BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO TIỂU LUẬN CUỐI KỲ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SON MÔI MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING MÃ MÔN HỌC 212MAMA3[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO TIỂU LUẬN CUỐI KỲ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SON MÔI MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING MÃ MÔN HỌC: 212MAMA330906 LỚP: THỨ 3, TIẾT 8-10 GVHD: VỊNG THÌNH NAM THỰC HIỆN: TRỊNH HUYỀN TRANG MSSV: 20125129 Tp Hồ Chí Minh 14/06/2022 Tiểu luận cuối kỳ môn Quản trị Marketing Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing mix cho sản phẩm son môi chAng Sinh viên thực hiện: Trịnh Huyền Trang Mã số sinh viên: 20125129 Số điện thoại: 0333634535 Nhận xét giảng viên Ngày 14 tháng 06 năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I TỔNG QUANG VỀ SẢN PHẨM .2 Giới thiệu sản phẩm 2 Phân khúc thị trường 3 Định vị sản phẩm .4 3.1 Định vị giá sản phẩm 3.2 Đối thủ cạnh tranh .4 II CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM SON MƠI CHANG Phân tích 4P 1.1 Product .6 1.2 Price 1.3 Place 1.4 Promotion Xây dựng kênh phân phối 2.1 Xác định khách hàng mục tiêu .8 2.2 Thiết lập mục tiêu cho hệ thống phân phối 2.3 Lựa chọn hình thức phân phối .8 2.4 Kế hoạch quản trị kênh phân phối Kế hoạch xúc tiến bán hàng 10 3.1 Đối tượng xúc tiến bán hàng 10 3.2 Phương tiện xúc tiến bán hàng 10 3.2.1.Sử dụng kênh Social media marketing 10 3.2.2.Tận dụng Influencer Marketing 11 3.2.3.Chương trình khuyến 12 KẾT LUẬN .13 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 14 LỜI MỞ ĐẦU Ngay từ thời cổ đại – năm 3500 trước Công Nguyên, son môi xuất lần giới Thỏi son tạo nhờ kết hợp đá đỏ nghiền vụn chì trắng sử dụng nữ hoàng Sumer Schub-ad Tuy thành phần độc hại chúng phụ nữ yêu thích sử dụng rộng rãi Ngày son môi trở thành vật dụng trang điểm làm đẹp thiếu chị em phụ nữ khắp giới,theo khảo sát trung bình túi người phụ nữ có hai son Tuy nhiên thị trường son môi đa dạng phong phú, với xu hướng sử dụng mỹ phẩm chay hay cịn gọi mỹ phẩm có nguồn gốc tự nhiên đẩy mạnh son với thành phần tự nhiên an toàn gần son handmde xây dựng thương hiệu bao bì sản phẩm chất lượng cịn Hầu hết son làm từ nguyên liệu tự nhiên thường khách hàng mua nguyên liệu làm (son handmade) nhiên son đảm bảo an toàn không đảm bảo thẩm mỹ Son môi “chAng” đời với mong muốn mang đến cho phái đẹp dòng son Việt Nam chất lượng, tự nhiên, an toàn, khẳng định mỹ phẩm Việt Nam chất lượng mỹ phẩm nước khác Để đưa sản phẩm đến với tay người tiêu dùng phải lên kế hoạch xây dựng chiến lược marketing mix thật hợp lý Chính tiểu luận nhằm giới thiệu dịng son hồn tồn chưa có thị trường đưa kế hoạch marketing để sản phẩm có chỗ đứng thị trường mỹ phẩm nước nói chung chỗ đứng lịng người tiêu dùng nói riêng I TỔNG QUANG VỀ SẢN PHẨM Giới thiệu sản phẩm Son môi chAng xây dựng ý tưởng từ cô nàng công sở sang trọng lịch với son thỏi kết hợp với chất son lì khiến nàng trơng chỉnh chu hút, làm ta liên tưởng đến cô nàng công sở với đồ lịch màu son môi tươi tắn khiến nàng không bị tẻ nhạt mà lại cịn hút tốt lên vẻ trẻ trung động tươi mát gam màu cam chủ đạo vỏ son hương thơm bạc hà đặc trưng son Tên sản phẩm Son sáp chAng Các thành phần thiên nhiên: beeswax, castor oil,oliu oil, Các Thành phần thành phần khác Dimethicone, glyceryl linoleate,vitamin E, chất tạo màu, hương liệu bạc hà Dưỡng ẩm, làm môi mền mịn, Công dụng tránh khô môi, ngăn chặn ánh nắng mặt trời làm hại môi, cho nàng vẻ đẹp tươi tắn tự tin Giá 150.000 VNĐ Nếu bạn muốn sài son mơi cịn băn khoăn tác hại son để son mơi chAng giải vấn đề cho bạn Son làm từ thành phần tự nhiên, kết hợp với màu sắc tươi trẻ đặc biệt chì giúp bạn sử dụng vừa làm đẹp cho thân không lo tổn hại sức khỏe, đặc biệt với thành phần sáp ong, dầu dừa vitamin E chAng giúp bạn vấn đề khô môi, nứt nẻ, dưỡng ẩm giữ ẩm cho môi, cho đơi mơi ln tươi trẻ, căng bóng, khỏe mạnh Phân khúc thị trường Tiêu chí Phân loại Đặc điểm Chỉ số bạn có nhu cầu sử dụng son Nam môi để làm đẹp, chủ yếu mua làm quà tặng Giới tính Đối tượng sử dụng sản phẩm chủ yếu Nữ thường xuyên, với nhu cầu làm đẹp cho thân, thõa mãn nhu cầu mua sắm, theo xu hướng,… Độ tuổi Đây độ tuổi bạn học sinh Dưới 18 tuổi phải học bạn phải hạn chế việc sử dụng mỹ phẩm son môi Đây độ tuổi có nhu cầu làm đẹp cao nhất, nhu cầu thể thân, họ Từ 18-30 tuổi sử dụng son môi gần thường xuyên, sử dụng ngày, học, làm, chơi, tiệc tùng,… Là nhóm khách hàng tiềm mà son mơi chAng hướng tới Trên 30 tuổi Vẫn sử dụng son không thường xuyên không nhiều Đây độ tuổi gần lập gia đình phần lớn thời gian họ dành cho gia đình, cái, việc làm đẹp quan tâm Họ sử dụng son làm đến buổi tiệc Mức thu nhập thấp nên chủ yếu người tiêu Dưới triệu dùng chọn sản phẩm với giá thành rẻ, họ không quan tâm nhiều đến chất lượng hay bao bì sản phẩm Mức thu nhập trung bình, mức độ mua son họ nhiều họ có nhiều lựa Thu nhập Từ 5-10 triệu chọn ngồi việc giá hợp lý họ lựa chọn son có bao bì bắt mắt, phù hợp với thời đại, bắt kịp xu hướng thị trường, an tồn lành tính để sử dụng Đây mức thu nhập cao, yêu cầu họ việc lựa chọn sử dụng son cao Trên 10 triệu hơn, họ quan tâm nhiều chất lượng son, mẫu mã đặc biệt họ ưu tiên hãng son uy tín cao cấp có thương hiệu Định vị sản phẩm 3.1 Định vị giá sản phẩm Sau tìm hiểu đặc điểm hành vi người tiêu dùng qua việc phân khúc thị trường nhận thấy rằng, đối tượng khách hàng mà nên hướng đến khách hàng với mức thu nhập tầm trung từ 5-10 triệu nhóm khách hàng chiếm tỷ lệ lớn họ có thu nhập ổn định nhu cầu mua sản phẩm làm đẹp tầm trung cao với mức giá kham khảo mà đưa 150.000 VNĐ cho son mức giá phù hợp với mức thu nhập trên, định vị son chAng sản phẩm son môi hướng vào thị trường tầm trung Son thiết kế lịch trẻ trung với bảng màu son đa dạng để phù hợp với độ tuổi 3.2 Đối thủ cạnh tranh Với nhu cầu sử dụng son ngày tăng lên kéo theo việc khinh doanh nến vơ nở rộ Chúng ta thấy dòng son thị trường đa dạng phong phú mẫu mã màu sắc giá cả,… Với định vị hướng vào nhóm khách hàng có mức thu nhập trung bình ta lường trước son chAng có nhiều đối thủ cạnh tranh -Những dòng son Hàn tiếng : Son Black Rouge, 3CE, Romand, BBIA, … với giá dao động khoảng 200.000- 300.000 VNĐ Hàn Quốc mệnh danh kinh đồ mỹ phẩm skincare giới Son Hàn không xa lạ với giới trẻ ngày Các Kpop thần tượng số đông bạn nữ Việt Nam Do đó, bạn thường theo phong cách makeup Hàn, việc sử dụng son Hàn dường phổ biến thị trường + Điểm mạnh: Sự đa dạng kiểu dáng loại son màu son yếu tố thu hút phái đẹp Bạn chọn nhiều màu son khác nhau, như: màu son đỏ tươi, màu cam, màu hồng, màu hồng đất, màu cam đất, màu nâu trầm, màu san hô, ….phù hợp với da Châu Á, chất son Hàn Quốc phải nói khơng chê điểm được, có nhiều thương hiệu son môi hầu hết theo cảm nhận nhiều người chất son mềm mịn cực mướt tô, mùi hương dễ chịu + Điểm yếu: Với mức giá 200.000-300.000 VNĐ so với số bạn sinh viên khơng phải giá rẻ, thị trường có nhiều hàng giả, chất lượng với giá thành thấp hàng hãng nhiều -Son nội địa Trung: Son nội địa Trung Quốc sản phẩm sản xuất thương hiệu Trung Quốc khơng bán nước ngồi Để sở hữu sản phẩm nội địa Trung Quốc bạn phải mua hàng xách tay order Thế gần son nội địa Trung gần chiếm phần lớn thị trường Việt Nam.Trên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, sản phẩm son Trung bán nhiều đặc biệt với mức giá siêu rẻ từ 55.000 - 125.000 VNĐ bạn sở hữu thỏi son nội địa Trung + Điểm mạnh: Mỹ phẩm nội địa Trung Quốc thường có mẫu mã đẹp, bao bì bắt mắt có sức hấp dẫn người mua Với giá thành rẻ phù hợp với bạn sinh viên, bảng màu son đa dạng không son Hàn + Điểm yếu: Với giá thành rẻ son chất lượng, son bán tràn lan thị trường với nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng nên khiến nhiều người tiêu dùng e ngại, sử dụng son thường xuyên khó thể bị vấn đề môi thâm môi, khô môi,… II CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM SON MƠI CHANG Phân tích 4P 1.1 Product Son mơi chAng sản phẩm đến từ Việt Nam, chAng muốn hướng đến sản phẩm thiên nhiên an toàn chất lượng Với thành phần beeswax, castor oil, vitamin E từ thiên nhiên, an tồn lành tính cho người sử dụng, chất son mềm mại độ dưỡng ẩm cao không gây khô môi làm son không dễ bị trôi màu cho ngày dài tự tin, sử dụng đặc biệt khơng có chì nên khách hàng khơng cần phải lo ngại vấn đề thâm môi son không chống tia UV làm ảnh hưởng mà cịn bắt tone nắng làm cho chị em xinh đẹp, tự tin cách hút Sản phẩm trẻ trung động với bảng màu đa dạng gồm tone màu đỏ cam hồng Các tone màu đỏ ( đỏ thuần, đỏ đất, đỏ cảm) phù hợp với cô nàng da trắng, mang lại vẻ quyến rũ, hút cho nàng vào buổi tiệc sang trọng, tone màu cam ( cam cháy, cam đất, cam nude) dễ sử dụng hợp với loại da tạo cảm giác tươi mát, trẻ trung, thích hợp dùng ngày, làm, học,… Tone hồng ( Hồng đất, hồng nude ) tone hồng không bị lỗi thời mà ngược lại tone nhẹ nhàng cho gái u thích nét đẹp tự nhiên Vỏ son chAng thiết kế với màu cam chủ đạo với hương bạc hà đặc trưng tạo cảm giác mát mùa hè, tên son có phối hợp chữ nhẹ nhàng uyển chuyển chữ in hoa ý nói đến nàng cá tính có chút dịu dàng nữ tính, vỏ son làm nhựa cao cấp, phần đầu son làm kim loại phủ lớp sơn mờ, tên son in dọc thân son tỷ mỉ tạo sản phẩm xu hướng với phái nữ 1.2 Price Giá kham khảo mà đề xuất 150.000 VNĐ cho son, với mức giá cô nàng dễ dàng lựa chọn mà lo ngại chất lượng hay giá Sau phân tích thị trường tìm hiểu đối thủ cạnh tranh chúng tơi nhận thấy để cạnh tranh với dịng son Hàn chúng tơi cần đưa mức giá trung bình thấp giá dịng son Hàn có thị trường để khách hàng khơng có đủ điều kiện mua son Hàn sợ mua hàng chất lượng thị trường cân nhắc so sánh mức giá đưa định mua hàng son chúng tơi đảm bảo chất lượng có mức giá hợp lý Mức giá ngang cao so với dòng son nội địa Trung nhiên phần thiết kế chất lượng nguồn gốc xuất xứ chúng tơi khiến cho khách hàng suy nghĩ lựa chọn sản phẩm 1.3 Place Với thời đại công nghiệp hóa đại hóa ngày nay, thời đại phát triển mạng xã hội hầu hết khách hàng có xu hướng mua hàng online, gái thường bận rộn với cơng việc có thời gian thay đến tận nơi để mua, việc mua hàng online giúp tiết kiệm thời gian Các trang thương mại điện tử ngày chất lượng uy tín chúng tơi chọn bán sản phẩm qua trang thương mại điện tử uy tín Shopee, Lazada Ngồi khách hàng tìm kiếm sản phẩm chúng tơi qua website thức hãng, fanpage, thơng tin sản phẩm cách mua hàng giới thiệu chi tiết Chúng trưng bày sản phẩm phân phối độc quyền cửa hàng mỹ phẩm uy tín Hasaki, watsons,…trên tồn quốc đưa sản phẩm có măt trung tâm thương mại Để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm,mà khơng lo ngại hàng giả, hàng chất lượng cửa hàng mỹ phẩm uy tín tạo lịng tin khách hàng sản phẩm 1.4 Promotion Giới trẻ ngày thường quan tâm biết đến sản phẩm làm đẹp thông qua trang mạng xã hội facebook, tiktok, instagram Để đưa sản phẩm đến gần với khách hàng xây dựng lòng tin với khách hàng , mời người tiếng (người mẫu, hoa hậu, diễn viên) chụp hình quảng cáo, quay video ngắn đăng trang mạng xã hội Đồng thời tìm kiếm bạn tiktoker, beauty blogger có sức ảnh hưởng nhiều người biết đến để gửi sản phẩm cho bạn dùng thử trải nghiệm quay video quảng cáo gắn đường link sản phẩm đăng họ mạng xã hội Khách hàng tiềm fan người tiếng, người quan tâm đến giới giải trí Hình thức khơng giới hạn người review sản phẩm, cần khách hàng sử dụng hài lòng với sản phẩm, họ đăng review sản phẩm trang cá nhân họ tảng mạng xã hội khác Mời người tiếng (người mẫu, hoa hậu, diễn viên) chụp hình quảng cáo, quay video ngắn đăng trang mạng xã hội Tổ chức hoạt động minigame để tặng quà cho khách hàng mua hàng online, mở đợt giảm giá vào ngày đặc biệt 5-5, 6-6, Blackfriday,…các ngày lễ lớn dành cho phái nữ 8-3, 20-10 Có phiếu ưu đãi cho khách hàng thân quen mua hàng trực tiếp trang fanpage, website hãng Xây dựng kênh phân phối 2.1 Xác định khách hàng mục tiêu Theo kết phân tích bảng phân khúc thị trường, với việc định vị sản phẩm son chAng hướng vào thị trường tầm trung chúng tơi định nhóm khách hàng mục tiêu mà chúng tơi lựa chọn nhóm khách hàng có độ tuổi từ 18-30 tuổi với mức thu nhập trung bình khoản từ 5-10 triệu khơng phân biệt giới tính Đây nhóm khách hàng trẻ động có mức thu nhập ổn định, họ có nhu cầu mua sắm mỹ phẩm giá tầm trung Họ có khả tiếp cận thông tin am hiểu xu hướng dịng mỹ phẩm tốt Đặc biệt họ có xu hướng lựa chọn sử dụng mỹ phẩm lành tính an toàn chất lượng với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng 2.2 Thiết lập mục tiêu cho hệ thống phân phối Chúng mong muốn son môi chAng nhiều người biết đến dịng son mơi với mức giá bình dân chất lượng khơng thua dòng son cao cấp khác bạn tin tưởng sử dụng rộng rãi dòng son Hàn nay, son chAng muốn góp phần giúp bạn làm đẹp cho thân ngày Son bày bán phân phối cửa hàng mỹ phẩm hãng tỉnh thành để tiếp cận tối đa khách hàng nước 2.3 Lựa chọn hình thức phân phối Với mục tiêu mở rộng thị tường, tiếp cận tối đa khách hàng tiếp cận với thời đại công nghệ định việc phân phối sản phẩm thực triển khai thơng qua việc tích hợp kênh phân phối gián tiếp trực tiếp để dễ dàng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Về kênh phân phối gián tiếp sản phẩm hướng theo thị trường cao cấp định phân phối sản phẩm không qua nhiều trung gian mỹ phẩm để đảm bảo an toàn chất lượng tránh việc sản phẩm bị làm giả, làm nhái điều làm uy tín sản phẩm kênh phân phối cấp phù hợp Sản phẩm sản xuất trực tiếp từ nhà máy sản xuất với quy trình sản xuất sản phẩm đại tiên tiến kiểm tra nghiêm ngặt chất lượng đảm bảo an tồn sau phân bổ trực tiếp tới cửa hàng mỹ phẩm hãng tỉnh thành nước Watsons, Hasaki,… phân phối cho cửa hàng trung tâm thương mại siêu thị Đây nơi uy tín mà khách hàng thường đến để mua sản phẩm hãng chất lượng Việc phân phối đảm bảo cho khách hàng dễ dàng tìm mua sản phẩm khơng phải lo lắng vấn đề hàng giả hàng nhái, tạo niềm tin cho khách hàng sản phẩm Kênh cấp 1: Nhà sản xuất > Nhà bán lẻ > Người tiêu dùng Về kênh phân phối trực tiếp, sản phẩm bán online qua website hãng trang thương mại điện tử shopee, lazada,… với thời đại ngày xu hướng mua sắm online ngày phổ biến sau dịch bệnh người khơng thể ngồi mua sắm thói quen mua sắm online trở nên quen thuộc, tạo điều kiện tối ưu để khai thác mạnh trải nghiệm người tiêu dùng thời đại 4.0 - Thời đại mà thiết bị di động mạng Internet ngày phổ biến 2.4 Kế hoạch quản trị kênh phân phối Về kênh phân phối gián tiếp: Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm dùng thử, tặng mẫu thử trực tiếp cửa hàng địa điểm có nhiều khách hàng mục tiêu Áp dụng thêm chương trình ưu đãi : làm thẻ khách hàng , giảm giá , để kích thích khách đưa định mua chỗ, tổ chức chương trình khuyến hấp dẫn quà tặng kèm để thu hút khách hàng, cử nhân viên xuống tận nơi để xem xét tình hình sản phẩm khảo sát hài lòng khách hàng để kịp thời thay đổi chất lượng mẫu mã Về kênh phân phối trực tiếp: Ngoài việc tạo ngày siêu sale hàng tháng để kích thích mua sắm, việc kết hợp với ứng dụng toán điện tử, ngân hàng số cách hữu hiệu để người tiêu dùng thuận tiện việc toán sản phẩm gia tăng ưu đãi mua hàng trực tuyến Trình bày sản phẩm đẹp, để thông tin sản phẩm đầy đủ cẩn thận ,để ảnh sản phẩm đẹp yếu tố quan trọng, chi phối cảm xúc người mua bước đầu tiên, họ truy cập vào website Nếu ảnh đẹp, lôi kéo người dùng hào hứng để họ tiếp tục tìm hiểu thêm sản phẩm trước đưa định mua hàng Việc chăm sóc khách hàng thiếu bán hàng online Với đội ngũ nhân viên chất lượng, tư vấn khách hàng nhiệt tình, kèm theo cách chào hàng khéo léo giúp ích nhiều tăng tín nhiệm khách hàng Kế hoạch xúc tiến bán hàng 3.1 Đối tượng xúc tiến bán hàng Mục đích việc xúc tiến bán hàng để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng hiệu tăng thêm, động lực kích thích định mua hàng người tiêu dùng cuối trung gian phân phối, thúc đẩy họ mua nhiều hơn, nhanh đối tượng mà chúng tơi muốn hướng đến nhà bán lẻ khách hàng Chúng sử dụng sách khuyến mại, chiết khấu theo khối lượng, số lượng mua hàng; tư vấn hỗ trợ cách trưng bày hàng; hỗ trợ đào tạo kỹ bán hàng; hợp tác quảng cáo, hỗ trợ quảng cáo tới trung gian marketing … để phủ sóng thương hiệu rộng rãi thu hút đến nhà bán lẻ, siêu thị…Đây chiến lược hút khách hàng trung gian phân phối Một khách hàng mua hàng nhà phân phối, người phân phối lại tiếp tục nhập hàng từ nhà sản xuất Khách hàng mục tiêu chúng tơi khuyến khích khách hàng sử dụng hàng dùng thử sản phẩm, chơi trò chơi trúng thưởng, mua hàng để nhận quà tặng…qua thúc đẩy doanh số bán hàng, khắc sâu hình ảnh thương hiệu vào tâm trí khách hàng so với đối thủ, củng cố lòng trung thành khách hàng thương hiệu Như xúc tiến bán tạo lực đẩy khách hàng lực hút từ phía nhà phân phối Vế 1: đẩy khách hàng tới trung gian: vế 2: trung gian hút khách hàng vào Như vậy, tổng hợp lực khiến kết đạt vô khả quan 3.2 Phương tiện xúc tiến bán hàng 3.2.1 Sử dụng kênh Social media marketing Với thời kỳ bối cảnh phát triển mạnh mẽ trang truyền thông mạng xã hội, việc tận dụng mạng xã hội dể quảng bá sản phẩm đường nhanh tận 10 dụng sức hút từ mạng xã hội để triển khai chiến lược marketing Thiết kế poster, chụp ảnh sản phẩm thật đẹp ấn tượng để thu hút ý khách hàng, khách hàng bắt đầu ý đến sản phẩm, tiến hành tổ chức minigame fanpage (facebook) để tặng sản phẩm cho khách hàng vừa tạo điều kiện cho khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm vừa lan truyền sản phẩm rộng rãi, thể lệ minigame dễ dàng với chủ đề “ Đồng hành chAng” Chỉ cần bình luận số tag bạn bè vào post minigame, chia viết trang cá nhân chế độ công khai Người tham gia có hội nhận sản phẩm son môi chAng Cách triển khai chiến dịch marketing chAng thông qua Minigame tạo điều kiện để khách hàng tìm hiểu sản phẩm tận dụng tốc độ lan truyền nhanh mạng xã hội đặc biệt facebook để khiến nhiều người biết đến sản phẩm, sau chúng tơi xin ý kiến khách hàng tặng sản phẩm trải nghiệm, đánh giá tốt đăng đánh giá lên fanpage để tạo lòng tin sản phẩm, đánh giá chưa tốt xin phản hồi tiếp tục hoàn thiện sản phẩm tốt Ngoài facebook ứng dụng Tiktok nơi sáng tạo bạn trẻ môi trường để quảng bá sản phẩm hiệu tốc độ lan truyền cịn nhanh facebook, nơi hội tụ bạn trẻ - nhóm khách hàng tiềm mà chAng hướng tới Vì tận dụng Tiktok để lan truyền sản phẩm Chúng tạo thử thách “ Thử thách makeup son chAng” bạn quay video đăng tiktok kèm hastag nhãn hàng sau thực thử thách bạn gửi thử thách đến người bạn để họ thực hiện, video nhiều tim nhận phần thưởng từ chúng tôi, phần thưởng kim vật có giá trị hấp dẫn 3.2.2 Tận dụng Influencer Marketing Tận dụng phát triển sức ảnh hưởng truyền thông , Chúng đưa chiến lược hợp tác với nhiều Beauty Blogger tiếng Beauty Blogger Trinh Phạm, Đào Bá Lộc, Quỳnh Anh Shyn, Chang Makeup, … để tận dụng ảnh hưởng lớn người tiếng để tăng độ tiếp cận người dùng, tạo niềm tin thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm thương hiệu Nhờ nội dung video review chân thật, thể trải nghiệm người sử dụng sản phẩm với kỹ thuật quay cận 11 cảnh cho thấy rõ chất son màu son đánh lên môi Chiến lược quảng cáo sản phẩm thông qua Influencer đưa vào cách tự nhiên Ngoài gửi sản phẩm cho bạn tiktoker Trần Thanh Tâm,Thành Ý Võ, Thảo Hương,… để bạn quay video makeup trải nghiệm sản phẩm, sau bạn gắn link mua sản phẩm online Chọn người có sức ảnh hưởng để chụp hình mẫu cho sản phẩm đăng lên fanpage, thu hút lượng người hâm mộ khách hàng 3.2.3 Chương trình khuyến Khuyến phần thiếu chiến dịch marketing thương hiệu Chương trình khuyến triển khai vào dịp lễ quan trọng năm như: 8/3, Valentine, Ngày trái đất, Black Friday… Các hình thức khuyến áp dụng, khách hàng mua hàng trang thương mại điện tử shopee, lazada, fanpage, website mã giảm giá giảm giá nhiều hay phụ thuộc vào tổng hóa đơn khách hàng Còn cửa hàng mỹ phẩm áp dụng giảm giá, tặng quà cho khách hàng 12 KẾT LUẬN Qua việc phân tích vạch chiến lược Marketing cho sản phẩm son môi chAng em nhận thấy điểm mạnh sản phẩm nêu bài, son nhiều hạn chế cịn nhiều sai sót là, khó khăn để chứng minh cho người tiêu dùng tin tưởng dịng son an tồn tự nhiên đa số người tiêu dùng mua son họ không quan tâm nhiều bảng thành phần thay vào họ quan tâm đến giá cả, thương hiệu hơn, khó khăn lớn Thị trường son đa dạng nên việc cạnh tranh khốc liệt, với dịng son mắt chưa có vị cần nhiều thời gian để khách hàng biết đến Bài tiểu luận giúp em nhận biết xu hướng sử dụng mỹ phẩm khách hàng thị trường, cách để hãng son hãng mỹ phẩm xây dựng uy tín thương hiệu cho mình, tương lai phát triển sản phẩm em dựa vào tiểu luận đồng thời nghe ý kiến đóng góp để hồn thiện sản phẩm cách tốt 13 TÀI LIỆU KHAM KHẢO Đức Anh - 24/05/2022 - Sapo Blog - https://www.sapo.vn/blog/lam-the-nao-de-banhang-online-hieu-qua-thu-hut-khach 08/05/2022 - NguyenMinhChau - https://nguyenminhchau.com/gioi-thieu-ve-son-moi/ Miraso.vn - https://miraso.vn/tin-tuc/review-5-son-moi-han-quoc-dep-nhat-duoc-uachuong-nhat-hien-nay.html 31/10/2019 - GEM Digital Marketing Agency- https://gemdigital.vn/xuc-tien-banhang-la-gi/ 28/05/2022 - Ori Marketing Agency - https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cuacocoon 14 ... sử dụng son thường xuyên khó thể bị vấn đề môi thâm môi, khô môi, … II CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM SON MƠI CHANG Phân tích 4P 1.1 Product Son môi chAng sản phẩm đến từ Việt Nam, chAng... người tiêu dùng phải lên kế hoạch xây dựng chiến lược marketing mix thật hợp lý Chính tiểu luận nhằm giới thiệu dịng son hồn tồn chưa có thị trường đưa kế hoạch marketing để sản phẩm có chỗ đứng... .4 II CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM SON MƠI CHANG Phân tích 4P 1.1 Product .6 1.2 Price 1.3 Place 1.4 Promotion Xây dựng kênh