Luận văn thạc sĩ phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số tại công ty tnhh một thành viên xổ số kiến thiết bắc giang

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM NGƠ THỊ BÍCH HÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐẠI LÝ BÁN VÉ XỔ SỐ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ KIẾN THIẾT BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 64 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Bằng Đồn NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NƠNG NGHIỆP - 2016 c LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ đề tài nghiên cứu Tôi cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Ngơ Thị Bích Hà i c năm 2016 LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành luận văn này, nhận quan tâm giúp đỡ tận tình, đóng góp q báu nhiều cá nhân tập thể Trước tiên, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam, đặc biệt thầy hướng dẫn PGS.TS Bùi Bằng Đoàn tạo điều kiện thuận lợi cho tơi học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp tơi có thêm hiểu biết hoạt động xổ số Công ty Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực luận văn có hạn nên tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình q thầy để tơi hồn thiện kiến thức Tơi xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Ngơ Thị Bích Hà ii c MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt .iv Danh mục bảng v Danh mục hình, đồ thị vii Trích yếu luận văn viii Thesis abstract .ix Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Những vấn đề hoạt động kinh doanh xổ số .3 2.1.2 Các loại hình xổ số .6 2.1.3 Phát triển hệ thống đại lý bán vé số công ty xổ số 15 2.2 Cơ sở thực tiễn đề tài 36 2.2.1 Các mơ hình hoạt động xổ số Việt Nam .36 2.2.2 Bài học kinh nghiệm phát triển hệ thống đại lý bán vé số 39 2.2.3 Một số cơng trình nghiên cứu liên quan 41 Phần Đặc điểm địa bàn phƣơng pháp nghiên cứu 43 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 43 3.1.1 Giới thiê ̣u chung về tỉnh Bắc Giang 43 3.1.2 Giới thiệu chung Công ty TNHH thành viên xổ số kiế n thiế t Bắ c Giang 47 3.2 Phương pháp nghiên cứu đề tài 56 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 56 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 57 3.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 56 iii c 3.3.1 Nhóm tiêu phản ánh tình hình phát triển lượng hệ thống đại lý bán vé xổ số 56 3.3.2 Nhóm tiêu phản ánh tình hình phát triển lượng hệ thống đại lý bán vé xổ số 57 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 58 4.1 Đặc điểm hệ thống đại lý bán vé xổ số công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang .58 4.1.1 Hình thức bán vé xổ số cơng ty 58 4.1.2 Thực trạng cung cấp loại vé xổ số .60 4.1.3 Tuyển chọn đại lý .62 4.1.4 Chính sách phúc lợi công ty dành cho đại lý .65 4.1.5 Đánh giá hoạt động bán hàng đại lý 66 4.2 Thực trạng hệ thống đại lý bán vé công ty 68 4.2.1 Phát triển lượng 68 4.2.2 Phát triển chất 74 4.2.3 Một số vấn đề khác thực trạng phát triển đại lý bán vé xổ số .78 4.2.4 Thực trạng phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số qua khảo sát 78 4.3 Đánh giá chung hệ thống đại lý xổ số 82 4.3.1 Những thành tựu đa ̣t đươ ̣c 82 4.2.2 Những tồ n ta ̣i, hạn chế .82 4.3.3 Nguyên nhân của những thành tựu , hạn chế 85 4.4 Giải pháp phát triển hệ thống đại lý bán vé số công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang .86 4.4.1 Phát triển đại lý địa bàn tuyển chọn đại lý tổ chức 87 4.4.2 Tuyển chọn đại lý tổ chức 88 4.4.3 Thiết lập thêm địa điểm hủy vé 89 4.4.4 Tổ chức lại cán quản lý hệ thống đại lý bán vé 89 Phần Kết luận kiến nghị 91 5.1 Kết luận 91 5.2 Kiến nghị 92 Tài liệu tham khảo .93 Phụ lục .96 iv c DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Chi nhánh GTSX Giá trị sản xuất KHPH Kế hoạch phát hành TCHC Tổ chức Hành TNHH Trách nhiệm hữu hạn TQL Tổ quản lý v c DANH MỤC BẢNG Biểu 2.1: Doanh thu từ hoạt động xổ số khu vực 37 Bảng 3.1: Tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Bắc Giang từ năm 2012-2014 46 Bảng 3.2: Một số kết kinh doanh công ty từ năm 2013 đến năm 2015 55 Bảng 3.3: Kế hoạch kinh doanh từ năm 2016 đến năm 2020 56 Bảng 4.1: Doanh thu tiêu thụ xổ số truyền thống ngày 01/8/2016 60 Bảng 4.2: Tỷ lệ hủy vé xổ số truyền thống 61 Bảng 4.3: Số lượng đại lý đăng ký 64 Bảng 4.4: Mức khoán doanh thu khu vực tỉnh năm 2016 67 Bảng 4.5: Số lượng đại lý khu vực thành phố 69 Bảng 4.6: Số lượng đại lý khu vực huyện 70 Bảng 4.7: Biến động số lượng đại lý 71 Bảng 4.8: Tỷ lệ hoa hồng chi trả cho đại lý xổ số năm 2015 72 Bảng 4.9: Hoa hồng trung bình cho số đại lý tiêu biểu năm 2015 73 Bảng 4.10: Doanh thu xổ số từ năm 2012 đến năm 2015 74 Bảng 4.11: Doanh thu khai thác 75 Bảng 4.12: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu 75 Bảng 4.13: Thời gian hủy vé xổ số truyền thống 84 Bảng 4.14: Một số địa điểm đề xuất tuyển đại lý bán vé xổ số 87 Bảng 4.15: Thời gian dự kiến tiết kiệm thiết lập thêm địa điểm hủy vé 89 vi c DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1: Vé xổ số kiến thiết Miền Bắc năm 2014 (mă ̣t trước) Hình 2.2: Vé xổ số lơ tơ (mă ̣t trước) Hình 2.3: Vé xổ số lô tô cặp số (mă ̣t trước) 10 Hình 2.4: Vé xổ số cào (mă ̣t trước) 11 Hình 2.5: Vé xổ số bóc (mă ̣t trước) 11 Hình 2.6: Vé xổ số điện toán 1-2-3 13 Hình 2.7: Xổ số tự chọn Mega 6/45 14 Hình 4.1 Hình thức cơng ty xổ số bán vé cho khách hàng 58 Hình 4.2: Doanh thu xổ số từ năm 2012 đến năm 2015 74 Hình 4.3: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm tổng doanh thu 76 Hình 4.4: Tỷ trọng ý kiến khảo sát việc giữ nguyên vị trí bán vé 79 Hình 4.5: Tỷ trọng ý kiến khảo sát khoảng cách đại lý liền kề 80 Hình 4.6: Tỷ trọng ý kiến khảo sát Chính sách đãi ngộ cơng ty 81 Hình 4.7: Bản đồ tỉnh Bắc Giang 83 Sơ đồ 2.8: Sơ đồ Tăng trưởng đóng góp vào NSNN 38 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức máy công ty 52 vii c TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Ngơ Thị Bích Hà Tên Luận văn: “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang” Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 64.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Bằng Đoàn Tên sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Ngành xổ số Việt Nam năm gần có tốc độ phát triển mạnh mẽ Toàn nguồn thu sử dụng cho lĩnh vực phúc lợi cộng đồng y tế, giáo dục, đóng góp chung vào cộng đồng phát triển đất nước Tuy nhiên, thị trường xổ số có dấu hiệu bão hịa Tốc độ tăng trưởng bắt đầu chậm lại Tệ nạn cờ bạc, số đề ngày gia tăng Trong hệ thống đại lý bán vé xổ số chưa phát triển hoàn thiện đảm bảo người dân có nhu cầ vui chơi giải trí có thưởng đáp ứng đầy đủ, nhanh chóng thuận tiện Ở thị trường Bắc Giang, thị trường xổ số phát triển phong phú đa dạng Tuy nhiên hệ thống xổ số chưa phủ rộng toàn tỉnh Tệ nạn cờ bạc số đề chưa trừ triệt để Doanh thu từ xổ số tăng chậm làm hạn chế nguồn thu ngân sách địa phương, lãng phí nguồn vốn tài lẫn nhân phục vụ hoạt động phát hành xổ số Xuất phát từ thực trạng thực tế địa phương, chọn nghiên cứu đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang” Luận văn góp phần hệ thống sở lý luận thực tiễn hoạt động xổ số phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số công ty xổ số kiến thiết; Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang; Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hệ thống đại lý bán vé số cho Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang thời gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: Luâ ̣n văn thu thập tài liệu có sẵn có liên quan đến việc nghiên cứu, gồm số liệu liên quan đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty số liệu liên quan khác công bố Luận văn lấy ý kiến 200 đại lý thông qua phiế u khảo sát thị trường kinh doanh cơng ty , lấy ý kiến ngẫu nghiên 100 đại lý khu vực thành phố, 50 đại lý huyện Tân Yên 50 đại lý huyện Lục Nam Sau tổng hợp xử lý số liệu điều tra Từ kiểm nghiệm đánh giá, kết luận thực trạng phát triển đại lý công ty xổ số công ty viii c - Phương pháp phân tích số liệu: Phương pháp thống kê mơ tả, Phương pháp so sánh, Phương pháp chuyên gia Kết kết luận Với đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, luận văn tập trung giải vấn đề sau: - Luận văn trình bày khái niệm, đặc điểm, ưu nhược điểm loại hình xổ số Việt Nam Bên cạnh đó, phần luận văn đặc điểm mô hình kinh doanh xổ số Việt Nam học phát triển hệ thống đại lý xổ số Và sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan tới đề tài luận văn nghiên cứu - Luận văn giới thiệu chung công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang Luận văn nêu lên tranh tồn cảnh tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Từ phân tích đặc điểm hệ thống đại lý Cơng ty có số lượng đại lý lớn, mật độ phân bổ không đồng Các quy định chấp, kỳ hạn toán thực đầy đủ nghiêm túc Tuy nhiên, hệ thống phát triển chưa bền vững Rủi ro hủy vé đại lý xa Cơng ty có đại lý cá nhân, khơng có đại lý tổ chức - Tác giả đề xuất giải pháp để phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn tới: Phát triển đại lý tổ chức; Thiết lập thêm địa điểm hủy vé, Tổ chức lại hệ thống đại lý bán vé xổ số ix c phức tạp, như: nắng nóng, mưa bão kéo dài Điều ảnh hưởng đến doanh thu từ xổ số - Thực Nghị số 68/2006/QH11 ngày 31/10/2006 Quốc hội dự toán ngân sách nhà nước năm 2007, theo đó, từ năm 2007, số thu từ xổ số kiến thiết không đưa vào cân đối ngân sách nhà nước; thực quản lý thu, chi số thu qua ngân sách nhà nước, để không đưa nguồn thu thành nguồn thu thường xuyên, ổn định ngân sách nhà nước nhằm góp phần đảm bảo khơng phát triển q nóng thị trường, tránh tình trạng phát triển xổ số mục tiêu lợi nhuận mục tiêu số thu số địa phương Chính quy định này, công ty không phát triển mạnh mẽ hệ thống bán vé xổ số, tránh phát triển nóng thị trường - Sự cạnh tranh không công cơng ty xổ số lơ đề cịn liệt Hoạt động số đề với tổ chức linh hoạt, len lỏi cộng đồng dân cư trào lưu địa bàn, việc mua bán số đề thông qua hình thức điện thoại, ghi sổ, ghi nợ, tỷ lệ trả thưởng cao, hoa hồng nhiều thu hút hoạt động lút từ người chơi lẫn đại lý Bên cạnh đó, theo quy định Bộ Tài chính, mệnh giá tối đa xổ số lô tô 10.000 đồng/ lần dự thưởng Điều gây khó khăn cho cơng tác bán vé xổ số Khi khách hàng mua vé nhiều đại lý nhiều công sức thời gian để ghi tờ vé Trong đó, khách hàng chơi lơ đề cần tờ giấy giải vấn đề - Do nhận thức nhân dân, chí cịn số quyền cấp xã, (chủ yếu miền núi cao) coi mua vé xổ số hoạt động cờ bạc, tâm lý không lành mạnh đời sống, từ có ảnh hưởng đến việc quảng cáo phát triển thị trường xổ số tỉnh 4.4 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐẠI LÝ BÁN VÉ SỐ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ KIẾN THIẾT BẮC GIANG Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số trình phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác xuất phát từ phía cơng ty xổ số từ phía mơi trường bên ngồi Với cơng ty phụ thuộc vào khả trình độ nguồn lực: Vốn, nhân sự, mạng lưới hoạt động, kênh phân phối, chiến lược kinh doanh, Những yếu tố phải sẵn sàng tham gia vào trình phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số điều kiện tốt để đảm bảo trình phát triển hệ thống đại lý thành cơng 86 c Trên sở phân tích thực trạng phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang, tác giả đề xuất số giải pháp phát triển sau: 4.4.1 Phát triển đại lý địa bàn Mặc dù số lượng đại lý bán vé xổ số công ty tương đối lớn so với địa bàn tỉnh Bắc Giang, mật độ phân bổ đại lý không đồng Nhiều địa bàn chưa có có thưa thớt đại lý bán vé xổ số Điều ảnh hưởng đến quảng bá hình ảnh cơng ty, vấn đề đáp ứng khách hàng có nhu cầu mua vé xổ số Tác giả đề xuất biện pháp phát triển đại lý vị trí đặc thù Cụ thể sau: - Địa điểm tuyển chọn: Bảng 4.14: Một số địa điểm đề xuất tuyển đại lý bán vé xổ số Địa bàn Số lượng đại lý cần mở thêm Thành phố Bắc Giang 05 đại lý Đại lý bán dạo 05 đại lý Huyện Lục Nam đại lý Địa điểm cụ thể Khu vực Đa Mai Khu du lịch Yên Tử Trong bảng 4.14, tác giả đề xuất số địa điểm cần tuyển thêm đại lý bán vé xổ số Khu vực Đa Mai khu vực có mật độ đại lý thưa thớt, thị trường kinh doanh chưa khai thác nhiều, cần bổ sung thêm đại lý Bên cạnh đó, tác giả đề xuất cơng ty cần tuyển dụng thêm số đại lý bán dạo, chủ động tìm kiếm đáp ứng nhu cầu khách hàng bận rộn, có thời gian đến vị trí bán vé đại lý cố định Ngoài ra, đường tâm linh Tây Yên Tử dự kiến đưa vào khai thác năm Báo Quảng Ninh đưa tin, theo thống kê đơn vị quản lý khai thác dịch vụ Khu di tích danh thắng n Tử, trung bình ngày có 600 đến 700 khách tham quan Những người đến cửa phật thường có tâm lý giúp đỡ người, thích tham gia trị chơi có thưởng lấy lộc may mắn Đây thị trường tiềm vô to lớn cần công ty tập trung khai thác mở rộng - Thông báo tuyển chọn công khai: Công ty thông báo tuyển dụng đại lý bán vé xổ số thông qua đài phát thanh, băng rôn, biểu ngữ treo trước cửa công ty, tờ rơi quảng cáo tới đại lý tham gia bán vé xổ số Đây hình thức 87 c quảng cáo đơn giản tốn Hơn nữa, tác giả đánh giá hình thức quảng cáo tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên tiềm năng, có chất lượng để cơng ty có nhiều lựa chọn tuyển đại lý phù hợp - Chính sách đãi ngộ đặc biệt: Với khu vực tiềm bảng 4.14, tác giả đề xuất số sách đãi ngộ đặc biệt nhằm thu hút đại lý tham gia bán vé xổ số Thứ nhất, nâng tỷ lệ hoa hồng đại lý nhận khu vực Đa Mai thêm 0,5% để khuyến khích đại lý tích cực cơng tác bán vé; Thứ hai, hỗ trợ tiền ăn 20.000 đồng/ngày/đại lý cho đại lý bán vé dạo; Thứ ba, hỗ trợ tiền ăn 20.000 đồng/ngày/đại lý chi phí lại 250.000 đồng/tháng/đại lý cho đại lý bán vé khu du lịch Yên Tử Kết dự kiến đạt được: Công ty tuyển chọn đủ số đại lý theo đề xuất bảng 4.14, đáp ứng yêu cầu đặt ra: khai phá thị trường mới, bổ sung thêm đại lý cho thị trường tiềm năng, nâng cao doanh thu cho công ty quảng bá thêm ý nghĩa cao đẹp ngành xổ số cho nhiều người biết tới 4.4.2 Tuyển chọn đại lý tổ chức Hiện nay, tồn đại lý cơng ty cá nhân Công tác quản lý phát triển đại lý cá nhân gặp nhiều khó khăn so với đại lý tổ chức Công ty cần tuyển chọn thêm đại lý tổ chức Tác giả đề xuất biện pháp tuyển chọn đại lý tổ chức sau: - Thông báo tuyển chọn đại lý tổ chức truyền hình, đài phát thanh, treo băng rơn quảng cáo trước trụ sở cơng ty - Chính sách đãi ngộ đặc biệt: Để thu hút tổ chức tham gia bán vé xổ số, công ty cần đưa lời mời hấp dẫn: Thứ nhất, đại lý nhận mức chi hoa hồng tối đa theo quy định Bộ Tài chính; Thứ hai, đại lý ưu tiên nhận đầu số vé đẹp với số lượng tốt; Thứ ba, cơng ty hỗ trợ tồn bàn, ghế, dù bạt tráng, chi phí in kết quả, tờ rơi, banner quảng cáo … phục vụ cho công tác bán vé; Cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác Tác giả nhận định tuyển dụng đại lý tổ chức, lợi nhuận thu ban đầu không cao Nhưng với ưu điểm vượt trội, công ty tuyển dụng đại lý tổ chức, hệ thống đại lý bán vé xổ số có bước phát triển mạnh mẽ số lượng chất lượng 88 c 4.4.3 Thiết lập thêm địa điểm hủy vé Vé xổ số truyền thống loại vé công ty ưu tiên phát triển Tuy nhiên, xuất phát từ thực trạng tiêu hủy vé xổ số truyền thống nay, tác giả đề xuất công ty thiết lập thêm 02 địa điểm hủy vé chi nhánh Lục Nam chi nhánh Tân Yên Huyện Lục Nam tham gia hủy vé xổ số truyền thống tiêu thụ địa bàn huyện Lục Nam, huyện Lục Ngạn huyện Sơn Động Huyện Tân Yên tham gia hủy vé xổ số truyền thống tiêu thụ địa bàn huyện Tân Yên, huyện Yên Thế huyện Hiệp Hòa Bảng 4.15: Thời gian dự kiến tiết kiệm thiết lập thêm địa điểm hủy vé Stt Địa điểm Thời gian tiết kiệm Từ Lục Nam Từ Lục Ngạn 30 phút Từ Sơn Động 31 phút Từ Tân Yên Từ Yên Thế 22 phút Từ Hiệp Hòa 31 phút Nguồn: Bản đồ Google Thiết lập thêm địa điểm hủy vé tăng thêm thời gian thực bán cho đại lý, từ tăng doanh thu cho cơng ty tăng thu nhập cho đại lý Đồng thời, xóa bỏ hoàn toàn áp lực hủy vé Tạo tâm lý yên tâm thoải mái đại lý tham gia bán vé xổ số truyền thống 4.4.4 Tổ chức lại cán quản lý hệ thống đại lý bán vé Yếu tố định phát triển thịnh vượng bền vững hệ thống đại lý bán vé xổ số cán quản lý trực tiếp Đây người nắm giữ trực tiếp tất thông tin liên quan đến số lượng lẫn chất lượng đại lý Do vậy, số lượng chất lượng cán quản lý điều mà công ty xổ số cần quan tâm Với tình trạng quản lý hệ thống đại lý bán vé xổ số nay, tác giả đề xuất công ty cần phân chia lại nhân quản lý đại lý bán vé xổ số Mỗi cán 89 c nên quản lý từ 20 đến 30 đại lý Gắn chặt quyền lợi trách nhiệm cán quản lý địa bàn với đại lý Giảm tải áp lực công việc cho người Cán tập trung quan tâm sâu sát tới tình hình đại lý doanh thu ngày để có hành động kịp thời tăng hiệu hoạt động đại lý Hàng tháng, đề nghị cán quản lý trực tiếp báo cáo thực trạng vấn đề phát sinh nhóm đại lý Từ đó, cơng ty có biện pháp điều chỉnh thích hợp thị trường kinh doanh thay đổi Bên cạnh thay đổi lượng, công ty cần thay đổi chất cán quản lý Hiện quy mô thị trường công ty ngày phát triển mạng lưới ngày mở rộng Do việc quản lý hệ thống đại lý bán vé xổ số ngày khó khăn phức tạp, trình độ cán quản lý ngày cao Một số cán đào tạo tốt, kiến thức chun sâu kinh nghiệm cịn Cơng ty cần phải mở lớp mời chuyên gia giỏi cá trường đại học giảng dạy, cử cán đào tạo, nâng cao trình độ quản lý, có chế độ đãi ngộ tốt với cán có lực trình độ 90 c PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Cùng với phát triển nhanh chóng hoạt động dịch vụ, dịch vụ kinh doanh xổ số kiến thiết thời gian qua có đóng góp đáng kể cho tăng trưởng nhóm dịch vụ Xổ số coi ngành dịch vụ đặc thù, có độ nhạy cảm cao, nhiều quốc gia giới kinh doanh hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí có thưởng người dân, tăng thu cho nhân sách Ở Việt Nam, xổ số xác định ngành dịch vụ đặc thù với tên gọi xổ số kiến thiết Nhà nước độc quyền quản lý kinh doanh với phương trâm “ích nước, lợi nhà” Theo đà phát triển chung đất nước, hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết nước tiếp tục đạt kết đáng khích lệ doanh thu số thu nộp ngân sách nhà nước Nguồn thu dùng để đầu tư cơng trình phúc lợi xã hội giáo dục, y tế địa phương Với đề tài “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, luận văn tập trung giải vấn đề sau: Một là, trình bày sở lý luận sở thực tiễn liên quan đến phát triển đại lý bán vé xổ số qua việc khái niệm, đặc điểm, ưu nhược điểm loại hình xổ số Việt Nam Đồng thời luận văn nêu rõ hình thức bán vé xổ số, nội dung yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Bên cạnh đó, phần luận văn đặc điểm mơ hình kinh doanh xổ số Việt Nam học phát triển hệ thống đại lý xổ số Và sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan tới đề tài luận văn nghiên cứu Hai là, luận văn giới thiệu chung công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang Luận văn nêu lên tranh tồn cảnh tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Từ phân tích đặc điểm hệ thống đại lý Công ty bán vé xổ số cho khách hàng theo hình thức gián tiếp Cơng ty khơng có đại lý tổ chức, có 788 đại lý cá nhân, đó: thành phố Bắc Giang có 255 đại lý, lại 533 đại lý nằm rải rác huyện tỉnh; doanh thu loại vé xổ số mà cơng ty cung cấp thị trường, sách tuyển chọn đãi ngộ đại lý 91 c Luận văn phân tích số lượng đại lý cơng ty thông qua tiêu số lượng đại lý có, số lượng đại lý tuyển số lượng đại lý nghỉ việc Mật độ đại lý phân bổ khơng đồng Đại lý nhóm 1, huyện Lục Nam huyện Tân Yên có số lượng đại lý nhiều, phân bổ dày đặc Tuy nhiên, có khu vực đại lý khu di lịch Yên Tử đưa vào khai thác chưa có đại lý bán vé xổ số Luận văn phân tích chất lượng đại lý thể qua doanh thu, mâu thuẫn đại lý phát triển hệ thống bền vững Doanh thu công ty tăng qua năm không đồng loại hình xổ số Cơng ty có địa điểm hủy vé, chưa thuận lợi cho đại lý xa Các quy định Bộ Tài đại lý chấp, kỳ hạn toán đảm bảo Tác giả ghi nhận kết mà công ty đạt bên cạnh tồn cần khắc phục phát triển hệ thống đại lý bán vé Những tồn có nguyên nhân khách quan chủ quan xuất phát từ công ty Ba là, sở đánh giá nhận xét trên, tác giả đề xuất giải pháp để phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn tới: Phát triển đại lý tổ chức; Thiết lập thêm địa điểm hủy vé, Tổ chức lại hệ thống đại lý bán vé xổ số 5.2 KIẾN NGHỊ - Đối với quyền địa phương: Các quan Công an, Viện Kiểm sát, Đội tra giao thông - Đô thị, Quản lý thị trường, đẩy mạnh cơng tác đấu tranh, phịng chống với tệ nạn cờ bạc số đề lợi dụng hoạt động xổ số kiến thiết - Đối với Bộ Tài chính: Nghiên cứu cho phép cơng ty in mệnh giá vé xổ số lôtô tối đa 20.000 đồng/1 lần dự thưởng tổng giá trị ghi tờ vé tối đa 100.000 đồng cho nhiều lần dự thưởng Giải pháp giúp cho công ty xổ số tiết kiệm chi phí phát hành, tạo điều kiện thuận lợi cho đại lý bán vé khách hàng, đồng thời qua giúp cho công tác quản lý thuận lợi 92 c TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài - Tài liệu hội nghị đánh giá hoạt động Xổ số kiến thiết 2004 2005 định hướng phát triển đến 2010 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang, Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm từ 2016 đến 2020 Xổ số điện toán Việt Nam khơng có người chơi, Truy cập ngày 08/9/2016 từ http://kqxs24h.com.vn/xo-so-dien-toan-viet-nam-khong-co-nguoi-choi/ Cơng ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Bình Định mơ hình kinh doanh thị trường chung: Vững vàng, hiệu quả, Truy cập ngày 09/9/2016 từ http://xosobinhdinh.com.vn/page/home.php?mod=72&id=219 Bộ Tài - Báo cáo hoạt động Xổ số kiến thiết năm 2006, định hướng điều hành xổ số năm 2007 quản lý đặt cược trị chơi có thưởng Bộ Tài (2013), Thơng tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" Bộ Tài (2013), Thơng tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" Bộ Tài (2013), Thông tư số 75/2013/TT-BTC ngày 04/06/2013 "Hướng dẫn chi tiết hoạt động kinh doanh xổ số" Bộ trưởng Bộ Tài (1998), Quyết định số 1255/1998/QĐ-BTC ngày 18/9/1998 "Về việc phê duyệt quy chế hoạt động xổ số kiến thiết công nhận Ban thường trực nhiệm kỳ 1998 - 1999 Hội đồng xổ số kiến thiết khu vực miền Nam" 10 Công Tuấn, Xử đường dây số đề cực lớn Cần Thơ, Truy cập ngày 08/9/2016 từ http://nld.com.vn/phap-luat/xu-duong-day-so-de-cuc-lon-o-cantho-20151027095544734.htm 11 Cổng thông tin điện tử tỉnh Bắc Giang, Nghị Quyết Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Bắc Giang lần thứ XVII, truy cập ngày 08/09/2016 http://www.bacgiang.gov.vn/tong-quan-bac-giang/16914/Nghi-Quyet-Daihoi-dai-bieu-Dang-bo-tinh-Bac-Giang-lan-thu-XVII.html 93 c từ 12 Bộ trưởng Bộ Tài (2004), Quyết định số 2283/QĐ-BTC ngày 21/7/2004 "Về việc xếp lịch mở thưởng xổ số kiến thiết truyền thống cho khu vực miền Bắc miền Trung" 13 Bộ trưởng Bộ Tài (2004), Quyết định số 61/2004/QĐ-BTC ngày 16/7/2004 "Về việc sửa đổi, bổ sung số điều Quy chế tổ chức phát hành xổ số bóc biết kết ban hành kèm theo Quyết định số 141/2003/QĐ-BTC ngày 9/9/2003 Bộ trưởng Bộ Tài chính" 14 Chính phủ (2007), Nghị định số 30/2007/NĐ-CP ngày 01/03/2007 "Về kinh doanh xổ số" 15 Chính phủ (2007), Nghị định số 30/2007/NĐ-CP ngày 01/03/2007 "Về kinh doanh xổ số".Nghi định số 78/2012/NĐ-CP ngày 05/10/2012 phủ "Về sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 30/2007/NĐ/CP phủ Kinh doanh xổ số" 16 Chính phủ (2012), Nghi định số 78/2012/NĐ-CP ngày 05/10/2012 "Về sửa đổi, bổ sung số điều nghị định số 30/2007/NĐ/CP phủ Kinh doanh xổ số" 17 Cục Thống kê tỉnh Bắc Giang - Niên giám thống kê 2003 – 2005 18 D.Kim Thoa (duongkimthoa@tuoitre.com.vn), Vé số Powerball Mỹ khác vé số Việt Nam sao?, Truy cập ngày 20/08/2016 từ http://tuoitre.vn/tin/the-gioi/20160115/ve-so-powerball-cua-my-khac-ve-soo-viet-nam-ra-sao/1038436.html) 19 Kỷ yếu cục Thuế Bắc Giang (1990 - 2005) 20 Lê Đức Thịnh, Nhận thức chất số đề, cá cược, Truy cập ngày 21/06/2016 từ http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doi-binh- luan/nhan-thuc-dung-ban-chat-cua-so-de-ca-cuoc-14482.html 94 c 21 PV, Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Phú n: Ln với cơng tác xã hội từ thiện, Truy cập ngày 29/8/2016 từ http://www.kinhtenongthon.com.vn/Cong-ty-TNHH-MTV-Xổ số kiến thiếtPhu-Yen-Luon-het-minh-voi-cong-tac-xa-hoi-tu-thien-152-57609.html 22 Thủ tướng Chính phủ (2003), Quyết định số 271/2003/QĐ-TTg ngày 31/12/2003 "Về việc ban hành quy chế giám sát đánh giá hiệu hoạt động DNNN" 23 Trần Lành, Công ty TNHHMTV xổ số kiến thiết Bắc Giang tặng quà Tết cho người nghèo xã Trù Hựu, truy cập ngày 29/8/2016 từ http://truyenhinhlucngan.vn/node/1998 24 Vietlott tổng hợp, Quy mô thị trường xổ số kiến thiết Việt Nam năm 2013, Truy câ ̣p ngày 13/07/2016 từ http ://www.vietlott.vn/vi/tin-tuc/502-/238-quymo-thi-truong-xo-so-kien-thiet-tai-viet-nam-nam-2013/ 25 Võ Trung Dũng (2008), Hoàn thiện chế tài cơng ty xổ số kiến thiế t khu vực miề n Nam , Luâ ̣n văn tha ̣c si ̃ 26 Thu Nguyên, Lượng khách tham quan Yên Tử giảm, Truy cập ngày 25/9/2016 từ http://baoquangninh.com.vn/du-lich/201601/luong-khach-thamquan-yen-tu-giam-2296398/ 95 c PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kế t quả xổ số kiế n thiế t Miề n Bắ c 96 c Phụ lục 2: Kế t quả xổ số cào 97 c Phụ lục 3: Kế t quả xổ số bóc 98 c Phụ lục 4: Phân bổ vé xổ số miề n Bắ c ta ̣i thời điể m tháng 3/2016 Stt Tên tỉnh Bắ c Giang Vé nhận ngày Vé nhận tháng 50.000 1.550.000 Bắ c Ninh Cao Bằ ng 50.000 5.000 1.550.000 155.000 Điê ̣n Biên Hà Giang 13.300 10.000 412.300 310.000 Hà Nam Hà Nội Hà Tĩnh 10.000 617.600 11.700 310.000 19.145.600 362.700 10 Hải Dương Hải Phòng 40.000 78.300 1.240.000 2.427.300 11 Hưng Yên 11.700 362.700 12 13 Hịa Bình Lào Cai 6.700 10.000 207.700 310.000 14 15 16 17 18 19 20 21 Lạng Sơn Lai Châu Nam Đinh ̣ Nghê ̣ An Ninh Biǹ h Phú Thọ Quảng Ninh Sơn La 40.000 20.000 45.000 16.600 27.000 27.000 223.300 40.000 1.240.000 620.000 1.395.000 514.600 837.000 837.000 6.922.300 1.240.000 22 23 Thái Bình Thái Nguyên 57.000 16.600 1.767.000 514.600 24 25 26 27 28 Thanh Hoá Tuyên Quang Vĩnh Phúc Yên Bái Bắ c Ca ̣n Tổ ng 16.600 16.600 23.300 11.700 5.000 1.500.000 514.600 514.600 722.300 362.700 155.000 46.500.000 99 c Ghi chú Phụ lục 5: Phiếu khảo sát PHIẾU KHẢO SÁ T ĐẠI LÝ Tơi tên Ngơ Thị Bích Hà Để phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài luận văn “Phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành viên xổ số kiến thiết Bắc Giang”, quý đại lý xin vui lòng dành chút thời gian điền vào phiếu khảo sát để tơi có đánh giá xác hệ thống đại lý công ty Kết khảo sát phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cá nhân Quý đại lý khoanh tròn vào ý kiến mà quý đại lý cho phù hợp = Hồn tồn khơng đồng ý = Khơng đồng ý = Phân vân = Đồng ý = Hoàn toàn đồng ý (Ghi chú: mức đánh giá thấp nhất; mức đánh giá cao nhất) Stt Trả lời Nội dung 1 Giữ nguyên vị trí bán hàng Khoảng cách đại lý liền kề hợp lý Chính sách đãi ngộ công ty Xin trân trọng cảm ơn hợp tác quý đại lý! 100 c ... toán đại lý xổ số: Đại lý xổ số nhận vé xổ số công ty xổ số kiến thiết phải toán đầy đủ số tiền vé xổ số nhận bán cho công ty xổ số kiến thiết Trường hợp công ty xổ số kiến thiết cho đại lý xổ số. .. khác, đại lý xổ số nhận vé xổ số công ty xổ số kiến thiết phải toán đầy đủ số tiền vé xổ số nhận bán cho công ty xổ số kiến thiết Trường hợp công ty xổ số kiến thiết cho đại lý xổ số nợ tiền bán vé. .. phần hệ thống sở lý luận thực tiễn hoạt động xổ số phát triển hệ thống đại lý bán vé xổ số công ty xổ số kiến thiết; Phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống đại lý bán vé xổ số Công ty TNHH thành