Thủ tục khiếu nại và tố cáo của công dân

Luận văn : Thủ tục khiếu nại và tố cáo của công dân

Báo cáo thực tập tổng hợpPhn I: TNG QUAN V CễNG TY C PHN ễ Tễ TMT1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty c phn ụ tụ TMT. Tin thõn ca cụng ty l :"Cụng ty Vt t thit b c khớ giao thụng vn ti" c thnh lp theo quyt Quyt nh s 410-Q/TCCB-L ngy 27/10/1976 ca B giao thụng vn ti. Nm 1993 B giao thụng vn ti ra Quyt nh s 602/Q/TCCB-L ngy 05/07/1993 thnh lp doanh nghip Nh nc i tờn cụng ty thnh: "Cụng ty vt t thit b giao thụng vn ti" trc thuc liờn hip xớ nghip c khớ giao thụng vn ti.Tr s chớnh t ti:83 ph Triu Khỳc -Qun Thanh Xuõn-H Ni. Ngy 01/09/1998 theo Quyt nh s 2195/1998/Q-BGTVT ca B trng B giao thụng vn ti i tờn cụng ty thnh:"Cụng ty thng mi v sn xut vt t thit b giao thụng vn ti" trc thuc cụng ty c khớ giao thụng vn ti. Lnh vc kinh doanh ch yu l sn xut v cung ng vt t thit b giao thụng vn ti. Ngy 28/02/2000 cụng ty chuyn tr s chớnh v 199B ng Minh Khai-Qun Hai B Trng-H Ni. Theo Quyt nh s 870/Q-BGTVT ngy 14/08/2006 ca B giao thụng vn ti cụng ty chuyn thnh cụng ty c phn vi tờn gi l:"Cụng ty c phn ụ tụ TMT". Tờn giao dch hin ti:TMT Automobile Joint Stock Company. Tờn vit tt l:TMT AUTO.JSC Ngi i din theo phỏp lut:Ch tch hi ng qun tr Bựi Vn Hu. Vi hn 30 nm hot ng sn xut kinh doanh cụng ty ó tri qua rt nhiu khú khn cng nh cú nhiu thun li.Nhng nm u i vo hot ng sn xut cụng ty gp rt nhiu khú khn do s chuyn i t nn kinh t bao cp sang nn kinh t th trng.Cụng ty khụng bt kp c vi nn kinh t thay i nờn ó ri vo tỡnh trng yu kộm v tt hu , i sng cỏn b cụng nhõn viờn gp nhiu khú khn, tỡnh trng sn xut kinh doanh thu hp, cỏc khon n ngy cng gia tng, cụng ty ri vo tỡnh trng chun b phỏ sn. Thi gian qua Ban lónh o cựng ton th cụng nhõn viờn cựng vi s h tr ca tng cụng ty v cỏc n v khỏc trong tng cụng ty tỡm phng hng khc phc khú khn nhm a cụng ty thoỏt khi khng hong.Cựng vi vic cng c b mỏy lónh o v phỏt trin kinh doanhh theo mc tiờu ly nhu cu ca th ttrng lm trng thờm vo ú l ngnh ngh phong phỳ v a dng.Sau mt thi gian nh s c gng , n lc, on kt ca ton th SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 451 Báo cáo thực tập tổng hợpban lónh o v cỏc cỏn b cụng nhõn viờn, cụng ty ó tng bc thoỏt khi khng hong v phỏt trin ng vng trờn th trng. Nhng thnh tớch cụng ty ó t c trong quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh: - Nm 2002 cụng ty c cp chng ch v Qun lý cht lng ISO 9001-9002 ca T chc BVQI Vng quc Anh v c trao tng "Cỳp vng quc t v cht lng v Uy tớn kinh doanh" ca T chc BID ti Hi ngh quc t cp cao v cht lng New York. - Nm 2003 cụng ty c T chc cam kt cht lng quc t tng cỳp "Ngụi sao bch kim" . - Nm 2005 cụng ty c T chc BID tng cỳp "Kim cng" ti Hi ngh thng niờn Frankfurt 2005. 1.2. B mỏy t chc qun lý ca cụng ty c phn ụ tụ TMT 1.2.1 S t chc qun lý ca cụng ty c phn ụ tụ TMT B mỏy t chc qun lý ca cụng ty c phn ụ tụ TMT c thc hin qua s sau: SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 452 Báo cáo thực tập tổng hợpS 1: Mụ hỡnh b mỏy t chc qun lý ca cụng ty c phn ụ tụ TMTSV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 453Chủ tịch HĐQTPhó Chủ tịch HĐQTTrưởng ban kiểm soátTổng giám đốcPhó TGĐ phụ trách hành chínhPhó TGĐ phụ trách kinh doanh Phó TGĐ phụ trách sản xuấtPhòng tổ chức hành chínhPhòng tài chínhPhòng bán hàngPhòng thị trườngPhòng xuất nhập khẩuPhòng nội địa hoáPhòng quản lý chất lượngPhòng dịch vụ sau bán hàngPhòng kỹ thuậtGiám đốc nhà máy xe máyGiám đốc nhà máy ô tôGiám đốc nhà ăn tập thể CTGiám đốc chi nhánh Công ty tại Bình DươngPGĐ nhà máy PTHĐPGĐ nhà máy PTHCPGĐ nhà máy PTKDPGĐ nhà máy PTHCPGĐ Chi nhánhPGĐ Chi nhánhPGĐ nhà ănKế toán nhà ănCác phòng chức năngCác phân xưởng sản xuấtCác phòng chức năngCác phân xưởng sản xuấtCác phân xưởng sản xuấtCác phân xưởng sản xuất(S c ly t phũng T chc hnh chớnh ca cụng ty ) Báo cáo thực tập tổng hợp1.2.2 Mụ t s 1 Theo s 1 ta thy vic b trớ c cu t chc ca cụng ty theo mụ hỡnh trc tuyn, chc nng thc hin theo nguyờn tc: ng u cụng ty l: Ch tch Hi ng qun tr: Ch tch Hi ng qun tr ca cụng ty do Hi ng qun tr bu ra. Ch tch Hi ng qun tr cú cỏc quyn v ngha v sau: - Lp chng trỡnh, k hoch hot ng ca Hi ng qun tr. Chun b hoc t chc vic chun b chng trỡnh, ni dung, ti liu phc v cuc hp; triu tp v ch to cuc hp Hi ng qun tr. - T chc thụng qua quyt nh ca Hi ng qun tr. Giỏm sỏt quỏ trỡnh t chc thc hin cỏc quyt nh ca Hi ng qun tr. - Ch to hp i hi ng c ụng. Thc hin cỏc quyn v nhim v khỏc theo quy nh ca Lut doanh nghip Nh nc v iu l ca cụng ty. Phú ch tch Hi ng qun tr: Phú ch tch hi ng qun tr cú quyn v nhim v giỳp Ch tch Hi ng qun tr thc hin cỏc quyn v nhim v ca Hi ng qun tr cựng vi cỏc quyn v nhim v c quy nh trong iu l ca cụng ty. Trng Ban kim soỏt: ng u Ban kim soỏt. Chc nng: Thc hin giỏm sỏt hot ng ca Hi ng qun tr v Tng giỏm c trong vic qun lý v iu hnh cụng ty, chu trỏch nhim trc i hi ng c ụng trong vic thc hin cỏc nhim v c giao. Nhim v: Kim tra tớnh hp lý, hp phỏp, tớnh trung thc v mc cn trng trong qun lý, iu hnh hot ng kinh doanh, trong t chc cụng tỏc k toỏn, thng kờ v lp bỏo cỏo ti chớnh ca cụng ty. - Thm nh bỏo cỏo tỡnh hỡnh kinh doanh, bỏo cỏo ti chớnh hng nm v sỏu thỏng ca cụng ty, bỏo cỏo cụng tỏc qun lý ca Hi ng qun tr. - Xem xột s k toỏn v cỏc ti liu khỏc, cỏc cụng vic qun lý, iu hnh hot ng ca cụng ty bt c khi no nu xột thy cn thit theo quyt nh ca i hi ng c ụng hoc theo yờu cu ca c ụng, nhúm c ụng. Tng giỏm c: Tng giỏm c do Hi ng qun tr la chn. Chc nng: iu hnh cụng vic kinh doanh hng ngy ca cụng ty, chu s giỏm sỏt ca Hi ng qun tr v chu trỏch nhim trc Hi ng qun tr v phỏp lut v vic thc hin cỏc quyn v nhim v c giao.SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 454 Báo cáo thực tập tổng hợp Nhim v: - Quyt nh cỏc vn lien quan n cụng vic kinh doanh hng ngy ca cụng ty m khụng cn phi cú quyt nh ca Hi ng qun tr. - T chc thc hin cỏc quyt nh ca Hi ng qun tr. - T chc thc hin cỏc k hoch kinh doanh v phng ỏn u t ca cụng ty. - B nhim, min nhim, cỏch chc cỏc chc danh qun lý trong cụng ty, tr cỏc chc danh thuc thm quyn ca Hi ng qun tr. - Quyt nh lng v ph cp i vi ngi lao ng trong cụng ty, k c ngi qun lý thuc thm quyn b nhim ca Tng giỏm c. - Tuyn dng lao ng trong cụng ty. - Thc hin cỏc quyn v nhim v khỏc theo quy nh ca Lut doanh nghip Nh nc, iu l cụng ty v quyt nh ca Hi ng qun tr. Cỏc phú tng giỏm c: Chc nng: Giỳp Tng giỏm c thc hin cụng vic qun lý hot ng sn xut ca cụng ty, iu hnh mt s lnh vc hot ng ca cụng ty theo s phõn cụng, u quyn ca Tng giỏm c. Chu trỏch nhim trc Tng giỏm c v phỏp lut v quyn v nhim v c giao. Nhim v: Trin khai, ch o thc hin cỏc cụng vic c Tng giỏm c giao. Thng xuyờn theo dừi, ụn c, kim tra, gii quyt cỏc cụng vic hng ngy thuc phm vi, chc nng, nhim v, quyn hn c giao.Ký kt cỏc vn bn, ti liu, hp ng hoỏ n khi c Tng giỏm c phõn cụng v u quyn. Bỏo cỏo: Thc hin ch bỏo cỏo vi Tng giỏm c v nhng cụng vic thuc lnh vc mỡnh ph trỏch. Cỏc trng phũng: Chc nng: tham mu, giỳp vic Phú tng giỏm c trong tng lnh vc hot ng ca tng phũng. Nhim v: Thc hin cụng vic do Phú tng giỏm c phõn cụng theo tng chc nng v nhim v ca tng phũng c quy nh trong iu l ca cụng ty. Bỏo cỏo: Thc hin ch bỏo cỏo vi Phú tng giỏm c v nhng cụng vic thuc lnh vc mỡnh ph trỏch. Giỏm c nh mỏy xe mỏy: Chc nng: Thc hin qun lý nh mỏy sn xut v lp rỏp xe gn mỏy. T chc thc hin cụng tỏc sn xut, lp rỏp xe gn mỏy, sn xut ph tựng, linh kin, qun lý kho hng hoỏ ca cụng ty.SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 455 Báo cáo thực tập tổng hợp Nhim v: - Ch o, iu hnh, t chc thc hin nhim v sn xut v lp rỏp xe gn mỏy. - Thc hin ỏp dng ISO 9000 vo cỏc cụng vic ca nh mỏy theo cỏc quỏ trỡnh, quy nh c phõn phi. Bỏo cỏo: Thc hin ch bỏo cỏo vi Tng giỏm c v nhng cụng vic thuc lnh vc mỡnh ph trỏch. Giỏm c nh mỏy ụ tụ: Chc nng: T chc thc hin cụng tỏc sn xut, lỏp rỏp xe ti nh, sn xut khung xe, ph t ựng, ph kin ca ụ tụ, t chc kinh doanh xe ụ tụ ti v ph tựng ụ tụ. Nhim v: Ch o, iu hnh, t chc thc hin nhim v sn xut v lp rỏp xe ụ tụ. Bỏo cỏo: Thc hin ch bỏo cỏo vi Tng giỏm c v nhng cụng vic thuc lnh vc mỡnh ph trỏch. Giỏm c chi nhỏnh: Giỏm c chi nhỏnh cụng ty ti Bỡnh Dng ch o, iu hnh, t chc thc hin nhim v ca chi nhỏnh theo quy ch t chc v hot ng ca chi nhỏnh cụng ty c phn ụ tụ TMT ti Bỡnh Dng.1.3 Cỏc ngun lc ca cụng ty c phn ụ tụ TMT1.3.1 Ngun lc ti chớnh Theo s liu ca phũng t chc hnh chớnh lỳc mi thnh lp: Tng vn kinh doanh ban u:190 triu ng Nh nc cp:115 triu ng Vn doanh nghip t b xung:75 triu ng Trong ú: - Vn c nh:114 triu ng - Vn lu ng:76 triu ng Sau khi c phn hoỏ vn iu l ca cụng ty la:25 t ng. 1.3.2 Ngun nhõn lc Ngun nhõn lc ca cụng ty c th hiờn qua bng s liu di õy:SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 456 Báo cáo thực tập tổng hợp Bng s 2: Bng s lng cụng nhõn viờn ca cụng ty c phn ụ tụ TMT nm 2006 TTTổng sốS lng Trỡnh Nam N HCao ngTrung cpBng nghLPTVn phũng 98 66 32 63 12 8 13 2Nh mỏy ụ tụ309 289 181 23 31 49 169 37Nh mỏy xe mỏy189 181 8 12 10 21 134 12Nh n tp th26 3 23 0 0 4 14 8Tng 622 539 83 98 53 82 330 59( Ngun s liu ly t phũng t chc hnh chớnh ) Nhỡn vo bng s liu ta thy: S lng cụng nhõn viờn cú trỡnh i hc l:98 ngi chim 15, 76% s lng cụng nhõn viờn. S lng cụng nhõn viờn cú trỡnh cao ng l:53 ngi chim 8, 52% s lng cụng nhõn viờn. S lng cụng nhõn viờn cú trỡnh trung cp l:82 ngi chim 13, 18% s lng cụng nhõn viờn. S lng cụng nhõn viờn cú bng ngh l:330 ngi chim 53, 06% s lng cụng nhõn viờn. S lng lao ng ph thụng (LPT) l:59 ngi chim 9, 48%. ỏnh giỏ nng lc cỏn b cụng nhõn viờn:C nh k 2 nm 1 ln tt c cỏc cụng nhõn viờn u c ỏnh giỏ theo nng lc v hc vn o to, k nng v kinh nghim lm vic. Nhng i tng khụng tiờu chun sau khi ỏnh giỏ cụng ty s t chc a vo o to theo nhu cu o to k hoch nm ti. Nng lc cỏn b cụng nhõn viờn nm 2006 c ỏnh giỏ l u cú nng lc thc hin cỏc cụng vic theo chc nng, nhim v c giao.Cỏn b cụng nhõn viờn cú tinh thn trỏch nhim cao, bit on kt, yờu thng giỳp ln nhau, cựng nhau quyt tõm a cụng ty ngy cng phỏt trin vng mnh.SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 457 Báo cáo thực tập tổng hợp1.3.3 Ngun lc khoa hc cụng ngh C s h tng v trang thit b mỏy múc: - Nm 1999 cụng ty u t 2.350 triu ng i mi thit b v xõy dng khong 1.500m2 nh vn phũng lm vic ca cụng ty ti 199B Minh Khai-H Ni. - Nm 2000 cụng ty u t 5 t ng mua sm thit b v xõy dng nh xng. - Nm 2001 cụng ty tip tc u t 9.5 t ng tip tc i mi thit b v xõy dng nh xng. - Nm 2002 cụng ty xõy dng xong v a vo hot ng xng sn xut b cụn xe gn mỏy ti 199B Minh Khai-H Ni. - Nm 2004 cụng ty ó u t xõy dng xong v a vo hot ng 2 nh mỏy l : Nh mỏy sn xut, lp rỏp xe ụ tụ ti cụng sut 10 nghỡn xe/nm v nh mỏy sn xut, lp rỏp xe gn mỏy cụng sut 100 nghỡn xe/nm. Ngy 29/05/2004 cụng ty t chc l khỏnh thnh nh mỏy sn xut, lp rp ụ tụ nụng c Cu Long.( S liu c ly t phũng k thut )1.3.4 Ngun lc marketing ca cụng ty Lc lng marketing ca cụng ty u cú trỡnh H, tng cng 16 ngi, tp trung cỏc phũng: - Phũng bỏn hng: 8 ngi - Phũng dch v sau bỏn hng: 4 ngi - Phũng nghiờn cu th trng: 4 ngi ng u cỏc phũng l trng phũng sau ú n phú phũng ri n cỏc nhõn viờn. Trng phũng nhn s ch o t phú tng giỏm c v phõn cụng cụng vic cho cỏc nhõn viờn di quyn sao cho cú hiu qu nht. Phũng nghiờn cu th trng vi chc nng nghiờn cu th trng, phỏt hin ra cỏc th trng tim nng, iu tra nghiờn cu th trng mi thụng qua vic khai thỏc, truy cp cỏc thụng tin chớnh tr, kinh t, xó hi trong nc v quc t. Thc hin cụng tỏc tip th, phỏt trin th trng, xõy dng chin lc phỏt trin, cỏc nh i th cnh tranh trong lnh vc hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty. Xỳc tin qung cỏo cỏc sn phm hng húa ca cụng ty ca cụng ty thụng qua hi ch, trin lóm, hi tho, cỏc phng tin thụng tin i chỳng trong nc v trờn mng Internet. Tham mu v cụng tỏc giỏ c th trng v thc hin mt s nhim v khỏc khi tng giỏm c cụng ty phõn cụng.Phũng dch v sau bỏn hng: SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 458 Báo cáo thực tập tổng hợp+ Thc hin vic qun lý theo dừi ton b cỏc i lý tiờu th xe ụ tụ ti, xe gn mỏy 2 bỏnh ca cụng ty, v cụng tỏc dch v sau bỏn hng.+ Qun lý v s dng ton b cỏc linh kin, ph tựng mau hng ca cụng ty, phc v cho cụng tỏc bo hnh xe ụ tụ, xe gỏn mỏy 2 bỏnh hoc trc tip sa cha cho khỏch hng khi cn thit.+ Thc hin vic bo hnh xe ụ tụ, xe gn mỏy 2 bỏnh sau bỏn hng.+ xut k hoch mua, bỏn linh kin, ph tựng ụ tụ, xe mỏy phc v cụng tỏc bo hnh, sa cha theo nhu cu khỏch hng.+ Tip nhn v gii quyt cỏc khiu ni ca khỏch hng v cht lng sn phm.+ Thc hin ch thng kờ v cụng tỏc bo hnh sau khi bỏn hng.Phũng bỏn hng:+ Thc hin nhim v chn i lý, ký kt hp ng, xem xột nng lc sn xut, bỏo giỏ, nhn yờu cu cho tng t hng+ Khỏch hng cú th trc tip t mua hng vi phũng bỏn hng Lc lng marketing ca cụng ty c ỏnh giỏ l cú trỡnh hc vn cao, cú nng lc lm vic, luụn a ra cỏc chin lc, k hoch bỏn hng phự hp vi nhu cu v k vng ca khỏch hng, nghiờn cu m rng th trng, xõy dng nim tin ca khỏch vi cụng ty v thu hỳt c s lng khỏch hng ngy cng ln. SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 459 Báo cáo thực tập tổng hợpPhn 2: THC TRNG HOT NG SN XUT KINH DOANH, HOT NG MARKETING V HOT NG TRUYN THễNG CA CễNG TY C PHN ễ Tễ TMT2.1 Thc trng hot ng sn xut kinh doanh trong nhng nm gn õy ca cụng ty c phn ụ tụ TMT TMT l mt trong nhng cụng ty hng u Vit Nam v sn xut kinh doanh ụ tụ ti nh mang thng hiu Vit vi 100% vn trong nc. Trc õy cụng ty ch n thun lm cụng vic kinh doanh thng mi, hin nay cụng ty va thc hin kinh doanh va sn xut linh kin, ph tựng phng tin giao thụng vn ti v lp rỏp ụ tụ ti nh, xe gn mỏy hai bỏnh. Trong thi gian gõn õy cụng vic sn xut kinh doanh ca cụng ty khụng ngng m rng. Sn phm ca cụng ty ngy cng a dng phong phỳ, s lng khỏch hng ngy cng ln. Cỏc ch tiờu nh: Giỏ tr tng sn lng, doanh thu, np ngõn sỏch, lói gp, thu nhp bỡnh quõn ca ngi lao ng u mc cao c th hin qua bng bỏo cỏo kt qu sn xut kinh doanh trong nhng nm gn õy.Bng s 3 : Bng bỏo cỏo kt qu thc hin k hoch sn xut kinh doanh nm 2004, 2005, 2006.TTGiỏ tr tng sn lng(t ng)Doanh thu(t ng)Np ngõn sỏch (t ng)Lói gp (t ng)Thu nhp bỡnh quõn (triu ng/ngi)Tng s cụng nhõn viờn (ngi)Nm 2004254,5 151,1 41,3 16,7 2,25 386Nm 2005325,5 185 27,5 23 2,34 505Nm 2006407,5 212 31,6 24,3 2,41 622 (ngun thụng tin ly t phũng ti chớnh k toỏn) Nhỡn vo bng s liu ta thy trong thi gian gn õy cụng ty lm n cú lói, giỏ tr tng sn lng tng, doanh thu tng, s tin np ngõn sỏch v lói gp cng tng. i sng cụng nhõn viờn c ci thin do thu nhp bỡnh SV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 4510 [...]... nhn ti: SV Đào Thị Khánh Linh 19 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu hot ng truyn thụng marketing ca cụng ty c phn ụ tụ TMT Em rt mong c s ng h v ch bo tn tỡnh ca thy giỏo hng dn Cao Tin Cng, cựng cỏc thy cụ giỏo trong khoa v s úng gúp ý kin ca cỏc anh ch trong cụng ty SV Đào Thị Khánh Linh 20 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp Mục lục Phn I: TNG QUAN... trc tip ti cụng ty -Kờnh giỏn tip: + Bỏn hng thụng qua h thng i lý ca cụng ty + Bỏn hng thụng qua Internet SV Đào Thị Khánh Linh 12 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp S 6: S h thng phõn phi sn phm ca cụng ty c phn ụ tụ TMT Nhà sản xuất Bán hàng tại Công ty Bán hàng tại Chi nhánh trực thuộc Bán hàng qua hệ thống đại lý Bán hàng qua Internet Người tiêu dùng Sơ đồ lấy từ phòng thị trờng H thng... 18 3.1.2 Nhng hn ch cũn tn ti v nguyờn nhõn 18 SV Đào Thị Khánh Linh 23 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp 3.2 Mt s ý kin nhm phỏt huy nhng u im v khc phc nhng hn ch cũn tn ti ca cụng ty 19 3.3 xut ti tt nghip 19 SV Đào Thị Khánh Linh 24 Lớp Quảng Cáo 45 ... trng ti: 550kg; 750kg; 990kg; 1,25tn; 2,35 tn; 2,8 tn; 3,75 tn; 6 tn c chia theo kiu: Xe ben, xe thựng + Xe gỏn mỏy 2 bỏnh mang nhón hiu Arrow, Jiulong v Smart SV Đào Thị Khánh Linh 14 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp Sn phm ca cụng ty u cú cht lng tt, giỏ c r phự hp vi nhu cu ca th trng mc tiờu -Xem xột tỡnh hỡnh cnh tranh: Trong xu hng phỏt trin mnh m ca t nc, nhu cu s dng cỏc loi xe ti... trung thc, chu s tc nghn ca cỏc mu qung cỏo khỏc Xột nhng u nhc im ca qung cỏo qua bỏo, cụng ty thy nú l hỡnh thc phự hp vi th trng ngoi thnh H Ni Nm 2004 cụng ty SV Đào Thị Khánh Linh 15 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp quyt nh qung cỏo qua bỏo Lao ng trong vũng 3 thỏng vi tn sut 2 ln/tun b Qung cỏo qua truyn hỡnh: - u im: phm vi tip cn rng, cú tớnh ng, phm vi a lý cú chn lc, chi phớ phn ngõn... qung cỏo c phỏt trc hoc trong gi ngh ca chuyờn mc "bn ca nh nụng" v chuyờn mc "hi ỏp ngi tiờu dựng" ng thi qung cỏo vo tt c cỏc bui sỏng trờn kờnh FM lỳc 7h sỏng SV Đào Thị Khánh Linh 16 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp d Qung cỏo qua website ca cụng ty a ch website ca cụng ty trờn mng l: www.tmt-vietnam.com Vo website ca cụng ty: khỏch hng s c gii thiu c th v cụng ty, cỏc sn phm v dch v, cỏc... v ca cụng ty, lm cho khỏch hng luụn luụn hi lũng vi cht lng v dch v ca cụng ty Ngoi ra cụng ty cũn phỏt trin dch v xe bo hnh lu ng cú th phc v khỏch hng 24/24h SV Đào Thị Khánh Linh 17 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp Phn 3: MT S NHN XẫT V CễNG TY C PHN ễ Tễ TMT V XUT TI TT NGHIP 3.1 Mt s nhn xột chung v tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty 3.1.1 Nhng thnh tu t c v nguyờn nhõn... chm, c bit l nghiờn cu cụng ngh sn phm mi + Cụng tỏc kim tra, kim soỏt v x lý cỏc vi phm quy trỡnh k thut cha c thc hin mt cỏch nghiờm tỳc dn n cht lng sn phm cha SV Đào Thị Khánh Linh 18 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp c n nh Vic duy trỡ h thng tiờu chun quc t ISO 9001-2000, 14000, cũn mang tớnh hp thc h s + Vic phõn phi hang hoỏ cha c hp lý, nhiu lỳc cha ỏp ng c nhu cu ca th trng trong khi... phng tin giao thụng vn ti Sp ti cụng ty s a ra th trng loi xe Tidy nm ch ngi theo cụng ngh Trung Quc vi giỏ bỏn hn 10.000 USD/chic ang rt c ngi tiờu dựng quan tõm SV Đào Thị Khánh Linh 11 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp 2.2.1.2 Chớnh sỏch giỏ: Vi u th v giỏ c r, cht lng sn phm tt, cụng ty l mt doanh nghip hng u Vit Nam trong lnh vc sn xut kinh doanh xe ụ tụ nụng dng Sau õy l bng giỏ mt s loi... c phn ụ tụ TMT 6 1.3.1 Ngun lc ti chớnh 6 1.3.2 Ngun nhõn lc 6 1.3.3 Ngun lc khoa hc cụng ngh 8 SV Đào Thị Khánh Linh 21 Lớp Quảng Cáo 45 Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3.4 Ngun lc marketing ca cụng ty 8 Phn 2: THC TRNG HOT NG SN XUT KINH DOANH, HOT NG MARKETING V HOT NG TRUYN THễNG CA CễNG TY C PHN ễ Tễ TMT . Linh Lớp. Quảng Cáo 452 Báo cáo thực tập tổng hợpS 1: Mụ hỡnh b mỏy t chc qun lý ca cụng ty c phn ụ tụ TMTSV. Đào Thị Khánh Linh Lớp. Quảng Cáo 453Chủ tịch. Quảng Cáo 4513Nhà sản xuấtBán hàng tại Công tyBán hàng tại Chi nhánh trực thuộcBán hàng qua hệ thống đại lýBán hàng qua InternetNgười tiêu dùng Báo cáo thực