3 VĂN HÓA ĐÀM PHÁN CỦA SINGAPORE 3 1 Cách giao tiếp 3 1 1 Chào hỏi và giao tiếp Người Singapore có thể hỏi những câu hỏi riêng tư về hôn nhân hay thu nhập Bạn có thể từ chối trả lời một cách lịch sự v[.]
3 VĂN HÓA ĐÀM PHÁN CỦA SINGAPORE 3.1 Cách giao tiếp 3.1.1 Chào hỏi giao tiếp Người Singapore hỏi câu hỏi riêng tư hôn nhân hay thu nhập Bạn từ chối trả lời cách lịch không trả lời câu hỏi người Singapore quan hệ bị phá vỡ Khi nói chuyện giao tiếp, người ta tuyệt đổi cấm kỵ luận trị tranh giành xô xát chủng tộc, thị phi tôn giáo kinh nghiệm du lịch, nơi tiếng, nơi mà thân dã qua Chủ để người dân Singapore tới nhiều ăn sơn hảo hai vị khách sạn, nhà hàng Ở đất nước Singapore, người phụ nữ mang huyết thống Ấn Độ săm nốt đỏ trán Nam giới dùng dây lưng màu trắng Khi gặp nhau, họ chắp tay trước ngực, củi đầu để chào hỏi, Và vào nhà Singapore, cởi dép để thể phép lịch tối thiểu Người Singapore thân thiện văn hóa họ có giao thoa châu Á châu Âu Trong sống giao tiếp ngày, người Singapore bắt tay thay cho lời chào, gặp người lớn tuổi họ cúi đầu chào lễ phép để thể tôn trọng đối phương Việc chảo hỏi giống với người Việt Nam Tuy nhiên Singapore quốc gia đa chủng tộc, đa văn hóa Singapore có phận khơng nhỏ người Hồi giáo Những người Hồi Giáo thường dùng tay phải để ăn cơm, làm hoạt động tích cực tay trái họ thường dùng để làm việc khác Vậy nên điều kiêng kỵ văn hóa Singapore bạn khơng dùng tay trái để bắt tay hay tặng quà cho người khác Với họ việc bạn dùng tay trái để bắt tay hay tặng thể thái độ không tôn trọng, bất hợp tác coi thưởng Việc bắt tay trái văn hóa họ lại điều tối kỵ 3.1.2 Hành động, cử thói quen: Trong giao tiếp ứng xử, người dân Singapore thể tức giận cách chống tay vào sườn Ngồi ra, họ khơng dùng ngón tay trỏ, ngón tay chi vào người khác hay nắm chặt tay Đó biểu vơ lễ Không ngồi bắt chéo chân ngồi đối diện với người lớn tuổi có thứ bậc cao "Mặt mũi ảm đạm" (mất sổ gạo) hay tự chủ nơi cơng cộng có hậu tiêu cục xã hội Singapore Người Singapore có thói quen chân khơng vào nhà Một thói quen thể văn hóa ăn uống khác sử dụng đũa Trong ăn, tránh đặt dũa bát lên đĩa thức ăn Nếu ngừng ăn phải đặt dũa giá đĩa dựng xương Singapore tiếng đất nước lãnh Ý thức bảo vệ môi trưởng người dân cao, bạn tuyệt đối khơng nên vứt rác bừa bãi để tránh bị phạt nặng ánh nhìn không thiện cảm người dân Singapore Kể vấn đề hủi thuốc lá, bạn hút số nơi có biển báo Đến đền chùa Singapore, bạn nên mặc trang phục lịch sự, đến nhà thời Ấn Độ giáo Hồi giáo cởi bỏ giày dép bên 3.2 Những đặc trưng đàm phán Singapore, khác biệt văn hóa với Việt Nam Những điều cấm kỵ cần lưu ý bước vào đảm phản 3.2.1 Màu sắc phục trang Màu đen màu tím người Singapore điểu cấm kỵ, biểu cho may mắn Họ thích máu đỏ, hồng biểu cho trang nghiêm, nhiệt huyết, vui vẻ, dũng cảm biểu khoan dung Người Singapore kỵ sử dụng số 4, 7, 13, 37, 69 với họ, số khơng may mắn, số Ngồi ra, bạn nên tránh dùng số dây số chết chóc Trong hoạt động đàm phán, mắc áo sơ mi trắng, quần dải thắt vật Khi đến quan phủ, nên mặc cơm lẻ áo khốc Phần lớn người dân Singapore khơng thích người đàn ơng tóc dài hay rầu ria rậm rạp Tại nơi cơng cộng, có biển báo ghi " Khơng chào đón người đàn ơng tóc luộm thuộm Ngồi ra, người Singapore nghiêm khắc người nam ăn mặc theo phong cách hippie với mái tóc dài Người tộc dải, ăn mặc cao bồi mang dép lê chí bị cấm bước chân vào đất nước 3.2.2 Tác phong cá nhân Người Singapore hạn chế hút thuốc Việc hút thuốc cấm tuyệt đối thang máy, phương tiện công cộng, rạp chiếu phim quan phủ Trong kinh doanh, khơng nên sử dụng cử hay ký hiệu đạo Phật Việc sử dụng cụm từ hay đẩu hiệu, ký hiệu tôn giáo bị cấm tuyệt đối Không ngơn trị người khác; dấm vào tay nắm tay, cho ngón vào ngón trỏ ngón cho hành động thơ tục Ngoại trừ bắt tay, khơng nên có bất kỷ động chạm với họ Quan trọng khơng chạm vào đầu đó, chí với đứa trẻ 3.2.3 Những đặc trưng đàm phán 3,1 Phong cách làm việc Địa vị quyền lực: Khoảng cách quyền lực khơng có tồn cơng ty tầm cỡ quốc tế Singapore Họ có cơng việc nêu ý kiến Tỉnh cá nhân tập thể: Hầu hết người Singapore công ty địa phương xem trọng tinh thần tập thể - người người Tuân thủ nguyên tắc: Người Singapore luân theo nguyên tắc vạch sẵn Thời gian làm việc: ngày tuần tương đương 40-45 làm việc tuần với 30 – 60 phút thời gian nghỉ trưa Giữ thể diện cho nhau: Người Singapore xem trọng thể diện Trong kinh doanh, tránh trường hợp câu nói xúc phạm đến họ để dẫn đến hậu đáng tiếc 3.2.3.2 Người đại diện Mối quan hệ cá nhân bạn xây dựng Singapore thường coi quan trọng công ty bạn đại diện Mối quan hệ với thành viên nhóm điều cần thiết để tiến hành kinh doanh Các đối tác Singapore bạn phải thực thích, cảm thấy thoải mái tin tưởng bạn 3.2.3.3 Tốc độ đàm phán Các đàm phán, thỏa thuận Singapore thưởng diễn với tốc độ chậm Người Singapore khơng thích tranh luận nên thỏa thuận miệng chưa đạt đồng thuận Họ thường yêu cầu số chuyến khoảng thời gian tháng 3.2.3.4 Trả giá, thỏa thuận hợp đồng Người Singapore thưởng giá thời hạn hợp đồng, họ thích phong cách đảm phán thẳng thắn Thế nên làm ăn với người Singapore phái chuẩn bị phương ấn nhượng mà không khiến cho doanh nghiệp bị thiệt thời 3.2.3.5 Ra định Người Singapore thưởng đưa định với trí cổ đơng liên quan sau bạc kỹ lưỡng, trình kéo dài Vì vậy, để gây anh hương tới định đảm phán, bạn phải gây dựng mối quan hệ mật thiết với cố đông 3.2.3.6 Danh thiếp Người Singapore coi trọng danh thiếp Khi bắt đầu gặp gỡ, người Singapore thưởng nhiệt tinh trao đổi danh thiếp hai tay xem danh thiếp cách cẩn thận tôn kinh phép lịch tối thiểu làm việc với doanh nhân Singapore Danh thiếp nên in tiếng Anh Do tỉ lệ dân kinh doanh Singapore người Trung quốc cao nên mặt sau danh thiếp nên dịch sang tiếng Trung quốc Màu vàng mẫu ưu chuộng danh thiếp người Trung quốc 3.2.3.7 Thế mạnh mối quan hệ tình cảm cơng việc Văn hoả kinh doanh Singapore khơng nhạy cảm với thơng tin “ngồi lẻ” thưởng vị chủng Người Singapore thường có niềm tin cố hữu người dân tộc doanh nhân Singapore thường có khuynh hướng để tình cảm lẫn việc định giải vấn đề công ty mà bạn đại diện Người Singapore thường có khuynh hướng để tỉnh cảm lấn át cơng việc Người Singapore thường có khuynh hướng để tình cảm lấn át cơng việc Xây dựng quan hệ với thành viên nhóm làm việc quan trọng việc kinh doanh Singapore Lịch phần thiếu quan hệ kinh doanh thành công Singapore Tuy nhiên lịch ảnh hưởng tới việc định kinh doanh người Singapore mà bạn hàng Singapore phải cảm thấy thoải mái làm việc với bạn Thưởng câu trả lời “Vâng, nhưng, “Chương trình kế hoạch khơng cho phép " thường ám từ chối Câu trả lời “có thể” đồng nghĩa với “đồng ý” 3.2.1.8 Tuổi tác thâm niên Tuổi tác thảm niên kinh trọng văn hoả kinh doanh Singapore Nếu bạn thành viên đồn đại biểu thành viên quan trọng phải giới thiệu Lòng trung thành mạnh nhân viên người Singapore Hoạt động theo nhóm nhân ưu văn hoá kinh doanh Singapore Tuy nhiên người nhiều tuổi thường định làm lãnh đạo Sự khác biệt với văn hóa Việt Nam: chưa đạt đồng thuận Bên cạnh theo, người Singapore thường giá thời hạn hợp đồng Thế nên làm ăn với người Singapore phải chuẩn bị phương án nhượng mà khơng khiến cho doanh nghiệp sau bị thiệt thơi - Trong hoạt động đàm phán, mặc áo sơ mi trắng, quần dài thật vật Khi đến quan phủ, nên mặc cịm lễ áo khốc Ở Singapore phần lớn dân chúng khơng thích người đàn ơng tóc dài hay râu ria rậm rạp - Trong kinh doanh, không nên sử dụng cụ hay ký hiệu đạo Phật Việc sứ dụng cụm từ hay cầu hiệu, ký hiệu tôn giáo họ tắm tuyệt đối Ngoại trụ bắt tay, khơng nên có động chạm với họ Quan trọng không chạm vào đầu đó, với đứa trẻ - Người Singapore nói chung coi trọng vấn đề thời gian Trễ tạo ấn tượng xấu họ Nếu nguyên nhân đỏ mã bạn trễ, bạn phải thông báo trước cho bên liên quan thể tôn trọng 3.3 Những lưu ý điều cần tránh đàm phán với Singapuire Các đàm phán, thỏa thuận Singapore thường diễn với tốc độ chậm Người Singapore khơng thích tranh luận nên dài thau thuận miệng - Tuổi tác thăm niên kinh trong văn hóa kinh doanh Singapore Nếu bạn thành viên khoản đại biểu, thành viên quan trọng phải giải thiếu Khi ngồi nói chuyện với đối tác khơng nên ngồi chéo chân Ra hiệu tay nên xây tay phải với lòng bàn tay hướng xuống đất, ngón tay hướng vẫy lai Danh thiếp trao đổi vào lúc bắt đầu gặp gỡ, sau giới thiệu Trao nhân danh thiếp nên hai tay Xem danh thiếp đối tác cách cẩn thận xả cung kinh Không han gir dùng tay trái trạch đấu danh thiếp Danh thiếp nên in tiếng Anh tin nỗi tốt Do tỉ lệ doanh nhân Singapore người Trung Quốc cao nên mặt sau danh thiếp bên dịch sang tiếng Trung Màu vàng màu tra chuộng danh thiệp người Hoa, Người Singapore nhiệt tình trao đổi danh thiệp