Nghiên cứu một trường hợp dự án báo chí – truyền thông cụ thể

19 1 0
Nghiên cứu một trường hợp dự án báo chí – truyền thông cụ thể

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VIỆN BÁO CHÍ 🙣🕮🙡 TIỂU LUẬN MÔN: THẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN TRUYỀN THÔNG ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU MỘT TRƯỜNG HỢP DỰ ÁN BÁO CHÍ – TRUYỀN THÔNG CỤ THỂ Giáo viên hướng dẫn: TS.Lê Thu Hà Lớp: Báo chí K27.2 Hà Nội tháng 11 năm 2022 Danh sách thành viên nhóm: Lê Phương Anh Nguyễn Hoài Thu Dương Vân Huyền Phạm Mai Hương Nguyễn Hoàng Yến Nhi Khamla INTAPHOM Vũ Thị Huyền Trang Nguyễn Thuỳ Linh Hoàng Thị Thu Ngà 10 Lê Thị Minh Ngọc 11 Nguyễn Hồng Thái DỰ ÁN: “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” Vinamilk Nội dung Chiến dịch “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” Vinamilk VTV Digital đồng hành thực hoàn thành giai đoạn với hoạt động “Lan tỏa lối sống khỏe mạnh, tích cực - Cùng góp 10 tỷ đồng mua Vaccine phòng Covid-19 cho trẻ em Việt Nam” Cùng với nỗ lực mang lại sức khỏe cộng đồng tinh thần tích cực vượt qua đại dịch, đến nay, giai đoạn đầu chiến dịch ghi nhận nhiều kết tích cực Tổng quan hoạt động khn khổ chiến dịch “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” Giai đoạn 1: Chiến dịch "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” Vinamilk VTV Digital đồng hành thực hoàn thành giai đoạn với hoạt động "Lan tỏa lối sống khỏe mạnh, tích cực - Cùng góp 10 tỷ đồng mua Vaccine phịng Covid-19 cho trẻ em Việt Nam” Cùng với nỗ lực mang lại sức khỏe cộng đồng tinh thần tích cực vượt qua đại dịch, đến nay, giai đoạn đầu chiến dịch ghi nhận nhiều kết tích cực Hoạt động chiến dịch thức bắt đầu với thông điệp “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh - Cùng Vinamilk góp Vaccine phịng Covid-19 cho trẻ em Việt Nam” Cụ thể, với đăng cộng đồng trang mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram) chế độ cơng khai có nội dung chia sẻ lối sống thói quen tốt cho sức khỏe truyền tải tinh thần tích cực, kèm 02 hashtag #VinamilkcungVietNamkhoemanh #VaccineCovid19chotreem, Vinamilk đóng góp 50.000 đồng để ủng hộ mua Vaccine phòng Covid-19 cho trẻ em từ 12 đến 18 tuổi Với hoạt động này, Vinamilk cam kết trao tặng 10 tỉ đồng, thông qua Bộ Lao động - Thương binh & Xã hội để điều phối sử dụng có chế điều kiện cho phép vaccine phòng Covid-19 cho trẻ em từ 12 đến 18 tuổi Đồng thời, nguồn quỹ Bộ Lao động Thương Binh & Xã hội cân đối để hỗ trợ kịp thời cho trẻ em trường hợp F0, F1 cần chữa trị chăm sóc sức khỏe, dinh dưỡng Chiến dịch online với thông điệp ý nghĩa mục tiêu thiết thực Những ngày tháng vừa qua, tất tảng Facebook, Instagram, Tiktok, hashtag #VinamilkcungVietNamkhoemanh, #Vaccinecovid19chotreem xuất thường xun với nhiều hình thức khác Kèm theo "vũ trụ” câu chuyện tích cực, "bí kíp” tăng cường sức khỏe… cộng đồng mạng lan tỏa ngày giãn cách, kèm theo khích lệ "mỗi người khỏe mạnh, để Việt Nam khỏe mạnh” Đó cách mà cộng đồng mạng hưởng ứng thông điệp chiến dịch “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” Vinamilk VTV Digital phối hợp triển khai với mục đích kêu gọi người tăng cường lối sống khỏe mạnh tinh thần tích cực ngày nước đối mặt với chiến chống lại đại dịch Kết hoạt động "Lan tỏa lối sống khỏe mạnh, tích cực - Cùng góp 10 tỷ đồng mua Vaccine phịng Covid-19 cho trẻ em Việt Nam” Nhờ thông điệp ý nghĩa, mục tiêu thiết thực, chương trình nhận hưởng ứng với 14.198 đăng tham gia từ cộng đồng mạng 700.000 lượt tương tác tảng Chương trình hồn thành sứ mệnh tạo cầu nối để người góp phần lan tỏa lối sống khỏe mạnh tinh thần tích cực đến cộng đồng Dự kiến, tháng 9/2021, Vinamilk thực cam kết trao tặng 10 tỷ đồng thông qua Bộ Lao động Thương Binh & Xã hội để góp vaccine phịng chống Covid-19 cho trẻ em từ 12-18 tuổi hỗ trợ chăm sóc em F1, F0 Tiếp nối hành trình tuyến đầu khỏe mạnh Song song với hoạt động “online” giúp lan tỏa lượng tích cực mạng xã hội, với mục tiêu hướng đến Việt Nam khỏe mạnh, chương trình tiếp sức tuyến đầu thuộc chiến dịch Vinamilk đẩy mạnh giai đoạn Vượt qua nhiều trở ngại giãn cách xã hội địa phương, Vinamilk liên tiếp thực chuỗi hoạt động trao tặng quà sức khỏe đến với tuyến đầu theo kế hoạch đề ban đầu Đến nay, hàng trăm ngàn sản phẩm dinh dưỡng thiết yếu gửi đến 10.000 y bác sĩ cán y tế tuyến đầu chống dịch 60 bệnh viện điều trị, bệnh viện thu dung khu cách ly nước với lời chúc “Tuyến đầu khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” Trước đó, ngày Gia đình Việt Nam (28/6), 3.000 phần quà sức khỏe sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk gửi tặng người thân, em y bác sĩ chống dịch, thay cho lời cảm ơn đến “hậu phương vững chắc” họ Sau giai đoạn đầu chiến dịch với kết khích lệ, Vinamilk VTV Digital phối hợp thực giai đoạn để tiếp tục lan tỏa thông điệp “mỗi người khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” Cụ thể, hoạt động mang lại thơng tin hữu ích, thiết thực giúp phịng chống dịch nâng cao sức khỏe người dân, đồng thời, lan tỏa tinh thần tích cực, vun đắp niềm tin để vượt qua đại dịch, hướng đến Việt Nam khỏe mạnh Giai đoạn 2: Sau giai đoạn với nhiều kết tích cực, Vinamilk VTV Digital thức cơng bố hành trình chiến dịch cộng đồng “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” với dự án mang tên “Vùng xanh hy vọng” Để tiếp tục lan tỏa thông điệp “mỗi người khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh”, giai đoạn chiến dịch Vinamilk VTV Digital thức bắt đầu với dự án “Vùng Xanh Hy Vọng” “Vùng Xanh Hy Vọng” hình tượng đại diện cho niềm tin người sức mạnh đoàn kết, chung tay cộng đồng Khi người chọn lối sống khỏe mạnh thể chất tinh thần, cá nhân “điểm xanh”, từ đó, tạo nên “vùng xanh” hy vọng, niềm tin chiến thắng đại dịch, tương lai Việt Nam khỏe mạnh Ông Lê Quang Minh, Giám đốc Trung tâm sản xuất phát triển nội dung số VTV Digital cho biết: “Việt Nam bước vào giai đoạn chống dịch COVID-19 cam go từ trước đến Một chiến khơng tiếng súng có q nhiều mát mệt mỏi Chúng hiểu sách đắn Chính phủ định hướng tiên quyết, lực lượng y bác sĩ tuyến đầu nguồn lực quan trọng có tâm, kỷ luật người dân yếu tố định để chiến thắng dịch bệnh phục hồi sau dịch Các cấp ủy quyền địa phương tìm cách thiết lập, mở rộng giữ vững “vùng xanh an tồn” Cịn người dân cần giữ cho “vùng xanh hy vọng” tinh thần chiến đấu với dịch bệnh.” “Hãy tham gia dự án “Vùng Xanh Hy Vọng”, like, share, lan tỏa ý chí niềm tin đến đồng bào Chỉ người người dân, gia đình chung tay xây dựng “vùng xanh hy vọng” “chiến tranh nhân dân” chống đại dịch sớm đến thắng lợi.” Cung góp điểm xanh, cho Việt Nam khỏe mạnh Dự án bao gồm chun đề, thơng tin hữu ích, thiết thực giúp phòng chống dịch nâng cao sức khỏe người dân truyền tải thông qua kênh nội dung số VTV Digital Vinamilk Cụ thể như: Chuỗi video clip “Khi nhà có F” cung cấp kiến thức phịng, chống dịch, chăm sóc sức khỏe nhà hiệu cách sinh động, dễ hiểu Các Livestream “Vùng xanh hy vọng” với nhiều chủ đề thiết thực sức khỏe thể chất tinh thần, vượt qua dịch bệnh. Ngồi ra, cịn có các Podcast Ơi! Nghe nè! (trị chuyện trực tuyến) để kết nối, lắng nghe chia sẻ với độc giả, qua lan tỏa lạc quan, tích cực Đồng thời, dự án khích lệ cộng đồng lan tỏa tinh thần tích cực, vun đắp niềm tin để vượt qua đại dịch, Việt Nam khỏe mạnh Cụ thể, với hoạt động online Cùng góp “điểm xanh”, cho Việt Nam khỏe mạnh, mỗi cá nhân chia sẻ câu chuyện tích cực, lạc quan, lối sống khỏe mạnh tảng mạng xã hội kèm hashtag chiến dịch #VungXanhHyVong #BanKhoeManhVietNamKhoeManh #VinamilkViVietNamKhoeManh Những câu chuyện đặc biệt, ý nghĩa chia sẻ lại đến người hàng ngày tảng VTV Digital Vinamilk, qua lan tỏa truyền lượng tích cực đến với cộng đồng Các đăng lối sống khỏe, tích cực cộng đồng mạng tích cực chia sẻ tham gia chiến dịch Khi người chọn lối sống khỏe mạnh thể chất tinh thần cá nhân “điểm xanh” Từ “điểm xanh” đó, tạo nên “vùng xanh” hy vọng, niềm tin chiến thắng đại dịch tương lai Việt Nam khỏe mạnh Dự án “Vùng xanh hy vọng” khích lệ cộng đồng lan tỏa tinh thần tích cực, vun đắp niềm tin để vượt qua đại dịch thông qua hoạt động online “Cùng góp 'điểm xanh', cho Việt Nam khỏe mạnh” Với chia sẻ tích cực, lạc quan, lối sống khỏe mạnh mạng xã hội, Vinamilk góp 100 ly sữa với cam kết triệu ly sữa cho trẻ em gặp khó khăn đại dịch Dự án nhận tham gia tích cực từ cộng đồng, đặc biệt Đoàn viên Thanh niên 63 tỉnh, thành nước Đại diện Vinamilk, Bà Bùi Thị Hương, Giám đốc Điều hành Nhân sự, Hành & Đối ngoại phát biểu: “Trong thời điểm nay, nói, sức khỏe tài sản quý người Vì vậy, Vinamilk xác định ln đồng hành chăm sóc dinh dưỡng góp phần nâng cao sức khỏe cho cộng đồng, sứ mệnh mà công ty theo đuổi suốt 45 năm qua Chúng hy vọng qua chiến dịch này, Vinamilk góp phần lan tỏa, khích lệ tinh thần sống khỏe mạnh, tích cực để có thêm nhiều “vùng xanh” hy vọng, tâm đồng lịng chống dịch, Việt Nam khỏe mạnh Không vậy, với đồng hành cộng đồng, Vinamilk tiếp tục nỗ lực để mang đến yêu thương, bảo vệ chăm sóc cho trẻ em khắp Việt Nam.” Các hoạt động dự án “Vùng Xanh Hy Vọng” thuộc chiến dịch Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh diễn từ ngày 23/8/2021 Theo dõi đồng hành chiến dịch Fanpage Vinamilk chung tay cộng đồng, Fanpage Trung tâm tin tức VTV24, ứng dụng truyền hình trực tuyến VTVGo, báo điện tử vtv.vn, Tiktok VTV24 kênh nội dung số khác VTV Digital Tính đến nay, Vinamilk dành 85 tỉ đồng gồm tiền mặt sản phẩm để hỗ trợ cộng đồng, tiếp sức tiếp đầu đồng hành Chính phủ chống dịch Ngồi khn khổ chiến dịch truyền thơng, Vinamilk đặt mục tiêu cho hoạt động cộng đồng thơng qua chiến dịch Cụ thể: - Đóng góp 10 tỉ đồng để mua vaccine phịng Covid-19 cho trẻ em (từ 1218 tuổi); - Dành quỹ triệu sản phẩm để chăm sóc dinh dưỡng cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn; - Trao tặng 3.000 phần quà sản phẩm dinh dưỡng đến con, em, người thân y bác sĩ, cán y tế tạm xa gia đình để “chiến đấu” nơi tuyến đầu; - Tiếp sức dinh dưỡng cho 10.000 cán y tế tuyến đầu 50 bệnh viện nước,… với nhiều hoạt động đồng hành khác Tổng ngân sách Vinamilk dự kiến đóng góp cho cộng đồng thơng qua chiến dịch 20 tỉ đồng Đánh giá Khi sóng thứ Covid-19 bắt đầu lan rộng nhiều địa phương, với mục tiêu lan tỏa truyền cảm hứng tích cực, khích lệ lối sống khỏe mạnh tinh thần lạc quan, Vinamilk VTV Digital khởi động chiến dịch “Bạn khoẻ mạnh, Việt Nam khoẻ mạnh” Thông điệp “Mỗi người khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” chiến dịch tinh thần tích cực, lạc quan chiến thắng đại dịch cộng động hướng ứng lan tỏa Sau tháng triển khai, chiến dịch “Bạn khỏe mạnh - Việt Nam khỏe mạnh” với đồng hành Trung tâm Sản xuất Phát triển Nội dung số VTV Digital kết thúc giai đoạn với hoạt động góp quỹ vắc xin COVID-19 cho trẻ em từ 12 - 18 tuổi Cùng với hoạt động thiết thực nhằm lan toả thông điệp sức khỏe lối sống lành mạnh, giai đoạn đầu chiến dịch nhận hưởng ứng nhiệt tình người dân khắp nơi nước Cụ thể chiến dịch lan tỏa đến gần triệu người dùng, đạt triệu lượt xem video 700.000 lượt tương tác từ đăng Riêng hoạt động “Bạn khỏe mạnh Việt Nam khỏe mạnh - Cùng góp Vaccine phịng COVID-19 cho trẻ em Việt Nam”, có 14.000 đăng chia sẻ lối sống khỏe mạnh, tinh thần tích cực mạng xã hội Facebook, Tiktok, Instagram gần 70.000 thảo luận chiến dịch Vượt khỏi khuôn khổ chiến dịch truyền thông tảng số, “Bạn khỏe mạnh - Việt Nam khỏe mạnh” thực hóa số thành đóng góp cho cộng đồng, với số tiền lên đến 10 tỷ đồng để làm quỹ mua vaccine phòng COVID-19 cho trẻ em Việt Nam từ 12 đến 18 tuổi Bên cạnh đó, chiến dịch cịn triển khai hoạt động bên lề, đẩy mạnh hành trình chung sức tuyến đầu chống dịch COVID-19, thông qua hàng trăm ngàn sản phẩm dinh dưỡng trao tặng đến con, em, người thân y bác sĩ tạm xa gia đình để làm nhiệm vụ lực lượng y tế tuyến đầu chống dịch 50 bệnh viện điều trị, bệnh viện thu dung khu cách ly nước Tổng số tiền dự kiến đóng góp cho cộng đồng thông qua chiến dịch Bạn khỏe mạnh Việt Nam khỏe mạnh 20 tỷ đồng Với ý nghĩa “mỗi người khỏe mạnh Việt Nam khỏe mạnh vững vàng vượt qua đại dịch”, chiến dịch cộng đồng “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” Vinamilk thực với mong muốn khích lệ người chia sẻ thực hành thói quen tốt cho sức khỏe, trì tinh thần lạc quan, lượng tích cực để tạo nên cộng đồng khỏe mạnh Chiến dịch Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh chương trình đặc biệt đánh dấu cột mốc 45 năm thành lập Vinamilk, với mong muốn mang đến nhiều giá trị tốt đẹp cho cộng đồng Từ dịch Covid-19 bùng phát, Vinamilk ln tích cực hoạt động cộng đồng, chăm sóc trẻ em, tiếp sức tuyến đầu chung tay Chính phủ chống dịch với tổng ngân sách lên đến 85 tỉ đồng “Mỗi người khỏe mạnh Việt Nam khỏe mạnh”, thơng điệp chương trình tìm tiếng nói chung với nhiều bậc cha mẹ Khơng muốn chăm thực hành học tốt cho sức khỏe từ việc đơn giản ăn uống, luyện tập mà cịn giúp có hội đóng góp cho cộng đồng qua chương trình ý nghĩa Qua đây, bé hiểu sức khỏe không quan trọng cho thân, mà cịn góp phần vào khỏe mạnh cộng đồng Đặc biệt, để khích lệ lan tỏa lối sống tích cực lạc quan, khỏe mạnh ngày nên chiến dịch không giới hạn số lượng đăng tham gia người Theo Bác sĩ CK II Nguyễn Thị Thế Thanh - Phó Giám đốc Trung tâm Dinh dưỡng lâm sàng - Bệnh viện Bạch Mai, chiến dịch có ý nghĩa “Các bạn biết cá nhân tế bào xã hội, cá nhân có khỏe xã hội khỏe Chiến dịch “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” có ý nghĩa, hướng đến toàn dân chắn tốt để phòng chống dịch COVID-19", Chia sẻ cảm nhận sau chuỗi hoạt động chiến dịch, ông Nguyễn Quang Thái, Giám đốc Phát triển Hoạt động Cộng đồng Vinamilk cho biết: “Chúng vui thông điệp “Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh” qua hoạt động cộng đồng đón nhận, hưởng ứng không ngừng lan tỏa Hy vọng chiến dịch góp phần tạo lượng tích cực truyền cảm hứng lối sống khỏe mạnh đến với nhiều người Các dự án cộng đồng chiến dịch tiếp nối giai đoạn Chúng tơi tin rằng, với đồng lịng chung tay người, chiến thắng đại dịch, hướng đến Việt Nam khỏe mạnh.” Khơng lan toả thơng điệp tích cực, sống khoẻ mạnh lạc quan, dự án truyền thông Vinamill cầu nối, mang yêu thương, quan tâm cộng đồng đến với em nhỏ có hồn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng dịch covid 19 Chiến dịch “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” với dự án “Vùng Xanh hy vọng” dẫn đầu 10 chiến dịch cộng đồng bật tháng (theo liệu Live Dashboard SocialHeat G2 Younet Media cơng bố) Đây chiến dịch có điểm lan tỏa (Virality Score) cao Top chiến dịch bật thuộc ngành hàng truyền thông Buzz Metric công bố Vượt số mà chiến dịch được, ngày tháng chống dịch cao điểm, khắp trang mạng xã hội tràn ngập hình ảnh, đoạn video, viết lan tỏa thông điệp sức khỏe, cảm xúc lạc quan niềm tin chiến thắng đại dịch Những điều góp phần mang đến niềm tin, hy vọng lượng tích cực Việt Nam khỏe mạnh đến với người Về bản, dự án truyền thông “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” Vinamilk thành công mang lại hiệu truyền thơng tích cực tới cơng chúng, đóng góp giá trị to lớn cho cộng đồng xã hội giai đoạn dịch Covid diễn căng thẳng, tạo ấn tượng tốt lịng cơng chúng, lan toả giá trị tích cực, nhân văn, thân Cụ thể, hoạt động mang lại thơng tin hữu ích, thiết thực giúp phòng chống dịch nâng cao sức khỏe người dân, đồng thời, lan tỏa tinh thần tích cực, vun đắp niềm tin để vượt qua đại dịch, hướng đến Việt Nam khỏe mạnh Nâng cao uy tín độ phổ biến Vinamilk lòng người tiêu dùng, xứng đáng công ty hàng đầu Việt Nam 3 Giải pháp ( ý kiến) nâng cao hiệu dự án Quảng cáo để trì hình ảnh lịng công chúng, đa phần thương hiệu lớn phải tập trung thể trách nhiệm xác hội mình, thông qua hoạt động cộng đồng lấy làm tảng cho chiến lược truyền thông chủ đạo Luôn có chương trình hướng đến cộng đồng, xã hội, đảm bảo quyền lợi cộng đồng lợi ích cộng đồng, hướng phát triển xã hội, tình hình thực tế Kết hợp với quan báo chí q trình thực dự án truyền thơng, cung cấp thơng tin cho báo chí cách tích cực để truyền tải thơng tin, thơng điệp đến đông đảo công chúng, định hướng dư luận tích cực Chủ động thực hoạt động dự án truyền thơng, sẵn sàng ứng phó với vấn đề phát sinh chủ quan khách quan để đảm bảo thực tốt chiến dịch truyền thông Với mục tiêu xây dựng giá trị thương hiệu VINAMILK – thân “Cuộc sống tươi đẹp”, công ty cần thực chiến dịch truyền thông đa phương tiện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích mà sản phẩm mang thương hiệu VINAMILK thông qua xây dựng chiến dịch truyền thông, quảng cáo đặc biệt với hình ảnh bị sữa ngộ nghĩnh, động mạnh khỏe Kết hợp với đối tác tin cậy, niềm tin trung thành hợp tác giúp chiến dịch truyền thông Vinamilk đạt hiệu cao, tính ích lợi xã hội nâng cao Sử dụng linh hoạt phương tiện truyền thông: Trong thời đại công nghệ phát triển, số lượng phương tiện, kênh truyền thơng khơng cịn giới hạn hay số trước đây, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn, phù hợp với ngân sách chi tiêu cho hoạt động truyền thơng báo chí đáp ứng nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng khắp nơi giới Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam q trình định vị thương hiệu qua chiến dịch truyền thơng nên tích cực sử dụng linh hoạt kênh quảng cáo cách thức truyền thông Kết hợp quảng cáo truyền hình, quảng cáo internet đáp ứng sở thích nghe nhìn người tiêu dùng quốc gia khác Xây dựng dự án cách chi tiết có kế hoạch qua giai đoạn, ý đến tình hình thực tế để thực dự án thay đổi kế hoạch cần thiết, đảm bảo tính xác uy tín thương hiệu Xác định đối tượng truyền thông, mục tiêu truyền thông, phương tiện truyền thông, thời gian ngân sách dự án truyền thông cách hợp lý hướng tới hiệu cao Tiếp tục thực dự án truyền thơng tích cực, tiếp nối thành công dự án “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh”

Ngày đăng: 16/03/2023, 21:40

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan