Đề tài phân tích đặc điểm cấu trúc chiến lược kênh phân phối của công ty cổ phần tập đoàn thiên long và đề xuất các giải pháp hoàn thiện kênh

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC - CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN KÊNH Nhóm thực Bài làm tổng cộng gồm 31 trang Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 LỜI NĨI ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Doanh nghiệp người tiêu dùng liên kết với nhờ hệ thống kênh phân phối, thiếu hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp khó tồn phát triển khơng phải lúc doanh nghiệp đưa hàng hóa đến người tiêu dùng cuối Việc xác định đặc điểm cấu trúc kênh phân phối đưa chiến lược giúp doanh nghiệp tạo lập trì lợi cạnh tranh dài hạn thị trường Vì vậy, việc xác định đặc điểm cấu trúc kênh đưa chiến lược kênh phù hợp với lực nội doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển đứng vững thương trường đầy biến động cạnh tranh Đề tài “Phân tích đặc điểm cấu trúc - chiến lược kênh phân phối công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long đề xuất giải pháp hồn thiện kênh” nhằm phân tích, đánh giá trạng đặc điểm hệ thống kênh phân phối chiến lược kênh công ty Tập đoàn Thiên Long năm gần đây, từ phát ưu điểm, nhược điểm cấu trúc kênh đồng hay không thực chiến lược kênh công ty Trên sở lý luận thực tế, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối, chiến lược kênh công ty Tập đồn Thiên Long MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích, đánh giá cấu trúc đặc điểm kênh phân phối cơng ty: loại hình kênh, kiểu kênh hành Tìm hiểu phân tích chiến lược kênh mà công ty đã, áp dụng áp dụng tương lai Từ phát mặt ưu điểm hạn chế hoạt động, cấu trúc đặc điểm kênh chiến lược kênh Đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện kênh phân phối cơng ty cổ phần Tập đoàn Thiên Long PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp thu thập thông tin Phương pháp tổng hợp, so sánh Phương pháp đánh giá ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đặc điểm cấu trúc kênh phân phối chiến lược kênh phân phối công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long BỐ CỤC ĐỀ TÀI Đề tài chia làm chương: Chương 1: Tổng quan cơng ty cổ phần Tập đồn Thiên Long Chương 2: Phân tích đặc điểm cấu trúc kênh phân phối chiến lược kênh công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long Chương 3: Nhận xét đề xuất giải pháp đóng góp MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠNG CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.2.1 Lịch sử hình thành 1.1.2.2 Quá trình phát triển 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.1.4 Sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.2 KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH HIỆN NAY 1.2.1 Quy mô hoạt động 1.2.2 Cơ cấu tổ chức 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2020 cơng ty Tập đồn Thiên Long: TY 1 3 4 5 6 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI VÀ CHIẾN LƯỢC KÊNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG 2.1 ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI 2.1.1 Kênh truyền thống 11 2.1.2 Kênh đại 2.1.2.1 Hệ thống siêu thị, nhà sách, cửa hàng tiện lợi 2.1.2.2 Các tổ chức trường học doanh nghiệp 2.1.2.3 Cửa hàng đại diện Thiên Long - Flexoffice: 2.1.2.4 Bán hàng trực tuyến 2.1.3 Các loại hình phương thức phân phối 2.1.3.1 Mơ hình cấu trúc kênh phân phối Mơ hình phân phối B2B Kênh phân phối trực tiếp Kênh phân phối gián tiếp Mơ hình phân phối B2C Kênh phân phối trực tiếp Kênh gián tiếp 2.1.3.2 Phương pháp phân phối 11 11 12 13 15 15 15 15 16 17 17 18 18 2.2 CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI TRONG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC DẪN ĐẦU THỊ 20 TRƯỜNG CỦA THIÊN LONG 20 2.2.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển kênh phân phối 21 21 22 24 2.2.2 Tăng tổng nhu cầu Tìm kiếm người tiêu dùng 2.2.3 Bảo vệ thị phần 2.2.4 Tăng thêm thị phần CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP 3.1 NHẬN XÉT NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT 25 25 25 3.1.1 Ưu điểm 26 3.1.2 Hạn chế 27 3.2 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP 3.2.1 Về chiến lược kênh 27 3.2.2 Về khắc phục hạn chế: 28 3.2.3 Về đề xuất sử dụng phối hợp marketing hỗn hợp quản lý kênh phân phối 28 3.2.3.1 Chính sách sản phẩm 28 3.2.3.2 Chính sách giá 29 3.2.3.3 Chính sách xúc tiến 29 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các công ty thành viên thuộc công ty Cổ phần tập đoàn Thiên Long DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo slogan cơng ty Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức cơng ty Hình 1.3: Tình hình tăng trưởng năm 2018, 2019, 2020 Hình 2.4: Hệ thống phân kênh phân phối GT MT Thiên Long Hình 2.5: Bản đồ định vị vị trí điểm bán, cơng ty tổng kho Thiên Long Hình 2.6: Số nhà phân phối điểm bán lẻ thay đổi theo năm(2010-2014) 10 Hình 2.7: Các bốt trưng bày, sản phẩm trưng bày siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà sách 11 Hình 2.8: Cơ cấu doanh thu thị trường theo dịng sản phẩm (2013-2019) 12 Hình 2.9: Cửa hàng đại diện Thiên Long - Flexoffice 12 Hình 2.10: Các nhãn hàng trưng bày cửa hàng đại diện Flexoffice 13 Hình 2.11: Giao diện trang web: www.flexoffice.com 13 Hình 2.12: Thiên Long store/ Flexoffice sàn thương mại điện tử 14 Hình 2.13: Mơ hình phân phối B2B 15 Hình 2.14: Mơ hình phân phối B2C 17 Hình 2.15: Dữ liệu phân tích báo cáo Plimson 20 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG 1.1.1 Giới thiệu chung Tên công ty: Công ty cổ phần Tập đoàn Thiên Long - Thành lập ngày 20/11/1981 Vốn điều lệ 232.979.150.000 VNĐ - Tên giao dịch: Tập đồn Thiên Long + Mã chứng khốn: TLG, ngày lên sàn (POS): 26/03/2010 + Giá chứng khoán năm đầu tiên: 35.000VNĐ + Giá chứng khoán thời điểm tại: 84.200 VNĐ (14/6/2021) - Trụ sở chính: Lơ 6-8-10-12, Đường số 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP HCM - Website: www.thienlonggroup.com - GCN ĐKKD: Số 0301464830, đăng ký lần đầu ngày 14/03/2005, đăng ký thay đổi lần thứ 17 ngày 11/10/2019 Hình 1.1: Logo slogan công ty - Các giải thưởng tiêu biểu Top 50 Công ty Kinh doanh hiệu Việt Nam Top 50 Công ty niêm yết tốt Việt Nam Top 40 Cơng ty Văn phịng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao giới Doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt Hàng Việt Nam chất lượng cao 2020 - Các công ty thành viên thuộc công ty cổ phần tập đoàn Thiên Long: Bảng 1.1: Các công ty thành viên thuộc công ty Cổ phần tập đồn Thiên Long STT Tên cơng ty Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH SX - TM Thiên Long Long Thành Sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm Đường số 7, KCN Long Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai Công ty TNHH MTV TM - DV Thiên Long Hồn Cầu Kinh doanh văn phịng phẩm Số 19-21 Lô B, Đường Trường Sơn, Phường 15, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH MTV TM - DV Tân Lực Miền Nam Kinh doanh văn phịng phẩm Số 19-21, Lơ B, Đường Trường Sơn, Phường 15, Quận 10, TP.HCM Công ty TNHH MTV TM - DV Tân Lực Miền Bắc Kinh doanh văn phòng phẩm Số 38, đường Gamuda Gardens 2-5, Khu đô thị C2 - Gamuda Gardens, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội Công ty TNHH MTV TM - DV Tân Lực Miền Trung Kinh doanh văn phịng phẩm 38 Hồng Văn Thái, Phường Hịa Minh, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng FlexOffice Pte Ltd Kinh doanh văn phòng phẩm 61 Robinson Road, #1502 Robinson Centre, Singapore Địa điểm trụ sở 1.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 1.1.2.1 Lịch sử hình thành Năm 1981, Cơ sở văn phịng phẩm Thiên Long thành lập, tiền thân thương hiệu ngày Năm 1996, công ty đổi tên thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Thương mại Thiên Long năm 2005 đổi thành Cơng ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiên Long Năm 2008, công ty đổi tên 1.1.2.2 Quá trình phát triển 1981 - 1995: Thành lập sở bút bi Thiên Long Cơ sở bút bi Thiên Long thành lập, đầu tư trang thiết bị xâm nhập thị trường bút viết nước 1996-2004: Công ty TNHH SX-TM Thiên Long Công ty TNHH SX-TM Thiên Long đời vào năm 1996 2005-2007: Công ty TNHH SX-TM Thiên Long thức chuyển đổi thành Cơng ty Cổ phần SX-TM Thiên Long với vốn điều lệ 100.000.000.000 VNĐ vào năm 2005, tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 120.000.000.000 VNĐ vào năm 2006 2008-2011: Đổi tên thành Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thiên Long Mã cổ phiếu TLG niêm yết sàn giao dịch chứng khốn TP HCM vào năm 2010 Cơng ty gia tăng vốn điều lệ từ 120.000.000.000 lệ 176.500.000.000 VNĐ Trong thời gian sản phẩm Công ty chiếm lĩnh thị trường nước bước đầu xâm nhập thị trường quốc tế 2012-2016: Sau đợt phát hành cổ phiếu hình thức trả cổ tức cổ phiếu thưởng, vốn điều lệ Công ty Cổ phần Tập Đoàn Thiên Long tăng từ 176.500.000.000 VND lên 294.714.640.000 VNĐ Ở giai đoạn này, thị phần nước chiếm khoảng 60% thị trường xuất ngày mở rộng 2018-2019: Vốn điều lệ tăng lên 657,2 tỷ đồng, xuất tới 65 quốc gia, Cơng ty hồn thành đồ xuất Đông Nam Á Ra mắt website thương mại điện tử FlexOffice.com