Khóa luận tốt nghiệp khảo sát hiện trạng hệ thống các nhà vệ sinh công cộng tại một số quận nội thành của thành phố hồ chí minh

Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Mục đích đề tài Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp luận b Phương pháp cụ thể Ý nghĩa đề tài .8 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KHU VỰC TP HỒ CHÍ MINH 1.1 Đặc điểm tự nhiên 1.1.1 Vị trí địa lí 1.1.2 Điều kiện khí tượng .10 1.1.3 Địa hình – địa chất 11 1.1.4 Điều kiện thủy văn 12 1.2 Tình hình kinh tế - xã hội .13 1.2.1 Tình hình kinh tế 13 1.2.2 Tình hình xã hội .14 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NHÀ VỆ SINH 17 2.1 Định nghĩa nhà vệ sinh nhà vệ sinh công cộng 17 2.2 Phân loại nhà vệ sinh 17 2.2.1 Bể tự hoại .18 2.2.2 Bể tự thấm 19 2.2.3 Nhà vệ sinh dạng khô .19 2.3 Tiêu chuẩn cho nhà vệ sinh đạt chuẩn 19 2.4 Một số quy định địa điểm thị phải có nhà vệ sinh cơng cộng .20 CHƯƠNG HIỆN TRẠNG VỀ HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG TẠI KHU VỰC MỘT SỐ QUẬN NỘI THÀNH CỦA TP HỒ CHÍ MINH 22 3.1 Vị trí, số lượng, mật độ phân bố nhà vệ sinh công cộng .22 3.1.1 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng Quận 22 3.1.2 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quận 25 3.1.3 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quận 27 3.1.4 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quận 29 3.1.5 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quận 10 31 3.2 Hiện trạng trang thiết bị nhà vệ sinh công cộng quận khảo sát 33 3.3 Hiện trạng quản lý, sử dụng vấn đề vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng quận khảo sát 42 3.3.1 Hiện trạng quản lý sử dụng nhà vệ sinh công cộng .42 3.3.2 Vấn đề vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng thuộc khu vực khảo sát 44 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG .50 4.1 Đánh giá chung 50 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh 4.2 Đề xuất biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nhà vệ sinh công cộng 50 4.2.1 Đảm bảo sở vật chất cho nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn .50 4.2.2 Tổ chức lại hình thức quản lý nhà vệ sinh cơng cộng có 51 4.2.3 Cụ thể hóa tiêu chí nhà vệ sinh công cộng văn bản, quy chuẩn, quy định Bộ, Ngành liên quan 52 4.2.4 Nâng cao nhận thức vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng cho dân cư đô thị 52 4.2.5 Quy hoạch – xây dựng – sách đầu tư 53 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 5.1 Kết luận 55 5.2 Kiến nghị 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Phân loại nhà vệ sinh công cộng theo nguyên tắc xử lý phân .17 Bảng2.2: Các điểm thị phải có nhà vệ sinh cơng cộng .21 Bảng 3.1: Thống kê số lượng nhà vệ sinh địa bàn quận 22 Bảng 3.2: Thống kê số lượng nhà vệ sinh địa bàn quận 25 Bảng 3.3: Thống kê số lượng nhà vệ sinh địa bàn quận 27 Bảng 3.4: Thống kê số lượng nhà vệ sinh địa bàn quận 29 Bảng 3.5: Thống kê số lượng nhà vệ sinh địa bàn quận 10 .31 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC HÌNH SƠ ĐỒ Hình 1.1: Bản đồ hành thành phố Hồ Chí Minh Hình 3.1: Vị trí nhà vệ sinh quận – TP Hồ Chí Minh 24 Hình 3.2: Vị trí nhà vệ sinh quận – TP Hồ Chí Minh 26 Hình 3.3: Vị trí nhà vệ sinh quận – TP Hồ Chí Minh 28 Hình 3.4: Vị trí nhà vệ sinh quận 6– TP Hồ Chí Minh 30 Hình 3.5: Vị trí nhà vệ sinh quận 10 – TP Hồ Chí Minh .32 Hình 3.6: Thùng rác nhà vệ sinh công cộng công viên 23/9, Q1 .36 Hình 3.7: Bồn cầu ngồi nhà vệ sinh cv Quách Thị Trang, Q1 .37 Hình 3.8: Bồn rửa tay nhà vệ sinh đường An Dương Vương, Q5 37 Hình 3.9: Bàn cầu ngồi nhà vệ sinh chợi Nguyễn Văn Trỗi, Q10 38 Hình 3.10: Bồn tiểu tự động nhà vệ sinh đường Lý Thái Tổ, Q10 38 Hình 3.11: Bồn cầu nhà vệ sinh công cộng công viên Văn Hóa Phú Lâm, Q6 39 Hình 3.12: Nhà vệ sinh công ty dịch vụ công ích niên xung phong quản lý đường Nguyễn Văn Cừ, Q5 40 Hình 3.13: Nhà vệ sinh đường Ngơ Nhân Tịnh, Q6 40 Hình 3.14: Nhà vệ sinh công cộng đường Lê Quang Sung, Q6 41 Hình 3.15: Nhà vệ sinh cơng cộng đường An Dương Vương, Q5 41 SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Trong gia đình – cơng trình phụ phần khơng thể thiếu thành phố lớn – nhà vệ sinh công cộng có vai trị quan trọng Là cơng trình phụ không phụ việc phục vụ, nâng cao chất lượng sống Tuy nhiên, số nơi, cơng trình phụ nhà vệ sinh cơng cộng chưa đầu tư, quan tâm mức Chưa nói đến ý thức, coi thường việc bảo vệ môi trường sống số người Thành phố Hồ Chí Minh thành phố lớn nước ta trạng nhà vệ sinh công cộng nhiều bất cập số lượng lẫn chất lượng Để cải thiện chất lượng sống đô thị việc nâng cao điều kiện ăn, khơng thể qn việc xây dựng cải thiện nhà vệ sinh cơng cộng có tạo điều kiện để người dân thể lối sống văn minh, lịch Tuy nhiên, cư dân có điều kiện tiếp cận với nhà vệ sinh công cộng để chứng tỏ văn minh mình, địa bàn thành phố cịn q thiếu nhà vệ sinh cơng cơng khơng người dân e ngại bước chân vào nhà vệ sinh công cộng chưa thực hợp vệ sinh môi trường Rõ ràng chất lượng sống đô thị chưa thể nâng cao cư dân đô thị đường mà khơng có nơi giải “chuyện tế nhị hàng ngày” Vả lại phải ngửi mùi hôi từ điểm có đặt nhà vệ sinh cơng cộng số nẻo đường khó nói chất lượng sống nâng cao Trên thực tế, từ nhiều năm qua Tp Hồ Chí Minh nổ lực gia tăng số lượng nhà vệ sinh kết chưa ý muốn Nằm nổ lực chung để nâng cao hiệu sử dụng nhà vệ sinh công cộng đô thị lớn nước thành phố Hồ Chí Minh, trước hết cần có tranh tổng thể tình trạng nhà vệ sinh cơng cộng tồn thành phố quận nội thành tập trung đông dân cư thành phố Hồ Chí Minh, đề tài “khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh thành phố Hồ Chí Minh” đời với mong muốn phản ánh kịp thời đầy đủ tình hình thực tế nhà vệ sinh cơng cộng Mục đích đề tài Khảo sát trạng nhà vệ sinh công cộng số quận thuộc khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh nhằm đánh giá cơng tác quản lý xử lý chất thải từ nhà vệ sinh cơng cộng nói trên, đồng thời đề xuất số phương án cải thiện chất lượng vệ sinh môi trường hệ thống nhà vệ sinh công cộng khu vực nội thành thành phố Phạm vi nghiên cứu - Địa điểm: Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành khu vực thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: quận 1, quận 3, quận 5, quận quận 10 - Thời gian: đề tài thực từ ngày 09/05/2011 đến ngày 04/07/2011 Nội dung nghiên cứu - Tìm hiểu số lượng, mật độ phân bố nhà vệ sinh công công - Khảo sát đánh giá trạng sử dụng chất lượng vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng khu vực nghiên cứu - Đề xuất phương án cải thiện nâng cao hiệu sử dụng hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp luận Dựa vào trạng môi trường hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng khu vực Tp Hồ Chí Minh, liệu sỡ phải nghiên cứu, thu thập xác, khách SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh quan Từ đó, đánh giá phương án thực cần thiết nhằm thực việc quản lý xây dựng nhà vệ sinh công cộng đạt hiệu b Phương pháp cụ thể - Thu thập số liệu điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội, môi trường địa bàn Tp Hồ Chí Minh - Khảo sát, đánh giá, tìm hiểu vấn đề có liên quan đến nhà vệ sinh công cộng Ý nghĩa đề tài Khảo sát, đánh giá tác động nhà vệ sinh cơng cộng đến người dân Từ đó, đưa phương án quản lý tốt cho nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành khu vực thành phố Hồ Chí Minh góp phần cải thiện cảnh quan đô thị cho thành phố SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KHU VỰC TP HỒ CHÍ MINH 1.1 Đặc điểm tự nhiên 1.1.1 Vị trí địa lí Thành phố Hồ Chí Minh có tọa độ 10 010’ – 10038’ Bắc 106022’ – 106054’ Đông, nằm khu vực trung tâm nam Phía bắc giáp Bình Dương, phía tây giáp Tây Ninh, phía đơng đơng bắc giáp Đồng Nai, phía đơng nam giáp Bà Rịa – Vũng Tàu, tây tây nam giáp Long An, Tiền Giang Nam giáp biển Đông với đường bờ biển dài 15km Hình 1.1: Bản đồ hành Tp Hồ Chí Minh Hiện TP có 12 quận nội thành, gồm quận: 1,3,4,5,6,8,10,11, Gị Vấp, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình với 182 phường; huyện ngoại thành: Củ Chi, Hooc Mơn, Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ với 100 xã thị trấn Diện tích tự nhiên TP: 209.100 ha, nội thành 14.030 ha, chiếm 6,7%, ngoại SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh thành 195.070 chiếm 69,9% Dân số TP năm 1995 có 7.162.864 người ( chiếm 8,345 dân số Việt Nam), mật độ trung bình 3.419 người/ km2 TP Hồ Chí Minh thành phố Cảng, đầu mối giao thông lớn, nối liền với địa phương nước quốc tế Hệ thống thương cảng quốc tế Sài Gòn nối liền với Cảng nước giới, tiếp nhận tàu từ 15-20 ngàn tấn, với lực 10 triệu tấn/ năm mở rộng, nâng cấp lên đến 17 – 20 triệu tấn/ năm Hệ thống đường có: quốc lộ 1A nối liền TP với tỉnh phía Bắc, với tỉnh Đồng Bằng Sơng Cửu Long, quốc lộ 22 Tây Ninh, nối liền với Campuchia, quốc lộ 13 qua Bình Dương nối liền với quốc lộ 14 kéo dài suốt Tây Nguyên, quốc lộ 51 nối liền với Đồng Nai Bà Rịa – Vũng Tàu, quốc lộ 50 Long An, Tiền Giang nhiều tỉnh lộ nối trực tiếp với tỉnh xung quanh TP Hồ Chí Minh đầu mối cuối đường sắt thống Bắc – Nam, sân bay Tân Sơn Nhất sân bay quốc tế lớn khu vực Đông Nam Á Hiện có 12 đường bay nước, 20 đường bay quốc tế với khoảng triệu hành khách 50 hàng hóa/ năm Nằm vùng chuyển tiếp miền Đông Nam Bộ đồng Sông Cửu Long, địa hình thành phố thấp dần từ Bắc xuống Nam từ Đơng sang Tây Vùng cao nằm phía Bắc-Đơng Bắc phần Tây Bắc, trung bình 10 đến 25 mét Xen kẽ số gò đồi, cao lên đến 32 mét đồi Long Bình quận Ngược lại, vùng trũng nằm phía Nam – Tây Nam Đơng Nam thành phố, có độ cao trung bình mét, nơi thấp 0,5 mét Các khu vực trung tâm, phần quận Thủ Đức, quận 2, tồn huyện Hooc Mơn quận 12 có độ cao trung bình khoảng – 10 mét 1.1.2 Điều kiện khí tượng Nằm vùng nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, thành phố Hồ Chí Minh có nhiệt độ cao năm hai mùa mưa – khô rõ rệt Mùa mưa tháng tới tháng 11, mùa khô từ tháng 12 tới tháng năm sau Trung bình, SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 10 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Hiện trạng quản lý, sử dụng vấn đề vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng quận khảo sát 3.3.1 Hiện trạng quản lý sử dụng nhà vệ sinh công cộng  Đối với quận Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quận quản lý cơng ty dịch vụ cơng ích quận trực thuộc Ủy ban Nhân dân thành phố Hồ Chí Minh, với sơ đồ quản lý sau: CÔNG TY DỊCH VỤ CƠNG ÍCH QUẬN GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC KẾ HOẠCH KINH DOANH – ĐẦU TƯ CÁC ĐỘI DỊCH VỤ CÔNG CỘNG MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG Cơng ty dịch vụ cơng cơng ích quận quản lý hệ thống nhà vệ sinh công cộng theo hình thức khốn cho người tiếp nhận kinh doanh nhà vệ sinh cơng cộng Những người có nhu cầu kinh doanh nhà vệ sinh công cộng cơng ty dịch vụ cơng ích khốn cho hay vài nhà vệ sinh cơng cộng Những người phép sử dụng mặt nhà vệ sinh công cộng để kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 42 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh thêm báo, nước giải khát số hàng hóa đơn giản, dể bảo quản diện tích cho phần kinh doanh phụ không lớn Bù lại, ngày người tiếp nhận kinh doanh phải nộp lại cho cơng ty dịch vụ cơng ích quận khoản phí đầu tư sửa chữa nhà vệ sinh công cộng với mức cố định từ 90 – 100 ngàn đồng/ ngày/ nhà vệ sinh Người tiếp nhận kinh doanh tự chịu trách nhiệm kết kinh doanh họ nhà vệ sinh công cộng không hưởng lương qt dọn, trơng giữ Nói cách khác, công quét dọn, trông giữ nhà vệ sinh công cộng coi tính vào thu nhập tháng từ việc kinh doanh nhà vệ sinh công cộng Đối với nhà vệ sinh di động, chi phí điện, nước cần thiết phục vụ khách vệ sinh người tiếp nhận kinh doanh tự chi trả Với mức phí tính trung bình cho lượt vệ sinh người sử dụng từ 1000–2000 đồng theo thống kê từ kết khảo sát 40 người trông giữ nhà vệ sinh khu vực quận biết nhà vệ sinh công cộng thường có trung bình từ 100 – 120 người sử dụng / ngày nên tổng doanh thu thấp chi phí phải bỏ Vì vậy, đa số nhà vệ sinh quận công ty dịch vụ cơng ích khốn cho người tiếp nhận kinh doanh nhà vệ sinh thu thêm phần phụ để bù đắp chi phí phí giấy vệ sinh, xà phòng rửa tay hay thu thêm từ 500-1000 đồng người đại tiện  Đối với quận 3, quận 5, quận 6, quận 10 Hệ thống nhà vệ sinh công cộng quản lý công ty dịch vụ cơng ích niên xung phong, với sơ đồ quản lý sau: SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 43 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh CƠNG TY DỊCH VỤ CƠNG ÍCH THANH NIÊN XUNG PHONG ĐỘI VỆ SINH MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG MỘT SỐ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG Tại nhà vệ sinh này, nhân viên công ty dịch vụ cơng ích niên xung phong trực tiếp trơng coi qt dọn Mức phí thu vào 1000 đồng lượt vệ sinh Nhân viên trông coi nhà vệ sinh nhận mức lương cố định nhà nước quy định tương tự quận 1, người trực tiếp lãnh việc trông coi nhà vệ sinh công cộng sử dụng phần nhỏ diện tích nhà vệ sinh cơng cộng làm nơi buôn bán mặt hàng dể bảo quản sách, báo, sim card điện thoại phải nộp cho đơn vị quản lý hệ thống nhà vệ sinh số tiền 100 ngàn đồng/ngày khoản tiền đầu tư, sửa chữa, nâng cấp nhà vệ sinh công cộng Theo hệ thống quản lý trên, người trông coi nhà vệ sinh hưởng lương nên hệ thống nhà vệ sinh quận khơng có nhiều phụ thu bên nhà vệ sinh công ty dịch vụ cơng ích quận 3.3.2 Vấn đề vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng thuộc khu vực khảo sát Kết khảo sát tình trạng vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng từ 40 người trông coi hệ thống thuộc quận sau: SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 44 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Câu 1: Nguồn nước nhà vệ sinh công cộng lấy từ đâu ○ Nước máy ○ Nước giếng ○ Không rõ nguồn nước Trả lời: 62% sử dụng nguồn nước máy 30% sử dụng nguồn nước giếng Câu 2: Theo anh(chị) nguồn nước sử dụng vì: Trả lời: Nguồn nước sử dụng theo tính chất nhà vệ sinh công cộng cố định hay di động Nhà vệ sinh cố định sử dụng nước giếng nhà vệ sinh công cộng sử dụng nước máy Câu 3: Thông thường anh(chị) quan sát người sau sử dụng nhà vệ sinh công cộng họ có dội nước khơng ○ Có ○ Khơng ○ Thỉnh thoảng khơng ○ Rất Trả lời: 80% cho khơng Câu 4: Theo anh(chị) trung bình ngày có lượt người vệ sinh ○ < 50 lượt ○ 50 – 100 Lượt ○ 100 – 150 Lượt ○ >150 lượt Trả lời: 100% trả lời hàng ngày có từ khoảng 100 đến 150 lượt người vệ sinh SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 45 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Câu 5: anh(chị) lựa chọn kiểu nhà vệ sinh cho nhà vệ sinh cơng cộng nơi quản lý anh(chị) chọn: ○ Kiểu cố định ○ Kiểu di dộng Trả lời: 90% mong muốn nhà vệ sinh cố định Câu 6: Nhà vệ sinh công cộng quét dọn lần ○ Hàng ngày ○ Hàng tuần ○ Hàng tháng Trả lời: 100% quét dọn nhà vệ sinh hàng ngày Câu 7: Sau hầm chứa nhà vệ sinh hút lần Trả lời: tháng hút lần cho nhà vệ sinh di động năm cho nhà vệ sinh cố định Câu 8: Anh(chị) có cho cần thiết phải gấp rút xây dựng lại hệ thống nhà vệ sinh công cộng đẹp, văn minh làm cho môi trường lành không.? ○ Cần thiết ○ Chưa cần thiết ○ ý kiến khác Trả lời: 100% cho cần thiết gấp rút xây dựng Câu 9: Nếu cần xây dựng lại hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng, anh(chị) cho ý kiến đóng góp để hồn thiện đảm bảo vấn đề vệ sinh môi trường gì? Trả lời: đa số ý kiến cho nên gấp rút xây dựng tu bổ nhà vệ sinh cơng cộng có SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 46 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Dựa kết khảo sát người tiếp nhận kinh doanh nhà vệ sinh cơng cộng, thấy việc giữ gìn vệ sinh khu vực tốt, nguồn nước sử dụng nước máy nhà vệ sinh di động nước giếng nhà vệ sinh cố định đảm bảo cung cấp đủ nguồn nước cho việc dọn dẹp vệ ngày Nhưng thực tế tượng nhà vệ sinh có mùi gây khó chịu cho người sử dụng ảnh hưởng đến môi trường xung quanh lại phổ biến Theo kết thống kê khảo sát người dân sử dụng nhà vệ sinh công cộng chất lượng vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng (số khảo sát 101) kết bộc lộ nhiều vấn đề cần khắc phục : Câu 1: Anh (chị) sử dụng nhà vệ sinh cơng cộng với mục đích: ○ rửa chân tay ○ Rửa mặt ○ Khác Trả lời: gần 100% sử dụng nhà vệ sinh để vệ sinh Câu 2: Anh(chị) nhận thấy nhà vệ sinh công cộng khu vực ○ Sạch ○ Bình thường ○ Bẩn ○ Rất bẩn Trả lời: 89% cho nhà vệ sinh cịn bẩn có mùi khó chịu Câu 3: Nhà vệ sinh cơng cộng có mùi: ○ Rất khó chịu ○ Khó chịu ○ Bình thường ○ Dể chịu Trả lời: 78% cho nhà vệ sinh có mùi khó chịu Câu 4: Thơng thường anh(chị) quan sát người sau sử dụng nhà vệ sinh cơng cộng họ có dội nước khơng ○ Có ○ Khơng ○ Thỉnh thoảng khơng ○ Rất SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 47 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Trả lời: 90% cho không Câu 5: Theo anh(chị) nhà vệ sinh cơng cộng có gây ảnh hưởng xấu đến môi trường sống xung quanh.? ○ Có ○Khơng ○ ý kiến khác Trả lời: 60% cho khơng ảnh hưởng Câu 6: Anh(chị) có cho cần thiết phải gấp rút xây dựng lại hệ thống nhà vệ sinh công cộng đẹp, văn minh làm cho môi trường lành không.? ○ Cần thiết ○ Chưa cần thiết ○ ý kiến khác Trả lời: 100% cho cần thiết gấp rút xây dựng Câu Nếu cần xây dựng lại hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng, anh(chị) cho ý kiến đóng góp để hồn thiện đảm bảo vấn đề vệ sinh mơi trường gì? Trả lời: đa số ý kiến cho nên gấp rút xây dựng tu bổ nhà vệ sinh cơng cộng có Như vậy, đa số người khảo sát cho nhà vệ sinh bẩn có mùi Đây hạn chế lớn việc đẩy mạnh sử dụng nhà vệ sinh công cộng người dân Dựa vào kết từ phiếu nhận xét thực tế, nhận thấy đa số nhà vệ sinh hệ thống nhà vệ sinh quận khảo sát vấn đề đảm bảo vệ sinh Các nhà vệ sinh dơ bẩn, số bồn cầu, bồn tiểu bị hoen ố không chà rửa thường xuyên, nhà vệ sinh cịn ẩm ướt, số thùng rác khơng có nắp đậy gây mùi ảnh hưởng đến người trực tiếp sử dụng nhà vệ sinh công công SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 48 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện để vi sinh vật gây bệnh phát tán ngồi khơng khí Vấn đề vệ sinh mơi trường bên ngồi nhà vệ sinh có nhiều điểm phải lưu tâm như: nước từ nhà vệ sinh chảy vỉa hè lòng đường gây phản cảm cho người tham gia giao thông, nhà vệ sinh khoán cho người tiếp nhận kinh doanh thường khơng cọ rửa thường xun dẫn đến có mùi gây ảnh hưởng khơng đến chất lượng sống phận người xung quanh, nên có tình trạng vài hộ gia đình viết đơn kiến nghị lên cơng ty dịch vụ cơng ích quận yêu cầu dở bỏ nhà vệ sinh công cộng Như vậy, tình trạng vệ sinh mơi trường nhà vệ sinh công cộng không tốt làm ý thức giữ gìn vệ sinh chung người sử dụng đi, tạo cảm giác ngại cho người bước vào nhà vệ sinh công cộng Mặc khác, cơng tác giữ gìn vệ sinh mơi trường cịn dễ gây nguy dẫn đến bệnh truyền nhiễm tiêu chảy, dịch tả cao SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 49 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG 4.1 Đánh giá chung Qua kết trình khảo sát, thấy nhà vệ sinh cơng cộng vấn đề người dân quan tâm Tuy nhiên, thực trạng nhà vệ sinh cơng cộng cịn nhiều bất cập số nhà vệ sinh bẩn, số khác nằm vị trí chưa hợp lí, lại có nhà vệ sinh cơng cộng có sỡ vật chất xuống cấp, chưa có đầy đủ trang thiết bị vệ sinh cần thiết mức thu phí nhà vệ sinh không đồng 4.2 Đề xuất biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nhà vệ sinh công cộng Ngày nay, với đô thị đại, nói nhà vệ sinh cơng cộng thước đo văn hóa người dân Vì việc nâng cao nhận thức người dân vấn đề sử dụng bảo vệ nâng cao tầm giá trị nhà vệ sinh công cộng khu vực quận nội thành thành phố Hồ Chí Minh điều cần thiết Để làm điều này, đòi hỏi Nhà nước nhân dân phải thống thực để đảm bảo văn minh đô thị 4.2.1 Đảm bảo sở vật chất cho nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn Dựa theo quy định y tế số: 08/2005/QĐ-BYT tiêu chuẩn vệ sinh loại nhà tiêu nhà vệ sinh đạt chuẩn yêu cầu phải có đủ thiết bị vệ sinh cần thiết bồn cầu, bồn tiểu bên cạnh nhà vệ sinh cần phải có bồn rửa tay, xà phòng rửa tay, giấy vệ sinh thùng rác Đối với phòng vệ sinh dành cho phụ nữ cần phải có thùng rác riêng để chứa đồ vệ sinh phụ nữ SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 50 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Tại nhà vệ sinh công cộng, người trông coi, quét dọn vệ sinh cần phải báo cáo với cơng ty có thiết bị hư hỏng, giữ nhà vệ sinh sẽ, sàn nhà khô ráo, khử trùng nhà vệ sinh thường xuyên, lau chùi kính, tay nắm cửa hay bề mặt mà người sử dụng tiếp xúc Đặc biệt nhà vệ sinh cơng cộng nên có kênh tiếp nhận thơng tin phản hồi người sử dụng hòm thư ý kiến, hay phiếu đánh giá mức độ vệ sinh để đưa biện pháp cải thiện kịp thời, trước đưa vào sử dụng cơng trình vệ sinh công cộng cần kiểm tra lại chất lượng đạt chuẩn trình sử dụng cần kiểm tra thường xun để đảm bảo cơng trình vệ sinh hoạt động tốt đầy đủ trang thiết bị vệ sinh phục vụ cho người sử dụng 4.2.2 Tổ chức lại hình thức quản lý nhà vệ sinh cơng cộng có Qua khảo sát dể dàng thấymột vấn đề cơng trình vệ sinh cơng ty dịch vụ cơng ích trực tiếp thuê nhân viên quản lý trang thiết bị đầy đủ tương đối sẽ, ngược lại công trình khốn cho người kinh doanh dịch vụ nhà vệ sinh công cộng lại thiếu thốn trang thiết bị, nước, giấy vệ sinh xà phòng rửa tay đòi hỏi người vệ sinh chịu thêm phí tổn, vấn đề vệ sinh nhà vệ sinh công cộng không quan tâm kỷ lưỡng gây mùi khó chịu cho người sử dụng khu vực xung quanh nhà vệ sinh Từ đây, cần xem xét lại chế quản lý nâng cao mức lương cho người quét dọn nhà vệ sinh nhân viên công ty dịch vụ cơng ích trực tiếp trơng coi hay giảm mức thu phí cho người khốn nhằm nâng cao thu nhập, khuyến khích giữ gìn vệ sinh mơi trường nhà vệ sinh công cộng tạo thiện cảm cho người sử dụng có nhu cầu Hằng quý, đơn vị quản lý nên tổ chức thi xếp hạng nhà vệ sinh công cộng nhằm vận động, xây dựng nhà vệ sinh đạt chuẩn Song song đó, chương trình trao giải thưởng cho người qt dọn vệ sinh xuất sắc nên tổ chức SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 51 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh việc tổ chức thi, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt việc quản lý gìn giữ nhà vệ sinh cơng cộng cần phải có hình thức nhắc nhở, khiển trách nhân viên khơng có trách nhiệm, để cơng trình vệ sinh gây mỹ quan thị ảnh hưởng cho người sử dụng Việc xây dựng biện pháp xử phạt cá nhân phóng uế bừa bãi có lực lượng thường xuyên kiểm tra có quyền xử phạt chổ điều cần thiết 4.2.3 Cụ thể hóa tiêu chí nhà vệ sinh cơng cộng văn bản, quy chuẩn, quy định Bộ, Ngành liên quan Hiện tại, có hai tiêu chuẩn quy định liên quan đến nhà vệ sinh “Tiêu chuẩn vệ sinh loại nhà tiêu” ban hành theo định số 08/2005/QĐ-BYT Bộ trưởng Bộ Y Tế “ Quy chuẩn kỹ thuật Quốc Gia cơng trình hạ tầng thị” ban hành ngày 05 tháng 02 năm 2010 Hội Môi Trường Xây Dựng Việt Nam biên soạn Nội dung hai quy chuẩn chủ yếu đề cập tiêu chuẩn nhà vệ sinh mà chưa nói tới vấn đề khác có liên quan đến nhà vệ sinh nói chung hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng nói riêng nước phát triễn nước ta Ví dụ, cần bổ sung thêm vào quy chuẩn, điều luật vấn đề vệ sinh môi trường xung quanh nhà vệ sinh, nhà vệ sinh công cộng nên đưa quy định cụ thể số lượng nhà vệ sinh công cộng số lượng dân cư định thị, phí sử dụng nhà vệ sinh cơng cộng yếu tố cần cân nhắc cho thống với tồn nhà vệ sinh cơng cộng thành phố phù hợp với mức thu nhập trung bình đa số cư dân thị Bên cạnh đó, cần đưa quy định kiến trúc nhà vệ sinh công cộng, tùy theo nơi đặt nhà vệ sinh công cộng lề đường, công viên hay khu ăn uống mà đưa kết cấu kiến trúc khác để nhà vệ sinh công cộng không bị khác biệt với kiến trúc xung quanh, tạo mỹ quan tốt Tại điểm gần khu vực nhà vệ sinh công cộng cần có quy định phải đặt biển báo dẫn hướng vào nhà vệ sinh công cộng để người đường dể tìm thấy có nhu cầu SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 52 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh 4.2.4 Nâng cao nhận thức vệ sinh môi trường nhà vệ sinh công cộng cho dân cư đô thị Đồng hành với việc xây dựng nhà vệ sinh hợp chuẩn nên phát động chiến dịch, buổi hội thảo, chương trình nhằm nâng cao nhận thức người dân việc giữ vệ sinh cá nhân, vệ sinh môi trường lối sống văn minh đô thị Phát động thi ý tưởng kiến trúc mơ hình cơng trình vệ sinh để tìm thiết kế đảm bảo tính thẫm mỹ, tiện nghi nhiều vị trí khác Ngồi ta tổ chức thi thiết kế logo để dán ngồi cửa cơng trình vệ sinh cơng cộng nhằm phân biệt nam nữ tăng tính thẩm mỹ tuyên truyền thêm cho nhà vệ sinh công cộng Song song với việc kêu gọi bảo vệ môi trường, xây dựng môi trường xanh đẹp, quan quản lý môi trường nên tổ chức vận động kêu gọi cộng đồng cam kết giữ nhà vệ sinh công cộng Các chiến dịch dán áp phích kêu gọi người sử dụng nhà vệ sinh công cộng phải dội nước sau vệ sinh, rửa tay nước xà phòng, giữ vệ sinh cho nhà vệ sinh công cộng cách không xả rác không làm ướt sàn nhà tiết kiệm nước cấp thiết Đối với đồ du lịch thành phố nên đưa thêm vào thích cơng trình vệ sinh để du khách dể tìm thấy có nhu cầu Mặc khác, nên có hiệu treo cơng trình vệ sinh công cộng nhằm tuyên truyền ý thức tự giác giữ gìn vệ sinh người sử dụng như: “ Hãy thực văn hóa WC” hay “ Vì đô thị xanh chung tay xây đắp cơng trình vệ sinh cơng cộng’ 4.2.5 Quy hoạch – xây dựng – sách đầu tư Phải rà sốt lại tình hình vệ sinh địa bàn để có giải pháp quy hoạch phù hợp Đồng thời, phải đảm bảo tính khả thi, cân đối giữ cung cầu điểm dự kiến xây SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 53 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh dựng nhà vệ sinh cơng cộng Việc quy hoạch phải tính đến hài hịa kiến trúc loại hình ví dụ cố định công viên hay di động vỉa hè Cần huy động nguồn vốn Tổ chức tuyên truyền vấn đề cấp thiết nhà vệ sinh cơng cộng nhằm tranh thủ ủng hộ, đóng góp ban ngành khác kinh phí để bảo trì giữ gìn nhà vệ sinh cơng cộng nên lấy từ phí người sử dụng nhà vệ sinh công cộng Ủy ban nhân dân thành phố với cơng ty dịch vụ cơng ích quận cần dành khoản ngân sách cố định để xây dựng sửa chữa cơng trình vệ sinh công cộng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 54 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Căn vào kết khảo sát tổng hợp ý kiến, trả lời từ 100 phiếu điều tra người sử dụng nhà vệ sinh công cộng 40 phiếu khảo sát cho người trực tiếp trông giữ nhà vệ sinh công cộng địa bàn quận nội thành thành phố Hồ Chí Minh gồm: quận 1, quận 3, quận 5, quận quận 10 đưa kết luận sau: - Cơng trình nhà vệ sinh cơng cộng quận nội thành khu vực thành phố Hồ Chí Minh quan ban ngành quan tâm nhiều bất cập số lượng chất lượng - Hiện trạng sỡ vật chất chất lượng vệ sinh môi trường nhà vệ sinh cơng cộng cịn thiếu thốn, ảnh hưởng khơng tốt đến mỹ quan đô thị Mùi hôi từ nhà vệ sinh ám ảnh người sử dụng - Nhà vệ sinh công cộng chưa sử dụng hiệu mong muốn mà nguyên nhân quan trọng chế quản lý nhà vệ sinh cơng cộng quận khảo sát cịn nhiều vấn đề bất cập - Người dân chưa thật tiếp cận nhà vệ sinh công cộng cách văn minh, việc gìn giữ vệ sinh cho nhà vệ sinh công cộng chưa ý 5.2 Kiến nghị Ủy ban nhân dân thành phố, công ty dịch vụ cơng ích niên xung phong cơng ty dịch vụ cơng ích quận nên tổ chức khảo sát, đánh giá toàn hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng có địa bàn thành phố Hồ Chí Minh để có nhìn bao qt đầy đủ hệ thống nhà vệ sinh công cộng nhằm đưa biện pháp xử lý đề xuất biện pháp phù hợp với trạng đô thị SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 55 Khảo sát trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng số quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Trần Hiếu Nhuệ, Ths Lê Thị Dung, TS Ứng Quốc Dũng, TS Trần Đức Hạ, KS Đỗ Hải, TS Phạm Ngọc Thái (2001), Cấp nước vệ sinh nông thôn, nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội Trần Đức Hạ (2002), Xử lý nước thải sinh hoạt quy mô nhỏ vừa, nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội Kỷ yếu hội thảo khoa học – đại học Tôn Đức Thắng (2010), Quản lý mơi trường an tồn lao động doanh nghiệp Quách Thị Ngọc Ánh, Trịnh Hữu Vách, Nguyễn Đức Hồng, chuyên đề: Đánh giá chất lượng xây dựng, tình trạng sử dụng nguồn nước cơng trình vệ sinh 112 trường tiểu học, mẫu giáo QCVN 07:2010/BXD (2010) , Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia cơng trình hạ tầng thị Bộ Y tế số 08/2005/QĐ – BYT, (2005), Tiêu chuẩn vệ sinh loại nhà tiêu Ths Lê Anh Tuấn, chuyên đề: Vệ sinh nông thôn Việt Nam - trạng vấn đề Công ty dịch vụ cơng ích quận 1, quận 3, quận 5, quận quận 10 – Danh sách nhà vệ sinh công cộng quận 1, quận 3, quận 5, quận quận 10 Công ty Dịch vụ cơng ích Thanh niên xung phong - Danh sách nhà vệ sinh công cộng quận SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Diệp 56