Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Nguyễn Tuấn Ngọc NGHIÊN CỨU, ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC CÔNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Nguyễn Tuấn Ngọc NGHIÊN CỨU, ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Tp Hồ Chí Minh, 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI Nguyễn Tuấn Ngọc NGHIÊN CỨU, ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Mã chuyên ngành: 60.58.03.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI DI TÁM Tp Hồ Chí Minh, 2015 -1- LỜI CÁM ƠN Qua thời gian thực nghiên cứu, gặp nhiều khó khăn việc thu thập tài liệu, tìm hiểu kiến thức thực tế Nhưng với giúp đỡ tận tình thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè với nỗ lực thân, luận văn hoàn thành thời hạn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS Mai Di Tám hướng dẫn bảo tận tình suốt trình thực luận văn Cuối tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu, thầy cô phịng Đào tạo sau đại học, khoa Cơng trình trường Đại học Thủy Lợi, gia đình, bạn bè động viên, khích lệ tạo điều kiện để tác giả hồn thành khóa học luận văn TP HCM, ngày tháng năm 2015 Nguyễn Tuấn Ngọc -2- BẢN CAM KẾT Tên Nguyễn Tuấn Ngọc, học viên cao học lớp CH21-QLXD, chuyên ngành “Quản Lý Xây Dựng” niên hạn 2013-2015, trường đại học Thủy Lợi, Cơ sở – Tp Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “ Nghiên cứu, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước TP.Hồ Chí Minh ” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu nghiên cứu thu từ thực nghiệm không chép TP HCM, ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Tuấn Ngọc -3- MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN BẢN CAM KẾT MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU CÁC KÝ HIỆU, THUẬT NGỮ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: 12 TỔNG QUAN 12 1.1 Tổng quan, thực trạng công tác quản lý chất lượng cơng trình cấp nước Việt Nam nói chung Tp.Hồ Chí Minh nói riêng 13 1.1.1 Tổng quan, thực trạng công tác quản lý chất lượng cơng trình cấp nước Việt Nam 13 1.1.2 Tổng quan, thực trạng công tác quản lý chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh 15 1.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu 17 1.2.1 Tổng quan ngành xây dựng 17 1.2.2 Khái niệm quản lý chất lượng cơng trình 18 1.2.3 Sự cần thiết nghiên cứu 22 Kết luận chương 23 CHƯƠNG 2: 25 CƠ SỞ LÝ LUẬN KHOA HỌC 25 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình cấp nước 26 2.2 Cơ sở lý thuyết “Thống kê” sử dụng nghiên cứu 30 2.2.1 Khái niệm 30 2.2.2 Các phương pháp nghiên cứu thống kê 31 2.2.3 Mẫu nghiên cứu “Thống kê” 31 2.2.4 Các biến nghiên cứu “Thống kê” 32 2.2.5 Đặc điểm “Thống kê” 33 -4- 2.3 2.2.6 Thang đo “Thống kê” 34 2.2.7 Đánh giá độ tin cậy thang đo 35 Tổng quan QFD 36 2.3.1 Lịch sử phát triển QFD 36 2.3.2 Khái niệm QFD 37 2.3.3 Các giai đoạn QFD (dựa theo sơ đồ Yi Qing Yang) 37 2.3.4 Ngôi nhà chất lượng Ma trận tương quan 38 2.3.2.1 Ngôi nhà chất lượng 38 2.3.2.2 Ma trận tương quan (Correlation Matrix) 40 2.3.5 Cơ sở mơ hình QFD quản lý chất lượng cơng trình cấp nước 46 2.4 Qui trình nghiên cứu 49 2.5 Quy trình thu thập liệu 50 Kết luận chương 52 CHƯƠNG 3: 54 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHẰM CẢI THIỆN, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP HCM 54 3.1 Giới thiệu sơ lược Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV – Sawaco 55 3.2 3.1.1 Tổng quan Tổng cơng ty cấp nước Sài Gịn TNHH MTV 55 3.1.2 Lịch sử hình thành 57 3.1.3 Sơ đồ tổ chức 59 Phân tích nhân tố khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình cấp nước khu vực TP.Hồ Chí Minh 59 3.2.1 3.2.2.1 Kết thống kê 60 3.2.2.2 Kết phân tích 62 3.2.2 3.3 Phân tích liệu sơ 59 Phân tích liệu thức 63 3.2.2.1 Thống kê tần số đối tượng tham gia trả lời 63 3.2.2.2 Kiểm định thang đo - Cronbach’s Alpha (α) 68 3.2.2.3 Thống kê mô tả cho nhân tố 71 Đề xuất mơ hình QFD quản lý chất lượng cơng trình cấp nước Tp Hồ Chí Minh 77 -5- 3.3.1 Xác định giải pháp thực nhằm cải thiện nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh 77 3.3.2 Xác định mối quan hệ nhóm giải pháp nhân tố ảnh hưởng 80 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 Những kết đạt luận văn 83 Hạn chế luận văn 84 Kiến nghị 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC 88 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ 89 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC 95 PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ KHẢ THI CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC 101 PHỤ LỤC 4: PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢI PHÁP VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH CẤP NƯỚC 104 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Sơ đồ hóa yếu tố tạo nên chất lượng cơng trình 20 Hình 2.2: Ví dụ “Biến độc lập” “Biến phụ thuộc” 33 Hình 2.3: Bốn giai đoạn QFD (dựa theo sơ đồ Yi Qing Yang) 37 Hình 2.4: Ngơi nhà chất lượng (nguồn: QFD Institute) 40 Hình 2.5: Ví dụ Ma trận tương quan QFD 41 Hình 6: Ví dụ Ngơi nhà chất lượng cho giai đoạn thiết kế 45 Hình 2.7: Mơ hình ngơi nhà chất lượng QLCLCT cấp nước 47 Hình 2.8: Quy trình thực QFD cho nghiên cứu 48 Hình 9:Quy trình nghiên cứu luận văn 49 -6- Hình 2.10: Quy trình xây dựng bảng câu hỏi khảo sát 52 Hình 3.1: Bản đồ vùng cấp nước Tp.Hồ Chí Minh 56 Hình 2: Giai đoạn hình thành phát triển SAWACO 58 Hình 3: Sơ đồ tổ chức SAWACO 59 Hình 3.4:Thống kê tần số đối tượng trả lời theo vai trò tham gia dự án cấp nước 64 Hình 5: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo kinh nghiệm số dự án tham gia 64 Hình 3.6: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo tổng mức đầu tư dự án tham gia 65 Hình 7: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo đơn vị công tác 66 Hình 8: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo vị trí cơng tác 66 Hình 3.9: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo chun mơn 67 Hình 3.10: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo thời gian công tác 68 Hình 11: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo mức độ khả thi 79 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các nhân tố gây ảnh hưởng đến thành công dự án xây dựng 26 Bảng 2.2: Công cụ nghiên cứu phần mềm IBM-SPSS version 21 51 Bảng 3.1:Kết khảo sát thử nghiệm nhân tố thành công dự án cấp nước 60 Bảng 3.2:Thống kê tần số đối tượng trả lời theo vai trò tham gia dự án cấp nước 63 Bảng 3: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo kinh nghiệm số dự án tham gia 64 Bảng 4: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo tổng mức đầu tư dự án tham gia 65 Bảng 5: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo đơn vị công tác 65 Bảng 6: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo vị trí cơng tác 66 Bảng 3.7: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo chun mơn 67 Bảng 3.8: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo thời gian công tác 67 Bảng 3.9: Kết phân tích độ tin cậy thang đo 69 Bảng 3.10: Kết thống kê mô tả nhân tố 71 -7- Bảng 3.11: Xếp hạng mức độ ảnh hưởng nhân tố theo giá trị Mean 74 Bảng 3.12: Các giải pháp thực nhằm nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước 77 Bảng 13: Thống kê tần số đối tượng trả lời theo mức độ khả thi 79 Bảng 14: Kết thống kê mối tương quan nhóm giải pháp nhân tố ảnh hưởng chủ yếu 80 Bảng 15: Ma trận tương quan nhóm giải pháp nhân tố ảnh hưởng chủ yếu 81 CÁC KÝ HIỆU, THUẬT NGỮ - QLCLCT : Quản lý chất lượng cơng trình - CLCT : Chất lượng cơng trình - QLDA : Quản lý dự án - QFD : Triển khai chức chất lượng (Quality Function Deployment) - GDP : Tổng sản phẩm nội địa (Gross Domestic Product) - SAWACO : Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên -8- MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chất lượng cơng trình xây dựng khơng có liên quan trực tiếp đến an tồn cộng đồng, hiệu dự án đầu tư xây dựng cơng trình mà cịn yếu tố quan trọng đảm bảo phát triển bền vững, an ninh quốc phịng quốc gia Trong đó, chất lượng cơng trình hạ tầng kỹ thuật có vai trị quan trọng Đặc biệt chất lượng dự án cấp nước có ảnh hưởng trực tiếp lớn đến nhu cầu sử dụng nước sinh hoạt hàng ngày người dân hoạt động sản xuất kinh doanh Trên thực tế nay, địa bàn nước xảy khơng cố liên quan tới chất lượng cơng trình cấp nước mà hậu chúng nghiêm trọng, chẳng hạn vụ vỡ ống nước Sông Đà 70.000 hộ dân Thủ đô Hà Nội điêu đứng đường ống cấp nước DN250mm bị vỡ tạo “hố tử thần” rộng 10m2 trung tâm Sài Gòn gây nguy hiểm cho phương tiện giao -96- A CÁC NHÂN TỐ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN CẤP NƯỚC Để trả lời câu hỏi bên dưới, Anh/chị liên tưởng đến dự án hoàn thành gần mà Anh/chị thực có tham gia Anh/chị vui lịng suy nghĩ đánh dấu “X” vào ô sau tuỳ thuộc vào mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng cơng trình cấp nước, cụ thể sau: Rất ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Ảnh hưởng đáng kể Ảnh hưởng đáng kể STT II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP.HCM Ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng ( Rất ảnh hưởng: 1 Cho biết đánh giá Anh/Chị mức độ ảnh hưởng 2 3 4 : Ảnh nhân tố sau đến chất lượng cơng trình cấp nước hưởng đáng kể) Các nhân tố liên quan đến giai đoạn chuẩn bị đầu tư Kế hoạch phân bổ nguồn vốn không đầy đủ, thiếu hụt triển khai Kế hoạch xây dựng không theo quy hoạch tổng thể, không xác định thứ tự ưu tiên thực Báo cáo kinh tế - kỹ thuật khơng phân tích, tính tốn cụ thể tiêu kinh tế, xã hội dự án Năng lực tài chủ đầu tư ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… II Các nhân tố liên quan đến giai đoạn thực đầu tư Các nhân tố liên quan đến công tác khảo sát, thiết kế Năng lực chuyên môn đơn vị khảo sát, thiết kế Năng lực, kinh nghiệm đơn vị giám sát khảo sát xây dựng -97- Năng lực, kinh nghiệm đơn vị thẩm định, thẩm tra hồ sơ thiết kế xây dựng Độ tin cậy trình khảo sát, cập nhật cơng trình ngầm Sự hợp lý phương án kỹ thuật hồ sơ thiết kế Sự tuân thủ quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng áp dụng Chủng loại vật tư sử dụng phải đồng bộ, phù hợp với quy định áp dụng Chất lượng mơ hình mơ thủy lực Thiết kế tuân thủ quy hoạch tổng thể ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… Các nhân tố liên quan đến công tác lựa chọn nhà thầu Thực quy định đấu thầu, lựa chọn nhà thầu (như hồ sơ, thủ tục, trình tự, chấm thầu,…) Năng lực, kinh nghiệm quản lý phận đấu thầu ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… Các nhân tố liên quan đến công tác thi công Hồ sơ, thủ tục hành với bên liên quan (như giấy phép đào đường, thỏa thuận tuyến ống, PCCC,…) Quy trình kiểm tra chất lượng vật tư, thiết bị ngành nước đưa vào thi công Chất lượng, tay nghề cơng nhân thi cơng cơng trình cấp nước (Đánh giá dựa việc có hay khơng có chứng nghề chuyên ngành nước đội ngũ công nhân thuộc đơn vị nhà thầu thi công) Năng lực, kinh nghiệm quản lý thành viên chủ chốt huy cơng trình (Đơn vị nhà thầu) Năng lực, kinh nghiệm quản lý ban quản lý dự án (Chủ đầu tư) -98- Năng lực, kinh nghiệm quản lý đơn vị giám sát thi cơng cơng trình (Tư vấn giám sát, Chủ đầu tư) Năng lực tài nhà thầu thi cơng 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Sự hợp lý biện pháp thi công đơn vị thi cơng Mức độ giới hóa đơn vị thi cơng (Ví dụ máy cắt đường, máy đào, máy hàn ống HDPE, …) Quản lý an toàn lao động, vệ sinh môi trường công trường xây dựng Sự phối hợp giải cố kịp thời Ban QLDA, Tư vấn giám sát, giám sát tác giả đơn vị thi công công trường Hiện trạng mạng lưới cơng trình ngầm địa điểm thi cơng cơng trình cấp nước Thực nghiêm túc cơng tác thử áp, súc xả, khử trùng đường ống cấp nước theo quy định Chất lượng công tác tái lập hoàn trả mặt Địa chất, thủy văn địa điểm thi cơng cơng trình (nền đất yếu, mực nước ngầm, thủy triều, v.v ) Thi công, xây lắp đảm bảo theo thiết kế, quy trình, quy phạm tiêu chuẩn Nhà nước, theo hợp đồng Sự giám sát chặt chẽ, thường xuyên, nghiêm túc chủ đầu tư, tư vấn giám sát Có biện pháp chế tài kịp thời, nghiêm khắc hành vi ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình q trình thi cơng ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… III Các nhân tố liên quan đến giai đoạn kết thúc đầu tư Chất lượng hồ sơ hồn cơng cơng trình đơn vị thi công (đầy đủ, thực tế,v.v ) Đơn vị quản lý có kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… -99- IV Các nhân tố khác Quy định thưởng, phạt hợp đồng Sự biến động giá vật tư, thiết bị ngành nước Sự ủng hộ, phối hợp quyền địa phương người dân khu vực Công khai, cấm tham gia đấu thầu đối vói nhà thầu tham gia thi cơng cơng trình khơng đạt chất lượng ………………………………………………………… …… ………………………………………………………… …… B THÔNG TIN CHUNG 1- Anh/Chị thường tham gia dự án cấp nước với vai trò là: 1.Chủ đầu tư 4.Tư vấn thiết kế 7.Quản lý Nhà nước 2.Tư vấn giám sát 5.Nhà thầu thi công 8.Khác 3.Tư vấn quản lý dự án 6.Tư vấn đấu thầu 2- Số dự án cấp nước công Anh/Chị tham gia: 1.Dưới dự án 3.Từ – dự án Từ – 10 dự án 4.Trên 10 dự án 3- Tổng mức đầu tư dự án xây dựng công trình mà Anh/Chị tham gia: Dưới tỷ Từ – tỷ Từ – 10 tỷ Trên 10 tỷ 4- Anh/Chị làm việc đơn vị: Công ty cấp nước Cơ quan Nhà nước Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp Nước ngồi 5- Vai trị Anh/Chị đơn vị là: -100- Ban Giám đốc Chun viên Trưởng/Phó phịng Kỹ sư Khác 6- Chun mơn Anh/Chị thuộc lĩnh vực: XDDD-CN Thủy lợi Giao thông Hạ tầng kỹ thuật Khác 7- Thời gian công tác Anh/Chị ngành xây dựng Từ 0-5 năm Từ 11-15 năm Từ 21-25 năm Từ 6-10 năm Từ 16-20 năm Từ 26-30 năm Nếu Anh/Chị có nhu cầu kết nghiên cứu, xin ghi lại thông tin cá nhân Họ tên:…………………… ; Số điện thoại…………………… Địa email:……………………………………………………………… Tôi gửi kết cho Quý Anh/Chị thời gian sớm Mọi đóng góp ý kiến Anh/Chị khảo sát này, vui lịng liên hệ với tơi theo địa chỉ: Nguyễn Tuấn Ngọc - SĐT: 0989.368.294 - Email: ntngoc1984@gmail.com Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị Trân trọng kính chào -101- PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ KHẢ THI CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC oOo -Xin chào quý Anh/Chị Tôi tên Nguyễn Tuấn Ngọc, học viên cao học lớp Quản lý xây dựng khóa 21, khoa Cơng trình, trường Đại học Thủy Lợi, Cơ sở 2, Tp.HCM Hiện thực đề tài “Nghiên cứu, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng công trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh” Chất lượng cơng trình cấp nước đảm bảo cấp nước liên tục an toàn), đảm bảo hiệu vốn đầu tư, đảm bảo khơng gây lãng phí, thất chi phí q trình quản lý dự án cơng trình, đồng quy hoạch, phù hợp với tiêu chuẩn, quy trình, quy phạm, đảm bảo vệ sinh – an tồn q trình thi cơng, … Đề xuất giải pháp cải thiện nâng cao chất lượng cơng tình cấp nước cần phải tập trung giải vấn đề tồn sau: Trong công tác lập phê duyệt kế hoạch đầu tư xây dựng + Xây dựng, thẩm định phê duyệt quy hoạch cụ thể hệ thống cấp nước cho khu vực đồng theo quy hoạch tổng thể hệ thống cấp nước Tp Hồ Chí Minh mà phủ phê duyệt + Xây dựng kế hoạch vốn đầu tư đầy đủ, khả thi, có xếp thứ tự ưu tiên triển khai + Tính tốn, phân tích cụ thể lợi ích kinh tế, xã hội dự án cụ thể mang lại Trong công tác lập, thẩm định phê duyệt thiết kế, dự toán -102- + Kiểm tra, rà soát để đảm bảo nội dung thiết kế phù hợp với quy hoạch chung tránh chồng chéo khu vực dự án với nhau, đảm bảo đấu nối đồng hạng mục cơng trình thuộc dự án + Đảm bảo chất lượng, độ xác mơ thủy lực tính tốn nhu cầu dùng nước, lựa chọn đường kính ống + Đề xuất ứng dụng các giải pháp thiết kế phù hợp, đảm bảo an tồn, tiết kiệm kinh phí, tn thủ quy chuẩn, tiêu chuẩn hành; ưu tiên sử dụng loại vật liệu ống cấp nước có độ bền cao, làm giảm nguy thất thoát nước (ống HDPE, ống Gang dẻo, phụ tùng đấu nối MJ, …) + Đảm bảo phù hợp khối lượng dự toán hồ sơ thiết kế; đơn giá định mức công việc so với biện pháp thi công; đơn giá vật liệu so với thiết kế yêu cầu sử dụng để tránh gây lãng phí, thất việc thực dự án Trong công tác lựa chọn nhà thầu + Tuân thủ quy định công tác lựa chọn nhà thầu, hạn chế trường hợp định thầu Chỉ lựa chọn nhà thầu có đầy đủ điều kiện lực tài + Nghiêm cấm việc tổ chức đấu thầu mang tính hình thức, hợp thức hóa kết lựa chọn nhà thầu; đề xuất chia nhỏ gói thầu để thực định thầu Trong công tác quản lý chất lượng thi cơng cơng trình + Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng, dán tem vật tư trước thi công Kiên không cho sử dụng vật tư khơng đảm bảo chất lượng + Lựa chọn, bố trí cán đảm bảo lực, kinh nghiệm, đạo đức để tham gia công tác giám sát, triển khai thi công xử lý vấn đề phát sinh trình thực dự án + Tuân thủ đầy đủ quy định, quy trình giám sát, thi công Cán kỹ thuật, tư vấn giám sát phải thường xun có mặt cơng trình + Tăng cường công tác phối hợp chủ đầu tư, giám sát tác giả, tư vấn giám sát, đơn vị thi công xử lý kịp thời cố phát sinh q trình thi cơng -103- + Tăng cường cơng tác thanh, kiểm tra chất lượng thi công Kiên xử lý, yêu cầu tháo dỡ thi công không đảm bảo chất lượng, buộc đơn vị thi công tự khắc phục, khơng sử dụng ngân sách hình thức Đề xuất hình thức xử lý vi phạm tập thể, cá nhân liên quan có + Khuyến khích sử dụng biện pháp thi cơng mới, đại, tăng cường giới hóa thi cơng đảm bảo chất lượng thi cơng cơng trình, rút ngắn tiến độ Trong công tác nghiệm thu, bàn giao đưa vào sử dụng + Tuân thủ đầy đủ quy định, quy trình nghiệm thu tốn cơng trình + Xây dựng, triển khai kế hoạch chi tiết bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống mạng lưới thiết bị + Ứng dụng hệ thông thông tin địa lý (GIS) công tác cập nhật, quản lý hệ thống cấp nước Đánh giá mức độ khả thi đề xuất giải pháp nhằm tăng khả thành công dự án cấp nước theo ý kiến chủ quan Anh/chị theo mức độ ( 1:Rất khả thi 2: Ít khả thi 3: Khả thi 4:Khá khả thi 5:Rất khả thi) Sự đóng góp ý kiến quý báu quý Anh/Chị vấn đề liệu quan trọng cho thành công nghiên cứu việc ứng dụng kết thực tế Mọi thông tin quý Anh/Chị giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong quan tâm giúp đỡ quý Anh/Chị Xin chân thành cám ơn! -104- PHỤ LỤC 4: PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT MỐI QUAN HỆ GIỮA GIẢI PHÁP VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC -oOo Xin chào quý Anh/Chị Tôi tên Nguyễn Tuấn Ngọc, học viên cao học lớp Quản lý xây dựng khóa 21, khoa Cơng trình, trường Đại học Thủy Lợi, Cơ sở 2, Tp.HCM Hiện thực đề tài “Nghiên cứu, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh” Chất lượng cơng trình cấp nước nghiên cứu hiểu đảm bảo mục tiêu đề như: (1) Đảm bảo Cấp nước liên tục an toàn; (2) Đảm bảo hiệu vốn đầu tư; (3) Đồng bộ, phù hợp quy hoạch tổng thể; (4) Vệ sinh - An toàn lao động; (5) Khơng lãng phí, thất thốt; (6) Phù hợp với tiêu chuẩn, quy trình, quy phạm có liên quan,….Mục tiêu bảng câu hỏi khảo sát nghiên cứu đánh giá mối quan hệ nhóm giải pháp nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình cấp nước, làm sở để tổng hợp, phân tích đề giải pháp kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước thơng qua mơ hình ngơi nhà chất lượng (House of Quality) công cụ Triển khai chức QFD (Quality Function Deployment) Sự đóng góp ý kiến quý báu quý Anh/Chị vấn đề liệu quan trọng cho thành công nghiên cứu việc ứng dụng kết thực tế Mọi thông tin quý Anh/Chị giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong quan tâm giúp đỡ quý Anh/Chị Xin chân thành cám ơn! -105- DANH SÁCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP.HCM Stt Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí minh Chất lượng cơng tác tái lập hồn trả mặt Năng lực, kinh nghiệm quản lý ban quản lý dự án (Chủ đầu tư) Sự giám sát chặt chẽ, thường xuyên, nghiêm túc chủ đầu tư, tư vấn giám sát Quy trình kiểm tra chất lượng vật tư, thiết bị đưa vào thi cơng Đơn vị quản lý có kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên Chất lượng, tay nghề cơng nhân thi cơng cơng trình cấp nước (Đánh giá dựa việc có hay khơng có chứng nghề chuyên ngành nước đội ngũ công nhân thuộc đơn vị nhà thầu thi công) Thực nghiêm túc công tác thử áp, súc xả, khử trùng theo quy định -106- DANH SÁCH GIẢI PHÁP THỰC HIỆN NHẰM CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH CẤP NƯỚC TẠI TP.HCM Các nhóm giải pháp thực nhằm cải thiện nâng cao chất lượng công trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh I.Nhóm giải pháp công tác lập phê duyệt kế hoạch đầu tư xây Stt dựng Xây dựng, thẩm định phê duyệt quy hoạch cụ thể hệ thống cấp nước cho khu vực đồng theo quy hoạch tổng thể hệ thống cấp nước Tp Hồ Chí Minh mà phủ phê duyệt Xây dựng kế hoạch vốn đầu tư đầy đủ, khả thi, có xếp thứ tự ưu tiên triển khai Tính tốn, phân tích cụ thể lợi ích kinh tế, xã hội dự án cụ thể mang lại II.Nhóm giải pháp công tác lập, thẩm định phê duyệt thiết kế, dự toán Kiểm tra, rà soát để đảm bảo nội dung thiết kế phù hợp với quy hoạch chung tránh chồng chéo khu vực dự án với nhau, đảm bảo đấu nối đồng hạng mục cơng trình thuộc dự án Đảm bảo chất lượng, độ xác mơ thủy lực tính tốn nhu cầu dùng nước, lựa chọn đường kính ống Đề xuất ứng dụng các giải pháp thiết kế phù hợp, đảm bảo an toàn, tiết kiệm kinh phí, tuân thủ quy chuẩn, tiêu chuẩn hành; ưu tiên sử dụng loại vật liệu ống cấp nước có độ bền cao, làm giảm nguy thất thoát nước (ống HDPE, ống Gang dẻo, phụ tùng đấu nối MJ, …) Đảm bảo phù hợp khối lượng dự toán hồ sơ thiết kế; đơn giá định mức công việc so với biện pháp thi công; đơn giá vật liệu so -107- Stt Các nhóm giải pháp thực nhằm cải thiện nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh với thiết kế yêu cầu sử dụng để tránh gây lãng phí, thất việc thực dự án III Nhóm giải pháp công tác lựa chọn nhà thầu Tuân thủ quy định công tác lựa chọn nhà thầu, hạn chế trường hợp định thầu Chỉ lựa chọn nhà thầu có đầy đủ điều kiện lực tài Nghiêm cấm việc tổ chức đấu thầu mang tính hình thức, hợp thức hóa kết lựa chọn nhà thầu; đề xuất chia nhỏ gói thầu để thực định thầu IV.Nhóm giải pháp công tác quản lý chất lượng thi công cơng trình Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng, dán tem vật tư trước thi 10 công Kiên không cho sử dụng vật tư không đảm bảo chất lượng Lựa chọn, bố trí cán đảm bảo lực, kinh nghiệm, đạo đức để 11 tham gia công tác giám sát, triển khai thi công xử lý vấn đề phát sinh trình thực dự án Tuân thủ đầy đủ quy định, quy trình giám sát, thi cơng Cán 12 kỹ thuật, tư vấn giám sát phải thường xuyên có mặt cơng trình Tăng cường cơng tác phối hợp chủ đầu tư, giám sát tác giả, tư 13 vấn giám sát, đơn vị thi công xử lý kịp thời cố phát sinh trình thi công Tăng cường công tác thanh, kiểm tra chất lượng thi công Kiên xử lý, yêu cầu tháo dỡ thi công không đảm bảo chất lượng, buộc 14 đơn vị thi công tự khắc phục, không sử dụng ngân sách hình thức Đề xuất hình thức xử lý vi phạm tập thể, cá -108- Stt Các nhóm giải pháp thực nhằm cải thiện nâng cao chất lượng cơng trình cấp nước Tp.Hồ Chí Minh nhân liên quan có Khuyến khích sử dụng biện pháp thi cơng mới, đại, tăng cường 15 giới hóa thi cơng đảm bảo chất lượng thi cơng cơng trình, rút ngắn tiến độ V.Nhóm giải pháp cơng tác nghiệm thu, bàn giao đưa vào sử dụng Tuân thủ đầy đủ quy định, quy trình nghiệm thu 16 tốn cơng trình Xây dựng, triển khai kế hoạch chi tiết bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ 17 thống mạng lưới thiết bị Ứng dụng hệ thông thông tin địa lý (GIS) công tác cập nhật, 18 quản lý hệ thống cấp nước -109Anh/chị vui lòng suy nghĩ cho điểm từ 1-9 vào ô trống tuỳ thuộc vào mức độ quan hệ nhóm giải pháp nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình cấp nước, cụ thể sau: 7-9 Cao (H) 4-6 Trung bình (M) 1-3 Thấp (L) Nhóm giải pháp Trong công tác Trong công tác Trong công Trong công tác Trong công tác lập phê lập, thẩm định tác lựa chọn quản lý chất nghiệm thu, duyệt kế hoạch phê duyệt thiết nhà thầu lượng thi cơng bàn giao đưa đầu tư xây kế, dự tốn cơng trình vào sử dụng (IV) (V) dựng (I) Nhân tố ảnh hưởng chủ yếu 1.Chất lượng công tác tái lập mặt đường 2.Năng lực, kinh nghiệm quản lý ban quản lý dự án (Chủ đầu tư) 3.Sự giám sát chặt chẽ, thường xuyên, nghiêm túc chủ đầu tư, tư vấn giám sát 4.Quy trình kiểm tra chất lượng vật tư, thiết bị đưa vào thi công 5.Đơn vị quản lý có kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên 6.Chất lượng, tay nghề công nhân thi cơng cơng trình cấp nước (Đánh giá dựa việc có hay khơng có chứng nghề chun ngành nước đội ngũ công nhân thuộc đơn vị nhà thầu thi công) 7.Thực nghiêm túc công tác thử áp, súc xả, khử trùng theo quy định (II) (III) -110- Nếu Anh/Chị có nhu cầu kết nghiên cứu, xin ghi lại thông tin cá nhân Họ tên:…………………… ; Số điện thoại…………………… Địa email:……………………………………………………………… Tôi gửi kết cho Quý Anh/Chị thời gian sớm Mọi đóng góp ý kiến Anh/Chị khảo sát này, vui lịng liên hệ với tơi theo địa chỉ: Nguyễn Tuấn Ngọc - SĐT: 0989.368.294 - Email: ntngoc1984@gmail.com Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị Trân trọng kính chào