Đang tải... (xem toàn văn)
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan tất cả các đề xuất, giải pháp và kiến nghị được bản thân rút ra từ trong quá trình học tập, trong nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Công ty Cổ p[.]
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan tất đề xuất, giải pháp kiến nghị thân rút từ trình học tập, nghiên cứu lý luận thực tiễn Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông, hướng dẫn khoa học PGS.TSKH Nguyễn Trung Dũng Các số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn thu thập từ nguồn thực tế Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đơng hồn tồn trung thực Tác giả luận văn Hà Văn Thái i LỜI CẢM ƠN Cảm ơn quan tâm Thầy, Cô, bạn Ban Lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông giúp đỡ thực Luận văn Cảm ơn PGS.TSKH Nguyễn Trung Dũng, Thầy hướng dẫn khoa học Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn Cảm ơn Thầy, Cô khoa Kinh tế Quản lý hướng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn Cảm ơn Quý Thầy, Cô Hội đồng chấm Luận văn có góp ý thiếu sót Luận văn này, giúp Luận văn hồn thiện Để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô Trường Đại học Thủy lợi thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Luận văn Hà Văn Thái ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC HÌNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận nhân lực quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm, vai trị cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Ý nghĩa công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Các chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.5 Những nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.6 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 16 1.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 18 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp 21 1.2.1 Một số kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 21 1.2.2 Những cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 34 Kết luận chương 36 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG 37 2.1 Giới thiệu chung Công ty 37 2.1.1 Q trình phát triển Cơng ty 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý ngành nghề hoạt động kinh doanh 37 2.1.3 Kết thực tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2016 43 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông 47 2.2.1 Đặc điểm tổ chức Công ty 47 iii 2.2.2 Công tác hoạch định chiến lược nguồn nhân lực Công ty 53 2.2.3 Công tác tuyển dụng sử dụng lao động Công ty 56 2.2.4 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty 58 2.2.5 Chính sách đãi ngộ tiền lương Cơng ty 62 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty 69 2.3.1 Một số kết đạt theo tiêu chí đánh giá 69 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 72 Kết luận chương 77 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NNL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỬA ĐÔNG 78 3.1 Định hướng chiến lược phát triển quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông 78 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty 78 3.1.2 Định hướng công tác quản trị nhân lực Công ty 78 3.2 Nghiên cứu đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân lực Công ty 79 3.2.1 Kiện toàn tổ chức máy quản lý phân định chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty cho phù hợp 79 3.2.2 Đổi công tác hoạch định nguồn nhân lực 84 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực 86 3.2.4 Bố trí, sử dụng điều chỉnh việc sử dụng nhân lực hợp lý 92 3.2.5 Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực 94 3.2.6 Hồn thiện cơng tác đãi ngộ tổ chức trả lương 96 3.3 Kiến nghị thực giải pháp 99 Kết luận chương 101 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 105 iv DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình hoạch định nhân lực Hình 1.2 Sơ đồ khen thưởng .11 Hình 1.3: Cơ cấu hệ thống trả công doanh nghiệp 13 Hình 1.4 Hệ thống đánh giá lực thực công việc nhân viên 16 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Cơng ty .38 Người .39 Hình 2.2 Nhân năm 39 Hình 2.3 Sơ đồ chức phịng Hành - Tổ chức 40 Hình 2.4 Sơ đồ chức phịng Kế hoạch - Tài .41 Hình 2.5 Sơ đồ chức phịng Tư vấn 1, 2, 42 Hình 2.6 Số cơng trình qua năm 43 Hình 2.7 Nhân theo trình độ đào tạo năm 2016 51 Hình 2.8 Sơ đồ công tác tuyển dụng .56 Hình 2.9 Sơ đồ cơng tác đào tạo 59 Hình 2.10 Hiệu suất sử dụng lao động 69 Hình 2.11 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2012-2016 70 Hình 2.12 Hiệu sử dụng lao động giai đoạn 2012-2016 71 Hình 2.13 Mức đảm nhiệm lao động giai đoạn 2012-2016 72 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức máy Cơng ty 80 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết sản xuất số cơng trình tiêu biểu (2012 - 2016) 44 Bảng 2.2: Kết hoạt động SXKD 46 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo chức 48 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính 49 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động năm 2016 theo trình độ đào tạo 50 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 52 Bảng 2.7 Nhận xét Công tác hoạch định Công ty 54 Bảng 2.8: Nhận xét Cơng tác phân tích cơng việc Công ty 55 Bảng 2.9 Chi phí đào tạo lao động năm 2012 – 2016 61 Bảng 2.10 Tình hình thu nhập nhân viên qua năm 67 Bảng 2.11 Nhận xét Lương, thưởng, sách đãi ngộ Cơng ty 67 Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc Bảng tiêu chuẩn công việc 82 Bảng 3.2 Bảng bước tuyển dụng Công ty 87 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BVTC: Bản vẽ thi cơng CBCNV: Cán cơng nhân viên CT: Cơng trình GTVT: Giao thông vận tải HĐLĐ: Hợp đồng lao động HĐQT: Hội đồng quản trị KH-TC Kế hoạch - Tài HC-TC: Hành - Tổ chức KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm KSTK Khảo sát thiết kế NNL: Nguồn nhân lực NL: Nhân lực NLĐ: Người lao động QTNL: Quản trị nhân lực SXKD: Sản xuất kinh doanh vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng ký ban hành Nghị số 10-NQ/TW ngày 03/6/2017 phát triển kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Với quan điểm đạo: Kinh tế tư nhân động lực quan trọng để phát triển kinh tế Kinh tế nhà nước, kinh tế tập thể với kinh tế tư nhân nòng cốt để phát triển kinh tế độc lập, tự chủ Khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi để kinh tế tư nhân phát triển nhanh, bền vững, đa dạng với tốc độ tăng trưởng cao số lượng, quy mô, chất lượng tỉ trọng đóng góp GDP Như doanh nghiệp nhỏ vừa có vai trị vơ quan trọng thúc đẩy trình phát triển kinh tế - xã hội, góp phần khơng nhỏ cơng xóa đói giảm nghèo, đẩy nhanh tiến độ cơng nghiệp hóa, đại hóa; đảm bảo an ninh quốc phịng cho đất nước Cả nước nói chung đứng trước thay đổi lớn Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông, tỉnh Lạng Sơn doanh nghiệp nhỏ, đòi hỏi cần phải có thay đổi theo Những thay đổi nhằm đáp ứng vấn đề sau: Đảm bảo cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng địa bàn tỉnh, tham gia hoạt động SXKD đa ngành làm gia tăng giá trị doanh nghiệp Thời điểm khó khăn chung kinh tế, việc cắt, giảm nguồn vốn Nhà nước cho đầu tư xây dựng ảnh hưởng lớn doanh nghiệp lĩnh vực này, mặt khác việc cạnh tranh khốc liệt lĩnh vực tư vấn khảo sát, thiết kế, đòi hỏi đáp ứng chất lượng, tiến độ cơng trình Để đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế, đủ sức cạnh tranh tình hình cần phải có thay đổi bản, phải tiếp cận với phương pháp quản trị NNL đại Xuất phát từ vấn đề trên, tác giả chọn Đề tài “Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông” làm Luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích luận văn nghiên cứu giải pháp quản trị nguồn nhân lực áp dụng vào Công ty, đảm bảo xây dựng nguồn nhân lực Công ty đủ lượng chất, máy doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, linh hoạt, người lao động n tâm cơng tác, gắn bó với đơn vị, qua nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, thực tốt tiêu kế hoạch doanh nghiệp, thương hiệu uy tín Cơng ty ngày phát triển Từ sở khoa học thực tiễn để đề số giải pháp hồn thiện quản trị NNL Cơng ty sau: Trình bày vấn đề lý luận chung quản trị NNL Nêu lên kinh nghiệm số Công ty tiên tiến công tác quản trị NNL Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị NNL Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông Làm rõ tồn công tác cần thiết phải thay đổi Định hướng phát triển SXKD Cơng ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị NNL Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu cấu tổ chức quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông nay, tập trung chủ yếu vào nghiên cứu mơ hình cấu tổ chức máy quản trị, cấu lao động phân loại theo yếu tố, công tác tuyển dụng, lựa chọn nhân lực, công tác đào tạo đánh giá nhân lực công tác tiền lương chế độ đãi ngộ Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu Luận văn vấn đề sở lý luận thực trạng NNL Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển Cửa Đông để đưa số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Bằng cách nghiên cứu lý thuyết quản trị nguồn nhân lực làm sở lý luận cho đề tài, đồng thời từ số liệu thu thập Công ty năm, liệu Internet liệu giáo trình, tác giả tiến hành thống kê, phân tích số liệu thực tế, từ rút kết luận hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Phương pháp điều tra khảo sát: Phương pháp thu thập số liệu bảng câu hỏi Đối tượng điều tra: CBCNV Công ty Phương pháp vấn: Phương pháp vấn sử dụng để thu thập thơng tin mơi trường, sách giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty, vấn tập trung vào đối tượng: Ban giám đốc Công ty, Trưởng, Phó phịng ban Cơng ty