412(12) 12 2015 Thực trạng sử dụng MXH trực tuyến Các trang MXH trực tuyến thường được sử dụng MXH đã có từ khá lâu, nhưng phải đến năm 2004 khi Facebook ra đời, cộng đồng mạng Việt Nam mới tham gia m[.]
Thực trạng sử dụng mạng xã hội trực tuyến số gợi ý sách Trịnh Hịa Bình*, Lê Thế Lĩnh, Phan Quốc Thắng Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam Ngày nhận bài: 21.1.2015, ngày chuyển phản biện: 30.1.2015, ngày nhận phản biện: 18.3.2015, ngày chấp nhận đăng: 27.3.2015 Sự phát triển mạnh mẽ khoa học cơng nghệ đưa đến cho lồi người nhiều tiện ích liên kết, giao tiếp xã hội Mạng xã hội (MXH) trực tuyến đời tạo nên bước ngoặt lớn giao tiếp gián tiếp Với hấp dẫn mình, MXH trở thành phận thiếu sống người dân, đặc biệt giới trẻ Bức tranh sử dụng MXH trực tuyến thể thông qua hàng loạt câu hỏi như: MXH ưa dùng, mức độ, thời gian truy cập, mục đích sử dụng, mạng lưới liên kết Làm rõ vấn đề gợi mở số quan điểm sách, góp phần định hướng phát triển phương thức giao tiếp quan trọng thơng qua phân tích thơng tin1 (từ khảo sát thực nghiệm tiến hành với 500 niên độ tuổi 16 đến 35, chọn ngẫu nhiên số người sử dụng MXH hai thành phố Hà Nội Nam Định) Từ khóa: lối sống, mạng lưới xã hội, vốn xã hội Chỉ số phân loại 5.4 The picture of using online social network and some suggestive policies Summary The strong development of science and technology has brought mankind many new utilities in the social link and communication The birth of online social network has created a major turning-point in indirect communication With its attraction, social network has become an integral part in people lives, especially young people The picture of using online social network has been shown through a series of questions such as: which social network is preferred, how the level, time of access, use purpose, connecting network are Clarifying these issues will suggest a number of views on policy and contribute to orienting the development of an important communication mode through data analysis (from an experimental survey conducted with 500 young people at the age from 16 to 35, randomly selected among those who are using social network in two cities: Hanoi and Nam Dinh) Keywords: lifestyle, social capital, social network Classification number 5.4 * Thực trạng sử dụng MXH trực tuyến Các trang MXH trực tuyến thường sử dụng MXH có từ lâu, phải đến năm 2004 Facebook đời, cộng đồng mạng Việt Nam tham gia cách phổ biến Cho đến thời điểm tại, MXH phát triển nở rộ thu hút lượng người tham gia đông đảo với nhiều mạng lưới khác Khảo sát cho thấy, có 61,8% số người trả lời cho biết tham gia MXH Có 23,1% tham gia MXH 15,1% thành viên MXH Trường hợp nhiều tham gia đến MXH trực tuyến Trong số đó, Facebook trang MXH trực tuyến có số lượng người tham gia sử dụng nhiều Tác giả chính: Email: trinhhoabinhvn@gmail.com Số liệu đề tài cấp “Ảnh hưởng MXH vốn xã hội giới trẻ nay” Chủ nhiệm TS Trịnh Hòa Bình Viện Xã hội học chủ trì Thời gian thực 2013-2014 2(12) 12.2015 41 [1], tiếp đến Zingme, Google Plus Có 98,2% sử dụng mạng Facebook, gần 1/3 (32,0%) sử dụng mạng Zingme 18,2% sử dụng MXH Google plus Các trang MXH trực tuyến khác Myspace, Yume, Tamtay, Go… chưa bạn trẻ sử dụng nhiều (xem biểu 1) Số liệu tương đồng với kết số nghiên cứu khác có liên quan đến MXH: theo Business Insider, thành viên mạng Facebook toàn giới năm tăng thêm số đáng kể (có tới 1,35 tỷ thành viên đăng ký tháng); nghiên cứu Nguyễn Thị Phương Châm [2], hai trang Facebook Zingme bạn trẻ có độ tuổi 16 đến 30 sử dụng thường xuyên nhất, 76,1% sử dụng Facebook 44,9% sử dụng Zingme; theo khảo sát Cimigo Netcitizens [3], vào thời điểm năm 2010, 67% người dùng Việt Nam sử dụng Facebook 19% sử dụng Zingme, hai trang MXH sử dụng nhiều Biểu 1: trang MXH sử dụng (đơn vị: %) Không gian sử dụng Nơi sử dụng MXH thường xuyên nhà, chiếm phần lớn số người trả lời (85,8%) Ngày nay, điều kiện kinh tế người dân ngày nâng cao giá thành để sở hữu trang thiết bị máy tính, điện thoại có xu hướng ngày thấp, việc có phương tiện truyền thơng tích hợp internet khơng phải vấn đề khó khăn Do đó, việc sử dụng internet nói chung MXH nói riêng chuyển từ khơng gian đại lý/cửa hàng internet sang không gian nhà riêng dường tất yếu Chỉ có 10,2% giới trẻ truy cập MXH đại lý/cửa hàng internet (thấp khu vực không gian giới trẻ sử dụng) Với phát triển công nghệ thông tin phương tiện truyền thông mới, kết hợp với ứng dụng internet, cần có phương tiện điện thoại thông minh, hay phương tiện xách tay nhỏ khác Ipad, laptop… cộng với kết nối internet, người ta truy cập MXH trực tuyến nơi lúc Và thực tế chứng minh, có 43,2% 2(12) 12.2015 truy cập MXH nơi đâu Số lượng truy cập vào MXH trường học quan chiếm tỷ lệ đáng kể, 19,0% 33,2% Mức độ thời lượng truy cập Giới trẻ vào MXH thường xuyên Trong người hỏi, có 76,4% truy cập MXH với mức độ hàng ngày, tỷ lệ truy cập tuần vài ba lần 21,2% Số lại truy cập MXH trực tuyến với mức độ 1-3 lần/tháng Với giới trẻ, khơng tần suất truy cập MXH thường xuyên mà thời gian truy cập trung bình ngày thời lượng lần truy cập nhiều Trung bình ngày thường, giới trẻ dành khoảng 129 phút để truy cập vào MXH, thời gian ngày lễ 148 phút; thời lượng, lần truy cập khoảng 36 phút ngày thường 40 phút vào ngày lễ Như vậy, khơng tính người để chế độ truy cập thường xun tính trung bình giới trẻ truy cập MXH 3-4 lần/ngày, khơng có khác biệt nhiều ngày lễ ngày thường Nếu tính thời gian, vào ngày thường, khoảng nửa giới trẻ dành h để truy cập MXH Tỷ lệ dành thời gian h để truy cập MXH ngày thường 22,4%, số lượng dành thời gian h sử dụng MXH 12,4% Vào ngày lễ, thời dành để truy cập vào MXH lớn đáng kể Số người dành thời gian h 19,3%, cao hẳn so với ngày thường (bảng 1) Bảng 1: trung bình tổng thời gian truy cập ngày vào ngày lễ ngày thường 12 tháng vừa qua (đơn vị: %) Ngày thường Ngày lễ 0-60 phút 49,6 43,2 61-120 phút 22,4 15,7 121-180 phút 9,8 13,6 181-240 phút 240 phút trở lên Tổng 5,8 8,2 12,4 19,3 100,0 100,0 Thời gian lần truy cập MXH 15 phút ngày thường chiếm 40,5% giới trẻ, tỷ lệ ngày lễ 31,9% Ở khung thời gian khác từ 15 phút trở lên, số lượng truy cập vào ngày lễ lớn so với vào ngày thường Số liệu nghiên cứu cho thấy, thời gian lần vào MXH chủ yếu h Có 7,6% giới trẻ dành h để truy cập MXH lần vào ngày thường 9,3% sử dụng MXH h ngày lễ 42 Thời gian sử dụng MXH gần biểu rõ nét mức độ truy cập MXH giới trẻ Trung bình thời gian sử dụng lần gần giới trẻ 59 phút, phổ biến mức sử dụng 30 phút Trong đó, 29,2% có thời gian sử dụng 15 phút, 31,1% sử dụng khoảng thời gian từ 16-30 phút, 16,6% sử dụng với thời gian từ h trở lên So với thời gian trung bình lần sử dụng năm trở lại đây, thời gian sử dụng lần truy cập gần người trả lời cao Điều cho thấy, đến thời điểm thời gian truy cập vào MXH giới trẻ cao có xu hướng tăng lên Mục đích sử dụng MXH trực tuyến Mục đích việc trup cập trang MXH đa dạng, đa chiều, từ việc vào MXH để gặp gỡ, trao đổi thông tin với bạn bè đến chia sẻ thơng tin với người thân, bình luận vấn đề xã hội, chí để quản lý, theo dõi thành viên mạng lưới Người ta vào MXH với mục đích khác chủ yếu cập nhật thông tin đời sống bạn bè (70,6%) chia sẻ thông tin thân với người (36,2%)… (bảng 2) Bảng 2: mục đích truy cập MXH (đơn vị: %) Mục đích truy cập Tỷ lệ (%) Cập nhật thơng tin đời sống bạn bè 70,6 Chia sẻ thơng tin thân với người 36,2 Tìm kiếm, cập nhật thơng tin xã hội 34,4 Chát/trị chuyện online 30,0 Kết bạn 26,0 Nghe nhạc, xem phim 16,6 Chơi game 16,0 Lấy thông tin, tư liệu phục vụ cho học tập, công việc 13,8 Trao đổi công việc 13,0 Chia sẻ/bày tỏ quan điểm cá nhân 12,2 Quảng cáo sản phẩm, kinh doanh 7,4 Tìm kiếm hội việc làm 1,4 Làm từ thiện 1,2 Quản lý hành 1,0 Thấy người khác tham gia tham gia 0,4 Khác 4,2 Trong năm trở trước, Yahoo, Skype phần mềm chát online ưa chuộng sử dụng thường xuyên cộng đồng mạng nói chung giới trẻ nói riêng Tuy nhiên, giới trẻ có xu hướng sử dụng chát online tích hợp MXH nhờ tính ưu việt (hỗn hợp nhiều ứng dụng) Sử dụng 2(12) 12.2015 MXH Facebook, người dùng lúc tham gia nhiều hoạt động xem tin tức, đăng tin, chơi game, gửi file, chat online với bạn bè Do đó, khơng q bất ngờ nghiên cứu có đến 30% giới trẻ sử dụng MXH với mục đích để chát/trị chuyện online Một mục đích quan trọng khác tìm kiếm thơng tin xã hội truyền tải thông qua MXH (với 34,4%) Điều phản ánh “chức năng” mở rộng trang MXH Thông thường, internet, thông tin kinh tế xã hội cộng đồng thu nhận chủ yếu trang báo mạng điện tử đặc thù, chẳng hạn như: vnexpress net, 24h.com, doisongphapluat.com, dantri.com.vn, vneconomy.vn… Từ đời, nhờ ưu trội liên kết, mạng lưới, cập nhật thông tin, MXH kênh thông tin mà giới trẻ có xu sử dụng để đưa lên tiếp nhận thông tin xã hội Khơng khó bắt gặp vấn đề trích dẫn lại từ trang mạng tin tức trang MXH Mạng lưới liên kết MXH Mạng lưới quan hệ xã hội trước hết thể số lượng thành viên bạn bè2 có MXH Một người tham gia nhiều trang MXH khác nhau, tính số lượng bạn bè tất trang MXH mà cá nhân tham gia trung bình bạn trẻ có 419 bạn bè trang MXH ảo, MXH facebook.com nhiều người tham gia Tính trung bình số bạn trẻ tham gia MXH Facebook người có 361 bạn bè Với trang MXH lấy tên miền.vn mạng Zingme có số lượng bạn bè cao đứng thứ hai số trang mạng có nhiều người dùng Việt Nam Trong số bạn bè, số lượng bạn bè kết hoàn toàn - người trước chưa quen biết 152 (36,3%) Số bạn bè cũ tìm lại 42 người (10%) Trong hình thức kết nối mạng lưới bạn bè MXH, bên cạnh liên kết cá nhân với cá nhân, hình thức giới trẻ nói riêng cộng đồng MXH nói chung thường sử dụng tham gia vào nhóm hội Có 73,5% giới trẻ tham gia nhóm hội Phần lớn giới trẻ tham gia từ đến nhóm hội (chiếm 52,3%) Cho dù chiếm số lượng không lớn, có số bạn trẻ tham gia 20 nhóm hội Bạn bè tên gọi chung cho tất kết nối/mối quan hệ có MXH 43 Thành phần hội/nhóm đa dạng với tính chất, quy mơ, mục đích khác Thơng tin từ khảo sát cho thấy, phân bổ nhóm/hội mà giới trẻ tham gia sau: nhóm mà bạn trẻ tham gia nhiều nhóm bạn bè lớp/cùng trường (88,3%), nhóm tồn hầu hết trang MXH người, nhóm trường lớp người bạn học tại, bạn học cũ, bạn trường; tiếp đến nhóm bạn bè sở thích du lịch, giải trí (57,7%); nhóm bạn bè đồng hương 35,6%; nhóm bn bán, kinh doanh (29,0%); nhóm tình nguyện (18,3%); nhóm quyền (8,5%); nhóm/tổ chức dân thấp với 4,9% Tác động MXH trực tuyến đến đời sống giới trẻ Tác động đến đời sống kinh tế Khi xã hội phát triển, hình thức kinh doanh đa dạng hóa, bên cạnh hình thức bn bán trực tiếp không gian cộng đồng chợ, trung tâm mua bán, hay phát triển siêu thị… hình thức bn bán xuất hiện, bn bán gián tiếp thơng qua mơi trường internet Hình thức xuất hiện, nhiên nhờ có MXH, bn bán internet trở nên sơi Quảng cáo sản phẩm, trao đổi kinh tế MXH giới trẻ sử dụng nhờ tiện lợi, tiết kiệm chi phí mở mặt đầu tư quan hệ, chi phí lại, thơng tin truyền tải nhanh chóng, có lan tỏa Việc tạo dựng tham gia nhóm hội MXH giúp cộng đồng chọn lọc xây dựng mạng lưới buôn bán kinh doanh phù hợp với ngành nghề MXH tạo thêm thói quen, mơi trường để bn bán kinh doanh Có 38,2% giới trẻ khẳng định, thân thường mua bán MXH 29% giới trẻ tham gia nhóm hội liên quan đến buôn bán, kinh doanh Sự tác động MXH thể rõ thời gian sử dụng MXH có tác động đáng kể việc tham gia nhóm bn bán, kinh doanh Tỷ lệ giới trẻ tham gia nhóm bn bán, kinh doanh cao dần theo số năm tham gia MXH Giới trẻ thường xuyên truy cập MXH tỷ lệ thành viên nhóm bn bán, kinh doanh cao Tỷ lệ tham gia nhóm bn bán, kinh doanh giới trẻ truy cập MXH với mức độ hàng ngày cao gấp lần so với nhóm truy cập MXH với mức độ 1-2 lần/tuần Thời gian truy cập MXH tác động rõ nét với việc tham gia nhóm bn bán, kinh doanh giới trẻ 2(12) 12.2015 Lợi ích trực tiếp kinh tế thể rõ nhận giúp đỡ vật chất tương tác MXH Trực tiếp vật chất, tiền gián tiếp thông qua giới thiệu việc làm, giúp đỡ phương tiện để làm việc kết nối mạng lưới làm ăn Mặc dù tỷ lệ nhận giúp đỡ vật chất không lớn, xuất tương tác cho thấy lợi ích mà giới trẻ nhận tham gia MXH Cụ thể, lợi ích giới trẻ nhận bao gồm: giới thiệu việc làm (20,9%); kết nối mạng lưới làm ăn (10,3%); giúp đỡ phương tiện để làm việc (4,7%); giúp đỡ vật chất (2,4%); cho tặng tiền (1,8%) Bên cạnh tích cực, MXH mang đến tiêu cực liên quan đến đời sống kinh tế, đặc biệt ảnh hưởng thời gian, công việc Việc phân bổ không hợp lý dành thời gian sử dụng MXH q nhiều ngốn khơng thời gian, tiền bạc người sử dụng, từ vơ tình kéo giảm suất, chất lượng, hiệu cơng việc, gây ảnh hưởng đến tình hình kinh tế đất nước nói chung, thu nhập tài tổ chức, cá nhân nói riêng Số liệu khảo sát cho thấy, thời gian truy cập ngày thời lượng lần truy cập MXH giới trẻ tương đối nhiều điều ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ công việc, gián tiếp ảnh hưởng đến kinh tế thân Số liệu khảo sát cho thấy có 22,7% giới trẻ nhận định thân bị chậm tiến độ công việc sử dụng MXH Có 0,7% giới trẻ bị việc làm sử dụng MXH, 2,3% bất đồng với lãnh đạo quản lý Điều đáng nói không tiêu tốn thời gian cách gián tiếp tham gia vào MXH, mà có bạn trẻ sử dụng MXH hình thức "giết thời gian" cách chủ động, với lứa tuổi cần phải giao lưu học hỏi, tích trữ kiến thức cho tương lai thời gian vơ q báu Ngồi ra, việc sử dụng MXH trực tuyến cịn ảnh hưởng đến giới trẻ thông qua tác động gián tiếp trực tiếp khác Hiện tượng lừa đảo hàng hóa MXH diễn phổ biến Có 18,9% bị lừa với hình thức khác mua bán MXH Một tượng khác là, việc hack nick, giả làm chủ nhân trang mạng để lừa đảo mạng lưới bạn bè MXH Tác động đến đời sống tinh thần MXH không nơi để giao lưu, tìm hiểu thơng tin cá nhân, mà cịn khơng gian để giới trẻ bộc lộ cảm xúc, ý nghĩ thái độ mà giao tiếp bình thường 44 khơng thể Ở góc độ cá nhân, MXH phương tiện để thay phương tiện khác giao tiếp gần giống với hoạt động nhắn tin điện thoại di động, viết chữ giấy, hoạt động giao tiếp gián tiếp thông qua phương tiện thông tin định Tuy nhiên, MXH với ưu trội mạnh mẽ liên kết nhóm, bạn trẻ không truyền đạt cảm xúc, ý nghĩ với riêng cá nhân mà cho cộng đồng Ở có nhiều người cảm thơng chia sẻ Những chia sẻ hầu hết mang tính tích cực Bởi MXH mạng lưới chằng chịt nhiều mối quan hệ, bình luận/nhận xét (comment) đối tượng giao tiếp cố gắng hạn chế ảnh hưởng tiêu cực nhằm đến thân, cách giao tiếp mạng, đặc biệt trước tâm sự, chia sẻ họ thường hướng đến động viên, an ủi cách tích cực Với bối cảnh đó, nhiều bạn trẻ thường bộc lộ cảm xúc MXH MXH xem phương thức để bộc lộ cảm xúc, ý nghĩ 56% giới trẻ khảo sát đồng ý với quan điểm nhờ có MXH mà tơi bộc lộ cảm xúc, ý nghĩ mà giao tiếp bình thường khơng dám thể hiện; đặc biệt có 12,4% đồng ý với quan điểm Tham gia nhóm bạn bè sở thích du lịch, giải trí hoạt động để thư giãn thể, thư thái tâm hồn, tinh thần 57,7% giới trẻ nghiên cứu có tham gia nhóm hội liên quan sở thích du lịch, giải trí Thời gian sử dụng, tần suất truy cập, tổng thời gian truy cập thời gian lần truy cập có ảnh hưởng đến việc tham gia nhóm, hội có sở thích du lịch, giải trí Hơn 60% tham gia nhóm, hội có sở thích du lịch, giải trí truy cập vào MXH với tần suất hàng ngày Tổng trung bình thời gian sử dụng vào ngày thường có tương tác đáng kể với việc tham gia nhóm hội Thời gian sử dụng MXH tỷ lệ thuận với tỷ lệ số lượng người tham gia (giới trẻ sử dụng trung bình h/ngày có 50% tham gia nhóm hội có sở thích du lịch, nhóm sử dụng MXH h 73,5%) Và tương tự vậy, thời gian trung bình lần truy cập MXH có ảnh hưởng thuận chiều đến việc tham gia nhóm hội có liên quan đến sở thích du lịch (50,7% giới trẻ truy cập 15 phút/lần có tham gia nhóm/hội có sở thích du lịch, thể thao, nhóm h 71%) Ảnh hưởng MXH đến đời sống tinh thần giới trẻ cịn có nhiều khía cạnh khác nhau, cảm xúc buồn vui, phấn khích thơng qua 2(12) 12.2015 hoạt động MXH like, comment, đưa status, ném đá hội đồng… biểu rõ nét nhất, trực tiếp Số liệu khảo sát cụ thể: 32,4% có cảm giác bình thường, 9,3% phấn khích, 41,5% vui vẻ, 1,2% cảm thấy buồn chán số cịn lại tùy trường hợp mà có cảm giác tương ứng đưa status lên MXH nhận nhiều like Thông tin thu cho thấy có 65,5% giới trẻ cảm thấy xúc nhận comment bạn bè Trong đó, có 2,5% thường xuyên cảm thấy xúc, 34,3% 28,7% Như vậy, việc cảm thấy xúc nhận comment xảy thường xuyên tương tác giới trẻ Đây tác động tiêu cực mà tương tác với mạng lưới MXH đưa đến cho giới trẻ “Nghiện” Facebook nói từ nhiều người trẻ nhắc đến để thể người sử dụng “không thể thiếu” Facebook Mới đầu, nhiều bạn biết đến MXH Facebook bạn bè mời nên tham gia cho có phong trào, sau dần lại thành thói quen Mỗi lần vào mạng mà khơng vào Facebook tán gẫu lại cảm thấy bứt rứt không yên Thậm chí, có bạn mắc “hội chứng Facebook”, khơng có việc làm vào Facebook, đơi cập nhật điều không đâu Nhiều bạn không chia sẻ Facebook, lại dành nhiều thời gian để lượn lờ đọc Facebook người khác, xem ảnh comment Dần dần, việc nghiện mạng cộng đồng khơng cịn điều thấy giới trẻ, đặc biệt học sinh, sinh viên Và thiếu MXH họ cảm thấy buồn chán 30,6% giới trẻ đồng ý với quan điểm “Tôi cảm thấy buồn, chán nản ngày không vào trang MXH” Tác động tới nhu cầu thông tin Trên MXH, người không liên kết với mạng lưới bạn bè mà cịn liên kết với hội, nhóm hay cá nhân, tổ chức thơng qua trang fanpages, liên kết cá nhân với cá nhân, cá nhân với nhóm, nhóm với nhóm MXH tạo nên siêu liên kết cá nhân Chính vậy, cá nhân tiếp cận khối lượng thông tin khổng lồ, đa dạng khơng theo chủ đích Các thơng tin đời sống, công việc bạn bè, thông tin sản phẩm kinh doanh, thông tin hoạt động nhân đạo, tình nguyện, tin tức thời sự, xã hội… Mạng lưới bạn bè nhiều, mức độ tham gia hội nhóm lớn thơng 45 tin tiếp nhận nhiều Kết khảo sát cho thấy thông tin trao đổi MXH đa dạng Trong thơng tin trao đổi thường xuyên liên quan đến giải trí (59,6%) Tiếp đến thông tin phục vụ công việc (52,6%), thông tin học tập (31,3%) Thông tin loại dịch vụ, hàng hóa (23,1%), chăm sóc sức khỏe (19,7%) trao đổi MXH Một thơng tin cộng đồng bắt đầu quan tâm liên quan đến trị (15,9%) người tiếng (14,3%) Chính nhờ thơng tin đa dạng trao đổi liên tục, nên giúp ích nhiều cho giới trẻ hoạt động sống Chẳng hạn, trường hợp sinh viên làm thêm Trước kia, khơng có MXH trực tuyến nhiều sinh viên phải đạp xe hàng chục km đến dạy thêm lại phải quay học trị có việc bận Khi có MXH, sinh viên khơng phải trải qua tình Có người khác lại hưởng lợi từ MXH góc độ khác, biết lớp nghỉ hay điểm thi sớm hơn, liên hệ với gia đình thường xuyên hơn… Đối với MXH trực tuyến, dù khơng có lợi lúc cập nhật thông tin phụ thuộc vào phương tiện kèm, đường truyền… mặt mạnh rẻ cập nhật thơng tin cách nhanh chóng Thơng tin tiếp nhận thông qua tương tác MXH giới trẻ đa dạng, phong phú Tuy nhiên, liệu thơng tin MXH có vai trị quan trọng định hướng sống giới trẻ hay không? Giới trẻ sử dụng phần trăm thơng tin phục vụ cho sống? Chỉ có 16,2% giới trẻ xem MXH nguồn thơng tin để định suy nghĩ định hướng thân Có đến 18,2% không đồng ý với quan điểm “MXH nguồn thơng tin để định suy nghĩ định hướng thân” Phải đa dạng với khối lượng thông tin khổng lồ nên nhiều người sử dụng không đặt niềm tin vào Đây nhận định giới trẻ, 61,2% khẳng định thông tin MXH nhiều, khó định hướng Một thực tế cần phải thừa nhận, thông tin chia sẻ nhanh khả kiểm sốt lại hạn chế Trong nhiều thông tin MXH đưa lên khơng có nguồn trích dẫn, ví dụ chia sẻ thông tin kinh nghiệm sống, kinh nghiệm chữa bệnh, tình trạng bệnh tật nhân vật xã hội hay xung đột, đối chọi quyền lợi 2(12) 12.2015 nhóm khác… tràn lan MXH, bên khơng có nguồn trích dẫn địa mông lung, vô thưởng vô phạt Điều ảnh hưởng lớn đến độ tin cậy thông tin, gây nguy hiểm ảnh hưởng xấu cho người sử dụng Rõ ràng kiểm định nên thơng tin MXH ln nóng hổi, chí thơng tin thống chưa có MXH xuất lưu truyền nhanh chóng mạng lưới Và có thơng tin sai với thật gây xôn xao dư luận, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống tinh thần giới trẻ, đặc biệt thông tin liên quan đến y tế, sức khỏe, đời sống kinh tế - trị - xã hội Một thực tế MXH cung cấp không gian riêng để người thể lại khơng đảm bảo tính bảo mật Bên cạnh đó, thông tin MXH làm cho giới trẻ nhãng việc học hành, bị ảnh hưởng thông tin thiếu xác, nhiễu loạn, tràn lan Ngồi tác động đời sống kinh tế, tinh thần, thông tin, tham gia MXH ảnh hưởng đến giới trẻ việc tham gia hoạt động khác Với việc tham gia MXH, nhiều cá nhân đa phần dành thời gian cho giới ảo mà giảm bớt hoạt động cho giới thực Các hoạt động liên quan đến vận động bị ảnh hưởng quỹ thời gian bị thu hẹp Đồng thời tham gia MXH ảnh hưởng đến ngôn ngữ giao tiếp giới trẻ Đó ảnh hưởng MXH trực tuyến đến đời sống giới trẻ mà khó thấy hình thức giao tiếp khác Bàn luận số gợi ý sách Từ liệu thực tế cho thấy, có sức hút mạnh mẽ từ MXH để tạo nên đời sống tinh thần xã hội nhộn nhịp sôi động Các hoạt động môi trường diễn hàng ngày, với nhịp độ liên tục dòng chảy lớn Với tiện ích tốc độ tham gia mạnh mẽ vào MXH cư dân mạng, thấy rằng, phát triển MXH chưa có xu hướng dừng lại hay giảm mà phát triển không ngừng nghỉ thu hút ngày lớn, rộng cộng đồng cư dân tham gia Có điều tính cởi mở cơng nghệ, tính hai mặt thơng tin MXH nhu cầu sử dụng dịch vụ nội dung thơng tin MXH Trong bối cảnh đó, giải pháp quản lý thiết phải xem việc phát triển MXH tất yếu, đương nhiên phát triển kinh tế - xã hội Việc quản lý MXH dừng hình thức cấm đốn mà MXH nảy sinh tác động tiêu cực, giá trị 46 âm tính phát triển xã hội trái với quy luật, thiếu hiệu không thực việc quản lý MXH cách khoa học Chính thế, cần phải có hướng quản lý phù hợp, kích thích tính tích cực việc sử dụng MXH, xây dựng giới mạng lành mạnh Để thực có hiệu xã hội, trước hết tinh thần xuyên suốt quản lý ý tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức cá nhân sử dụng internet MXH cơng cụ hữu ích cho cơng việc sinh hoạt, cho phát triển xã hội công dân - tảng xã hội thực dân chủ Điều địi hỏi sách quản lý phải kết hợp đồng nhiều nhóm giải pháp, bao gồm giải pháp hành chính, giải pháp kỹ thuật giải pháp tuyên truyền vận động xã hội, tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức người sử dụng MXH giải pháp thường xuyên, liên tục, lâu dài đóng vai trị chủ đạo liên bang thành lập lực lượng có tên Trung tâm Hỗ trợ truyền thông nội địa với nhiệm vụ phát triển cơng nghệ có khả kiểm sốt thơng tin internet liên lạc điện thoại di động Như vậy, với phát triển mạnh mẽ MXH nay, Việt Nam cần có máy đặc thù quản lý, định hướng phát triển MXH Bộ máy quản lý có nhiệm vụ theo dõi việc thực sách tổ chức, cá nhân tham gia MXH Cần thiết phải thiết lập đường dây nóng để người sử dụng phản ánh phát sai phạm Đội ngũ máy cần có tham gia giới trẻ - lực lượng tham gia MXH đông đảo Bàn giải pháp quản lý hành chính, đối tượng quản lý, văn nhà nước có số quy định quản lý MXH, chưa cụ thể hóa, làm khó cho quan chức xử lý Văn gần (Thông tư 09/2014/BTTTT ngày 19.8.2014 Bộ Thông tin Truyền thông quy định chi tiết hoạt động quản lý, cung cấp, sử dụng thông tin trang thông tin điện tử MXH) lần trực tiếp đưa MXH đối tượng quản lý dừng lại mà chưa tách riêng MXH thành chủ thể văn MXH phát triển tất yếu, muốn quản lý tốt nên nghiên cứu, xây dựng văn quản lý riêng hướng tới xây dựng đạo luật quản lý MXH Các quy định văn cần cụ thể để phân định rõ ràng, xác hành vi vi phạm pháp luật, hành vi làm, hành vi bị nghiêm cấm, mức độ xử lý hành chính, mức độ truy cứu trách nhiệm hình sự, mức phạt tiền phải phù hợp với đối tượng Văn pháp luật cần hướng đến phân nhóm đối tượng, đặc biệt giới trẻ quản lý Trong trang mạng cộng đồng sử dụng đông đảo, bên cạnh trang quốc tế Facebook, Google Plus… trang mạng Việt Nam có cộng đồng tham gia đông đảo, biểu Zing me Điều chứng tỏ, trang MXH Việt Nam xây dựng có sức hút lơi kéo người dân sử dụng Trong nhà quản lý Việt Nam đau đầu việc xử lý, ngăn chặn thông tin sai phạm từ máy chủ đặt nước trang MXH nước cung cấp dịch vụ cho người sử dụng nước nên việc khuyến khích xây dựng, phát triển trang mạng nội địa giải pháp thiết thực? Việc tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển góp phần làm lành mạnh hóa mơi trường thông tin MXH, nội dung tương tác phù hợp với văn hóa phong mỹ tục Việt Nam, đồng thời mà việc quản lý dễ dàng thuận lợi Tuy nhiên, quan lý, doanh nghiệp cần phải bảo đảm mơi trường quản lý rõ ràng, cơng khai bình đẳng cho đơn vị, cá nhân cung cấp sử dụng thơng tin MXH Ngồi tạo điều kiện, cần tính đến việc kết hợp nhà cung cấp dịch vụ FPT, Viettel, VTC… có biện pháp quản lý, tránh việc cung cấp dịch vụ cách tràn lan mà thiếu kiểm soát Về chủ thể quản lý, việc xác định xử lý công khai nội dung sai phạm liên quan đến MXH Bộ Thông tin Truyền thông chủ trì Cơng tác kiểm tra xử lý sai phạm tăng cường, máy kiêm nhiệm nên lực máy hạn chế, chưa phát xử lý kịp thời, ngăn chặn thơng tin sai phạm Do đó, cần phải có đơn vị chuyên biệt để quản lý Về điểm này, cần phải học hỏi số quốc gia giới việc quản lý MXH Chẳng hạn Mỹ, Cục Điều tra Bên cạnh khuyến khích xây dựng phát triển trang MXH trực tuyến nước, cần khai thác, phát huy lợi từ phương thức giao tiếp mang lại Việc sử dụng trang MXH kênh truy cập thông tin kinh tế - xã hội cho thấy thực tế MXH trở thành nguồn thông tin quan trọng bên cạnh số hình thức truyền thơng khác báo chí, sách, tài liệu in, báo điện tử tiếp cận thơng tin Từ có mạng internet với truyền tin nhanh chóng, cập nhật khiến giới “phẳng” hơn, thơng tin đến 2(12) 12.2015 47 với người cách nhanh chóng, tiện lợi Hơn nữa, thông tin phương tiện truyền thông khác thông thường tập trung chủ điểm, thơng tin internet đa dạng, phong phú Nó trở nên đa dạng nhiều lần MXH mạng lưới xã hội hội tụ nhiều tính cách, người khác Với ưu vượt trội này, phải nên nghiên cứu sử dụng MXH kênh thơng tin truyền thơng thống Đối với cơng tác thơng tin, tun truyền vận động xã hội, thấy rõ đoàn/hội mà giới trẻ tham gia với tư cách thành viên khảo sát, có số nhỏ tham gia đồn hội liên quan đến tổ chức trị - xã hội, đặc biệt Đồn TNCS Hồ Chí Minh Do đó, cần khuyến khích, hỗ trợ đồn thể, tổ chức xây dựng chương trình hoạt động cho đồn viên, niên thông qua trang MXH Cần gắn MXH Việt Nam với hoạt động thống đồn thể xã hội Kích thích tổ chức Đoàn từ Trung ương đến địa phương sử dụng MXH công cụ hữu hiệu để tập hợp niên tổ chức phong trào hành động, đặc biệt việc phát hiện, xử lý đối tượng cực đoan, thực âm mưu “Diễn biến hòa bình” Văn kiện Đại hội Đồn tồn quốc cần bổ sung, tăng cường hình thức kết nối, tương tác thân thiện MXH MXH ảnh hưởng đến đời sống giới trẻ nhiều phương diện vật chất, kinh tế, tinh thần thông tin Bên cạnh tiêu cực phủ nhận, MXH mang đến đời sống giới trẻ nhiều giá trị khía cạnh tích cực Chính vậy, định hướng truyền thơng, nội dung truyền tải phương tiện truyền thông nói chung, ngồi việc đăng tải thơng tin mặt tiêu cực MXH, nên phản ánh mặt tích cực mà MXH mang lại cho xã hội, để từ gạt bỏ e ngại, băn khoăn xã hội, góp phần giảm bớt khoảng cách kỹ thuật số nhóm xã hội Các phương tiện truyền thông cần phải thể giá trị đa dạng việc sử dụng MXH, giá trị mà MXH mang lại cho việc xây 2(12) 12.2015 dựng đời sống văn hóa, liên kết cá nhân, cộng đồng giá trị thể “cái tôi” cá nhân Sự tác động MXH đa dạng, nhiều phương diện, với lẽ nghiên cứu làm rõ tác động chắn giải điều tra, hay dừng lại đơn vị Nên chăng, cần có điều tra lớn, quy mơ mang tính định kỳ phương tiện cơng nghệ có tầm ảnh hưởng bậc đến người Kết luận MXH trực tuyến đời tạo nên bước ngoặt lớn giao tiếp gián tiếp Với hấp dẫn mình, MXH trở thành phận khơng thể thiếu sống người dân, đặc biệt giới trẻ Cuộc sống cộng đồng MXH chịu ảnh hưởng nhiều tiện ích mạng lại Trong bối cảnh phát triển khoa học công nghệ cộng với tiện ích khơng thể phủ nhận, việc MXH phát triển quy luật tất yếu, khơng nên, khơng thể kìm hãm cấm đốn MXH đưa lại giá trị âm tính phát triển xã hội Cần kết hợp nhiều giải pháp đồng để quản lý MXH, bao gồm giải pháp hành chính, giải pháp kỹ thuật giải pháp tuyên truyền giáo dục Có hạn chế tiêu cực phát huy tích cực MXH đưa đến cho cộng đồng sử dụng, đồng thời cách thức để hòa nhập với giới cách tích cực bền vững Tài liệu tham khảo [1] Thiên Bình (18.1.2015), Tiết lộ mức lương “khủng” nhân viên Facebook, www.doisongphapluat.com [2] Nguyễn Thị Phương Châm (2012), “Một số vấn đề văn hóa mạng (internet: MXH thể sắc)”, Đề tài cấp bộ, Viện Nghiên cứu Văn hóa [3] Vietnam NetCitizens Report (2011), thực Cimigo 12 thành phố với mẫu khảo sát 3.300 người sử dụng internet 48 ... để truy cập vào MXH lớn đáng kể Số người dành thời gian h 19,3%, cao hẳn so với ngày thường (bảng 1) Bảng 1: trung bình tổng thời gian truy cập ngày vào ngày lễ ngày thường 12 tháng vừa qua (đơn... chủ yếu cập nhật thông tin đời sống bạn bè (70,6%) chia sẻ thông tin thân với người (36,2%)… (bảng 2) Bảng 2: mục đích truy cập MXH (đơn vị: %) Mục đích truy cập Tỷ lệ (%) Cập nhật thông tin đời