Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word d01d 5c54 b0a9 694c ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ�G ĐẠI HỌC KI�H TẾ KHOA QUẢ� TRN KI�H DOA�H � � KHÓA LUẬ� TỐT �GHIỆP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC[.]
̣c K in h tê ́H uê ́ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H - ại ho KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ươ ̀ng Đ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ Tr Giảng viên hướng dẫn Thạc sĩ Nguyễn Như Phương Anh Sinh viên thực Đoàn Minh Châu Lớp K53B - KDTM Niên khóa: 2019 – 2023 HUẾ, Tháng năm 2022 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh LỜI CÁM Ơ Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế, tồn thể Thầy, Cơ giảng dạy trang bị cho em kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập uê ́ trường tê ́H Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Như Phương Anh – người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp đỡ, hỗ trợ cho em đánh giá thiết thực lời khun q trình thực tập để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Và em xin cảm ơn cô chú, anh chị công tác Công ty cổ phần Khai h thác đá Thừa Thiên Huế giúp đỡ, hỗ trợ em tận tình, từ giúp em có kiến ̣c K để hoàn thành tốt luận tốt nghiệp in thức kỹ cần thiết cho tương lai cung cấp cho em số liệu cần thiết Trong trình thực đề tài, cố gắng hồn thành khóa luận ho kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi sai sót Rất mong Q thầy góp ý nhận xét để khóa luận em hồn chỉnh Huế, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Đoàn Minh Châu Tr ươ ̀ng Đ ại Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Công ty cổ phần TTH Thừa Thiên Huế SXKD Sản xuất kinh doanh VLXD Vật liệu xây dựng TCCT Thi công công trình TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn VCSH Vốn chủ sở hữu NPT Nợ phải trả HĐTC Hoạt động tài HĐKD Hoạt động kinh doanh TCKT Kế hoạch – Thị trường Tài kế tốn Trách nhiệm hữu hạn Tr ươ ̀ng Đ ại TNHH ̣c K KH-TT Quản lý doanh nghiệp ho QLDN in h tê ́H CTCP uê ́ DA H MỤC TỪ VIẾT TẮT SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh DA H MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức trình tiêu thụ sản phNm Sơ đồ 1.2: Kênh tiêu thụ trực tiếp Sơ đồ 1.3: Kênh phân phối gián tiếp uê ́ Sơ đồ 1.4: Các hình thức xúc tiến bán hàng tê ́H Sơ đồ 1.5: Sơ đồ nghệ thuật bán hàng Sơ đồ 1.6 : Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phNm Sơ đồ 1.7: Môi trường vĩ mô doanh nghiệp Sơ đồ 1.8: Môi trường vi mô doanh nghiệp h Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức in Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất Công ty Khai Thác Đá TTH Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K Sơ đồ 2.3: Hệ thống kênh phân phối VLXD Công ty Khai thác đá TTH SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh DA H MỤC BẢ G Bảng 2.1: Bảng sản phNm công ty Bảng 2.2: Đặc điểm lao động CTCP Khai Thác Đá TTH giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.3: So sánh tình hình lao động CTCP Khai Thác Đá TTH giai đoạn 2019-2021 tê ́H Bảng 2.5: So sánh tình hình tài sản nguồn vốn giai đoạn 2019-2021 uê ́ Bảng 2.4 : Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty qua năm 2019 - 2021 Bảng 2.6: Kết hoạt động kinh doanh CTCP Khai Thác Đá TTH giai đoạn 20192021 Bảng 2.7: So sánh kết hoạt động kinh doanh CTCP Khai Thác Đá TTH giai đoạn h 2019-2021 in Bảng 2.8: Một số tiêu kết hiệu kinh doanh CTCP Khai Thác Đá ̣c K TTH Bảng 2.9: Giá bán số sản phNm công ty năm 2020 Bảng 2.10 : Giá sản phNm xí nghiệp ốp lát Phú Lộc ho Bảng 2.11: Sản lượng tiêu thụ sản phNm đá ốp lát sản phNm đá xây dựng Bảng 2.12: So sánh sản lượng tiêu thụ sản phNm đá ốp lát đá xây dựng Bảng 2.13: Doanh thu sản phNm ốp lát so với sản phNm đá xây dựng ại Bảng 2.14: So sánh doanh thu sản phNm ốp lát so với sản phNm đá xây dựng Đ Bảng 2.15: Sản lượng tiêu thụ theo khách hàng Bảng 2.16: So sánh sản lượng tiêu thụ theo khách hàng ̀ng Bảng 2.17: Sản lượng tiêu thụ theo thị trường ươ Bảng 2.18: So sánh sản lượng tiêu thụ theo thị trường Bảng 2.19: Doanh thu tiêu thu theo quý Tr Bảng 2.20: So sánh doanh thu theo quý SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 10 1.Lý chọn đề tài 10 2.Mục tiêu nghiên cứu 12 uê ́ 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 tê ́H 4.Phương pháp nghiên cứu 12 PHẦN II: N ỘI DUN G VÀ KẾT QUẢ N GHIÊN CỨU 14 CHƯƠN G 1: LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM VÀ HOẠT ĐỘN G TIÊU THỤ SẢN PHẨM 14 1.1 Cơ sở lý luận: 14 h 1.1.1 N hững lý luận tiêu thụ sản phNm: 14 in 1.1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phNm 14 ̣c K 1.1.1.2 Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phNm 15 1.1.1.3 Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phNm 18 ho 1.1.2 N ội dung hoạt động tiêu thụ sản phNm 20 1.1.2.1 N ghiên cứu thị trường: 20 1.1.2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phNm: 24 ại 1.1.2.3 ChuNn bị hàng hóa để xuất bán: 24 Đ 1.1.2.4 Lựa chọn hình thức tiêu thụ sản phNm : 25 1.1.2.5 Tổ chức hoạt động xúc tiến : 27 ̀ng 1.1.2.6 Tổ chức hoạt động bán hàng : 29 ươ 1.1.2.7 Đánh giá hoạt động tiêu thụ : 31 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phNm: 32 Tr 1.1.3.1 N hân tố bên ngoài: 33 a) Môi trường vĩ mô: 33 b) Môi trường vi mô: 36 1.1.3.2 N hân tố bên trong: 38 1.1.4 Chỉ tiêu đánh giá kết tiêu thụ sản phNm: 39 SVTH: Đoàn Minh Châu KHÓA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh 1.1.4.1 Chỉ tiêu doanh thu tiêu thụ 39 1.1.4.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh: 41 1.1.4.3 Chỉ tiêu lợi nhuận tiêu thụ 42 1.1.5 Các nghiên cứu liên quan đến tiêu thụ sản phNm: 43 Cơ sở thực tiễn: 44 uê ́ 1.2 1.2.1 Tình hình tiêu thụ ngành vật liệu xây dựng nước ta: 44 tê ́H 1.2.2 Tình hình tiêu thụ ngành gạch ốp lát Việt N am: 44 1.2.3 Tình hình chung ngành vật liệu xây dựng Thành phố Huế: 44 CHƯƠN G 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘN G TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐÁ ỐP LÁT CỦA h CÔN G TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ THỪA THIÊN HUẾ 46 in 2.1 Tổng quan công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 46 ̣c K 2.1.1 Giới thiệu chung: 46 2.1.2 Giới thiệu công ty: 46 2.1.2.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty: 48 ho 2.1.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 50 2.1.2.3 Danh mục sản phNm công ty: 52 ại 2.1.2.4 Sơ đồ tổ chức công ty 53 Đ 2.1.2.5 Tính chất hoạt động Cơng ty 55 2.1.2.6 Tính chất hoạt động Công ty 56 ̀ng 2.1.2.7 Công tác tổ chức quản lý sản xuất 56 ươ 2.2 Thực trạng tiêu thụ sản phNm đá CTCP Khai Thác Đá TTH 58 2.2.1 Môi trường kinh doanh CTCP Khai Thác Đá TTH 58 Tr 2.2.2 Tình hình nguồn lao động năm 2019-2021 62 2.2.3 Tình hình Cơ sở vật chất cơng nghệ cơng ty: 67 2.2.4 Tình hình tài sản nguồn vốn: 68 2.2.5 Tình hình kết kinh doanh: 71 2.2.6 Tiêu chí đánh giá hiệu kinh doanh: 74 2.3 Hoạt động tiêu thụ sản phNm công ty 77 SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh 2.3.1 Sản phNm tiêu thụ chính: 77 2.3.1.1 Sản phNm đá ốp lát: 77 2.3.1.2 Đặc điểm sản phNm: 77 2.3.1.3 Quy trình sản xuất đá Granite đen: 78 uê ́ 2.3.1.4 Giá bán loại đá ốp lát công ty : 79 2.3.2 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát đen Granite Huế: 79 tê ́H 2.3.2.1 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát theo sản lượng 79 2.3.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát theo doanh thu 81 2.3.2.3 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát theo khách hàng 82 h 2.3.2.4 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát theo thị trường: 83 in 2.3.2.5 Tình hình tiêu thụ sản phNm đá ốp lát theo quý: 86 ̣c K 2.3.3 Phương thức tiêu thụ 87 2.3.4 Kênh phân phối: 88 2.3.5 Các hoạt động xúc tiến bán hàng 89 ho 2.3.6 Tổ chức hoạt động bán hàng: 90 2.3.7 Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phNm CTCP Khai thác đá TTH: 91 ại 2.3.8 Một số dự án tiêu biểu mà công ty thực xây dựng 93 Đ CHƯƠN G 3: ĐNN H HƯỚN G VÀ BIỆN PHÁP N HẰM HỒN THIỆN CƠN G TÁC ĐẨY MẠN H TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔN G TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ ̀ng THỪA THIÊN HUẾ 96 ươ 3.1 Đánh giá công tác tiêu thụ định hướng kinh doanh đến năm 2025 công ty cổ phần khai thác đá Thừa Thiên Huế 96 Tr 3.1.1 Đánh giá chung 96 3.1.2 Định hướng đến năm 2025: 96 3.2 Một số biện pháp nhằm cải thiện công tác tiêu thụ sản phN m cho công ty khai thác đá Thừa Thiên Huế 98 3.2.1 Mở rộng thị trường tiêu thụ: 98 3.2.2 Sử dụng lao động hiệu đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động: 98 SVTH: Đoàn Minh Châu KHÓA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh 3.2.3 Chú trọng sản phN m 101 3.2.4 Giải pháp giúp hạ chi phí nhằm giảm giá thành nâng cao lợi nhuận cho Công ty: 101 3.2.5 Thực hoạt động xúc tiến sản phN m: 102 uê ́ 3.2.6 Hoàn thiện kênh phân phối: 103 3.2.7 Hoàn thiện khu trưng bày, showroom: 103 tê ́H PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN N GHN 105 1.Kết luận 105 2.Kiến nghị 107 h 2.1 Đối với quyền địa phương: 107 in 2.2 Đối với công ty 107 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 SVTH: Đồn Minh Châu KHĨA LUẬN TỐT N GHIỆP GVHD: ThS N guyễn N hư Phương Anh PHẦ I: ĐẶT VẤ ĐỀ Lý chọn đề tài Kinh doanh lĩnh vực nào, lợi nhuận mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến Để đạt mục tiêu lợi nhuận điều quan trọng làm để uê ́ tiêu thụ sản phN m cách tốt nhất, phải đặt chiến lược quảng bá tiêu thụ sản phN m tê ́H Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải tự định ba vấn đề trung tâm cốt lõi hoạt động sản xuất kinh doanh là: Sản xuất kinh sản phN m hàng hóa cần hiểu rằng: h doanh gì? Sản xuất kinh doanh nào? Và cho ai? Cho nên việc tiêu thụ in Tiêu thụ hàng hóa trình kinh tế bao gồm nhiều khâu việc ̣c K nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu doanh nghiệp cần thoả mãn, xác định mặt hàng kinh doanh tổ chức sản xuất tổ chức cung ứng hàng hóa cuối việc thực nghiệp vụ bán hàng nhằm đạt mục đích cao ho Để tổ chức tốt việc tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp khơng phải làm tốt khâu cơng việc mà cịn phải phối hợp nhịp nhàng khâu kế tiếp, ại phận tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào q trình tiêu thụ sản phN m hàng hóa Đ doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức sản xuất trước nghiên cứu nhu cầu thị trường, điều làm cho hàng hóa khơng đáp ứng nhu cầu ̀ng tiêu dùng, có nghĩa tiêu thụ sản phN m hàng hóa doanh nghiệp phá sản ươ Tiêu thụ sản phN m hàng hóa hiểu hoạt động bán hàng việc Tr chuyển quyền sở hữu hàng hóa doanh nghiệp cho khách hàng đồng thời thu tiền Tiêu thụ hàng hóa thực thơng qua hoạt động bán hàng doanh nghiệp nhờ hàng hố chuyển thành tiền thực vịng chu chuyển vốn doanh nghiệp chu chuyển tiền tệ xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội SVTH: Đoàn Minh Châu 10 ... H TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔN G TY CỔ PHẦN KHAI THÁC ĐÁ ̀ng THỪA THIÊN HUẾ 96 ươ 3.1 Đánh giá công tác tiêu thụ định hướng kinh doanh đến năm 2025 công ty cổ phần khai thác đá Thừa. .. ghiên cứu đề tài ? ?Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phN m đá ốp lát Công ty Cổ phần Khai thác đá Thừa Thiên Huế? ?? nhằm mục đích tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phN m uê ́ cơng ty, hệ thống hóa lại... y hoạt động tiêu thụ sản phN m công ty ̣c K in - thời gian tới ho Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phN m đá ốp lát Công ty Cổ ại phần Khai thác đá Thừa