Báo cáo kết quả thự c tập tại công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh cần thơ

  BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜ NG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ  KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Trí tuệ - Năng động –  Đổi mớ i - Sáng tạo BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰ C TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH CẦN THƠ   Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Sinh viên thự c tập: TRẦN ĐẠT DUY Giảng viên hướng dẫn: Ths TRỊNH BỬU NAM  Cần Thơ, tháng năm 2022   BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠ O  TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ  KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  Trí tuệ - Năng động –  Đổi mớ i - Sáng tạo BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰ C TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH CẦN THƠ   Sinh viên thực tập: TRẦN ĐẠT DUY  Lớp: QUẢN TRỊ KINH DOANH 14C  Mã số sinh viên: 197030225  Giảng viên hướng dẫn: Ths TRỊNH BỬU NAM  Cần Thơ, tháng năm 2022 ii   LỜ I CẢM ƠN  Đầu tiên xin dành lờ i cảm ơn tới Ban lãnh đạo Công ty FPT Telecom chi nhánh Cần Thơ anh chị bên phòng kinh doanh 03 tạo điều kiện cho tơi hồn thành đợ t thực tập thành cơng tốt đẹ p Cảm ơn Trường Đại học Tây Đô tạo điều kiện cho tơi có chuyến thực tập đầy ý nghĩa học hỏi thêm nhiều điều hay cơng ty áp dụng vào chương trình học tậ p Cảm ơn giảng viên hướ ng d ẫn giúp đỡ  trong suốt thờ i gian thực tập làm chuyên đề để có chun đề hồn chỉnh Cảm ơn gia đình người động viên an ủ i suốt trình thực tập nên có đợ t thực tập thành công mong đợ i Lần cuối xin cảm ơn đến tất cả mọi người dành sự quan tâm ưu đặ c  biệt để có chun đề  hồn chỉnh giúp vững bước đườ ng sắ p tớ i Sinh viên  Trần Đạt Duy i   LỜ I CAM KẾT Tôi xin cam đoan rằng: Đề  tài “Báo cáo kết qu ả th ực t ậ p t ại công ty cổ ph ần viễn thông FPT” riêng thân Đây cơng trình nghiên cứu mang tính chất độc lậ p có sự  hướ ng d ẫn từ giảng viên thạc sĩ Trịnh Bửu Nam Tất cả   phần nội dung đượ c thực nghiêm túc hồn tồn khơng có sự gian lận, chép Tôi xin chịu trách nhiệm vớ i lời cam đoan   Sinh viên  Trần Đạt Duy ii   Nhận xét giảng viên hướ ng dẫn ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ……… ……………………………………………………………………………… ………   Cần Thơ, ngày….tháng….năm 2022   (Ký, ghi họ tên)  iii   MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN  i LỜI CAM K ẾT  ii  Nhận xét củ a giảng viên hướ ng d ẫn iii Chương 1: TỔ NG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP  1.1 Thông tin chung .1 1.1.1 Tầm nhìn 1.1.2 Giá trị cốt lỗi 1.2  NGÀNH NGHỀ VÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ FPT Telecom Chi nhánh CẦN THƠ  .3 1.3.1  Nhiệm vụ phận 1.4 K ết qu ả  hoạt độ ng 1.4.1 Đánh giá thự c tr ạ ng quy mô hoạt độ ng củ a doanh nghiệ p .6 1.4.2 Đánh giá  q u y trình cung   ứng sả n ph ẩm c Công ty.  1.4.3 Đánh giá thực tr ạng về tổ chức kinh doanh công ty  1.4.4 Đánh giá thực tr ạng công tác truyền thông –  marketing công ty  10 1.4.5 Đánh giá thực trạng kết kinh doanh công ty   10 1.4.6 Đánh giá nhân tố ảnh hưở ng đến trình hoạt động doanh nghiệ p 14 Đánh giá chung điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức doanh 1.4.7 nghiệp.  16 1.5 Thuận lợi –  khó khăn 17 Thuận lợi .18 1.5.1 Khó khăn .18 1.5.2 1.6 Định hướng phát triển 18 CHƯƠNG 2: BÁO CÁO KẾ T QUẢ THỰ C TẬP TẠI DOANH NGHIỆP  20 2.1 Giớ i thiệu phòng kinh doanh 03 FPT Telecom chi nhánh Cần thơ   20 2.1.1 Giớ i thiệu cấu phòng kinh doanh 03 FPT Telecom chi nhánh Cần Thơ  20 2.1.2 Chức phòng kinh doanh 03 20 2.2 Mô tả cách thức, phương pháp triển khai công việc giao   21 2.2.1 Giới thiệu vị trí làm việc và cơng việc giao 21 Mô tả công việc thực tế tiếp nhận 21 2.2.2 2.3 Đánh giá chung về k ết quả đạt đượ c thực công việc .23 Điểm mạnh 23 2.3.1 iv   2.3.2 Hạn chế 23 Bài học rút từ  công việc đượ c giao, làm thế nào để nâng cao hiệu quả  công việc 23 2.4.2 Cách thức để nâng cao công việc 24 2.5 Đề xuất vấn đề mà thân n hận thấy cần làm rõ đem lạ i lợi ích cho doanh nghiệ p 24 Phụ lục 1: HÌNH Ả NH THỰ C TẾ VỀ THỰ C TẬP TẠI CÔNG TY   26 Phục lục 2: NHẬT KÝ THỰ C TẬP  31 2.4 v   DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: K ết quả hoạt động kinh doanh công ty năm gầ n .11 vi   DANH MỤC HÌNH  Hình 1.1 Sơ đồ cơ cấu nhân sự……………………………………………… …… Hình 1.2: Sơ đồ quy trình bán hàng cơng ty viễn thơng FPT………………… Hình 1.3: Sơ đồ nghiệ p vụ bán hàng FPT Telecom…………………………….8 Hình 1.4 Biểu đồ k ết quả hoạt động FPT Telecom năm gần nhất.  12 Hình 1.5: Thị phần viễn thơng băng thông rộng năm 2020.  13 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu nhân sự của phịng kinh doanh 03……………………… 20 Hình 2.2: Hình ảnh phát tờ  rơi  22 Hình 2.3: Mẫu tờ  rơi FPT Telecom  22 Hình 2.4: Hình ảnh thực tậ p cơng ty FPT Telecom   26 Hình 2.5: Hình ảnh thực tậ p cơng ty FPT Telecom   27 Hình 2.6: Hình ảnh thực tậ p cơng ty FPT Telecom   28 Hình 2.8: Hình ảnh thực tậ p cơng ty FPT Teleco m  29 Hình 2.9: Hình ảnh thực tậ p cơng ty FPT Telecom   30 vii     Chương 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP  1.1 Thông tin chung  Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần viễn thông FPT  Tên tiếng anh: FPT Telecom   Tên viết tắt: FTEL  Trụ sở chính: Tầng - Tịa nhà FPT –  Đườ ng Phạm Hùng  - Quận Cầu Giấy –   TP Hà Nộ i Điện thoại: 0961.343.688  Website: https://www.fpt.vn/ Logo doanh nghiệp:  Tầm nhìn  FPT mong muốn tr ở   thành t ổ ch ức kiểu mới, giàu mạnh n ỗ l ực lao động sáng tạo khoa học k ỹ thu ật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp  phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điề u kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ  về  vật chất, phong phú về  tinh thần.”  Trong suốt q trình hoạt động, FPT ln nỗ lực vớ i mục tiêu cao mang lạ i sự  hài lịng cho khách hàng thơng qua nhữ ng d ịch vụ, sản phẩm giải pháp công nghệ   tối ưu Đồng thời, FPT không ngừng nghiên cứu tiên phong xu hướng cơng nghệ mới góp phần khẳng định vị thế của Việt Nam đồ   công nghệ thế giớ i 1.1.2 Giá trị cốt lõi “Tôn đổi đồng” “Chí gương sáng”  là giá trị   tinh thần cốt lõi Truyền Hình FPT Giá trị tinh thần cốt lõi FPT Telecom kim  nang d ẫn lối cho FPT phát triển đạt đượ c thành cơng to lớn tương lai   TƠN: Tơn tr ọng cá nhân, tôn trọng đồng nghiệ p ĐỔI: Tinh thần đổi mới, sáng tạo ĐỒNG: Tinh thần Đồng đội, Tậ p thể, Chân tình  CHÍ GƯƠNG SÁNG: Chí cơng –  Gương mẫu –  Sáng suốt 1.1.3 Lịch sử hình thành phát triể n Công ty Cổ phần Viễn thông FPT  (tên gọi tắt là FPT Telecom) là trong  nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông Internet hàng đầu khu vực   FPT Telecom thành viên  tập đoàn FPT - công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn tại Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh cung cấp sản phẩm  dịch vụ công nghệ thông tin. Năm 2020, doanh thu FPT đạt 1.1.1   trườ ng điểm hàng Số  lượ ng KDC An Thớ i, 20 tờ   hoàn Bùi Hữu Nghĩa, thành.  Bình Thủy, Cần Thơ.  07/06/2022 hồn thành cơng việc đượ c giao tốt  Nhưng cần  phải trao d ồi thêm nhiều k ỹ  giao tiế p kiến thức sản phẩm để tư vấn sản phẩm tốt hơn.  Chiều 15h Địa điểm thị  Tậ p chung Công việc  –  17h30 trườ ng ở   Lê văn check in địa anh chị  sô, Cách Mạng điểm r ồi đượ c hướ ng d ẫn r ất Tháng 8, Bình cho về  nhân   bận nên tranh Thủy, Cần Thơ.  viên công ty thủ những thờ i  phải gặ p gian rãnh khách hàng.  anh chị  mà có thể  trao đổi thêm nhiều k ỹ  bán hàng hơn.  Sáng 9h - Trương V ĩ nh Công việc phát Mặc dù công 11h30  Nguyên, Thườ ng tờ   rơi hoàn việc hoàn Thạnh, Cái thành  thành R ăng, Cần Thơ chưa tư thị  trường vấn đượ c sản  phát tờ  rơi   phẩm cho công ty nên rèn luyện k ỹ  giao tiế p bán sản  phẩm Chiều 15h KDC Hậu Thạnh Công việc phát  Nếu tr ời mưa  –  17h30 Mỹ, Hưng tờ   rơi chưa đạt thị  Thạnh, Cái tình hình trườ ng sẽ  R ăng, Cần Thơ mưa lớ n không thể  Công việc  phát nên phải tờ   rơi xem thờ i tiết mưa không để chọn 32   9/06/2022 11/06/2022 thị trường nên tậ p trung cafe Koi để  ngồi tâm sự vớ i anh chị Sáng 9h –   Địa điểm Hoàng 11h30 Văn Thụ, An Cư,  Ninh Kiều, Cần Thơ Phát tờ   rơi về ưu đãi tháng công ty   trường phù hợp để đi.  giao tiếp cịn q thấ p chỉ  giao đượ c tiếp câu chào hỏi đơn giản chưa nói tính sản phẩm cịn lúng túng nói chuyện Cần  phải cải thiện nhiều hơn nữa Chiều 15h Địa điểm gần Công việc hồn Do đượ c  –  17h30 tây đơ, thành tư vấn anh chị  hướ ng cầu Phong Điền, Cần  phát tờ  rơi.  d ẫn nhiều về  gói ưu đãi nên Thơ Tư vấn về  ưu đãi wifi giao tiế p khả  công ty wifi quan tờ   80mps 185k ưu rơi phát đãi giảm đượ c nhiều 140k dành riêng Phải học cho người dân thêm nhiều k ỹ  đây.  từ  anh chị  hướ ng d ẫn cả  siêng tìm hiểu sản phẩm Sáng 9h –   Địa điểm tậ p Công việc phát Rút kinh 11h30 trung cafe Thi tờ   rơi thị  nghiệm từ  Phú, xã Nhơ n trường hồn lần Phong thành tốt khơng hồn  Nghĩa, Điền, Cần Thơ.  thành lúc trướ c sửa lỗi Tiế p tục thị  33 Cơng việc hồn thành  việc phát tờ   rơi Cịn tư vấn khách hàng chưa hồn thành tốt K ỹ    trường phát tờ   rơi  13/06/2022 lắng Sáng 9h –   Địa điểm cafe 11h30 Happy gần cầu Tây Đô, Phong Điền, Cần Thơ Phát tờ   rơi tư vấn sản phẩm quân nhiều anh chị trong cơng ty chương trình giảm giá sốc công ty khách hàng ở  đây.  Công việc phát tờ   rơi tư vấn sản phẩm đượ c hoàn thành chặc vật hoàn thành  Chiều 15h Cầu Nhiếm cafe Công việc phát tờ   rơi khơng hồn thành thờ i tiết xấu anh chị bận việc  –  17h30 Huyền Diệu, Phong Điền, Cần Thơ Phát tờ   rơi anh chị  gặp khách hàng trời mưa nên không thể  đượ c 34 nghe lờ i hướ ng d ẫn khuyên có cánh anh chị  giúp hoàn thiện thân  phải phấn đấu nhiều để  khơng phụ  lịng anh chị  cơng ty.  Đi thị  trườ ng thờ i tiết nắng nóng mệt sức làm giảm t ốc độ di chuyển nóng nắng khách hàng hạn chế  nghe tư vấn sản phẩm sản  phẩm nên cần  phải cố  gắng khắc phục cố  găn để  thích ứng vớ i thờ i tiết Cần chủ  động việc để tránh sự lãn  phí thờ i gian cơng sức anh chị  cả  công việc thực tậ p   15/06/2022 Sáng 9h - Lê hồng nhi, Ba 11h30 Láng, Cái R ăng, Cần Thơ.  Đi thị  trường phát tờ   rơi tư vấn s ản  phẩm Chiều 15h17h30 17/06/2022 Dưới chân cầu Ba Láng quán cafe Trúc Mai Tiế p tục phát tờ   rơi tư vấn s ản  phẩm Sáng 9h- Cầu 11h30 Nhiếm, Phong Điền, Cần Thơ Tậ p trung cafe Bảo 35 Hân Công việc tư Cần học thêm vấn sản phẩm cách tư vấn Wifi phát tờ   chốt sản phẩm rơi hoàn thành k ỹ  tốt chưa  bản thân chỉ  tìm khách mớ i d ựng d ại hàng cho công ở   tư vấn sản ty  phẩm khơng có kinh nghiệm chốt deal anh chị  đượ c cần tìm hiểu học thêm nhiều từ  ngườ i trướ c Cơng việc hồn Cần trang bị  thành cho thân gặ p nhiều thêm nhiều khó khăn bở i kiến thức về tư đườ ng di vấn giao chuyển xấu tiếp đặc biệt giao tiế p vớ i anh chị  nhân viên công ty bạn nhóm để  nâng cao tinh thần đội nhóm tinh thần đồng đội Cơng việc hồn Mặc dù hồn thành nhanh thành cơng chóng am việc hiểu đượ c thị  gặ p số  trườ ng lỗi nhỏ  tư   r ồi 21/06/2022 thị  trườ ng đườ ng d ễ  vấn rụt rè phát tờ  rơi.  hơn.  hay giỡ n Cần tập trung công việc không giỡn lúc làm việc Chiều Tậ p trung Công việc hoàn Mặc dù dã đỡ   15hcafe Thanh Hằng thành tốt sợ   giao tiế p 17h30 cầu Kinh Tắc, có kinh nghiệm với ngườ i lạ  chợ   Trườ ng thị trường nên Long, Phong giao tiế p vớ i chưa phải Điền, Cần Thơ ngườ i lạ  đỡ   sợ   nói Phát tờ   rơi tư hơn.  chuyện vớ i khách hàng vấn khách hàng.  cách thỗi cịn chút sợ   sệt lời nói nên học hỏi thêm nhiều Sáng 9h –   Trương V ĩ nh Phát tờ   rơi hồn Do cịn 11h30  Ngun, Thườ ng thành nhanh ngườ i Thạnh, Cái tư vấn mớ i R ăng, Cần Thơ sản phẩm cơng việc chưa kinh cafe Mộc Miên cịn chưa hiệu có phát tờ   rơi quả lắm nghiệm nhiều tư vấn sản phẩm  bị  từ  chối tiế p tục nãn nên anh hướ ng d ẫn khuyên khách từ chối chuyện  bình thườ ng phải ln vui vẽ  tư vấn đượ c cho khách thoát khỏi 36   sự  sợ   hãi giao tiế p vớ i Chiều 15h  –  17h30 23/06/2022 Địa điểm cafe ven sông gần trườ ng tiểu học Phú Thứ, Cái R ăng, Cần Thơ Đi thị  trường  phát tờ  rơi  Sáng 9h- Cafe Ngọc Yến 11h30 đườ ng Tr ần Chiên, Lê Bình, Cái R ăng, Cần Thơ Đi phát tờ   rơi và  tư vấn s ản  phẩm Chiều 15h  –  17h30 Cafe Lâm viên ABC, Võ Văn Kiệt, An Thớ i,  Ninh Kiều, Cần Thơ Đi phát tờ   37 ngườ i lạ  Cơng việc hồn Sẽ tìm đượ c thành tốt đẹ p thế  mạnh việc phát tờ   rơi  bản thân phát diễn nhanh huy hết mức chóng cao giá anh chị  tr ị  ngườ i nên cơng việc sng sẽ  tơn trọng đồng nghiệ p  biết sai nhận sai khơng chỉ  học cách bán hàng mà cịn phải học cách sống Cơng việc hồn Phaỉ  ứng biến thành phát tờ  rơi giao tiế p xong nhanh vớ i ngướ i tư vấn sản phẩm khách hàng cũa hoàn thành ngườ i tr ẻ  có tốt cách nói ngườ i tr ẻ  vớ i chuyện khác, nói chuyện ngườ i trung hợ  p niên có cách nên có vẻ tự  giao tiếp khác tin giao tiếp hơn  ngườ i cao tuổi cần học thêm nhiều không ngừng  phát triển thân Công việc đượ c Cần m ẫn, kiên hồn thành tốt trì siêng phát tờ   rơi cịn tư vấn cơng việc bị  thiếu hụt Chịu khó học   25/06/2022 27/06/2022 29/06/2022 rơi và tư vấn bán đa số  hỏi trao dồi hàng  ngườ i thêm kiến làm việc nên giờ   thức có ngườ i ở   nhà để tư vấn Sáng 9h –   Địa điểm chợ   Công việc đượ c Dần thích nghi 11h30 Tầm Vu, Hưng giao hồn thành đượ c với môi làm Lợ i, Ninh Kiều, tốt gặp đượ c trường Cần Thơ Đi phát nhiều người để  việc có m tờ   rơi tư vấn giao tiếp tư giác tư khách hàng.  vấn khách hàng vấn lúc chợ   đa trước số  người dân cần thêm r ất hoạc bác thời gian để  d ễ  nói chuyện  phát triển câu chuyện thân phù hợ   p trở   nên với tính chất thỗi mái hơn  cơng việc hơn.  Chiều 15h Đượ c ngh ĩ    –  17h30 tr ời mưa q lớ n nhóm khơng thể  di chuyển đến thị  trường đượ c Sáng 9h- Địa điểm tậ p Công việc đượ c Cần học hỏi 11h30 trung cafe Gốc giao phát tờ   thêm nhiều Phố, Bùi Hữu rơi hồn  kiến thức từ   Nghĩa, Bình thành xong  bán hàng Thủy, Cần Thơ chỉ  tiêu từ phía công ty Đi phát tờ   rơi đượ c giao bạn bè khảo sát thị  anh hướ ng d ẫn nhóm để  trườ ng 20 tờ    phát triển Sáng 9h –   Lê Văn Sơ, An Hồn thành Đã hiểu thêm 11h30 Thớ i, Bình cơng việc đượ c đượ c sản Thủy, Cần Thơ giao phát tờ    phẩm tư vấn Phát tờ   rơi rơi tư vấn với khách tìm  kiếm tư khách hàng  hàng tạm đượ c vấn khách hàng.  lời nói chưa thuyết phục để  38   Chiều 15h 01/07/2022 Địa điểm thị   –  17h30 trườ ng ở   đườ ng Đinh Công Chánh, Long Tuyền, Bình Thủy, Cần Thơ Phát 20 tờ   rơi gặp khách hàng để tư vấn Sáng 9h –   Địa điểm thị  trườ ng 11h30 Phạm  Ngọc Hưng, An Hịa, Bình Thủy, Cần Thơ Tậ p trung quán cafe Lâm viên ABC bắt đầu thị trườ ng Chiều 15h Tậ p trung  –  17h30 quán cafe Family, Long Tuyền, Bình Thủy, Cần Thơ Tiế p tục thị  trường phát tờ   rơi.  05/07/2022 Sáng 9h –   cafe  Nguyên, Đ D13, Hưng 11h30 Thành, Cái Răng, Cần Thơ  Tậ p trung xong r ồi ti ế p t ục thị  trường phát tờ   rơi, tìm kiếm 39 Hồn thành cơng việc đượ c giao phát tờ   rơi tư vấn khách hàng  Hồn thành cơng việc thị  trường để  giớ i thiệu sản phẩm Chưa hoàn thành tốt công việc đượ c giao số   chuyện làm mấ t tậ p tr ung khơng hồn thành tốt cơng việc khách hàng sử  d ụng sản  phẩm cần học thêm nhiều nửa khách Gặp khó tính đơi lúc nóng Tập tính điềm đạm giữ  cái  đầu lạnh việc Cần nghiêm túc công việc giỡn lúc làm việc Khơng để  hành động thiếu chuyên nghiệp xãy phải đặt lợi cơng ty nhóm lên hàng đầu Hồn thành tốt  Nhiều k ỹ năng cơng việc đượ c đượ c học kèm giáo phát tờ   theo tính  ỷ  rơi tư vấn lại lên cao khách hàng  nên hạ  thấ p  bản thân toi xuống để    07/07/2022 11/07/2022 tư vấn khách hàng về  sản  phẩm Chiều 15h Địa điểm Hoàn thành tốt  –  17h30  Nguyễn Thị Tạo, cơng việc đượ c Bình Thủy, Cần giao tư vấn Thơ Đi phát tờ   sản phẩm rơi tư vấn s ản  phát tờ  rơi.   phẩm Sáng 9h –   KDC Thiên Lộc, Hồn thành 11h30 Tân Phú Thạnh, cơng việc đượ c Châu Thành A, giao phát tờ   rơi Hậu Giang Đi tư vấn khách thị  trường hàng   phát tờ  tơi  Chiều 15h Tập trung quán Hoàn thành  –  17h30 vỉa vè cặ p b ờ  h ồ  công việc đượ c Bún xáng, Xuân giao K hánh,  Ninh Kiều, Cần Thơ Đi phát tờ   rơi tư vấn bán hàng.  hòa nhậ p vớ i nhóm Cần cố  gắng buổi tiế p theo: Giao tiếp, tư vấn,  phát tờ  rơi.  Cố  gắng để   phát triển thân phát triển tư thân giao tiế p vớ i nhóm cịn q hạn chế  cần khắc  phục để cùng gắn bó với nhóm  phát triển Tư vấn sản Cố  gắng lên  phẩm phát tờ   ngày r ơi hoàn ngày mớ i thành tốt thử  thách mớ i cần phấn đấu nhiều Sáng 9h –   Cafe Mộng 11h30 Thường, Đ Cách Mạng Tháng 8, Bùi Hữu Nghĩa, Bình Thủy, Cần Thơ  Đi phát tờ   rơi tư vấn sản phẩm Công việc đượ c Chiều 15h Quán 3Gs đối  –  17h30 giao hoàn thành diện TỔ NG tốt phát tờ   KHO rơi tư vấn sản DƯỢC164/28,  phẩm Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phườ ng 40 K ỹ  Trao d ồi kiến thức s ản ph ẩm cao nhận thức thân về  cơng việc làm.    An Thớ i, Quận Bình Thủy, Bùi Hữu Nghĩa, Bình Thủy, Cần Thơ Tậ p trung xong r ồi thị  trường phát tờ  rơi.  13/07/2022 15/07/2022 Sáng 9h –   Café Lê Khương 11h30 hẻm 51 Tậ p trung r ồi thị  trường tư vấn sản phẩm yêu công việc yêu cơng ty có tin thần để làm việc hiệu quả  Chiều 15h Đi thị  trườ ng Tư vấn sản Cần nắm đượ c  –  17h30 hẻm 233 Nguyễn  phẩm phát tờ   tâm lý khách Văn Cừ, quán rơi hồn hàng cần cafe Hồng Kim thành vớ i muốn từ  Tậ p trung xong nhiệm vụ  giúp thân phát tờ   rơi đượ c giao tư vấn khách tư vấn sản phẩm hàng đượ c tốt hơn.  Sáng 9h –   Cafe Ngũ Long Hoàn thành tốt  Nên hỏi thêm điều 11h30 cạnh bệnh viện công việc phát đa khoa trung tờ   rơi tư vấn chưa ương Đi phát tờ   sản phẩm đượ c hiểu về  sản rơi tư vấn s ản giao  phẩm về  công  phẩm ty với anh chị  hướ ng d ẫn để  nhằm hồn thành tốt cơng việc đượ c giao hơn  Chiều 15h Cafe Thùy Trang Hoàn thành Học hỏi thêm  –  17h30 ở  đườ ng số 3 khu công việc mức nhiều điều về  tái định cư đại tạm ổn không cách làm việc học Y Dượ c, An tệ  nhóm hy K hánh,  Ninh khơng q tốt sinh lợi ích cá Kiều, Cần Thơ đa số  người dân nhân đặt lợ i 41 Đi thị  trường tư vấn sản phẩm hoàn thành ở  mức tốt Phải   Đi tư vấn sản phát tờ   rơi.  Sáng 9h –   Khu văn hóa Tây 11h30 Đơ, Hưng Phú, Cái R ăng, Cần Thơ Cafe Tây Đô Tập trung thị  trường phát tờ   rơi tư vấn sản phẩm  phẩm 19/07/2022 21/07/2022 làm chưa ích tậ p thể  lên về  hàng đầu rèn luyện thêm kỹ  giao tiếp để  mạnh d ạng giao tiế p với ngườ i lạ và giúp ích cho công việc việc học sau này.  Chiều 15h Trường thcs Phú Hồn thành tốt  Nhờ  có anh chị    –  17h30 Thứ, Cái R ăng, công việc đượ c theo  phần Cần Thơ Đi phát giao phát tờ   giúp đở  sợ   tờ   rơi tư vấn rơi tư vấn sản giao tiế p sản phẩm  phẩm anh chị trong  phải tập rèn  phòng kinh luyện giao tiế p không doanh 03  bên cạnh Sáng 9h –   Quán cafe Lâm Hoàn thành Cần phấn đấu Viên ABC Anh công việc thị  để  11h30  Năng hướ ng d ẫn trườ ng đem lại l ợi ích về  tạo biểu mẫu lờ i chia sẽ  chân cho công ty, xuống về  thành anh công ty excel nhậ p d ử  hướ ng d ẫn về  tạo điều kiện liệu vào biểu cách thứ c cho thực tậ p mẫu giớ i tạo biểu mẫu cần phải cần thiệu tính giớ i thiệu cơng mẫn mớ i zalo nghệ  mớ i r ất công việc sắ p sửa hữu ích thêm trình làng.  việc trao d ồi kiến thức về  viễn thơng.  Chiều 15h Địa điểm dướ i Hồn thành tốt  Những ngày  –  17h30 chân cầu Cần công việc thị  gần cuối thực Thơ, Hưng phú, trường phát tờ   tập anh chị   Cái R ăng, Cần dành ưu 42 Hồn thành cơng việc tốt việc phát tờ   rơi tư vấn sản phẩm Cần   Thơ Đi thị  rơi tư vấn trường khách hàng.  anh chị   phòng kinh doanh 03 phát tờ   rơi tư vấn s ản  phẩm 23/07/2022 25/07/2022 đặc biệt, trao d ồi thêm kiến thức sản  phẩm giao tiếp khơng  phí xíu cơng ty đã cho nhiều lợ i thế  để   phát triển thân.  Sáng 9h –   Quán cafe Thúy Hoàn thành Đã dần quen 11h30 Vy đườ ng Phạm công việc đượ c việc công Hùng, Cái Răng, giao phát tờ   rơi ty phải Cần Thơ Đi thị  tư vấn sản cần học hỏi trường phát tờ    phẩm Wifi thêm rơi tư vấn s ản công ty giao tiếp tư  phẩm vấn bán hàng   Chiều 15h KDC Phú An, Hoàn thành tốt Cần học hỏi từ   –  17h30 Phú Thứ, Cái công việc đượ c anh chị  R ăng, Cần Thơ giao tư vấn sản công ty Đi thị  trườ ng  phẩm phát tờ   ngườ i anh chị  rơi.  trước để  tốt phịng kinh cho cơng doanh 03 việc bán hàng chốt deal Sáng 9h  –   Cafe Tây Đơ Hồn thành tốt Hoc thêm sự  11h30 khu văn công việc phát kiềm chế  cảm hóa Tây Đơ, tờ   rơi tư vấn xúc Hưng Thạnh, sản phẩm thân giữu Cái R ăng, Cần đầu lạnh Đi thị  Thơ trường tư vấn thình để  tư vấn tốt hơn.  sản phẩm phát tờ  rơi.  Chiều 15h Cafe Bảo Ngọc Hoàn thành Cần đọc thêm  –  17h30 118 Võ Văn công việc tốt nhiều sách  về  Kiệt, Long Hòa,  phát tờ   rơi tư kinh doanh về  Bình Thủy, Cần vấn sản phẩm giao tiếp tư Thơ Đi thị  vấn sản phẩm trường nhằm nâng 43   anh chị   phòng kinh vấn bán hàng   doanh 03 27/07/2022 29/07/2022 cao khả  giao tiếp tư Sáng 9h –   Cafe Nhiệt Đớ i, Hoàn thành Bổ  sung thêm 11h30 Hưng Lợ i, Ninh công việc đượ c kiến thức giao Kiều, Cần Thơ giao phát tờ   tiếp nói Đi thị  trườ ng rơi tư vấn sản chuyện trướ c  phát tờ   rơi tư  phẩm đám đông, vấn sản phẩm ngườ i lạ Chiều 15h Địa điểm cafe Hoàn thành  Năng cao  –  17h30 Hoàng Hải 2, cơng việc tớ i thêm tính Tâm Vu, Ninh điểm thị  trườ ng giờ  trong Kiều, Cần Thơ thờ i công việc Do thờ i tiết mưa tiết xấu nên giữ  chữ  tính lớn nên anh khơng thể  Để  cho chị  tậ p trung  phát tờ   rơi tư nguwoif khác điểm vấn sản phẩm tơn trọng khơng thị  đượ c thân tự  tơn trường đượ c tr ọng Sáng 9h –   Địa điểm Hoàn thành tốt Công ty 11h30  Nguyễn Tri công việc đượ c cậ p nh ật nhiều Phương, Ninh giao kiểm tra công nghệ mớ i Kiều, Cần Thơ tốc độ  Wifi nên cần trao Cafe 24h đầu ddie thị  d ồi thêm kiến đườ ng Nguyễn trườ ng thức về  sản Tri Phương test  phẩm d ể từ  tốc độ của Wifi hiểu thêm về  thị  trườ ng sản phẩm  phát tờ   rơi tư công ty hơn  vấn sản phẩm 44   thành Chiều 15h Cafe 68, Thườ ng Hoàn  –  17h30 Thạnh, Cái công việc đến Răng, Cần Thơ thị  trườ ng Do thờ i tiết xấu thờ i tiết xấu nên nên dù anh chị   khơng thể   phịng kinh  phát tờ   rơi doanh 03 tậ p thị trường đượ c hợp đầy đủ  thờ i tiết không thể  thị trường đượ c 45 Cảm ơn chân thành đến công ty, anh chị  hướ ng d ẫn tháng thực tập giúp học thêm đượ c nhiều điều k ỹ  giao tiếp tư vấn sản  phẩm hiểu thêm về  công ty tâm sự và truyền đạt nhiều thông điệ p về  sống giúp  phần hoàn thành thân tốt ngày hôm qua Thờ i gian thực tậ p không dài không ngắn giúp cho trưở ng thành Cảm ơn công ty anh chị  hướ ng d ẫn r ất nhiều    Nhận xét về   sinh viên người hướ ng d ẫn   tr ự c tiế  p:  H ọ và tên:………………………………………………  Chứ c vụ:………………………………………………  S ố  điện thoai:…………………………………………  - V ề Kiế n thức: ………………………………………………………………………  …………………………………………………………………………………………………   ỹ  năng: ……………………………………………………………………… - V ề K  …………………………………………………………………………………………………  - V ề Thái độ:… ………………………………………………………………………  …………………………………………………………………………………………………   Anh chị vui lòng cho biế t mức độ hài lòng anh/ chị về  SV Khoa Quản tr ị kinh doanh trường đại học Tây Đô:   (1: Rất khơng hài lịng …… … 5: Rất hài lòng)  C ần thơ, Ngày … tháng … năm 2022  NGƯỜI HƯỚ NG DẪN XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN (Ký, ghi họ tên)  THỰ C TẬP (Ký, ghi họ tên, đóng dấ u) 46 ... GIÁO D? ?C VÀ ĐÀO TẠ O  TRƯỜNG ĐẠI H? ?C TÂY ĐƠ  KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  Trí tuệ - Năng động –  Đổi mớ i - Sáng tạo BÁO C? ?O KẾT QUẢ THỰ? ?C TẬP TẠI C? ?NG TY C? ?? PHẦN VIỄN THÔNG? ?FPT CHI NHÁNH C? ??N THƠ  ... số liệu báo c? ?o cho quan hữu quan theo chế  độ báo c? ?o tài chính, kế tốn hành, báo c? ?o kết hoạt động kinh doanh cho BTGĐ C? ?ng ty.    Nhân sự: Lập kế hoạch th? ?c vi? ?c tuyển dụng cho c? ?ng ty, đào... ảnh th? ?c tậ p c? ?ng ty FPT Telecom   29   Hình 2.9: Hình ảnh th? ?c tậ p c? ?ng ty FPT Telecom   30   Ph? ?c l? ?c 2: NHẬT KÝ THỰ? ?C TẬP Thời gian làm vi? ?c Ngày  01/06/2022 C? ?ng vi? ?c đượ? ?c Nhữ ng vi? ?c giao