ĐĂNG KÝ Đ� TÀI LU�N VĂN TH�C SĨ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung trong luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS TS Ngô Thị Thanh Vân Các kết quả[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học PGS.TS Ngô Thị Thanh Vân Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố trước TÁC GIẢ Trịnh Hải Oanh i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cám ơn đến Quý thầy, cô Trường Đại học Thủy Lợi truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian tham gia khoá Cao học Trường Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Ngô Thị Thanh Vân, người hết lịng hướng dẫn tận tình, động viên giúp đỡ tác giả suốt q trình làm hồn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn ban Giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Khu công nghiệp Quế Võ nhiệt tình giúp đỡ tác giả tài liệu, thông tin suốt thời gian viết thực luận văn TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG :NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ HIỆU QUẢ CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.2 Hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.2.4 Sự cần thiết nâng cao hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại 1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động cho vay số ngân hàng thương mại nước học kinh nghiệm 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu cho vay số ngân hàng thương mại nước 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ 1.4 Các cơng trình khoa học cơng bố có liên quan Kết luận chương CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KCN QUẾ VÕ 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ 2.1.1 Sự hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ iii 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Vietinbank KCN Quế Võ 2.2 Thực trạng hoạt động cho vay Vietinbank KCN Quế Võ 2.2.1 Hoạt động tìm kiếm khách hàng thẩm định trước cho vay 2.2.2 Hoạt động cho vay quản lý sau cho vay 2.2.3 Tập khách hàng Vietinbank KCN Quế Võ 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Vietinbank KCN Quế Võ 2.3.1 Hoạt động huy động vốn 2.3.2 Hoạt động sử dụng vốn 2.3.3 Hoạt động kinh doanh khác 2.3.4 Kết hoạt động kinh doanh 2.4.2 Đánh giá hiệu hoạt động cho vay Vietinbank KCN Quế Võ 2.5.1 Những kết đạt 2.5.2 Những tồn nguyên nhân gây tồn Kết luận chương CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KCN QUẾ VÕ 3.1 Định hướng phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ năm 2020 3.1.1 Định hướng phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam 3.1.2 Định hướng phát triển nâng cao hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ 3.2.1 Đảm bảo nguồn vốn an toàn nguồn vốn để sử dụng cho vay 3.2.2 Tiếp cận, tìm kiếm khách hàng tốt để mở rộng quy mô cho vay 3.2.3 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đánh giá phương án kinh doanh nhằm không ngừng nâng cao chất lượng khoản vay 3.2.4 Tăng cường công tác đánh giá phân loại khách hàng nhằm nâng cao hiệu cho vay iv 3.2.5 Nâng cao chất lượng cán tín dụng 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động marketing đại hố cơng nghệ ngân hàng 3.2.7 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội 3.2.8 Tăng cường công tác quản lý xử lý nợ xấu 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 3.3.3 Kiến nghị với Nhà nước Kết luận chương 3: KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu vốn cho vay Vietinbank KCN Quế Võ Báng 2.2: Phân loại nợ theo nhóm nợ Vietinbank KCN Quế Võ Bảng 2.3 Cơ cấu nợ xấu theo thời gian vay Bảng 2.4: Tổng nguồn vốn huy động VietinBank KCN Quế Võ qua năm 2016 – 2017 – 2018 Bảng 2.5 Huy động vốn theo thành phần kinh tế Vietinbank KCN Quế Võ qua năm 2016-2018 Bảng 2.6: Các sản phẩm dịch vụ có VietinBank Quế Võ Bảng 2.7: Đánh giá tình hình thu phí dịch vụ VietinBank Quế Võ Bảng 2.8: Kết hoạt động kinh doanh Vietinbank KCN Quế Võ Bảng 2.9: Các tiêu hoạt động ch o vay Vietinbank KCN Quế Võ Bảng 2.10: T lệ tổng vốn huy động so với tổng dư nợ cho vay Vietinbank KCN Quế Võ Bảng 2.11 Thu nhập cho vay Vietinbank KCN Quế Võ từ 2016 -2018 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức VietinBank KCN Quế Võ Sơ đồ 2.2: Quy trình đôn đốc thu hồi nợ vii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải ĐCTC Định chế tài KCN Khu cơng nghiệp Khách hàng doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước FDI NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TSC Trụ sở Vietinbank Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank KCN Quế Võ Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Khu công nghiệp Quế Võ viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trước bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, ngành ngân hàng Việt Nam đã, phải đối mặt với thách thức lớn dần ưu mạng lưới trước tập đoàn tài - ngân hàng đa quốc gia Với tiềm lực tài hùng mạnh, kinh nghiệm tiếp cận thị trường, đội ngũ nhân lực đào tạo chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế chất lượng dịch vụ vượt trội, tập đoàn tăng dần thị phần ngành tài - ngân hàng Việt Nam, đòi hỏi ngân hàng thương mại Việt Nam cần có bước chuyển mạnh mẽ khơng lượng chất Trong đó, nâng cao hiệu hoạt động cho vay yêu cầu cấp thiết ngân hàng thương mại tình hình để đảm bảo an toàn vốn, tránh rủi ro tín dụng hoạt động mang lại 80 – 90% thu nhập ngân hàng, song rủi ro lớn Nếu khơng kiểm sốt tốt hoạt động hậu thật khôn lường với nguy đổ vỡ hàng loạt tổ chức tín dụng, gây hậu nghiêm trọng kinh tế Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đánh giá ngân hàng đổi mới, mạnh mẽ, hội nhập thành công đầu lĩnh vực tài – ngân hàng nước Là chi nhánh cấp Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam, ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Quế Võ từ thành lập không ngừng mở rộng hoạt động cho vay thu thành tựu đáng kể Với cố gắng tập thể cán lãnh đạo, ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh KCN Quế Võ bước khẳng định mình, đứng vững thị trường, tạo niềm tin uy tín khách hàng Số lượng khách hàng, số dư tiền gửi, dư nợ cho vay lợi nhuận thu tăng qua năm Tuy nhiên, môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt ngân hàng thương mại khác địa bàn việc nâng cao chất lượng hoạt động cho vay ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh KCN Quế Võ quan tâm trọng Trước bối cảnh trên, em lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Khu công nghiệp Quế Võ” để làm luận văn thạc sỹ kinh tế Mục đích nghiên cứu đề tài Đánh giá tình hình hoạt động cho vay hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ; từ đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam nói chung - Chi nhánh KCN Quế Võ nói riêng Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp điều tra - Phương pháp thống kê - Phương pháp phân tích so sánh - Phương pháp phân tích tổng hợp - Phương pháp phân tích Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh KCN Quế Võ giai đoạn 2014 – 2016 b Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: KCN Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh - Về thời gian: Đánh giá hiệu hoạt động cho vay giai đoạn từ năm 2014 – 2016, đề xuất giải pháp năm 2020 Nội dung luận văn Luận văn phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, gồm Nội dung sau: Chương 1: Những vấn đề cho vay hiệu hoạt động cho vay Ngân hàng thương mại