân lực Campuchia Thế mạnh lớn Campuchia dân số trẻ, độ tuổi lao động, chịu khó tiếp thu cơng nghệ mới… Trong năm qua, ứng dụng CNTT, sử dụng Internet quan phủ gia đình ngày cải thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Metfone https://metfone.com.kh/en?fbclid=IwAR1loCpKKupsp_Fl5eYDEMP8utx4ycuT0EB9Yo3bSt77CFUWQjg9b6ubN4 Báo Đầu tư số ngày 20/02/2022 https://baodautu.vn/ceo-metfone-chung-toi-co-mot-thach-thuc-mang-ten-vuot-qua-chinhminhd160916.html?fbclid=IwAR2JkBe6oCrbW0lA50EzUXObReJu1WHc3JTkIV3TDIOZ4Ffqq mGAlIAGRlo ICTNews số ngày 19/02/2022 https://ictnews.vietnamnet.vn/cuoc-song-so/ceo-viettel-campuchia-metfone-se-la-motdoanh-nghiep-truong-ton-404905.html?fbclid=IwAR3ZQXmg26JBu4ESf41GGVeVMcQ2pkb9Q1aZSRAvN4m-1hG6nczaxH0RhI Vietteltelecom https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/30-nam-lich-su-va-nhung-lan-tao-ky-tich-khikhoi-tao-thuc-tai-moi-cua-viettel/17836576 Viettel.com.vn https://viettel.com.vn/vi/ve-viettel/ Viettelidc.com Chính sách đãi ngộ https://tuyendung.viettelidc.com.vn/chinh-sach-dai-ngo35a52531/vi#:~:text=C%C3%B3%203%20y%E1%BA%BFu%20t%E1%BB%91%20%C 4%91%E1%BB%83,%C4%91am%20m%C3%AA%20v%C3%A0%20nhi%E1%BB%87t %20huy%E1%BA%BFt Phân tích mơi trường quản trị nhân lực Vietteltelecom https://text.123docz.net/document/2792201-phan-tich-moi-truong-quan-tri-nhan-luc-cuaviettle-telecom.htm Báo cáo thường niên năm 2016 Tổng công ty CP Đầu tư quốc tế Viettel http://www.viettelglobal.vn/uploads/images/BCTN_2016.pdf?fbclid=IwAR0iIbNEFYc0G5 2WO02aT5NC-KJQykqT-RhqYzd9CHKT5Enm8aFaqwRhat0 Báo cáo thường niên năm 2019 Tổng công ty CP Đầu tư quốc tế Viettel https://static2.vietstock.vn/data/HNX/2019/BCTN/VN/VGI_Baocaothuongnien_2019.pdf? fbclid=IwAR1oeQPVjBTDdzGDgObtziCIEHAwTMEbjgN98NzB18FK4gRKCnWndXO5J mc