Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN MẠNH NHẬT QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM –[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN MẠNH NHẬT QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN DUY TIÊN, TỈNH HÀ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nam, Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN MẠNH NHẬT QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN DUY TIÊN, TỈNH HÀ NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Luận văn thạc sĩ kinh tế Người hướng dẫn khoa học: PGS.,TS Nguyễn Hoàng Hà Nội, Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết trình học tập cơng trình nghiên cứu thân thực dẫn dắt khoa học PGS.TS Nguyễn Hoàng Các số liệu kết sử dụng luận văn trung thực trích dẫn nguồn gốc rõ ràng, giải pháp đưa xuất phát từ thực tế kinh nghiệm công tác thân Các kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố hình 5thức Hà Nam, tháng năm 2020 Tác giả Nguyễn Mạnh Nhật ii LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu làm luận văn, nhận nhiều giúp đỡ, ủng hộ đến từ thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại, đồng nghiệp, bạn bè gia đình tạo điều kiện để tơi hoàn thiện luận văn Đặc biệt, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.,TS Nguyễn Hoàng dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, người lao động Agriank – chi nhánh Duy Tiên Hà Nam tạo điều kiện, giúp nắm bắt thực trạng, hội thách thức, để từ tìm phân tích nguyên nhân yếu kém, đồng thời đưa giải pháp công tác quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Agriank – chi nhánh Duy Tiên Hà Nam để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ủng hộ, giúp đỡ gia đình bạn bè để tơi hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nam, tháng năm 2020 Tác giả Nguyễn Mạnh Nhật iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii DANH MỤC B ẢNG BIỂU viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan .2 Mục đích nhiệm vụ nghiêncứu Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .8 1.1 Khái quát quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Ngân hàng thương mại .8 1.1.1 Khái niệm khách hàng cá nhân cho vay khách hàng cá nhân NHTM 1.1.2 Đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi NHTM 1.1.3 Vai trò cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi NHTM 11 1.1.4 Các hình thức cho vay khách hàng cá nhân NHTM 12 1.1.5 Quy trình cho vay khách hàng cá nhân NHTM 14 iv 1.2 Nội dung tiêu chí đánh giá quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi chi nhánh Ngân hàng thương mại 20 1.2.1 Khái niệm, mục tiêu, yêu cầu quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi NHTM 20 1.2.2 Yêu cầu phân cấp quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi chi nhánh NHTM 21 1.2.3 Những nội dung quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi chi nhánh NHTM 21 1.2.4 Một số tiêu chí đánh giá kết quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi chi nhánh NHTM 26 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý cho vay khách hàng cá nhân nói chung lĩnh vực chăn ni nói riêng chi nhánh NHTM 29 1.3.1 Các yếu tố thuộc ngân hàng 29 1.3.2 Yếu tố thuộc khách hàng 32 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY VÀ QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG LĨNH VỰC CHĂN NUÔI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN DUY TIÊN, TỈNH HÀ NAM 35 2.1 Tổng quan Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Agribank - Chi nhánh Duy Tiên 35 2.1.2 Chức nhiệm vụ cấu tổ chức Chi nhánh 36 2.1.3 Kết kinh doanh Agribank Huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam giai đoạn 2017 - 2019 38 2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam 40 v 2.3 Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 40 2.3.1 Cơ cấu mức độ tăng trưởng dư nợ cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vưc chăn nuôi 40 2.3.2 Kết kinh doanh từ quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vưc chăn nuôi 45 2.4 Thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 46 2.4.1 Thực sách, quy trình mơ hình quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Agribank chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 46 2.4.2 Tổ chức triển khai cho vay quản lý cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Agribank chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 50 2.4.3 Hoạt động kiểm tra, kiểm soát cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Agribank chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 57 2.5 Đánh giá thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 61 2.5.1 Các kết đạt 61 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 62 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH DUY TIÊN – HÀ NAM 68 3.1 Định hướng cho vay yêu cầu đặt quản lý cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghi ệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 68 vi 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển chung Agribank giai đoạn 2020 – 2025 68 3.1.2 Định hướng cho vay khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Duy Tiên giai đoạn 2020 - 2025 69 3.1.3 Yêu cầu đặt quản lý cho vay khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Duy Tiên giai đoạn 2020 – 2025 71 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý cho vay khách hàng cá nhân tạiNgân hàng Nông nghi ệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Duy Tiên – Hà Nam 72 3.3.1 Nhóm giải pháp nâng cao lực quản lý 72 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng cho vay KHCN 73 3.3.3 Nhóm giải pháp hoạt động kiểm tra, kiểm sốt tín dụng 76 3.3.3 Nhóm giải pháp xử lý rủi ro tín dụng 79 3.3.4 Nhóm giải pháp hỗ trợ 81 3.3 Một số kiến nghị 81 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 81 3.3.2 Kiến nghị Agribank Việt Nam Agribank Hà Nam 82 KẾTLUẬN 83 TÀI LIỆUTHAM KHẢO vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT CBCNV : Cán công nhân viên DN : Doanh nghiệp GTCG : Giấy tờ có giá KH : Khách hàng KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần STK : Sổ tiết kiệm SXKD : Sản xuất kinh doanh TCTD : Tổ chức tín dụng TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSĐB : Tài sản đảm bảo VNĐ : Việt Nam đồng TIẾNG ANH Agribank: Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BIDV: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development Viet Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam viii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Agribank Chi nhánh huyện Duy Tiên 37 Sơ đồ 2.2: Quy trình chấm điểm tín dụng Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam 55 Hình 2.1: Quy trình cho vay KHCN Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 52 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Agribank Huyện Duy Tiên, tỉnh Hà giai đoạn Năm 2017 - 2019 39 Bảng 2.2: Số lượng khách hàng cá nhân cho vay chăn nuôi Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam giai đoạn năm 2017 - 2019 41 Bảng 2.3: Cơ cấu Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân lĩnh vực chăn nuôi Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam giai đoạn 2017 - 2019 42 Bảng 2.4: Cơ cấu Cho vay KHCN theo chất lượng nợ vay 43 Bảng 2.5: Cơ cấu dư nợ cho vay nhóm KHCN lĩnh vực chăn nuôi theo thời hạn cho vay 44 Bảng 2.6: Thu lãi từ hoạt động cho vay KHCN 45 Bảng 2.7: Xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam 54 Bảng 2.8 Xếp hạng khách hàng cá nhân Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam giai đoạn 2016 – 2018 56 Bảng 2.9: Kết xếp hạng KHCN Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam 56 Bảng 2.10: Số lượng hồ sơ kiểm tra Agribank chi nhánh Duy Tiên Hà Nam giai đoạn 2017 – 2019 58