Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ghế gỗ nội thất tại công ty tnhh chienh hsing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM GHẾ GỖ NỘI THẤT TẠI CƠNG TY TNHH CHIENH HSING Bình Dương, tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học vừa với kiến thức thầy cô truyền đạt, thân chúng em tiếp thu kiến thức môn Quản lý chất lượng, nhóm chúng em cịn kinh nghiệm nên có sai sót q trình nghiên cứu trình bày mong thầy bỏ qua cho nhóm em Thực tế cho thấy, thành công gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ người xung quanh giúp đỡ hay nhiều, trực tiếp hay gián Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm tiểu luận đến nay, em nhận quan tâm, bảo, giúp đỡ thầy cô, bạn bè xung quanh Với lịng biết ơn vơ sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành từ đáy long đến quý Thầy phụ trách môn dùng tri thức tâm huyết để truyền đạt cho chúng em vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập Cuối chúng em kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc bạn sinh viên học tập trường dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp nghiệp học tập Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngành sản xuất đồ gỗ giới nói chung Việt Nam nói riêng vươn mạnh mẽ, đặc biệt thập kỷ qua, phát triển mạnh mẽ hết Trong thời đại ngày nay, vật liệu thường dùng thiết kế nhà cửa sắt, thép, nhựa thủy tinh Tuy nhiên, khơng phủ nhận sức hấp dẫn đồ gỗ nội thất Những sản phẩm làm từ chất liệu hữu mang lại cảm giác ấm áp chưa lỗi thời, sử dụng linh hoạt phong cách, từ đại, sang trọng thô mộc, cổ điển Càng ngày, người tiêu dùng chuộng vẻ đẹp tinh giản ẩn chứa sản phẩm đồ gỗ nội thất Đặc biệt, sản phẩm làm từ gỗ tự nhiên thường có bề mặt đẹp, kết cấu đồng nhất, cứng cáp có tuổi thọ cao, loại gỗ lại có dạng vân khác nhau, làm nên đặc trưng riêng cho sản phẩm Hiện nhiều nước giới phát triển kinh tế thị trường Xu tồn cầu hóa, hợp tác quốc tế diễn vô mạnh mẽ kéo theo cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải sản xuất cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường, đồng thời tạo hình ảnh tốt mắt người tiêu dùng Đứng quan điểm khách hàng, yếu tố tác động đến định họ việc mua sản phẩm hay dịch vụ chất lượng sản phẩm Quản lý chất lượng sản phẩm trình liên tục mang tính hệ thống thể gắn bó chặt chẽ doanh nghiệp với mơi trường bên ngồi Nó có ý nghĩa chiến lược mang tính tác nghiệp Nếu quản lý chất lượng tốt, mang lại hiệu cao sản xuất kinh doanh giảm đến mức thấp chi phí phát sinh q trình sản xuất từ giảm giá thành sản phẩm, thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Quản lý chất lượng tốt bảo đảm tốt cho chu trình sản xuất tiến hành liên tục có hiệu cao - sản phẩm tuân thủ theo chất lượng thiết kế Khi chất lượng bảo đảm nâng cao sản phẩm tiêu thụ nhiều hơn, tạo điều kiện cho doanh ngiệp chiếm lĩnh thị trường, tăng doanh thu lợi nhuận, thu hồi vốn nhanh nhờ doanh nghiệp ngày đáp ứng vững, phát triển mở rộng sản xuất, mang lại lợi ích cho đối tượng kinh tế xã hội Công ty TNHH Chienh hsing thành lập phát triển từ năm 2004 Là đơn vị có tư cách pháp nhân, thương hiệu uy tính với đội ngũ cán kỹ sư thợ có tay nghề cao đào tạo qua trường mỹ thuật tạo dáng công nghiệp, với đội ngũ cán giàu kinh nghiệm đào tạo thiết thực từ làng nghề truyền thống, với khơng nghệ nhân cộng tác hệ thống xưởng, máy móc trang thiết bị đại Ngành nghê kinh doanh công ty chủ yếu sản xuất hàng trang thiết bị nội thất, mua bán, chế biến gỗ lâm sản, mà công ty không ngừng nổ lực nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cải tiến sản phẩm Xuất phát từ thực tế trên, nhận thức mức độ quan trọng ý nghĩa vấn đề này, nhóm chúng em định chọn đề tài tiểu luận “ Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing” Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản lý chất lượng sản phẩm doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng cải thiện sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung tìm hiểu cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing  Phạm vi nghiên cứu Về không gian - Công ty TNHH Chienh hsing - Địa chỉ: Khu phố Khánh Hội, Phường Tân Phước Khánh, Thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương Về thời gian - Số liệu thu thập qua: năm 2020 ( quý) Kết cấu đề tài Phần mở đầu Phần nội dung Chương 1: Cơ sở lý thuyết Chương 2: Tổng Quang Về Công Ty Tnhh Chienh Hsing Chương 3: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Sai Lỗi Của Sản Phẩm Ghế Gỗ Nội Thất Tại Công Ty Chienh Hsing Phần kết luận PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm quản lý chất lượng 1.1.1 Khái niệm quản lý Fayel: "Quản lý hoạt động mà tổ chức (gia đình, doanh nghiệp, phủ) có, gồm yếu tố tạo thành là: kế hoạch, tổ chức, đạo, điều chỉnh kiểm sốt Quản lý thực kế hoạch, tổ chức, đạo điều chỉnh kiểm soát ấy” 1.1.2 Khái niệm chất lượng Theo giáo sư Ishikawa chuyên gia chất lượng Nhật Bản cho rằng: “ Chất lượng thỏa mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp ” Theo Feigenbaum: “ Chất lượng sản phẩm tập hợp đặc tính kỹ thuật công nghệ vận hành sản phẩm, nhờ chúng mà sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng sử dụng sản phẩm” 1.1.3 Khái niệm quản lý chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system - QMS) hệ thống hợp thức hóa quy trình, thủ tục trách nhiệm để đạt sách mục tiêu chất lượng QMS giúp điều phối định hướng hoạt động doanh nghiệp, nhằm đáp ứng khách hàng yêu cầu chế định, đồng thời nâng cao hiệu suất hoạt động tảng liên tục ISO 9001: 2015 tiêu chuẩn quốc tế xác định yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng, cách tiếp cận phổ biến hệ thống quản lý chất lượng 1.2 Chức quản lý chất lượng Quản lý chất lượng có chức đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng theo quy định doanh nghiệp Ngoài quản lý chất lượng cịn áp dụng ngành doanh nghiệp khơng sản xuất mà lĩnh vực, loại hình tổ chức từ quy mơ lớn đến quy mô nhỏ Quản lý chất lượng đảm bảo cho tổ chức làm việc phải làm việc quan trọng 1.3 - Vai trò quản lý chất lượng Quản lý chất lượng sản phẩm tốt tạo sản phẩm có lợi cho người dùng giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận sau - Quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa, hiệu sản xuất kinh doanh bảo vệ quyền lợi hợp pháp tổ chức, cá nhân sản xuất kinh doanh người tiêu dùng sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên lao động - Quản lý chât lượng với mục tiêu sàn lọc sản phẩm không phù hợp, không đám ứng yêu cầu, chất lượng khỏi sản phẩm phù hợp đáp ứng yêu cầu có chất lượng tốt - Tăng cường quản lý chất lượng giúp cho việc xác đinh đầu tư hướng khai thác sử dụng công nghệ, người có hiệu 1.4 Phương pháp quản lý chất lượng 1.4.1 Kiểm tra chất lượng Một phương pháp phổ biến để đảm bảo chất lượng sản phẩm phù hợp với qui định cách kiểm tra sản phẩm chi tiết phận nhằm sàng lọc loại phận không đảm bảo tiêu chuẩn hay qui cách kỹ thuật 1.4.2 Kiểm sốt chất lượng Để kiểm sốt chất lượng, cơng ty phải kiểm soát yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trình tạo chất lượng Việc kiểm soát nhằm ngăn ngừa sản xuất sản phẩm khuyết tật 1.4.3 Kiểm sốt chất lượng tồn diện Kiểm sốt chất lượng tồn diện hệ thống có hiệu để thể hố nỗ lực phát triển, trì cải tiến chất lượng nhóm khác vào tổ chức cho hoạt động marketing, kỹ thuật, sản xuất dịch vụ tiến hành cách kinh tế nhất, cho phép thảo mãn hoàn toàn khách hàng 1.5 Ảnh hưởng quản lý chất lượng Việt Nam Trong kinh tế hàng hoá nhiều thành phần nay, với quátrình mở cửa, cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, liệt Sức ép hàng nhập, người tiêu dùng nước buộc nhà kinh doanh nhà quản lý phải coi trọng vấn đề đảm bảo nâng cao chất lượng Chất lượng ngày trở thành nhân tố để định thắng bại cạnh tranh, định tồn tại, hưng vong tổ chức nói riêng thành công hay tụt hậu kinh tế nước ta nói chung Tại Việt Nam, có khơng doanh nghiệp áp dụng ISO 9001:2015 công tác quản lý chất lượng Tuy có hiểu biết định tiêu chuẩn này, việc triển khai hệ thống quản lý doanh nghiệp chưa đạt hiệu quả, chí cịn gây khó khăn cho doanh nghiệp 1.6 Định nghĩa lưu đồ 1.6.1 Khái niệm lưu đồ Flowchart (hay thường gọi lưu đồ - sơ đồ quy trình), mặt khác, phương tiện đồ hoạ trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ thành hình ảnh đơn giản bao gồm bước, điều kiện thay đổi kết quả, 1.6.2 Cách vẽ lưu đồ - Xác định q trình sơ đồ hóa cách hình dung đầu - Viết tiêu đề quy trình mặt giấy - Thảo luận với đồng đội bạn để đưa định ranh giới quy trình bạn - Hình dung hoạt động diễn Viết thứ thẻ ghi dán - Sắp xếp hoạt động theo trình tự thích hợp - Khi tất hoạt động người đồng ý trình tự xác, vẽ mũi tên để hiển thị luồng quy trình - Xem xét sơ đồ với người khác tham gia vào quy trình để tham khảo ý kiến họ có đồng ý quy trình có diễn xác hay khơng 1.7 Định nghĩa biểu đồ Pareto 1.7.1 Khái niệm Pareto Biểu đồ Pareto dạng đồ thị hình cột phản ánh dự liệu chất lượng thu thập được, xếp theo thứ tự từ cao đến thấp, rõ vấn đề cần ưu tiên giải trước 1.7.2 Cách vẽ biểu đồ Pareto Bước 1: Xác định cách phân loại thu thập liệu (đơn vị đo, thời gian thu thập) Bước 2: Sắp xếp liệu theo thứ tự từ lớn đến bé Tính tỉ lệ % dạng khuyết tật tính tỉ lệ % khuyết tật tích lũy Bước 3: Vẽ biểu đồ: - Kẻ hai trục tung đầu cuối trục hoành, trục bên trái biểu diễn số lượng dạng khuyết tật, trục bên phải biểu diễn tỉ lệ % khuyết tật tích lũy - Vẽ cột biểu diễn dạng khuyết tật lớn trước theo thứ tự nhỏ dần - Vẽ đường tích lũy theo số % tích lũy tính - Ghi đặc trưng thông số lên biểu đồ Bước 4: Xác định vấn đề cần ưu tiên để cải tiến chất lượng 1.8 Sơ đồ nhân 1.8.1 Khái niệm sơ đồ nhân Sơ đồ nhân tiếng Anh Cause and Effect Diagram, Ishikawa Diagram hay Fish and Bone Diagram Do vậy, sơ đồ nhân gọi sơ đồ Ishikawa hay sơ đồ xương cá Sơ đồ nhân biểu diễn mối quan hệ kết nguyên nhân gây kết 1.8.2 Cách vẽ sơ đồ nhân Bước 1: Xác định đặc tính chất lượng cụ thể cần phân tích (chẳng hạn độ lệch tâm bánh răng) Bước 2: Vẽ đường mũi tên dài (biểu thị xương sống cá), đầu mũi tên ghi đặc trưng chất lượng Bước 3: Xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến tiêu chất lượng lựa chọn, vẽ yếu tố xương nhánh Bước 4: Tìm tất yếu tố có ảnh hưởng đến nhóm ngun nhân bước để vẽ sơ đồ thành xương nhánh xương nhánh CHƯƠNG 2: TỔNG QUANG VỀ CƠNG TY TNHH CHIENH HSING 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty Công Ty TNHH Chienh hsing nhà sản xuất chuyên cung cấp, lắp đặt, thi công nội-ngoại thất thành lập từ năm 2004 Bình Dương Sản phẩm cơng ty có mặt thị trường có nhu cầu gỗ khắc khe Hàn Quốc, Nhật Bản, Hoa Kỳ nước Châu Âu Các dịng sản phẩm cơng ty ứng dụng rộng rãi trang trí nội thất đại cho khu nhà ở, chung cư, biệt thự, trường học, bệnh viện, trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng cao cấp,… Tên giao dịch: CHIEH HSING WOODEN CO., LTD Loại hình hoạt động: Cơng ty TNHH Hai Thành Viên trở lên Mã số thuế: 3700584941 Địa chỉ: Thửa đất số 207, Tờ đồ số 12, Khu phố Khánh Hội, Phường Tân Phước Khánh, Thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương Đại diện pháp luật: Yu, Chien-Shen Ngày cấp giấy phép: 11/06/2008 Ngày hoạt động: 01/05/2005 (Đã hoạt động 16 năm) Điện thoại: 02743611688 2.2 Sản phẩm kinh doanh Công ty chủ yếu kinh doanh sản phẩm nội thất: Bàn, ghế , tủ, giường,… từ loại chất liệu gỗ khác CHƯƠNG 3: NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC SAI LỖI CỦA SẢN PHẨM GHẾ GỖ NỘI THẤT TẠI CƠNG TY CHIENH HSING 3.1 Mơ tả sản phẩm ghế gỗ nội thất - Chất liệu: Ghế làm từ chất liệu gỗ giáng hương, đảm bảo không mối mọt, không cong vênh, khả chống chịu nước tốt nhât - Màu sắc: Nâu đỏ phủ lớp PU làm bóng - Nội dung: Ghế gỗ nội thất dùng trí nội thất nhà cửa sử dụng kinh doanh 3.2 Lưu đồ trình sản xuất ghế gỗ nội thất Hình Lưu đồ trình sản xuất ghế gỗ nội thất Trong trình tạo ghế gỗ công ty TNHH Chienh hsing bước công ty xác định đơn hàng từ khách hàng trước chuyển sang xác định nguyên vật liệu ( loại gỗ, keo, đinh, ) sau cơng ty kiểm tra ngun vật liệu, chưa đạt họ tiếp tục quay lại quy trình trước đạt họ nhập nguyên vật liệu ( gỗ, keo, đinh,…) Sau nguyên vật liệu công ty nhập Bộ phận kiểm tra công ty xác định nguyên vật liệu nhập có đủ với số lượng cần thiết, chưa đủ cơng ty nhập thêm ngun liệu cịn đủ cơng ty chuẩn bị thiết bị để chế biến Trong trường hợp thiếu thiết bị công ty xác định thiết bị bị thiếu yêu cầu phận liên quan chuẩn bị thêm thiết bị bị thiếu, trường hợp đủ cơng ty tiến tới giai đoạn sơ chế gỗ theo yêu cầu bảng mẫu Nếu phận sơ chế thực theo yêu cầu bảng mẫu tiếp tục quy trình tiếp theo, khơng phận chế biến sơ chế phải thực lại yêu cầu cho trước Tạo hình ghế bước quy trình bước mối nối đục, mộng tạo thành kích thước bảng vẽ sai phận chỉnh sửa lại kích thước quy ước trước Sau tạo hình phận ghế theo yêu cầu chuyển tiếp cho phận lắp ráp, sai lắp ráp lại Khi lắp ráp thành khung hình ghế hồng chỉnh bước tiếp đến sơn ghế( trình sơn bao gồm sơn lót, sơn phủ sơn bóng), sơn có lỗi xã sơn lại lớp đến đạt u cầu, cịn đạt u cầu để khô sơn Sau để phần ghế sơn thời gian có nhân viên kiểm tra sơn khơ cơng ty tiến hành đóng gói sản phẩm, cịn sản phẩm chưa khơ nhân viên đưa sản phẩm quay lại trình để khơ sơn Khi đóng gói chắn kết thúc quy trình giao sản phẩm, sản phẩm đóng gói chưa chắn đóng gói lại 3.3 Bảng kiểm tra thu thập số liệu lỗi sản phẩm - Hiển thị số lỗi “số” - Thời gian: 1/1/2020 – 31/12/2020 ( quý đến quý ) - Thu thập số liệu : Nhóm - Địa điểm thu thập : Công ty TNHH Chienh Hsing, Tân Phước Khánh, Tân Un, Bình Dương - Đơn vị tính: Thời gian Số lỗi Tổng Quý Quý Quý Quý (1/1/2020 (1/4/2020 – (1/7/2020 – (1/10/2020 – -31/3/2020 30/6/2020) 30/9/2020) 1/12/2020) ) 104 152 187 202 645 Bề mặt không 41 76 95 105 317 mịn Sơn không 38 61 52 71 222 Công vênh 15 33 21 36 105 Trầy xước Bong keo 18 27 49 55 149 Tổng 216 349 404 469 1438 Bảng Bảng kiểm tra số lỗi quy trình sản xuất ghế năm 2020 Qua việc thu thập số liệu cơng ty nhóm chúng em tìm lỗi sau : trầy xước, bề mặt không mịn, sơn không đều, cơng vênh, bong keo Trong trầy xước có 645 lỗi, bề mặt khơng mịn có 317 lỗi, sơn khơng công vênh 222 105, lỗi bong keo có 149 lỗi Tổng số lỗi năm 2020 sản phẩm ghế gỗ nội thất công ty 1438 lỗi 3.4 Biểu đồ Pareto số lỗi ghế gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing Tên lỗi Số lỗi Tỷ lệ % % Tích lũy Trầy xước 645 44.85 44.85 Bề mặt khơng mịn 317 22.04 66.90 Sơn không 222 15.44 82.34 Bong keo 149 10.36 92.70 Công vênh 105 7.30 100.00 Tổng 1438 Bảng Bảng số liệu Pareto Bi uểđôầ Pareto vềầ sôố lôỗi sản phẩm ghềố gôỗ năm 2020 1438 100.00 92.70 1294.2 90.00 82.34 1150.4 1006.6 80.00 70.00 66.90 60.00 50.00 645 44.85 575.2 40.00 431.4 % TÍch lũy Sơố lơỗi 862.8 719 100.00 30.00 317 287.6 20.00 222 149 143.8 Trầầy xước Bềầ mặt không m ịn S ơn không đềầu Sôố lôỗi Bong keo 105 Cơng vềnh 10.00 0.00 % Tích lũy Hình Biểu đồ phân tích số lỗi năm 2020 Nhận xét: Trục tung trái trục biểu thị tổng số lỗi sai Trục tung phải trục biểu thị phần trâm tích lũy Sử dụng nguyên tắ 80/20 biểu đồ Pareto để nói chất lượng sản phẩm ta thấy lỗi Vì cần phải giải lỗi là: Trầy xước 44.85%, bề mặt không mịn 66.9%, sơn không 82.34% 3.5 Biểu đồ nhân giải pháp khắc phục Để giải vấn đề nhóm chúng em sử dụng sơ đồ nhân ( sơ đồ xương cá) để tìm ngun nhân nhỏ nhặt ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm công ty TNHH Chienh hsing từ đưa biện pháp cải thiện phù hợp Biểu đồ nhân có vai trị đặc biệt quan trọng việc phân tích chất lượng sản phẩm, liệt kê nguyên nhân môt cách rõ ràng để từ giúp việc giải vấn đề nhanh chóng, xác hiệu  - Nguyên nhân gây lỗi trầy xước Con người: Vận chuyển hàng khơng cẩn thận, Đóng gói khơng cẩn thận, Cất giữ sản phẩm khơng cẩn thận Hình Biểu đồ nhân lỗi trầy xước Giải pháp khắc phục lỗi trầy xước: - Đối với người: Công nhân cơng ty cần phải có trách nhiệm với công việc thân công ty, ln nhẹ nhàng khâu vận chuyển đóng gói sản phẩm, vận chuyển hàng hóa chậm để đảm bảo khơng hư hỏng trầy xước đóng gói sản phẩm với muốt quấn hàng hóa để sản phẩm an tồn Những sản phẩm gỗ chưa đến thời gian xuất kho phải bảo quản kỹ lưỡng có khơng gian rộng thống mát để sản phẩm không bị ảnh hưởng Phải kiểm tra hàng hóa chặt chẻ thường xuyên để đảm bảo chất lượng sản phẩm  Nguyên nhân gây lỗi bề mặt không mịn - Con người: Tay nghề thợ cịn kém, Khơng tập trung vào chun mơn - Máy móc: Thiết bị chà nhám cũ Hình Biểu đồ nhân lỗi bề mặt không mịn Giải pháp khắc phục lỗi trầy xước: - Đối với người: Công ty cần tổ chức thêm buổi đào tạo để giúp cơng nhân cải thiện nâng cao tay nghề họ, ngồi cơng ty cần thường xuyên theo dõi tổ chức khóa đào tạo lại tác phong công việc cho công nhân - Đối với nguyên vật liệu: Trong khâu chọn lọc cần phải thực nghiêm ngặt chủ động loại bỏ miếng gỗ hư, ẩm ướt chưa đạt u cầu - Đối với máy móc: Cơng ty phải thường xuyên kiểm tra máy để đảm bảo máy không xảy hư hỏng hay trục trặc, máy chà nhám phải thường xuyên thay miếng nhám để máy đạt hiệu tốt trình hoạt động nâng cao chất lượng sản phẩm  Nguyên nhân gây lỗi sơn không - Con người: Tay nghề thợ cịn kém, Khơng tập trung vào chun mơn - Máy móc: Đầu vịi phun sơn bị nghẹt, Vịi phun sơn máy tự chảy sơn Hình Biểu đồ nhân lỗi sơn không Giải pháp khắc phục lỗi trầy xước: - Đối với người: Công ty cần tổ chức thêm buổi đào tạo để giúp cơng nhân cải thiện nâng cao tay nghề họ, ngồi cơng ty cần thường xuyên theo dõi tổ chức khóa đào tạo lại tác phong công việc cho công nhân.Thường xuyên vệ sinh máy phun sau lần sử dụng để tránh màu cũ đọng lại máy ảnh hưởng đến màu sơn lần - Đối với máy móc: Phải kiểm tra đầu kim phun thường xuyên cũ phải thay để tránh lần sau sử dụng bị nghẹt phun sơn không ảnh hưởng đến nước sơn sản phẩm Đối với đầu kim phun tư chảy làm lượng sơn phun với số lượng lớn không kiểm sốt làm nước sơn bị dày đóng cục phải thường xuyên kiểm tra kim phun béc có khít khơng có méo bể hay không để khắc phục PHẦN KẾT LUẬN ... trạng công tác quản lý chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng cải thiện sản phẩm đồ gỗ nội thất Công ty. .. tiểu luận “ Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đồ gỗ nội thất công ty TNHH Chienh hsing? ?? Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn công tác quản lý chất lượng sản phẩm doanh... nội thất: Bàn, ghế , tủ, giường,… từ loại chất liệu gỗ khác CHƯƠNG 3: NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC SAI LỖI CỦA SẢN PHẨM GHẾ GỖ NỘI THẤT TẠI CÔNG TY CHIENH HSING 3.1 Mô tả sản phẩm ghế gỗ nội thất